诸暨市广顺工程管理服务有限公司关于诸暨市人民法院数字诉服应用场景项目的竞争性磋商公告

中标

数字诉服应用场景司法鉴定系统诉前保全系统查重融合数据统计报表智能分析报告系统数字驾驶舱系统实施方案服务方案商事仲裁数据治理平台仲裁受理消息通知智能匹配调解辅助司法确认预审证据交换笔录司法鉴定办理进度接收接口司法鉴定立案结果接收接口司法鉴定信息申请接口司法鉴定办理结果接收接口调解组织属地调解专业调解司法鉴定信息接受司法鉴定立案结果回传接口司法鉴定办理进度回传接口司法鉴定办理结果回传接口内外网系统对接诉前调解结案回填接口当事人变更接口案件回传接口改造诉前调结案回填接口案件提示及标记案件智能查重内置统计报表模板系统方案设计软件开发用例测试硬件设备配置系统联调业务开通割接数据驾驶舱大数据处理纠纷化解全流程数据分析支撑智能识别技术分析报告模板一键导出相关数据分析报告可视化图表第三方系统接口开发软件系统测试项目管理施工设计人员培训项目验收售后服务硬件平台部署技术培训系统上线试运行正常系统试运行系统培训系统管理人员故障处理运行与维护管理培训软件系统维护集中培训现场培训上机培训培训考核系统开发用户使用培训软件日常操作系统管理员软件日常维护故障的诊断与处理原型系统技术模块数据模型开发工具软件包实施计划系统备份方案应急方案概要设计说明书详细设计说明书数据库设计说明书系统测试方案系统测试报告项目培训资料使用操作手册软件平台包定制开发后续开发软件产品系统日常维护日常使用技术支持电话服务远程服务现场服务维护服务系统出现的各种故障完善性升级核心架构修改全新功能模块系统完善系统的性能进行优化系统调优升级检查与审核审核现场核查运维工作记录运维报告系统运行日志系统巡检服务定期巡检调试技术建议配件检验电子政务云平台运行维护驻场维护

金额

项目地址

浙江省

发布时间

2022/12/16

公告摘要

项目编号诸广顺2022-12-15

预算金额130万元

招标公司-

招标联系人-

中标公司-

中标联系人-

公告正文

诸暨市广顺工程管理服务有限公司关于诸暨市人民法院数字诉服应用场景项目的竞争性磋商公告

项目概况

诸暨市人民法院数字诉服应用场景项目采购项目的潜在供应商应在政采云平台（https://www.zcygov.cn/）获取采购文件，并于2022年12月26日 14:00（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：诸广顺2022-12-15

项目名称：诸暨市人民法院数字诉服应用场景项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：130万元

最高限价：130万元

采购需求：诸暨市人民法院数字诉服应用场景项目，采购预算金额为人民币130万元，详见采购需求。

合同履行期限：详见招标文件

本项目（否）接受联合体投标。

二、申请人的资格要求

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条之供应商资格规定；

2、具有本项目实施能力且信誉良好的独立法人；

3、未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；

4、本项目不接受联合体投标。

三、获取（下载）采购文件

时间：2022年12月16日至2022年12月26日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间）

地点：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）

方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）。

售价：0

四、响应文件提交（上传）

截止时间：2022年12月26日14:00（北京时间）

地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）

五、响应文件开启

开启时间：2022年12月26日14:00（北京时间）

地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）

六、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

七、其他补充事宜

1、供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。

2、磋商供应商应于响应文件开启时间前按照电子投标要求将电子加密标书上传到“政采云”平台，逾期或未上传成功的将导致无法投标或投标无效。备注：为确保采购项目顺利实施，避免因政采云上电子投标文件解密失败导致投标方投标无效，磋商供应商可在响应文件开启时间前将在政采云平台上最后生成的具备电子签章的备份加密投标文件（文件名后缀为备份文件四字的首字母）以电子邮件方式传送至诸暨市广顺工程管理服务有限公司邮箱（2262785139@qq.com），传送的备份电子投标文件需打包压缩并加密，加密密码由投标方自行保管，如政采云上电子投标文件出现解密失败情况（开标后30分钟内进行解密），投标方可按照自身意愿确认是否同意提供加密密码解密传送至诸暨市广顺工程管理服务有限公司邮箱的备份文件，并以备份文件作为替代电子投标文件，如投标方未按照规定时间前按要求提供有效备份文件，同时政采云上投标文件解密失败的，将导致投标无效。

磋商供应商无需在开标当天到达开标现场对电子投标进行解密，可在公司办公场地在规定时间内对电子投标文件进行解密。

磋商供应商应在开标后30分钟内通过政采云平台完成电子加密投标文件的在线解密工作。若磋商供应商在规定时间内无法解密或解密失败，将导致投标无效或失败。磋商供应商制作电子投标文件和解密投标文件需为同一把CA。同时为减少电子投标的意外事件，制作电子投标文件人员与参加开标人员最好为同一人，预留同一手机号码。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：诸暨广电信息技术有限公司

地址：诸暨市暨阳街道江东路39号

项目联系人：吴铭宇

项目联系方式：15305755905

2.采购代理机构信息

名称：诸暨市广顺工程管理服务有限公司

地址：诸暨市环城北路1号时代商务中心B2幢3楼

项目联系人：方燕玲

项目联系方式：18857517181

若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线400-881-7190获取热线服务帮助。

附件信息：

采购文件-诸暨市人民法院数字诉服应用场景项目.doc采购文件-诸暨市人民法院数字诉服应用场景项目.doc
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件文购采（编号：诸广顺2022-12-15）诸暨市人民法院数字诉服应用场景项目

第一章竞争性磋商公告目录二〇二二年十二月采购代理机构：诸暨市广顺工程管理服务有限公司采购单位：诸暨广电信息技术有限公司

第六章应提交的有关格式范例第五章采购合同第四章采购需求第三章评标办法及评分标准第二章磋商须知

项目名称：诸暨市人民法院数字诉服应用场景项目项目编号：诸广顺2022-12-15一、项目基本情况第一章竞争性磋商公告请各位磋商供应商详细阅读各项条款

项目概况诸暨市人民法院数字诉服应用场景项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台（https://www.zcygov.cn/）获取（下载）采购文件，并于2022年12月26日14:00（北京时间）前递交（上传）响应文件。

本项目（否）接受联合体投标。合同履行期限：详见招标文件采购需求：诸暨市人民法院数字诉服应用场景项目，采购预算金额为人民币130万元，详见采购需求。最高限价：130万元预算金额：130万元采购方式：竞争性磋商

三、获取（下载）采购文件4、本项目不接受联合体投标。3、未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；2、具有本项目实施能力且信誉良好的独立法人；1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条之供应商资格规定；二、申请人的资格要求

截止时间：2022年12月26日14:00（北京时间）四、响应文件提交（上传）售价：0方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）。地点：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）时间：2022年12月16日至2022年12月26日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间）

自本公告发布之日起5个工作日。六、公告期限地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）开启时间：2022年12月26日14:00（北京时间）五、响应文件开启地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。磋商供应商应在开标后30分钟内通过政采云平台完成电子加密投标文件的在线解密工作。若磋商供应商在规定时间内无法解密或解密失败，将导致投标无效或失败。磋商供应商制作电子投标文件和解密投标文件需为同一把CA。同时为减少电子投标的意外事件，制作电子投标文件人员与参加开标人员最好为同一人，预留同一手机号码。磋商供应商无需在开标当天到达开标现场对电子投标进行解密，可在公司办公场地在规定时间内对电子投标文件进行解密。2、磋商供应商应于响应文件开启时间前按照电子投标要求将电子加密标书上传到“政采云”平台，逾期或未上传成功的将导致无法投标或投标无效。备注：为确保采购项目顺利实施，避免因政采云上电子投标文件解密失败导致投标方投标无效，磋商供应商可在响应文件开启时间前将在政采云平台上最后生成的具备电子签章的备份加密投标文件（文件名后缀为备份文件四字的首字母）以电子邮件方式传送至诸暨市广顺工程管理服务有限公司邮箱（2262785139@qq.com），传送的备份电子投标文件需打包压缩并加密，加密密码由投标方自行保管，如政采云上电子投标文件出现解密失败情况（开标后30分钟内进行解密），投标方可按照自身意愿确认是否同意提供加密密码解密传送至诸暨市广顺工程管理服务有限公司邮箱的备份文件，并以备份文件作为替代电子投标文件，如投标方未按照规定时间前按要求提供有效备份文件，同时政采云上投标文件解密失败的，将导致投标无效。1、供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。七、其他补充事宜

2.采购代理机构信息项目联系方式：15305755905项目联系人：吴铭宇地址：诸暨市暨阳街道江东路39号名称：诸暨广电信息技术有限公司1.采购人信息

第二章磋商须知若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线400-881-7190获取热线服务帮助。项目联系方式：18857517181项目联系人：方燕玲地址：诸暨市环城北路1号时代商务中心B2幢3楼名称：诸暨市广顺工程管理服务有限公司

2.定义本采购文件适用于本次所述项目的采购。1.适用范围一、总则前附表

序号	内容	说明与要求
1	项目名称	诸暨市人民法院数字诉服应用场景项目
2	采购方式	竞争性磋商
3	评标办法	综合评分法
4	最高限价	本次采购最高限价为人民币壹佰叁拾万元整（¥1300000.00），任何超过最高限价的报价将被认定为无效报价。
5	磋商供应商资格要求	详见招标公告
6	是否接受联合体投标	不接受。
7	标的划分	þ本次采购共1个标的，采购人将整体择定中标人。¨本次采购采购共分个标的，磋商供应商可以选择一个或多个标的投标，采购人将分标的择定中标人。一个磋商供应商同时中标多个标的。
8	资格审查	供应商资格采用资格后审方式进行审查。
9	磋商文件的获取	详见采购公告。
10	磋商保证金	本项目不收取磋商保证金
11	资格文件	（1）营业执照复印件（加盖投标人CA签章）；（2）法定代表人授权委托书（格式见第六章，法定代表人亲自参加投标的，只需提供身份证复印件)；（3）提供自招标公告发布之日起至投标截止日内任意时间的“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购（www.ccgp.gov.cn）投标人信用查询网页截图。（以开标当日采购人或由采购人委托代理机构核实的查询结果为准）（4）投标人注册地社保机构出具的近三个月投标人代表社会保障资金缴纳证明材料复印件（加盖投标人CA签章），且该资金必须由投标人缴纳，法定代表人亲自参加投标的只需要提供身份证复印件（加盖投标人CA签章）。（5）其他资格证书。
12	商务技术文件	（1）磋商供应商情况介绍；（2）相关资质证明或文件复印件（如有，加盖投标人CA签章）；（3）成功案例和业绩证明（如有）；（4）对本项目总体要求的理解（如需要）；（5）投标详细配置清单和技术偏离表；（6）采购文件标明的影响投标人资格的其他证明文件（如售后服务承诺，本地化服务能力证明）；（7）保证项目质量的技术力量及技术措施（如需要）；（8）磋商供应商建议的项目实施、验收方法或方案（如需要）；（9）技术服务、技术培训内容和措施（如需要）；（10）磋商供应商需要说明的其他文件和说明。
13	报价文件	（1）投标函（格式见第六章）；（2）开标一览表（格式见第六章）；（3）投标承诺书（格式见第六章）；（4）磋商供应商需要说明的其他文件和说明（格式自拟）。注：投标函、开标一览表必须加盖投标人CA签章
14	现场演示	按磋商文件相关要求执行
15	投标样品	按磋商文件相关要求执行
16	磋商有效期	自响应文件递交截止时间之日起90天。如采购代理机构认为必要，可延长磋商有效期。
17	签订合同时间	中标通知书发出后30日内
18	转包与分包	本项目不允许转包和分包
19	履约保证金	签订合同前，成交供应商需向采购人缴纳合同金额1%的履约保证金，项目终验合格无任何问题退回，不计息。
20	响应文件递交截止时间	2022年12月26日14:00时
21	响应文件递交地点	政采云平台（https://www.zcygov.cn/）
22	响应文件开启时间	2022年12月26日14:00时
23	响应文件开启地点	诸暨市环城北路1号时代商务中心B2幢3楼诸暨市广顺工程管理服务有限公司评标室（本项目通过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行在线开标）。
24	质疑与答疑时间	供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑，逾期提出的，采购代理机构不予受理、答复。
25	其他	特别提醒1、本项目招标代理费由中标方支付，具体收费标准按国家发改委【2011】534号文件和国家计委【2002】1980号文件执行，收费基数为合同总金额；最高不超过1.5万元；2、以上费用由投标人在报价中一并考虑，在领取中标通知书前付清。

