校园物业服务项目

中标

校园物业服务项目

校园物业服务保洁服务楼内清洁卫生间清洁卫生间早午晚定点清洁全天候保洁卫生间洁具各类玻璃钢质不锈钢器具胶地板地砖墙壁棚面楼梯扶手电梯间其它器材设施楼宇内公共区域的其他设施进行巡回保洁蚊蝇消杀室外保洁室外道路公共绿地垃圾清理停车场清洁垃圾清运校园楼宇内外垃圾的收集垃圾运输车给排水供水供暖管网维修维护养护清理疏通化粪池污水井清掏外运管井下水道全面检查楼宇排水排污管道雨水井水暖工排水排污管线楼宇外墙及外墙玻璃清洗保洁大型活动环境保洁保安管理服务进出人员与车辆管理咨询服务管制刀具培训教育管理纪律监督服装劳动保护安全警戒防暴公安突发事件处理交通秩序维护启动突发事件应急预案有效控制车辆停放道路设施防盗防火防破坏事故检查跑冒滴漏不定时巡查各岗位人员配合巡查师生及出入学校人员动态治安事件恶性案件保安服务取现资金押送物资看护楼宇安全管理建筑安全检查事故防范水电门窗物品消防疏散通道主次出入口开关门主出入口守护查询来访登记人防巡逻技防智能监控周界报警保管开启关闭救援人员出入公用财产楼门大门消防专用门疏散门小型维修物业公司保洁物业保洁楼内保洁楼内垃圾外运小便池清洗池洗漱台洗涤剂消毒液除臭剂灭蝇剂 PVC地板去污抛光上光打蜡高位管道照明设施高位墙体楼宇外墙玻璃保洁员不许毁坏学院内公共设施办公用品门框桌椅板凳脚踏垫夏季遮蝇门帘冬季防风门帘电梯内铺装地毯雨水管线污水管线中水管线交接班故障保养灭鼠巡视钥匙备品领用分类整理安保服务物业公司保安消防设施消防器材灭火器具消防自动报警控制室消防自动报警系统

金额

269.22万元

项目地址

辽宁省

发布时间

2019/06/20

公告摘要

项目编号-

预算金额320万元

招标公司盘锦职业技术学院

招标联系人-

中标公司盘锦四季城物业管理有限公司269.22万元

中标联系人-

公告正文

中标公告

一 .文件编号： LPG201903028/PJZC20190100019

二 .项目名称：校园物业服务项目

三 .采购人名称、地址及联系方式

采购人名称：盘锦职业技术学院

采购人地址：辽东湾新区

采购人联系方式：15242775556

四 .盘锦市公共采购交易中心（盘锦市行政审批服务中心）地址、项目联系人及联系方式

地址：地　　　址：盘锦市公共采购交易中心（盘锦市辽东湾新区行政中心 C 座4栋）

项目联系人：肖江

联系方式：8650052

五 .中标供应商名称、地址

中标供应商名称： 1包：盘锦四季城物业管理有限公司

中标供应商地址：盘锦市

六 .中标金额： 1包： 2692291.18元

七 .评审专家名单：张育田、赵纪梅、叶杨、唐永平、李强

八 .本项目公告期限为 1 个工作日。

后附主要标的的名称、型号、数量、单价。

如此项目中标供应商涉及残疾人福利性单位，此处请公示《残疾人福利性单位声明函》。

序号

项目名称

服务要求

公司名称及归属地

数量

单价

报价

保洁

服务

一、项目名称：盘锦职业技术学院物业管理服务委托管理项目

二、项目概况

盘锦职业技术学院位于辽东湾新区正邦路999号，总占地面积28.8万平方米，绿化面积11.5万平方米，建筑面积14.6万平方米，共25个单体建筑；2018年在册学生7428人（在校住宿学生5200人左右），教职工506人。物业保洁服务、保安管理服务、小型维修服务对外委托管理，合同期限为一年。

