8、乙方无正当理由退出本项目工作，甲方有权针对该违约行为对乙方处以违约金50000元。

1、按附件3《二次供水设备维护保养及水箱清洗消毒标后管理办法》约定的进行违约处理。

2、本合同如发生纠纷，当事人双方应当及时协商解决，协商不成时，按以下第（②）项方式处理：①根据《中华人民共和国仲裁法》的规定向合肥仲裁委员会申请仲裁。②向甲方所在地人民法院起诉。

（二）乙方及其工作人员违反本协议第一、三条规定。根据具体情节和造成的后果，甲方有权对乙方采取以下一种或多种处理办法：

1.追究乙方违约责任；

2.终止或解除双方已签订的包括本合同在内的所有合同。

16、如遇中标人违反操作规程及相关规定发生事故及中标人无正当理由退出本项目工作，招标人有权针对该违约行为对中标人处以违约金50000元，因中标人原因造成的招标人的损失，中标人需全额赔偿。

本办法适用于肥西自来水有限公司接收管理的二次供水泵房(主要含二次供水泵房环境、设施涵盖水箱、水泵机组、配电系统、控制系统及附属设备)。

2.1 本办法适用于肥西自来水有限公司接收管理的二次供水泵房设备；

2.2 二次供水泵房设备包括水泵机组、控制柜内电气元器件、阀门、压力表、流量计、远程监控系统等。

注：删除2.3条款

2.1 本规定适用于肥西自来水有限公司接收管理的二次供水泵房水箱。

注：删除2.2条款

2.中标单位需对二次供水泵房与肥西自来水有限公司之间的通讯网络进行保障，并保证泵房水箱清洗、设备维护后恢复网络通讯和远程数据传输，当泵房发生网络故障，排除现场设备故障后，负责向网络运营商报修网络故障，对每天的网络故障报修及时配合并督促网络运营商进行现场检修。

7.合同有效期结束前3个月，中标单位需配合招标人与新水箱清洗单位进行交接，确保平稳过渡。对因中标人原因在履约期间未能解决的故障需最迟在合同结束后3个月内解决。

1 目的

为加强二次供水设备维护保养及水箱清洗消毒中标单位的评价管理，延长泵房设备使用寿命，确保二次供水水质优，结合工作实际，特制定本办法。

2 适用范围

通过公开招标确认的二次供水设备维护保养及水箱清洗消毒中标单位。

5.1.4 生产技术部（水质管控部）每季度汇总供水抢修（服务）中心、乡镇供水服务中心统计的违约责任，并公布考核结果。

5.2.4 半年考核采取百分制，生产技术部（水质管控部）汇总供水抢修（服务）中心、乡镇供水服务中心统计的违约责任，参照附件3《二次供水设备维护保养及水箱清洗消毒标后管理办法》对中标人实施考核，分值在90分及以上为通过，分值在60-89分的进行约谈，分值在59分及以下的，招标人有权解除合同，因中标人原因造成的发包人损失，中标人需全额赔偿。

6 考评细则

6.1履约期间，验收过程中发现作业人员有未按要求统一着装、未按要求办理相关作业许可证（登高、受限空间、临时用电、动火作业等）、无证上岗或与报备人员不符情况的，对承包人处以违约金500元/人/次及记0.5分，并立即进行整改。

6.2履约期间，招标人将派专人负责跟踪中标人二次供水设备、设施维护保养及水箱清洗消毒全过程，并对作业进行督查，对未履行服务承诺、不服从管理的一经查实，第1次对承包人处以违约金1万元、记5分并约谈；第2次对承包人处以违约金2万元并解除合同。

6.3履约期间，中标人作业人员在水箱清洗消毒、设备、设施维保过程中受到用户及物业公司的投诉，媒体负面曝光等影响肥西自来水有限公司形象的，经查实第1次对承包人处以违约金10000元、记10分并更换作业人员；第2次对承包人处以违约金20000元、记20分并约谈；第3次发包人有权解除合同，因承包人原因造成的发包人损失，承包人需全额赔偿。

6.4履约期间，招标人将派专人对二次供水设备维护保养及水箱清洗消毒全过程进行督查，对未按要求作业或作业过程中弄虚作假，一经查实第1次对承包人处以违约金30000元并约谈；第2次对承包人处以违约金50000元。

