广州市道路养护中心北城养护所采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。
一、项目基本信息
（一）项目名称：广州市道路养护中心北城养护所物业管理服务定点采购
（二）项目编号：DDJJ-2023-746895
（三）预算金额：1,090,000.00
（四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	计量单位
1	基本需求如下：（一）本项目预算限价49万元。（二）我单位现要确定一家中标供应商，为我单位提供后勤服务，内容包括：门岗值班、场内清洁保洁、场内打理、其他后勤服务（协助做好后勤各项保障工作）等。本项目位于白云区北城养护所办公、业务场所：主要包含所本部/太和/人和/石马养护基地等，视实际情况，结合实际工作需要进行调整安排。（三）服务期限：2023年4月9日-2024年4月8日。（四）日常后勤服务基本需求不少于9人。其中门岗值班人员8人，主要负责门岗值班服务。其他后勤服务1人，主要负责办公、业务场所饭堂后勤服务。 工作要求及服务标准如下：（一）办公楼门岗值班秩序服务 1.秩序维护人员素质要求(1)秩序维护从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守从业规范，模范遵守安全管理规定。(2)秩序维护队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的业务培训。(3)秩序维护人员个人素质条件：以高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，年龄30～50岁，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。(4)秩序维护人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。2.工作要求(1)秩序维护人员身体健康。(2)执行24小时三班轮值制度，落实24小时监控，不定期安全巡查。(3)服务范围包括日常门岗值勤、值班电话接听、安全防范、楼层巡查、消防监控管理、车辆停放管理以及协助做好垃圾登记等工作，包括场地内、公共区域通道、停车场、建筑物等。(4)对一般外来的访问、办事人员出入办公楼时需要在台账上登记并记录，建立完善询问登记台账。(5)提前10分钟接岗，接岗前按规定着装，接班时排好队伍整齐有序地接岗。(6)办公及公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。在休息放假期间，做好进出人员的询问登记。(7)落实场内秩序管理，预防火灾、治安、刑事案件和交通事故的发生。对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头必须立即报告采购人，防止事态进一步恶化，协助保护现场。(8)完成指定区域的照明开启、关闭。并负责自身服务岗位的卫生保洁工作。(9)其他与秩序维护有关事项按照北城养护所相关制度标准执行。（二）各业务用房门岗值班秩序服务 1.秩序维护人员素质要求。(1)门岗值班从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守从业规范，模范遵守安全管理规定。(2)门岗值班队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的业务培训。(3)门岗值班人员个人素质条件：以高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。(4)门岗值班人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。2.工作要求 (1)门岗值班人员身体健康。(2)执行全天值班工作，夜晚住在养护基地，不定期安全巡查。(3)服务范围包括日常门岗值勤、工作场所及场内清洁、场内绿化、菜地管理车辆停放管理以及协助做好其他相关工作。(4)对一般外来的访问、办事人员出入办公楼时需要在台账上登记并记录，建立完善询问登记台账。(5)提前10分钟接岗，接岗前按规定着装，接班时排好队伍整齐有序地接岗。(6)办公及公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。在休息放假期间，做好进出人员的询问登记。(7)落实场内秩序管理，预防火灾、治安、刑事案件和交通事故的发生。对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头必须立即报告采购人，防止事态进一步恶化，协助保护现场。(8)完成指定区域的照明开启、关闭。并负责自身服务岗位的卫生保洁工作。(9)其他与秩序维护有关事项按照北城养护所相关制度标准执行。（三）卫生清洁保洁服务 1.卫生清洁保洁服务范围有：负责公共区域（如走廊、楼梯等）、公共场地（包括绿化带）、大堂、厕所、办公室、会议室、阅览室、停车场、天台、应急宿舍等清洁及保洁。 中标供应商需要提供办公楼日常物业清洁用具及清洁用品。 2.清洁（上班）时间：上午7:30—12:00，下午14:00—17:30，共8小时。3.卫生保洁人员身体健康。4.工作要求(1)每天对单位门前、单位内道路、场地内、车库定时清扫。（上午清扫两次，下午清扫两次，场地内路面每月冲洗至少一次，车库路面每月冲洗至少一次）。(2)上班后，先将大堂地面及周边垃圾杂物清扫干净，对电梯进行清洁，作业时放好防滑告示牌，须在上午08:30之前完成。(3)发现地面上有口香糖、污痕、痰迹，应立即用拖把或长柄刷及铲刀擦净，做到人过地净。(4)定期对办公楼的墙壁、天花板、空调过滤网等进行打扫清洁（空调过滤网定期清洁）。(5)厕所要求平时每天上午、下午各至少用清洁剂冲洗3次，每周一次用工业盐酸洗一次。每周至少2次清洁厕所的排气扇、天花、隔板、墙身、地板砖、胶板门、洗手盆及玻璃；经常巡查保持洗手间的卫生及配用品齐全。(6)办公室要求每天8:30前完成垃圾清理。每天要求至少2次的卫生清洁。(7)在完成必要的清洁工作后，保洁人员必须对公共区域进行巡查保洁，以保证整个区域的整洁。(8)阅览室地毯每月吸尘一次；阅览室的书柜和书本或者报刊等书籍每月至少一次；会议室、停车场、天台、应急宿舍每周至少全面清洁一次，根据工作需要增加清洁频率。(9)保洁用具用品由中标供应商提供，其他与卫生清洁保洁有关事项按照北城养护所相关制度标准执行，具体要求详见附件。（10）各站本部的保洁原则上参照以上相关要求执行。（四）绿化维养服务 1.工作要求 (1)绿化维养人员身体健康。2.绿化维养范围：负责场内的绿化维养、菜地管理等工作。3.绿化维养（上班）时间：上午7:30—12:00，下午14:00—17:30，共8小时，可结合所在基地的实际情况调整。4.工作要求（1）住在养护基地，其他时间按门岗值班人员工作要求执行。（2）除草：每月一次，杂草要连根拔起，并把杂草等清理出去。（3）修剪：修剪要求每月一次。剪下的树叶、枯枝等当日内清理出办公楼，保持整形的几何面基本平整，大部分枝条之间长短差不超过2-4cm，枯枝剪除。 （4）在台风来临之前，及时排查，提起做好抗台准备工作，对易倒伏的树木予以支撑保护，已被台风倾倒的树木要及时扶正。（5）由于各种原因，绿化倾斜度超过10%以上的必须予以扶正。确实难以扶正的，要加以支撑防止加重倾斜。（6）其他与绿化维养有关事项按照北城养护所相关制度标准执行。（五）其他后勤服务 1.工作要求（1）工作人员身体健康，从事厨房后勤服务人员需提供健康证明，从事电路检修维护应具有电工操作证，技术成熟，可兼职。（2）工作时间：原则上按上午7:30—12:00，下午14:00—17:30，根据养护所工作需求进行调整工作时间，工作时间8小时。2.办公楼绿化服务：主要负责办公场所场内及楼内所有绿化管养（包括场地外绿化带和场地内办公大楼的绿化及盆栽），原则上每3个月按不低于现状标准采购、更(补)换办公楼内各楼层的各种绿化，如绿萝、万年青，富贵竹等，如遇天气等原因特殊情况导致绿化枯萎或死亡需立即更换。办公楼内各种绿化更换以及绿化所需工具、杀虫剂、化肥等由中标供应商负责。3.其他后勤保障服务：按养护所实际工作需要，调整做好办公等后勤保障的其他各项工作。4.管道疏通清洗服务：负责检查、疏通所本部办公场所进排水、厕所、化粪池等各类管道，以上不包含各养护基地化粪池清理。工作要求 (1)每天检查办公（工作）场所进排水管道、厕所、化粪池等是否渗漏、堵塞等情况，如发现问题及时做好日常疏通工作。