三、投标条件及企业要求

具备在项目地点开展物业管理服务的必备条件和服务能力，提供足够企业经营必备的固定场所或场地证明材料。

四、现场踏勘：需提供法人授权委托书，法人身份证复印件加盖公章。

五、项目内容

（一）保洁服务

物业服务公司负责校园及校园周边区域的卫生环境，校内各楼宇（包括图书馆、体育馆、博学楼、博远楼、博爱楼、学生公寓、实验楼、实训中心、文化中心等）室内、室外的水房、卫生间、下水管道等公用部位、楼外的公共区域（包括道路、绿地、广场、室外公共设施等）及排污、排水管井（雨排管、雨水井、污水井、化粪池等）的清洁、清淤疏通与保洁服务；负责整体楼宇玻璃清洗及楼内外垃圾的收集与清运工作；负责电梯间地毯铺装及电梯间内卫生清洁工作；负责冬季除雪夏季清理积水工作；负责除“四害”消杀工作；负责学院大型活动的保洁工作。根据服务范畴，保洁人员不得少于38人，学院后勤处为监管协调部门。

六、项目标准及质量要求

（一）保洁服务

服务范围与内容	具体服务标准与要求	总体要求或说明
楼内清洁： 1．负责图书馆、体育馆、博学楼、博远楼、博爱楼、学生公寓及附楼、实验楼、文化中心、实训中心、保卫处、后勤附属用房等20个单体楼宇水房、卫生间的清洁保洁服务工作。 2.负责图书馆、体育馆、博学楼、博远楼、博爱楼、学生公寓及附楼、实验楼、文化中心、实训中心、保卫处、后勤附属用房等20个单体楼宇，楼道地面（含墙面）、楼梯、楼梯扶手、大厅、走廊、棚顶、玻璃门窗、上人屋面、内墙面等公共区域的清洁与保洁服务。 3.负责电梯间的地毯铺装及电梯间内卫生清洁服务。 4.负责学院内整体环境除“四害”消杀工作（含室内及室外公共区域）。注：在学院学生条件允许的情况下，学院学生协助完成体育馆、实验楼、实训中心、文化中心、公寓楼及教学楼公共区域（不含卫生间、水房）的卫生清扫工作。	1．卫生间清洁：卫生间早午晚定点清洁，全天候保洁，随时发现污迹随时清洁。卫生间洁具：不留脏物，无异味；地面、水盆台面保持洁净，无污渍、垃圾。2．各类玻璃：洁净、光亮，无任何污迹、尘迹。3．钢质及不锈钢器具：无污迹、尘迹，有光泽，表面膜维持完好状况。4．地板、地砖：有良好的保养，有光泽、无尘迹、无污渍。5．墙壁、棚面：无蛛网、污点、不积尘，地脚线洁净。6．楼梯：台阶无杂物、污渍、水渍。7．扶手、栏杆：光洁、无灰尘、污迹。8．电梯间：地毯铺装规整，电梯间内无灰尘、光洁、无污迹。9.其它器材设施：对楼宇内公共区域的其他设施进行巡回保洁，无尘迹。10．雨雪天气防滑与警示雨雪天气，楼宇门前、大厅地面、电梯间要采取防滑措施（铺装防滑地垫），并有警示标识。11.除“四害”消杀：根据季节特点对室内外采取预防和消杀措施，达到国家虫害密度标准。	1．建立环境卫生管理制度并认真落实。2．配备常用的保洁工具和设施，每天应有专人巡检和不定时抽查并做好检查记录。 3．楼宇内及门前台阶除正常定时清扫外，应根据人员流量不定时清洁，确保楼宇容貌整洁。 4．物业公司负责在清洁卫生过程中使用的洗涤剂、消毒剂、除臭剂及各种清洁消耗品要保证质量，符合国家标准。 5．楼宇及电梯间保洁应在楼宇开放前完成，不得影响学校的办公及教学工作。 6．定期对各场所蚊蝇、老鼠等虫害进行预防和灭杀，每年不得少于6次。 7．在楼宇开放期间，所有公共区域随时保持清洁，无随意堆放杂物和占用，不见废弃物、污渍。保洁工作时应避开人流高峰时间。 8．在楼宇不开放期间，对高位管道、照明设施和高位墙身等进行巡回保洁。
园区室外保洁：负责室外道路、广场、文化长廊、宣传牌等公共设施清洁；负责公共绿地垃圾清理、停车场清洁。	1．道路无垃圾、无烟头、无口香糖污迹。 2．室外场地、器材和设施表面整洁。 3．绿地、停车场无垃圾、无杂物。	室外公共区域的清洁方法以扫、洗、捡为主。
垃圾清运：负责校园楼宇内外垃圾的收集、分类与清运。	室内外垃圾实行袋装，不得堆放，及时清运校园垃圾中转站。	每天至少清运两次，清运过程不得垃圾外溢。学院配有垃圾运输车一辆，使用垃圾运输车车辆司机、发生的维修、维护费用及使用过程中发生的事故责任由使用方负责。
给排水：负责配合学院做好供水供暖管网的维修维护及养护工作；负责校园内雨水污水排水管道的疏通；负责化粪池、污水井等定期清掏外运，确保畅通不溢漏。	1．负责供水供暖管网的维修维护及养护工作 2.定期对管井、下水道等进行检查，并根据实际需要定期对楼宇排水、排污管道进行清理疏通，保证管井畅通，使用正常。 3.结合季节与天气情况对污水井、雨水井定期、及时检查，疏通，保证畅通。	1.提供水暖工3人，由学院后勤处负责管理。 2.全面检查，及时疏通排水排污管线。 3.化粪池、污水井清掏外运每年不得少于4次。
外墙玻璃：负责楼宇外墙及外墙玻璃的清洗保洁。	每年对室外玻璃、室外玻璃幕及外墙至少清洗两次，确保外墙及玻璃清洁无污迹。	1．利用假期楼宇不开放时间进行。 2．操作规范，确保安全。 3.若出现事故，责任自负。
除雪及清理积水：负责雨雪季节清理学院内楼宇屋面、道路、广场及门前四包区域的积雪和积水。	雨雪停后，及时排除积雪和积水，确保道路畅通。	按学院要求清理。学院配备洒水铲雪两用车一辆，车辆使用时车辆司机、发生的维修、维护费用、燃油费用及使用过程中发生的事故责任由使用方负责。
大型活动环境保洁	确保活动现场卫生环境清洁，活动过程中保证人员值守，活动结束后及时清理现场卫生。根据季节特点做好活动现场除“四害”消杀工作，控制蚊蝇密度。	学院举办任何大型活动，做好活动现场前期、后期的保洁及除“四害”工作。

