一、采购项目信息
项目名称： 2023～2024年度龙游县行政事业单位、团体组织印刷服务框架协议采购项目
项目编号： LYCG2022KJXY034-5
二、征集人信息
征集人名称： 衢州市公共资源交易龙游县分中心
征集人地址： 浙江省衢州市龙游县龙翔路378号，原香溢市场西侧
征集人和联系方式： 龙游县公共资源交易中心-0570-7261771
三、入围供应商
供应商名称： 浙江恒环印刷有限公司
供应商地址： 浙江省杭州市拱墅区浙江省杭州市拱墅区祥园路39号2幢三层312室-1
供应商联系人和联系方式： 柯仕月-15397137835
四、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品价格
印刷
浙江恒环印刷有限公司印刷
服务情况说明:印刷服务方案 一、供货日期控制方案 1、供货日期控制的措施 （1）规划：确定本次供货的总进度控制目标和分进度控制目标，编制进度计划，并检查各层次的计划，形成严密的计划保证系统。 （2）控制：跟踪检查实际制作进度，整理统计检查数据。进行实际进度与计划进度的比拟，出现偏差及时采取措施调整。 2、供货日期的保证措施 （1）组织措施 落实各层次的进度控制人员具体任务和工作责任。做好劳力、材料、机构的协调准备工作，加强对生产部的各类管理人员的教育工作，使他们到岗尽职，以有利于各项工作的有效展开。 （2）技术措施 根据交货期控制，逐周编制作业计划。根据计划，在生产、安装过程中加强人力、物力、技术调度，保证材料的供应，每天对照检查计划执行情况，及时调整。 劳力的选用严格按单位的有关规定执行，调动本单位内部的熟练技术工人参战，注重提高操作工的技术素质，加强岗前培训工作，确保基本功运硬，以提高工作功率。 加强原材料的采购管理，多点联系，择优选购；周转材料充实供应，材料进场及时。进场后严格检验，合格后按类别整齐堆放，避免因为材料供应不及时或出现质量问题而耽误交货。 进场前进行检查维修，要必时购置，使用中不断加强保养和检修，以保证机具的完好性，从而保证和提高机具使用率，以免机械器具故障或短缺而影响工程进度。 加强技术管理，各工序前要审图，进行详细技术交底。生产、安装过程中执行三检制，对每一工序的质量进行跟踪检查把关。发现质量问题及时整改，以免影响一下道工序。 加强质量管理，严格按质量保证措施进行质量控制，做到操作有法，跟班检查，确保各工序质量合格，杜绝因产品质量引起返工、停工而延误工期。 （3）信息管理措施 在生产及运输过程中，不断地收集实际进度的有关资料进行整理统计，与计划进度比拟，定期向贵方提供比拟报告。在其控制下协调各方面关系，及时、灵活、准确、果断地采取措施，排除各种矛盾，加强各薄弱环节，实现动态平衡，保证完成供货日期目标。 （4）技术服务支持 货物送达后，我方根据贵方需求，做好供货服务及配合甲方办理产品供货手续及验收事宜并对不合格产品进行更换，为贵方提供材料使用上的技术支持。 二、质量保证控制方案 我公司在响应招标文件对物资用品质量承诺的要求下，依据招标文件规定的条款与本项目相关的规范对物资用品的生产和质量进行控制。产品的质量，与全公司职工的利益不可分，为了提高我公司产品质量，根据当前产品市场形式，结合我公司上下实际情况，制定产品质量保障方案。并承诺我司所供应的产品质量符合国家规定的合格标准和需方验收要求。 产品的技术支持与售后服务，我方保证： 货物是全新的、未使用过的产品，使用一流的工艺和最正确材料制造而成的，完全符合使用方规定的质量、规格和性能要求，并且保证所提供的产品在有效期内具有满意的性能。