序号

名称

型号和规格

数量

单位

单价（元）

1

盘山县网格化管理平台技术服务及维护

-

1

491000.0000

需求响应表

招标要求

投标响应

商品名称

招标需求

响应需求*

偏离*

偏离说明

盘山县网格化管理平台技术服务及维护

一、采购需求

1. 盘山县网格化管理平台技术服务：提供5*8小时现场服务，7*24的响应服务，提供平台日常巡查、问题处理和平台运行建议；6个人/月的功能开发和领导APP定制。

2. IM即时通讯服务：网格化管理即时通讯子系统和网格管理系统、充分结合。

3. 云服务器：盘山县网格中心业务完好整合至新建资源池，保障承载的系统平台安全稳定运行。

注：详见参数要求。

二、参数要求

1、盘山县网格化管理平台技术服务

主要包括：平台功能定期巡检、升级和维护、相关设备定期巡检和维护、人员驻场服务和应急处理支持。通过服务系统的正常运行，降低整体管理成本，提高系统的整体运行水平。同时根据日常维护的数据和记录，提供平台系统的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。具体服务内容如下：

（1）服务人员及响应机制要求：1.一名远程技术工程师，一名现场项目负责人；2. 工作时间5 * 8小时；3. 响应时间7 * 24小时；4.一般问题24小时内解决，疑难问题根据难度适量延长。

（2）定期巡检、升级和维护：定期巡检、升级和维护服务是乙方定期对系统的功能和设备进行全面检查的服务项目，通过该服务可使甲方获得系统运行的第一手资料，最大可能地发现存在的隐患，保障设备稳定运行。同时，乙方须有针对性地提出预警及解决建议，使甲方能够提早预防，最大限度降低运营风险。

巡检内容包括：1. 网格中心硬件日常巡查（每周），具体记录；2. 服务器及应用系统日常巡查（每周），具体记录；3. 网格平台日常巡查（每周），具体记录；4. 工作简报（每月），具体记录；5. 日常故障处理单，具体记录；6、平台功能升级，内容包括：系统运行过程中的漏洞修补、保障市县网格平台之间数据流转的升级维护及不涉及二次功能开发的其他内容。

（3）功能升级和定制：为甲方提供6个人月的二次功能开发服务，为完善甲方网格管理平台提供支持。为甲方需求定制领导APP功能（不含在6个人月工时中）。

2、即时通讯能力（IM）服务

主要包括：盘山县网格化管理平台的使用人员分布在县、镇、村居三级，人员分散、人数众多。同时在日常工作中经常会有指令下派、对话沟通、文件收发的工作，迫切需要平台提供即时通讯能力来支撑日常的工作要求，提高工作效率。因此网格化管理即时通讯子系统应具备强大的通讯功能，具备多种载体（PC到PC、PC到终端、终端到终端）的点对点和点对多点即时通讯能力，同时，网格化管理即时通讯子系统要求和网格管理系统、网格化GIS应用子系统充分结合。

3、技术需求

功能要求

（1）点对点通讯：会话置顶、离线消息推送、文本消息发送、消息撤回、发送互联网资源地址（URL）、调用系统摄像头拍摄拍照即时发送、图片发送。

（2）群组管理：创建、邀请、加入、退出、解散、踢人

（3）群组通知：汇总显示所有群组内人员的加入和退出

（4）群组通知：汇总显示所有群组内人员的加入和退出

（5）通讯录：系统内的通讯录管理（与各网格平台同步关联）

（6）点对点和点对多点通话：语音通话、静音、扬声器设置

（7）视频通话：基础通讯组建点对点和点对多点通话和视频群组通话，语音和视频分别压缩、封装、传输，自动检测网络环境，优先使用P2P传输方式

（8）文件发送和接收

接口要求

服务器端REST接口：AccountInfo主帐号信息查询、SubAccounts创建子帐号、CloseSubAccount关闭子帐号、GetSubAccounts获取子帐号、QuerySubAccountByName子账号信息查询、BillRecords话单下载、MediaFileUpload语音文件上传、Callback双向回拨、LandingCalls外呼通知、VoiceVerify语音验证码、CallResult呼叫结果查询、CallCancel取消回拨、Dial IVR外呼、TemplateSMS模板短信、QuerySMSTemplate短信模板查询、CreateConf创建会议 、DismissConf解散会议、InviteJoinConf邀请加入会议、QuitConf退出会议、ConfMute静音、ConfUnMute取消静音、ConfPlay会议放音、ConfStopPlay停止会议放音、ConfRecord会议录音、ConfStopRecord停止会议录音 、ConfVolumeAdjust调节会议音量、ConfMute静音、ConfUnMute取消静音、ConfPlay会议放音、ConfStopPlay停止会议放音、ConfRecord会议录音、ConfStopRecord 停止会议录音、ConfVolumeAdjust调节会议音量、ConfMemberPause会议成员禁听、ConfMemberResume取消会议成员禁听、ConfAlarmClock会议计时闹钟、QueryConfState会议状态查询

