中国邮政集团有限公司衢州市分公司 2024 年度
营业外包服务采购项目招标公告
根据《中国邮政集团有限公司浙江省分公司采购管理办法》等有关规定，欧 邦工程管理集团有限公司受中国邮政集团有限公司衢州市分公司委托，就中国邮 政集团有限公司衢州市分公司 2024 年度营业外包服务采购项目进行公开招标，欢迎国内合格的供应商前来投标。
一、项目名称：中国邮政集团有限公司衢州市分公司 2024 年度营业外包服 务采购项目；
二、项目编号：QZPOST-FW-2023035；
三、项目概况：本项目拟采购营业外包服务，内容包括但不限于特快、快包 邮件的内部操作、卸车分件（分拣）、投递、信息反馈、归班和查询（投诉）处 理等全流程作业。
四、资金来源：企业自筹；
五、采购内容及相关要求：
（一）采购内容
本项目共 1 个标包，中标一个供应商。本项目预估总采购额 216 万元（含 税）。

标包 号	服务内 容	服务范围及要求	*单价最高 限价（含税）	预估采购总 价（含税）	合同 期限
1	邮政营 业业务 外包服 务	1、市本级 19 个网点的邮政营业，4 个镇级共配中心处理服务，警医邮后 台处理。 2、各相关网点营业期间的邮政营业 服务（包括从事信件、印刷品、普通 包裹等收寄业务和警医邮、便民缴费 代办业务）。 2、岗位需求：共 19 个营业网点 22 个台席；镇级共配中心 4 个台席；警 医邮后台处理 4 个台席；投标人须确 保各营业网点在服务时间内每个岗 位相应人员配备到位。岗位数量要求：总计 30 个。	详见单价 最高限价 表	216 万元	1 年

单价最高限价表

序 号	类 别	项目	*单价 最高限 价（含 税）	计量 单位 或标 准	年预 测量	年预测 费用 （元/ 年）	评分 权重	服 务 期
1	台 席 外 包	营业基本服务费（农村网点替 班），7 天，每天 8.25 小时，共 2 台席。	≤5400	元/台 席/月	24	129600	6%	1 年
2		营业基本服务费（城郊网点），6 天，每天 8 小时，共 11 台席。	≤4700	元/台 席/月	132	620400	28%	1 年
3		营业基本服务费 （农村网点）7天，每天 8.25 小时，共 9 台席。	≤4900	元/台 席/月	108	529200	24%	1 年
4		共配中心基本服 务费，共 4 台席。	≤4700	元/台 席/月	48	225600	10%	1 年
5		警医邮基本服务 费，共 3 台席。	≤4500	元/台 席/月	36	162000	7%	1 年
6		警医邮外呼服务 费，共 1 台席。	≤3900	元/台 席/月	12	46800	2%	1 年
7	业 务 外 包	收寄函件	≤0.2	元/件	292900	58580	3%	1 年
8		收寄普包	≤1.5	元/件	14340	21510	1%	1 年
9		收寄标快	≤2	元/件	3000	6000	3%	1 年
10		收寄特快	≤2	元/件	25000	50000	2%	1 年
11		邮件代投	≤0.3	元/件	100000	30000	1%	1 年
12		警医邮（体检）	≤7	元/笔	9700	67900	3%	1 年
13		警医邮（拍照）	≤3	元/笔	9800	29400	1%	1 年
14		警医邮（制证）	≤2	元/笔	40600	81200	3%	1 年
15		警医邮（寄递）	≤1	元/笔	47000	47000	2%	1 年
16		外呼转换率	≤2	元/笔	9800	19600	1%	1 年
17		车险业务	≤88	元/笔	150	13200	1%	1 年
18		抵押解抵押备案	≤50	元/笔	55	2750	0.50%	1 年
19		烟草销售	≤6%	%	45000	2700	0.50%	1 年
20		处理进口	≤460	元/台 席/月	36	16560	1%	1 年

备注：1.供应商须以“标包”为单位参加本项目，并且以“标包”为单位提供投
标文件，不接受选择性报价。
2.最终采购数量以实际为准，招标人不作承诺。合同履行期间，甲方有权因 业务发展需要就外包网点进行增减或类型调整，但须提早 1 个月书面通知乙方（结算费用按中标价格同比例调整），乙方须及时调整。
3.服务网点地址及服务时间要求详见技术规范书
（二）报价：本项目报价设单价最高限价，包括但不限于用于本项目的税费、人工费以及相关的管理费、规费、利润、风险等一切费用。若投标人报价不符合 报价要求或报价超过单价最高限价的，将否决其报价。
（三）服务期：1 年，合同到期前 3 月，经双方协商无异议，可再续签 12 月。
（四）项目地点：衢州市。
（五）需求单位：中国邮政集团有限公司衢州市分公司
六、投标人资格条件：
（一）投标人为在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格、根据 中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业，或有总公司法人授权的分公司。
（二）投标人为增值税一般纳税人，并应承诺成交后向采购人开具符合采购 人要求的增值税发票。
（三）投标人具有自 2021 年以来 1 月 1 日以来具有类似项目业绩合同。
（四）投标人应遵守有关的国家法律、法规和条例，截止开标时间的近三年 内在经营活动中没有重大违法违规记录。
（五）投标人未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“失信 被执行人”、“重大税收违法失信主体”。
（六）被列入中国邮政集团有限公司或浙江省分公司供应商黑名单的投标人，禁止参加本项目。
（七）本项目不接受具有投资参股关系的关联企业，或单位负责人为同一人（或为直系亲属关系），或者存在控股、管理关系的不同单位，参加本项目的投 标。
（八）与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导 人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工