政府采购合同

编号：SZWK2019-Y-G-019号

甲方：苏州工业园区企业发展服务中心

联系人：杨思洁

电话：0512-67068064

乙方：江苏融政科技服务有限公司

联系人：孔雯艳

电话：18362699213

备案方：苏州工业园区财政局
备案地址：苏州工业园区现代大道999号现代大厦11楼
电话：0512-66681170

根据政府采购编号SZWK2019-Y-G-019号招标文件及中标人的投标文件、中标通知书、中标人在招投标过程中所作的其它承诺、声明、书面澄清等，甲乙双方就此次中标的2019年园区企服中心品牌运营及项目管理服务外包项目的合同事宜，签订本合同书。

1. 合同一般条款：

（一）合同文件

1、合同文件适用法律

适用于合同文件的法律是中华人民共和国现行法律、法规及甲方所在地的地方性法规。

2、合同文件组成和解释顺序

2.1 合同文件的组成和解释顺序如下：

2.1.1 合同的特殊性条款

2.1.2 合同的一般性条款

2.1.3 洽商、变更等明确双方权利义务的纪要、协议

2.1.4 成交通知书、磋商采购文件和响应文件

2.1.5 标准、规范和其它有关技术资料、技术要求

2.2 合同的特殊性条款的效力优于合同的一般性条款的效力

3、合同文件使用文字

3.1 合同文件使用中文书写、解释和说明

3.2 合同文件使用特殊性条款约定的国家标准和规范；国家没有相应标准、规范时，可使用特殊性条款约定的行业或甲方所在地地方的标准、规范。甲方应按特殊性条款约定的时间向乙方提供一式两份约定的标准和规范。

（二）标的物的一般条款

4、 完整物权

对于提供的服务，乙方应当拥有完整物权，并且乙方负有保证第三人不得向甲方主张任何权利（包括知识产权）的义务。

5、质量保证

由乙方按采购文件要求自行制定服务方案，并提供服务质量、标准、合同执行期间按此服务标准执行。

（三）对服务质量提出异议的时间和办法

6、提出异议的时间和办法

6.1 甲方有权在服务合同期内，对乙方提供的服务内容做合理性调整，乙方要积极配合甲方，按照甲方要求完善服务内容，保证服务质量。

6.2如甲方在验收期满后既不出具验收合格证明又未提出书面异议的视为乙方所提供的服务成果符合合同规定。

6.3乙方的服务期限即签署合同之日起生效，在合同期间甲方未提出书面异议且乙方完成交付服务内容时终止。

（四）合同价款和支付

7、合同价款和支付

7.1 本合同的结算货币为人民币，单位元。

7.2 乙方应按照双方签订的合同规定服务并在合同特殊条款规定的期限内持下列单据结算合同款项。

7.2.1 合格的发票；

7.2.2 甲方盖章后的验收合格证明。

7.3 甲方应按合同特殊条款规定的期限和方式付款。

7.4 根据现行税法对甲方征收的与本合同有关的一切税费均由甲方承担；根据现行税法对乙方征收的与本合同有关的一切税费均由乙方承担。

（五）违约责任

8、违约责任

合同一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。相关违约赔偿由甲乙双方协商确定。

8.1、不可抗力

8.1.1 因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。但合同一方迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

8.1.2 合同一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。

（六）合同的解除和转让

9、合同的解除

9.1 有下列情形之一，合同一方可以解除合同：

9.1.1 因不可抗力致使不能实现合同目的，未受不可抗力影响的一方有权解除合同；

9.1.2 因合同一方违约导致合同不能履行，另一方有权解除合同；

9.2 有权解除合同的一方，应当在违约事实或不可抗力发生之后三十天内书面通知对方以主张解除合同，合同在书面通知到达对方时解除。

10、合同的转让

合同的部分和全部都不得转让。

1. 合同特殊条款

   （一）、合同内容

   1、乙方负责依据招标文件要求开展2019年园区企服中心品牌运营及项目管理服务外包项目工作。

   项目服务期内，甲方有权对乙方的服务随时进行考核，若考核不合格则甲方有权终止此项合同。在协议有效期内一方不得擅自变更或中止此项协议，如未经双方同意，擅自变更或中止此项的一方要负违约责任。此项协议需终止或续签，应在协议期内提前半个月通知对方。

   2、下列文件为本合同不可分割部分：

   ① 中标通知书；

   ② 乙方的投标文件；

   ③ 乙方在招投标过程中所作的其它承诺、声明、书面澄清等；

   ④ 招标文件及其附件；

   ⑤ 合同附件。

   以上与本合同具有同等法律效力

   3、服务内容和要求：项目具体服务内容主要包括如下几个方面：

   （1）项目管理服务

   在甲方指导下，分别指派专业的科技服务人员，配合中心业务处室完成相关业务的工作开展，包括：

   1）科技项目管理：在园区科信局和中心的组织和指导下，对园区在实施的国家级、省级、市级各类科技发展资金计划项目，提供项目立项管理、中期检查、项目验收、绩效评价等项目管理过程中的管理执行及咨询辅导服务。具体包括：a、协助落实及推进重点项目的申报服务、材料受理、辅导及现场考察、合同签订及收发；b、协助开展各类科技项目的中期检查、材料辅导及企业咨询，涉及项目约140多项；c、协助开展国家、省、市等各级科技项目验收管理及服务工作，涉及项目200项左右，加强推进科技项目的验收管理、进度管理、材料辅导、企业咨询，协助开展相关项目的评审会议筹备、评审专家、会务、材料等服务;d、协助推进项目实施过程中及实施完成后的科技项目绩效评价服务工作，涉及项目100多项。