客户端SDK接口：SwitchServerEvn切换SDK登录环境、login登陆SDK、Logout登出SDK、setPersonInfo设置个人信息、getPersonInfo获取个人信息、getOtherPersonInfoWith获取其他人信息、getUserState获取他人状态、setPrivateCloudCompanyId:andCompanyPwd私有云设置、onConnected连接状态接口、onConnectState:failed连接状态接口、onServicePersonVersion: 个人信息版本号、onReachbilityChanged: 网络改变后调用的代理方法、onSystemEvents: 系统事件通知、sendMessage:progress: 发送消息、sendMessage:progress: 发送消息、startVoiceRecording: 录制amr音频、stopVoiceRecording: 停止录制amr音频、playVoiceMessage: 播放amr音频消息、stopPlayingVoiceMessage停止播放音频、downloadMediaMessage:progress: 下载附件消息、downloadThumbnailMessage:progress: 下载图片文件缩略图、deleteMessage: 删除点对点消息、onRecordingAmplitude: 客户端录音振幅代理函数、onReceiveMessage: 接收即时消息代理函数、onOfflineMessageCount: 离线消息数、onGetOfflineMessage需要获取的消息数、onReceiveOfflineMessage: 接收离线消息代理函数、onReceiveOfflineCompletion: 线消息接收是否完成、onReceiveMessageNotify: 消息操作通知、onReceiveGroupNoticeMessage: 接收群组相关消息、createGroup: 创建群组、modifyGroup: 修改群组、deleteGroup: 删除群组、searchPublicGroups: 按条件搜索公共群组、getGroupDetail: 获取群组属性、joinGroup:reason: 用户申请加入群组、inviteJoinGroup:reason:members:confirm: 管理员邀请加入群组、deleteGroupMember:member:删除成员、quitGroup:退出群组、modifyMemberCard:修改群组成员名片、queryMemberCard:belong:查询群组成员名片、queryGroupMembers:查询群组成员、queryGroupMembers:border:pageSize:分页查询群组成员、queryOwnGroups:查询加入的群组、queryOwnGroupsWith:查询加入的群组、queryOwnGroupsWithBoarder:pageSize:分页查询加入的群组默认非讨论组、queryOwnGroupsWithBoarder:pageSize:groupType:分页查询加入的群组、forbidMemberSpeakStatus:member:speakStatus:管理员对成员禁言、ackJoinGroupRequest:member:ackType:管理员验证用户申请加入群组、ackInviteJoinGroupRequest:invitor:ackType:用户验证管理员邀请加入群组、setGroupMessageOption:成员设置群组消息规则、setProgress:forMessage:消息发送进度代理、makeCallback: 回拨电话、releaseCall: 挂断电话、releaseCall:andReason:挂断电话、acceptCall:接听电话、acceptCall:withType:接听电话、rejectCall:andReason: 拒绝呼叫(挂断一样,当被呼叫的时候被呼叫方的挂断状态)、getCurrentCall获取当前通话的callid、sendDTMF:dtmf:发送DTMF、onIncomingCallReceived:withCallerAccount:withCallerPhone:withCallerName:withCallType: 有呼叫进入、onCallEvents:呼叫事件、onReceiveFrom:DTMF:收到dtmf、onCallVideoRatioChanged:andVoIP:andIsConfrence:andWidth:andHeight: 视频分辨率发生改变、onSwitchCallMediaTypeResponse:withMediaType:收到对方应答切换音视频请求、onGetOfflineCallId 需要获取的离线呼叫CallId (用于苹果推送下来的离线呼叫callid)、setMute: 静音设置、getMuteStatus获取当前静音状态、getLoudsSpeakerStatus获取当前免提状态、enableLoudsSpeaker:免提设置、setSelfPhoneNumber:设置电话、setVoipCallUserInfo:设置voip通话个人信息、setVideoView:andLocalView: 设置视频通话显示的view、getCameraInfo获取摄像设备信息、selectCamera:capability:fps:rotate:选择使用的摄像设备、setCodecEnabledWithCodec:andEnabled: 设置支持的编解码方式，默认全部都支持、getCondecEnabelWithCodec: 获取编解码方式是否支持、setAudioConfigEnabledWithType:andEnabled:andMode:设置音频处理的开关,在呼叫前调用、getAudioConfigEnabelWithType:获取音频处理的开关、setVideoBitRates:设置视频通话码率、getCallStatisticsWithCallid:andType:统计通话质量、getNetworkStatisticWithCallId:获取通话的网络流量信息、createMultMeetingByType:创建音频会议、视频会议回调、createInterphoneMeetingWithMembers:创建实时对讲、joinMeeting:ByMeetingType:andMeetingPwd:加入音频会议、视频会议、实时对讲、inviteMembersJoinToVoiceMeeting:andIsLoandingCall:andMembers:邀请成员加入音频会议、inviteMembersJoinMultiMediaMeeting:andIsLoandingCall:andMembers:邀请成员加入音频会议、视频会议、exitMeeting 退出音频会议、实时对讲、视频会议、deleteMultMeetingByMeetingType:andMeetingNumber:解散音频会议、视频会议、queryMeetingMembersByMeetingType:andMeetingNumber:获取实时对讲、音频会议、视频会议成员列表、removeMemberFromMultMeetingByMeetingType:andMeetingNumber:andMember:音频会议、视频会议踢人、listAllMultMeetingsByMeetingType:andKeywords:获取音频会议、视频会议列表、controlMicInInterphoneMeeting:实时对讲进行控麦、releaseMicInInterphoneMeeting:实时对讲放麦、publishSelfVideoFrameInVideoMeeting:视频会议发布自己的视频、cancelPublishSelfVideoFrameInVideoMeeting:视频会议取消自己的视频、requestMemberVideoWithAccount:andDisplayView:andVideoMeeting:andPwd:andPort:视频会议请求某一远端视频、cancelMemberVideoWithAccount:andVideoMeeting:andPwd:视频会议取消请求某一远端视频、setVideoConferenceAddr:设置会议地址、onMeetingCallReceived:withCallType:withMeetingData:有会议呼叫邀请、onReceiveInterphoneMeetingMsg: 实时对讲通知消息、onReceiveMultiVoiceMeetingMsg:语音群聊通知消息、onReceiveMultiVideoMeetingMsg:多路视频通知消息

4、云服务器

技术要求

平台架构要求：盘山县网格管理平台需要部署于云计算平台，平台应采用层次清晰、结构完整、开放共享的技术支持框架，充分融入行业生态，实现硬件、软件厂商无关性，能够有效满足各种类型的用户需求，并支持快速部署、按需分配、弹性扩展，实时监控。云平台主要由基础设施层、资源池层、管理层和云服务层组成。基于OpenStack资源管理平台，通过虚拟化软件，对计算、存储、网络等物理资源进行虚拟化，提供统一的计算、存储、网络资源池。

安全要求：平台建设符合等保三级标准，保障承载的系统平台安全稳定运行。

技术规格要求

云主机资源池需要支持如下特性：单台云主机可挂载20块以上数据盘，单块盘数据容量最高可达32T；单个云主机支持12块以上网卡

；创建云主机时支持文件注入（文件大小不超过1KB）；支持创建云服务器组；物理机支持挂载共享卷；支持四种以上镜像格式类型

存储资源池技术要求：云平台将所有存储资源整合为统一的存储资源池，为云用户的应用提供按需的存储资源服务。单盘的最大吞吐量超过300MBps；单块云硬盘（数据盘）最大容量可达32TB；数据持久性99.999999999%；支持多版本控制

网络资源池技术要求

为了保护不同网络之间数据的传输安全，网络资源池需要支持如下特性：具备快速收敛、高转发性能、易维护、易管理和节能环保等特性；具备高可靠性、高可用性，避免单点故障，达到电信级可靠性；网络架构需要具备高扩展性，不仅满足当前需要，也能满足未来业务扩展需求；各业务分区内部保障可靠性；云平台网络资源池要求实现存储网络、业务网络、管理网络独立部署；支持创建虚拟IP，绑定到云主机支持业务HA；支持10Gbps以上的高宽带专线申请；

