原广州市白云区妇幼保健院位于广园西路344号，现有职工320人，病人床位120张，年门诊量24万人次，年住院人数约8000人次，建筑面积6664平方米。是一间集医疗、预防、保健、教学、教研为一体的二级甲等专科医院。原广州市白云区第一人民医院位于机场路1128号，现有职工533人，病人床位350张，年门诊量52万人次，年住院人数约1.5万。占地面积7254平方米，总建筑面积25000余平方米。是一间集医疗、预防、保健、教学、教研为一体的三级综合性医院。2016年6月14日，原广州市白云区第一人民医院、原广州市白云区妇幼保健院、原广州市白云区人口与计划生育服务站（此地点未列入本次卫生清洁服务范围内）合并重组为新广州市白云区妇幼保健院，是白云区卫计系统属下第一家定级为三级医院的专科医院。（二）物业概况（一）确定一家成交供应商，为遴选人提供物业管理服务，本项目管理服务内容包括：卫生清洁服务、护工服务等。一、项目概况

机场路院区保洁、护工服务要求二、服务内容★成交供应商应确保保洁人员最低工资发放标准不低于2500元/月★（五）成交供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用和缴存住房公积金。★（四）成交供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）。（三）服务期：合同签订后12个月。

4.保洁人员衣着整洁，举止文明，做好工作安全防护；未穿工作服、未佩带工牌者，不得进入工作区。在上班期间不停巡回，做好保洁。3.严格遵守医院相应工作种类所定的规章制度。爱护医院公物，不擅自拿取医疗物品。2.响应供应商为保洁人员配备防护用品，包括橡胶手套、水鞋、防水围裙及护目镜（护目面罩）等。1.保洁工上岗前须经过体格检查，体检项目包括乙肝两对半、肝功能、梅毒、艾滋、丙型肝炎、胸透，体检报告交一份至院感科留底。岗前培训和考核，掌握一定的院内感染（消毒隔离）知识。（一）保洁人员要求第一部分：保洁服务需求

（四）保洁区域：医院范围的区域（三）清洁用具分区使用，对各种清洁工具、材料按指定位置放置，床单元清洁消毒要求一床一巾一消毒。（二）保洁要求（各区域每天保洁内容同广园院区）7.医院若有重要会议或检查工作，按院方要求做好配合。6.工作保质保量，服从科室医务人员的工作指导，随叫随到。实际工作情况由各科护士长督导，护士长有权决定调换人员。个人物品一律不准存放在病区，人走物离。5.对待病人要爱护、关心、忍让（绝对不允许与病人发生口角），努力协助配合好医生、护士的工作，维护病区正常的生活秩序；对病人的问话要随时答复，不清楚的事让其找医护人员；对发生不良现象及时制止并立即报告给医护人员。

（八）特殊区域保洁：包括ICU、手术室、新生儿科、配药室、供应室、太平间，区域和范围与住院楼相对应的部位一样，包括室内室外一切要求保洁和消毒的部位和物品。住院楼电梯：门诊楼、住院楼共5台电梯，电梯内每天清洁不少于3次，随脏随清洁，保持电梯清洁光亮。（七）门诊楼、住院楼的保洁：区域含：大堂、门诊部、病房、治疗室、配药室、更衣室、医护办公室、值班房、杂物房、被服房、洗手间、清洁室、污物间、开水房等所有房间。药物维持治疗中心、附一楼、附二楼、四层综合楼、供应室、厨房、物资仓库、药品仓库。范围含：阳台、走廊、扶手、天台、飘台、天花、墙面（内外）、排水沟、地下沙井、地板、地脚板、门、窗、窗帘、床、床头柜、灯、开关插座、器具面板、办公桌椅、卫生间、洗手盆、橱架、电视机、电脑、饮水机、绿化盆景、各类护理车、病历车、病历夹、冰箱、宣传栏、告示栏、标志牌、空调出风口、消防设备表面、管井房设备、设备带、垃圾桶（篓）、污物桶、窗帘以及其它建筑物表面和其它摆设物品等所有要求要进行清洁保洁和消毒的范围。2.管理人员巡查表及抽查表详见附表1、附表2、附表31.实施四级监控制度员工自查---保洁主管巡查---公司质检部不定时抽查---医院与响应供应商联合质量检查。（六）保洁质量监控（五）保洁质量要求符合医院感染管理监测要求