2.6“项目”系指磋商供应商按采购文件规定向采购人提供的货物和服务。2.5“服务”系指磋商文件规定磋商供应商须承担的安装、调试、技术协助、校准、培训、技术指导以及其他类似的义务。2.4“货物”系指供方按磋商文件规定，须向采购人提供的一切设备、保险、税金、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。2.3“磋商供应商”系指向采购人和采购代理机构提交磋商响应文件的供应商。2.2“采购代理机构”系指诸暨市广顺工程管理服务有限公司。2.1“采购人”系指组织本次采购的采购单位。

磋商供应商代表不是法定代表人，须提供法定代表人出具的授权委托书；磋商供应商代表是法定代表人的，只需提供法定代表人本人身份证复印件并加盖单位公章。4.磋商供应商及投标委托有关说明本次采购采用竞争性磋商方式进行。3.采购方式2.8本采购文件所述设备品牌、型号是结合实际现有情况的推荐性参考方案，磋商供应商也可根据采购文件得要求参考性能相当或高于、服务条款相等或高于、符合采购方实际业务需求其他同档次优质品牌的产品，进行方案优化。所投产品不在参考品牌范围内的，是否符合采购文件要求由评审委员会在磋商响应文件评审时集体讨论决定。2.7“书面形式”包括信函、传真、电报等。

6.3磋商供应商须对所投产品、方案、技术和服务等拥有合法的占有和处置权，并对涉及项目的所有内容可能侵权行为指控负责，保证不伤害采购人的利益。在法律范围内，如果出现文字、图片、商标和技术等侵权行为而造成的纠纷和产生的一切费用，采购人概不负责，由此给采购人造成损失的，供应商应承担相应后果，并负责赔偿。供应商为执行本项目合同而提供的技术资料归采购人所有。6.2磋商供应商在磋商活动中提供任何虚假材料,其投标无效，并报监管部门查处；成交后发现的，成交供应商须依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条之规定双倍赔偿采购人，且民事赔偿并不免除违法磋商供应商的行政与刑事责任。6.1磋商供应商应仔细阅读采购文件的所有内容，按照采购文件的要求提交磋商响应文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。6.特别说明：磋商供应商应自行承担获得采购文件和编制、提交磋商响应文件所涉及的一切费用。不论磋商结果如何，磋商供应商均应自行承担所有与磋商有关的全部费用。对成交供应商收取采购代理服务费。5.投标费用

7.1磋商供应商认为采购文件、采购过程和成交结果使自己的合法权益受到损害的，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。磋商供应商对采购人的质疑答复不满意或者采购人未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级采购监管部门投诉。逾期提出的，采购代理机构不予受理、答复。7.质疑和投诉6.7进口货物及其有关服务必须符合原产地和/或中华人民共和国的设计和制造生产标准或行业标准。进口的货物必须具有合法的进口手续和途径，并通过中华人民共和国商检部门检验。采购公告有其他要求的，亦应符合其要求。6.6国产的货物及其有关服务必须符合中华人民共和国的设计和制造生产标准或行业标准。采购公告有其他要求的，亦应符合其要求。6.5本项目涉及采购货物必须是全新、未使用过的原装合格正品（包括零部件），如安装或配置了软件的，须为正版软件。6.4供应商在采购项目投标过程中应诚实守信，不弄虚作假，不隐瞒真实情况，不围标串标，不恶意质疑投诉。如违反上述要求，经核实后，供应商的投标将作废，将该供应商列入不良记录名单并在网上曝光，同时给予一定年限内禁止参加浙江浣江传媒集团采购活动的处罚或其他处罚。

本磋商文件由以下部份组成：8.磋商文件的构成。二、磋商文件7.4质疑供应商在收到该更正（补充）公告后应于1日内，以书面或传真形式（签署意见并加盖公章）向采购代理机构回函给予确认。过期未回复的，视为默认接受。7.3采购代理机构与采购人研究后，对认为有必要回答的问题，采购人和采购代理机构将补充（更正）以网上发布公告的形式通知所有磋商供应商，补充（更正）是采购文件的组成部份。7.2质疑、投诉应当采用书面形式，质疑书、投诉书均应明确阐述磋商文件、采购过程和中标结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理。

8.6本项目磋商文件的澄清、答复、修改、补充的内容。8.5应提交的有关格式范例；8.4采购需求；8.3评标办法及评分标准；8.2磋商须知；8.1采购公告；

10.2采购文件澄清、答复、修改、补充的内容为采购文件的组成部分。当采购文件与采购文件的答复、澄清、修改、补充公告就同一内容的表述不一致时，以最后发出的文件或公告或通知为准。10.1磋商供应商下载采购文件后，应认真阅读本采购文件的所有内容，发现其中有误或有不合理要求的，磋商供应商必须按前附表规定的时间前以书面形式(包括书面文字、传真等)要求采购人澄清。逾期提出的，采购人将不予受理。采购代理机构与采购人研究后，对认为有必要回答的问题，采购人将补充（更正内容）以网上发布公告的形式通知所有磋商供应商，补充（更正）内容是采购文件的组成部份。磋商供应商可以通过诸暨市公共资源交易网自行下载，以确认已阅知该澄清或修改内容，否则，由此导致的风险由磋商供应商自行承担，采购人不承担任何责任。10.采购文件的澄清与修改9.2任何人或任何组织向磋商供应商提交的任何书面或口头资料，未经采购代理机构在网上发布或书面通知，均作无效处理，不得作为磋商文件的组成部分。采购代理机构对磋商供应商由此而做出的推论、理解和结论概不负责。9.1磋商供应商应仔细阅读磋商文件的所有内容，并按照磋商文件的要求提交磋商文件。磋商供应商没有按照磋商文件要求提供全部资料，或者磋商供应商没有对磋商文件在各方面作出实质性响应是磋商供应商的风险，并可能导致其投标被拒绝。9.磋商供应商的风险

磋商响应文件由资格文件、商务技术文件、报价文件三部分组成。详见前附表。11.磋商响应文件的组成三、磋商响应文件编制和提交10.5磋商供应商一旦参与本次采购活动，即被视为接受了本采购文件的所有内容，如有任何异议，均须在答疑截止时间前提出。10.4为使磋商供应商在编制磋商文件时，把补充公告内容进行研究，采购代理机构可以酌情推迟递交磋商响应文件的截止时间。10.3在磋商响应文件递交截止时间前，采购人有权修改采购文件，并以网站发布补充公告的形式通知所有磋商供应商，通知中没有注明更改磋商响应文件递交截止时间的视为截止时间不变。修改的文件作为采购文件的补充和组成部分，对所有磋商供应商均有约束力。

13.2投标报价应包括货款、标准附件、备品备件、专用工具、包装、运输、装卸、保险、税金、货到就位以及安装、调试、培训、保修等一切税金和费用。投标报价（包括单价、总价等）均保留到小数点后两位（如：90.00元）。磋商供应商必须报有合理单价，其将作为设备增减的主要依据。如有漏项，视同已包含在其它项目中，合同总价和单价不做调整。13.1投标报价应按磋商文件中相关附表格式填写。本项目的投标应以人民币计。13.投标报价12.2计量单位，采购文件已有明确规定的，使用采购文件规定的计量单位；采购文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则视同未响应。12.1磋商响应文件以及磋商供应商与采购代理机构就有关投标事宜的所有往来通知、函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的磋商响应文件视同未提供。磋商供应商随磋商响应文件提供的证明文件和资料可以为其它语言，但必须附中文译文。翻译的中文资料与外文资料如果出现差异时，以中文为准，但翻译错误的除外。12.磋商响应文件的语言及计量

14.1有效期为从投标截止之日算起的日历天数，自投标截止日起90天投标书应保持有效。如采购人认为必要，可延长投标有效期。有效期短于这个规定期限的投标将被拒绝。14.磋商响应文件的有效期13.6磋商供应商若有方案和报价未被开启，应在开标时及时声明或提请采购代理机构查阅，否则是磋商供应商自己的风险，采购代理机构对此不承担任何责任。13.5最后报价应低于前次报价（最后报价不得高于前次报价，否则该报价无效，以最低的报价为准），其报价明细表中各项报价需另行明确，否则各项报价均按比例下调。13.4磋商文件未列明，而磋商供应商认为必需的费用也需列入报价。13.3根据本次竞争性磋商结束后，磋商供应商应在各自服务的基础上并充分考虑本项目的重要性，在规定的时间内提供最后报价。

16.磋商响应文件的制作本项目免收磋商保证金。15.磋商保证金14.4中标人的磋商文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。14.3磋商供应商可拒绝接受延期要求，但其投标在原投标有效期满后不再有效。同意延长有效期的磋商供应商不能修改磋商文件。14.2在特殊情况下，采购人可与磋商供应商协商延长投标书的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。

17.磋商响应文件的递交、修改和撤回16.5磋商供应商应认真阅读采购文件中所有的内容。如果磋商供应商编制的磋商响应文件实质上不响应采购文件的要求，其磋商响应文件将作无效响应处理。16.4磋商响应文件因表达不清所引起的后果由磋商供应商负责。16.3磋商响应文件须由磋商供应商在规定位置盖章，磋商供应商应写全称。电子磋商响应文件中所有加盖公章均采用CA签章。16.2磋商供应商应按本采购文件规定的格式和顺序编制磋商响应文件并标注页码，磋商响应文件内容不完整、编排混乱导致磋商响应文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，是磋商供应商的责任。16.1磋商供应商应按采购文件前附表规定的内容编制磋商响应文件。

17.6未按时解密视为磋商响应文件撤回。17.5不论磋商供应商成交与否，磋商供应商均不得撤回其响应文件。17.4在响应文件开启时间后，磋商供应商不得撤回、修改磋商响应文件。17.3磋商供应商在响应文件开启时间前，可以对已提交的磋商文件进行修改或撤回，补充、修改的内容为磋商响应文件的组成部分。17.2磋商供应商应在响应文件开启时间前在“政采云”上自行加密上传电子磋商响应文件，逾期上传或未按要求上传的磋商响应文件将予以拒收。17.1磋商供应商应将磋商响应文件的资格文件、商务技术文件、报价文件分开制作。如商务技术文件内容含有磋商报价的内容，将被视作无效标处理。

18.1.3磋商响应文件项目不齐全或者内容虚假的；18.1.2未按照采购文件规定要求盖章；18.1.1资格证明文件不全的，或者不符合磋商文件标明的资格要求的；18.1在符合性审查和资格性审查时，如发现下列情形之一的，磋商响应文件将被视为无效投标：实质上没有响应采购文件要求的投标将被视为无效投标。磋商供应商不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标，但经评标委员会认定属于磋商供应商疏忽所造成的差错，应当允许其在评标结束之前进行修改或者补正。限时内不补正或经补正后仍不符合磋商文件要求的，应认定其投标无效。磋商供应商修改、补正磋商文件后，不影响评审委员会对其磋商文件所作的评价和评分结果。18.磋商响应无效的情形

18.2在技术评审时，如发现下列情形之一的，磋商文件将被视为无效：18.1.8不符合法律、法规或未实质性响应采购文件要求或者磋商响应文件有采购人不能接受的附加条件的。18.1.7磋商响应文件含有采购人不能接受的附加条件的；18.1.6磋商响应文件的商务技术文件的内容含有磋商报价的内容；18.1.5投标有效期、交货时间、质保期、售后服务承诺等条款不能满足采购文件要求的；18.1.4磋商响应文件的实质性内容未使用中文表述、意思表述不明确、前后矛盾或者使用计量单位不符合磋商文件要求的；

18.3在报价评审时，如发现下列情形之一的，磋商响应文件将被视为无效：18.2.5发现有二份及二份以上磋商响应文件的相互之间有特别相同或相似之处，且经询标澄清磋商供应商无令人信服的理由和可靠证据证明其合理性的，经评标委员会半数以上成员确认有串通投标嫌疑的，其磋商响应文件按无效标处理，予以废除，不再对其进行评审，也不影响采购工作继续评标。18.2.4投标技术方案不明确，存在一个或一个以上备选（替代）投标方案的；18.2.3允许偏离的技术、性能指标或者辅助功能项目发生负偏离达20项（含）以上的；18.2.2明显不符合磋商文件要求的规格型号、质量标准，或者与磋商文件中标“★”的技术指标、主要功能项目发生实质性偏离的；18.2.1未提供或未如实提供投标货物的技术参数，或者磋商文件标明的响应或偏离与事实不符或虚假投标的；