备份资源池技术要求：备份资源池备份具备冗余性；备份方式包括完整备份和增量备份。

具体需求如下：

代理服务器1

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 centos6.8 1 套

高IO型云硬盘 100G可用空间 弹性IP 100M

应用服务器2

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 100可用空间

应用服务器3

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 100G可用空间

应用服务器4

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 100可用空间

IM应用服务器5

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 centos6.8 1 套

高IO型云硬盘 400G可用空间

音视频服务器6

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G操作系统 centos6.8 1 套

高IO型云硬盘 400G可用空间

中间件服务器7

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 200G可用空间

文档存储服务器8

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 900G可用空间

应用服务器9

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 200G可用空间

应用服务器10

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 200G可用空间

应用服务器11

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 200G可用空间

应用服务器12

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 200G可用空间

应用服务器13

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 200G可用空间

数据库服务器14

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 900G可用空间

备份数据库服务器15

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 900G可用空间

存储服务器16

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 7000G可用空间

备份服务器17

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 7000G可用空间

数据异地备份服务器18

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 7000G可用空间

盘锦移动公司可提供如下服务：

一、采购需求

1. 盘山县网格化管理平台技术服务：提供5*8小时现场服务，7*24的响应服务，提供平台日常巡查、问题处理和平台运行建议；6个人/月的功能开发和领导APP定制。

2. IM即时通讯服务：网格化管理即时通讯子系统和网格管理系统、充分结合。

3. 云服务器：盘山县网格中心业务完好整合至新建资源池，保障承载的系统平台安全稳定运行。

注：详见参数要求。

二、参数要求

1、盘山县网格化管理平台技术服务

主要包括：平台功能定期巡检、升级和维护、相关设备定期巡检和维护、人员驻场服务和应急处理支持。通过服务系统的正常运行，降低整体管理成本，提高系统的整体运行水平。同时根据日常维护的数据和记录，提供平台系统的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。具体服务内容如下：

（1）服务人员及响应机制要求：1.一名远程技术工程师，一名现场项目负责人；2. 工作时间5 * 8小时；3. 响应时间7 * 24小时；4.一般问题24小时内解决，疑难问题根据难度适量延长。

（2）定期巡检、升级和维护：定期巡检、升级和维护服务是乙方定期对系统的功能和设备进行全面检查的服务项目，通过该服务可使甲方获得系统运行的第一手资料，最大可能地发现存在的隐患，保障设备稳定运行。同时，乙方须有针对性地提出预警及解决建议，使甲方能够提早预防，最大限度降低运营风险。

巡检内容包括：1. 网格中心硬件日常巡查（每周），具体记录；2. 服务器及应用系统日常巡查（每周），具体记录；3. 网格平台日常巡查（每周），具体记录；4. 工作简报（每月），具体记录；5. 日常故障处理单，具体记录；6、平台功能升级，内容包括：系统运行过程中的漏洞修补、保障市县网格平台之间数据流转的升级维护及不涉及二次功能开发的其他内容。

（3）功能升级和定制：为甲方提供6个人月的二次功能开发服务，为完善甲方网格管理平台提供支持。为甲方需求定制领导APP功能（不含在6个人月工时中）。

2、即时通讯能力（IM）服务

主要包括：盘山县网格化管理平台的使用人员分布在县、镇、村居三级，人员分散、人数众多。同时在日常工作中经常会有指令下派、对话沟通、文件收发的工作，迫切需要平台提供即时通讯能力来支撑日常的工作要求，提高工作效率。因此网格化管理即时通讯子系统应具备强大的通讯功能，具备多种载体（PC到PC、PC到终端、终端到终端）的点对点和点对多点即时通讯能力，同时，网格化管理即时通讯子系统要求和网格管理系统、网格化GIS应用子系统充分结合。

3、技术需求

功能要求

（1）点对点通讯：会话置顶、离线消息推送、文本消息发送、消息撤回、发送互联网资源地址（URL）、调用系统摄像头拍摄拍照即时发送、图片发送。

（2）群组管理：创建、邀请、加入、退出、解散、踢人

（3）群组通知：汇总显示所有群组内人员的加入和退出

（4）群组通知：汇总显示所有群组内人员的加入和退出

（5）通讯录：系统内的通讯录管理（与各网格平台同步关联）

（6）点对点和点对多点通话：语音通话、静音、扬声器设置

（7）视频通话：基础通讯组建点对点和点对多点通话和视频群组通话，语音和视频分别压缩、封装、传输，自动检测网络环境，优先使用P2P传输方式

（8）文件发送和接收

接口要求

服务器端REST接口：AccountInfo主帐号信息查询、SubAccounts创建子帐号、CloseSubAccount关闭子帐号、GetSubAccounts获取子帐号、QuerySubAccountByName子账号信息查询、BillRecords话单下载、MediaFileUpload语音文件上传、Callback双向回拨、LandingCalls外呼通知、VoiceVerify语音验证码、CallResult呼叫结果查询、CallCancel取消回拨、Dial IVR外呼、TemplateSMS模板短信、QuerySMSTemplate短信模板查询、CreateConf创建会议 、DismissConf解散会议、InviteJoinConf邀请加入会议、QuitConf退出会议、ConfMute静音、ConfUnMute取消静音、ConfPlay会议放音、ConfStopPlay停止会议放音、ConfRecord会议录音、ConfStopRecord停止会议录音 、ConfVolumeAdjust调节会议音量、ConfMute静音、ConfUnMute取消静音、ConfPlay会议放音、ConfStopPlay停止会议放音、ConfRecord会议录音、ConfStopRecord 停止会议录音、ConfVolumeAdjust调节会议音量、ConfMemberPause会议成员禁听、ConfMemberResume取消会议成员禁听、ConfAlarmClock会议计时闹钟、QueryConfState会议状态查询

