广东政府采购智慧云平台电子卖场 定点议价采购公告 广东省广州市中级人民法院采用定点采购议价方式实施本次采购。 一、项目信息 （一）项目名称：广东省广州市中级人民法院信息技术服务（广州集采）定点采购 （二）项目编号：DDYJ-2024-1257235 （三）预算金额：350,000.00 （四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	控制单价（元）	计 量 单 位
1	服务内容：本项目为广东省广州市中级人民法院 12368热线服务外包项目。服务地点：广州市白云 区启德路66号。 需求详细说明:	为提升广州市中级 人民法院12368诉 讼服务平台服务质 效，优化人员配 置，完善诉讼咨 询、案件查询、联 系法官、预约服 务、事项转办、投 诉建议等服务，配 备话务中心团队 （具体需求详见附 件）	1	350,000 项	项

商务需求

编号	需求内容
1	1.供应商应具备有效的运营管理相关的资质认证，包括OHSAS18001认证、ISO14001认证、ISO9001 认证，且具有基础电信业务经营许可证。
2	2.服务期限：12个月，自2024年9月开始。格式合同签署部分的合同履约起止日期无效。
3	3.合同签订注意事项：由于该合同为政府采购系统自动生成的格式合同，该格式合同违约金额为每日千分 之五。经合同签订双方协商约定，将违约金由千分之五修改为万分之五。

（五）议价发起时间：2024年08月26日 （六）本项目采用的是按项目的报价方式。 二、需求信息 合同份数：8 争议处理方式：向采购单位所在地的人民法院提交诉讼解决 发票类型：增值税普通发票 三、供应商报价须知 （一）供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并对如下条件的真实性负责：1）具有独立承担民 事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4）有依法缴纳税 收和社会保障资金的良好记录；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6）法律、行政法规规定的其他条 件。 （二）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。 -第1页- （三）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的 附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。 （四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次 报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。 四、定点议价规则 （一）报价规则。 （1）供应商的报价应是总价。 （2）供应商的报价不得高于最高限价。 （二）成交规则、终止规则。 （1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。 （2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。 五、项目联系方式 联系方式：张豪宾 83210249 采购单位：广东省广州市中级人民法院 2024年08月26日 -第2页- -第3页-