(2)结合实际情况及时对所本部化粪池进行全面清理抽吸。5.蓄水池清洗服务：每年2次清洗所本部蓄水池，可由中标供应商聘请专业的清洁公司执行。6.空调深度清洁、消毒服务（不含维修，加雪种项目）。 每年1次对办公楼和各业务用房所有空调全面深度清洁、消毒，可由中标供应商聘请专业的公司执行。7.日常水电等设施维修维护：每周不少于3天，安排专业水电工对进行办公楼和各业务用房进行水电检修维护（以上不包含水电改造等项目，原则上按现状情况不低于现规格标准更换。），保证各基地日常水电等设施设备性能良好。（六）其他服务：本次询价费用包含上述服务，除上述提供的服务项目外，如需增加其他相关服务，双方另行协调。二、其他要求 （一）采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险（其中意外险不少于150万元/人）、公积金、奖金等一切费用。 （二）若采购人加班期间要求提供相关管理服务的，中标供应商应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。（三）中标供应商派驻人员应专职服务本项目（除水电工外），如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并保证本项目正常运行，因派驻人员存在工作不负责、不认真、违反相关工作要求等情况，采购人有权向中标供应商提出更换人员，中标供应商不得以任何理由拒绝或故意拖延更换人员。（四）鼓励中标供应商贯彻执行穗人社函[2014]570号及穗民[2014]44号文件精神。在符合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用广州市就业困难人员和参战复退就业困难人员。（五）中标供应商应做好派驻服务人员的技能培训、安全教育、安全管理、考勤管理、劳动防护等的各项管理工作，中标供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，采购人不承担任何责任。（六）中标供应商因未能达到采购人的服务范围以及工作要求，以及人员管理等问题给采购人造成的一切财产等损失均由中标供应商承担全部责任。（七）中标供应商履行本服务项目终止后，应积极配合采购人做好工作交接以及无条件退场等工作，同时妥善安排/安置好派驻人员的各项工作，因中标供应商安排/安置不到位而引起的舆情等问题，给采购人造成的不良影响应承担法律责任和经济责任。（八）供应商报价时需标明三个项目分别报价的费用，双方按三个项目分别签订合同，未尽事宜以及具体实施要求由双方协商另行补充签订合同。	基本需求如下：（一）本项目预算限价49万元。（二）我单位现要确定一家中标供应商，为我单位提供后勤服务，内容包括：门岗值班、场内清洁保洁、场内打理、其他后勤服务（协助做好后勤各项保障工作）等。本项目位于白云区北城养护所办公、业务场所：主要包含所本部/太和/人和/石马养护基地等，视实际情况，结合实际工作需要进行调整安排。（三）服务期限：2023年4月9日-2024年4月8日。（四）日常后勤服务基本需求不少于9人。其中门岗值班人员8人，主要负责门岗值班服务。其他后勤服务1人，主要负责办公、业务场所饭堂后勤服务。 工作要求及服务标准如下：（一）办公楼门岗值班秩序服务 1.秩序维护人员素质要求(1)秩序维护从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守从业规范，模范遵守安全管理规定。(2)秩序维护队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的业务培训。(3)秩序维护人员个人素质条件：以高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，年龄30～50岁，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。(4)秩序维护人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。2.工作要求(1)秩序维护人员身体健康。(2)执行24小时三班轮值制度，落实24小时监控，不定期安全巡查。(3)服务范围包括日常门岗值勤、值班电话接听、安全防范、楼层巡查、消防监控管理、车辆停放管理以及协助做好垃圾登记等工作，包括场地内、公共区域通道、停车场、建筑物等。(4)对一般外来的访问、办事人员出入办公楼时需要在台账上登记并记录，建立完善询问登记台账。(5)提前10分钟接岗，接岗前按规定着装，接班时排好队伍整齐有序地接岗。(6)办公及公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。在休息放假期间，做好进出人员的询问登记。(7)落实场内秩序管理，预防火灾、治安、刑事案件和交通事故的发生。对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头必须立即报告采购人，防止事态进一步恶化，协助保护现场。(8)完成指定区域的照明开启、关闭。并负责自身服务岗位的卫生保洁工作。(9)其他与秩序维护有关事项按照北城养护所相关制度标准执行。（二）各业务用房门岗值班秩序服务 1.秩序维护人员素质要求。(1)门岗值班从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守从业规范，模范遵守安全管理规定。(2)门岗值班队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的业务培训。(3)门岗值班人员个人素质条件：以高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。(4)门岗值班人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。2.工作要求 (1)门岗值班人员身体健康。(2)执行全天值班工作，夜晚住在养护基地，不定期安全巡查。(3)服务范围包括日常门岗值勤、工作场所及场内清洁、场内绿化、菜地管理车辆停放管理以及协助做好其他相关工作。(4)对一般外来的访问、办事人员出入办公楼时需要在台账上登记并记录，建立完善询问登记台账。(5)提前10分钟接岗，接岗前按规定着装，接班时排好队伍整齐有序地接岗。(6)办公及公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。在休息放假期间，做好进出人员的询问登记。(7)落实场内秩序管理，预防火灾、治安、刑事案件和交通事故的发生。对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头必须立即报告采购人，防止事态进一步恶化，协助保护现场。(8)完成指定区域的照明开启、关闭。并负责自身服务岗位的卫生保洁工作。(9)其他与秩序维护有关事项按照北城养护所相关制度标准执行。（三）卫生清洁保洁服务 1.卫生清洁保洁服务范围有：负责公共区域（如走廊、楼梯等）、公共场地（包括绿化带）、大堂、厕所、办公室、会议室、阅览室、停车场、天台、应急宿舍等清洁及保洁。 中标供应商需要提供办公楼日常物业清洁用具及清洁用品。 2.清洁（上班）时间：上午7:30—12:00，下午14:00—17:30，共8小时。3.卫生保洁人员身体健康。4.工作要求(1)每天对单位门前、单位内道路、场地内、车库定时清扫。（上午清扫两次，下午清扫两次，场地内路面每月冲洗至少一次，车库路面每月冲洗至少一次）。(2)上班后，先将大堂地面及周边垃圾杂物清扫干净，对电梯进行清洁，作业时放好防滑告示牌，须在上午08:30之前完成。(3)发现地面上有口香糖、污痕、痰迹，应立即用拖把或长柄刷及铲刀擦净，做到人过地净。(4)定期对办公楼的墙壁、天花板、空调过滤网等进行打扫清洁（空调过滤网定期清洁）。(5)厕所要求平时每天上午、下午各至少用清洁剂冲洗3次，每周一次用工业盐酸洗一次。每周至少2次清洁厕所的排气扇、天花、隔板、墙身、地板砖、胶板门、洗手盆及玻璃；经常巡查保持洗手间的卫生及配用品齐全。(6)办公室要求每天8:30前完成垃圾清理。每天要求至少2次的卫生清洁。(7)在完成必要的清洁工作后，保洁人员必须对公共区域进行巡查保洁，以保证整个区域的整洁。(8)阅览室地毯每月吸尘一次；阅览室的书柜和书本或者报刊等书籍每月至少一次；会议室、停车场、天台、应急宿舍每周至少全面清洁一次，根据工作需要增加清洁频率。