依照《中华人民共和国招标投标法》的相关规定和要求，上海沪港建设咨询有限公司受上海浦东发展银行股份有限公司信用卡中心委托，对其2020年度客服Genesys计算机通信集成系统维保服务采购项目进行公开招标（以下简称“招标”）。现请合格的投标人参加本项目的投标。

一、项目概况

1、项目编号：SPDBCCC-2019-F29

2、招标项目的名称、内容、预算、数量、简要技术要求或者招标项目的性质

2.1 项目名称：上海浦东发展银行股份有限公司信用卡中心2020年度客服Genesys计算机通信集成系统维保服务采购项目

2.2 招标内容：2020年度客服Genesys计算机通信集成系统维保服务；

2.3 技术要求：见“技术规格及要求”；

2.4 投标限价：413.3450万元；

2.5 招标项目的性质：服务类招标。

二、 对投标单位资格要求：

（1）在中国境内（不包括香港、澳门、台湾地区）注册满3年及以上，具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（4）参加本次招标活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录、无重大事故；

（5）近三年内有一个或以上为银行、保险或证券行业提供类似或近似本项目需求或要求的成功案例；

（6）投标人须提供原厂针对本项目的授权书；

（7）本项目不接受联合体投标。

三、投标人报名时必须提供以下资料验证（在有效期内）

1、提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证复印件，或者三证合一复印件（复印件加盖公章，原件报名现场备查）；

2、法人授权委托书（原件）及被授权人身份证（复印件加盖公章，原件备查）；

3、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度和有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供2019年以来任意1个月的纳税缴纳证明材料和提供2019年以来任意1个月的社保缴纳证明材料）；

5、提供企业在“信用中国”（http://www.creditchina.gov.cn/）网站上的“信用信息”处查询结果截图（加盖公章）；

6、提供企业在“中国政府采购网”（http://www.ccgp.gov.cn/）网站上的“严重违法失信行为记录名单”处查询结果截图（加盖公章）。

7、提供参加本次招投标、政府采购前三年内，在经营活动中没有重大违法、重大事故的声明文件（加盖公章）

以上资料必须是真实的，凡复印件须加盖公章，并与提供原件核对无误，否则不予通过报名资格审查。

对未通过报名的申请人，招标人（招标代理机构）将不作任何解释。

未在上海沪港建设咨询有限公司登记购买本招标文件的投标单位，其投标将被拒绝。投标单位名称必须与报名时名称一致。

本项目采用资格后审。

四、招标文件的获取

1、时间：2019年10月15日至10月19日上午09时30分－11时30分，下午13时30分－16时30分（北京时间）；

2、地点：上海市斜土路2364号6楼

联系人：司景云 18616986031

3、投标人提问截止时间及形式：2019年10月21日上午11时30分（北京时间）前，形式：书面加盖公章。

4、保证金缴纳相关事项：

投标保证金的金额及递交方式：金额80000元（人民币捌万元整）/投标人，

形式：银行转账；

投标保证金到账截止时间：2019年11月5日，下午 16 时30分前（北京时间）；

投标保证金缴纳帐户名称：上海沪港建设咨询有限公司

开户银行：中信银行上海虹桥支行

帐 号：7311430182600083676

5、标书售价：￥500元/份（大写：人民币伍佰元整）（报名现场缴纳，售后不退）。

五、投标截止时间、开标时间及地点

1、递交投标文件截止时间：2019年11月7日上午09 时 30分前（北京时间）；

2、开标时间：2019 年11月7日上午 09 时 30分（北京时间）；

3、开标地点：上海市浦东南路588号9楼会议室；

上海浦东发展银行股份有限公司信用卡中心

六、招标单位信息

单位名称：上海浦东发展银行股份有限公司信用卡中心

地 址： 上海市浦东南路588号9楼

七、招标代理单位信息

单位名称：上海沪港建设咨询有限公司

单位地址：上海市斜土路2364号6楼

招标工程师：王方

联系人：司景云

联系电话：18616986031

八、发布公共媒体

中国招标投标公共服务平台

金采网

日期：2019年10月