地 址： 浙江省衢州市江源路18号

联 系 方 式：13705707575

供应商（乙方）： 浙江象网科技有限公司

地 址： 浙江省衢州市柯城区白云街道芹江东路288号

联 系 方 式： 0570-2880888

服务内容： 台式机、一体机等办公设备及办公家具采购服务

服务要求： 1、质保期为 36月， 自货物最终验收合格之日起至质保期届满且经甲方确认无任何质量问题时止。 2、技术支持 （1）远程技术支持：乙方应具有稳定的技术支持队伍和完善的服务支持网络，提供 7×24小时技术支持服务，及时响应甲方的技术服务支持需求，提出有效的解决方案，解决甲方在货物使用过程中遇到的实际问题。 （2）现场技术支持：对于通过电话、邮件等远程技术支持不能解决的问题，乙方应在 48 小时内派遣相关人员赶赴现场， / 小时内维修完毕；发生紧急抢修事故的，乙方应在接到甲方通知后 / 小时内到达现场抢修，并于到达现场 / 小时之内排除故障。乙方未在约定时间 内修复的或同一货物经 2 次维修后仍不能稳定、可靠运行的，甲方有权要求乙方免费更换。返修或更换后的部件保修期应重新计算。 （3）技术升级支持：乙方应提供货物所配置软件的终身免费维护和升级服务，保证货物正常运行，且不影响甲方其它运行环境。 3、在质保期内，乙方应对货物出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。 4、质保期届满后，乙方对本合同项下货物提供终身维修服务，且维修时只收取所需维修部件的成本费，服务内容应与质保期内的要求相一致。 5、产品安装调试后，对相关人员免费培训，直至熟练掌握使用方法，培训时间及地点由双方协商确定。

服务期限： 签订合同后45天内

服务地点： 衢州职业技术学院