客户端SDK接口：SwitchServerEvn切换SDK登录环境、login登陆SDK、Logout登出SDK、setPersonInfo设置个人信息、getPersonInfo获取个人信息、getOtherPersonInfoWith获取其他人信息、getUserState获取他人状态、setPrivateCloudCompanyId:andCompanyPwd私有云设置、onConnected连接状态接口、onConnectState:failed连接状态接口、onServicePersonVersion: 个人信息版本号、onReachbilityChanged: 网络改变后调用的代理方法、onSystemEvents: 系统事件通知、sendMessage:progress: 发送消息、sendMessage:progress: 发送消息、startVoiceRecording: 录制amr音频、stopVoiceRecording: 停止录制amr音频、playVoiceMessage: 播放amr音频消息、stopPlayingVoiceMessage停止播放音频、downloadMediaMessage:progress: 下载附件消息、downloadThumbnailMessage:progress: 下载图片文件缩略图、deleteMessage: 删除点对点消息、onRecordingAmplitude: 客户端录音振幅代理函数、onReceiveMessage: 接收即时消息代理函数、onOfflineMessageCount: 离线消息数、onGetOfflineMessage需要获取的消息数、onReceiveOfflineMessage: 接收离线消息代理函数、onReceiveOfflineCompletion: 线消息接收是否完成、onReceiveMessageNotify: 消息操作通知、onReceiveGroupNoticeMessage: 接收群组相关消息、createGroup: 创建群组、modifyGroup: 修改群组、deleteGroup: 删除群组、searchPublicGroups: 按条件搜索公共群组、getGroupDetail: 获取群组属性、joinGroup:reason: 用户申请加入群组、inviteJoinGroup:reason:members:confirm: 管理员邀请加入群组、deleteGroupMember:member:删除成员、quitGroup:退出群组、modifyMemberCard:修改群组成员名片、queryMemberCard:belong:查询群组成员名片、queryGroupMembers:查询群组成员、queryGroupMembers:border:pageSize:分页查询群组成员、queryOwnGroups:查询加入的群组、queryOwnGroupsWith:查询加入的群组、queryOwnGroupsWithBoarder:pageSize:分页查询加入的群组默认非讨论组、queryOwnGroupsWithBoarder:pageSize:groupType:分页查询加入的群组、forbidMemberSpeakStatus:member:speakStatus:管理员对成员禁言、ackJoinGroupRequest:member:ackType:管理员验证用户申请加入群组、ackInviteJoinGroupRequest:invitor:ackType:用户验证管理员邀请加入群组、setGroupMessageOption:成员设置群组消息规则、setProgress:forMessage:消息发送进度代理、makeCallback: 回拨电话、releaseCall: 挂断电话、releaseCall:andReason:挂断电话、acceptCall:接听电话、acceptCall:withType:接听电话、rejectCall:andReason: 拒绝呼叫(挂断一样,当被呼叫的时候被呼叫方的挂断状态)、getCurrentCall获取当前通话的callid、sendDTMF:dtmf:发送DTMF、onIncomingCallReceived:withCallerAccount:withCallerPhone:withCallerName:withCallType: 有呼叫进入、onCallEvents:呼叫事件、onReceiveFrom:DTMF:收到dtmf、onCallVideoRatioChanged:andVoIP:andIsConfrence:andWidth:andHeight: 视频分辨率发生改变、onSwitchCallMediaTypeResponse:withMediaType:收到对方应答切换音视频请求、onGetOfflineCallId 需要获取的离线呼叫CallId (用于苹果推送下来的离线呼叫callid)、setMute: 静音设置、getMuteStatus获取当前静音状态、getLoudsSpeakerStatus获取当前免提状态、enableLoudsSpeaker:免提设置、setSelfPhoneNumber:设置电话、setVoipCallUserInfo:设置voip通话个人信息、setVideoView:andLocalView: 设置视频通话显示的view、getCameraInfo获取摄像设备信息、selectCamera:capability:fps:rotate:选择使用的摄像设备、setCodecEnabledWithCodec:andEnabled: 设置支持的编解码方式，默认全部都支持、getCondecEnabelWithCodec: 获取编解码方式是否支持、setAudioConfigEnabledWithType:andEnabled:andMode:设置音频处理的开关,在呼叫前调用、getAudioConfigEnabelWithType:获取音频处理的开关、setVideoBitRates:设置视频通话码率、getCallStatisticsWithCallid:andType:统计通话质量、getNetworkStatisticWithCallId:获取通话的网络流量信息、createMultMeetingByType:创建音频会议、视频会议回调、createInterphoneMeetingWithMembers:创建实时对讲、joinMeeting:ByMeetingType:andMeetingPwd:加入音频会议、视频会议、实时对讲、inviteMembersJoinToVoiceMeeting:andIsLoandingCall:andMembers:邀请成员加入音频会议、inviteMembersJoinMultiMediaMeeting:andIsLoandingCall:andMembers:邀请成员加入音频会议、视频会议、exitMeeting 退出音频会议、实时对讲、视频会议、deleteMultMeetingByMeetingType:andMeetingNumber:解散音频会议、视频会议、queryMeetingMembersByMeetingType:andMeetingNumber:获取实时对讲、音频会议、视频会议成员列表、removeMemberFromMultMeetingByMeetingType:andMeetingNumber:andMember:音频会议、视频会议踢人、listAllMultMeetingsByMeetingType:andKeywords:获取音频会议、视频会议列表、controlMicInInterphoneMeeting:实时对讲进行控麦、releaseMicInInterphoneMeeting:实时对讲放麦、publishSelfVideoFrameInVideoMeeting:视频会议发布自己的视频、cancelPublishSelfVideoFrameInVideoMeeting:视频会议取消自己的视频、requestMemberVideoWithAccount:andDisplayView:andVideoMeeting:andPwd:andPort:视频会议请求某一远端视频、cancelMemberVideoWithAccount:andVideoMeeting:andPwd:视频会议取消请求某一远端视频、setVideoConferenceAddr:设置会议地址、onMeetingCallReceived:withCallType:withMeetingData:有会议呼叫邀请、onReceiveInterphoneMeetingMsg: 实时对讲通知消息、onReceiveMultiVoiceMeetingMsg:语音群聊通知消息、onReceiveMultiVideoMeetingMsg:多路视频通知消息

4、云服务器

技术要求

平台架构要求：盘山县网格管理平台需要部署于云计算平台，平台应采用层次清晰、结构完整、开放共享的技术支持框架，充分融入行业生态，实现硬件、软件厂商无关性，能够有效满足各种类型的用户需求，并支持快速部署、按需分配、弹性扩展，实时监控。云平台主要由基础设施层、资源池层、管理层和云服务层组成。基于OpenStack资源管理平台，通过虚拟化软件，对计算、存储、网络等物理资源进行虚拟化，提供统一的计算、存储、网络资源池。

安全要求：平台建设符合等保三级标准，保障承载的系统平台安全稳定运行。

技术规格要求

云主机资源池需要支持如下特性：单台云主机可挂载20块以上数据盘，单块盘数据容量最高可达32T；单个云主机支持12块以上网卡

；创建云主机时支持文件注入（文件大小不超过1KB）；支持创建云服务器组；物理机支持挂载共享卷；支持四种以上镜像格式类型

存储资源池技术要求：云平台将所有存储资源整合为统一的存储资源池，为云用户的应用提供按需的存储资源服务。单盘的最大吞吐量超过300MBps；单块云硬盘（数据盘）最大容量可达32TB；数据持久性99.999999999%；支持多版本控制

网络资源池技术要求

为了保护不同网络之间数据的传输安全，网络资源池需要支持如下特性：具备快速收敛、高转发性能、易维护、易管理和节能环保等特性；具备高可靠性、高可用性，避免单点故障，达到电信级可靠性；网络架构需要具备高扩展性，不仅满足当前需要，也能满足未来业务扩展需求；各业务分区内部保障可靠性；云平台网络资源池要求实现存储网络、业务网络、管理网络独立部署；支持创建虚拟IP，绑定到云主机支持业务HA；支持10Gbps以上的高宽带专线申请；

备份资源池技术要求：备份资源池备份具备冗余性；备份方式包括完整备份和增量备份。

具体需求如下：

代理服务器1

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 centos6.8 1 套

高IO型云硬盘 100G可用空间 弹性IP 100M

应用服务器2

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 100可用空间

应用服务器3

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 100G可用空间

应用服务器4

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 100可用空间

IM应用服务器5

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 centos6.8 1 套

高IO型云硬盘 400G可用空间

音视频服务器6

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G操作系统 centos6.8 1 套

高IO型云硬盘 400G可用空间

中间件服务器7

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 200G可用空间

文档存储服务器8

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 900G可用空间

应用服务器9

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 200G可用空间

应用服务器10

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 200G可用空间

应用服务器11

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 200G可用空间

应用服务器12

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 200G可用空间

应用服务器13

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 200G可用空间

数据库服务器14

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 900G可用空间

备份数据库服务器15

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 900G可用空间

存储服务器16

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 7000G可用空间

备份服务器17

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 7000G可用空间

数据异地备份服务器18

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 7000G可用空间

无偏离

盘山县网格化管理平台技术服务及维护

一、采购需求

1. 盘山县网格化管理平台技术服务：提供5*8小时现场服务，7*24的响应服务，提供平台日常巡查、问题处理和平台运行建议；6个人/月的功能开发和领导APP定制。

2. IM即时通讯服务：网格化管理即时通讯子系统和网格管理系统、充分结合。

3. 云服务器：盘山县网格中心业务完好整合至新建资源池，保障承载的系统平台安全稳定运行。

注：详见参数要求。

二、参数要求

1、盘山县网格化管理平台技术服务

主要包括：平台功能定期巡检、升级和维护、相关设备定期巡检和维护、人员驻场服务和应急处理支持。通过服务系统的正常运行，降低整体管理成本，提高系统的整体运行水平。同时根据日常维护的数据和记录，提供平台系统的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。具体服务内容如下：

