重庆市第五人民医院 医院被服洗涤服务需求调查公告 我院拟于近期采购医院被服洗涤服务 ，现对该项目开展需求调查，诚邀符合条件的潜在供应商前来参加，所收集资料用于采购前参考。 一、项目名称 医院被服洗涤服务 二、需求调查基本情况 （一）需求调查方式：咨询（项目推介）。 （二）需求调查对象：符合条件的潜在供应商。 三、项目需求概况 （一）项目概况：应业务发展需要，我院拟采购医院被服洗涤服务。 采购项目预（概）算：1540797.73元/年。被服洗涤明细一览表

被服洗涤内容清单
编号	项目名称（暂定）	单位	规格	单价（元）	清洗数量（暂定）	总价（元）
1	大单	床	160*280	2.9	89746	260263.4
2	被套	床	160*215	3.63	89635	325375.05
3	床罩	床	160*280	3.63	400	1452
4	枕套	床	45*75	0.88	60000	52800
5	工作服	件	160-185	3.63	38000	137940
6	工作裤	件	160-185	2.86	20000	57200
7	病员衣	件	160-185	1.87	20000	37400
8	病员裤	件	160-185	1.87	20000	37400
9	手术中单 （中单）	件	200*100	2.2	21224	46692.8
10	橡皮中单	件	200*100	2.3	100	230
11	值班被套	件	160*215	3.63	4847	17594.61
12	值班大单	件	160*280	2.9	6245	18110.5
13	值班枕套	件	45*75	0.88	32540	28635.2
14	夏凉被	件	150*200	5.94	500	2970
15	棉絮 （垫絮）	床	150*200	8	2400	19200
16	枕芯	个	40*70	3	2400	7200
17	毛衣 （护士）	件	160-185	4.5	1000	4500
18	毛巾	条		1.1	500	550
19	小方巾	条		0.55	150	82.5
20	浴巾	条		1.78	1750	3115
21	沙垫	张		2.75	40	110
22	小单	张		0.44	1660	730.4
23	隔（围）帘	副	350*250	18.04	3141	56663.64
24	手术衣	件	160-185	2.97	15000	44550
25	手术裤	件	160-185	2.31	20000	46200
26	洗手衣	件	160-185	2.31	31600	72996
27	洗手裤	件	160-185	2.31	24000	55440
28	大剖腹单	件	330*120	4	3310	13240
29	大包布	件	260*150	2.31	9300	21483
30	中包布	件	150*150	1.76	8000	14080
31	小包布	件	100*100	1.1	7000	7700
32	中孔巾 （方包布）	件	120*80 120*120	1.76	500	880
33	小孔巾	件	80*60	1.1	1000	1100
34	大孔巾	件	180*150	2.31	26600	61446
35	腹带	条	150*40 180*40	0.94	360	338.4
36	机器套	个	50*50 150*100	2.97	830	2465.1
37	血帕 （纱条）	张		0.6	3100	1860
38	眼单	件	100*60 120*60	1.32	800	1056
39	窗帘	副	450*280 200*220	10.78	6300	67914
40	小被套	个		1.7	660	1122
41	体恤	件		1.76	500	880
42	脚套	个		1.1	300	330
43	治疗巾	件	60*90	0.92	3300	3036
44	参观衣	件	160-185	3.19	2027	6466.13
合计	1540797.73元

