中国邮政集团有限公司广东省分公司2023年广东邮政代理金融网点大堂引导业务外包服务入围采购项目招标公告

1．招标条件
本项目中国邮政集团有限公司广东省分公司2023年广东邮政代理金融网点大堂引导业务外包服务入围采购项目（招标编号：CGZX-ZB-2023-012，招标代理机构编号：GPDI-ZB-2023-00840）已由项目审批/核准/备案机关审批，项目资金为自筹；招标人为中国邮政集团有限公司广东省分公司。本项目已具备招标条件，现进行公开招标入围。
2.项目概况和招标范围 
2.1项目名称：中国邮政集团有限公司广东省分公司2023年广东邮政代理金融网点大堂引导业务外包服务入围采购项目。
2.2标包划分： 本项目不划分标包。

标包	一般适用范围	入围数量	入围后进行二采的单位	其余视情况进行二采的单位
不划分	广东省内的邮政代理金融网点	12名	湛江、茂名、肇庆、韶关、梅州等5个市分公司	其余16个市分公司

（注：以上情况仅供投标人参考，不作为招标人对二次采购项目的任何承诺，投标人请充分考虑市场风险、自身能力等因素。双方的结算以实际产生的业务量为准。）
2.3招标内容：根据全省的代理金融网点大堂引导业务外包需求，建立外包商资源库，按照市分公司的具体需求开展二采工作，由我方委托外包商，对邮政代理金融网点提供大堂引导服务业务外包，服务内容包括厅堂日常引导、辅助答疑、协助处理投诉工作等（其他内容详见招标文件《总体实施要求》）。
2.4合同签订及合同期：
1）省分公司：签订两年的入围合同。
2）市分公司：在入围合同期内完成二采的项目，自确定成交外包商后由市分公司签订不超过两年的业务外包合同。
2.5入围要求：投标人中标后将作为本项目的入围供应商，所有入围供应商都具备同等资格，入围后招标人不承诺分配任何业务，根据实际情况在入围供应商中组织二次采购确定成交供应商。
3．★投标人资格要求
3.1法人资格要求
投标人须是在中华人民共和国境内注册的独立法人或其他组织（如是分支机构，则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明）且须提供合法有效的营业执照。
3.2实施经验要求
投标人须具备近3年（2020年1月1日起至递交文件截止时间）同类项目实施经验至少1个，同类项目是指金融/保险/通讯/政务/公共服务（如水/电/燃气等）的大堂引导或大堂经理业务外包项目。
【注：1、须提供相应业绩的合同复印件及发票复印件（两者均需提供）；如无发票，则可提供甲乙双方盖章的结算明细单及银行收款凭证（两者均需提供）。
      2、所提供的合同须包括：封面页、内容页、金额页、盖章页等关键页。如缺少了合同及发票等相关证明文件的，不纳入计算。
      3、同一个项目的合作金额，以发票的累计金额为准。
      4、合同开始时间可在2020年1月1日前，但本项目只计算2020年1月1日后的业绩。】
3.3管理团队要求
投标人须为本项目配备项目经理（即项目负责人）1名。【注：投标人须提供书面承诺】
3.4发票要求
投标人须能开具增值税专用发票。【注：须提供相关证明文件】
3.5财务要求
投标人必须遵守国家有关的法律、法令和条例，依法纳税及社保记录良好，无财产被接管或冻结，不是破产状态，近三年无不良的工商税务记录。【注：投标人须提供书面承诺】
3.6信誉要求
投标人必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德，不能存在以下情况之一：
（1）在“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单的供应商；
（2）被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商；
（3）被中国邮政集团有限公司列入黑名单且在有效期内的供应商；
（4）被中国邮政集团有限公司广东省分公司列入黑名单且在有效期内的供应商；
（5）最近三年在采购人项目中曾出现投标文件中的承诺条款与中标后实际服务情况出现重大偏差等不良信誉记录；
【注：投标人须提供书面承诺】
3.7联合体、分包
本项目不接受联合体投标；不允许任何形式的分包或转包。【注：投标人须提供书面承诺】
3.8唯一性
单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一采购项目投标。【注：投标人须提供书面承诺】
3.9其他要求
与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。【注：投标人须提供书面承诺】
备注:（1）以上所提供的资质证明文件必须在有效期内，否则将视为无效；（2）资质证明文件须提供原件的复印件/扫描件（须加盖公章），原件备查。
4. 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决
5．招标文件的获取
获取时间：从2023年04月06日9时00分到2023年04月11日17时30分
