4、负责做好花园山、龙泉山院区小型零星维修工作。3、负责做好花园山、龙泉山院区园林绿化养护管理工作。2、院区建筑公共区域、道路环境卫生的保洁管理，院区垃圾分类工作。1、公共秩序、安防、停车秩序管理。一、物业服务内容附件1：服务内容与标准

（2）对出入大门人员和车辆携带及装运的物资严格检查，凭证放行。（1）大门进出口实行24小时值守，对出入大门人员进行验证检查和来访登记。1、安全保卫工作内容（一）公共秩序安防管理二、物业服务内容及要求5、负责做好花园山、龙泉山院区防疫消杀、垃圾清运工作。

（1）秩序维护人员24小时值班备勤。每天3班，每班次2人2、安全保卫工作要求（6）制定各种安全保卫应急预案，维护好正常工作秩序。（5）负责安防监控室24小时值守。（4）电子巡更，巡查并监控院内各重点部位，防止突发事件的发生；负责监控设备设施的运行情况，发现异常，立即按有关程序处置。（3）维护出入通道的车辆运行畅通，车辆停放有序；遇有重要接待任务、大型赛事和实战演练活动等另外加派人员引导车流。

（7）车位秩序维护员注意车辆的防盗、防损、防火灾等事故隐患的安全检査。（6）当值人员对车辆的出入做详细记录。（5）当值秩序维护员对车辆进行有序引导就位。（4）车场出入口当值秩序维护员每30分钟对车场例行检查一次。（3）门岗遇来人来访时要热诚、礼貌、得体，并及时联系受访部门，查验证件，详细填写访客登记，方能放行。（2）各班秩序维护员必须按照班长编排的岗位表上岗工作，并严格履行岗位责任制的要求，坚守岗位，不迟到、不早退、不无故脱岗、不饮酒。

（二）环境卫生（保洁）维护与管理（3）按责任范围每周巡查责任设备一次，并进行维修养护。（2）每天清洁消防、安防设备房卫生一次。（1）每班巡查安防监控设备一次。3、安全保卫工作标准（8）每天两小时一次对公共区域巡视巡查，防止被盗及火灾事故的发生。

（1）公共区域、会议室、接待室、各类场馆、茶水间、卫生间、消防通道、道路、停车位，窗明地净、墙面天花无污垢、无灰尘。电梯轿箱内外不锈钢油定期清洁养护。2、环境管理工作要求（3）沟渠的清理，污水井、雨水井、化粪池、隔油地无堵塞，遇特殊情况及时疏通。（2）垃圾的处理，做到按武汉市垃圾分类要求分类处理，避免二次污染，保持垃圾中转站卫生、清洁，做到无污水、无臭味、无四害；（1）道路、场馆、餐厅、停车场周边环境卫生；1、环境管理工作内容

3、环境管理工作标准（6）消杀处理：每月一次，保持明沟、暗沟、垃圾房、窖井等清洁卫生无蚊蝇鼠害等。疫情消杀按院区疫情管理规定按时消杀。（5）垃圾箱：外观干净整洁，无异味散播，无蚊蝇孳生。（4）停车位：保持地面无垃圾、纸屑，无积水。（3）门前：执行政府的门前“三包”规定，做到门前无垃圾、纸屑。（2）广场区域地面和道路：路面整齐、干净、无垃圾、沙土、纸屑、油迹等，无脏物，无积水、青苔。

（2）会议室清洁服务，茶水服务；（1）公共区域、楼梯、过道清洗保洁每天上午、下午各一次，公共区域窗户清洗每月一次；4、保洁工作内容（3）污水井、雨水井、隔油地每季度清理一次，遇特殊情况及时疏通；（2）沟渠每月清洁一次；（1）环境卫生的清扫每天须循环保洁，不留死角；

3.综合楼；公共走道、卫生间、室外窗、会议室、展厅、接待区域2.行政楼：公共走道、卫生间、室外窗、三楼所有室内区域1.室外所有区域（5）花园山院区保洁范围：（4）垃圾筒内垃圾日产日清，摆放整齐，将垃圾运送至垃圾中转站；（3）接待室及会客室保洁服务，茶水供应服务；

3.康复楼：公共走道、卫生间、室外门窗及扶栏2.行政楼：所有区域1.室外所有区域（6）龙泉院区保洁范围：5.生活楼：除儿童居室内的所有区域4.后勤楼：除食堂操作间的所有区域

（1）地面：无废杂物、纸屑、无污迹、地毯平整、干净。•各楼层公共区域卫生5、保洁工作要求6.特教楼：公共走道、卫生间、室外门窗及扶栏、接待室、会议室、多功能厅、电教室5.寄养楼：公共走道、室外门窗及扶栏、办公区域4.后勤楼：公共走道、卫生间、室外门窗及扶栏

（2）洗手盆、镜台、镜面：内外光洁，无污垢、斑点、积水、积尘。（1）大、小便池：内外光洁、无污垢、积尘。适当地方放卫生球,喷空气清新剂。•卫生间（4）玻璃窗（玻璃、窗框、窗台）；明净、光洁、无积尘、污迹、斑点。（3）垃圾桶：外表干净，无积垢、臭味。（2）墙面：踢脚线、消防排烟口、安全指示灯、各种标识牌表面干净，无灰尘，水迹、污迹、斑点。

（3）扶手、栏杆：无积尘，玻璃无污迹。（2）楼梯走道、墙上各种设施（应急灯、水管、出入指示牌等）；无积尘、污迹、脏杂物。（1）楼梯（所管理区域内的楼梯、防火梯、栏杆）：无灰尘，无杂物。•楼梯（4）厕纸篓、垃圾篓：无沉积物、无臭味、外表干净。（3）地面、墙面：光洁、无污迹，无杂物、脏物，无积水、积尘,无蜘蛛网。

（4）保持室内各种家具光洁、无灰尘，放置整齐。（3）保持地面地毯整洁、完好，无垃圾，无污渍，无破洞。（2）保持室内墙面、天花板整洁、完好、无污渍，无浮尘，无破损，无蜘蛛网。（1）保持室内的窗、窗台、窗框干净、整洁，无破损。•训练场馆、会议室、接待室、客房（4）门（各卫生区域的门）：干净，无灰尘、污迹。

1、绿化养护工作内容（三）、绿化养护管理要求（8）接待室每月对地毯进行吸尘、清洗一次。（7）定时开窗通风或喷洒空气清洗剂，保持室内的空气清新。（6）室内各种艺术装饰挂件摆放端正、整洁无损。（5）保持室内各种灯具整洁、完好、无破损。

2、绿化养护标准（4）控制植物病虫害，绿化垃圾清理。（3）草坪修剪、除杂草。（2）每月一次对绿化进行浇水、施肥。（1）乔灌木每月修剪一次。

2、季度整体考核85分（含85分）——95分（含95分），季度考核为合格，则全额支付物业管理服务费1、季度整体考核85分（不含85分）以下，季度考核为不合格。80分（含80分）--85分（不含85分）扣减3%的季度物业管理服务费；季度整体考核80分（不含80分）以下，扣减10%的季度物业管理服务费。扣减部分于次月付款时扣除。本考核办法供甲方参考执行，具体如下。二、考核奖惩办法：一、考核目的：监督乙方开展正常的物业活动，加强物业管理，提高物业服务水平，提供物业服务付费依据。附件2：季度考核标准

物业服务管理考核评分表（2022年季度）附件3:物业考核表该项目详见附件3。四、物业考核表。3、季度考核连续两次不合格的，甲方有权单方提前终止合同。

考核人：考核日期：考核意见、建议：