盘锦四季城物业管理有限公司

双台子区

1项

1062122.20

保安管理服务

负责校园规划红线范围内所有部位的公共安全与秩序维护，包括东门、北门及侧门的进出人员与车辆管理，校园内的道路、车辆停放管理，校园内的治安、消防与公共秩序维护管理、楼宇看护、监控、报警等技房设备值守保全以及大型活动安保工作等。根据服务范畴，保安人员不得少于35人，学院安全保卫处为监管协调部门。

项目标准及质量要求

服务

项目

服务范围与内容

服务标准与要求

总体要求或说明

进出

人员

与

车辆

管理

1．负责管理区域保安员的配置与培训，提高全体员工的安全意识，使员工掌握基本安全常识。

2．负责校园各出入门口进出人员与车辆的管理。

3．负责进出校园物资的管理。

1．本单位师生员工凭证进校，对外来人员做好检查、核实、登记，提供指引、咨询服务，禁止无关与可疑人员进入，禁止任何易燃易爆品、管制刀具等危险品进入校园。

2．按校方规定时间开关校门，关闭校门后禁止学生出入校园，特殊原因需核实后放行。

3．本单位车辆实行一车一杆，凭权限通过；对外来车辆做好检查、核实与登记换证，未经校方允许不得进入。管理进入车辆院内限时、限速、限重、限行要求，保证交通安全、道路及设施完好。