18.4符合采购文件明确规定的其他无效投标条款的。（5）磋商报价具有选择性。（4）磋商供应商不接受报价文件中修正后的报价的；（3）评标委员会认为磋商供应商的报价明显低于其他通过符合性审查磋商供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，且磋商供应商不能证明其报价合理性的；（2）报价超过采购文件中规定的最高限价的；（1）未采用人民币报价或者未按照磋商文件标明的币种报价的；

20.1投标截止时间后的30分钟内，由各磋商供应商自行对电子磋商文件进行解密（请各磋商供应商务必在规定时间内完成电子磋商文件的解密工作，在电子开评标期间，磋商供应商（授权代表）需确保在各自所在的区域具备上网的技术条件并保持网络及联系方式畅通），同时为避免出现意外，建议全程由一台电脑进行操作（包括标书制作、上传、解密等），中途不要更换电脑；20.开标程序19.2本项目实行电子开评标，磋商供应商无需前往开评标现场，只需在规定时间内在“政采云”平台上上传电子磋商文件。19.1采购代理机构将在前附表规定的时间、地点进行开标。无关人员不得进入开标现场。19.开标四、开标

特别说明：20.6确定预中标人。20.5对投标报价评审后有效的投标单位计算投标报价分和综合得分；20.4评标委员会对技术标有效的投标单位进行投标报价评审，确定投标报价评审有效投标单位；20.3对技术标有效的投标单位的投标报价在“政采云”平台上予以公开；20.2评标委员会对磋商供应商的商务技术响应文件进行评审；

（三）电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；（二）电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；（一）电子交易平台发生故障而无法登录访问的；3、采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购组织机构可中止电子交易活动：2、如中标单位磋商文件和磋商文件要求不一致，且评审过程中未发现的，履约应按有利于采购人的要求执行。1、政采云公司如对电子化开标及评审程序有调整的，按调整后的程序操作。

评标委员会按照有关规定组建。21.组建评标委员会五、评标出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，采购组织机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。（五）其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。（四）病毒发作导致不能进行正常操作的；

22.5评审专家因回避、临时缺席或健康原因等特殊情况不能继续参加评审工作的，应按规定更换评审专家,被更换的评审人员之前所作出的评审意见不再予以采纳，由更换后的评审人员重新进行评审。无法及时更换专家的，要立即停止评审工作、封存评审资料，并告知磋商供应商择期重新评审的时间和地点。22.4评标委员会及有关工作人员不得私下与磋商供应商接触。22.3任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；22.2不得向外界透露任何与评标有关的内容；22.1评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；22.评标原则

22.10本项目涉及提供的有关资质证书，若原有资质证书处于年审期间，磋商供应商提供年审证明的可按原资质投标；若磋商供应商正在申报上一级别资质，在未获批准之前，仍按原级别资质投标。22.9单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。22.8除单一来源采购以外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本采购项目。22.7以联合体形式参加采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的采购活动。非单一产品采购项目，采购人应当根据采购项目技术构成、产品价格比重等合理确定核心产品，并在磋商文件中载明。多家磋商供应商提供的核心产品品牌相同的，按前款规定处理。22.6提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同磋商供应商参加同一合同项下投标的，按一家磋商供应商计算，评审后得分最高的同品牌磋商供应商获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照磋商文件规定的方式确定一个磋商供应商获得中标人推荐资格，磋商文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他同品牌磋商供应商不作为中标候选人。

23.3实质审查与比较评标委员会对磋商供应商的磋商文件的完整性、合法性等进行审查。23.2形式审查对磋商供应商的资格进行审查。23.1资格审查23.评标程序

23.3.6评标委员会完成评标后,评委对各部分得分汇总,计算出本项目最终得分。评标委员会按评标原则推荐中标候选人，同时起草评标报告。23.3.5各磋商供应商的技术得分为所有评委的有效评分的算术平均数。23.3.4如果磋商文件实质不响应磋商文件的各项要求，评标委员会将予以拒绝，并且不允许磋商供应商通过修改或撤销其不符合要求的差异或保留，使之成为具有响应性的投标。23.3.3磋商供应商应详细说明投标技术方案中产品的具体参数，不得照搬照抄磋商文件的技术要求。否则，评标委员会有权认定为投标技术方案不合格响应，其相关分数予以扣减或作无效标处理。23.3.2评标委员会将根据磋商供应商的磋商文件进行审查、核对,如有疑问,将对磋商供应商进行询标,磋商供应商要向评标委员会澄清有关问题,并最终以“政采云”在线询标或其他有效形式形式进行答复。磋商供应商代表拒绝澄清或者澄清的内容改变了磋商文件的实质性内容的，评标委员会有权对该磋商文件作出不利于磋商供应商的评判。23.3.1评标时，评标委员会将以磋商文件为基本依据，首先评定每份磋商文件是否在实质上响应了磋商文件的要求。所谓实质上响应，是指磋商文件应与磋商文件的所有实质性条款、条件和要求相符，无显著差异或保留，或者对合同中约定的采购人的权利和磋商供应商的义务方面造成重大的限制，纠正这些显著差异或保留将会对其他实质上响应磋商文件要求的磋商文件的磋商供应商的竞争地位产生不公平的影响。

24.2不同磋商供应商委托同一单位或个人办理磋商响应事宜；24.1不同磋商供应商的磋商响应文件由同一单位或人员编制；24.如磋商供应商或采购人有下列情形之一的，应按串通投标行为认定，禁止其一至三年内进入浙江浣江传媒集团采购市场，情节严重的移送有关部门依法处理。23.3.9评标委员会发现磋商文件存在歧义、重大缺陷导致评标工作无法进行，或者磋商文件内容违反国家有关强制性规定的，应当停止评标工作，与采购人或者采购代理机构沟通并作书面记录。采购人或者采购代理机构确认后，应当修改磋商文件，重新组织采购活动。23.3.8评审人员对有关磋商文件、磋商文件、解释、要求、标准存在不同意见的，持不同意见的评审人员及其意见或理由应予以完整记录，并在评审过程中按照少数服从多数的原则表决执行。评审人员拒绝在评审报告中签字又不说明其不同意见或理由的，由现场监督员记录在案后，可视为同意评审结果。23.3.7评标委员会对明显不合理的投标报价，有权要求磋商供应商在规定时间内提交说明，磋商供应商不能提供的或提供的材料不能说明问题的，评标委员会可以判定其投标无效。

24.8属于同一集团、协会、商会等组织成员的磋商供应商按照该组织要求协同的投标；24.7采购人泄露有意向参加本次采购活动的磋商供应商名称、数量等应当保密的事项的；24.6采购响应截止时间后，采购人协助磋商供应商撤换或更改磋商响应文件的；24.5不同磋商供应商的授权代表为同一单位的工作人员的；24.4不同磋商供应商的磋商响应文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；24.3不同磋商供应商的磋商响应文件载明的项目管理或联系人员为同一人；

24.154法律、法规或规章规定的其他串通行为。24.13采购人（或采购代理机构）与磋商供应商为谋求特定磋商供应商中标而采取的其他串通行为；24.12采购人（或采购代理机构）明示或者暗示磋商供应商为特定磋商供应商中标提供方便；24.11采购人（或采购代理机构）明示或者暗示磋商供应商压低或者抬高投标报价；24.10不同磋商供应商与同一磋商供应商联合投标的；24.9磋商供应商之间为谋取中标或者排斥特定磋商供应商而采取的其他联合行动；

26.2大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准。26.1磋商响应文件中开标一览表（报价表）内容与磋商响应文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准。磋商响应文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：26.错误修正对磋商文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字错误的内容，评标委员会可以在“政采云”平台在线询标或其他有效形式要求磋商供应商对同一份磋商文件含义不明确或同类问题表述不一致的内容（磋商文件其它地方有规定处理方法的除外）作必要的澄清或说明，磋商供应商应采用在线回复或其他有效形式在询标规定时间内进行澄清或说明（需盖电子签章或实体公章），但不得超出磋商文件的范围或改变磋商文件的实质性内容。凡属于评标小组在评标中发现的计算错误并进行核实的修改不在此列。磋商供应商的澄清文件是其磋商文件的组成部分。25.磋商文件的澄清

本项目评标办法是综合评分法，具体评标内容及评分标准等详见《第三章：评标办法及评分标准》。27.评标办法。按上述修正错误的原则及方法调整或修正磋商文件的投标报价，磋商供应商同意并加盖公章确认，调整后的投标报价对磋商供应商具有约束作用。如果磋商供应商不接受修正后的报价，则其投标将作为无效投标处理。同时出现两种以上不一致的，按照上述规定的顺序修正。26.4总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。26.3单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价。

29.确定中标人。本项目由采购人确定中标人。六、定标28.3中标人确定后，采购人不对未中标人就评标过程以及未能中标原因作出任何解释。未中标人不得向评标委员会或其他有关人员索问评标过程的情况和材料。28.2任何单位和个人都不得干扰、影响评标活动的正常进行。磋商供应商在评标过程中所进行的试图影响评标结果的一切不符合法律或采购规定的活动，都可能导致其被取消投标资格，并由其承担相应的法律责任。28.1开标后，直到宣布授予中标人合同为止，凡属于审查、澄清、评价和比较磋商文件的有关资料和授予合同的信息，采购人、评标委员会成员都不应向磋商供应商或与该过程无关的其他人员泄露。28.评标过程的保密

31.中标无效情形30.2成交结果公告内容包括采购人及其委托的采购代理机构的名称、地址、联系方式，项目名称和项目编号，中标人名称、地址和中标金额，主要中标标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求，中标公告期限以及评审专家名单。30.1采购结果经采购人确认后，采购代理机构将于2个工作日内在浙江省政府采购网上发布中标公告，由采购代理机构签发《成交通知书》。《成交通知书》一经发出即发生法律效力。30.中标通知与中标结果公告29.2第一名中标候选人无正当理由放弃中标成交或被取消中标资格的，将上报诸暨市财政局，诸暨市财政局将按《中华人民共和国政府采购法》、《诸暨市招投标市场不良行为记录暂行规定》等有关法律、法规、制度进行处理。此标的将另行组织采购。29.1采购人应当自收到评标报告之日起５个工作日内，在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。采购人在收到评标报告5个工作日内未按评标报告推荐的中标候选人顺序确定中标人，又不能说明合法理由的，视同按评标报告推荐的顺序确定排名第一的中标候选人为中标人。

31.5在采购过程中与采购人进行协商谈判；不按照磋商文件和磋商文件订立合同或者与采购人另行背离合同实质性内容的协议的；31.4向采购人、采购代理机构行贿或者提供其他不正当利益的；31.3与采购人、其他磋商供应商恶意串通的；31.2采取不正当手段诋毁、排挤其他磋商供应商的；31.1提供虚假材料谋取中标的；中标人存在下列情形之一的，中标无效：

（2）磋商文件中已指定了有关产品的品牌且有效响应的品牌不足3个的；（1）截止时间止仅有1家供应商参加或评审后只有1家供应商作出实质性响应；投标截止时间及评审期间，出现有效供应商不足3家的，如采购信息已在当地主流媒体公告，潜在供应商对采购内容无重大异议，且磋商文件的发售和截止时间符合法定或本文件规定的，可以按原采购方式继续进行采购活动。但出现下列情形的，采购代理机构一般应降低供应商特定资格条件或采购技术标准，重新组织采购活动：32.重新采购31.7存在法律、法规规定的其它损害采购人或采购单位利益或社会公共利益的情形的。31.6拖延、拒签合同的；

33.1采购人与中标人应当在《成交通知书》发出之日起30日内签订采购合同。33.签订合同七、授予合同若响应方案不能满足磋商文件要求的，将被废标。（4）供应商报价超过预算价的。（3）二分之一以上的评审人员认为供应商报价明显高于市场平均价的；

34.2中标人应当以支票、汇票、本票等非现金形式提交。中标人在履行完合同约定事项后，采购人应及时退还履约保证金。履约保证金不计息。34.1中标人在签订采购合同前，应按磋商文件要求向采购人提交履约保证金，履约保证金作为中标人在履行合同合服务承诺的保证。34.履约保证金33.4中标人和采购单位不得擅自变更、中止或者终止合同，不得另外订立背离合同实质性内容的其它协议。33.3合同一式四份，采购单位和中标人各执一份，招标办、代理公司存档一份。33.2磋商文件、中标人的磋商文件和评标过程中磋商供应商的询标时作出的承诺及其澄清文件等作为合同签订的依据和主要附件。