四、服务需求规格 （一）服务范围 1.提供重庆市第五人民医院工作人员工作服、病房病床上所有布类物品、手术室用布类物品、ICU用布类物品及其他布类（隔离帘、窗帘、盖絮、垫絮及枕芯等）下收下送到科室收发、洗涤、消毒、熨烫、折叠、縫补、运输等服务（按科室每天的使用量进行配送（收、发））； 2.洗涤物品经多次洗烫后出现破裂的情况，供应商应提供美观的满足使用的缝补服务，因洗涤过程中人为出现的破裂，由洗涤公司与院方就实际情况进行有价赔偿。 （二）服务要求 1.服务内容、收送频率、交接方式、服务人员 1.1服务内容： 重庆市第五人民医院所有布类物品按科室每天的使用量进行配送（收、发），并进行下收下送到科室收发、洗涤、消毒、熨烫、折叠、縫补、运输等服务；实行24小时工作值守制度，随时听从医院工作安排。 1.2收送频率 医院所有科室布类物品收送暂定每日一次（除手术室外），手术室布类物品收送暂定每天两次，具体收送时间待定（根据院方实际情况收送时间可进行调整）。工作人员的工作服收送暂定每周一次（夏季高温时段可以根据科室要求增加收送次数）。 1.3交接方式 投标人需到全院各科室收送，与采购人各科室人员办理交接登记，交接时必须清点数目，双方核对无误并签字，确认单一式三份科室留存一份，洗涤公司留存一份，总务科留存一份（原件）。 1.4服务人员 最低配备4名收运人员驻院负责医院新、老院区日常收发（住院病人≥1000人后需配备5名收运人员）。 服务人员要求：身体健康，遵纪守法，品行端正，团结友善，能吃苦耐劳，有亲和力和敬业精神，初中及以上文化，年龄18--60岁。严格按照国家要求及规定为服务人员缴纳社会保险（包括养老、医疗、工伤、生育、失业险等）。服务人员经供应商培训后上岗，并提供服务员工档案及培训资料（包含但不限于人员健康档案、操作规范培训、院感培训、岗位职责培训、优质服务培训等） 2.洗涤及服务要求 2.1投标人应严格按照中华人民共和国卫生行业标准《医院医用织物洗涤消毒技术规范》（2016版）的相关规定，对所承包的医用布类物品进行洗涤消毒；所有布类物品均需高温洗涤，温度达到85摄氏度。 2.2洗涤及消毒用品（含洗涤剂）由投标人自行提供，要求必须符合国家有关标准，准予在医院使用；服务期内，洗涤及消毒用品（含洗涤剂）的厂家资质、产品质量检测报告必需提交医院备案，医院相关科室将不定期到现场核对并抽查。 2.3投标人对所承包的布类物品洗涤，不得与其他单位混合洗涤，应保证洗涤的质量（包括洗涤、消毒、熨烫、缝补、折叠）及数量准确，确保医院工作需要；所有工作人员使用的布类物品（工作服、值班室被服等）和病员服及病人布草、新生儿、婴儿织物、手术室布类物品按洗涤流程及规范必需单独专机分类洗涤。 2.4投标人应严格执行操作规程，分类洗涤，并按照院感控相关规定对需特殊处理的布类物品按相关规定进行特殊处理，防止交叉感染。 2.5经投标人洗涤后的布类物品必须干净整洁、无破损、无污渍、无串色。种类、质地不同的布草经过洗涤后，各部位洗到洁净、整洁柔软；白色布草不泛黄、泛灰；彩色布草色彩自然、不串色，无明显缩水，褪色、跳纱、起毛等现象。 2.6感染病房或感染病患者的被服，视为传染性被服，必须单独处理与洗涤，洗涤后的被服细菌检测必须符合国家标准；中标人每月需对清洁布类进行一次监测并提供合格监测资料（国家认可的检测机构，费用由中标人承担），监测结果交医院管理科备案，同时医院感染管理科将不定期进行抽样检测，如因洗涤服务造成传染病污染或洗涤不符合国家标准，造成的相关责任和经济损失均由投标中标人承担。 清洁织物微生物指标