4．对出入物资必须按照学校相关管理制度执行，做好相应检查、登记，值班人员全程跟进，确保物资出入的安全，无违规放行，杜绝私带公物出门。

1.对员工有严格的招聘、培训、教育管理、纪律监督等管理制度。到岗人员必须经培训合格，持有相应资格证书。保持人员相对稳定。

2.按项目特点需要配备保安岗位及数量，按实际工作要求和配备服装劳动保护等物品，按行业要求配齐警戒、防暴等器材。购置及维修等费用由物业公司负责。严格执行教育、公安等行业工作要求。

3.物业公司在投标阶段要认真阅读招标文件与校区图纸，按项目的特点与需要配备保安岗位及数量。

4．负责突发事件处理及秩序维护，及时启动突发事件应急预案，有效控制，使损失降到最低。

5．达成合作意向的企业接收及管理校方在职更值人员。遵守学校制定的安保工作制度和考核办法。

6．向学校公布保卫值班电话，保证24小时畅通。公布突发事件处理程序与接警办事程序。

交通与

停车场管理

1．负责校园内及门前周边的交通秩序维护。

2．负责校内车辆停放的管理。

3．负责校园内道路设施保全。

l 规范机动车与非机动车辆的停放，保证校园门前、校内道路交通秩序良好。

l 随时疏导，确保交通安全、畅通。

l 对进出校园的车辆及时引导停放，禁止出现违停。

l 维护保全交通引导牌、道路设施等。

秩序

维护

管理

1．负责园区秩序维护，负责学校院内防盗、防火、防破坏、防事故检查工作，预防跑冒滴漏情况；

2．采取不定时巡查，各岗位人员配合巡查，严格盘查可疑人员，尤其是敏感节点，要密切关注及掌握师生及出入学校人员动态。

3.防范和处理园区内各类突发治安事件、恶性案件。

4．负责校内各种活动的秩序维护及安全警戒。

5．其他属于保安服务范围内的工作以及临时交办的工作任务（取现、资金押送、临时性重要物资看护等）。

1.确保园区秩序井然，人流高峰时在各出入口安排人员疏导，保证通道畅通。为行动不便人员及其他有需要的人员提供帮助。

2.全天24小时对校园园区及楼宇主体的安全保卫工作进行巡更、巡查。巡查次数由监管部门结合实际情况而定。

3. 如比赛、演讲、文体活动、考试、迎新、收款等，按要求完成校内各部位的巡逻巡视工作，提前做好排患和制定安保方案流程。

4. 各岗建立互动机制，人防、物防、技防结合，以保障校园整体安全。

楼宇

安全

管理

1．负责院内所有楼宇建筑的安全管理。

2．负责各楼宇的安全检查与事故防范。结合季节、天气、时段关好水电门窗。

3．负责楼宇管辖范围内物品的管理，防止人为和自然破坏，确保安全。

4．负责院内所有楼宇消防安全管理。

5.负责楼宇内电梯的管理。

1．保证各楼宇消防疏散通道畅通，确保不出现人流拥挤堵塞。根据人流情况一般设主次出入口与开关门时间（次入口在人流高峰时开启），主出入口要求全天24小时值班，次出入口在紧急状况下或在需要时能够及时开放。