36.2开评标结束后，投标人或者其他利害关系人对依法必须进行招标的项目的评标结果有异议的，应在采购结果公告期限结束之日（公告发布之日起至第2日24小时止）起7个工作日内依据招投标相关法律法规向采购人、招标代理机构提出质疑。采购人或招标代理机构将在收到书面质疑后7个工作日内对质疑内容作出答复。若投标人对采购人或招标代理机构的答复、处理结果不满意，应在收到采购人或招标代理机构的书面答复后十五个工作日内到招标投标管理部门投诉。36.1开标过程中，投标人对开标有异议的，应当在“政采云”平台上及时提出，评审委员应对异常情况制作相关记录。八、质疑和投诉采购人应当自采购合同签订之日起七个工作日内，按照有关规定通过政采云系统将采购合同进行网上备案。35.合同备案34.3签订合同后，如中标人不按双方合同约定履约，则没收其全部履约保证金，履约保证金不足以赔偿损失的，按实际损失赔偿。

(3)未提供书面质疑或者质疑未加盖公章的；投诉人为法人或者其他组织，其投诉书未经法定代表人或者主要负责人签字并加盖公章的；(2)质疑投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证；(1)质疑投诉人不是所投诉项目的参与者，或者与质疑投诉项目无任何利害关系；（二）质疑投诉属于以下情况之一的，将不予受理：（一）质疑投诉递交的资料需为书面材料。质疑投诉书面材料需法人代表人（或负责人）或授权代表签字并加盖公章。36.3质疑投诉的相关规定

投标人在采购活动中出现下列违规行为的将记入浙江浣江传媒集团有限公司采购不良行为记录，并在记录时限内暂停其浙江浣江传媒集团有限公司及下属公司范围内采购交易资格，同时不良行为在诸暨市公共资源交易中心网站公示。九、不良行为记录(7)不符合采购相关法律法规等有关规定的投诉。(6)质疑投诉的事项已经进入行政复议或者行政诉讼程序的；投诉事项应先提出质疑而没有提出质疑的；(5)投诉事项已作出处理决定，并且投诉人没有提出新的证据；(4)已超过招标文件规定质疑投诉提出期限的事项；

序号	不良行为	记录时限
1	在招标采购过程中，与采购人进行协商谈判的	6个月
2	投标有效期内撤回其投标文件的	6个月
3	拒绝有关部门监督检查的	6个月
4	不积极配合采购人做好标的验收工作的	6个月
5	在有关部门的监督检查或考核中被通报批评或处以警告及以上处罚的	6个月
6	不遵守投标会场纪律，无理取闹，扰乱交易秩序的	1年
7	中标后无正当理由放弃中标，或在规定时间内不与采购人签订采购合同，或在签订合同时提出附加条件或更改合同实质性内容，或拒不提交所要求的履约保证金的	1年
8	虚假投诉、恶意投诉和不按程序、规定时间进行质疑投诉而影响采购工作正常进行或造成不良影响的	1年
9	不按照与采购人订立的合同履行义务（包括提供标的、售后服务、技术支持等），严重违反合同规定和廉政合同要求的	1年
10	项目负责人不到位，或擅自变换项目负责人，或不认真履行职责造成采购人损失的	1年
11	发生经营状况重大变化以及重要担保、重大合同纠纷或诉讼、信用等级和资质变化等可能影响履约能力的重大事项，未及时向浙江浣江传媒集团有限公司提供书面报告，因而造成采购人损失的	1年
12	与采购人、其他供应商或者采购代理机构相互串通的	2年
13	采取不正当手段排挤其他供应商，进行不公平竞争的	2年
14	中标后与采购人另行订立背离合同实质内容的协议的	2年
15	事先有承诺，而事后违反承诺内容的	2年
16	将中标项目转包或违反规定进行分包的	2年
17	提供虚假资料参加投标的	3年
18	以他人名义投标或允许他人以自己名义投标，或者以其他方式弄虚作假的	3年
19	未按照采购合同约定及时提供全部货物的，或无故拖延工期的	3年
20	无故不提供中标要求的型号、配置等产品的，或有拆换、调换、截留产品零部件和备品备件的行为的	3年
21	为获取自身利益，向采购人及其他有利害关系的单位或个人提供不正当利益的	3年
22	提供假冒伪劣产品或走私物品的	5年
23	擅自变更、中止、终止或解除采购合同的	5年
24	向有关人员行贿或者提供不正当利益谋取中标的	5年
25	在采购活动期间，对管理机构、采购人、其他投标人、评标专家、中介机构等采购相关机构和人员，采取诋毁、诽谤、胁迫、暴力等不正当手段的	5年
26	浙江浣江传媒集团有限公司认定的其他违反采购管理的行为	酌情处理

2、合格投标人的评标得分为各项目汇总得分，中标候选资格按评标得分由高到低顺序排列，得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术得分由高到低顺序排列。评分过程中采用四舍五入法，并保留小数2位。1、采用综合评分法。即在符合磋商文件要求的前提下，择定最高得分者为第一中标候选人，即预中标人。第三章评标办法及评分标准38.本招标文件的解释权属于采购单位和诸暨市广顺工程管理服务有限公司。37.本次招标活动接受浙江浣江传媒集团有限公司的监督。十、监督和解释

（4）技术分评分细则（80分）（3）报价得分=（评标基准价/投标报价）*价格权值*100，评标基准价=有效投标人的最低投标报价，价格权值=20%；（2）商务技术得分=商务技术评分，商务技术评分=各评委的有效评分的算术平均数；（1）满分为100分。总得分=商务技术得分+报价得分；3、评分办法

项目	评分细则	分值
投标人资信及综合实力	1、投标人具有ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证，每提供一个有效证书得1分，本项最高得5分。（其中质量管理、信息安全、环境管理、职业健康体系范围要求涵盖软件开发、计算机信息系统集成，否则不得分）2、投标人具有ITSS信息技术服务标准符合性证书（三级）的，得1分；投标人具有高新技术企业证书的，得1分；同时具有以上两项认证证书的，得3分。3、投标人具有政法领域信息化类软件著作权登记证书的，每有1个得1分，本项最高得2分。注：以上有效资质证书提供扫描件并加盖投标人CA签章，不提供的不得分。	0-10分
实施经验	投标人提供2019年1月1日以来（以合同签订时间为准）独立承担过与本项目类似的软件开发项目的，每个得1分，最多得2分。（要求提供每个项目的以下证明材料（加盖投标人CA签章）：①合同复印件；②业绩项目经验收合格或履约完成的相关证明材料复印件。不提供或提供不全的不得分。）	0-2分
项目实施技术力量	1、项目经理能力评分：具有高级系统分析师、高级系统架构设计师、高级信息系统项目管理师证书、正高级工程师、ITSS信息技术服务标准应用经理证书的，同时具有上述4个及以上证书的得4分，同时具有上述3个证书的得2分，同时具有上述2个证书的得1分，否则不得分。（注：需提供相关证书复印件以及投标人为其缴纳的近3个月社保证明并加盖投标人CA签章，不提供或提供不全的不得分。）	0-4分
项目实施技术力量	2、技术负责人能力评分：具有高级系统分析师、高级系统架构设计师、高级信息系统项目管理师证书、正高级工程师、ITSS信息技术服务标准应用经理证书的，同时具有上述3个及以上证书的得3分，同时具有上述2个证书的得1分，否则不得分。（注：需提供相关证书复印件以及投标人为其缴纳的近3个月社保证明并加盖投标人CA签章，不提供或提供不全的不得分。）	0-3分
项目实施技术力量	3、技术团队（除项目经理、技术负责人外）能力评分：团队成员具有信息技术基础架构师（ITIL）、高级系统分析师、高级工程师(电子信息)、Oracle数据库管理员认证大师（OCM）、CISP注册信息安全工程师、大数据处理专业人才（高级）、HCIE云计算(华为认证ICT专家) 、高级系统规划与管理师的，每类证书得0.5分，最多得4分。（注：同一人只计算1个证书得分，不得重复计分。投标文件中需提供以下证明材料（加盖投标人CA签章）：①证书复印件；②提供项目实施组成人员清单以及投标人为其缴纳的近3个月社保证明，上述材料缺一不得分。）	0-4分
对项目的理解程度	根据投标人对本项目前期情况的调研和分析，包括项目背景、需求分析、建设目标、建设内容和流程设计等进行综合比较与评价，0-5分。	0-5分
技术方案	1.申请仲裁、2.仲裁管理、3.账号管理、4.案件匹配、5.案件关联、6.司法确认、7.诉讼优化，根据技术方案中对上述功能模块设计的合理性、可行性和实现效果进行综合比较与评价，0-6分。	0-6分
技术方案	8.司法鉴定申请与审核、9.司法鉴定对接、10.功能优化、11.接口改造、12.案件分流、13.二次分流、14.案件结果回传，根据技术方案中对上述功能模块设计的合理性、可行性和实现效果进行综合比较与评价，0-6分。	0-6分
技术方案	15.司法鉴定系统、16.诉前保全系统、17.案件回传接口改造、18.查重融合、19.数据统计报表、20.智能分析报告、21.数字驾驶舱，根据技术方案中对上述功能模块设计的合理性、可行性和实现效果进行综合比较与评价，0-6分。	0-6分
系统演示	投标人对“申请仲裁”、“仲裁管理”、“账号管理”、“案件匹配”、“案件关联”、“司法确认”、“诉讼优化”七个软件模块进行功能演示，评委根据招标文件中采购需求的功能要求，并结合软件模块的系统性、完整性和实现效果对每个功能模块进行综合比较与评价，每个模块0-3分，最高21分。（采用录制视频方式演示，录制的视频必须为MP4格式，投标人在投标截止时间前将视频文件压缩并加密上传到指定邮箱2262785139@qq.com，在商务技术文件中提供解密密码。视频演示时间不得超过15分钟，评委根据投标所演示的内容进行评分。）	0-21分
实施方案	项目应具备完备的项目组织实施方案，根据投标人提供的项目组成员职责分工的合理性、项目工期安排的科学性、项目质量管理的完备性、培训人员的数量投入，项目验收的可操作性，进行综合比较与评价，0-5分。	0-5分
服务方案	1、根据投标人的详细售后服务方案、巡检方案和技术支持，根据投标人的详细维护计划、服务管理流程、故障响应流程情况进行综合比较与评价，0-3分。	0-3分
服务方案	2、根据投标人的培训计划、培训方案、培训师资等方面进行综合比较与评价，0-3分。	0-3分
合理化建议	根据投标人针对本项目方案、实施、系统完善等优化完善措施建议进行综合比较与评价，0-2分。	0-2分

二、建设目标为深入贯彻习近平总书记视察浙江的重要讲话精神，全面落实省委“5.12”会议要求，聚焦“数字诉服”新模式，进一步提升数字化治理能力，诸暨市人民法院以“聚焦科技支撑，破解数字治理盲点”为目标，持续深化推动数字诉服建设，同时依托于诸暨市数字化改革热潮，深化“枫桥经验”改革成果，聚焦有优势、比较成熟、可“揭榜挂帅”且在全省有普遍意义的多跨场景，加大指导督促、立项审批和开发建设力度，全力攻坚应用项目落实，细化跑道找准发力方向，抓重点、找热点、攻难点、出亮点，切实以“小切口”谋划“大场景”，努力打造更多“最佳应用”，进一步提高站位、放大格局，学习先进、赶超先进、争当先进，早日在全省数字化改革的大赛道脱颖而出。一、项目背景第四章采购需求（5）本次评审通过资格审查和符合性评审的单位全部入围进行报价评审。注：评分所有证书须在有效期范围内，若不在有效期范围内的，该项不得分。

2.2.1商事仲裁2.2主要建设内容及功能要求2.1采购清单本项目建设内容和要求为落实习近平总书记提出的“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，从源头上减少诉讼增量”的重要指示精神，进一步打通各系统之间数据壁垒，发挥数据最大效能，打造数字诉服系统，深入二次挖掘数据价值，将统计维度细化落地至村/社区、部门/机构层面；以高效解决商事纠纷为核心，构建调解与商事仲裁的有效衔接机制；优化原有司法确认和诉讼流程，构建诉前调案件二次分流新模式，通过法院天平调解室进行二次分流；通过系统功能融合重塑，促进矛盾纠纷源头化解，打通各环节案件高效流转，为高质量发展建设共同富裕示范区提供有力法治保障。

