上海科技馆数据服务总线维保项目成交公告

一、项目编号：WLZB-2021031301 （招标文件编号：WLZB-2021032404）

二、项目名称：上海科技馆数据服务总线维保项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：上海申腾信息技术有限公司

供应商地址：愚园路546号

中标（成交）金额：11.9000000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	上海申腾信息技术有限公司	虚拟化集群系统维护服务项目	本次虚拟化集群系统维护服务内容的主要包括：提供7×24小时服务响应；例行维护检修；硬件设备维保服务；相关配合保障服务，维保期限为12个月。	1）要求提供7×24小时服务响应 接到用户单位通知或监控系统报警后2小时内赶到现场。对于可以采用切换冗余设备方式解决的问题，承诺在到达现场后2小时内完成冗余设备的切换；对于系统设备配置或设备之间连接引起的问题，承诺在到达现场后4小时内解决问题；对于需要供应商提供备件的问题，承诺协调有关厂商在规定时间内完成备机更换，并确保整个硬件系统的正常运行；对于其他情况，将配合用户单位协调有关厂商和人员尽快解决问题。 2）例行维护检修 每季度例行维护检修要求每季度对有关光纤设备、存储、服务器等进行一次巡检保养服务，包括必要的硬件检测、系统性能监控和有关策略分析等，并出具巡检报告。 巡检内容包括但不限于：服务器各类指标参数（内存、CPU、硬盘存储空间等），存储器各类指标参数（电源状态、存储通道状态、存储RAID、存储Lun使用率、线缆状态等），光交机各类指标参数（光纤连通性、设备状态、设备端口、设备连接状态等）。 3）硬件设备维保服务 对维保范围内硬件设备进行续保，提供备件，以保证整个系统的稳定运行。 4）相关配合保障服务 根据用户要求，在特殊时期（黄金周，寒暑假等时段）加强服务及保障级别，确保用户网络系统的正常运行。 5）其他服务 提供相关技术支持，包括但不限于技术咨询、性能优化、设备迁移等服务内容。 3、原厂服务要求 供应商必须提供浪潮原厂正对本次维保服务项目内容开具的原厂授权及售后服务承诺书。	合同签订后12个月	详见磋商文件

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

林志勇、郑旭振、韩思音

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：根据招标代理合同相关约定收取。

本项目代理费总金额：0.3800000 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：上海科技馆　　　　　

地址：上海市浦东新区世纪大道2000号　　　　　　　　　

联系方式：王晓东，021-68622000　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：万隆建设工程咨询集团有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：上海市黄浦区迎勋路168号17楼　　　　　　　　　　　　

联系方式：陈程，021-63788398-8021　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：王晓东

电　话：　　021-68622000