2．各个出入口在开放状态下须配置相应保安岗位，对各出入口实施守护，监控人员进出情况，需要时实施查询、检查、来访登记制度。

3．主要采取人防（巡逻与巡查）与技防（智能监控、周界报警）结合的方法，确保无任何闲杂人员及危险品进入，保证楼宇安全，无任何安全事故发生。

4.做好各电梯钥匙的保管；根据学院需求做好电梯的开启、关闭；出现紧急呼救情况时，接到报警后及时到现场了解情况并上报；协助处理简单的救援工作。

1．保安要熟悉值守辖区情况，负责对人员出入、秩序与公用财产的管理与维护工作。恪尽职守，严防各种不良事件甚至恶性事件的发生。

2．保安24小时值班在岗，必须按规定时间开启和关闭楼门，按时巡视检查楼内情况，保证安全无事故。

3．严把出入关，无关人员一律禁止进入，特殊情况履行审批手续；严禁私自携带公物出楼。

4．做好大门、消防专用门及各疏散门的钥匙管理，不得遗失、混乱或随意外借，保证出现紧急情况立即开启各门。

5．不得脱岗、睡岗、串岗或酒后上岗，不许在岗搞任何娱乐活动，严禁私自在岗位或宿舍立灶做饭及使用明火器具、大功率电器、违禁电器（如电炉子、电褥子、热得快、电吹风、酒精炉、电磁炉、电饭锅等）。

6．做好巡查工作，妥善处理突发事件。检查水电门窗设施损坏情况，及时处理并上报同时做好记录。

消防、技防等智能化

管理

1．负责消防智能报警系统、视频监控、周界报警系统的使用及日常设备保养保全。

2．智能监控报警系统出现人为损坏或使用不当造成的损失由物业公司承担。

3.负责校内公共区域消防设施的巡查、检查、接警、现场查看、控制室值守、初起火灾扑救及人员疏散。

1．安防、技防人员实行24小时安保监控值班制度，消防岗位值班按行业规定和要求上岗值守不少于6人。

2．掌握消防基本知识，熟悉灭火器材的使用；了解用电的常识，熟悉本岗位电器设备，明确操作规程，注意节水节电。

3．要熟练掌握安全、消防智能系统的技术性能与使用方法，并持相应培训上岗证，并熟练掌握软件操作及调试。

4.安防、技防等系统设施有专人负责定期检查，发现问题及时处理，负责设备保洁、保全。

5. 负责校内消防设备故障损坏预防、简易维修及消防器材配备的人工搬运、更换、巡检等工作，保证消防设施设备正常运行、无损坏、跑漏现象。

其他

服务范围之外的其他事项

如果发现物业服务职责之外的其他问题，应由物业公司相关责任人及时向学院汇报，尽到告知义务。

盘锦四季城物业管理有限公司

双台子区

1项

1206790.90

小型

维修

负责学院招标限额标准以下的小型维修服务,一事一议，价格不高于本地区同类市场价格。

盘锦四季城物业管理有限公司

双台子区

1项

115758.00

人员设置要求

项目经理：1人，具有大专或大专以上学历。

保安经理：1人，具有大专或大专以上学历，取得保安或建筑消防员资格。

保洁经理：1人。

保安人员：29人，取得保安员资格。

消防人员：6人，取得建筑消防员资格。

注：上述所有人员用工年龄要求不超过45周岁（含45周岁），附资格证书复印件加盖公章，原件备查。

盘锦四季城物业管理有限公司

双台子区

1项

物业档案资料管理

管理内容

具体要求

1．在日常管理中要建立交接班、故障、维修、保养、巡视、钥匙及备品领用等完整的档案管理登记制度。

2．物业公司要建立资料（物业管理资料、招标人的设备设施维护维修资料、视频监控资料等）收集、归档制度。

3．保管好其它与档案资料管理有关的事项资料。

4．各类档案资料的借阅、调取，要建立严格审批与管理制度，做好保密工作。

1．必须保证学校交给物业的档案资料（包括设备维修、改造的档案资料）的完整性、完好性。及时补充修缮、改造、更换设备的档案资料，保证档案资料的准确性。并在整理后将原件交给学校管理部门，物业部门留存必要资料的复印件。