3.垃圾桶的清理；垃圾中转站的清洁；2.生活垃圾再进行垃圾分类后处理；1.区分生活和医疗垃圾，分别处理；（十一）垃圾的收集整理与运送处理：（十）外围包括：医院广场、停车场、车棚、广场、地下停车场、水泵房、道路、花基绿地等院落周围环境，必须在院方工作人员上班之前（每天2次），把室外的环境卫生搞好。还要不定时对外围环境卫生巡检，巡扫频率至少每20分钟一次，院方工作人员上班前、下班后（每天2次），必须安排保洁人员对外围环境卫生再打扫一遍。（九）行政办公区（第二办公区）保洁范围：包括各职能科室办公室、示教室、会议室等：包括走廊、通道、地板、天花、门、窗、窗帘、墙面、办公设备等。

3.符合国家有关部门和科室的工作时间和工作要求：办公区，医生诊室上班前要把卫生搞好,不影响医护人员正常工作。2.符合国家、省、市、区、街道等各级进行的卫生检查标准；1.达到医院每月进行的全院卫生质控检查优良标准；（十三）卫生保洁质量要求：（十二）保洁应急服务：应制定暴雨天气及梅雨季节的保洁服务应急方案，保证医院正常运作，不受气候条件变化的影响。4.垃圾的运送处理。

1.地面：有较好的保养，无水渍、无污渍、保持干爽，有光泽。（十四）保洁标准7.必须做到早、午各清理2次垃圾，晚上清理1次，垃圾不过夜、无灰尘、无污迹、无积水、保持光亮洁净。6.24小时有人保洁；保证所有区域卫生干净。5.严禁使用含氢氟酸的清洁剂和其它有毒或腐蚀性清洁剂；4.符合医院规定的院内感染监控标准；

7.玻璃门窗：透明、洁净、无水斑渍、污点、油污、无明显手印。6.不锈钢器具：无污渍、有亮泽，表面膜保持良好状态。5.各类镜面：洁净、光亮。4.梯级：无明显污渍、杂物、水渍，扶手无明显尘痕，保持洁净。3.天花：无污渍、霉点、水渍、蜘蛛网。2.墙壁：无蜘蛛网、无明显灰尘、污渍、斑点，保持洁净。

13.办公场所：无垃圾、无明显灰尘、地板光亮、明洁，走廊扶手无积尘。12.车场道路：无杂物、无积水。11.空调、消毒机、通风系统：出风口无明显灰尘、油渍、污渍，保持洁净。10.卫生间：无污渍、无积水、无臭味，定期消毒，保持通畅。9.垃圾箱：外表清洁、无虫蚁等，无特别气味。8.消防设备：表面干净、整洁、无污痕，有光泽，表面膜保持完好状态。

（十五）消毒物品要求：18.其它公共设施：无污物、水渍、明显灰尘，渠道通畅。17.垃圾收集站：定期收集、清运垃圾，保持垃圾收集点四周干净，无明显异味，符合医疗废物分类管理要求。16.灯具：无污垢、无油渍，表面光亮。15.电器系统：无明显污渍、油渍、无灰尘。14.会议室：桌椅、茶几无明显灰尘，光亮明挣，地板光亮。

6.任何使用清洁剂造成的物品损坏，设备设施腐蚀、变色、变形等问题，均由承包方承担全部责任。5.不能使用会造成物品损坏，设备设施腐蚀、变色、变形的清洁剂。4.所使用的蜡水必须具有高防滑性，耐磨，适合机洗地面。3.严禁使用易燃、闪点低的清洁剂，如天那水、汽油等。2.严禁使用含强酸、强碱的清洁剂。1.使用的清洁剂、消毒剂必需是正规工厂所生产的合格产品（注明品牌、产地、规格、价格），其产品质量必须达到国家有关质量和环保标准，使用前需提供产品合格证、质量标准和产品化验单。消毒剂必须按院方消毒规范要求采购和使用，并做好记录备查。

