关于邮件营销项目重新公告
中国国际航空股份有限公司现就邮件营销项目进行公开采购，诚邀符合条件的供应商报名参加。一、项目名称
邮件营销项目。
二、采购内容和数量
采购1家供应商，为国航提供邮件营销服务。
三、供应商资质标准
1. 供应商必须具备合法有效的营业执照。
2. 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
3. 近三年无违法和重大违规执业行为；具有良好的企业资信及财务状况。
4. 具有国内和海外邮件营销经验，同时具有丰富的海外邮件发送经验。
5. 能够开具增值税专用发票。
6. 非中航集团黑名单供应商，非中航集团禁止交易企业名单内的供应商，近3年内参加中航集团采购项目中未出现过不良行为。
7. 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一包段的应答或未划分包段的同一项目的应答。
8. 未通过准入的供应商不具备参与项目资格。
9. 其他。
四、采购需求主要内容
1.全年邮件营销策略服务
根据业务需求提出全年邮件营销策略建议；形成周/月/季度/年邮件营销效果报告，需要带有改进分析意见（周报告需包含邮件发送所有数据，如发送量、打开量等。月/季度/年报告需包含对邮件当期和历史数据的对比分析，邮件热点图，效果提升建议等）以电子邮件形式发送国航；根据业务需要，以线上或线下的会议形式与国航讨论营销效果提升、用户增长、激活非活跃邮箱地址的实施方案；对调查问卷型邮件进行统计分析，提出分析建议和总结。
2.邮件地址列表数据库管理
对接国航数据平台，配合平台接口改造，支持数据双向传输；配合国航完成数据平台对接、数据迁移、清洗等工作，根据国航不同业务部门需求实现邮件列表（邮件列表由国航提供，包括不限于地址列表、黑名单、退订名单等）差异化管理，更新邮件地址列表和用户黑名单；根据不同类型邮件（营销类邮件、会员类邮件）准备匹配对应的地址列表。
3.数据安全管理
供应商必须遵守数据保护相关法律法规的要求，严格执行国航基于业务开展提出的数据处理需求，采取适当技术措施保护数据安全。未经国航授权同意下，不得擅自处理、传输数据。需单独签署数据保密协议。
4.邮件发送及设置服务
为国航发送会员里程账单及营销类邮件；根据业务需要完成邮件页面设计；完成邮件代码编写、内容上传、测试、发送；提供A/B 测试功能，根据需求不定期进行测试，并反馈测试结果；提供邮件投递后的信息反馈，分析退订原因，给出解决方案。服务器支持向国内和海外用户发送邮件。
5.个性化邮件设计及制作
根据用户信息属性设计个性化定制邮件；具备优秀的创意能力，提供多种邮件模板，或根据国航需求进行单封邮件设计和模板设计。在发送前将个性化邮件转换成自适应HTML, 测试以及确认。
6.精准和自动化邮件营销
结合用户地址列表字段属性，实现精准和自动化邮件营销，如针对购物车未购买产品提醒、浏览兴趣偏好、生日、飞行里程、卡级别等多种特定条件的邮件营销, 并配合国航持续优化调整精准营销策略。
7.建立防屏蔽机制
对国航邮件营销涉及的国家/地区（具体以国航官网公布为准）的邮件ISP供应商（网络提供商）提供国航白名单备案及后续关系维护服务；对国航邮件的发送情况（例如到达情况、邮件内容是否出现违规信息等情况）提供质量审核监控，并给予问题反馈。
8.邮件平台性能
具备多通道发送能力，能够在1天内完成百万级邮件地址的发送，邮件到达率在95%以上；平台统计功能齐全，可统计数据项包括但不限于发送、点击、退订的相关数据，提供邮件点击热点图；具备针对Google Analytics分析工具定制化开发API（应用程序编程）接口的能力。
五、报名材料
供应商按要求提供以下材料，并逐份加盖报名参与本采购项目供应商的公章。
1.法人或其他组织的具有统一社会信用代码的营业执照、事业单位法人证书等证明文件； 
2.经审计的2022年财务报告复印件；如无法提供，需提供2020年、2021年、2022年资产负债表、利润表、现金流量表，并出具无法提供2022年经审计财务报告的文字说明；如上述财务报告和报表均无法提供，需出具无法提供的文字说明；
3.提供近5年内国内和海外邮件营销经验的业绩证明,须提供合同的关键页（包括合同首页、产品名称、盖章页、合同期限、签订日期等）扫描件并加盖公章；
4.近三年内，在企业经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式自拟）；
5.按相关要求完整地填写《中国国际航空股份有限公司供应商信息登记表》、《供应商反商业贿赂承诺书》、《中国国际航空股份有限公司供应商社会准则符合性自审问卷》；
6.一般纳税人资格证明复印件；
7.依法缴纳税收的相关证明材料（最近一次缴纳的）；
8.依法缴纳社会保障资金的相关证明材料（最近一次缴纳的）；
9.“信用中国”（https://www.creditchina.gov.cn/）中的《法人和非法人组织公共信用信息报告》；如其中涉及处罚项，需另做书面澄清；
10.相关资料如由非法定代表人签名的，请同时提供授权代表的授权委托书；
11.在报名供应商资质审核过程中要求的其他材料。
六、报名方式
供应商须前往中国航空集团采购管理平台（网址：http://pur.airchina.com.cn/）完成会员注册并上传企业基本信息材料，经审核通过后，于报名截止时间前提交报名材料，视为有效报名。期间如遇平台操作和系统问题，可拨打客服电话010-61465959/61465421/61465484进行咨询。
报名提示：供应商如有意报名，请尽早前往中国航空集团采购管理平台熟悉相关操作流程，提早完成平台注册和企业基本信息材料的提交和审核，并在报名截止时限内提交报名材料。以免因注册和提交相关材料时间过晚，造成报名不成功。
七、报名截止时间
2023年11月20日24:00前。（北京时间）
八、联系方式
项目联系人：秦芳
联系人电话：010-61461565
联系人电子邮箱:qinfang@airchina.com
我公司采购项目公告指定的网络发布渠道为国航官网(www.airchina.com.cn)、中国采购与招标网(www.chinabidding.com.cn)和中国航空集团有限公司采购管理平台（http://pur.airchina.com.cn/）。除上述外，在其他任何媒介上转载的以我公司为采购主体的项目公告均为非法转载，我公司不承担责任。
本公告的最终解释权由国航商务委员会负责。
附件1:1.供应商信息登记表
附件2:2.供应商反商业贿赂承诺书
附件3:3.供应商社会准则符合性自审问卷