2．物业日常管理文件要分类整理，及时归档备查。

盘锦四季城物业管理有限公司

双台子区

1项

76966.00

进场提供的证明、证件

中标单位与学院签订合同后，进场所有人员必须提供劳动合同及社会保险缴纳证明，必须提供全员相应的上岗证件，持证上岗。

盘锦四季城物业管理有限公司

双台子区

1项

项目费用概算

按照项目需求，考虑到岗位人员数量设置及物业服务相关费用组成部分（包括：人员工资、保险费、服装费、固定资产设备折旧、低值易耗品费用、专项费用支出、税费、管理费等），费用概算320万元（不含小型维修费用）。

盘锦四季城物业管理有限公司

双台子区

1项

230654.08

学院管理制度

盘锦职业技术学院物业（保洁）工作监督管理制度

一、为加强对物业公司保洁工作的监督管理，提高物业公司对校园卫生环境的服务质量，结合我院实际，特制定本管理制度。

二、学院后勤处为物业公司保洁工作的监督管理部门。

三、物业公司每天要按照合同内容，按时完成室外公共区域、室内卫生间的保洁工作、楼外墙玻璃清洁工作、杀鼠灭蝇及下水管道的疏通工作。

四、后勤处对物业公司保洁工作进行检查，并按照《物业考核扣分标准》进行考核赋分，对赋分情况进行汇总。

五、考核时间为每天一次，在每周一次监管会议中向物业经理公布考核结果,每季度上报学院主管领导。

六、物业公司在完成合同工作内容的同时，要根据学院实际情况，在后勤处的管理和协调下，要完成校园应急性和临时性的保洁工作任务。

具体监管细则详见《物业量化考核管理制度》。

盘锦职业技术学院物业（保洁）量化考核管理制度

为提高物业保洁工作监督管理工作质量，提供良好的卫生环境，加强对物业保洁工作监督管理，分阶段进行量化考核，特制定量化考核管理制度。

一、保洁员要有健康证明与合法身份证明，缺一项扣5分。

二、要求保洁员挂牌、着统一工作装上岗，不着装、不

挂牌上岗每次扣2分，上班迟到者扣5分。

三、未请假私自空岗者扣5分，请假未及时上报监管部门者扣2分。

四、楼内保洁应该在楼宇开放前完成（不含公寓楼）未及时完成的，每层扣2分。

五、楼内地面、走廊、楼梯、电梯间保持干净整洁，如有垃圾、水渍者扣3分。

六、门厅玻璃有灰尘、小广告扣3分，如有通知在失效日期后清除。

七、楼内垃圾外运每天不少于两次，溢满未及时外运者扣5分。

八、卫生间门窗、墙壁、镜子和上下水管有污渍灰尘扣2分。

九、卫生间工具摆放整齐，水盆、蹲便、小便池、清洗

池、洗漱台及地面保持洁净，有污垢污水未及时清理干净者，每一处扣3分。注意节水、节电，发现有长流水、长明灯要及时关闭，否则一项扣5分。

十、卫生间四壁天棚有灰尘、蜘蛛网扣2分。

十一、卫生间上下水管线保持畅通。堵塞未及时疏通者每处扣3分。

十二、楼内公共物品易损件的维护维修,公共设施损坏不及时上报者扣5分。

十三、外围保洁区域发现建筑垃圾、白色垃圾袋、生活垃

圾、废品杂物等未及时清理干净，发现一处扣5分。

十四、物业公司使用的洗涤剂、消毒液、除臭剂、灭蝇

剂及各种清洁消耗品要保证质量，符合国家标准。发现不合格物品扣10分并拒绝使用。

十五、不锈钢器具、地板、地砖、胶地板和PVC地板等

在楼宇不开放期间，巡回进行去污、抛光、上光、打蜡等专业清洁养护处理，对高位管道、照明设施（如路灯）和高位墙体等进行巡回保洁。发现未定期清理养护每处扣5分。

十六、积极工作、按时完成任务，教育学生及教职员遵

守卫生制度，但不与学生等使用人发生争执。工作任务完成不好扣2分，与使用人发生争执扣3分。

十七、学院内楼宇外墙玻璃每年清洁两次，如遇（国检、

省检、市检）统一活动增加清洁次数。未及时完成清洁工作，发现一处扣10分

十八、保洁员不许毁坏学院内公共设施，不许偷盗学院

内办公用品和师生个人物品。毁坏设施者按价赔偿后扣20分。发现偷盗者扣40分后移交公安机关处理。另外，发现走廊、垃圾筒内学生寝室损坏的门框、桌椅板凳等公物，及时捡回，交给公寓管理者。