序号	模块	子模块	功能点
1	商事仲裁	申请仲裁	在线申请
2	商事仲裁	申请仲裁	仲裁文书
3	商事仲裁	申请仲裁	消息通知
4	商事仲裁	仲裁管理	仲裁受理
5	商事仲裁	仲裁管理	案件管理
6	商事仲裁	账号管理	账号管理
7	调解辅助	案件匹配	智能匹配
8	调解辅助	案件匹配	匹配列表
9	调解辅助	案件匹配	匹配查询
10	调解辅助	案件关联	案件关联
11	调解辅助	案件关联	关联信息查询
12	司法立案预审	司法确认	司法确认预审
13	司法立案预审	司法确认	司法确认审核
14	司法立案预审	司法确认	司法确认驳回
15	司法立案预审	司法确认	重新提交
16	司法立案预审	诉讼优化	诉讼预审
17	司法立案预审	诉讼优化	诉讼审核
18	司法立案预审	诉讼优化	诉讼驳回
19	司法立案预审	诉讼优化	重新提交
20	司法鉴定	司法鉴定申请与审核	司法鉴定发起
21	司法鉴定	司法鉴定申请与审核	申请人司法鉴定列表
22	司法鉴定	司法鉴定申请与审核	司法鉴定初审
23	司法鉴定	司法鉴定申请与审核	司法鉴定信息补充
24	司法鉴定	司法鉴定申请与审核	案件中止
25	司法鉴定	司法鉴定申请与审核	诉前调案号关联
26	司法鉴定	司法鉴定对接	新增司法鉴定信息申请接口
27	司法鉴定	司法鉴定对接	新增司法鉴定立案结果接收接口
28	司法鉴定	司法鉴定对接	新增司法鉴定办理进度接收接口
29	司法鉴定	司法鉴定对接	新增司法鉴定办理结果接收接口
30	诉前保全	功能优化	功能优化
31	诉前保全	功能优化	页面优化
32	诉前保全	接口改造	解纷码系统改造
33	案件分流	案件分流	案件分流体系
34	案件分流	案件分流	案件下派
35	案件分流	案件分流	案件上报
36	案件分流	案件分流	默认办理
37	案件分流	案件分流	属地调解/专业调解
38	案件分流	案件分流	案件不受理审核
39	案件分流	二次分流	未转移情况
40	案件分流	二次分流	案件转移情况
41	案件分流	案件结果回传	当事人信息变更推送接口
42	案件分流	案件结果回传	代理人新增信息推送接口
43	案件分流	案件结果回传	诉前调解结案信息推送接口
44	内外网系统对接	司法鉴定系统	新增司法鉴定信息接受接口
45	内外网系统对接	司法鉴定系统	新增司法鉴定立案结果回传接口
46	内外网系统对接	司法鉴定系统	新增司法鉴定办理进度回传接口
47	内外网系统对接	司法鉴定系统	新增司法鉴定办理结果回传接口
48	内外网系统对接	诉前保全系统	立案系统改造
49	内外网系统对接	案件回传接口改造	当事人变更接口
50	内外网系统对接	案件回传接口改造	代理人接口
51	内外网系统对接	案件回传接口改造	诉前调解结案回填接口
52	内外网系统对接	案件回传接口改造	当事人变更接口
53	内外网系统对接	案件回传接口改造	代理人接口
54	内外网系统对接	案件回传接口改造	诉前调解结案回填接口
55	解纷码应用平台功能	查重融合	案件智能查重
56	解纷码应用平台功能	查重融合	案件提示及标记
57	解纷码应用平台功能	查重融合	案件合并（自动生成总览）
58	数据治理	数据统计报表	数据统计报表
59	数据治理	智能分析报告	智能分析报告
60	数据治理	数字驾驶舱	数字驾驶舱

系统为各方当事人提供文书签署功能，申请人和被申请人可在线完成仲裁申请书、仲裁协议文书的签署操作。2.2.1.1.2仲裁文书针对诸暨地区消费维权、借贷纠纷、物业纠纷、房屋买卖、房屋租赁、公司业务、证券票据、涉外商事、电子商务、合同纠纷、民间借贷、金融纠纷、涉房纠纷、其他纠纷14类纠纷，申请人可在纠纷调解失败后，通过系统在线申请商事仲裁服务。2.2.1.1.1在线申请2.2.1.1申请仲裁系统以高效解决商事纠纷为核心，构建调解与商事仲裁的有效衔接机制，推动纠纷数据网上流转及“调解+仲裁”业务协同，实现调解失败案件一键转仲裁，适应纠纷便捷、高效处理需求，推动商事纠纷解决的专业化、便利化、快捷化。

2.2.1.2.2案件管理仲裁申请提交后，相关申请信息及材料将通过系统实现在线的流转，仲裁机构管理员可在线查看仲裁申请详情及材料，并根据实际情况，作出受理或不受理的操作。2.2.1.2.1仲裁受理2.2.1.2仲裁管理基于案件状态变更、提起申请、撤回申请、受理申请等9大关键场景节点，实现对仲裁申请人、被申请人、代理人、仲裁机构管理员等不同角色的系统消息及短信提醒功能。2.2.1.1.3消息通知

2.2.2.1.1智能匹配2.2.2.1案件匹配2.2.2调解辅助新增绍兴仲裁委员会诸暨分会信息入口，点击可查看机构简介信息，支持相关用户选择该机构进行在线仲裁；新增机构管理员账号，支持管理员对仲裁机构信息进行查看、编辑操作，实现对仲裁机构的动态管理。2.2.1.3账号管理系统提供任务中心、案件记录模块以实现对仲裁申请的管理工作。

2.2.2.2案件关联案件匹配后，具备案件角色的工作人员可以查询此信息，用于辅助调解员了解案件历史信息，包括案件人员信息，调解信息，材料等。2.2.2.1.3匹配查询系统将根据智能匹配规则，匹配结果分为已关联，未关联进行展示。2.2.2.1.2匹配列表通过将具体的信息同解纷码数据库进行匹配，根据案件申请人信息、被申请人信息、案件信息等进行智能匹配，可以查询此案件在本地区的重复案件，或者高关联案件。

2.2.3.1司法确认2.2.3司法立案预审仅当前操作人员可以编辑此案件的当前关联案件，可以关联和取消；其他有查看案件信心的人员可以在案件记录内查询。2.2.2.2.2关联信息查询调解组织、调解员、法院组织都可以对案件进行案件匹配操作。2.2.2.2.1案件关联

对不满足司法确认申请的案件，可进行驳回操作，驳回时需要附上理由，让当事人或者调解员仅补充。并进行消息提醒。2.2.3.1.3司法确认驳回对当事人或者调解员对调解成功的案件进行司法确认申请，都可进行司法确认的初步审核，审核通过后，案件传到法院立案系统内。2.2.3.1.2司法确认审核在本地区的法院账号增加司法确认审核表单，可以通过状态和时间进行筛选。2.2.3.1.1司法确认预审

2.2.3.2.2诉讼审核在本地区的法院账号增加诉讼审核表单，可以通过状态和时间进行筛选。2.2.3.2.1诉讼预审2.2.3.2诉讼优化提交司法确认申请的角色，可以对驳回的司法确认申请重新补充修改再提交。2.2.3.1.4重新提交

2.2.4司法鉴定对诉讼申请的角色，可以对驳回的诉讼申请重新补充修改再提交。2.2.3.2.4重新提交对不满足诉讼案件申请的案件，可进行驳回操作，驳回时需要附上理由，让当事人或者调解员仅补充。并进行消息提醒。2.2.3.2.3诉讼驳回对当事人自主申请的案件，案件调解失败时，在法院组织账号下，可以进行案件诉讼的初步审核，审核通过后，案件传到法院立案系统内。

2.2.4.1.3司法鉴定初审为当事人展示司法鉴定列表，用于查看司法鉴定的申请、审核等情况。2.2.4.1.2申请人司法鉴定列表当事人可以发起司法鉴定的申请，司法鉴定包括基本鉴定信息，和司法鉴定申请书。2.2.4.1.1司法鉴定发起2.2.4.1司法鉴定申请与审核

2.2.4.1.6诉前调案号关联司法鉴定发起后，案件的调解期限暂停。2.2.4.1.5案件中止司法鉴定审核通过后，需要对司法鉴定信息进行补充，如民事诉状、证据交换笔录等等，信息补充完毕，通过系统对接完成司法鉴定信息到达司法鉴定系统办理。2.2.4.1.4司法鉴定信息补充司法鉴定申请对应的法院组织可以进行司法鉴定审核，通过审核通过，则进入信息准备阶段，如果退回则此次司法鉴定申请结束。

新增司法鉴定办理进度接收接口新增司法鉴定立案结果接收接口新增司法鉴定信息申请接口2.2.4.2.1系统对接2.2.4.2司法鉴定对接对诉前调案件的司法鉴定，需要将发起司法鉴定的诉前调案件案号同步到司法鉴定系统。

2.2.5.1.2页面优化实现诉前调保全类型案件的特殊功能改造，对此类案件的被申请人短信提醒屏蔽。2.2.5.1.1功能优化2.2.5.1功能优化2.2.5诉前保全新增司法鉴定办理结果接收接口

2.2.6.1.1案件分流体系2.2.6.1案件分流2.2.6案件分流改造诉前调案件接收接口，新增“是否保全标记”2.2.5.2接口改造对内网立案是保全的案件，需要对工作人员进行保全信息展示。

2.2.6.1.4默认办理各级调解组织对无法处理的案件，需要进行上报，基层调解组织的案件上报到镇街中心组织无需审核，镇街中心及区县调解组织的案件上报时，需要社会治理中心进行审核。2.2.6.1.3案件上报根据调解组织所在层级，对案件转移实现不同的分派范围；对机构的属性进行判定，办理组织是否有转移分派的权限。实现案件分级流转，分级处置。2.2.6.1.2案件下派将诸暨地区的调解组织分为区县、镇街、村社三个层级，在案件流转中，实现分层流转

2.2.6.2二次分流当事人申请的案件，初次受理时，对不受理的案，需要社会治理中心进行审核，确保案件的不受理情况属实准确。2.2.6.1.6案件不受理审核对当事人申请案件，根据案件信息对案件进行属地及专调的规则进行推荐，实现案件精准分流2.2.6.1.5属地调解/专业调解对其他平台协同办理的案件，及当事人申请经过分流之后的案件，在后续的办理过程中，需要对案件进行默认受理操作。

新增当事人信息变更、代理人新增信息和诉前调解结案信息推送接口。2.2.6.3案件结果回传法院直接分流的调解组织，调解组织做了二次分流，则案件调解失败后默认调解失败。2.2.6.2.2案件转移情况法院直接分流的调解组织，在未转移到其他调解组织时，案件调解失败，案件自动分流到天平调解，由天平调解进行二次调解。2.2.6.2.1未转移情况

诉前调案件页面增加“是否保全”标记，反馈解纠码平台时一并回传。2.2.7.2诉前保全系统新增司法鉴定信息接受、司法鉴定立案结果回传接口、司法鉴定办理进度回传接口和司法鉴定办理结果回传接口。2.2.7.1.1司法鉴定系统对接2.2.7.1司法鉴定系统2.2.7内外网系统对接

2.2.7.3.3诉前调解结案回填接口案件中心提供代理人更接口供ODR平台调用新增、删除、编辑代理人信息。2.2.7.3.2代理人接口案件中心提供当事人变更接口供平台调用变更当事人信息。2.2.7.3.1当事人变更接口2.2.7.3案件回传接口改造

2.2.7.3.6诉前调解结案回填接口提供odr代理人更接口推送新增、删除、编辑代理人信息2.2.7.3.5代理人接口提供平台当事人变更接口推送变更当事人信息。2.2.7.3.4当事人变更接口案件中心提供诉前调结案回填接口供平台调用推送相关结案信息。

平台基于核查结果，对重复案件进行提示，支持查看现有案件及重复案件信息，并标记重复内容等，便捷用户查阅及审核确认等。2.2.8.2案件提示及标记按照社会矛盾纠纷调处化解中心线上线下一件事要求，实现案件智能查重，基于用户、案件属性等相关信息，实施案件智能查重，核查重复的案件，保障平台案件的唯一性。2.2.8.1案件智能查重2.2.8查重融合提供odr诉前调结案回填接口推送相关结案信息