广园院区保洁服务需求（十八）需成交供应商投入相应智能化管理软件进行智慧化管理2.成交供应商未达到遴选人每月进行全院卫生质控检查标准的，按遴选人质控检查有关规定处罚（见考评表）。1.在保洁服务中损坏遴选人的财物由成交供应商按遴选人财务入账价予以赔偿。（十七）保洁安全责任及赔付责任：（十六）保洁、护工人员配置数量：93人。

4.响应供应商在各科室设巡视卡作签到考勤，清洁人员每天上下班及巡回保洁时均应在该卡签到考勤。在上班期间不停巡回，做好保洁。3.严格遵守医院相应工作种类所定的规章制度。爱护医院公物，不擅自拿取医疗物品。2.响应供应商配备防护用品，包括橡胶手套、水鞋、防水围裙及护目镜（护目面罩）等。1.保洁工上岗前须经过体格检查，体检项目包括乙肝两对半、肝功能、梅毒、艾滋、丙型肝炎、胸透，体检报告交一份至院感科留底。岗前培训和考核，掌握一定的院内感染（消毒隔离）知识。（一）工作要求第一部分：保洁服务需求

10.工作保质保量，服从科室医务人员的工作指导，随叫随到。实际工作情况由各科护士长督导，护士长有权决定调换人员。9.医院电梯人货共用，院内生活垃圾、医疗垃圾要求分类盛装，运送生活垃圾、医疗垃圾必须使用专用垃圾运送车，收运到指定暂存间集中存放。8.拖把、抹布等清洁用品严格按照消毒隔离制度做到分区域配置，不同区域不同颜色，专区专用，不可混用。7.清洁用具分清洁区、半污染区、污染区、隔离区专用；对各种清洁工具、材料按指定位置放置，个人物品一律不准存放在病区，人走物离。6.对待病人要爱护、关心、忍让（绝对不允许与病人发生口角），努力协助配合好医生、护士的工作，维护病区正常的生活秩序；对病人的问话要随时答复，不清楚的事让其找医护人员；对发生不良现象及时制止并立即报告给医护人员。5.衣着整洁，举止文明，做好工作安全防护；未穿工作服、未佩带工牌者，不得进入工作区。

4.工作时间不间断对全院范围内进行巡回保洁服务，在各点巡岗后均应在巡视卡上签名，21时下班时在一楼注射室巡视卡签名并知会值班护士。3.夜班：17:30—21:00安排专人值班巡回保洁（1人）；2.中午：11:30—13:30安排专人值班巡回保洁（1人）；1.白班：06:30—11:30，13:30--17：30（各区域岗员）；（二）卫生保洁工作时间11.医院若有重要会议或检查工作，按院方要求做好配合。

1.4每天抹拭窗台、阳台栏杆1次；（收费处、药房、三楼与病人拦隔的玻璃随时保洁）1.3房间门把手每天用消毒液擦拭2次；1.2床头柜、椅子每天用消毒液擦拭1次；1.1地板每天用消毒液拖地至少2次（儿科地板每天至少拖4次，必要时增加），地板随脏随擦，保持地面干净。下午病房拖地要按院方的要求进行，以免影响病人中午休息。拖地所使用的消毒液要根据地板材料的不同分别配置，保证清洁地面的同时不损害地板；1.住院部公共区域要求（三）各区域每天保洁内容

1.10每天清倒垃圾2次，每次清洗消毒垃圾桶；1.9每天清洗各种浸泡桶1次；1.8每天清洗更换污物间的消毒池的消毒液，捞起浸泡物；1.7治疗室墙壁每天擦拭一次；1.6出院、转科、转院及死亡的病人的床单元（病室）应在半小时内及时进行消毒擦拭；1.5卫生间每天至少清洗3次，超过4人的房间每天至少清洗4次，其中下午下班前必须清洗一次，做到“三无”（无臭味、无污垢、无堵塞）；