（1）服务人员及响应机制要求：1.一名远程技术工程师，一名现场项目负责人；2. 工作时间5 * 8小时；3. 响应时间7 * 24小时；4.一般问题24小时内解决，疑难问题根据难度适量延长。

（2）定期巡检、升级和维护：定期巡检、升级和维护服务是乙方定期对系统的功能和设备进行全面检查的服务项目，通过该服务可使甲方获得系统运行的第一手资料，最大可能地发现存在的隐患，保障设备稳定运行。同时，乙方须有针对性地提出预警及解决建议，使甲方能够提早预防，最大限度降低运营风险。

巡检内容包括：1. 网格中心硬件日常巡查（每周），具体记录；2. 服务器及应用系统日常巡查（每周），具体记录；3. 网格平台日常巡查（每周），具体记录；4. 工作简报（每月），具体记录；5. 日常故障处理单，具体记录；6、平台功能升级，内容包括：系统运行过程中的漏洞修补、保障市县网格平台之间数据流转的升级维护及不涉及二次功能开发的其他内容。

（3）功能升级和定制：为甲方提供6个人月的二次功能开发服务，为完善甲方网格管理平台提供支持。为甲方需求定制领导APP功能（不含在6个人月工时中）。

2、即时通讯能力（IM）服务

主要包括：盘山县网格化管理平台的使用人员分布在县、镇、村居三级，人员分散、人数众多。同时在日常工作中经常会有指令下派、对话沟通、文件收发的工作，迫切需要平台提供即时通讯能力来支撑日常的工作要求，提高工作效率。因此网格化管理即时通讯子系统应具备强大的通讯功能，具备多种载体（PC到PC、PC到终端、终端到终端）的点对点和点对多点即时通讯能力，同时，网格化管理即时通讯子系统要求和网格管理系统、网格化GIS应用子系统充分结合。

3、技术需求

功能要求

（1）点对点通讯：会话置顶、离线消息推送、文本消息发送、消息撤回、发送互联网资源地址（URL）、调用系统摄像头拍摄拍照即时发送、图片发送。

（2）群组管理：创建、邀请、加入、退出、解散、踢人

（3）群组通知：汇总显示所有群组内人员的加入和退出

（4）群组通知：汇总显示所有群组内人员的加入和退出

（5）通讯录：系统内的通讯录管理（与各网格平台同步关联）

（6）点对点和点对多点通话：语音通话、静音、扬声器设置

（7）视频通话：基础通讯组建点对点和点对多点通话和视频群组通话，语音和视频分别压缩、封装、传输，自动检测网络环境，优先使用P2P传输方式

（8）文件发送和接收

接口要求

服务器端REST接口：AccountInfo主帐号信息查询、SubAccounts创建子帐号、CloseSubAccount关闭子帐号、GetSubAccounts获取子帐号、QuerySubAccountByName子账号信息查询、BillRecords话单下载、MediaFileUpload语音文件上传、Callback双向回拨、LandingCalls外呼通知、VoiceVerify语音验证码、CallResult呼叫结果查询、CallCancel取消回拨、Dial IVR外呼、TemplateSMS模板短信、QuerySMSTemplate短信模板查询、CreateConf创建会议 、DismissConf解散会议、InviteJoinConf邀请加入会议、QuitConf退出会议、ConfMute静音、ConfUnMute取消静音、ConfPlay会议放音、ConfStopPlay停止会议放音、ConfRecord会议录音、ConfStopRecord停止会议录音 、ConfVolumeAdjust调节会议音量、ConfMute静音、ConfUnMute取消静音、ConfPlay会议放音、ConfStopPlay停止会议放音、ConfRecord会议录音、ConfStopRecord 停止会议录音、ConfVolumeAdjust调节会议音量、ConfMemberPause会议成员禁听、ConfMemberResume取消会议成员禁听、ConfAlarmClock会议计时闹钟、QueryConfState会议状态查询

