湖北省戒毒管理局运行维护服务协议定点结果公告

政府采购计划备案号：420000-2023-19828
订单号：FWYJ4200002300831619
采购总预算金额：¥350,000.00
本次成交金额：¥315,000.00
采购单位：湖北省戒毒管理局
联系人：曹洋
联系电话：02787269180
成交供应商：湖北弘众科技有限公司
成交日期：2024年01月03日
执行方式：议价

成交标的：
采购品目：信息技术服务
采购需求：一、项目概况 湖北省戒毒管理局信息化系统于2016年建成投入使用，系统24小时不间断运行已近8年，随着全省戒毒系统专网、数据中心、视频会议系统、应急指挥系统、警务通系统、业务软件、所外押解系统等重要信息系统的建成，亟需专业技术的人员对重要系统的软硬件提供维保和技术支付服务，同时，对局机关办公设施设备、视频会议以及应急指挥保障提供技术支持服务。 二、项目服务内容 (一)设备维保和技术服务范围 总体要求：为湖北省戒毒管理局信息化系统维保，故障排查，联系设备供应商报修以及各项技术支撑服务。维保单位需按每月提交涉及系统的运行状态，系统运行过程中出现的技术故障、设备故障等问题及解决办法，巡检情况，设备维修和更换情况的报告。同时提交各种类型服务报告，主要包括《现场服务单》，《巡检报告》，《阶段性服务总结》，《故障处理报告》，《年度服务总结》等报告。 1.数据中心 对全省戒毒系统数据中心（2019年以前建设的省狮子山所数据中心）的各硬软件进行维保，定期巡检，故障排查，报障维修等，如遇重大设备故障，负责完成数据恢复工作。 2.数据汇聚上报 按司法部数据汇聚要求，协助全省戒毒系统局数据汇聚上报工作，协助数据汇总以及向湖北省司法厅、司法部上报数据。 3.网络系统 对湖北省戒毒管理局网络及终端系统提供运维保障，包括局机关的内网、互联网、电子政务外网的路由器、交换机、防火墙等设施设备运维，如有新增业务需接入湖北省戒毒管理局网络，负责进行对接调试。 4.视频会议系统 对湖北省戒毒管理局视频会议系统提供运维保障，包括每次开会的组织、会前点名、联调、会议保障的各项操作，会议记录、会后整理，全省戒毒系统视频会议系统硬软件故障排查，保障会议顺利进行。 5.指挥中心 对湖北省戒毒管理局指挥中心提供运维保障，包括指挥中心的监控系统、大屏幕显示系统、点名系统、音响终端等系统的运维；全省戒毒系统监控系统的故障排查，保障全省各强戒所视频监控的调用；协助各戒所排查与省局指挥中心对接的各安防子系统的故障；在处置应急事件以及应急演练时提供现场技术支持。 6.上级单位各项应用 司法部部署的视频点名系统、省司法厅部署的视频点名系统、远程可视探访系统、移动亲情电话系统以及上级各单位部署的其它应用系统的技术支持和运行维护服务。 7.警务通管理平台 对全省戒毒系统2019年以前建设的警务通系统管理平台的运维保障。 日常检查警务通专线的运行状态、安全性对线路进行策略配置等。 8.业务软件系统 对全省戒毒系统2019年以前所建设的业务软件系统提供运维服务，包括安防应急综合管理平台，办公OA、戒毒人员管理、警察管理、戒毒人员教育等；对局机关桌面办公类软件进行维护服务。 9.局机关办公设备 为湖北省戒毒管理局机关办公设备提供维保服务，包括办公电脑、云桌面、打印机、复印机、高拍仪、扫描仪等设备的维护。 10.局机关搬迁技术支持 协助湖北省戒毒管理局整体搬迁工作，提供必要的信息化建设咨询，协助监督施工单位的信息化系统的施工，完成湖北省戒毒管理局数据备份等工作。 11.智慧戒毒所创建 协助湖北省戒毒管理局完成各强戒所的智慧戒毒所创建工作，包括智慧戒毒所创建的技术咨询，现场辅导，协调各种设备厂家技术支持。 12.信息化项目咨询 为湖北省戒毒管理局信息化项目提供前期技术咨询服务（非可研和设计）；与上级各单位、全省各市州司法局及各强戒所信息化项目及应用对接技术咨询；与司法部各项信息化科技成果应用及省局合作的“智慧戒毒”科研基地技术对接咨询。 13.培训服务 有需要的情况下，可按湖北省戒毒管理局要求对信息化人员提供培训服务，
需求附件：2024年局机关信息化运维服务需求.docx
服务响应说明：完全响应招标要求