发布日期：2018-02-11

“和旭园（重新招标）”非住宅物业项目，由明发集团（天津滨海新区）房地产开发有限公司开发建设，根据有关规定，并经天津市滨海新区规划和国土资源管理局备案,现通过公开招标的方式选聘前期物业服务企业。

一、招标项目基本情况

1.本项目业态类型：酒店型公寓、商业

2.本项目坐落地址：天津市滨海新区高新技术园区海洋高新区熙隆路以东，华成道以南。

3.本项目物业管理区域四至范围：东至海川路，南至万荣大道，西至熙隆路，北至华成道。

4.本项目总用地面积：20909平方米

本项目总建筑面积：68730平方米

本项目建筑面积（即招标面积）：53124平方米

地上建筑面积构成为：总建筑面积 53124平方米。包括6栋20-25层酒店型公寓49316平方米；2栋2层的商业3808平方米。

地下建筑面积构成为：总建筑面积 15606平方米。包括非机动车库2125平方米；机动车库13481平方米。

本项目的建筑密度为39.32%；容积率2.541；本项目内共含建筑物8幢。项目总户数为 606户。

5.绿化指标：绿化率24%，绿地面积5019平方米。

6.停车场库：

本项目规划建设机动车停车位446个。包括地上停车位73个；地下停车位 373个。

7.开发建设分期情况：一期

8.项目总体竣工时间：2017年6月30日

二、物业管理服务标准及收费形式（见本公告附件）

三、前期物业服务合同期限

前期物业服务合同至业主大会与物业服务企业签订新的物业服务合同生效之日终止。

四、投标资格条件

1.必须是具备独立法人资格的物业服务企业；

2.拟派驻项目经理需通过本市物业管理行业专业培训或者持有《中华人民共和国物业管理师资格证书》；

3.拟派驻项目经理必须具备酒店型公寓、商业类型物业管理经验。

五、报名时间、地点及携带资料

1.申请报名时间：2018年2月12日——2018年2月14日（仅限工作日9:00-11:30，13:30-17:00报名）

2.申请报名地点：天津市滨海新区房屋管理中心

地址：天津经济技术开发区太湖路60号

联系电话：66378578

邮编：300457

网址：http://www.wyztb.cn

3.投标申请人报名携带资料：

（1）投标报名登记表（原件一份，从天津市滨海新区规划和国土资源管理局网站下载，加盖企业公章）；

（2）投标企业营业执照（复印件一份，加盖企业公章，查验原件）；

（3）投标企业法人授权委托书（原件一份，加盖企业公章、法人印鉴，附身份证复印件一份，加盖企业公章）；

（4）拟派驻项目经理需提供通过本市物业管理行业专业培训的证明材料或者《中华人民共和国物业管理师资格证书》（复印件一份，加盖企业公章，查验原件）；

（5）拟派驻项目经理须提供在本投标企业最近一个月的社保缴费证明原件；

（6）拟派驻项目经理具备酒店型公寓、商业类型项目物业管理服务经验的证明（注：项目经理的本市在管经验以《天津市物业管理行政监管信息系统》信息为准，曾管经验以项目所在地区县物业办出具的证明为准；外省市项目经理管理经验以项目所在地区（县）级以上行政主管部门出具的证明为准。）（原件一份，加盖企业公章）。

注：所有报名材料均使用标准A4复印纸报送。

六、投标申请人较多时的筛选

在资格预审合格的投标申请人超过10家时，招标人根据管业面积优先原则筛选，于现场勘察前从中选择不少于5家资格预审合格的投标申请人参与竞标。（确定管业面积的方法：本市物业企业以行政监管网上管理面积为准，外埠进津物业企业以项目所在地的所在地区（县）级以上行政主管部门出具的证明累计面积为准。）