客户端SDK接口：SwitchServerEvn切换SDK登录环境、login登陆SDK、Logout登出SDK、setPersonInfo设置个人信息、getPersonInfo获取个人信息、getOtherPersonInfoWith获取其他人信息、getUserState获取他人状态、setPrivateCloudCompanyId:andCompanyPwd私有云设置、onConnected连接状态接口、onConnectState:failed连接状态接口、onServicePersonVersion: 个人信息版本号、onReachbilityChanged: 网络改变后调用的代理方法、onSystemEvents: 系统事件通知、sendMessage:progress: 发送消息、sendMessage:progress: 发送消息、startVoiceRecording: 录制amr音频、stopVoiceRecording: 停止录制amr音频、playVoiceMessage: 播放amr音频消息、stopPlayingVoiceMessage停止播放音频、downloadMediaMessage:progress: 下载附件消息、downloadThumbnailMessage:progress: 下载图片文件缩略图、deleteMessage: 删除点对点消息、onRecordingAmplitude: 客户端录音振幅代理函数、onReceiveMessage: 接收即时消息代理函数、onOfflineMessageCount: 离线消息数、onGetOfflineMessage需要获取的消息数、onReceiveOfflineMessage: 接收离线消息代理函数、onReceiveOfflineCompletion: 线消息接收是否完成、onReceiveMessageNotify: 消息操作通知、onReceiveGroupNoticeMessage: 接收群组相关消息、createGroup: 创建群组、modifyGroup: 修改群组、deleteGroup: 删除群组、searchPublicGroups: 按条件搜索公共群组、getGroupDetail: 获取群组属性、joinGroup:reason: 用户申请加入群组、inviteJoinGroup:reason:members:confirm: 管理员邀请加入群组、deleteGroupMember:member:删除成员、quitGroup:退出群组、modifyMemberCard:修改群组成员名片、queryMemberCard:belong:查询群组成员名片、queryGroupMembers:查询群组成员、queryGroupMembers:border:pageSize:分页查询群组成员、queryOwnGroups:查询加入的群组、queryOwnGroupsWith:查询加入的群组、queryOwnGroupsWithBoarder:pageSize:分页查询加入的群组默认非讨论组、queryOwnGroupsWithBoarder:pageSize:groupType:分页查询加入的群组、forbidMemberSpeakStatus:member:speakStatus:管理员对成员禁言、ackJoinGroupRequest:member:ackType:管理员验证用户申请加入群组、ackInviteJoinGroupRequest:invitor:ackType:用户验证管理员邀请加入群组、setGroupMessageOption:成员设置群组消息规则、setProgress:forMessage:消息发送进度代理、makeCallback: 回拨电话、releaseCall: 挂断电话、releaseCall:andReason:挂断电话、acceptCall:接听电话、acceptCall:withType:接听电话、rejectCall:andReason: 拒绝呼叫(挂断一样,当被呼叫的时候被呼叫方的挂断状态)、getCurrentCall获取当前通话的callid、sendDTMF:dtmf:发送DTMF、onIncomingCallReceived:withCallerAccount:withCallerPhone:withCallerName:withCallType: 有呼叫进入、onCallEvents:呼叫事件、onReceiveFrom:DTMF:收到dtmf、onCallVideoRatioChanged:andVoIP:andIsConfrence:andWidth:andHeight: 视频分辨率发生改变、onSwitchCallMediaTypeResponse:withMediaType:收到对方应答切换音视频请求、onGetOfflineCallId 需要获取的离线呼叫CallId (用于苹果推送下来的离线呼叫callid)、setMute: 静音设置、getMuteStatus获取当前静音状态、getLoudsSpeakerStatus获取当前免提状态、enableLoudsSpeaker:免提设置、setSelfPhoneNumber:设置电话、setVoipCallUserInfo:设置voip通话个人信息、setVideoView:andLocalView: 设置视频通话显示的view、getCameraInfo获取摄像设备信息、selectCamera:capability:fps:rotate:选择使用的摄像设备、setCodecEnabledWithCodec:andEnabled: 设置支持的编解码方式，默认全部都支持、getCondecEnabelWithCodec: 获取编解码方式是否支持、setAudioConfigEnabledWithType:andEnabled:andMode:设置音频处理的开关,在呼叫前调用、getAudioConfigEnabelWithType:获取音频处理的开关、setVideoBitRates:设置视频通话码率、getCallStatisticsWithCallid:andType:统计通话质量、getNetworkStatisticWithCallId:获取通话的网络流量信息、createMultMeetingByType:创建音频会议、视频会议回调、createInterphoneMeetingWithMembers:创建实时对讲、joinMeeting:ByMeetingType:andMeetingPwd:加入音频会议、视频会议、实时对讲、inviteMembersJoinToVoiceMeeting:andIsLoandingCall:andMembers:邀请成员加入音频会议、inviteMembersJoinMultiMediaMeeting:andIsLoandingCall:andMembers:邀请成员加入音频会议、视频会议、exitMeeting 退出音频会议、实时对讲、视频会议、deleteMultMeetingByMeetingType:andMeetingNumber:解散音频会议、视频会议、queryMeetingMembersByMeetingType:andMeetingNumber:获取实时对讲、音频会议、视频会议成员列表、removeMemberFromMultMeetingByMeetingType:andMeetingNumber:andMember:音频会议、视频会议踢人、listAllMultMeetingsByMeetingType:andKeywords:获取音频会议、视频会议列表、controlMicInInterphoneMeeting:实时对讲进行控麦、releaseMicInInterphoneMeeting:实时对讲放麦、publishSelfVideoFrameInVideoMeeting:视频会议发布自己的视频、cancelPublishSelfVideoFrameInVideoMeeting:视频会议取消自己的视频、requestMemberVideoWithAccount:andDisplayView:andVideoMeeting:andPwd:andPort:视频会议请求某一远端视频、cancelMemberVideoWithAccount:andVideoMeeting:andPwd:视频会议取消请求某一远端视频、setVideoConferenceAddr:设置会议地址、onMeetingCallReceived:withCallType:withMeetingData:有会议呼叫邀请、onReceiveInterphoneMeetingMsg: 实时对讲通知消息、onReceiveMultiVoiceMeetingMsg:语音群聊通知消息、onReceiveMultiVideoMeetingMsg:多路视频通知消息

4、云服务器

技术要求

平台架构要求：盘山县网格管理平台需要部署于云计算平台，平台应采用层次清晰、结构完整、开放共享的技术支持框架，充分融入行业生态，实现硬件、软件厂商无关性，能够有效满足各种类型的用户需求，并支持快速部署、按需分配、弹性扩展，实时监控。云平台主要由基础设施层、资源池层、管理层和云服务层组成。基于OpenStack资源管理平台，通过虚拟化软件，对计算、存储、网络等物理资源进行虚拟化，提供统一的计算、存储、网络资源池。

安全要求：平台建设符合等保三级标准，保障承载的系统平台安全稳定运行。

技术规格要求

云主机资源池需要支持如下特性：单台云主机可挂载20块以上数据盘，单块盘数据容量最高可达32T；单个云主机支持12块以上网卡

；创建云主机时支持文件注入（文件大小不超过1KB）；支持创建云服务器组；物理机支持挂载共享卷；支持四种以上镜像格式类型

存储资源池技术要求：云平台将所有存储资源整合为统一的存储资源池，为云用户的应用提供按需的存储资源服务。单盘的最大吞吐量超过300MBps；单块云硬盘（数据盘）最大容量可达32TB；数据持久性99.999999999%；支持多版本控制

网络资源池技术要求

为了保护不同网络之间数据的传输安全，网络资源池需要支持如下特性：具备快速收敛、高转发性能、易维护、易管理和节能环保等特性；具备高可靠性、高可用性，避免单点故障，达到电信级可靠性；网络架构需要具备高扩展性，不仅满足当前需要，也能满足未来业务扩展需求；各业务分区内部保障可靠性；云平台网络资源池要求实现存储网络、业务网络、管理网络独立部署；支持创建虚拟IP，绑定到云主机支持业务HA；支持10Gbps以上的高宽带专线申请；

备份资源池技术要求：备份资源池备份具备冗余性；备份方式包括完整备份和增量备份。

具体需求如下：

代理服务器1

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 centos6.8 1 套

高IO型云硬盘 100G可用空间 弹性IP 100M

应用服务器2

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 100可用空间

应用服务器3

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 100G可用空间

应用服务器4

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 100可用空间

IM应用服务器5

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 centos6.8 1 套

高IO型云硬盘 400G可用空间

音视频服务器6

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G操作系统 centos6.8 1 套

高IO型云硬盘 400G可用空间

中间件服务器7

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 200G可用空间

文档存储服务器8

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 900G可用空间

应用服务器9

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 200G可用空间

应用服务器10

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 200G可用空间

应用服务器11

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 200G可用空间

应用服务器12

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 200G可用空间

应用服务器13

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 200G可用空间

数据库服务器14

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 900G可用空间

备份数据库服务器15

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 900G可用空间

存储服务器16

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 7000G可用空间

备份服务器17

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 7000G可用空间

数据异地备份服务器18

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 7000G可用空间

中国移动通信集团辽宁有限公司盘锦分公司提供以下服务：

一、采购需求

1. 盘山县网格化管理平台技术服务：提供5*8小时现场服务，7*24的响应服务，提供平台日常巡查、问题处理和平台运行建议；6个人/月的功能开发和领导APP定制。

2. IM即时通讯服务：网格化管理即时通讯子系统和网格管理系统、充分结合。

3. 云服务器：盘山县网格中心业务完好整合至新建资源池，保障承载的系统平台安全稳定运行。

注：详见参数要求。

二、参数要求

1、盘山县网格化管理平台技术服务

主要包括：平台功能定期巡检、升级和维护、相关设备定期巡检和维护、人员驻场服务和应急处理支持。通过服务系统的正常运行，降低整体管理成本，提高系统的整体运行水平。同时根据日常维护的数据和记录，提供平台系统的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。具体服务内容如下：

