CRM系统升级及会员体系建设-业务优化开发

项目公开寻源公告

为寻求优秀的供应商进行合作，确保CRM系统升级及会员体系建设-业务优化开发项目顺利进行，现对该项目进行供应商公开招募，欢迎符合条件的供应商报名参加。

一、项目名称：CRM系统升级及会员体系建设-业务优化开发

二、项目概况及介绍

为响应公司战略要求，进行线索精益运营，提升线索转化率，公司开启建设线索直营，线索经过CRM汇聚，DCC培育后，再将高意向线索下发给终端进行跟进，提升成交率。

A158作为重点车系，需要纳入直营进行运营，但希望所有跨组织线索都进入乘用车企业微信进行跟进。且云图系统的建设过程中，涉及到线索逻辑的处理。

项目目标主要为以下四点：

1、优化线索业务流程，优化线索业务逻辑，根据车系和建立经销商映射，优化A158直营线索的跨组织下发、车和美直营线索的流转、抢单池的线索流转、线索去灰产流转。

2、优化线索处理逻辑，优化传统线索、直营线索等多线程线索处理逻辑，保障线索清洗、下发效率。

3、与云图对接，按照要求优化云图相关实时下发接口，线索回传接口，切换到云图进行线索运营。识别云图线索并提供线索实时下发、线索回传、实时跟进、终端线索录入等服务，打通云图通道。

4、优化线索接口，提供可复用的接口到外部使用，沉淀复用能力。

本公告为简介，具体的内容以技术交流为准。

三、供应商报名要求

报名方资质要求：

（一）报名方资质要求：

1、注册资本及经营范围：注册资金500万元及以上（包含500万元）。提供营业执照扫描件加盖公章及企业介绍资料。

2、业绩：近三年至少成功实施过2个合同金额（不含硬件费）不少于50万元人民币的CRM实施相关项目。（提供业绩合同扫描件或中标通知书）。

3、团队要求：必须拥有30人及以上的团队。（提供人员半年内社保证明）

4、专业要求：具备熟练的ORACLE SIEBEL CRM相关系统或平台实施及维护经验，以及Java WebService接口开发经验。(提供承诺函)

5、投选人具备独立法人资格及营业范围内的相关资质证书；未在T3（中国第一汽车集团有限公司、东风汽车集团有限公司、中国兵器装备集团有限公司）、长安汽车黑名单范围内；未被“信用中国”列入失信被执行人名单；未被长安汽车列入暂停业务等不适合参与项目的风险管理项(提供承诺函)。

四、报名时间

供应商报名时间：2022年11月 1 日 10时 0分起至2022年 11月 4日 12时 00分。

五、报名联系人

名 称：重庆长安汽车股份有限公司

联 系 人：肖女士

电 话：15825936069

邮 箱：xiaolu1@changan.com.cn

六、报名方式

报名材料：1.资质证明材料（正文三）；2.《非生产供应商基本情况表》（附件1）（电子文档）;3.供应商承诺函 （附件2）

请务必按本公告上的要求提供相应报名材料，报名时间截止后不再接收报名材料。（重要！）

报名方式：在有效报名日期内发送至报名邮箱xiaolu1@changan.com.cn，注意留下联系方式。邮件名称：公司名称+报名项目。