6.5履约期间，中标人拖欠作业人员工资，给招标人声誉造成重大影响的第1次对承包人处以违约金20000元、记10分并约谈；第2次发包人有权解除合同，因承包人原因造成的发包人损失，承包人需全额赔偿。

6.6履约期间，中标人出现安全事故的，责任由中标人承担，并处以违约金20000元、记10分，情节严重的进行约谈并解除合同。

6.7在履约期间，凡出现上述违约情况，且经招标人督促或约谈拒不整改的直接解除合同。

6.8二次供水设备、设施维护保养

6.8.1中标人应在中标后提供维护保养制度、操作规程，未按招标人要求提供的第1次对承包人处以违约金1500元、记1分；第2次及以上的，每次对承包人处以违约金2000元、记5分并约谈。

6.8.2中标人应每季度最后一个星期提供维保计划、相应台账及维保记录，未按招标人要求提供的第1次对承包人处以违约金1000元、记1分；第2次及以上的，每次对承包人处以违约金2000元、记2分并约谈。

6.8.3二次供水设备、设施维护保养、水箱清洗消毒结束后十个自然日内，发现泵房周围及泵房内环境卫生不符合要求的第1次对承包人处以违约金500元、记1分；第2次及以上的，每次对承包人处以违约金1500元、记2分并约谈。

6.8.4二次供水设备、设施维护保养结束后十个自然日内，发现水箱有渗漏、人孔未上锁、透气孔及溢流管未安装防虫网罩的第1次对承包人处以违约金1000元、记1分；第2次及以上的，每次对承包人处以违约金2000元、记2分并约谈。

6.8.5二次供水设备、设施维护保养结束后十个自然日内，发现遥控浮球阀不能正常工作的第1次对承包人处以违约金1000元、记2分；第2次及以上的，每次对承包人处以违约金2000元、记3分并约谈。

6.8.6二次供水设备、设施维护保养结束后十个自然日内，发现气压罐气压不足未充气的第1次对承包人处以违约金1000元、记1分；第2次及以上的，每次对承包人处以违约金2000元、记2分并约谈。

6.8.7二次供水设备、设施维护保养结束后十个自然日内，发现水泵漏水、漏油的第1次对承包人处以违约金1000元、记2分；第2次及以上的，每次对承包人处以违约金2000元、记4分并约谈。

6.8.8二次供水设备、设施维护保养结束后十个自然日内，发现控制柜内灰尘较多、通风散热不畅的第1次对承包人处以违约金1000元、记1分；第2次及以上的，每次对承包人处以违约金2000元、记2分并约谈。

6.8.9二次供水设备、设施维护保养结束后，验收过程中发现泵房内各仪表及计量仪器故障未告知现场监督人员的第1次对承包人处以违约金1000元、记1分；第2次及以上的，每次对承包人处以违约金2000元、记2分并约谈。

6.8.10二次供水设备、设施维护保养结束后，验收过程中发现Y型过滤器堵塞未清理的第1次对承包人处以违约金1000元、记3分；第2次及以上的，每次对承包人处以违约金2000元、记5分并约谈。

6.8.11二次供水设备、设施维护保养结束后十个自然日内，发现软接头、橡胶垫片漏水的第1次对承包人处以违约金1000元、记2分；第2次及以上的，每次对承包人处以违约金2000元、记3分并约谈。

6.8.12二次供水设备、设施维护保养结束后十个自然日内，发现电动阀不能正常工作的第1次对承包人处以违约金5000元、记8分；第2次及以上的，每次对承包人处以违约金10000元、记15分并约谈。

6.8.13二次供水设备设施维护保养结束后，当天造成多户水压不稳以及停水的第1次对承包人处以违约金5000元、记10分；第2次及以上的，每次对承包人处以违约金10000元、记20分并约谈。

6.8.14二次供水设备、设施维护保养期间中标人不得擅自停水，如确需停水作业须征得肥西自来水有限公司同意。擅自停水的第1次对承包人处以违约金2000元、记1分；第2次及以上的，每次对承包人处以违约金5000元、记2分并约谈。

6.8.15二次供水设备、设施维护保养后应消除泵房内设备、设施的故障及隐患，维护保养后十个自然日内因设备、设施故障导致发生二次供水泵房停水事故，如发生第1次对承包人处以违约金2000元、记2分；第2次及以上的，每次对承包人处以违约金5000元、记5分并约谈。

