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1

招标公告中项目概况提交投标文件时间

2024年3月26日 09:30:00（北京时间）前递交（上传）投标文件

2024年4月9日 09:30:00（北京时间）前递交（上传）投标文件

2

招标公告中提交投标文件截止时间和开标时间

2024年3月26日 09:30:00（北京时间）

2024年4月9日 09:30:00（北京时间）

3

第二章 采购需求（三）商务及其他要求

一、系统安装测试要求

1.投标人应提供详细的安装调试计划和相关要求。中标人应在与采购人约定的时间内，派出合适的技术人员前往现场并在规定的时间内完成安装调试工作，配合采购人进行验收，对系统的质量全面负责至正常运行。期间采购人有权派出自己的技术人员参加此项工作。

2.中标人须提供安装硬件系统及软件系统调测的技术支持，提供安装、调测的有关设备，并提供安装调测的技术指导。

3.在安装期与运行期内，任何因系统设计、系统制造、程序编码、安装工程等缺陷而发生的设备修改和软件更换（必要时提供备件），中标人应免费提供并负责整改工作。

4.中标人必须向采购人提供本项目采购的所有平台软件系统的安装、调试及与采购人现有应用系统集成及后期维护等服务的全部内容。第三方的软件需要提供该软件的授权使用许支持文件（除非商业软件外）。系统的部署安装的主要目标不仅是使所有软件能够在相应平台上正常运行，而且必须具有对软硬件系统运行的监控测试手段，以证明系统优化运行。中标人应允许采购人的工作人员一起参与系统的安装、测试、诊断及解决遇到的问题等各项工作。投标人有责任且必须承诺使采购人的系统达到以上目标。

二、项目成果交付要求

在本项目的开发过程中和交付使用后，要求各个阶段有各种成果和文档资料。要求将全面、规范的成果和文档资料交付给采购人，且应提供明确的交付清单（交付的所有成果应包括成果的电子化版本）。同时，成果和文档资料符合软件工程的相关要求。要交付的成果和文档资料主要包括但不限于以下部分：

1.执行代码和源代码：保证系统正常运行的所有执行代码，以及项目开发过程中为用户方定制功能的源代码（中标公司或第三方已有产品的源代码除外）。

2.技术文档：包括项目开发实施中的各种技术文档，如实施环境配置说明、系统（产品）设计说明、数据库字典说明、用户使用手册、系统管理员手册等。

3.以文档形式存在的项目成果：如系统建设中形成的各类标准规范等。

4.管理文档：包括项目开发实施中的一些工作文档，如，计划、报告、会议记录等。

三、技术服务要求

1.投标人为本系统配套购买的相关软件应具有合法的使用权，并保证是当前最新版本，在三年内免费负责系统更新以及版本升级。

2.投标人自行开发的软件，保证拥有相关的自主知识版权，为项目定制开发的部分，应与采购人约定明确相关知识产权问题。

3.投标人根据采购人的需求开发的软件系统，未经过采购人书面认支持，采购人的需求设计、软件代码和文档不得提供给第三方或本项目以外使用。

4.投标人提供的产品，若出现与第三方的技术上或法律上的纠纷，应由投标人全权解决，并承担全部责任。造成采购人损失的，应予赔偿。

四、项目服务期要求

1.★项目免费维保期三年，从项目通过验收后开始计算；

2.服务期内，中标人须保证所开发的软件正常运行，对所提供的软件设备实行包修、包换、包维护保养；

3.★中标人在服务内提供定期巡检服务，在服务期内中标人及产品原厂技术工程师需每月对用户的使用情况进行例行在线检查及现场巡检服务，确保系统安全稳定运行；（投标时需提供书面承诺函并加盖投标人公章）

4.投标人须提供7*24小时热线服务；

5.★中标人在服务期内提供系统软件免费升级服务，包括软件补丁更新、软件标准版本的系统升级，要求在不影响用户正常工作的前提下，完成系统调试、数据平滑过渡；（投标时需提供书面承诺函并加盖投标人公章）

6.在服务期内，中标人应对软件设备出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。

五、培训要求

1.系统应用培训：投标人提供不少于25课时的培训服务，培训时间和地点由采购人确定。

2.投标人在实施过程中提供全面的培训，包括面向系统管理员和业务人员的相应培训，包括但不限于：数据开发原理和技术培训、数据管理理论和实操培训、管理平台的操作维护、故障处理培训等。投标人须在投标文件中提出全面、详细的培训课程以及时间表交给采购人，并在合同签订后征得采购人书面同意后实施。由此产生的一切费用均由投标人承担。