(9)保洁用具用品由中标供应商提供，其他与卫生清洁保洁有关事项按照北城养护所相关制度标准执行，具体要求详见附件。（10）各站本部的保洁原则上参照以上相关要求执行。（四）绿化维养服务 1.工作要求 (1)绿化维养人员身体健康。2.绿化维养范围：负责场内的绿化维养、菜地管理等工作。3.绿化维养（上班）时间：上午7:30—12:00，下午14:00—17:30，共8小时，可结合所在基地的实际情况调整。4.工作要求（1）住在养护基地，其他时间按门岗值班人员工作要求执行。（2）除草：每月一次，杂草要连根拔起，并把杂草等清理出去。（3）修剪：修剪要求每月一次。剪下的树叶、枯枝等当日内清理出办公楼，保持整形的几何面基本平整，大部分枝条之间长短差不超过2-4cm，枯枝剪除。 （4）在台风来临之前，及时排查，提起做好抗台准备工作，对易倒伏的树木予以支撑保护，已被台风倾倒的树木要及时扶正。（5）由于各种原因，绿化倾斜度超过10%以上的必须予以扶正。确实难以扶正的，要加以支撑防止加重倾斜。（6）其他与绿化维养有关事项按照北城养护所相关制度标准执行。（五）其他后勤服务 1.工作要求（1）工作人员身体健康，从事厨房后勤服务人员需提供健康证明，从事电路检修维护应具有电工操作证，技术成熟，可兼职。（2）工作时间：原则上按上午7:30—12:00，下午14:00—17:30，根据养护所工作需求进行调整工作时间，工作时间8小时。2.办公楼绿化服务：主要负责办公场所场内及楼内所有绿化管养（包括场地外绿化带和场地内办公大楼的绿化及盆栽），原则上每3个月按不低于现状标准采购、更(补)换办公楼内各楼层的各种绿化，如绿萝、万年青，富贵竹等，如遇天气等原因特殊情况导致绿化枯萎或死亡需立即更换。办公楼内各种绿化更换以及绿化所需工具、杀虫剂、化肥等由中标供应商负责。3.其他后勤保障服务：按养护所实际工作需要，调整做好办公等后勤保障的其他各项工作。4.管道疏通清洗服务：负责检查、疏通所本部办公场所进排水、厕所、化粪池等各类管道，以上不包含各养护基地化粪池清理。工作要求 (1)每天检查办公（工作）场所进排水管道、厕所、化粪池等是否渗漏、堵塞等情况，如发现问题及时做好日常疏通工作。(2)结合实际情况及时对所本部化粪池进行全面清理抽吸。5.蓄水池清洗服务：每年2次清洗所本部蓄水池，可由中标供应商聘请专业的清洁公司执行。6.空调深度清洁、消毒服务（不含维修，加雪种项目）。 每年1次对办公楼和各业务用房所有空调全面深度清洁、消毒，可由中标供应商聘请专业的公司执行。7.日常水电等设施维修维护：每周不少于3天，安排专业水电工对进行办公楼和各业务用房进行水电检修维护（以上不包含水电改造等项目，原则上按现状情况不低于现规格标准更换。），保证各基地日常水电等设施设备性能良好。（六）其他服务：本次询价费用包含上述服务，除上述提供的服务项目外，如需增加其他相关服务，双方另行协调。二、其他要求 （一）采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险（其中意外险不少于150万元/人）、公积金、奖金等一切费用。 （二）若采购人加班期间要求提供相关管理服务的，中标供应商应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。（三）中标供应商派驻人员应专职服务本项目（除水电工外），如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并保证本项目正常运行，因派驻人员存在工作不负责、不认真、违反相关工作要求等情况，采购人有权向中标供应商提出更换人员，中标供应商不得以任何理由拒绝或故意拖延更换人员。（四）鼓励中标供应商贯彻执行穗人社函[2014]570号及穗民[2014]44号文件精神。在符合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用广州市就业困难人员和参战复退就业困难人员。（五）中标供应商应做好派驻服务人员的技能培训、安全教育、安全管理、考勤管理、劳动防护等的各项管理工作，中标供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，采购人不承担任何责任。（六）中标供应商因未能达到采购人的服务范围以及工作要求，以及人员管理等问题给采购人造成的一切财产等损失均由中标供应商承担全部责任。（七）中标供应商履行本服务项目终止后，应积极配合采购人做好工作交接以及无条件退场等工作，同时妥善安排/安置好派驻人员的各项工作，因中标供应商安排/安置不到位而引起的舆情等问题，给采购人造成的不良影响应承担法律责任和经济责任。（八）供应商报价时需标明三个项目分别报价的费用，双方按三个项目分别签订合同，未尽事宜以及具体实施要求由双方协商另行补充签订合同。	1	项
2	基本需求如下：（一）本项目预算限价30万元。（二）中标供应商为我单位提供办公楼物业管理服务内容包括：秩序服务、室内外卫生清洁保洁服务、绿化管养服务、化粪池清理及管道疏通清洗服务、日常的水电、大门维修维护等。本项目位于广州市白云区机场路1958号北城养护所，物业类型为办公楼，结构类型为钢筋混凝土结构，一共九层（含一个地下车库和可上人天台），建筑面积约为3630平方米；配套设有门岗亭、停车位，绿化带以及食堂等。（三）服务期限：2023年4月9日-2024年4月8日。（四）日常物业服务基本需求不少于4人。其中秩序维护人员2人，主要负责办公楼物业秩序管理服务。保洁人员2人，主要负责室内外卫生清洁保洁服务。其他物业管理专项服务包含办公楼场地绿化维护服务，管道疏通清洗服务，空调深度清洁、消毒服务（不含维修），办公楼日常的水电、门窗、大门维修维护等。 工作要求及服务标准如下：（一）办公楼门岗值班秩序服务 1.秩序维护人员素质要求(1)秩序维护从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守从业规范，模范遵守安全管理规定。(2)秩序维护队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的业务培训。(3)秩序维护人员个人素质条件：以高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，年龄30～50岁，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。(4)秩序维护人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。2.工作要求(1)秩序维护人员身体健康。(2)执行24小时三班轮值制度，落实24小时监控，不定期安全巡查。(3)服务范围包括日常门岗值勤、值班电话接听、安全防范、楼层巡查、消防监控管理、车辆停放管理以及协助做好垃圾登记等工作，包括场地内、公共区域通道、停车场、建筑物等。(4)对一般外来的访问、办事人员出入办公楼时需要在台账上登记并记录，建立完善询问登记台账。(5)提前10分钟接岗，接岗前按规定着装，接班时排好队伍整齐有序地接岗。(6)办公及公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。在休息放假期间，做好进出人员的询问登记。(7)落实场内秩序管理，预防火灾、治安、刑事案件和交通事故的发生。对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头必须立即报告采购人，防止事态进一步恶化，协助保护现场。(8)完成指定区域的照明开启、关闭。并负责自身服务岗位的卫生保洁工作。(9)其他与秩序维护有关事项按照北城养护所相关制度标准执行。（二）各业务用房门岗值班秩序服务 1.秩序维护人员素质要求。(1)门岗值班从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守从业规范，模范遵守安全管理规定。(2)门岗值班队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的业务培训。(3)门岗值班人员个人素质条件：以高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。(4)门岗值班人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。2.工作要求 (1)门岗值班人员身体健康。(2)执行全天值班工作，夜晚住在养护基地，不定期安全巡查。