6.8.16泵房发生停水情况，中标人应在接到招标人电话通知后30分钟内到达现场，如未按时到现场或因技术问题导致未能及时修复故障点并恢复供水的，第1次对承包人处以违约金2000元、记2分；第2次及以上的，每次对承包人处以违约金5000元、记5分并约谈。

6.8.17二次供水设备、设施维护保养后十个自然日内，发现摄像头、门禁无法正常工作、视频无法存储、工况数据及报警信号传输异常（招标人对该情况进行抽检）的，第1次对承包人处以违约金1000元、记1分；第2次及以上的，每次对承包人处以违约金2000元、记2分并约谈。

6.8.18中标人对于招标人申报的网络监控设备及系统故障，需在2小时内做出响应，24小时内完成抢修使设备正常使用；当二次供水泵房发生爆管、停水等紧急事件而泵房门禁故障无法开门时，中标人接到反馈应立即赶往现场协助招标人开门；对招标人申报的网络故障泵房需及时向网络运营商报修，并积极配合网络运营商检修，48小时内恢复通讯，如网络运营商有特殊情况无法及时恢复，应要求网络运营商向招标人提供证明。出现1次响应或维修不及时情况的，将提出警告并对承包人处以违约金2000元、记1分；出现2次及以上运维响应或维修不及时情况的，每次对承包人处以违约金3000元、记2分并约谈。

6.8.19故障设备（网络故障除外）在中标人修复后6个月内再次出现相同故障将提出警告，若同一设备故障（网络故障除外）中标人修复后6个月内连续两次发生同样故障，将对承包人处以违约金500元、记1分并提出警告；若同一设备故障（网络故障除外）中标人修复后6个月内连续发生三次及以上相同故障（招标人人为因素或不可抗力因素除外），对承包人处以违约金2000元、记2分并约谈。

6.8.20中标人需按招标文件要求进行巡检及远程监控设备维护，并在节假日、迎检等特殊时期配合招标人进行检修和维护；中标人不能按招标文件要求进行检修、维护，或节假日、迎检等特殊时期拒绝配合招标人进行检修，发生一次对承包人处以违约金2000元、记2分；第2次及以上的，每次对承包人处以违约金4000元、记4分并约谈。

6.8.21每月随机抽取一天，招标人将对远程监控合格率进行考核。运维合格率计算办法为：100%*（运维范围内远程监控运行正常的泵房数量）/（运维泵房总数）。合格标准：要求泵房内摄像头及门禁等设备均可在肥西自来水有限公司进行远程访问（现场设备正常但网络运营商无法及时修复造成的不合格，由网络运营商提供证明后，不计入考核）。每月运维合格率要求不低于96%，每低一个百分点，对承包人处以违约金1000元、记1分，履约期间内累计出现2次合格率低于96%，对承包人处以违约金5000元、记2分并约谈。

6.8.22每周中标人需向招标人反馈本周泵房远程监控的巡检及维修情况（巡检范围与本周清洗、保养的泵房范围一致，反馈格式由招标人拟定），出现1次未反馈或反馈不及时情况的，将提出警告并直接从对承包人处以违约金1000元、记1分；出现2次及以上未反馈或反馈不及时情况的，每次对承包人处以违约金3000元、记2分并约谈。

6.9二次供水水箱清洗

6.9.1水箱清洗消毒结束后，当天由于中标人原因造成多户用户投诉水浑或者水压不稳的，第1次对承包人处以违约金2000元、记5分；第2次及以上的，每次对承包人处以违约金5000元、记10分并约谈。

6.9.2履约期间，若水箱清洗现场验收不合格，第1次对承包人处以违约金1000元、记1分；第2次对承包人处以违约金2000元、记2分并约谈。

6.9.3履约期间，若水箱清洗消毒后水质检测报告不合格，第1次对承包人处以违约金2000元、记2分；第2次及以上的，每次对承包人处以违约金4000元、记5分。

6.10若因承包人自身原因，未完成当日清洗消毒任务的，未按时恢复供水的，若发生1次对承包人处以违约金5000元、记5分；如全年发生累计3次及以上，且为同一作业人员，承包人必须更换该作业人员；如全年发生累计3次及以上，发包人有权解除合同，因承包人原因造成的发包人损失，承包人需全额赔偿。