2.2.9.2智能分析报告系统内置统计报表模板，串联起“人、事、物、地、组织”等业务及数据实况，对辖区内纠纷发生数量、类型、频次、主体等情况进行直观统计呈现。2.2.9.1数据统计报表2.2.9数据治理平台实现对重复案件进行合并操作，支持实现以某一案件为基准进行案件信息、办理进度、附件等合并，自动生成案件总览信息，历史处置信息。通过“查重融合”把群众线上线下的重复案件融合统一起来，以矛调“一件事”方式进行对待。2.2.8.3案件合并

（1）投标人应在项目实施前向采购人提交详尽的项目实施方案和实施计划，采购人审核同意后方可进行项目实施工作。投标人应在系统实施方案中描述具体的实施团队的组成、工作的内容、投入人员、项目实施计划、项目进程表及采购人的配合等内容。投标人能够针对本项目提供完整、详细、准确、可行的整体解决方案并负责工程实施，包括但不仅限于系统方案设计、软件开发、用例测试、硬件设备配置、系统联调、系统对接、业务开通及割接等工作。3.1项目实施总体要求三、项目实施要求系统提供多视角、全方位的可视化数据驾驶舱，充分运用数据资源与大数据处理能力赋能纠纷化解全流程，为科学决策提供精准、可靠的数据分析支撑。2.2.9.3数字驾驶舱系统建立在智能识别技术之上，立足实际报告使用需求，内置月度、季度、年度分析报告模板,支持一键导出相关数据分析报告，辅以多类型可视化图表。

3.2项目进度要求（6）若在项目实施过程中发现招标文件中遗漏或缺少系统正常运行必要的软件模块、接口或服务等配套产品，投标人有义务在投标文件中指出，并提出解决方案供采购人、采购代理机构参考。若项目系统因缺少必要软件模块、接口或服务等配套产品而导致采购人系统无法正常运行的，投标人有义务保证采购人系统的完整性，须承诺免费提供。（5）本项目涉及第三方系统的接口开发、系统对接等费用（包括第三方系统原供应商配合该项目提供的接口开发、系统对接费用）皆由投标人承担。（4）项目实施所需的工具、仪表及其他安装调试设备材料等应由投标人自行解决。投标人在实施过程中应严格执行相关的安全实施规范，在实施过程中和质保期间所产生的一切安全责任均由投标人自行承担。（3）项目须由中标人实施不允许转包，如发现项目转包情况，采购人有权解除合同、没收履约保证金并追究中标人的违约责任。（2）中标人在项目实施过程中若要对已通过评审的方案进行修改或补充，需征得采购人或使用单位同意后实施，重大修改需重新组织评审；不经采购人或使用单位同意对建设方案内容进行调整或修改而导致项目无法通过验收的，中标人需承担全部责任。

3.4系统测试要求（3）中标人在项目实施过程中必须分别按周提交进度报告，对项目问题及进度延迟原因进行说明，制定合理的解决措施并有效执行。（2）投标人在投标文件中应根据对项目的理解作出项目实施的初步计划，成为中标人后必须提交正式实施方案，明确招标项目工作的方式、方法、过程步骤、按阶段分解的详细计划、对应计划应提交的工作成果、需要采购人协调与配合的事项，并经采购人审核批准后实施。（1）投标人应充分考虑满足本项目的建设要求，在投标文件中提出完整的项目管理、项目组织施工设计、人员培训、项目验收和售后服务等方案。应根据对项目的理解作出项目的人员配置管理计划，包括组织结构、项目负责人、组成人员及分工职责。3.3项目管理要求自合同签订生效后，并在硬件平台满足项目实施条件的情况下，3个月内完成项目所有建设内容，包括软件系统软件开发、部署、测试、系统对接和技术培训等工作，并实现系统上线试运行。正常系统试运行满60天，并经采购人确认满足竣工验收条件后，由采购人组织项目竣工验收，项目竣工验收合格后进入质保期。

中标人必须根据项目软件系统的功能和特点，充分考虑到系统使用人员实际水平，提出详细的系统培训方案。目标是通过系统培训使系统管理人员和操作人员能独立进行相应应用与管理、故障处理、日常维护等工作，确保系统能正常安全运行。中标人未按采购人（或使用单位）要求开展培训，采购人可拒绝项目验收。3.5技术培训要求如第三方测试未通过，中标人需在30天内进行整改，若中标人拒绝进行整改或在30天内整改后仍未达到招标要求，采购人可单方面解除合同，并没收履约保证金，所造成的其他损失由中标人负责。测试将依据本招标文件项目技术要求及项目功能、性能、质量及安全等要求。采购人若发现软件系统功能、性能、安全性不符合招标要求，有权要求中标人进行功能、性能和质量的第三方测试。中标人需积极配合，并承担相应评测费用。如因中标人不配合采购人提出的第三方测试而导致项目延期，一切责任由中标人承担。项目建设完成后，经采购人和中标人双方确认后进行软件系统测试。软件系统测试由中标人负责，采购人和诸暨市人民法院派人参与，测试项目建设的需求完成度。

（4）中标方派出的培训教员必须是投标单位的正式雇员或专业的授权培训机构雇员，应具备丰富的相同课程教学经验，并为被培训人员提供完整的培训资料、培训计划等文档。如果使用第三方培训机构，投标单位应在投标文件中提供培训机构的名称，并能根据情况调整。（3）培训时间、周期、频率和培训人数均由采购人指定，以满足系统正常上线、相关人员均可独立熟练操作为准。（2）培训形式包括但不仅限于集中培训、现场培训、上机培训、培训考核。（1）中标人有责任完成对使用单位相关人员组织具有针对性的培训课程，培训内容要求分为三类，分别为系统开发和管理培训、运行与维护管理培训和用户使用培训。软件日常操作培训主要面向系统管理员等使用系统的人员；软件日常维护系统培训主要面向诸暨市人民法院信息化管理技术人员进行培训，使其具备独立进行软件日常维护、故障的诊断与处理等方面的培训。技术培训应包括但不仅限于下列内容：技术培训费用应包含在投标总价中，技术培训要求在系统试运行期间完成。

（1）本项目开发的建设成果（含核心源代码）版权归采购人所有，未经采购人同意，投标人不得自行扩散或提供给第三方使用(但开发前投标人自有的原型系统、技术模块、数据模型、开发工具软件包等知识产权仍属于投标人，采购人可以在本项目范围内使用)。3.7知识产权和质量要求（3）项目验收时，中标人应按采购人和监理方（如有）要求将所有项目文档完整移交采购人，包括但不限于：项目实施方案、实施计划，系统备份方案，应急方案，项目需求规格说明书，概要设计说明书，详细设计说明书，数据库设计说明书，系统测试方案，系统测试报告，项目培训资料，使用操作手册，试运行报告，使用单位用户报告，项目总结报告。（2）项目完工后由中标人对软件系统进行自测，应确保项目各系统功能、性能满足采购人需求，自测合格后可向采购人书面申请初验，经采购人确认后，由采购人组织初验小组进行项目初验；项目初验合格后，项目进入试运行阶段，在试运行期间，中标人应使系统任何故障或问题都能在收到故障通知后尽快（含节假日期间）被修复和解决，并且所有试运行期间软件的修改和故障的修复细节都应记录在试运行报告中；系统正常试运行满60天后，中标人可向采购人书面申请竣工验收，经采购人确认后，由采购人组织验收小组进行项目竣工验收。项目竣工验收合格后，进入项目质保期。（1）项目实施完成后，由采购人根据国家关于项目验收的有关规定和合同规定进行验收。采购文件条款、投标文件承诺及国家有关的质量检验标准均为验收的依据。验收具体工作由采购人、诸暨市人民法院和中标人三方派代表参与筹备。3.6项目验收要求

（2）投标人不得出于除履行本项目以外任何目的的披露、传播、复制或使用来自采购人或系统使用单位的所有或者部分保密信息；不得在未经采购人或系统使用单位书面明确同意的前提下向任何第三方披露本项目相关保密信息；本项目履行完毕后，投标人应当将所有涉及保密信息的载体交还采购人或自行做好管理，不得保留任何形式的存档。（1）投标人应严格保守在项目建设过程中所了解的采购人或系统使用单位的商业及技术机密，否则应对由此造成的损失承担赔偿。3.8安全及保密要求（3）投标人须保证所提供产品符合国家有关规定，应确保其产品的完整性、实用性，在使用期内各项功能、性能等指标能满足招标文件和采购人需求，若出现因投标人提供的产品不满足要求、不合理，或者其所提供的技术支持和服务不全面，而导致系统无法实现或不能完全实现的状况，投标人负全部责任。（2）项目最终验收时，投标人应提供完整的软件平台包和数据给采购人，并按照软件技术规范的国家标准，提交项目文档，项目中涉及的定制开发功能，投标人应在验收时提交项目实施过程的软件包和数据（数据中台部分需要提供源代码），作为验收主要要素，以备后续维护与后续开发所用，并为采购人提供软件著作权申请（所有申请的知识产权归采购人所有）等做好软件相关的配合工作。（2）投标人须保证交付采购人的软件产品无任何抵押、查封、债务转移等产权瑕疵。投标人须保证所提供软件产品在本项目范围内使用过程中出现知识产权或使用权纠纷，应由投标人负责，若因该纠纷产生的一切损失均由投标人承担，采购人不承担任何责任。

4.2售后服务内容4.1本项目免费质保期要求：不少于壹年（自项目竣工验收合格之日起计算）。四、售后服务要求（5）投标人违反网络安全、数据安全、个人信息保护有关法律、法规规定的，由网信、公安等部门按照职责依法予以查处。（4）投标人有义务保障平台的稳定性、账户的安全性，因软件系统原因导致平台崩溃、账户盗号或被攻击发布非法信息等引发的问题，所有经济责任及法律责任均由投标人承担，涉及违法犯罪的交由公安机关处理。（3）投标人应严格遵循采购人或系统使用单位的各项安全保密制度，所有信息数据迁移、处理等过程中严禁私自复制、传输，完成建设任务后，投标人使用的用户信息等敏感数据必须物理清除。

定期收集记录用户在使用系统过程中发现的BUG，并根据问题的严重程度及用户要求的紧急程度，给予及时的解决。每日监控系统运行情况，若发现异常情况及时处理。（2）系统日常维护对系统使用单位在日常使用系统过程中出现的操作困难，投标人需提供必要的讲解、指导或现场帮助，保证用户在最短的时间内解决操作问题。（1）日常使用技术支持投标人应配备专门的技术服务部门负责对用户的全方位的技术支持和服务，通过电话服务、远程服务和现场服务向采购方提供快速、高效的维护服务，及时准确解决系统出现的各种故障，进行平台的完善性升级，保障系统长期安全、可靠、高效运行。维保服务内容包括但不仅限于：

对于用户在系统运营过程中提出的修改需求，如不涉及核心架构修改、全新功能模块增加以及大工作量的研发投入，都应在本项目内予以免费解决。（4）系统完善修改定期测试系统的性能指标，并采取措施对系统的性能进行优化。供应商若对系统对应的产品进行了升级，在经过用户同意的情况下，给用户升级。（3）系统调优升级定期组织对系统运行情况的检查与审核，通过现场核查、调取相关的运维工作记录、审查运维报告等方式，对各系统的日常工作情况进行全面的检查与审核，以发现、分析系统整体的运行问题。对于发现的问题，经双方协商调用必要的服务支持资源及时予以解决。定期查看整理系统运行日志，发现并解决问题。

1、签订合同前，中标人需向采购人缴纳合同总金额1%的履约保证金，项目终验合格无任何问题退回，不计息。五、履约保证金及付款方式中标人应在质保期内提供一年不少于2次巡检，安排技术人员针对本项目开展系统巡检服务，并向采购人提交巡检报告，及时发现各种隐患问题，并进行相应整改解决（巡检报告作为付款的重要依据）。4.4定期巡检供应商应具备较强的本地化售后服务能力，在浙江省内有常设售后服务机构并拥有足够的技术服务人员；能够免费提供7×24小时技术支持服务，应在接到采购人或系统使用单位故障通知30分钟内响应，紧急问题1小时内到达现场，24小时解决问题，特殊情况不超过48小时；故障发生后48小时内不能解决的，免费完成项目应急预案落地，并承担由此引起的所有损失。4.3响应时间