2.3产房外窗每周至少抹1～2次，各柜及冰箱外部每天用清水抹洗一次，内柜每周用消毒液抹拭1～2次，药柜每周抹洗一次；2.2分娩间墙壁（2米以下）及门窗每天用清水抹洗一次，有血液等污染时用消毒液抹洗，而且随脏随抹。转运病人的车床每天用消毒液擦拭一次，随脏随抹。分娩间内的物品和设备（如辐射保暖台、吸痰机、踏板、手术冷光灯、床台柜、产床、磅秤等）每天用消毒液擦拭一次（由医务人员指导做）；2.1产房地板每天常规用含氯的消毒液湿拖两次，用含氯的消毒液擦拭台椅、门把手、洗手池、洗器械池、浸泡池，抹洗污物柜（放布类）内壁二次，污物桶每天至少清倒四次其中用消毒液浸泡一次，随脏随倒，卫生间每天清洁三次，并保持卫生间清洁，无臭味，无堵塞；2.产房特殊要求：1.12每天打扫值班房、更衣室1次。1.11办公室、护士站、检查室等非病房台面柜内、椅子、电脑屏、微波炉每天抹拭一次，做到专室专巾；

2.9下班前再检查一次分娩间，确保分娩间清洁；2.8产房所有柜顶均要每周清洁3次；2.7每周用95%酒精抹拭紫外线灯管、灯盖及支架1次（由医务人员指导做），空调机出风口每周清洗一次；风扇扇叶每周拆洗一次，正确安装。2.6每日用消毒液浸泡清洗工作人员及病人的拖鞋，抹干后及时整齐摆放在鞋架上，每周用消毒液湿抹工作人员及病人鞋柜2次；2.5凡产妇分娩后均应用含氯消毒液拖地，擦拭产床、脚踏板；接生车、辐射保暖台、治疗车、等分娩间的物品及设备（由医务人员指导做）；2.4产房分娩间、卫生间、办公室、休息室的拖把、拖地桶、抹布应分别专用，不能混用，分开放置，抹布用后应消毒；

3.4每天清洗各种浸泡桶，污衣盆、垃圾桶；3.3洗手池浸泡池每天洗二次，要求无污迹；3.2无影灯、壁柜每天抹一次，治疗车每天抹一次（医务人员做）3.1拖鞋、地垫每日洗一次，鞋柜隔日抹一次；3.手术室要求2.10产房所有的清洗池每天清洗2次。

3.10输液架、机器（由医务人员做）每周抹尘一次，吸引器外表随脏随抹；3.9手术室入室拖鞋每天用含氯消毒液500mg/L浸泡30分钟后清洗，每满一篮就浸泡后清洗，工作忙时（手术人员进出手术室多时）不定时间随有随洗；（应同产房第6点）3.8洗手间、走廊随脏随洗；3.7早上更换消毒液时将止血带捞起洗净、晾干。每天下午洗网袋（不用做）3.6病人车床每天抹一次；3.5每台手术完毕用消毒液抹手术床、拖地、抹治疗台、治疗车（医务人员做）；

4.2每天早、中、晚，将侯诊椅用消毒液擦拭干净并摆整齐；4.1地板每天用消毒液拖地至少3次，地板随脏随拖，保持地面干净；4.大堂及门诊、急诊特殊要求3.13每天抹脚踏板、体位垫、每周清洗室间污物桶一次；3.12各门窗、天花、瓷片、空调每周抹一次，空调过滤网每周清洗一次，空调出风口表面每天抹一次；3.11室间玻璃壁柜、走廊壁柜、打包间柜每周抹一次，保证无尘为止；

5.2每日清洗卫生间至少3次；5.1地板每天用消毒液拖地1次；5.行政科室特殊要求4.5按要求做好各科其他特殊要求。4.4厕所每半小时清洁一次，循环清洁，做到“三无”（无臭味、无污垢、无堵塞）；4.3大堂一楼的各垃圾桶至少每隔1小时清理一次；

3.用药水清洗大厅、公共通道的地面；2.各诊室、办公室死角位进行清理；1.所有垃圾桶大洗一次；（四）每周工作内容5.4协助布置会场。5.3每天用消毒液抹拭桌椅、窗台、门把手、办公设备至少1次；