项目	指标
细菌菌落总数（CFU/100cm2）	≤200
大肠菌群	不得检出
金黄色葡萄球菌	不得检出

2.7投标人对洗涤的布类物品，应按规定进行织补，保证物品无破损、无开线、无纽扣缺失、无橡筋松脱、无拉链损坏、无绳带掉落等现象。所有布类物品织补所需材料均由投标人自行提供。 2.8投标人按规定时间到医院进行收送，当日布类物品洗涤后按规定时间送回，双方交接以双方签字为据。合同期内，投标人所用运输工具及上下车人员由投标人自行提供，并负责运输工具的清洁消毒处理（提供清洁消毒记录复印件供医院留存）。 2.9所有布类物品，投标人应根据医院院感要求包装保护后进行运输，运输过程中所需的包装品，由投标人提供且负责包装的清洁消毒处理。清洁布类及污染布类的运输必需分车运输，严禁混装运输。 2.10投标人严格按照《〈医院消毒管理规范〉》、《〈重庆洗染业服务质量标准〉》、《医院医用织物洗涤消毒技术规范》提供服务。保证洗涤物品的消毒质量，使用规定的含氯、含氧消毒剂进行消毒，并根据不同织物制定相应的蒸汽消毒温度。所有洗涤后的布类物品细菌检测符合国家标准，因污染造成的事故由投标人负责。 2.11投标人每月下科与科室管理人员进行一次相关工作沟通，征求意见，并根据汇总意见进行整改，沟通内容及整改结果必需提供纸制资料交与医院管理科室（总务科）进行存档备案，医院管理科室（总务科）每月结合所征求的意见进行每月一次的满意度调查［见附件：布类洗涤工作临床满意度调查表（试行表）>。 2.12送回采购人的布类物品应洁净、无污渍、无破损；纽扣、拉链、系带等完好无缺。 2.13所有清洁织物布类物品按采购人要求整齐规范折叠。外观应整洁、干燥、无异味、异物、破损。 2.14病区无有效投诉（服务态度、洗涤质量、洗涤数量、收送及时性等与之相关的所有服务工作内容）。 3.转运 3.1收、送的转运推车和运送车必须分开使用且有消毒记录，不能使用同一辆转运推车和运送车，洁、污必须分开。 3.2转运推车必须按采购人指定的线路运送。 3.3工作人员布类与病人布类必须使用不同的转运推车和运送车。 4.其他要求 4.1.在合同期内，未经采购人同意书面认可，中标人不得擅自将合同转包或分包。 4.2.投标人必须有一定规模固定的洗涤场地，并根据院感要求分区工作。采购人有权对投标人的工作场地进行检查。 (三）损耗处理 布类物品报损由采购人界定，不到报损时间破损的布类物品投标人应承担赔偿。因药渍等正常洗涤无法洗去的顽渍，经采购人管理科室认定报损后投标人不承担赔偿。 五、商务要求 （一）服务期、地点 1.服务期：三年，合同一年一签，考核合格可续签。 2.服务地点：重庆市第五人民医院南岸区望溪路121号及重庆市第五人民医院南岸区仁济路24号 （二）洗涤服务的监管及考核、退出机制 1.采购人有权对洗涤场地或洗涤流程进行抽查，投标人违反《医院医疗织物洗涤消毒技术规范》（2016版）中的相关规定，未分区洗涤或违反洗涤流程、采购人的布类物品与其他单位布类物品混合洗涤，采购人将对投标人进行罚款2000元／次，并要求立即整改；未及时整改，采购人有权随时解除合同。 2.投标人违反中华人民共和国卫生行业标准《医院医疗织物洗涤消毒技术规范》（2016版）中的相关规定对所承接的布类物品进行洗涤消毒，投标人承担2000元／次的违约金，采购人有权随时解除合同。 3.采购人随时抽查布类物品洗涤质量，经洗涤后送回的布类物品出现污渍、血迹等未洗净情況，投标人应送回返洗，同时，投标人承担10元／件的违约金，并承担返洗费用。同一件布类物品经返洗后，仍然出现污渍、血迹等未洗净情況，投标人承担50元／件的违约金并投标人承担返洗费用；一月超过30件以上情形，采购人除按每件50元扣罚违约金外，另有权扣除当月合同结算款的5％。对采购人提出的整改意见，整改不及时或整改效果不到位（结合次月的质量抽查及满意度调查），采购人按每次100元扣罚违约金。 4.经投标人洗涤后送回的布类物品出现串色、染花及因洗涤原因导致的布类损坏无法使用，除照价賠偿外，投标人应承担100元／件的违约金，从当月结算款中扣款。 5.经投标人洗涤后送回的布类物品出现外院布类物品，投标人应承担10元／件的的违约金，从当月结算款中扣款。 6.洗涤物品出现丢失，由医院负责该工作考核及管理的科室（总务科）根据洗涤物品原值开岀赔偿通知单，从当月结算款中扣款。经投标人洗涤后送回的布类物品出现破损、无纽扣、无系带、拉链和橡筋损坏未缝补，投标人承担10元／件违约金，一月发生以上情形超过30例，采购人有权扣除投标人当月洗涤款的1％（该扣款不含投标人承担的10元／件违约金，其费用另计）。 