3.对于所有培训，投标人必须派出具有相应专业资格的教师和相应的辅导人员进行培训，培训所使用的语言必须是中文，否则投标人必须提供相应的翻译，所有费用由投标人承担。

4.投标人须提供详细的培训计划，对采购人的人员培训方式分两类，一类为业务人员培训，培训采用集中授课、现场演示和辅助操作三种培训方式；另一类为技术人员培训，培训采用理论培训和实际操作相结合的方式。

5.培训方式：集中授课、现场演示和辅助操作。

6.培训内容：

(1)数据开发培训：即数据加工处理各个环节的培训，包括但不限于：数据采集、数据识别、标准制定、数据集成、数据清洗、数据加载、资源编目、应用对接等内容；

(2)数据管理培训：即对数据资源体系的管理操作培训，包括但不限于：元数据管理、主数据管理、数据质量管理、数据标准管理、数据模型管理、数据资源发布、系统故障和异常状况处理等内容；

(3)运行管理培训：为了使采购人的相关人员掌握有关应用系统的使用、维护和管理方法，达到能独立进行管理、故障处理、日常测试和维护等工作的目的，应进行系统的技术培训，以保证所建设的系统能够正常、安全、平稳地运行；

使用培训：对采购人的相关人员的用户进行应用系统使用培训，掌握平台的使用。

一、系统安装测试要求

1.中标人应派出合适的技术人员前往现场并在规定的时间内完成安装调试工作，配合采购人进行验收，对系统的质量全面负责至正常运行。期间采购人有权派出自己的技术人员参加。

2.中标人须提供安装硬件系统及软件系统调测的技术支持，提供安装、调测的有关设备，并提供安装调测的技术指导。

3.在安装期与运行期内，任何因系统设计、系统制造、程序编码、安装工程等缺陷而发生的设备修改和软件更换（必要时提供备件），中标人应免费整改。

4.中标人必须向采购人提供本项目采购的所有平台软件系统的安装、调试及与采购人现有应用系统集成及后期维护等服务。第三方的软件需要提供该软件的授权使用许支持文件（除非商业软件外）。系统的部署安装的主要目标不仅是使所有软件能够在相应平台上正常运行，而且必须具有对软硬件系统运行的监控测试手段，以证明系统优化运行。中标人应允许采购人的工作人员一起参与系统的安装、测试、诊断及解决遇到的问题等各项工作。中标人必须承诺使采购人的系统达到以上目标。

二、项目成果交付要求

在本项目的开发过程中和交付使用后，要求各个阶段有各种成果和文档资料。要求将全面、规范的成果和文档资料交付给采购人，且应提供明确的交付清单（交付的所有成果应包括成果的电子化版本）。同时，成果和文档资料符合软件工程的相关要求。交付的成果和文档资料主要包括但不限于以下部分：

1.执行代码和源代码：保证系统正常运行的所有执行代码，以及项目开发过程中为用户方定制功能的源代码（中标人或第三方已有产品的源代码除外）。

2.技术文档：包括项目开发实施中的各种技术文档，如实施环境配置说明、系统（产品）设计说明、数据库字典说明、用户使用手册、系统管理员手册等。

3.以文档形式存在的项目成果：如系统建设中形成的各类标准规范等。

4.管理文档：包括项目开发实施中的一些工作文档，如，计划、报告、会议记录等。

三、技术服务要求

1.中标人为本系统配套购买的相关软件应具有合法的使用权，并保证是当前最新版本，在三年内免费负责系统更新以及版本升级。

2.中标人自行开发的软件，保证拥有相关的自主知识版权，为项目定制开发的部分，应与采购人约定明确相关知识产权问题。

3.中标人根据采购人的需求开发的软件系统，未经过采购人书面认支持，采购人的需求设计、软件代码和文档不得提供给第三方或本项目以外使用。

4.中标人提供的产品，若出现与第三方的技术上或法律上的纠纷，应由中标人全权解决，并承担全部责任。造成采购人损失的，应予赔偿。

四、项目服务期要求

1.★项目免费维保期三年，从项目通过验收后开始计算；

2.服务期内，中标人须保证所开发的软件正常运行，对所提供的软件设备实行包修、包换、包维护保养；

3.★中标人在服务内提供定期巡检服务，在服务期内中标人及产品原厂技术工程师需每月对用户的使用情况进行例行在线检查及现场巡检服务，确保系统安全稳定运行；（投标时需提供书面承诺函并加盖投标人公章）

4.中标人须提供7*24小时热线服务；

5.★中标人在服务期内提供系统软件免费升级服务，包括软件补丁更新、软件标准版本的系统升级，要求在不影响用户正常工作的前提下，完成系统调试、数据平滑过渡；（投标时需提供书面承诺函并加盖投标人公章）

