中国移动西藏公司2023政企客户部“智慧+”平台运营支撑服务项目_单一来源采购信息公告

中标

运营支撑服务售前支撑平台运营客户账号管理增删改查对应测试数据统计及分析服务对相关运营数据进行统计分析业务测试平台优化信令和短信网关升级扩容系统接口优化技术支撑专业运维工程师维护实时监控前期系统软件维保服务平台上云智慧+平台消息推送能力平台

金额

项目地址

西藏自治区

发布时间

2023/08/31

公告摘要

项目编号-

预算金额-

招标公司中国移动通信集团西藏有限公司

招标联系人-

中标公司美科（浙江）信息技术股份有限公司

中标联系人-18889008081

公告正文

一、项目名称中国移动西藏公司2023 政企客户部 “智慧+”平台运营支撑服务项目

二、采购内容

1.1采购内容：本项目采购内容为：
1.售前支撑：协助政企客户部及一线客户经理与政企单位协商相关工作（含“智慧+”平台需求及可能的其他大数据运营场景）平台运营：运营内容包含客户账号管理（增删改查）及对应测试，根据客户的需求准确地圈定相应围栏，及时沟通、编辑及核查短信内容，对所有需要审查的内容进行审核。
2.数据统计及分析服务：根据地市公司及政企单位的需求，对相关运营数据进行统计分析并提交给客户，为各用户的业务决策提供专业意见。
3.业务测试：每月对业务全流程及平台性能进行测试并提交测试报告。 4.平台优化：针对年度内平台新技术新业务及其他网络安全要求进行平台优化；完成信令和短信网关升级扩容以及系统接口优化。
5.技术支撑：提供7*8小时技术支撑服务，为客户解答疑难问题、主要包含产品使用咨询及建议、产品技术问题解答、产品技术，业务流程规划等。保证系统提供7*24小时稳定服务，专业运维工程师维护；提供包括前期系统软件、硬件及网络的运行情况进行实时监控；提供包括前期系统软件维保服务。 6.平台上云资费：智慧+平台100%上云。
1.2合同周期：自合同签订之日起至2023年12月31日。