7.采购人将每月在使用科室进行该工作的满意度调查，科室每月对洗涤公司的满意度调查，单科满意度低于90分，投标人应承担100元/次/科室的扣款。每月全院各科满意度平均分应达到90分及（含90分）以上，每月满意度平均分低于90分投标人应承担500元／月的扣款（按各科满意度调查表为依据），扣款从当月结算款中扣除。连续三月满意度平均分达不到90分，采购人有权解除合同。 8.投标人每日派专人在规定时间内到采购人指定位置进行接收，不得延迟收货时间，超过时间投标人应承担100元／小时的违约金，以次类推（因特殊原因延时，投标人事先告知采购人并征得采购人的同意除外）。 9.所有布类物品投标人应按规定时间进行洗涤后送回，未在指定工作时间完成洗涤送回，投标人应承担2000元／次的违约金（因特殊原因延时，投标人事先告知采购人并征得采购人的同意除外）。 10.采购人（院感管理科）有权对洗涤后的布类物品进行抽样检查，如发现不能达到《医院医疗织物洗涤消毒技术规范》（2016版）中的相关规定，投标人应承担该批次的洗涤费用及100元／件的违约金。如因洗涤后的布类物品不能达到院感要求引起院内交又感染，投标人除承担由此引起的一切后果外（包括民事责任、刑事责任）采购人有权拒付当月合同结算款，并有权解除合同。 11.遇停水、停电、停气等突发事件，导致不能在规定的时间内将布类物品送回，投标人应及时通知采购人。未及时将突发事件告知采购人，影响正常的医疗工作，由此引起的一切后果（包括民事责任、刑事责任），由投标人承担，采购人有权拒付当月结算款的5％。 12.所有运输的布类物品，投标人应采取防止损坏的保护措施，因保护不当引起的物品损坏和丢失，投标人应承担全部赔偿责任。 13.投标人提供的运输工具应经消毒处理后，保持干燥、清洁、防潮、防尘，若因运输工具原因造成洗涤后的布类物品受潮、弄脏等，投标人应承担带来的一切不利后果（包括影响医疗工作的损失），并承担当月合同结算款2%的违约金。污染布类和清洁布类必需分车运输，若未按规定，混裝运输，发现一次，投标人承担违约责任，并承担500元／次/项的违约金。由此引起院内交又感染，投标人承担引起的一切后果（包括民事责任、刑事责任），同时采购人有权单方终止合同。累计出现2次，采购人有权拒付当月洗涤费用。同时采购人有权单方终止合同。 14.投标人做好每日各项记录填写（如消毒溶液配比记录、紫外线灯管照射记录及污染和清洁布类运送车消毒清洁记录等），若未按规定填写记录，发现一次，投标人承担违约责任，并承担50元／次/项的违约金。 15.驻院人员收运布类过程中损坏医院公共设施，按每次500元扣罚违约金，并承担全部赔偿责任。 16.在合同期内中标人派驻工作人员工作质量、能力低下、服务态度差（收到科室投述或采购管理人员发现，经采购人调查属实确定为有效投述的），影响采购人的声誉、妨碍正常医疗工作秩序等，中标人须为此承担违约责任。根据情节轻重，中标人承担违约金100元/次；同时，中标人就科室投述问题及时处理，并对用餐人员承担相应赔偿责任；采购人有权提出更换涉事中标人派驻的该工作人员，而中标人延迟或不更换的，中标人须为此承担违约责任。中标人承担违约金1000元/人/月(壹千元整每人每月)；延迟1月未更换的，中标人为此承担违约金3000元（叁千元整）—30000元（叁万元整），违约金从采购人向中标人支付的月费用中扣除，且采购人有权随时解除合同。 17.投标人驻派服务人员入、离职需提前1月（以纸制形式）报备采购人，采购人每月对在岗人数进行考核，每缺一人，中标人承担违约责任，并第一月承担违约金2000元/人/月，违约金从采购人向中标人支付的月费用中扣除；若第二月人员仍然未补充到位，中标人承担违约金4000元/人/月，以次类推，违约金从采购人向中标人支付的月费用中扣除。 18.投标人所承担的以上违约金扣款以布类收送记录单及满意度等数据为依据，于每月末汇总后从当月合同结算款中扣减。 19.床上用品在180天至240天，巾单类物品在120天至150天的使用期内洗涤后无明显的破损和变色，因洗涤造成布巾类物品破损的，应当进行织补，因操作不慎而造成损坏或丢失的，按织物进购价格进行赔偿。织补使用的原材料与织补物的质地、颜色、密度和花纹应基本一致，无抽缩或鼓痕现象。布类物品达到自然使用寿命无法再使用的，由采购人及时报废并补充。 附件 布类洗涤工作临床满意度调查表（试行表） 科 室： 时间