如产品因质量原因导致失效，可免费更换最新批次合格产品。 售后服务方案 一、售后服务管理目的 为规范售后服务工作，满足用户的需求，保证用户在使用我单位提供的产品时，能发挥最大的效益，提高用户对产品的满意度和信任度，提高产品的市场占有率，我单位特成立售后服务部，为客户提供满意的售后服务。 二、售后服务内容 （1）严格履行合同各项条款。 （2）对于业务接洽中，合同条款规定以外的内容，我方将竭力满足。 （3）公司开通 24 小时售后服务电话：15397137835。 （3）杭州市内免费送货，省内协商解决（包括各乡镇）。 （4）交货时间：按合同签订时间交货，一般数量印刷品在5-7个工作日内交货，数量较大的经双方协商后按时交货，急采购方所急，一般体量性相信本公司都能满足采购方的生产需求。 （6）我们承诺提供的商品和服务保质保量，质量如有不达标的，可以无偿退换货，我公司将在第一时间处理，保证不影响采购方的正常使用时间。 （7）出现错字、错图、破损等现象及时给予更换、重印、重做。 （8）合同期内积极与业务单位沟通、学习、交流，以最优质的服务赢得业务单位的满意。 三、售后服务的标准及要求 （1）售后服务人员须树立用户满意是检验服务工作标准的理念，要竭尽全力为用户服务，绝不允许顶撞用户和与用户发生口角； （2）在服务中积极，热情，耐心的解答用户提出的各种问题，用户问题无法解决时，应耐心解释，并及时报告售后服务总部协助解决； （3）服务人员应举止文明，礼貌待人，主动服务，和用户建立良好的关系； （4）接到服务信息，应在半小时内答复，需要现场服务的，在客户规定的时间内到达现场，切实实现对客户的承诺； （5）不允许服务人员向用户索要财务或变相提出无理要求； （6）服务人员对产品发生的故障，要判断准确，及时修复，不允许同一问题重复修理的情况； （7）重大质量问题，反馈公司有关部门予以解决。 四、售后服务承诺 针对本项目实际情况，我公司特作出如下服务承诺： 1、印刷质量承诺： （1）文字准确率100%，编排美观，格式完全符合规范。 （2）印刷字迹清晰，墨色纯粹、浓淡适度、前后一致，套印准确、上下一致，白边保存符合规定要求，五脏、无皱、无破、无白页。 （3）装订整齐、牢固，切口光洁，尺寸符合标准，数量准确。 （4）无掉字、断划，无破页、白页，无起皱，无倒印、错印。 （5）印张数字准确，码放整齐。 （6）假设产品不符合客户要求，予以当场解决。如果属于质量问题，在最短的工作日内予以重印。 2、包装质量承诺 （1）我们的印刷品不会出现锈斑、污点等，印刷品绝对保持干净、整洁。 （2）印刷品一律采用防水纸张打包，包装带牢固，包装的四角整齐、美观大方，包装的印刷品不散、不皱、不掉，易于堆放。 （3）送货保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送达。 （4）折叠：严格按照国家标准或客户供样，整齐、美观。 （5）粘：不散、无脱胶、牢固、耐用。 （6）打洞：严格按照国家标准或客户样品要求，上下左右洞口无偏差，到达准确、无误。 （7）折页：前后页对齐，准确无误。 （8）缝：不掉线、不断线，牢固、整齐。 （9）胶：无脱胶，不掉页、不粘页。 （10）包封面：外观精美、整洁，不散、无脱胶，装本平整。 3、出样承诺 出样时字体清晰，整齐划一，表格清晰、线条均称，及时送达付印方，检验其正确度是否一致，如一致，由付印方在检验样张上签名，交付承印方制版及印刷，如不一致，则由付印方及时修改不一致的地方，交付承印方修改，承印方修改完毕后，出样交付于付印方再次检验，由付印方在复检样张上签名，交付承印方制版及印刷。 