获取方式：招标文件获取方式：线上购买，售后不退。通过“招标代理机构”的电子平台进行文件费支付及网上获取谈判文件。通过以下两种方式之一（a或b）即可进行费用支付，通过方式b进行招标文件获取, 如报名系统未熟悉，可在报名前咨询购买文件联系人，届时会提供《报名登记指引 - （采易招）》。
注：成功下载招标文件才为报名成功。购买标书联系人：杨岸婷； 联系电话：13622236866；联系邮箱：yanganting@gpdi.com
a.手机端：获取时间内关注微信公众号“采易招”点击“公共服务”-“投标登记”-“公开项目/邀请项目”找到相应的项目进行登记，并进行报名材料上传及支付。
b.PC端：输入“采易招”网址（https://bidding.gpdi.com/），注册登录(步骤详细操作指引见https://bidding.gpdi.com/homepage/fwzn/index.jhtml--服务指南--供应操作手册/投标人找回密码)，点击“”找到相应的项目进行登记，并进行报名材料上传及支付，文件的自助获取。
“采易招”报名审核的说明：
①报名审核报名材料：（1）单位营业执照扫描件（加盖公章）；（2）单位介绍信或法人证明书或法定代表人（负责人）授权委托书扫描件；（按顺序上即可）②“采易招”IT技术支撑QQ：2604586483（工作日8:30-12:00，下午2:30-5:30）。该QQ仅解决“采易招”系统问题，业务相关问题请详询公告“9.联系方式”中的联系人。
报名材料（按顺序上传）：
1) 企业营业执照（副本）复印件（加盖公章）；
2) 单位介绍信或法人证明书或法定代表人授权委托书；
招标文件售价500元整，售后不退。不接受支付宝和现金支付。标书费只开具电子增值税普通发票。
6．投标文件的递交
6.1递交纸质投标文件截止时间（即投标截止时间，下同）：2023年04月27日9时30分，投标文件递交地点：广州市越秀区先烈中路69号东山广场1504-1509单元评标室A。
6.2纸质投标文件递交方式为现场提交或邮寄，若投标人选择邮寄方式递交纸质投标文件的，邮寄前将《邮寄投标文件情况说明函》（内容具体说明：项目名称：XXXXXXXX；由于XXXXXX原因，我司通过快递方式递交《投标文件》，寄错地址、逾期送达、未按照投标文件要求密封或者邮寄过程导致包装密封出现破损的，我司自行承担相应责任与后果，落款处写明联系人、联系电话、邮寄地址、电子邮箱等事项加盖投标人单位公章）发送到项目负责人邮箱yanganting@gpdi.com。请合理安排时间，务必保证投标文件按照招标文件规定的投标截止时间前送达到纸质版投标文件递交地点，请自行留意快递物流情况，快递单上应清晰写明如下信息：
1）收件地址：广州市越秀区先烈中路69号东山广场1504-1509单元评标A
2）收件人联系方式：杨岸婷、13622236866
3）快递外包装注明公司名字+招标代理机构编号：XXXX公司+ GPDI-ZB-2023-00840
6.3本项目将于上述同一时间、地点进行开标，邀请投标人的法定代表人或其委托代理人准时参加。
7．开标时间及地点
7.1开标时间：2023年04月27日09时30分
7.2开标地点：广州市越秀区先烈中路69号东山广场1504-1509单元评标室A。
8．其他
8.1本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人（负责人）或者其委托代理人准时参加。
8.2本招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）及中国采购与招标网（元博网）（http://www.chinabidding.cn）、中国邮政官网（http://www.chinapost.com.cn/）、中国邮政电子采购与供应平台（https://cg.11185.cn）、广东省电信规划设计院有限公司招投标平台（https://bidding.gpdi.com/）上发布，其他媒介转载无效。
8.3出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：
（1）逾期送达或者未送达指定地点的；
（2）未按照招标文件要求密封的；
（3）未按照本公告要求获得本项目招标文件的。
9．监督部门
本招标项目的监督部门为：中国邮政集团有限公司广东省分公司。
10．联系方式
招标代理机构： 广东省电信规划设计院有限公司
联 系 人：杨岸婷、杨思聪、徐广捷、佘植雯、谢少杰
电    话：13622236866、13533891918
电子邮箱：yanganting@gpdi.com
招 标 人：中国邮政集团有限公司广东省分公司
地    址：广东省广州市天河北路898号信源大厦
联 系 人：黎先生
电    话：020-38182251
电子邮箱：/
招标人：中国邮政集团有限公司广东省分公司
招标代理机构：广东省电信规划设计院有限公司
2023年04月06日
相关附件
招标公告-2023年广东邮政代理金融网点大堂引导业务外包服务入围采购项目.pdf