(3)服务范围包括日常门岗值勤、工作场所及场内清洁、场内绿化、菜地管理车辆停放管理以及协助做好其他相关工作。(4)对一般外来的访问、办事人员出入办公楼时需要在台账上登记并记录，建立完善询问登记台账。(5)提前10分钟接岗，接岗前按规定着装，接班时排好队伍整齐有序地接岗。(6)办公及公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。在休息放假期间，做好进出人员的询问登记。(7)落实场内秩序管理，预防火灾、治安、刑事案件和交通事故的发生。对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头必须立即报告采购人，防止事态进一步恶化，协助保护现场。(8)完成指定区域的照明开启、关闭。并负责自身服务岗位的卫生保洁工作。(9)其他与秩序维护有关事项按照北城养护所相关制度标准执行。（三）卫生清洁保洁服务 1.卫生清洁保洁服务范围有：负责公共区域（如走廊、楼梯等）、公共场地（包括绿化带）、大堂、厕所、办公室、会议室、阅览室、停车场、天台、应急宿舍等清洁及保洁。 中标供应商需要提供办公楼日常物业清洁用具及清洁用品。 2.清洁（上班）时间：上午7:30—12:00，下午14:00—17:30，共8小时。3.卫生保洁人员身体健康。4.工作要求(1)每天对单位门前、单位内道路、场地内、车库定时清扫。（上午清扫两次，下午清扫两次，场地内路面每月冲洗至少一次，车库路面每月冲洗至少一次）。(2)上班后，先将大堂地面及周边垃圾杂物清扫干净，对电梯进行清洁，作业时放好防滑告示牌，须在上午08:30之前完成。(3)发现地面上有口香糖、污痕、痰迹，应立即用拖把或长柄刷及铲刀擦净，做到人过地净。(4)定期对办公楼的墙壁、天花板、空调过滤网等进行打扫清洁（空调过滤网定期清洁）。(5)厕所要求平时每天上午、下午各至少用清洁剂冲洗3次，每周一次用工业盐酸洗一次。每周至少2次清洁厕所的排气扇、天花、隔板、墙身、地板砖、胶板门、洗手盆及玻璃；经常巡查保持洗手间的卫生及配用品齐全。(6)办公室要求每天8:30前完成垃圾清理。每天要求至少2次的卫生清洁。(7)在完成必要的清洁工作后，保洁人员必须对公共区域进行巡查保洁，以保证整个区域的整洁。(8)阅览室地毯每月吸尘一次；阅览室的书柜和书本或者报刊等书籍每月至少一次；会议室、停车场、天台、应急宿舍每周至少全面清洁一次，根据工作需要增加清洁频率。(9)保洁用具用品由中标供应商提供，其他与卫生清洁保洁有关事项按照北城养护所相关制度标准执行，具体要求详见附件。（10）各站本部的保洁原则上参照以上相关要求执行。（四）绿化维养服务 1.工作要求 (1)绿化维养人员身体健康。2.绿化维养范围：负责场内的绿化维养、菜地管理等工作。3.绿化维养（上班）时间：上午7:30—12:00，下午14:00—17:30，共8小时，可结合所在基地的实际情况调整。4.工作要求（1）住在养护基地，其他时间按门岗值班人员工作要求执行。（2）除草：每月一次，杂草要连根拔起，并把杂草等清理出去。（3）修剪：修剪要求每月一次。剪下的树叶、枯枝等当日内清理出办公楼，保持整形的几何面基本平整，大部分枝条之间长短差不超过2-4cm，枯枝剪除。 （5）在台风来临之前，及时排查，提起做好抗台准备工作，对易倒伏的树木予以支撑保护，已被台风倾倒的树木要及时扶正。（5）由于各种原因，绿化倾斜度超过10%以上的必须予以扶正。确实难以扶正的，要加以支撑防止加重倾斜。（6）其他与绿化维养有关事项按照北城养护所相关制度标准执行。（五）其他后勤服务 1.工作要求（1）工作人员身体健康，从事厨房后勤服务人员需提供健康证明，从事电路检修维护应具有电工操作证，技术成熟，可兼职。（2）工作时间：原则上按上午7:30—12:00，下午14:00—17:30，根据养护所工作需求进行调整工作时间，工作时间8小时。2.办公楼绿化服务：主要负责办公场所场内及楼内所有绿化管养（包括场地外绿化带和场地内办公大楼的绿化及盆栽），原则上每3个月按不低于现状标准采购、更(补)换办公楼内各楼层的各种绿化，如绿萝、万年青，富贵竹等，如遇天气等原因特殊情况导致绿化枯萎或死亡需立即更换。办公楼内各种绿化更换以及绿化所需工具、杀虫剂、化肥等由中标供应商负责。3.其他后勤保障服务：按养护所实际工作需要，调整做好办公等后勤保障的其他各项工作。4.管道疏通清洗服务：负责检查、疏通所本部办公场所进排水、厕所、化粪池等各类管道，以上不包含各养护基地化粪池清理。工作要求 (1)每天检查办公（工作）场所进排水管道、厕所、化粪池等是否渗漏、堵塞等情况，如发现问题及时做好日常疏通工作。(2)结合实际情况及时对所本部化粪池进行全面清理抽吸。5.蓄水池清洗服务：每年2次清洗所本部蓄水池，可由中标供应商聘请专业的清洁公司执行。6.空调深度清洁、消毒服务（不含维修，加雪种项目）。 每年1次对办公楼和各业务用房所有空调全面深度清洁、消毒，可由中标供应商聘请专业的公司执行。7.日常水电等设施维修维护：每周不少于3天，安排专业水电工对进行办公楼和各业务用房进行水电检修维护（以上不包含水电改造等项目，原则上按现状情况不低于现规格标准更换。），保证各基地日常水电等设施设备性能良好。（六）其他服务：本次询价费用包含上述服务，除上述提供的服务项目外，如需增加其他相关服务，双方另行协调。二、其他要求 （一）采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险（其中意外险不少于150万元/人）、公积金、奖金等一切费用。 （二）若采购人加班期间要求提供相关管理服务的，中标供应商应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。（三）中标供应商派驻人员应专职服务本项目（除水电工外），如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并保证本项目正常运行，因派驻人员存在工作不负责、不认真、违反相关工作要求等情况，采购人有权向中标供应商提出更换人员，中标供应商不得以任何理由拒绝或故意拖延更换人员。（四）鼓励中标供应商贯彻执行穗人社函[2014]570号及穗民[2014]44号文件精神。在符合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用广州市就业困难人员和参战复退就业困难人员。（五）中标供应商应做好派驻服务人员的技能培训、安全教育、安全管理、考勤管理、劳动防护等的各项管理工作，中标供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，采购人不承担任何责任。（六）中标供应商因未能达到采购人的服务范围以及工作要求，以及人员管理等问题给采购人造成的一切财产等损失均由中标供应商承担全部责任。（七）中标供应商履行本服务项目终止后，应积极配合采购人做好工作交接以及无条件退场等工作，同时妥善安排/安置好派驻人员的各项工作，因中标供应商安排/安置不到位而引起的舆情等问题，给采购人造成的不良影响应承担法律责任和经济责任。（八）供应商报价时需标明三个项目分别报价的费用，双方按三个项目分别签订合同，未尽事宜以及具体实施要求由双方协商另行补充签订合同。	基本需求如下：（一）本项目预算限价30万元。（二）中标供应商为我单位提供办公楼物业管理服务内容包括：秩序服务、室内外卫生清洁保洁服务、绿化管养服务、化粪池清理及管道疏通清洗服务、日常的水电、大门维修维护等。本项目位于广州市白云区机场路1958号北城养护所，物业类型为办公楼，结构类型为钢筋混凝土结构，一共九层（含一个地下车库和可上人天台），建筑面积约为3630平方米；配套设有门岗亭、停车位，绿化带以及食堂等。（三）服务期限：2023年4月9日-2024年4月8日。（四）日常物业服务基本需求不少于4人。其中秩序维护人员2人，主要负责办公楼物业秩序管理服务。保洁人员2人，主要负责室内外卫生清洁保洁服务。其他物业管理专项服务包含办公楼场地绿化维护服务，管道疏通清洗服务，空调深度清洁、消毒服务（不含维修），办公楼日常的水电、门窗、大门维修维护等。 工作要求及服务标准如下：（一）办公楼门岗值班秩序服务 1.秩序维护人员素质要求(1)秩序维护从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守从业规范，模范遵守安全管理规定。(2)秩序维护队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的业务培训。