5、在系统试运行期间，如因中标人技术原因导致系统重大故障或对系统使用单位业务正常运行造成影响或损失的，中标人应承担全部责任，并且采购人有权保留进一步追究中标人的违约责任的权力。4、项目完工后，中标人所交付的软件系统的功能、性能、安全性等技术指标经系统测试（含第三方检测）发现系统功能、性能、安全性等不符合合同规定及招标要求的，中标人应无条件在30天内进行整改，因整改造成的项目进度延期，按照“违约责任第2条”处理；若中标人拒绝进行整改，采购人可单方面解除合同，并没收履约保证金，所造成的其他损失由中标人负责。2、中标人逾期提交阶段建设成果的，中标人应按照合同总额每日万分之五向采购人支付违约金，由采购人从履约保证金中扣除，此项违约金额不超过合同总款的百分之二十。逾期超过约定日期30天不能提交建设成果的，采购人有权解除合同并保留进一步追究中标人违约责任的权力。中标人提交的建设成果如不能通过评审或验收的，视同未提交。中标人因逾期交货或因其他违约行为导致采购人与最终用户解除合同的，中标人应向采购人支付合同总值5%的违约金，如造成采购人损失超过违约金的，超出部分由中标人继续承担赔偿责任。1、采购人无正当理由拒收建设成果的，采购人向中标人偿付拒收的货款总值的百分之十违约金。六、违约责任2、合同签订生效后，项目初验收合格且在收到中标人提供的相关付款材料1个月内，采购人向中标人支付合同总金额40%的款项；项目终验合格后且在收到中标人提供的相关付款材料1个月内，采购人向中标人支付合同总金额50%的款项；项目质保期满后，由使用单位出具运维合格意见后一个月内付清尾款（均无息）。

第五章采购合同（通用版本）本次招标最高限价为人民币壹佰叁拾万元整（¥1300000.00），任何超过最高限价的报价将被认定为无效报价。（投标报价包含安装、调试、培训、售后服务、税费等与本项目建设相关的一切费用）。七、最高限价8、上述因中标人违约造成的损失，采购人均有权从未付款项中扣除。7、若中标人违反了“安全及保密要求”中的任一条款，需向采购人支付合同总值的10%作为违约金；若实际损失超过中标人支付违约金的，采购人有权继续向中标人追偿，因追偿产生的一切费用均由中标人承担。6、若系统在质保期内出现技术故障，因中标人响应不及时的，或处置故障时间过长而对系统使用单位业务正常运行造成影响或损失的，或售后服务质量被使用单位投诉成立的，每次处以5000元罚款，且采购人有权从未支付款项中予以扣除。若在质保期内因中标人原因未能及时提供技术支持或故障维护而引起的安全责任事故，所有经济责任及法律责任均由中标人承担。因第三方故意破坏或不可抗因素造成故障处理超过约定时间，不再追究中标人规定时间内解决故障的违约责任。

采购产品（产品详细规格参数见附件清单）甲、乙双方根据诸暨市广顺工程管理服务有限公司（项目名称：xx项目【编号：诸广顺2022-**-**】）招标文件的相关要求，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规规定，甲乙双方在友好合作的基础上，经双方协商一致，达成以下条款，以兹共守。乙方（供货单位）：签订地点：浙江诸暨甲方（采购单位）：签订日期：年月日合同编号：ZJHJCM-ZJYR-2022xxxx

产品名称	规格、型号	数量	单位	单价（元）	合价（元）





含税合计	人民币（大写）：				¥00.00

5.成果交付形式：可供阅读的计算机光盘和纸质形式及甲方（或最终用户）指定地点的系统安装部署（软件的可执行源代码以光盘的形式交付，执行源代码要求具有良好的编程风格，可执行代码以二进制文件或可安装文件的形式提供）。4.交付内容：包括软件系统在设计、开发、实施等建设过程中形成的一切文档，以及甲方和监理方（如有）所要求的与本项目有关的其他文档，包括但不限于项目需求说明书、设计文档、源代码、可执行代码、测试报告、用户手册、系统维护手册、培训资料、数据结构说明文档，以及其他在项目方案设计、软件开发等项目建设过程中形成的一切文档，以及甲方和监理方（如有）所要求的其他本项目有关文档。3.乙方要提供免费培训（不限人数），培训时间、周期、频率均由甲方（或使用单位）指定，以满足系统正常上线、相关人员均可独立熟练操作为准。保证甲方（或使用单位）技术人员达到熟练操作、维护的程度，能进行一般的日常维护管理和检修，并能够处理简单的系统故障。乙方若未按甲方（或使用单位）要求开展培训，甲方可拒绝项目验收。2.工期：乙方应安排足够人力负责项目实施，在合同签订后在天内完成开发，调试至满足合同要求，并交付使用。若乙方无合理理由未在规定时间内有效开展项目实施工作的，或在规定期限内未完成项目的，则甲方经专家论证后有权取消项目合同，由乙方承担违约责任。1.交货地点：甲方（或最终用户）指定地点。二、供货要求

3.乙方应确保其软件开发定制、技术建议以及所提供的产品的完整性、实用性，保证全部系统及时投入正常运行。否则若出现因乙方提供的产品不满足要求、不合理，或者其所提供的技术支持和开发或维护服务不全面，而导致系统无法实现或不能完全实现的状况，乙方负全部责任。2.乙方应保证与所提供的软件产品相关的设备或模块经正确安装、正常运转和保养，保证在其使用寿命内应具有满意的性能。1.乙方应保证本合同中所供应的软件是最新生产的符合国家技术规格和质量标准的出厂原装合格产品。如发生所供商品与招标文件或合同不符，甲方有权拒收或退货，由此产生的一切责任和后果由乙方承担。三、质量要求7.合同履行过程中，甲方根据实际情况，需要变更软件开发或服务内容，在不改变合同其他条款的前提下，可以与乙方协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的10%，增减的价格为相应中标产品的价格，且事先须向浙江浣江传媒集团招管办审核备案。6.乙方不得将采购产品转包给其他供应商，否则视为违约，并将追究其违约责任，甲方有权解除采购合同，并要求乙方赔付合同价20%的违约金，违约金不足弥补损失的，所造成的损失由乙方承担。

1.乙方应保证所提供的软件或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的知识产权。四、知识产权5.如招标文件中遗漏了必须具备的设备、配件或服务，乙方有义务保证甲方系统的完整性而免费提供，如项目实施过程中因缺少设备、配件或服务导致甲方系统无法正常运行，乙方须承诺免费提供。（2）退货处理：乙方应退还甲方已支付的合同款，同时应承担该软件系统维护的直接费用（开发、检验、货款利息及银行手续费等）。（1）更换：由乙方承担所发生的全部费用。4.乙方提供的软件或升级的系统在质保期内因产品本身的质量问题发生故障，由乙方负责修复。对达不到技术要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：

六、保密义务乙方交付甲方的软、硬件产品保证无任何抵押、查封、债务转移等产权瑕疵。五、产权担保4.此项目建设及运行数据都归甲方所有，乙方需无偿做好相应平台的数据接口对接，不以本合同的终止而终止。3.乙方应保证甲方在软件使用过程中免受第三方提出的侵权起诉。如发生此类纠纷，由乙方承担一切责任并负责解决。2.此项目开发的建设成果（含核心源代码）版权归甲方所有，未经甲方同意，乙方不得自行扩散或提供给第三方使用(但开发前乙方自有的原型系统、技术模块、数据模型、开发工具软件包等知识产权仍属于乙方，甲方可以在本项目范围内使用)。

6.乙方违反网络安全、数据安全、个人信息保护有关法律、法规规定的，由网信、公安等部门按照职责依法予以查处。5.乙方有义务保障平台的稳定性、账户的安全性，因软件系统原因导致平台崩溃、账户盗号或被攻击发布非法信息等引发的问题，所有经济责任及法律责任均由乙方承担，涉及违法犯罪的交由公安机关处理。4.乙方应严格遵循甲方各项安全保密制度，所有信息数据迁移、处理等过程中严禁私自复制、传输，完成建设任务后，乙方使用的用户信息等敏感数据必须物理清除。3.任何一方不得出于除履行本合同以外的任何目的的披露、传播、复制或使用来自另一方的所有或者部分保密信息；不得在未经另一方书面明确同意的前提下向任何第三方披露本项目相关保密信息；本合同履行完毕后，任一方应当将所有涉及保密信息的载体交还另一方或自行做好管理，不得保留任何形式的存档。2．没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供、泄露给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围，且应当提醒相关人员注意保密义务。1.双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密，否则应对由此造成的损失承担赔偿。

4.履约保证金缴纳账户：3.如乙方未能履行合同规定的义务，甲方有权没收履约保证金。2.履约保证金在甲方项目验收（终验）合格无任何问题退回，不计息。1.乙方在签订合同之前，须向甲方指定账户缴纳履约保证金，为合同款的，即¥，大写：元整。七、履约保证金7.不论本合同是否变更、解除、终止，本条款均有效。

1.甲方对乙方提交的软件依据招标文件上的技术规格要求和国家有关质量标准进行现场验收。项目实施完成后由乙方申请试运行，不间断试运行天后，经使用单位确认，可向甲方提交书面初验申请，由甲方组织验收小组项目初验；初验合格后，平稳运行天，乙方可向甲方提交书面终验申请，由甲方组织验收小组进行项目终验。八、调试和验收开户行及账号：地址、电话：纳税人识别号：名称：诸暨广电信息技术有限公司

3）如果第三方测试没有通过，乙方需在15天内无条件进行整改，直至测评通过方可提请验收，如果在15天内整改没有通过，甲方有权终止合同，所造成的损失由乙方负责。2）测试将依据本采购文件项目技术要求及项目功能、性能及安全要求。1）甲方若发现系统功能、性能、安全性不符合招标要求，有权要求乙方根据诸暨市电子政务云平台的相关规定委托第三方测评公司对本项目进行功能和性能第三方测试，其测评结果作为本项目验收依据，乙方需积极配合，并承担相应评测费用。4.软件上线后，经双方确认后进行系统测试。系统测试由乙方负责，甲方工程师可视实际情况，参与测试，测试需求过程中：3.乙方需负责项目整体上线与调试，直到符合技术要求，并完成培训甲方（或使用单位）的使用操作人员至独立熟练操作，经乙方向甲方申请验收后，甲方才做验收。2.乙方交货前应对产品作出全面检查和对验收文件进行整理，并列出清单，作为甲方收货验收和使用的技术条件依据，检验的结果应随其他交付产物交给甲方。

4.以上付款金额均无息，乙方应当先开具合法有效的增值税专用发票，税率按照税法规定执行，并在申请付款时一并提交，否则，甲方有权拒付，且不承担延期付款的责任，同时乙方不得停止履行本合同项下其他合同义务。3.剩余合同价款的，计¥元，大写（人民币）：元整，质保期满后付清。2.终验合格给付合同价款的，计¥元，大写（人民币）：元整；1.初检合格后给付合同款的，计¥元，大写（人民币）：元整；九、付款方式5.因项目资料电子化存档需要，验收完成后，乙方需按甲方要求，扫描验收资料，并将扫描件与其他资料一并移交甲方。

4.乙方现场负责建设实施团队人员人数为人。3.在质保期内，乙方应定时对平台或设备进行巡检，满足系统正常运行的要求。2.质保期内提供同版本软件免费客户化修改与免费升级服务，并为用户后续的信息化建设提供长期的技术支持。免费售后维护服务期后的维护费用由双方协商确定，但不得超过项目金额的7%。1.质保期自项目终验合格之日起开始计算，为期年。十、服务要求5.本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。

10.其他售后服务条款参照招标文件及乙方投标文件中的售后服务承诺执行。9.乙方应保障平台运作过程中采集到的所有数据及信息的准确性、安全性；保证数据及信息不外泄，不另作他用。如果因软件系统原因导致数据及信息外泄或另作他用而引发的第三方投诉、追诉、要求赔偿等纠纷而造成甲方损失的，所有经济损失及法律责任全部由乙方负责承担。8.乙方要及时提供新建站点接入平台及数据库的服务，并为日后与其他系统的对接改造提供技术支持。7.如甲方有需求，乙方须无偿提供开发相关端口的资料和相关协议，配合后续相关软件厂商做对接，不以本合同的终止而终止。6.乙方须做出无推诿承诺。即乙方应提供特殊措施，无论由于哪一方产生的问题而使系统发生不正常情况时，并在得到甲方通知后，须立即派遣工程师到场，全力协助系统集成商和其他供应商，使系统尽快恢复正常。5.质保期内，乙方派至少名运行维护人员在甲方或甲方指定地点提供驻场维护服务，由甲方和使用单位负责考核。