9.清洁门窗、宣传栏，对铝合金门框用药水进行清洁保养，防止氧化陈旧；8.对楼内的贴墙磁砖进行清洁、保洁、抹尘；7.彻底清洗洗手间、天花、墙身、渠道、地面、窗、排气扇；6.清洗病人候诊椅、输液架、输液篮、轮椅、治疗车脚架、污衣箱、屏风一次；5.清洗空调的出风口、隔尘网；4.清洗包干区内的天花、灯罩、射灯架、应急灯、出风口、回风口、风扇、光管、灯泡、墙角卫生进行清理；

2.院内所有道路、指示牌、广告灯箱、广告橱窗、停车棚、消防设施、绿化地、水沟、沙井口周边大搞一次；1.院内玻璃窗大清洁一次；（五）每半月工作内容12.大搞通道玻璃、大厅内壁玻璃、公共内壁玻璃、楼外玻璃。11.大搞所有的通道指示牌、广告灯箱、广告橱窗、病历牌、病历车及路灯等设备一次；10.用专用的金属剂擦亮所有的金属一次。清洗电梯不锈钢后上钢油、磨光；

（七）保洁服务质量标准：3.清洗所有通道的沙井口周边。2.每月清洗儿科病房、急诊科静脉滴注室地板至少一次，必要时增加；1.彻底清除所有楼梯死角位和蜘蛛网一次；（六）每月工作内容3.各科室的室内屏风、桌面、玻璃窗台、洗手盆、消毒间除尘渍。

6.门窗：保持干净，光亮，手摸无尘迹；5.天花：眼望无蛛网、无尘迹；4.栏杆：保持干净、光亮，无水迹；3.楼梯：保持干净，垃圾、水迹停留时间短，无垃圾、污垢、青苔；2.墙壁：2米以下手摸无灰尘，无污迹、青苔，不当张贴应及时清理；1.地面：保持干净、整洁，非雨季、雨天时随时清除积水、污物，做到无痰、无附着物和花斑等，垃圾、水迹停留时间短，无垃圾、污垢、青苔。地面有血、污液时及时清洗并按规范进行消毒处理；

12.台、椅、柜：保持洁净，台、柜面无垃圾，按规范消毒；11.地面及附设物：无青苔、杂草，不得存有医疗废物等残留物品；10.卫生间：做到无异味、无污迹、墙面无异物、地面无污水；9.垃圾箱：周围无异味，满即清倒，表面干净无污渍，消毒规范按医院有关专项条款执行；8.洗手盆、污物池：无污垢、不堵塞，按规范消毒。灯具：眼望无尘迹，按规范操作。7.天台：保持干净，垃圾、水迹（雨天除外）停留时间短，无垃圾、污垢、青苔，杂物应及时清理；

（八）保洁质量监控17.在完成必要的清洁工作后，各工作人员必须对公共区进行巡查保洁，以保证整个服务区的整洁。16.垃圾包装完整，不漏、不穿；发现废物流失、扩散，应按要求采取紧急处理措施。15.垃圾分类准确，并按要求贴好各类警示标示；14.清扫、清洗地面及公共附设物时不过分扬尘、无过分噪声。使用的保洁机械设施无超标噪声扰民现象；13.各类标识、墙壁：有不当广告及张贴物时要及时清理；

（一）护工工作要求：成交供应商按遴选人确定的总体要求“规范管理，优质服务”，准确按照JCI管理标准提供相关服务，如遴选文件有与JCI管理标准不一致之处，按两者中较高标准执行。成交供应商有合理的机械化、科技化投入，能提供信息化管理软件。护工服务需求2.管理人员巡查表及抽查表详见附表1、附表2、附表31.实施四级监控制度员工自查---保洁主管巡查---公司质检部不定时抽查---医院与公司联合质量检查。

6.负责病人离院床单位及用具的整理，病房的消毒，及时按要求规范铺好备用床以接收新病人；及时收集送出临时化验标本。5.按要求协助做好病人床单位的物品更换，保持整洁及空气新鲜，病室内物品放置规范。保持室内床头柜、方凳及窗台等处的清洁卫生。4.保持病区卫生环境的整洁；随时巡视病房，应接病人呼唤；协助做好病人生活护理，协助洗手、打饭、喂饭；做好晨晚间的护理；注意洗手，同时做好自我保护。3.认真履行各班职责，对病人热心、耐心、关心。2.按时上下班；按规定着装，衣帽整洁、仪表端庄、统一佩戴胸牌；不穿响底鞋、首饰不外露，不留长甲；礼貌待人，态度和蔼，不顶撞病人。1.护工上岗前须经过体格检查，体检项目包括乙肝两对半、肝功能、梅毒、艾滋、丙型肝炎、胸透，体检报告交一份至院感科留底。岗前培训和考核，掌握一定的院内感染（消毒隔离）知识。