十九、保安、保洁人员在学院住宿必须遵守学院住宿管

理条例，有违反者，按条例规定处理。

二十、冬夏雨雪期间，在雪停后24小时内，清理门前、

上人屋面、道路、停车场的积雪、积水，保持雨水管线畅通，不得影响正常教学工作，雨停后24小时内，清理下水管线保持院内无积水，未按规定时间完成清理扣10分。

二十一、各楼内大门口摆放脚踏垫，夏季遮蝇门帘、冬

季防风门帘，电梯内铺装地毯（星期一至星期日数字地毯），规定时间内无特别理由未清理完毕者扣10分。

二十二、保证院内整体雨水管线、污水管线、中水管线

及化粪池的定期清掏，（每年不少于两次）确保畅通不溢漏。若有堵塞和溢漏情况及时清理干净保持畅通，超过清理规定时间24小时后仍未解决问题扣10分。

二十三、物业公司要建立健全档案管理制度，如交接班、

故障、维修、保养、蚊蝇消杀、灭鼠、巡视、钥匙及备品领用等完整的档案管理登记。物业公司日常管理文件要分类整理，及使归档备查。

二十四、物业公司负责全院蚊蝇消杀及灭鼠工作，每年消杀次数不低于6次。

二十五、及时听取各单位的意见，作为物业监管的主要

考核依据。完成学院领导交办的其它工作，不服从安排每次扣3分。

二十六、制度说明

1．监管考核结果与物业公司承包经费挂钩，每一分扣承包经费30元。

2．考核工作每天早上（夏季）7：30-9：00，（冬节）8：00-9：30 开始，由物业监管办公室成员和物业公司部门经理联合进行检查，检查结果每月汇总到物业监管办公室，考核汇总后提交学院领导。

3．物业公司如发生严重违约或违法乱纪现象，在收到监管办公室书面通知一个月内仍不能采取补救措施，监管办公室可以申报学院，要求解除合同。

保安管理服务监管考核办法

为加强对学校保安服务项目的监管考核，确保各项安保服务工作正常有序进行，根据相关法律、法规、政策以及盘锦职业技术学院（以下简称学院）与物业公司签订的服务合同，特制定本办法。

一、监管原则

根据相关法律、法规、政策和合同书，遵循保安服务监管工作有利于提高服务质量和管理水平，有利于保证学院发展和稳定原则，做到监管工作标准化、规范化、常态化。安全保卫处对物业公司保安工作的监管，具体体现为对物业公司保安工作的监督、指导、协调和支持。

二、监管办法

1、安全保卫处为保安服务监管的责任主体。

2、安全保卫处根据物业与学院签定服务合同为基础。

3、安全保卫处工作人员及学院通过从学生安全工作组织中选拔的学生干部参与保安服务项目考核。

三、考核说明和要求

1.考核结果与物业公司承包经费直接挂钩，若检查出物业公司有下列考核内容中的违纪行为，每扣一分扣承包经费30元。安全保卫处定期汇总对物业公司保安工作的监管情况，汇总后汇报给学院相关领导，按照服务合同相关条款代表学院行使处分、索赔直至解约等监督管理职权。

2.安全保卫处对物业公司保安工作中存在的问题所提出可行性的工作建议，物业公司应该及时改正，以提高工作质量。

3.校园内发生安全事故、突发、暴恐等事件时，保安员应该及时采取控制措施并向安全保卫处汇报，配合做好事故及事件处理工作。

4.在学院举行大型活动须借助物业公司保安力量时，物业公司应该及时调动保安力量、部署保安岗位，确保活动安全有序的进行。

5.物业公司保安力量要配合学院安全保卫处处理校内治安案件，协助公安机关对案件的排查取证。

四、考核内容

物业公司保安人员，必须熟知《物业服务需求书》中保安工作的职责范围、内容与标准，认真履行岗位职责。学院安全保卫处定期组织检查物业公司保安工作的相关情况，具体内容如下：