6.在服务期内，中标人应对软件设备出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。

五、培训要求

1.系统应用培训：中标人提供不少于25课时的培训服务，培训时间和地点由采购人确定。

2.中标人在实施过程中提供全面的培训，包括面向系统管理员和业务人员的相应培训，包括但不限于：数据开发原理和技术培训、数据管理理论和实操培训、管理平台的操作维护、故障处理培训等。投标人在投标时须在投标文件中提出全面、详细的培训课程以及时间表，并在合同签订后征得采购人书面同意后实施。由此产生的一切费用均由中标人承担。

3.对于所有培训，中标人必须派出具有相应专业资格的教师和相应的辅导人员进行培训，培训所使用的语言必须是中文，否则中标人必须提供相应的翻译，所有费用由中标人承担。

4.投标人投标时须提供详细的培训方案。中标后，中标人对采购人的人员培训方式分两类，一类为业务人员培训，培训采用集中授课、现场演示和辅助操作三种培训方式；另一类为技术人员培训，培训采用理论培训和实际操作相结合的方式。

5.培训方式：集中授课、现场演示和辅助操作。

6.培训内容：

(1)数据开发培训：即数据加工处理各个环节的培训，包括但不限于：数据采集、数据识别、标准制定、数据集成、数据清洗、数据加载、资源编目、应用对接等内容；

(2)数据管理培训：即对数据资源体系的管理操作培训，包括但不限于：元数据管理、主数据管理、数据质量管理、数据标准管理、数据模型管理、数据资源发布、系统故障和异常状况处理等内容；

(3)运行管理培训：为了使采购人的相关人员掌握有关应用系统的使用、维护和管理方法，达到能独立进行管理、故障处理、日常测试和维护等工作的目的，应进行系统的技术培训，以保证所建设的系统能够正常、安全、平稳地运行；

使用培训：对采购人的相关人员的用户进行应用系统使用培训，掌握平台的使用。

4

 第三章 投标人须知第二节 投标人须知正文

2.7“实质性要求”是指招标文件中已经指明不满足则投标无效的条款，或者不能负偏离的条款，或者采购需求中带“▲”的条款。

2.7“实质性要求”是指招标文件中已经指明不满足则投标无效的条款，或者不能负偏离的条款，或者采购需求中带“★”的条款。

5

第四章 评标方法和评标标准第三节 评分标准中分标1的评分标准  技术分

①技术标准与要求中“具体技术（参数）要求”及“具体服务（参数）要求”中未标注“★”号项的技术参数负偏离≥12项时，投标文件作无效处理。

①技术标准与要求中“具体技术（参数）要求”及“具体服务（参数）要求”中未标注“★”号项的技术参数负偏离＞12项时，投标文件作无效处理。

6

第四章 评标方法和评标标准第三节 评分标准中分标1的评分标准

售后服务方案

考察各投标人提供的售后服务方，并按以下标准独立评分：

一档（1分）：售后服务承诺书内容满足招标文件要求，有质保期（维护升级期限）外维修方案；

二档（4分）：售后服务承诺书内容满足招标文件要求，有质保期（维护升级期限）外维修方案、描述了项目售后维护和应急保障方案的方法以及实现方式，方案可行；

三档（10分）：售后服务承诺书内容有优于招标文件要求的、有故障出现解决方案、定期维护(注明时间)、免费保修期（维护升级期限）外维修方案、安装要求及方案，应急保障方案且描述了项目售后维护和应急保障方案的方法以及实现方式，服务承诺和保障措施考虑周全详细。

考察各投标人提供的售后服务方，并按以下标准独立评分：

一档（1分）：售后服务承诺书内容满足招标文件要求，有质保期（维护升级期限）外维修方案；

二档（6分）：售后服务承诺书内容满足招标文件要求，有质保期（维护升级期限）外维修方案、描述了项目售后维护和应急保障方案的方法以及实现方式，方案可行；

三档（12分）：售后服务承诺书内容有优于招标文件要求的、有故障出现解决方案、定期维护(注明时间)、免费保修期（维护升级期限）外维修方案、安装要求及方案，应急保障方案且描述了项目售后维护和应急保障方案的方法以及实现方式，服务承诺和保障措施考虑周全详细。

7

第四章评标方法和评标标准第三节 评分标准中分标1的评分标准

政策功能分

（1）属于财政部《节能产品政府采购品目清单》内优先采购（清单内未标注“★”的品目）的产品[投标文件中提供有效的认证证书复印件及品目清单（标注出投标产品在品目清单中所属的品目），并加盖投标人公章]，每提供一项得0.5分，满分1分。

（2）属于财政部《环境标志产品政府采购品目清单》内的产品[投标文件中提供有效的认证证书复印件及品目清单（标注出投标产品在品目清单中所属的品目），并加盖投标人公章]，每提供一项得0.5分，满分1分。

（3）非节能、环境标志产品的不得分。

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