七、行贿犯罪档案查询结果提交方式

投标人在领取中标通知书（或议标结果通知书）时提交《行贿犯罪档案查询结果》。

特此公告

招标人：（盖章）

法定代表人：（签字或盖章）

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备注：招标公告的内容为虚线以上的全部内容。

招标公告确认盖章：

日期：
附件：

物业管理服务收费形式、标准及服务内容

一、物业管理服务收费形式

包干制

二、物业管理服务标准及收费标准

投标人按照招标人明确的服务内容、服务标准根据实际管理服务成本据实测算物业管理服务费用。

注：投标人应将物业管理服务费、能源费和设施设备日常运行养护费用分别测算，测算物业管理服务费的计价单位为：元/月.平方米。

三、物业管理服务内容及标准

（一）公共性基本服务内容

1．综合管理服务内容

1）建立24 小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录。

2）配合节日气氛每年酌情制定节日装饰次数及方案。物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法；物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范、作元严谨。

3）物业公司提供多种代收代缴服务，如水、电能源等。

4）定期向甲方业主和承租用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达95%以上。

2．清洁卫生服务内容

1）清洁卫生实行责任制，有专职保洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁。

2）垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀。

3）楼外公共区域：硬化地面、主次干道每天清扫2次，干净整洁；绿地无垃圾、纸袋等杂物；公共区域日常设专人保洁，保持干净整洁无杂物；对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑适时进行清扫；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次；路灯、楼道灯每季度清洁1次；垃圾清运日产日清，无满溢现象；垃圾桶、果皮箱每天清洁2次,夏季每天进行消毒。

3．公共秩序维护服务内容

1）人员要求：统一着装，佩戴统一标志，仪容仪表整洁规范，当值时立岗不倚不靠，语言文明规范；配备对讲装置；正确使用各类消防、物防、技防器械和设备；协助公安部门做好物业管理区域内的公共秩序维护和安全防范工作，发生治安案件或者各类灾害事故时，及时向公安和有关部门报告，并积极协助做好调查和救助工作.

2）门岗：各出入口24小时值勤，其中主出入口7：00-19：00立岗，并有详细的交接班记录；对外来机动车实行询问登记。

3）巡逻岗：按照规定路线和时间每2小时巡查一次，做好巡查记录。

4）车辆管理：引导机动车辆按规定路线行驶并在指定地点停放，停放有序；非机动车停放整齐。

5）结合该项目管理的具体特点，制定安全防范措施。

4．绿化养护服务内容

1）绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害、无折损现象、无斑秃。

2）绿地无纸屑、无烟头、无石块等杂物。

3）对该项目内部、平台、屋顶等绿化进行设计，并专门建立管理措施，抓好落实。

4）草坪及地被植物整齐，草坪适时修剪，高度不应超过10公分。

5）树冠完整美观，无枯枝死杈。

6）绿篱修剪及时，适时补种无缺株。

7）根据气候和季节状况，适时组织浇灌、施肥和松土。

8）适时做好病虫害防治，保持树木花草正常生长。

9）适时采取植物防冻保暖措施，扶正加固。

5．共用部位、共用设施设备维修养护服务内容

包括但不限于：

1）房屋外檐：外观完好、整洁；外墙是建材贴面的，无脱落；是玻璃幕墙的，清洁明亮、无破损；是涂料的，无脱落、无污渍；无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象。

2）屋面：无违反规划私搭乱建。

3）地面：平整、干净，无塌陷、污染。

4）门窗：统一有序，色调一致，不超出外墙面；除建筑设计有要求外，不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等。

5）供配电系统

高低压系统及设备：每2年进行1次高压设备10千伏设备和变压器的预防性试验，每年进行2次高压个人防护用品的检测。直流屏和中央信号屏3年进行1次检测。每2年对10千伏电缆进行一次检测。对内部核算用的电能表进行定期检测；配备合格的专业工程技术人员和相应数量的操作和维修电工；制定严格的供配电运行制度和电气维修保养制度，同时建立相应的检查监督机制保证各项制度的执行；建立供配电系统技术档案；配备各种必要的工具、仪器仪表和安全防护用品、常用零配件和易损易耗等，并建立零配件供应渠道和供应商名册；定期对用电计量仪表进行检查和校验，确保用电量计量的准确性。进行用电统计分析，做好用电调度和用电计划工作；建立临时用电管理制度，对任何新增加的用电都应进行用电负荷的计算，进行合理的负荷分配，尽可能保证三相平衡，任何情况下都不允许超负荷供电；要建立火警、火灾、台风、地震等灾害时的供电预防措施；做好节约用电工作，降低损耗；限电、停电要提前通知业主、物业使用人；电站运行建立24小时值班制度，发生故障时应能及时组织力量抢修、尽快恢复电力供应；对备用电源进行检查，对蓄电池充电，对备用发电机进行运行试验；无功功率和补偿工作提高功率因数，改善用电质量；做好公共用电的测算和计量统计工作，为管理服务费的收取和调整提供依据。