2．在护士长领导下和护士指导下进行工作。1.洗涤班：8:00-13:00，14:00-16:00，收送班：7:30-12:00，14:00-16:30（二）供应室护工工作职责9.根据科室工作情况，需要安排弹性上班时，服从工作安排。8.负责清洁员不在班期间的病区清洁保洁工作。7.严格遵守医院各项规章制度，不收受病人或家属的红包或馈赠；执行保护性医疗制度，不探听、不泄露、不传递病人及工作人员的隐私；工作主动热情，耐心细致，保护病人的安全，满足病人的基本生活要求，并及时将病人的有关情况告知护士或护士长。

8．回收车每次用完必须清洗干净，每天下班前用紫外线消毒一次，每次一小时。7．对传染病人使用过的器械另作处理。6．将回收器械分类浸泡消毒——洗涤（人工洗涤或机器洗涤）——质检——核对包袋（与护士核对）5．必要时，早上10:00及下午4:00回收产房和人流室器械。4．早上7:30到各科室回收器械，并用密封的箱盛放和做好记录。9:00及15:00下送无菌物品到各科室。3．做好与各科室交换物品工作。

（1）在护士长领导下和护士指导下进行工作。1.白班护工工作职责（7:00-15:00）（三）产房、手术室护工工作职责11.卫生员休息时，协助完成洗涤室和包装室清洁，布类清洗等工作。10．与洗衣房清点交换布类物品，并将清洁布类按规格折叠好归类放置。9．每月统计各科室的灭菌物品数量和机洗物品数量。

（7）协助护士长领取物品。（6）及时运送标本至检验科。（5）接收干净布类，按规格折叠好、归类放入打包间柜内。（4）协助转运产妇，负责转运车床单随脏随换；保持出诊车床的整洁。（3）协助产妇吃饭、大小便。（2）每天上午清洁护士站台面，用0.05%含氯消毒剂擦拭分娩室、手术室、待产室、腹腔镜室、隔离分娩室等各室间物体表面（产床、手术床、无影灯、辐射台、保暖箱、婴儿秤、治疗车、转运车床）。

（13）清洗外科洗手的小毛巾，晾干后叠好送供应室消毒灭菌。（12）每周二更换出诊车床床单一次，如有脏污随时更换。（11）每送走一位产妇及手术病人，要马上做好产床、手术床的终末消毒。（10）及时运送标本至检验科。（9）随时整理更衣室衣服及等候区的鞋子，保持分娩室、待产室床单位整齐清洁，每周二更换床单一次，如有脏污随时更换。（8）每天7:30/11:00/14:00将送往供应室的洗消器械搬到污物间固定地点，待供应室回收。

（5）每周一、三、五清洗拖鞋及鞋柜。（4）协助转运产妇，转运车床单脏污随时更换；负责保持出诊车床的整洁。（3）协助产妇吃饭、大小便。（2）每天下午清洁护士站台面，用0.05%含氯消毒剂擦拭分娩室、手术室、待产室、腹腔镜室、隔离分娩室等各室间物体表面（产床、手术床、无影灯、辐射台、保暖箱、婴儿秤、治疗车、转运车床）。（1）在护士长领导下和护士指导下进行工作。2.夜班护工工作职责（15:00-23:00）

（四）产前区护工工作职责（7:30-12:0014:30-18:30）（10）夜间手术完成后及分娩后及时清理室间医疗废物、生活垃圾及污染的布类。（9）每送走一位产妇及手术病人，要马上做好产床、手术床的终末消毒。（8）随时整理更衣室衣服及等候区的鞋子，保持分娩室、待产室床单位整齐清洁，床单如有脏污随时更换。（7）协助护士长领取物品；协助护士排叠婴儿空白病历。（6）及时运送标本至检验科。

