招标
全生命周期客户体验咨询服务公开招标采购公告
金额
49.98万元
项目地址
广东省
发布时间
2024/07/10
公告摘要
公告正文
| 原公告地址: | |||
项目信息
| 项目名称: | 全生命周期客户体验咨询服务 | 项目编号: | 241QA0243708 | ||
| 项目地址: | 深圳市 | 项目类型: | 服务 | ||
| 采购方式: | 公开招标 | ||||
| 项目行业分类: | 其他 | 资金来源: | 企业自筹 | ||
| 项目概况: | 围绕“为人才，建好房，安好家”的理念，从客户全生命周期客户体验出发，诊断存在的主要管理问题，提出改善关键点，多维度、多职能、合力促进公司从快速发展逐渐转变为健康发展。 | ||||
| 公告名称: | 全生命周期客户体验咨询服务公开招标采购公告 | 公告发布媒体 | 深圳阳光采购平台，中国招投标公共服务平台 | ||
| 公告开始时间: | 2024-06-27 12:26 | ||||
| 公告信息: | |||||
| 公告附件: | |||||
招标段/包
| 标段/包名称: | 全生命周期客户体验咨询服务 | 标段/包编号: | 241QA0243708/01 |
| 报价方式: | 总价包干 | 采购控制价（元）: | 499825 |
| 采购控制价说明: | |||
| 采购控制价说明附件: | |||
| 评审办法: | 经评审的最低价法 | 开启形式: | 线下开启 |
| 投标/响应文件: | 线下递交 | ||
| 是否缴纳保证金: | 否 | ||
| 是否采用评定分离方式: | 否 | ||
| 是否递交资格审核资料: | 否 | ||
| 联合体投标: | 不允许 | ||
| 服务期(天): | 365 | 服务期说明: | 合同服务期限暂定为1年（具体时间以招标人发出中标通知书之日起计算）。 |
| 招标/采购范围: | 根据房地产的全生命周期，从土地开发、前期投资分析、获取土地开发、可行性研究与立项、规划及建设报批、销售服务、交付维保、租赁和物业的运营服务，从客户体验视角诊断存在的主要管理问题，提出公司在客户导向意识强化、客户满意度考核机制、全周期客户关系管理体系关键点、客户关系团队设置及职能、地产和运营协同等方面的改进提升建议，并形成相应的报告。 | ||
| 资格条件: | （一）投标人必须是在中华人民共和国境内注册的独立法人机构。 （二）投标人提供近5年（自招标公告截止之日起倒推，以合同签订时间为准）至少1个与全生命周期客户体验咨询服务同类的合同业绩复印件（业绩需体现合同首尾页、合同主体、合同内容（须体现“客户关系管理”、“客户视角暗访检查”、“业主评价分数”中的任一字眼）、合同金额、合同签订日期、合同盖章等关键页）。 （三）本项目不接受联合体投标。 | ||
| 文件获取开始时间（公告发布开始时间）: | 2024-06-27 12:26 | 文件获取截止时间: | 2024-07-02 12:26 |
| 质疑截止时间: | 2024-07-02 12:26 | 澄清、修改、答疑截止时间: | 2024-07-14 18:00 |
| 递交文件截止时间（公告发布截止时间）: | 2024-07-18 09:00 | 开标时间: | 2024-07-18 09:00 |
| 文件获取地点: | / | ||
| 开标地点: | / | ||
招标人信息
| 采购单位名称: | 安居（深圳）城市运营科技服务有限公司 | 采购单位地址: | 深圳市福田区福保街道益田社区益田路1005号益田大厦A栋、B栋裙楼401 | ||
| 联系人: | 曹保军 | 联系电话: | / | ||
| 对外监督人员: | 对外监督电话: | ||||
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