1、搭建图书馆微信服务大厅集成平台，支持第三方平台接入以及读者数据共享，读者利用微信平台可获取图书检索、读者证绑定、查看活动、图书续借等服务。微信功能开发维保内容如下：针对福建师范大学原有设备及运行软件进行配套维保服务，维保时间为：2022年11月25日至2023年11月24日厦门信昇达物联科技股份有限公司福建师范大学图书馆维保方案

7、提供图书借阅排行版，查看热门图书。6、读者证服务提供办证须知、网上办证、个人资料、常见问题和修改密码服务。5、图书检索，可按题名、著者、主题、出版社等字段检索图书，并输出有馆藏的图书记录。4、绑定读者证后可查看借阅历史记录。3、借阅查询可提供读者证绑定、解绑、挂失、借阅信息查询、图书续借。2、支持点击“服务大厅”-“我的图书馆”展示相关导航界面（包含：RFID导航、馆藏查询、随书光盘、虚拟排架、文献传递、委托借阅、借阅规则查询、通知公告）等相关第三方入口。

12、每周七天不间断，节假日不休8：30----17：30维保服务11、提供云服务器空间和域名，负责日常服务器的维护和管理，保障服务正常运行。10、支持微信公众号菜单管理，自定义菜单管理等功能。9、支持3D导航检索功能，读者检索图书后，可直接点击导航链接，查看图书3D导航路线规划图，快速定位图书架位信息。8、具备语音识别功能，读者可通过语音识别检索图书。

18、售后热线电话：即时解答一般疑难问题和客户咨询，指导客户解决一些操作、配置的问题。17、现场解决方式：在有影响到系统运行的重大故障的情况下，客服中心需及时派出工程师到现场解决。16、遇设备故障不能远程解决需要现场的，需在1小时内响应，48小时内到达现场（法定假日现场时间双方届时约定），进行故障检修。一般问题当天解决（是指读者操作类、系统软件类等），重大问题（系统不能运行、需更换零部件等）7个工作日内解决。15、配置售后服务监控中心有专用售后服务热线电话，专人职守。14、为确保技术支持和售后服务的质量，配置专门人员和配件等，负责24小时自助设备客户服务工作，保证技术服务人员到岗到位，保证服务制度和质量落到实处。13、维护保养服务内容要包括：包括故障维修、设备保养、巡检；应用软件、系统软件等的故障排除；非人为破坏的硬件故障免费更换原厂配件。

智能控制系统（1套）人脸识别立柱（1台）电动玻璃门控制器（2套）三维门禁（2套）RFID自助借还（1台）19、维保内容：