备用电源系统：设备完好率≥98％；设备故障率≤1%；因设备维护保养停电全年不得超过二次。

动力设备：每月定期一次对各设备配电箱进行清扫，检查各连线有无松动。

公共照明设施（含景观照明、航标灯等）：保持灯具完好，完好率在95%以上。室外配电箱灯具的防雨措施完好。光控和时间控制器应保持完好。85%以上的光源使用高效光源。

6）电梯系统

客运电梯：保证电梯24小时运行，轿厢内按钮、灯具等配件保持完好，轿厢整洁。委托专业维修保养单位进行定期保养，每年进行安全检测并持有有效的《安全使用许可证》，物业公司应有专人对电梯保养进行监督，并对电梯运行进行管理。电梯发生一般故障，专业维修人员二小时内到达现场修理，发生电梯困人或其它重大事件时，物业管理人员须在五分钟内到现场应急处理，专业技术人员须在半小时内到现场救助。

7）通风系统（送、排风）

由专业人员每天对通风系统巡检维护一次，发现损坏及时更换、维护，保证通风系统功能。

8）给排水系统

建立用水、供水管理制度；设施设备工作正常，无跑、冒、滴、漏等现象；按规定对二次供水系统进行消毒；水箱有严格的管理措施，周围无污染隐患；限水、停水按规定时间通知用户；排水系统通畅；遇有事故，维修人员要及时赶到现场进行修理；有突发事故应急预案。

9）消防系统

消防监控中心24小时值班，消防系统设施设备齐全、完好无损，可随时启用；消防通道畅通；消防管理人员掌握消防设施设备的使用方法和应急预案；组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域的防火责任人；完善突发火灾的应急预案，设立消防疏散示意图，照明设施设备，引路标志完好，紧急疏散通道畅通。

10）智能化系统

楼宇自动化（安防、通讯、网络、巡更等）：要求具有相关资质人员管理相应设施，应保持设备完好，运转正常；保持机房及主机清洁，至少每周清洁1次，要求主机和控制柜表面无污渍；保证电话、网络、门禁对讲、防盗报警、安全监控、消防报警等系统运行正常，功能良好；按工作标准规定时间排除故障，保证各弱电系统正常工作；监控系统等智能化设施运行正常，有记录并按规定期限保存；配备所需的专业技术人员，严格执行操作规程，设备良好，运行正常。

停车管理系统：负责保障区域内的交通指示标志明确、交通设施完善，区域内行驶路线要用标志牌、地下白线箭头指示清楚。做到车辆停放规范、整齐、安全，确保车辆通道、消防通道的顺畅；车辆资料存档，保证车场停放车辆的安全。采用自动控制管理系统，登记车辆均在电脑中记录了相应的资料，卡丢失后可及时补办。卡丢失也可随时检索，及时处理。

11）楼内外标识系统

房屋行政街号、幢号、单元号有明显标志，设有引导方向平面图。

12）外围设施（旗杆、景观设施等）

休闲椅、雕塑景观小品：每日一次对休闲椅、雕塑、景观小品等进行巡查，发现损坏立即修复，保持原有面貌，保证其安全使用。

13）避雷系统

每年一次检查避雷装置，保证其性能符合国家相关标准。

6．其它管理服务内容

（二）各业态专享服务内容及标准

1.酒店型公寓服务内容

（1）清洁卫生服务内容

楼内公共区域：地面每天清扫2次，擦拭2次；墙面无灰尘、无乱悬挂等现象；顶棚目视无灰尘、无蛛网；楼梯扶手、栏杆、窗台每天擦拭1次；门窗玻璃每月擦拭2次；消防栓、标识牌等设施每周擦拭2次；电梯轿厢每天擦拭2次；操作板面每天消毒1次；每月对电梯门、壁保养1次。

2.商业服务内容

只需提供外围服务，内部不需要提供物业管理服务，服务内容及标准参照公共性基本服务内容执行。