（1）服务人员及响应机制要求：1.一名远程技术工程师，一名现场项目负责人；2. 工作时间5 * 8小时；3. 响应时间7 * 24小时；4.一般问题24小时内解决，疑难问题根据难度适量延长。

（2）定期巡检、升级和维护：定期巡检、升级和维护服务是乙方定期对系统的功能和设备进行全面检查的服务项目，通过该服务可使甲方获得系统运行的第一手资料，最大可能地发现存在的隐患，保障设备稳定运行。同时，乙方须有针对性地提出预警及解决建议，使甲方能够提早预防，最大限度降低运营风险。

巡检内容包括：1. 网格中心硬件日常巡查（每周），具体记录；2. 服务器及应用系统日常巡查（每周），具体记录；3. 网格平台日常巡查（每周），具体记录；4. 工作简报（每月），具体记录；5. 日常故障处理单，具体记录；6、平台功能升级，内容包括：系统运行过程中的漏洞修补、保障市县网格平台之间数据流转的升级维护及不涉及二次功能开发的其他内容。

（3）功能升级和定制：为甲方提供6个人月的二次功能开发服务，为完善甲方网格管理平台提供支持。为甲方需求定制领导APP功能（不含在6个人月工时中）。

2、即时通讯能力（IM）服务

主要包括：盘山县网格化管理平台的使用人员分布在县、镇、村居三级，人员分散、人数众多。同时在日常工作中经常会有指令下派、对话沟通、文件收发的工作，迫切需要平台提供即时通讯能力来支撑日常的工作要求，提高工作效率。因此网格化管理即时通讯子系统应具备强大的通讯功能，具备多种载体（PC到PC、PC到终端、终端到终端）的点对点和点对多点即时通讯能力，同时，网格化管理即时通讯子系统要求和网格管理系统、网格化GIS应用子系统充分结合。

3、技术需求

功能要求

（1）点对点通讯：会话置顶、离线消息推送、文本消息发送、消息撤回、发送互联网资源地址（URL）、调用系统摄像头拍摄拍照即时发送、图片发送。

（2）群组管理：创建、邀请、加入、退出、解散、踢人

（3）群组通知：汇总显示所有群组内人员的加入和退出

（4）群组通知：汇总显示所有群组内人员的加入和退出

（5）通讯录：系统内的通讯录管理（与各网格平台同步关联）

（6）点对点和点对多点通话：语音通话、静音、扬声器设置

（7）视频通话：基础通讯组建点对点和点对多点通话和视频群组通话，语音和视频分别压缩、封装、传输，自动检测网络环境，优先使用P2P传输方式

（8）文件发送和接收

接口要求

服务器端REST接口：AccountInfo主帐号信息查询、SubAccounts创建子帐号、CloseSubAccount关闭子帐号、GetSubAccounts获取子帐号、QuerySubAccountByName子账号信息查询、BillRecords话单下载、MediaFileUpload语音文件上传、Callback双向回拨、LandingCalls外呼通知、VoiceVerify语音验证码、CallResult呼叫结果查询、CallCancel取消回拨、Dial IVR外呼、TemplateSMS模板短信、QuerySMSTemplate短信模板查询、CreateConf创建会议 、DismissConf解散会议、InviteJoinConf邀请加入会议、QuitConf退出会议、ConfMute静音、ConfUnMute取消静音、ConfPlay会议放音、ConfStopPlay停止会议放音、ConfRecord会议录音、ConfStopRecord停止会议录音 、ConfVolumeAdjust调节会议音量、ConfMute静音、ConfUnMute取消静音、ConfPlay会议放音、ConfStopPlay停止会议放音、ConfRecord会议录音、ConfStopRecord 停止会议录音、ConfVolumeAdjust调节会议音量、ConfMemberPause会议成员禁听、ConfMemberResume取消会议成员禁听、ConfAlarmClock会议计时闹钟、QueryConfState会议状态查询