1.物业公司应保证人员稳定，不得缺员运行，如有员工离职不能及时补齐到岗的，每岗每天扣5分；

2.物业公司配备的保安员必须持上岗资格证上岗，发现无证人员上岗，每人次扣5分；

3.保安员要树立服务意识，恪尽职守，爱岗敬业。若发现工作中懒散懈怠、不作为的，每人次扣2分；

4.保安员应注重自身形象，按规定统一着保安服装，按要求立岗、值岗，不按要求立岗、值岗或不按规定着装及着装不整齐，每人次扣1分；

5.保安员应注意个人修养和综合素质的提高，使用文明用语，热情服务，遵守保安行为规范，不与学生非正常交往、不予师生员工发生冲突。对违反保安行为规范的，每人次扣2分；

6.保安员应该坚守岗位，尽职尽责，做到不迟到不早退。发现保安员缺勤、擅自离岗、当班在岗打瞌睡的，每人次扣2分，发现迟到早退，每人次扣1分；

7.严禁保安员在岗位上嬉笑打闹，干与工作无关的事，上班时看书报、玩手机等行为的，发现一次扣1分；

8.保安员在工作岗位禁止喝酒、赌博，工作严重不负责任造成工作失误、影响单位形象的，发现一次扣10分，并向物业公司提出更换保安员，不允许该保安员在我单位工作；

9.保安员应把好校门、楼门出入关，做到“有登记、有询问、有解答、有检查、有汇报”。不按规定填写值班记录扣1分；未严格盘查、登记，让外来人员、车辆进入校园每次扣2分，影响到学校正常工作秩序的每次扣5分；巡逻过程中发现重要情况不妥善处理或未及时上报的，一次扣2分；发现门岗工作中有失职行为，如门前人员、车辆秩序混乱，闲杂、可疑人员、车辆进入校园等情况，情节不严重的每人次扣2分，情节严重的每人次扣10分并向物业公司提出更换保安员。

10.物业公司的保安员对校园内各部位的消防设施、器材做到每日巡查并做好记录，确保完好有效。每日巡查记录漏记一天或发现损坏情况不妥善处理上报的扣2分；

11.物业公司的保安员要定期检查消防器材完好程度和有效期限，对过期或失效的灭火器具以及损坏的消防器材，及时进行更换。发现过期或失效的灭火器以及破损的消防器材不及时进行更换的，每处扣1分；

12.物业公司配备的消防自动报警控制室保安员要熟练掌握设施性能和操作方法，并且要持有消防部门的培训合格证上岗。发现无证人员上岗的，每天扣5分；

13.物业公司每年要对消防自动报警系统进行维护并对该系统进行检测，检测报告报送安全保卫处备案。拖延检测时间，每周扣5分；

14.物业公司应按要求为门岗执勤保安配备反恐防暴警用器材，并按要求武装上岗，未配备器材的，每次扣2分，未按要求武装上岗的，每次扣2分。如门岗失职有扰乱治安或暴恐人员闯入校园不采取有效控制措施及不作为造成严重事故影响的，除追究其法律责任外并对造成后果予以赔偿，学院还有权解除本人乃至物业合同；

15.不按时按次巡逻或巡逻不尽职尽责的，或校园内车辆乱停乱放不制止的，发现一次扣1分；

16.负责区域内出现学校财产丢失、破坏、火情未及时发现的，或因巡逻不到位出现学校财产丢失、破坏、火情等情况造成的损失要照价赔偿，并扣10分；

17.凡因工作失误致使学校财产损失或发生事故的，视其情节追究其法律责任并赔偿损失，直至终止合同。

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