(3)秩序维护人员个人素质条件：以高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，年龄30～50岁，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。(4)秩序维护人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。2.工作要求(1)秩序维护人员身体健康。(2)执行24小时三班轮值制度，落实24小时监控，不定期安全巡查。(3)服务范围包括日常门岗值勤、值班电话接听、安全防范、楼层巡查、消防监控管理、车辆停放管理以及协助做好垃圾登记等工作，包括场地内、公共区域通道、停车场、建筑物等。(4)对一般外来的访问、办事人员出入办公楼时需要在台账上登记并记录，建立完善询问登记台账。(5)提前10分钟接岗，接岗前按规定着装，接班时排好队伍整齐有序地接岗。(6)办公及公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。在休息放假期间，做好进出人员的询问登记。(7)落实场内秩序管理，预防火灾、治安、刑事案件和交通事故的发生。对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头必须立即报告采购人，防止事态进一步恶化，协助保护现场。(8)完成指定区域的照明开启、关闭。并负责自身服务岗位的卫生保洁工作。(9)其他与秩序维护有关事项按照北城养护所相关制度标准执行。（二）各业务用房门岗值班秩序服务 1.秩序维护人员素质要求。(1)门岗值班从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守从业规范，模范遵守安全管理规定。(2)门岗值班队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的业务培训。(3)门岗值班人员个人素质条件：以高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。(4)门岗值班人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。2.工作要求 (1)门岗值班人员身体健康。(2)执行全天值班工作，夜晚住在养护基地，不定期安全巡查。(3)服务范围包括日常门岗值勤、工作场所及场内清洁、场内绿化、菜地管理车辆停放管理以及协助做好其他相关工作。(4)对一般外来的访问、办事人员出入办公楼时需要在台账上登记并记录，建立完善询问登记台账。(5)提前10分钟接岗，接岗前按规定着装，接班时排好队伍整齐有序地接岗。(6)办公及公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。在休息放假期间，做好进出人员的询问登记。(7)落实场内秩序管理，预防火灾、治安、刑事案件和交通事故的发生。对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头必须立即报告采购人，防止事态进一步恶化，协助保护现场。(8)完成指定区域的照明开启、关闭。并负责自身服务岗位的卫生保洁工作。(9)其他与秩序维护有关事项按照北城养护所相关制度标准执行。（三）卫生清洁保洁服务 1.卫生清洁保洁服务范围有：负责公共区域（如走廊、楼梯等）、公共场地（包括绿化带）、大堂、厕所、办公室、会议室、阅览室、停车场、天台、应急宿舍等清洁及保洁。 中标供应商需要提供办公楼日常物业清洁用具及清洁用品。 2.清洁（上班）时间：上午7:30—12:00，下午14:00—17:30，共8小时。3.卫生保洁人员身体健康。4.工作要求(1)每天对单位门前、单位内道路、场地内、车库定时清扫。（上午清扫两次，下午清扫两次，场地内路面每月冲洗至少一次，车库路面每月冲洗至少一次）。(2)上班后，先将大堂地面及周边垃圾杂物清扫干净，对电梯进行清洁，作业时放好防滑告示牌，须在上午08:30之前完成。(3)发现地面上有口香糖、污痕、痰迹，应立即用拖把或长柄刷及铲刀擦净，做到人过地净。(4)定期对办公楼的墙壁、天花板、空调过滤网等进行打扫清洁（空调过滤网定期清洁）。(5)厕所要求平时每天上午、下午各至少用清洁剂冲洗3次，每周一次用工业盐酸洗一次。每周至少2次清洁厕所的排气扇、天花、隔板、墙身、地板砖、胶板门、洗手盆及玻璃；经常巡查保持洗手间的卫生及配用品齐全。(6)办公室要求每天8:30前完成垃圾清理。每天要求至少2次的卫生清洁。(7)在完成必要的清洁工作后，保洁人员必须对公共区域进行巡查保洁，以保证整个区域的整洁。(8)阅览室地毯每月吸尘一次；阅览室的书柜和书本或者报刊等书籍每月至少一次；会议室、停车场、天台、应急宿舍每周至少全面清洁一次，根据工作需要增加清洁频率。(9)保洁用具用品由中标供应商提供，其他与卫生清洁保洁有关事项按照北城养护所相关制度标准执行，具体要求详见附件。（10）各站本部的保洁原则上参照以上相关要求执行。（四）绿化维养服务 1.工作要求 (1)绿化维养人员身体健康。2.绿化维养范围：负责场内的绿化维养、菜地管理等工作。3.绿化维养（上班）时间：上午7:30—12:00，下午14:00—17:30，共8小时，可结合所在基地的实际情况调整。4.工作要求（1）住在养护基地，其他时间按门岗值班人员工作要求执行。（2）除草：每月一次，杂草要连根拔起，并把杂草等清理出去。（3）修剪：修剪要求每月一次。剪下的树叶、枯枝等当日内清理出办公楼，保持整形的几何面基本平整，大部分枝条之间长短差不超过2-4cm，枯枝剪除。 （5）在台风来临之前，及时排查，提起做好抗台准备工作，对易倒伏的树木予以支撑保护，已被台风倾倒的树木要及时扶正。（5）由于各种原因，绿化倾斜度超过10%以上的必须予以扶正。确实难以扶正的，要加以支撑防止加重倾斜。（6）其他与绿化维养有关事项按照北城养护所相关制度标准执行。（五）其他后勤服务 1.工作要求（1）工作人员身体健康，从事厨房后勤服务人员需提供健康证明，从事电路检修维护应具有电工操作证，技术成熟，可兼职。（2）工作时间：原则上按上午7:30—12:00，下午14:00—17:30，根据养护所工作需求进行调整工作时间，工作时间8小时。2.办公楼绿化服务：主要负责办公场所场内及楼内所有绿化管养（包括场地外绿化带和场地内办公大楼的绿化及盆栽），原则上每3个月按不低于现状标准采购、更(补)换办公楼内各楼层的各种绿化，如绿萝、万年青，富贵竹等，如遇天气等原因特殊情况导致绿化枯萎或死亡需立即更换。办公楼内各种绿化更换以及绿化所需工具、杀虫剂、化肥等由中标供应商负责。3.其他后勤保障服务：按养护所实际工作需要，调整做好办公等后勤保障的其他各项工作。4.管道疏通清洗服务：负责检查、疏通所本部办公场所进排水、厕所、化粪池等各类管道，以上不包含各养护基地化粪池清理。工作要求 (1)每天检查办公（工作）场所进排水管道、厕所、化粪池等是否渗漏、堵塞等情况，如发现问题及时做好日常疏通工作。(2)结合实际情况及时对所本部化粪池进行全面清理抽吸。5.蓄水池清洗服务：每年2次清洗所本部蓄水池，可由中标供应商聘请专业的清洁公司执行。6.空调深度清洁、消毒服务（不含维修，加雪种项目）。 每年1次对办公楼和各业务用房所有空调全面深度清洁、消毒，可由中标供应商聘请专业的公司执行。7.日常水电等设施维修维护：每周不少于3天，安排专业水电工对进行办公楼和各业务用房进行水电检修维护（以上不包含水电改造等项目，原则上按现状情况不低于现规格标准更换。），保证各基地日常水电等设施设备性能良好。（六）其他服务：本次询价费用包含上述服务，除上述提供的服务项目外，如需增加其他相关服务，双方另行协调。二、其他要求 （一）采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险（其中意外险不少于150万元/人）、公积金、奖金等一切费用。 （二）若采购人加班期间要求提供相关管理服务的，中标供应商应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。（三）中标供应商派驻人员应专职服务本项目（除水电工外），如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并保证本项目正常运行，因派驻人员存在工作不负责、不认真、违反相关工作要求等情况，采购人有权向中标供应商提出更换人员，中标供应商不得以任何理由拒绝或故意拖延更换人员。（四）鼓励中标供应商贯彻执行穗人社函[2014]570号及穗民[2014]44号文件精神。在符合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用广州市就业困难人员和参战复退就业困难人员。（五）中标供应商应做好派驻服务人员的技能培训、安全教育、安全管理、考勤管理、劳动防护等的各项管理工作，中标供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，采购人不承担任何责任。（六）中标供应商因未能达到采购人的服务范围以及工作要求，以及人员管理等问题给采购人造成的一切财产等损失均由中标供应商承担全部责任。（七）中标供应商履行本服务项目终止后，应积极配合采购人做好工作交接以及无条件退场等工作，同时妥善安排/安置好派驻人员的各项工作，因中标供应商安排/安置不到位而引起的舆情等问题，给采购人造成的不良影响应承担法律责任和经济责任。（八）供应商报价时需标明三个项目分别报价的费用，双方按三个项目分别签订合同，未尽事宜以及具体实施要求由双方协商另行补充签订合同。	1	项