5.接送病人做各种检查。送B超和心电图申请单到B超室。及时到B超室取回患者报告单，放在医生办公室放验单处，以便医生及时查看结果。4.到供应室取回消毒物品。3.送各种化验标本，派发一次性用品2.做晨间护理，整理床铺，铺备用床，收便盆，1.6:45到岗，整理病区床单位，更换有污迹的床单或被套，早上更换便盆消毒液，按要求配制0.2%含氯消毒剂，清洁处置室台面卫生，在护士长或护士指导下做好各种仪器卫生清洁。上午工作职责：

1.接待病人，铺备用床。下午工作职责：9.开关空调，通风30分钟每日两次。8.清洁医生办公室、饮水机、处置室、护士站的卫生。7.收沙滩椅，整齐叠放。6.照顾以及护理病人的日常生活。协助需要帮助的患者完成生活护理，如床上擦浴，更衣，更换床单等。

7.租赁沙滩椅。6.巡视病房，协助病人的生活护理，协助病人大小便。5.协助领药。4.给予术后病人床上擦浴及床上洗头。3.派发病人服，帮病人打开水。2.送检验标本，护送病人到各科检查，派发一次性用品。

（4）协助护送病人做X线、B超等检查（3）协助产妇喂奶，为婴儿换尿片，协助产妇午餐。（2）出院后床单位按规范进行终末消毒，保持环境整齐清洁。（1）保持病区整洁安静，查房治疗时间，协助清理陪人。1.护工班工作职责（7:00-12:0014:00-17:00）（五）爱婴区护工工作职责

（10）协助护士做好婴儿洗澡和游泳工作（9）协助责任护士工作，协助护士完成当班工作。（8）护送出院产妇及婴儿至电梯口。（7）清点回收被服。（6）协助产后术后产妇大小便，为留置尿管病人放尿。（5）协助护士新收产妇和婴儿，准备床单位及用品。

（3）严格执行母婴同室探视制度，限制探视人员，清理陪人，为出院的产妇及婴儿签发放行条，并回收陪人证。（2）严格上班时间，不得迟到早退。工作中做到四轻：说话轻、关门轻、操作轻、走路轻。（1）在护士长的指导下，负责爱婴区门卫工作。2.门岗班工作职责（日班：4:00-16:00夜班15:30-0:00）（12）协助护士长领取及运输物品。（11）协助下夜晨间护理等工作

（9）接听与产妇床单位对话机，并通知有关人员落实产妇需要。（8）因事需离开岗位时，应告知主管、护士长或护士，有人替岗后方可离去，否则当旷工处理。（7）不得在岗位上吃东西，不得收受产妇及家属红包。不得与病人及家属争吵，如因此而引起投诉者，每次扣发工资30元。（6）禁止产妇家属携奶粉奶瓶等入室。（5）协助开闭路电视及空调，收发陪人床。（4）门岗班办理出院登记，负责对出院婴儿身份复核并签名。

（2）在护士长的领导下和护士指导下工作。（1）上班时间：日班8:00-17:00上夜17:00-0:00下夜0：00-8：001.普婴室护工职责（六）新生儿科护工工作职责（11）负责护工班12:00-14:00休息时工作，并做好门岗交待。（10）协助护长做好临时工作。

（8）遵守科室配奶室管理制度。（7）根据医嘱奶量配奶，用注射器量取所需的奶量。（6）定时配奶、喂奶、清洗奶瓶、更换纸尿裤，遵循手卫生指征，规范手卫生。（5）准备好新生儿被服，协助护士做好新生儿沐浴工作。保持床单位整洁，每天更换床单、枕套。（4）每班清点新生儿数和奶粉瓶数，并做好奶粉登记工作。（3）遵守新生儿病室消毒隔离管理制度，进入新生儿病区前洗手、穿消毒洗手衣、帽子、换入室拖鞋。

（14）每天清洁恒温水箱并更换恒温水箱的水。（13）协助护士接送新生儿行B超、X光等检查。（12）负责病区全天血标本的运送，保证血标本及时送达。用不锈钢盅运送血标本。（11）及时收集粪便及尿标本，并用专用的不锈钢标本箱运送标本。（10）接收母乳，并做好登记工作，母乳需经巴氏消毒30分钟才喂食。（9）遵守母乳代用品配量和使用管理制度。