4、晒版承诺 （1）数据化控制是搞好软片输出过程控制、保证质量的基础。软片输出的数据化控制有两方面的内容，一是保证输出网点的准确，网点误差应控制在2%以内；二是软片输出后底灰，最大密度值符合要求，底灰(D。)应小于0.04，最大密度Dmax≥3.0。这需通过对软片曝光、冲洗过程的多次试验，找到一组准确的系统参数，并对不同批次的原料，不同时间分别进行相应的调整。 （2）精心制作，认真调整。规范化作业是保证输出质量的重要步骤。输出中要保证各版面参数一致，加网线数符合印刷要求，网角准确不产生龟纹，该色版定位精度在25μm以内，套准十字位置、大小、粗细整齐划一。 完成出片任务后出样。与原检验样张对比，调整色差及较位。 5、印刷承诺 首先，掌握和控制水墨平衡，是稳定提高印刷质量的关键。水墨平衡是印刷的基础，只有水墨控制恰到好处，才能使印出的资料图文清晰、墨色深浅一致，套印才能准确。掌握好水墨平衡关键在于水。在保证不上脏的前提下，把水控制在最小范围内，并使水量和油墨量处在比较稳定的状态。太少，不仅上脏，而且版面字迹无光泽，浅淡发灰，印迹不实，有时还会出现雪花点：太大，又会出现印迹不饱满，图文变淡，字迹发虚，无层次等。水墨的绝对平衡是没有的，只有相对平衡。为了稳定墨色均衡，就要求在实际工作中，做到以下几点： ① 注意润版液的配备的比例。我公司现在使用的润版液标准的DSC润版液，配备的比例一般是2%～2.5%，控制其水温在16℃左右，pH值在5.5～6．5左右，电导值在1600左右，盐度在0.50左右 ② 根据纸的质量不同，及时调整水墨的供给量。 由于纸张产地不同，纸张的光滑度也不同。季节不同，纸张的含水量大小也不同。所以在印不同的纸张时，及时调整水墨平衡。一般光滑和纸屑较少的新闻纸水量稍小些，粗糙的和纸屑多的新闻纸，水量要稍大一些；机器高速运转时，由于速度快水量相对要小一些，低速运转时可稍大一些。这主要根据设备、纸张、油墨的一般性能和室内外的不同情况来调整水墨供给量。 ③ 控制车间的环境和温湿度，提高印刷质量。 由于版面水分是以直接和间接的形式散发的，版面水分在满足印刷水墨平衡的需要时，大部分是向空间散发的。一般情况下，环境温度越高散发的越快。 ④ 定期检查传动部分的压力。 维护人员每半个月一次对胶辊压力和滚筒压力进行检查一次，发现问题及时调整和解决，保证印刷质量。 6、装订质量承诺书 （1）产品数量准确，无白张、折角、重码等现象。 （2）页码和版面顺序正确，以页码中心点为准，相连两页之间页码位置误差≤0.4mm，全本页码位置误差≤7.0mm，画面接版误差≤1.5mm。 （3）胶装所用粘合度适当、胶层均匀、无多涂、少涂等现象。锯齿深度2.0mm→3.0mm，锯口宽度1.5mm→2.5mm。 （4） 简单订装所用铁丝不生锈，钉针位置两钉钉距外眼距书芯上下各1/4处，允许误差4mm，平订距书与书间的距离为3mm-5mm。 （5）包封面外观美观、整洁、不脱胶、不露钉、不起空壳，不起皱。 （6）产品装订后不起毛、无脱页、牢固、整齐、没有联粘现象。 （7）裁切产品做到尺寸准确、统角、无明显刀花、毛边，保持产品的整洁。 （8）未尽事宜，双方协商解决本公司严格遵照CY/T28-1999《装订质量要求及检验方法》执行。 7、其他服务承诺 （1）采购人在使用过程中，如发生不合格产品，我公司负责重新印制并承当相应费用。 （2）我公司提供的产品保证符合甲方提供参数标准，以及本项目招标文件的质量要求和技术指标与出厂标准。 （3）我公司按照投标时的样品生产，不得改变样品的任何局部。 （4）产品出现质量问题，我公司负责包换、包退，费用由我公司负担。
优惠率 17%