3	基本需求如下：（一）本项目预算限价30万元。（二）中标供应商为我单位提供业务用房物业管理，内容包括：绿化维养服务、场地清洁保洁、场地打理等，其他物业管理专项服务包含各养护基地工作场所空调深度清洁、消毒服务（不含维修）、业务用房日常水电维修（不含改造）。本项目位于白云区及花都区北城养护所业务场所：主要包含太和/人和/石马养护基地、北兴苗圃场等，视实际情况，结合实际工作需要进行调整安排。（三）服务期限：2023年4月9日-2024年4月8日。（四）日常物业服务基本需求不少于5人。其中绿化维养服务人员2人，主要负责用房场内绿化维护养护等工作。保洁人员2人，主要负责室内外卫生清洁保洁服务。水电工（非全天驻点）1人，主要负责业务用房日常水电维修。其他物业管理专项服务包含各业务用房空调深度清洁、消毒服务（不含维修）、业务用房日常水电维修（按现状情况不低于现质量更换）。备注：北城养护所业务场所，可根据实际工作需要进行调整安排。 工作要求及服务标准如下：（一）办公楼门岗值班秩序服务 1.秩序维护人员素质要求(1)秩序维护从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守从业规范，模范遵守安全管理规定。(2)秩序维护队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的业务培训。(3)秩序维护人员个人素质条件：以高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，年龄30～50岁，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。(4)秩序维护人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。2.工作要求(1)秩序维护人员身体健康。(2)执行24小时三班轮值制度，落实24小时监控，不定期安全巡查。(3)服务范围包括日常门岗值勤、值班电话接听、安全防范、楼层巡查、消防监控管理、车辆停放管理以及协助做好垃圾登记等工作，包括场地内、公共区域通道、停车场、建筑物等。(4)对一般外来的访问、办事人员出入办公楼时需要在台账上登记并记录，建立完善询问登记台账。(5)提前10分钟接岗，接岗前按规定着装，接班时排好队伍整齐有序地接岗。(6)办公及公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。在休息放假期间，做好进出人员的询问登记。(7)落实场内秩序管理，预防火灾、治安、刑事案件和交通事故的发生。对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头必须立即报告采购人，防止事态进一步恶化，协助保护现场。(8)完成指定区域的照明开启、关闭。并负责自身服务岗位的卫生保洁工作。(9)其他与秩序维护有关事项按照北城养护所相关制度标准执行。（二）各业务用房门岗值班秩序服务 1.秩序维护人员素质要求。(1)门岗值班从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守从业规范，模范遵守安全管理规定。(2)门岗值班队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的业务培训。(3)门岗值班人员个人素质条件：以高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。(4)门岗值班人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。2.工作要求 (1)门岗值班人员身体健康。(2)执行全天值班工作，夜晚住在养护基地，不定期安全巡查。(3)服务范围包括日常门岗值勤、工作场所及场内清洁、场内绿化、菜地管理车辆停放管理以及协助做好其他相关工作。(4)对一般外来的访问、办事人员出入办公楼时需要在台账上登记并记录，建立完善询问登记台账。(5)提前10分钟接岗，接岗前按规定着装，接班时排好队伍整齐有序地接岗。(6)办公及公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。在休息放假期间，做好进出人员的询问登记。(7)落实场内秩序管理，预防火灾、治安、刑事案件和交通事故的发生。对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头必须立即报告采购人，防止事态进一步恶化，协助保护现场。(8)完成指定区域的照明开启、关闭。并负责自身服务岗位的卫生保洁工作。(9)其他与秩序维护有关事项按照北城养护所相关制度标准执行。（三）卫生清洁保洁服务 1.卫生清洁保洁服务范围有：负责公共区域（如走廊、楼梯等）、公共场地（包括绿化带）、大堂、厕所、办公室、会议室、阅览室、停车场、天台、应急宿舍等清洁及保洁。 中标供应商需要提供办公楼日常物业清洁用具及清洁用品。 2.清洁（上班）时间：上午7:30—12:00，下午14:00—17:30，共8小时。3.卫生保洁人员身体健康。4.工作要求(1)每天对单位门前、单位内道路、场地内、车库定时清扫。（上午清扫两次，下午清扫两次，场地内路面每月冲洗至少一次，车库路面每月冲洗至少一次）。(2)上班后，先将大堂地面及周边垃圾杂物清扫干净，对电梯进行清洁，作业时放好防滑告示牌，须在上午08:30之前完成。(3)发现地面上有口香糖、污痕、痰迹，应立即用拖把或长柄刷及铲刀擦净，做到人过地净。(4)定期对办公楼的墙壁、天花板、空调过滤网等进行打扫清洁（空调过滤网定期清洁）。(5)厕所要求平时每天上午、下午各至少用清洁剂冲洗3次，每周一次用工业盐酸洗一次。每周至少2次清洁厕所的排气扇、天花、隔板、墙身、地板砖、胶板门、洗手盆及玻璃；经常巡查保持洗手间的卫生及配用品齐全。(6)办公室要求每天8:30前完成垃圾清理。每天要求至少2次的卫生清洁。(7)在完成必要的清洁工作后，保洁人员必须对公共区域进行巡查保洁，以保证整个区域的整洁。(8)阅览室地毯每月吸尘一次；阅览室的书柜和书本或者报刊等书籍每月至少一次；会议室、停车场、天台、应急宿舍每周至少全面清洁一次，根据工作需要增加清洁频率。(9)保洁用具用品由中标供应商提供，其他与卫生清洁保洁有关事项按照北城养护所相关制度标准执行，具体要求详见附件。（10）各站本部的保洁原则上参照以上相关要求执行。（四）绿化维养服务 1.工作要求 (1)绿化维养人员身体健康。2.绿化维养范围：负责场内的绿化维养、菜地管理等工作。3.绿化维养（上班）时间：上午7:30—12:00，下午14:00—17:30，共8小时，可结合所在基地的实际情况调整。4.工作要求（1）住在养护基地，其他时间按门岗值班人员工作要求执行。（2）除草：每月一次，杂草要连根拔起，并把杂草等清理出去。（3）修剪：修剪要求每月一次。剪下的树叶、枯枝等当日内清理出办公楼，保持整形的几何面基本平整，大部分枝条之间长短差不超过2-4cm，枯枝剪除。 （6）在台风来临之前，及时排查，提起做好抗台准备工作，对易倒伏的树木予以支撑保护，已被台风倾倒的树木要及时扶正。（5）由于各种原因，绿化倾斜度超过10%以上的必须予以扶正。确实难以扶正的，要加以支撑防止加重倾斜。（6）其他与绿化维养有关事项按照北城养护所相关制度标准执行。（五）其他后勤服务 1.