（2）在护士长领导下和护士指导下工作。（1）上班时间：8：00-12：00，14：00-17：002.仪器设备清洁消毒员工作职责（17）负责清洁员不在班期间的病区清洁保洁工作。（16）兼负责当天仪器设备清洁消毒员休息时的工作。（15）每天检查配奶室物品消毒日期，按消毒日期先后顺序摆放，在有效期内使用，过期的取出再消毒。

（8）每天将送回的医务人员工作服、BB的衣服、床单、被套、大毛巾、小毛巾、毛毯等分别按固定位置摆放整齐。（7）每周一用0.05%含氯消毒剂擦拭病历夹。（6）患儿结束光疗后对黄疸治疗箱用0.05%含氯消毒剂擦拭，作用30分钟后再用清水擦拭。（5）患儿出院后，对使用过的暖箱、婴儿床、听诊器、注射泵、输液泵、心电监护仪等用0.05%含氯消毒剂擦拭，作用30分钟后再用清水擦拭。（4）每日用清水软布擦拭暖箱、黄疸治疗箱、注射泵、输液泵、心电监护仪、雾化器、输液架等常用仪器。（3）遵守新生儿科病室消毒隔离管理制度，进入新生儿病区前洗手、穿消毒洗手衣裤、帽子，换入室拖鞋。

4.协助护士完成病区通风及空气消毒工作。3.负责病人生活护理，协助晨间护理，铺备用床，保持住院病人床单位的整洁。2.在护士长和护士的指导下进行工作。1.日班：7:00-15:00，夜班15:00-23:00（七）普儿区护工工作职责：（9）清点污衣、被服等，并做好洗衣单的登记工作。

10.协助护士长领取物品，补充治疗室物品。9.负责紫外线灯管清洁，协助氧气管道清洁消毒工作。8.负责清洁员不在班期间的病区清洁保洁工作。7.及时收集标本和送标本。6.做好病人出院床单位的终末清洁，协助护士管理被服。5.巡视病房，应接病房呼叫铃。

机场路院区清洁管理人员岗位配置一览表（一）机场路院区、广园院区服务人员具体岗位设置（★本项目须配置服务人员93人）三、人员配置要求

广园院区清洁、护工管理人员岗位配置一览表

1.遴选人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标人自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。（三）人员管理要求3.保洁员:55岁以内，需具备相关安全生产知识和保洁知识且经过相应院感培训后方可上岗。2.保洁领班：36岁及以内，具有专科及以上学历的，持有高洁清洁管理师证，具有安全生产相关知识，持有政府部门或行业协会颁发的保洁员证，需具备同类项目管理服务经验。1.项目经理：45岁及以内，具有专科及以上学历，具备相应消防技能以应对消防应急工作需持有政府相关职能部门颁发的建构筑物消防员证或消防设施操作员证，持有政府相关职能部门颁发的中级或以上职称，需具备同类项目管理服务经验（二）成交供应商要配置不少于上述所需人员，可以提出更优化的配置方案。

四、付款方式6.鼓励成交供应商贯彻执行穗人社函[2014]570号及穗民[2014]44号文件精神。在符合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用广州市就业困难人员和参战复退就业困难人员。5.投诉处理率100%，且及时、妥善，有完整的记录档案4、成交供应商全部工作人员应专职服务本项目，如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请遴选人批准，并保证本项目正常运行。3.成交供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由成交供应商负责，与遴选人无涉。2.若遴选人加班期间要求提供相关物业管理服务的，成交供应商应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。

（二）履约保证金。成交供应商与遴选人签订合同后5个工作日内，按一年合同总价的5%向遴选人提交履约保证金。若成交供应商没有违约行为，履约保证金在合同有效期满后15个工作日内由遴选人无息退还成交供应商（一）服务费按月结算。遴选人于每月10日前（如遇节假日顺延至第一个工作日）支付上月服务费，如成交供应商提供服务不足一个月时按日计算。成交供应商须在每月底开具正式税务发票原件交遴选人，遴选人在收到成交供应商发票的5个工作日内办理支付手续。