昌都市政务服务中心综合窗口建设项目 - 给力标讯

公告摘要

项目编号xzcdc1602030020241658729

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招标公司昌都市政务服务中心

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公告正文

公告编号：XZCDC1602030020241658729

创建时间：2024-04-17

需求名称：昌都市政务服务中心综合窗口建设项目

原内容

修改后内容

报名截止时间: 2024-04-18 00:00

报名截止时间: 2024-04-22 00:00

项目需求描述:

序号	设备名称	设备要求	参数配置	数量
1	综窗超级柜台	综窗超级柜台，与西藏自治区“互联网+政务服务”一体化平台综窗受理系统高度集成融合。精细化集成了摄像头、身份证读卡器、高拍仪、扫描仪、二维码扫描器、签字板、麦克风阵列等十余项专用设备，具备语音智能引导、情形引导、一次告知、电子签名、无感评价功能，大幅降低综合受理对个人能力的依赖。 1. 语音智能引导运用自然语言处理技术对事项梳理训练，在窗口受理时，通过麦克风阵列，快速识别办事人意图 2. 情形引导对进驻事项的各类情形进行全方位梳理，在窗口受理时，不同的业务场景所需要的申请材料和表单展现等亦有不同。 3. 一次告知对进驻事项的各类要素进行全方位梳理整合，在窗口受理时，根据申请人的情况进行对应的情形确定，一次性告知办理条件、所需材料、办理时限信息。 4. 电子签名对需要申请人签名确认，如电子申请表填报、证照出库等业务，申请人可使用配套电容签字笔及签名板进行手写签名，签名操作符合电子签名规范且无需CA，方便快捷 5. 无感评价通过摄像头识别办事人员脸部特征点，进行提取并分析服务过程中整体情绪变化，形成面部情绪综合得分，通过评价分析模型，实现对服务过程的无感评价。	（1）尺寸：宽度约770mm,深度约900mm,高度约1660mm （2）工控机：CPU≥四核四线程3.0GHz；内存≥8G；硬盘≥120G SSD；显卡类型：核心显卡；（3）触摸一体屏：上下双屏设计；引导上屏≥14.1 寸，分辨率：≥19201080；；操作下屏≥21.5寸；分辨率：≥19201080；（4）身份证读卡器：接触式读卡；（5）热敏打印机：80mm热敏凭条打印；（6）高拍仪：最大A3幅面；像素≥1000万像素；（7）彩色激光打印机：打印幅面：A4，打印分辨率≥600*600；进纸盒≥250页；介质重量：60-120g/㎡；（8）二维码扫描仪：可扫描一维码和二维码；（9）双目摄像头：双目活体采集检测摄像头，200W像素；（10）物理操作键盘：支持；（11）时控开关：开关时间可按天或按周循环；（12）麦克风：采用麦克风阵列，具备降噪、回声消除、定向增强、语音转文字功能；（13）人体感应器：支持；（14）USB插口：拓展USB接口；（15）扬声器：高性能喇叭带功放；（16）模块提示灯：支持。	4台
2	条码扫描枪	识别材料条形码		8台
3	自助取件柜	与综合工作台配套使用。智能自助文件柜用于办件材料和办理结果物的保存，办事群众可根据扫码、短信验证等提示方式自助存取件操作。通过自助取件柜的应用，完成整个业务受理流程。	1.根据规划区域设计尺寸：长度：1780mm-1800mm 宽度:500mm-515mm 高度：2180-2200mm 2.一体主机: CPU≥四核 2.0GHz、内存≥4G DDR3、固态硬盘≥ 128G 3.格口：≥ 30个格口，含电子锁 4.显示触摸屏：尺寸：≥ 23.8寸；显示屏分辨率1920*1080；亮度：250cd/m2；视角：89 89 89 89(左、右、上、下)；对比度：1000：1； 5.二维码扫描：可扫描所有一维和二维条码，能扫纸质和手机二维码； 6.身份证读卡器：读卡时间：≤1秒；最大读卡距离：≥50mm；数据通信:RS232或USB；电源电压5V±5%，采用USB接口馈电方式或者外接电源适配器；通讯接口 USB接口兼容USB1.1/USB2.0 7.双目摄像头：双目摄像头：双目活体采集检测摄像头，有效像素≥960 x 128； 8.监控摄像头：360度全景监控摄像；最大图像尺寸：1344×1344；传感器类型：CMOS；镜头：F2.2,水平视场角:180°，对角180°；2组。	1台
4	西藏自治区“互联网+政务服务”一体化平台综窗受理系统配置及人员培训	含综窗人员系统使用及接件技能培训及服务事项精细化梳理	办理情形梳理	1套
			办事材料梳理
			材料审核要点梳理
			综窗受理系统配置
			综窗人员技能培训
以上产品与服务质保期：一年

项目需求描述:

序号	设备名称	设备要求	参数配置	数量
1	综窗超级柜台	综窗超级柜台，与西藏自治区“互联网+政务服务”一体化平台综窗受理系统高度集成融合。精细化集成了摄像头、身份证读卡器、高拍仪、扫描仪、二维码扫描器、签字板、麦克风阵列等十余项专用设备，具备语音智能引导、情形引导、一次告知、电子签名、无感评价功能，大幅降低综合受理对个人能力的依赖。 1. 语音智能引导运用自然语言处理技术对事项梳理训练，在窗口受理时，通过麦克风阵列，快速识别办事人意图 2. 情形引导对进驻事项的各类情形进行全方位梳理，在窗口受理时，不同的业务场景所需要的申请材料和表单展现等亦有不同。 3. 一次告知对进驻事项的各类要素进行全方位梳理整合，在窗口受理时，根据申请人的情况进行对应的情形确定，一次性告知办理条件、所需材料、办理时限信息。 4. 电子签名对需要申请人签名确认，如电子申请表填报、证照出库等业务，申请人可使用配套电容签字笔及签名板进行手写签名，签名操作符合电子签名规范且无需CA，方便快捷 5. 无感评价通过摄像头识别办事人员脸部特征点，进行提取并分析服务过程中整体情绪变化，形成面部情绪综合得分，通过评价分析模型，实现对服务过程的无感评价。	（1）尺寸含边柜：长度约2218mm，深度约1760至2400mm范围内项目可选, 高度约1220mm；（2）机柜：采用1.5mm钢板制造，表面喷高质量漆，防锈、防水、防腐蚀、耐磨，不易沾污损坏，整机设计紧凑、合理，操作简单，易于维护；（3）工控机：国产CPU≥八核2.7GHz；内存≥16G；硬盘≥500G SSD；显卡类型：核心显卡；国产系统；（4）主显示器：≥27寸显示屏，显示屏分辨率≥25601440；（5）触摸一体屏：≥13.3寸触摸显示器，显示屏分辨率≥19201080；（6）打印机：黑白激光打印机，打印幅面：A4，打印分辨率≥600*600dpi，进纸盒≥250页，介质重量：60-120g/㎡；（7）高拍仪：最大A3幅面；像素≥1000万像素；（8）单目摄像头：≥200W像素；（9）身份证读卡器：接触式读卡；（10）二维码扫描器：可扫描一维码和二维码；（11）操作鼠标键盘：无线键鼠；（12）时控开关：开关时间可按天或按周循环；（13）扬声器：高性能喇叭带功放，声音大小可调节；（14）麦克风：采用麦克风阵列，具备降噪、回声消除、定向增强、语音转文字功能；（15）拾音器：用于监控留痕；（16）氛围灯：支持；（17）USB插口：拓展USB接口；（18）签字板：带签字笔；电磁感应式；（19）高扫仪：支持A4双面扫描，支持扫描图像自动纠偏、裁剪；（20）（选配）办公椅：符合人体工程学设计；（21）支持的操作系统：windows 64位	4台
2	条码扫描枪	识别材料条形码		8台
3	自助取件柜	与综合工作台配套使用。智能自助文件柜用于办件材料和办理结果物的保存，办事群众可根据扫码、短信验证等提示方式自助存取件操作。通过自助取件柜的应用，完成整个业务受理流程。	1.根据规划区域设计尺寸：长度：1780mm-1800mm 宽度:500mm-515mm 高度：2180-2200mm 2.一体主机: CPU≥四核 2.0GHz、内存≥4G DDR3、固态硬盘≥ 128G 3.格口：≥ 30个格口，含电子锁 4.显示触摸屏：尺寸：≥ 23.8寸；显示屏分辨率1920*1080；亮度：250cd/m2；视角：89 89 89 89(左、右、上、下)；对比度：1000：1； 5.二维码扫描：可扫描所有一维和二维条码，能扫纸质和手机二维码； 6.身份证读卡器：读卡时间：≤1秒；最大读卡距离：≥50mm；数据通信:RS232或USB；电源电压5V±5%，采用USB接口馈电方式或者外接电源适配器；通讯接口 USB接口兼容USB1.1/USB2.0 7.双目摄像头：双目摄像头：双目活体采集检测摄像头，有效像素≥960 x 128； 8.监控摄像头：360度全景监控摄像；最大图像尺寸：1344×1344；传感器类型：CMOS；镜头：F2.2,水平视场角:180°，对角180°；2组。	1台
4	西藏自治区“互联网+政务服务”一体化平台综窗受理系统配置及人员培训	含综窗人员系统使用及接件技能培训及服务事项精细化梳理	办理情形梳理	1套
			办事材料梳理
			材料审核要点梳理
			综窗受理系统配置
			综窗人员技能培训
以上产品与服务质保期：一年

评分标准附件: 昌都市政务服务中心综合窗口建设项目-询比文件.docx

评分标准附件: 昌都市政务服务中心综合窗口建设项目-询比文件_更正_.docx

需求描述文件变更: 昌都市政务服务中心综合窗口建设项目-询比文件.docx

需求描述文件变更: 昌都市政务服务中心综合窗口建设项目-询比文件_更正_.docx

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