工作要求（1）工作人员身体健康，从事厨房后勤服务人员需提供健康证明，从事电路检修维护应具有电工操作证，技术成熟，可兼职。（2）工作时间：原则上按上午7:30—12:00，下午14:00—17:30，根据养护所工作需求进行调整工作时间，工作时间8小时。2.办公楼绿化服务：主要负责办公场所场内及楼内所有绿化管养（包括场地外绿化带和场地内办公大楼的绿化及盆栽），原则上每3个月按不低于现状标准采购、更(补)换办公楼内各楼层的各种绿化，如绿萝、万年青，富贵竹等，如遇天气等原因特殊情况导致绿化枯萎或死亡需立即更换。办公楼内各种绿化更换以及绿化所需工具、杀虫剂、化肥等由中标供应商负责。3.其他后勤保障服务：按养护所实际工作需要，调整做好办公等后勤保障的其他各项工作。4.管道疏通清洗服务：负责检查、疏通所本部办公场所进排水、厕所、化粪池等各类管道，以上不包含各养护基地化粪池清理。工作要求 (1)每天检查办公（工作）场所进排水管道、厕所、化粪池等是否渗漏、堵塞等情况，如发现问题及时做好日常疏通工作。(2)结合实际情况及时对所本部化粪池进行全面清理抽吸。5.蓄水池清洗服务：每年2次清洗所本部蓄水池，可由中标供应商聘请专业的清洁公司执行。6.空调深度清洁、消毒服务（不含维修，加雪种项目）。 每年1次对办公楼和各业务用房所有空调全面深度清洁、消毒，可由中标供应商聘请专业的公司执行。7.日常水电等设施维修维护：每周不少于3天，安排专业水电工对进行办公楼和各业务用房进行水电检修维护（以上不包含水电改造等项目，原则上按现状情况不低于现规格标准更换。），保证各基地日常水电等设施设备性能良好。（六）其他服务：本次询价费用包含上述服务，除上述提供的服务项目外，如需增加其他相关服务，双方另行协调。二、其他要求 （一）采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险（其中意外险不少于150万元/人）、公积金、奖金等一切费用。 （二）若采购人加班期间要求提供相关管理服务的，中标供应商应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。（三）中标供应商派驻人员应专职服务本项目（除水电工外），如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并保证本项目正常运行，因派驻人员存在工作不负责、不认真、违反相关工作要求等情况，采购人有权向中标供应商提出更换人员，中标供应商不得以任何理由拒绝或故意拖延更换人员。（四）鼓励中标供应商贯彻执行穗人社函[2014]570号及穗民[2014]44号文件精神。在符合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用广州市就业困难人员和参战复退就业困难人员。（五）中标供应商应做好派驻服务人员的技能培训、安全教育、安全管理、考勤管理、劳动防护等的各项管理工作，中标供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，采购人不承担任何责任。（六）中标供应商因未能达到采购人的服务范围以及工作要求，以及人员管理等问题给采购人造成的一切财产等损失均由中标供应商承担全部责任。（七）中标供应商履行本服务项目终止后，应积极配合采购人做好工作交接以及无条件退场等工作，同时妥善安排/安置好派驻人员的各项工作，因中标供应商安排/安置不到位而引起的舆情等问题，给采购人造成的不良影响应承担法律责任和经济责任。（八）供应商报价时需标明三个项目分别报价的费用，双方按三个项目分别签订合同，未尽事宜以及具体实施要求由双方协商另行补充签订合同。	基本需求如下：（一）本项目预算限价30万元。（二）中标供应商为我单位提供业务用房物业管理，内容包括：绿化维养服务、场地清洁保洁、场地打理等，其他物业管理专项服务包含各养护基地工作场所空调深度清洁、消毒服务（不含维修）、业务用房日常水电维修（不含改造）。本项目位于白云区及花都区北城养护所业务场所：主要包含太和/人和/石马养护基地、北兴苗圃场等，视实际情况，结合实际工作需要进行调整安排。（三）服务期限：2023年4月9日-2024年4月8日。（四）日常物业服务基本需求不少于5人。其中绿化维养服务人员2人，主要负责用房场内绿化维护养护等工作。保洁人员2人，主要负责室内外卫生清洁保洁服务。水电工（非全天驻点）1人，主要负责业务用房日常水电维修。其他物业管理专项服务包含各业务用房空调深度清洁、消毒服务（不含维修）、业务用房日常水电维修（按现状情况不低于现质量更换）。备注：北城养护所业务场所，可根据实际工作需要进行调整安排。 工作要求及服务标准如下：（一）办公楼门岗值班秩序服务 1.秩序维护人员素质要求(1)秩序维护从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守从业规范，模范遵守安全管理规定。(2)秩序维护队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的业务培训。(3)秩序维护人员个人素质条件：以高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，年龄30～50岁，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。(4)秩序维护人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。2.工作要求(1)秩序维护人员身体健康。(2)执行24小时三班轮值制度，落实24小时监控，不定期安全巡查。(3)服务范围包括日常门岗值勤、值班电话接听、安全防范、楼层巡查、消防监控管理、车辆停放管理以及协助做好垃圾登记等工作，包括场地内、公共区域通道、停车场、建筑物等。(4)对一般外来的访问、办事人员出入办公楼时需要在台账上登记并记录，建立完善询问登记台账。(5)提前10分钟接岗，接岗前按规定着装，接班时排好队伍整齐有序地接岗。(6)办公及公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。在休息放假期间，做好进出人员的询问登记。(7)落实场内秩序管理，预防火灾、治安、刑事案件和交通事故的发生。对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头必须立即报告采购人，防止事态进一步恶化，协助保护现场。(8)完成指定区域的照明开启、关闭。并负责自身服务岗位的卫生保洁工作。(9)其他与秩序维护有关事项按照北城养护所相关制度标准执行。（二）各业务用房门岗值班秩序服务 1.秩序维护人员素质要求。(1)门岗值班从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守从业规范，模范遵守安全管理规定。(2)门岗值班队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的业务培训。(3)门岗值班人员个人素质条件：以高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。(4)门岗值班人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。2.工作要求 (1)门岗值班人员身体健康。(2)执行全天值班工作，夜晚住在养护基地，不定期安全巡查。(3)服务范围包括日常门岗值勤、工作场所及场内清洁、场内绿化、菜地管理车辆停放管理以及协助做好其他相关工作。(4)对一般外来的访问、办事人员出入办公楼时需要在台账上登记并记录，建立完善询问登记台账。(5)提前10分钟接岗，接岗前按规定着装，接班时排好队伍整齐有序地接岗。(6)办公及公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。在休息放假期间，做好进出人员的询问登记。(7)落实场内秩序管理，预防火灾、治安、刑事案件和交通事故的发生。对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头必须立即报告采购人，防止事态进一步恶化，协助保护现场。(8)完成指定区域的照明开启、关闭。并负责自身服务岗位的卫生保洁工作。(9)其他与秩序维护有关事项按照北城养护所相关制度标准执行。（三）卫生清洁保洁服务 1.卫生清洁保洁服务范围有：负责公共区域（如走廊、楼梯等）、公共场地（包括绿化带）、大堂、厕所、办公室、会议室、阅览室、停车场、天台、应急宿舍等清洁及保洁。 