3.乙方所交付的软件性能、技术参数、质量不符合合同规定及招标文件规定标准的，甲方有权拒收，乙方愿意整改但逾期交货的，按乙方逾期交货处理。乙方拒绝整改的，甲方可单方面解除合同，并吃没履约保证金。2.乙方逾期提交阶段产物的，乙方应按照每日合同总额的万分之五向甲方支付违约金，由甲方从履约保证金中扣除。如乙方逾期交货15天以上的，甲方有权解除合同，所有经济损失和法律责任全部由乙方负责承担，解除合同的通知自到达乙方时生效。逾期超过约定日期30个工作日不能提交阶段产物的，甲方保留进一步追究乙方违约责任的权利。乙方提交的阶段产物如不能通过评审或验收的，视同未提交。乙方因逾期交货或因其他违约行为导致甲方与最终用户解除合同的，乙方应向甲方支付合同总额5%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。1.甲方无正当理由拒收软件的，甲方向乙方偿付拒收软件总额的百分之五作为违约金。十一、违约责任12.乙方需自觉接受最终用户、甲方单位、监理单位的监督管理。11.乙方提供服务期间所产生的安全责任均由乙方自行承担。

1.在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。十六、不可抗力事件处理7.若乙方违约的，甲方有权从剩余未支付的款项中予以扣除。6.乙方未能在质保期内按要求及时提供技术支持和故障维护，每次支付5000元违约金，如因乙方原因未能及时提供技术支持或故障维护而引起的安全责任事故，所有经济责任及法律责任均由乙方承担。因第三方故意破坏或人力不可抗因素造成故障处理超过约定时间，不再追究规定时间内解决故障的违约责任。5.在系统上线运行后，如因乙方技术原因导致系统重大故障的，甲方保留进一步追究乙方的违约责任的权利。4.项目实施过程中需100%保证采购需求里面的内容，未经甲方书面明确同意中途不得更换，否则甲方有权根据实际情况扣除相关费用（上限为合同总额的30％）。保证项目建设和维保服务的高标准。

1.本项目的招标文件、投标文件、中标通知书作为合同的附件，具有同等法律效力。十八、其它其它未尽事宜或履行时发生争议，由双方本着诚实信用的原则协商解决，协商不成功可选择：1）向绍兴仲裁委员会诸暨分会申请仲裁；2）向诸暨市人民法院起诉。十七、解决合同纠纷方式3.不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。2.不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。

商务技术文件或报价文件一、封面格式第六章应提交的有关格式范例3.本合同一式陆份，甲乙双方各执贰份，集团招标办及招标代理机构备案壹份。2.本合同自签订之日起生效。

采购单位	供货单位
单位名称（盖章）：诸暨广电信息技术有限公司单位地址：法定代表人：委托代理人：联系电话：传真号码：邮政编码：311800	单位名称（盖章）：单位地址：法定代表人：委托代理人：联系电话：传真号码：邮政编码：开户银行：账号：

致：诸暨市广顺工程管理服务有限公司二、投标函（格式）日期：年月日磋商供应商：（盖章）项目编号：项目名称：

5、如我方中标，投标文件将作为本项目合同的组成部分，直到合同履行完毕均保持有效，我方将按招标文件及相关采购法律、法规的规定履行合同责任和义务。4、我方严格按照招标文件的规定报价，并提供招标文件规定的全部投标文件。3、我方承诺已经具备招标文件中规定的参加本项目的供应商资格条件。2、我方承诺本投标文件在开标之日起至投标有效期满均具有约束力，并严格遵守投标文件中的承诺。1、我方已详细研读了全部招标文件，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件等，完全理解并接受招标文件的各项规定和要求，对招标文件的合理性、合法性不再有异议。根据贵方项目的招标文件（编号：诸广顺20**-**-**）有关要求，（投标人全称）授权（委托代理人姓名）为全权代表，参加贵方组织的招标采购活动，并进行投标。为此：

投标人名称：（盖章）电话：传真：地址：邮编：8、与本次投标有关的一切正式往来通讯，请寄：7、我方同意向贵方提供任何与该项投标有关的一切数据或资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。6、我方完全理解贵方不一定接受最低价的投标。

在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。我方对被授权人的签名事项负全部责任。我(姓名)系(投标人名称)的法定代表人，现授权委托本单位在职职工(姓名)，职务，身份证号码，以我方的名义参加贵中心组织的(招标项目)采购项目的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。致：诸暨市广顺工程管理服务有限公司三、授权委托书（格式）日期：年月日

项目编号：诸广顺2022-**-**项目名称：四、开标一览表（格式）年月日投标人：(盖章)被授权人无转委托权，特此委托。

序号	模块	子模块	功能点	报价（单位：元）
1	商事仲裁	申请仲裁	在线申请
2	商事仲裁	申请仲裁	仲裁文书
3	商事仲裁	申请仲裁	消息通知
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5	商事仲裁	仲裁管理	案件管理
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13	司法立案预审	司法确认	司法确认审核
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17	司法立案预审	诉讼优化	诉讼审核
18	司法立案预审	诉讼优化	诉讼驳回
19	司法立案预审	诉讼优化	重新提交
20	司法鉴定	司法鉴定申请与审核	司法鉴定发起
21	司法鉴定	司法鉴定申请与审核	申请人司法鉴定列表
22	司法鉴定	司法鉴定申请与审核	司法鉴定初审
23	司法鉴定	司法鉴定申请与审核	司法鉴定信息补充
24	司法鉴定	司法鉴定申请与审核	案件中止
25	司法鉴定	司法鉴定申请与审核	诉前调案号关联
26	司法鉴定	司法鉴定对接	新增司法鉴定信息申请接口
27	司法鉴定	司法鉴定对接	新增司法鉴定立案结果接收接口
28	司法鉴定	司法鉴定对接	新增司法鉴定办理进度接收接口
29	司法鉴定	司法鉴定对接	新增司法鉴定办理结果接收接口
30	诉前保全	功能优化	功能优化
31	诉前保全	功能优化	页面优化
32	诉前保全	接口改造	解纷码系统改造
33	案件分流	案件分流	案件分流体系
34	案件分流	案件分流	案件下派
35	案件分流	案件分流	案件上报
36	案件分流	案件分流	默认办理
37	案件分流	案件分流	属地调解/专业调解
38	案件分流	案件分流	案件不受理审核
39	案件分流	二次分流	未转移情况
40	案件分流	二次分流	案件转移情况
41	案件分流	案件结果回传	当事人信息变更推送接口
42	案件分流	案件结果回传	代理人新增信息推送接口
43	案件分流	案件结果回传	诉前调解结案信息推送接口
44	内外网系统对接	司法鉴定系统	新增司法鉴定信息接受接口
45	内外网系统对接	司法鉴定系统	新增司法鉴定立案结果回传接口
46	内外网系统对接	司法鉴定系统	新增司法鉴定办理进度回传接口
47	内外网系统对接	司法鉴定系统	新增司法鉴定办理结果回传接口
48	内外网系统对接	诉前保全系统	立案系统改造
49	内外网系统对接	案件回传接口改造	当事人变更接口
50	内外网系统对接	案件回传接口改造	代理人接口
51	内外网系统对接	案件回传接口改造	诉前调解结案回填接口
52	内外网系统对接	案件回传接口改造	当事人变更接口
53	内外网系统对接	案件回传接口改造	代理人接口
54	内外网系统对接	案件回传接口改造	诉前调解结案回填接口
55	解纷码应用平台功能	查重融合	案件智能查重
56	解纷码应用平台功能	查重融合	案件提示及标记
57	解纷码应用平台功能	查重融合	案件合并（自动生成总览）
58	数据治理	数据统计报表	数据统计报表
59	数据治理	智能分析报告	智能分析报告
60	数据治理	数字驾驶舱	数字驾驶舱
报价合计（小写）
报价合计（大写）

（1）已报名但无故放弃投标(开标前已有书面说明并证实的除外)一年内累计3次以上的；一、我公司在该项目招投标及合同履约过程中，不会出现以下行为，否则我公司愿意接受该行为被记录为不良行为，并在不良行为记录时限内放弃在浙江浣江传媒集团投标的资格。我公司已详细阅读了项目（项目编号：诸广顺）招标文件，现参加该项目投标，并就有关事项作出如下承诺：五、投标承诺书（格式）日期：年月日磋商供应商：（盖单位公章）

（7）不遵守投标会场纪律，无理取闹，扰乱交易秩序的；（6）在有关部门的监督检查或考核中被通报批评或处以警告及以上处罚的；（5）不积极配合采购单位做好标的验收工作的；（4）拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的；（3）投标有效期内撤回其投标文件的；（2）在招标采购过程中，与采购人进行协商谈判的；

（13）与采购人、其他供应商或者采购代理机构相互串通的；（12）发生经营状况重大变化以及重要担保、重大合同纠纷或诉讼、信用等级和资质变化等可能影响履约能力的重大事项，未及时向浙江浣江传媒集团提供书面报告，因而造成采购人损失的；（11）项目负责人不到位，或擅自变换项目负责人，或不认真履行职责造成采购人损失的；（10）不按照与采购人订立的合同履行义务（包括提供标的、售后服务、技术支持等），严重违反合同规定和廉政合同要求的；（9）虚假投诉、恶意投诉或未按层级和相关程序逐级质疑、投诉而影响采购工作正常进行或造成不良影响的；（8）中标后无正当理由放弃中标，或不与采购人签订采购合同，或在签订合同时提出附加条件或更改合同实质性内容，或拒不提交所要求的履约保证金的；

（19）未按照采购合同约定及时提供全部货物的，或无故拖延工期的；（18）以他人名义投标或允许他人以自己名义投标，或者以其他方式弄虚作假的；（17）将中标项目转包或违反规定进行分包的；（16）事先有承诺，而事后违反承诺内容的；（15）中标后与采购人另行订立背离合同实质内容的协议的；（14）采取不正当手段排挤其他供应商，进行不公平竞争的；

（25）在采购活动期间，对管理机构、采购人、其他投标人、评标专家、中介机构等采购相关机构和人员，采取诋毁、诽谤、胁迫、暴力等不正当手段的；（24）向有关人员行贿或者提供不正当利益谋取中标的；（23）擅自变更、中止、终止或解除采购合同的；（22）提供假冒伪劣产品或走私物品的；（21）为获取自身利益，向采购人及其他有利害关系的单位或个人提供不正当利益的；（20）无故不提供中标要求的型号、配置等产品的，或有拆换、调换、截留产品零部件和备品备件的行为的；

2、投诉时，应当递交质疑书，质疑书应当包括下列内容：1、质疑人须为采购响应人和其他利害关系人；我公司及其他利害关系人如对该项目的中标公示有异议，将在采购文件规定的公示期限内提出符合以下条件的有效质疑，否则我公司愿意接受相关部门不予受理的决定。二、我公司承诺接受采购文件及澄清修改部分（如有）的全部条款（包括响应文件递交截止时间、保证金、资格条件、评审成交标准以及采购需求等其他所有条款）且无任何异议。如果我公司在递交响应文件后还对采购文件提出质疑的，愿意接受相关部门依法做出的处罚决定。出现（1）~（6）行为之一，记录时限为6个月；出现（7）~（12）行为之一，记录时限为1年；出现（13）~（17）行为之一，记录时限为2年；出现（18）~（21）行为之一，记录时限为3年；出现（22）~（25）行为之一，记录时限为5年；出现（26）行为，酌情处理。时限以被记录为不良行为之日起算，在记录时限内再次被计为不良行为的，记录时限应从上次记录时限截止日起算。（26）浙江浣江传媒集团有限公司认定的其他违反采购管理的行为。

（6）质疑人是法人的，质疑书必须由其法定代表人或者授权代表签字并加盖公章；其他组织或者个人质疑的，质疑书必须由其主要负责人或者质疑人本人签字，并附有效身份证明复印件。（5）有效线索和相关证明材料；（4）相关请求及主张；（3）质疑事项的基本事实；（2）被质疑人的名称、地址及联系方式；（1）质疑人的名称、地址及有效联系方式；

1、此表须与采购文件“采购需求”相应标项内的所有技术规格（含技术、功能、配置、附加必备条件、售后服务、安装、验收、付款方式等）相比较且一一对应真实逐条填列，并在“偏离情况”栏注明“正偏离”、“负偏离”或“无偏离”。注：六、技术偏离表日期：年月日投标人（盖章）：