客户端SDK接口：SwitchServerEvn切换SDK登录环境、login登陆SDK、Logout登出SDK、setPersonInfo设置个人信息、getPersonInfo获取个人信息、getOtherPersonInfoWith获取其他人信息、getUserState获取他人状态、setPrivateCloudCompanyId:andCompanyPwd私有云设置、onConnected连接状态接口、onConnectState:failed连接状态接口、onServicePersonVersion: 个人信息版本号、onReachbilityChanged: 网络改变后调用的代理方法、onSystemEvents: 系统事件通知、sendMessage:progress: 发送消息、sendMessage:progress: 发送消息、startVoiceRecording: 录制amr音频、stopVoiceRecording: 停止录制amr音频、playVoiceMessage: 播放amr音频消息、stopPlayingVoiceMessage停止播放音频、downloadMediaMessage:progress: 下载附件消息、downloadThumbnailMessage:progress: 下载图片文件缩略图、deleteMessage: 删除点对点消息、onRecordingAmplitude: 客户端录音振幅代理函数、onReceiveMessage: 接收即时消息代理函数、onOfflineMessageCount: 离线消息数、onGetOfflineMessage需要获取的消息数、onReceiveOfflineMessage: 接收离线消息代理函数、onReceiveOfflineCompletion: 线消息接收是否完成、onReceiveMessageNotify: 消息操作通知、onReceiveGroupNoticeMessage: 接收群组相关消息、createGroup: 创建群组、modifyGroup: 修改群组、deleteGroup: 删除群组、searchPublicGroups: 按条件搜索公共群组、getGroupDetail: 获取群组属性、joinGroup:reason: 用户申请加入群组、inviteJoinGroup:reason:members:confirm: 管理员邀请加入群组、deleteGroupMember:member:删除成员、quitGroup:退出群组、modifyMemberCard:修改群组成员名片、queryMemberCard:belong:查询群组成员名片、queryGroupMembers:查询群组成员、queryGroupMembers:border:pageSize:分页查询群组成员、queryOwnGroups:查询加入的群组、queryOwnGroupsWith:查询加入的群组、queryOwnGroupsWithBoarder:pageSize:分页查询加入的群组默认非讨论组、queryOwnGroupsWithBoarder:pageSize:groupType:分页查询加入的群组、forbidMemberSpeakStatus:member:speakStatus:管理员对成员禁言、ackJoinGroupRequest:member:ackType:管理员验证用户申请加入群组、ackInviteJoinGroupRequest:invitor:ackType:用户验证管理员邀请加入群组、setGroupMessageOption:成员设置群组消息规则、setProgress:forMessage:消息发送进度代理、makeCallback: 回拨电话、releaseCall: 挂断电话、releaseCall:andReason:挂断电话、acceptCall:接听电话、acceptCall:withType:接听电话、rejectCall:andReason: 拒绝呼叫(挂断一样,当被呼叫的时候被呼叫方的挂断状态)、getCurrentCall获取当前通话的callid、sendDTMF:dtmf:发送DTMF、onIncomingCallReceived:withCallerAccount:withCallerPhone:withCallerName:withCallType: 有呼叫进入、onCallEvents:呼叫事件、onReceiveFrom:DTMF:收到dtmf、onCallVideoRatioChanged:andVoIP:andIsConfrence:andWidth:andHeight: 视频分辨率发生改变、onSwitchCallMediaTypeResponse:withMediaType:收到对方应答切换音视频请求、onGetOfflineCallId 需要获取的离线呼叫CallId (用于苹果推送下来的离线呼叫callid)、setMute: 静音设置、getMuteStatus获取当前静音状态、getLoudsSpeakerStatus获取当前免提状态、enableLoudsSpeaker:免提设置、setSelfPhoneNumber:设置电话、setVoipCallUserInfo:设置voip通话个人信息、setVideoView:andLocalView: 设置视频通话显示的view、getCameraInfo获取摄像设备信息、selectCamera:capability:fps:rotate:选择使用的摄像设备、setCodecEnabledWithCodec:andEnabled: 设置支持的编解码方式，默认全部都支持、getCondecEnabelWithCodec: 获取编解码方式是否支持、setAudioConfigEnabledWithType:andEnabled:andMode:设置音频处理的开关,在呼叫前调用、getAudioConfigEnabelWithType:获取音频处理的开关、setVideoBitRates:设置视频通话码率、getCallStatisticsWithCallid:andType:统计通话质量、getNetworkStatisticWithCallId:获取通话的网络流量信息、createMultMeetingByType:创建音频会议、视频会议回调、createInterphoneMeetingWithMembers:创建实时对讲、joinMeeting:ByMeetingType:andMeetingPwd:加入音频会议、视频会议、实时对讲、inviteMembersJoinToVoiceMeeting:andIsLoandingCall:andMembers:邀请成员加入音频会议、inviteMembersJoinMultiMediaMeeting:andIsLoandingCall:andMembers:邀请成员加入音频会议、视频会议、exitMeeting 退出音频会议、实时对讲、视频会议、deleteMultMeetingByMeetingType:andMeetingNumber:解散音频会议、视频会议、queryMeetingMembersByMeetingType:andMeetingNumber:获取实时对讲、音频会议、视频会议成员列表、removeMemberFromMultMeetingByMeetingType:andMeetingNumber:andMember:音频会议、视频会议踢人、listAllMultMeetingsByMeetingType:andKeywords:获取音频会议、视频会议列表、controlMicInInterphoneMeeting:实时对讲进行控麦、releaseMicInInterphoneMeeting:实时对讲放麦、publishSelfVideoFrameInVideoMeeting:视频会议发布自己的视频、cancelPublishSelfVideoFrameInVideoMeeting:视频会议取消自己的视频、requestMemberVideoWithAccount:andDisplayView:andVideoMeeting:andPwd:andPort:视频会议请求某一远端视频、cancelMemberVideoWithAccount:andVideoMeeting:andPwd:视频会议取消请求某一远端视频、setVideoConferenceAddr:设置会议地址、onMeetingCallReceived:withCallType:withMeetingData:有会议呼叫邀请、onReceiveInterphoneMeetingMsg: 实时对讲通知消息、onReceiveMultiVoiceMeetingMsg:语音群聊通知消息、onReceiveMultiVideoMeetingMsg:多路视频通知消息

4、云服务器

技术要求

平台架构要求：盘山县网格管理平台需要部署于云计算平台，平台应采用层次清晰、结构完整、开放共享的技术支持框架，充分融入行业生态，实现硬件、软件厂商无关性，能够有效满足各种类型的用户需求，并支持快速部署、按需分配、弹性扩展，实时监控。云平台主要由基础设施层、资源池层、管理层和云服务层组成。基于OpenStack资源管理平台，通过虚拟化软件，对计算、存储、网络等物理资源进行虚拟化，提供统一的计算、存储、网络资源池。

安全要求：平台建设符合等保三级标准，保障承载的系统平台安全稳定运行。

技术规格要求

云主机资源池需要支持如下特性：单台云主机可挂载20块以上数据盘，单块盘数据容量最高可达32T；单个云主机支持12块以上网卡

；创建云主机时支持文件注入（文件大小不超过1KB）；支持创建云服务器组；物理机支持挂载共享卷；支持四种以上镜像格式类型

存储资源池技术要求：云平台将所有存储资源整合为统一的存储资源池，为云用户的应用提供按需的存储资源服务。单盘的最大吞吐量超过300MBps；单块云硬盘（数据盘）最大容量可达32TB；数据持久性99.999999999%；支持多版本控制

网络资源池技术要求

为了保护不同网络之间数据的传输安全，网络资源池需要支持如下特性：具备快速收敛、高转发性能、易维护、易管理和节能环保等特性；具备高可靠性、高可用性，避免单点故障，达到电信级可靠性；网络架构需要具备高扩展性，不仅满足当前需要，也能满足未来业务扩展需求；各业务分区内部保障可靠性；云平台网络资源池要求实现存储网络、业务网络、管理网络独立部署；支持创建虚拟IP，绑定到云主机支持业务HA；支持10Gbps以上的高宽带专线申请；

备份资源池技术要求：备份资源池备份具备冗余性；备份方式包括完整备份和增量备份。

具体需求如下：

代理服务器1

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 centos6.8 1 套

高IO型云硬盘 100G可用空间 弹性IP 100M

应用服务器2

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 100可用空间

应用服务器3

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 100G可用空间

应用服务器4

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 100可用空间

IM应用服务器5

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 centos6.8 1 套

高IO型云硬盘 400G可用空间

音视频服务器6

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G操作系统 centos6.8 1 套

高IO型云硬盘 400G可用空间

中间件服务器7

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 200G可用空间

文档存储服务器8

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 900G可用空间

应用服务器9

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 200G可用空间

应用服务器10

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 200G可用空间

应用服务器11

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 200G可用空间

应用服务器12

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 200G可用空间

应用服务器13

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 200G可用空间

数据库服务器14

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 900G可用空间

备份数据库服务器15

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 900G可用空间

存储服务器16

通用独享型云主机 vCPU：16核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 7000G可用空间

备份服务器17

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存16G 1 台

高IO型系统盘 100G操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 7000G可用空间

数据异地备份服务器18

通用独享型云主机 vCPU：8核、内存32G 1 台

高IO型系统盘 100G 操作系统 Windows 2008R2 1 套

高IO型云硬盘 7000G可用空间

无偏离