中标供应商需要提供办公楼日常物业清洁用具及清洁用品。 2.清洁（上班）时间：上午7:30—12:00，下午14:00—17:30，共8小时。3.卫生保洁人员身体健康。4.工作要求(1)每天对单位门前、单位内道路、场地内、车库定时清扫。（上午清扫两次，下午清扫两次，场地内路面每月冲洗至少一次，车库路面每月冲洗至少一次）。(2)上班后，先将大堂地面及周边垃圾杂物清扫干净，对电梯进行清洁，作业时放好防滑告示牌，须在上午08:30之前完成。(3)发现地面上有口香糖、污痕、痰迹，应立即用拖把或长柄刷及铲刀擦净，做到人过地净。(4)定期对办公楼的墙壁、天花板、空调过滤网等进行打扫清洁（空调过滤网定期清洁）。(5)厕所要求平时每天上午、下午各至少用清洁剂冲洗3次，每周一次用工业盐酸洗一次。每周至少2次清洁厕所的排气扇、天花、隔板、墙身、地板砖、胶板门、洗手盆及玻璃；经常巡查保持洗手间的卫生及配用品齐全。(6)办公室要求每天8:30前完成垃圾清理。每天要求至少2次的卫生清洁。(7)在完成必要的清洁工作后，保洁人员必须对公共区域进行巡查保洁，以保证整个区域的整洁。(8)阅览室地毯每月吸尘一次；阅览室的书柜和书本或者报刊等书籍每月至少一次；会议室、停车场、天台、应急宿舍每周至少全面清洁一次，根据工作需要增加清洁频率。(9)保洁用具用品由中标供应商提供，其他与卫生清洁保洁有关事项按照北城养护所相关制度标准执行，具体要求详见附件。（10）各站本部的保洁原则上参照以上相关要求执行。（四）绿化维养服务 1.工作要求 (1)绿化维养人员身体健康。2.绿化维养范围：负责场内的绿化维养、菜地管理等工作。3.绿化维养（上班）时间：上午7:30—12:00，下午14:00—17:30，共8小时，可结合所在基地的实际情况调整。4.工作要求（1）住在养护基地，其他时间按门岗值班人员工作要求执行。（2）除草：每月一次，杂草要连根拔起，并把杂草等清理出去。（3）修剪：修剪要求每月一次。剪下的树叶、枯枝等当日内清理出办公楼，保持整形的几何面基本平整，大部分枝条之间长短差不超过2-4cm，枯枝剪除。 （6）在台风来临之前，及时排查，提起做好抗台准备工作，对易倒伏的树木予以支撑保护，已被台风倾倒的树木要及时扶正。（5）由于各种原因，绿化倾斜度超过10%以上的必须予以扶正。确实难以扶正的，要加以支撑防止加重倾斜。（6）其他与绿化维养有关事项按照北城养护所相关制度标准执行。（五）其他后勤服务 1.工作要求（1）工作人员身体健康，从事厨房后勤服务人员需提供健康证明，从事电路检修维护应具有电工操作证，技术成熟，可兼职。（2）工作时间：原则上按上午7:30—12:00，下午14:00—17:30，根据养护所工作需求进行调整工作时间，工作时间8小时。2.办公楼绿化服务：主要负责办公场所场内及楼内所有绿化管养（包括场地外绿化带和场地内办公大楼的绿化及盆栽），原则上每3个月按不低于现状标准采购、更(补)换办公楼内各楼层的各种绿化，如绿萝、万年青，富贵竹等，如遇天气等原因特殊情况导致绿化枯萎或死亡需立即更换。办公楼内各种绿化更换以及绿化所需工具、杀虫剂、化肥等由中标供应商负责。3.其他后勤保障服务：按养护所实际工作需要，调整做好办公等后勤保障的其他各项工作。4.管道疏通清洗服务：负责检查、疏通所本部办公场所进排水、厕所、化粪池等各类管道，以上不包含各养护基地化粪池清理。工作要求 (1)每天检查办公（工作）场所进排水管道、厕所、化粪池等是否渗漏、堵塞等情况，如发现问题及时做好日常疏通工作。(2)结合实际情况及时对所本部化粪池进行全面清理抽吸。5.蓄水池清洗服务：每年2次清洗所本部蓄水池，可由中标供应商聘请专业的清洁公司执行。6.空调深度清洁、消毒服务（不含维修，加雪种项目）。 每年1次对办公楼和各业务用房所有空调全面深度清洁、消毒，可由中标供应商聘请专业的公司执行。7.日常水电等设施维修维护：每周不少于3天，安排专业水电工对进行办公楼和各业务用房进行水电检修维护（以上不包含水电改造等项目，原则上按现状情况不低于现规格标准更换。），保证各基地日常水电等设施设备性能良好。（六）其他服务：本次询价费用包含上述服务，除上述提供的服务项目外，如需增加其他相关服务，双方另行协调。二、其他要求 （一）采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险（其中意外险不少于150万元/人）、公积金、奖金等一切费用。 （二）若采购人加班期间要求提供相关管理服务的，中标供应商应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。（三）中标供应商派驻人员应专职服务本项目（除水电工外），如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并保证本项目正常运行，因派驻人员存在工作不负责、不认真、违反相关工作要求等情况，采购人有权向中标供应商提出更换人员，中标供应商不得以任何理由拒绝或故意拖延更换人员。（四）鼓励中标供应商贯彻执行穗人社函[2014]570号及穗民[2014]44号文件精神。在符合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用广州市就业困难人员和参战复退就业困难人员。（五）中标供应商应做好派驻服务人员的技能培训、安全教育、安全管理、考勤管理、劳动防护等的各项管理工作，中标供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，采购人不承担任何责任。（六）中标供应商因未能达到采购人的服务范围以及工作要求，以及人员管理等问题给采购人造成的一切财产等损失均由中标供应商承担全部责任。（七）中标供应商履行本服务项目终止后，应积极配合采购人做好工作交接以及无条件退场等工作，同时妥善安排/安置好派驻人员的各项工作，因中标供应商安排/安置不到位而引起的舆情等问题，给采购人造成的不良影响应承担法律责任和经济责任。（八）供应商报价时需标明三个项目分别报价的费用，双方按三个项目分别签订合同，未尽事宜以及具体实施要求由双方协商另行补充签订合同。	1	项

（五）竞价公告时间：2023-03-27 11:39:30 ~ 2023-03-30 23:59:59
（六）供应商报价时间：2023-03-31 09:00～16:00
二、需求信息
服务时间：12 个月
合同份数：4
争议处理方式：向人民法院提交诉讼解决
三、供应商报价须知
（一）本项目的供应商，采购人选择的有3家，随机抽取的有4家。
（二）供应商应完整、真实、准确的填写采购需求中规定的所有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其报价被认定为无效报价。
（三）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供采购需求中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。
（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点竞价规则
（一）报价规则
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价应不高于最高限价。
（3）在报价时间截止前，供应商可以多次报价，最后1次报价为最终报价。
（二）实质性响应审核
报价时间截止后，采购人应当组成评审小组，对参与报价供应商的响应情况进行审核，推荐3家以上实质性响应采购需求的供应商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。
（三）成交规则、终止规则
（1）成交规则：报价时间截止后，采购人推荐的实质响应采购需求的供应商有3家以上，系统按照报价由低到高的顺序，默认最低报价供应商为成交供应商；当多家供应商报价一致且均为最低报价时，系统按照报价时间由早到晚的顺序，默认报价时间最早的供应商为成交供应商。
（2）终止规则：在定点竞价公告期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价时间截止后，参与报价或者实质响应采购需求的供应商不足3家的，竞价终止。
五、项目联系方式
联系方式：蔡捷 020-86294327
采购单位：广州市道路养护中心北城养护所
2023年03月27日
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