序号	考核内容	分值	评分
1	每日收送	15分
2	返回的洗涤品无差错	15分
3	返回的洗涤品干爽、洁净、整洁、无污渍、无异物、无异味	15分
4	污染、洁净物品分车收送	10分
5	返回的洗涤品熨烫自然、平整、折叠整齐，捆绑松紧适当	10分
6	对破损洗涤品及时修复，返回物品无破损，附件完整	10分
7	公司驻派主管下科室沟通	10分
8	服务态度好、文明用语	10分
9	收送人员统一着装、带胸牌	5分
10	总计	100分

您的意见和建议： 评价人： 六、推介书要求 各供应商须严格按照下述要求编制项目推介书，标注推介书完整目录和页码，加盖报名单位公章，将项目推介书扫描件、PPT（如有）在重庆市政府采购网（https://www.ccgp-chongqing.gov.cn/info-notice/demand-list）需求调查板块上传，各潜在供应商不得违规参加需求调查，否则直接退出本项目采购活动，并视情节轻重，纳入供应商诚信管理处理。 推荐书编制要求： （一）推介书封面应包含：供应商名称、联系人及电话、邮箱； （二）供应商营业执照， （三）供应商企业规模（中型、小型、微型、非中小企业） 注：从业人员300人以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上的为中型企业；从业人员10人及以上的为小型企业；从业人员10人以下的为微型企业。且不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。 （四）报价

被服洗涤内容清单
编号	项目名称（暂定）	单位	规格	单价（元）	清洗数量（暂定）	总价（元）
1	大单	床	160*280		89746
2	被套	床	160*215		89635
3	床罩	床	160*280		400
4	枕套	床	45*75		60000
5	工作服	件	160-185		38000
6	工作裤	件	160-185		20000
7	病员衣	件	160-185		20000
8	病员裤	件	160-185		20000
9	手术中单 （中单）	件	200*100		21224
10	橡皮中单	件	200*100		100
11	值班被套	件	160*215		4847
12	值班大单	件	160*280		6245
13	值班枕套	件	45*75		32540
14	夏凉被	件	150*200		500
15	棉絮 （垫絮）	床	150*200		2400
16	枕芯	个	40*70		2400
17	毛衣 （护士）	件	160-185		1000
18	毛巾	条			500
19	小方巾	条			150
20	浴巾	条			1750
21	沙垫	张			40
22	小单	张			1660
23	隔（围）帘	副	350*250		3141
24	手术衣	件	160-185		15000
25	手术裤	件	160-185		20000
26	洗手衣	件	160-185		31600
27	洗手裤	件	160-185		24000
28	大剖腹单	件	330*120		3310
29	大包布	件	260*150		9300
30	中包布	件	150*150		8000
31	小包布	件	100*100		7000
32	中孔巾 （方包布）	件	120*80 120*120		500
33	小孔巾	件	80*60		1000
34	大孔巾	件	180*150		26600
35	腹带	条	150*40 180*40		360
36	机器套	个	50*50 150*100		830
37	血帕 （纱条）	张			3100
38	眼单	件	100*60 120*60		800
39	窗帘	副	450*280 200*220		6300
40	小被套	个			660
41	体恤	件			500
42	脚套	个			300
43	治疗巾	件	60*90		3300
44	参观衣	件	160-185		2027
合计

2.同类采购项目历史成交信息（不少于3个），如果有。 （五）服务需求规格响应情况： 服务需求规格响应表

序号	服务需求规格	响应情况
1
2
3	其他

注：1.潜在供应商须按 “四、服务需求”所列条款逐条响应， 同时可提出优化建议。 （六）商务需求响应情况 商务要求响应表

序号	商务要求	响应情况
1
2
3	其他

注：1.潜在供应商须按 “五、商务要求”所列条款逐条响应， 同时可提出优化建议。 七、公告发布时间、地点及采购人联系方式 （一）发布地点：重庆市政府采购网（https://www.ccgp-chongqing.gov.cn/info-notice/demand-list）需求调查板块。 （二）发布时间：2024年10月30日 （三）推介书上传截止时间：2024年11月4日18:00 (四）推介书上传方式：重庆市政府采购网（https://www.ccgp-chongqing.gov.cn/info-notice/demand-list）需求调查板块上传推介书。 （五）线下推荐会时间及地点另行电话通知（参加线下推荐会提供6份资质推介书）。 （六）联系方式： 联系人：彭老师 联系电话：023-62896703. 联系人：沈老师 联系电话：023-62490347. 监督电话：023-62896103（纪委办公室） 重庆市第五人民医院 2024年10月30日