   2）高企服务业务： a、协助开展高新技术企业及培育的发动、调研及企业走访，600多项高企申报材料的辅导预约工作，并提供200多项的一对一高企材料辅导；b、协助开展高新技术企业及培育的正式申报纸质材料受理及初审，以及相关系统的审核，并提供高企纸质材料的报送服务；c、协助开展高企系统的注册备案、高企年报、高企更名、高企证书及企业咨询等服务；d、根据区内高新技术企业的管理要求，协助提供高新技术企业自查自纠等相关企业联络、咨询、进度推进、资料整理汇总等服务。

   3）人才项目管理服务： a. 姑苏人才项目的中期检查，预计2批共计42项，涉及中期检查通知、企业联系、进度推进、材料提交及形式审核、PPT辅导、现场检查组织及企业咨询等；b. 姑苏人才项目的验收管理，预计2批共计30多项，涉及验收通知、企业联系、进度推进、验收材料审核及辅导、审计预约、PPT辅导、系统流程、验收会组织及专家邀请、验收证书等；c. 省双创计划绩效评估，预计15-30项。涉及企业绩效评估材料形式审核、核查分值、联系企业进行资料确认和补全、进度推进、材料提交及企业咨询等。d.姑苏天使人才项目的中期检查，预计78项，涉及中期检查通知、企业联系、进度推进、材料提交及形式审核等；e. 姑苏天使人才项目的验收管理，预计61项，涉及验收通知、企业联系、进度推进、材料提交及形式审核等；f.历届省双创人才在岗情况及项目进展调查统计，预计300项，涉及调查通知、企业联系、进度推进、材料提交及形式审核等；g.历届国家级人才在岗情况及项目进展调查统计，预计100余项，涉及调查通知、企业联系、进度推进、材料提交及形式审核等;。

   4）知识产权项目服务：协助开展知识产权项目申报、管理及资金兑现等服务，预计1000多笔。具体包括a、提供各级知识产权项目的申报通知、组织、申报材料受理、初审及辅导等服务；b、提供各级知识产权项目的中期检查、调查统计等服务；c、开展知识产权政策资助兑现的审核及收据受理等服务；d、提供企业有关知识产权项目及政策的相关咨询服务。

   5）经发委授权业务服务：开展经发委商务贸易处、服务贸易处授权业务的项目申报管理，包括但不限于企业联系通知、受理企业咨询、材料形式审查、配合项目审计评审等工作。

   6）中心在研项目管理服务：配合中心对上争取项目，并根据项目组织实施的整体规划，协助开展项目流程管理、项目过程文档编写、项目中期检查及验收工作组织、项目调研分析等工作。

   （2）品牌运营服务

   1）在园区科信局和企业发展服务中心（以下简称为“中心”）的统筹指导下，为区内企业提供创新创业相关的服务、资源对接及活动开展等服务，运营中心品牌沙龙活动。具体包括：

   a.融资对接服务：拟融资企业在线上或者线下提出融资需求，策划并开展领军秀项目路演（股权及债权路演），为企业提供融资对接、项目辅导、融资培训等服务，拓展并维护创投机构、银行等金融机构，发掘并维护资深投资人资源，扩充融资辅导及点评嘉宾资源，加强对外资源合作。

   b.技联园区平台服务：1）协助开展产学研及产业对接服务：拓展高校、科研院所、龙头企业、行业协会等多方资源，助推高校、科研院所的科技成果转化、转让、转移，企业的产学研合作、产业上下游对接、市场拓展。2）配合公共服务平台服务:园区公共服务平台的管理和推广服务，线上开展技联园区平台的运营管理和推广，线下策划并组织公共服务平台开放日、平台服务培训等沙龙活动，并提供平台协作网的仪器设备租用需求对接、共享服务的对接等服务，推动公共平台为更多的企业提供仪器设备租赁、测试及服务。

   c.惠企政策服务:开展园区惠企政策的培训、辅导、对接和推广，拓展政策推广的渠道，并开展企业接待日、政策宣讲会、专题辅导会等面对面政策交流活动，让企业更便捷地了解政策、运用政策、合理享受政策，使得政策促进企业的创新发展。

   2）在企服中心的指导下，协助完成苏南股权路演中心的运营管理工作，提升品牌影响力，包括：

   a.重大活动的支持服务：协助完成中心重大活动的资源协调、活动组织及现场支持服务；

   b.苏南科技企业股权路演中心网站平台的运营管理：对苏南股权路演中心网站的投资机构、投资嘉宾、路演项目等板块信息资料进行定期梳理和更新，对网站的完善及更新改版提供参考建议。

   （3）企业咨询服务

   1）企业服务热线：组建不少于5人的专职服务团队，视业务量增长增加1-2人，设置“前台座席员”、“后台座席员”和“综合协调员”岗位，依照中心企业咨询服务工作管理制度要求执行工作，具体包括但不限于：a.通过企业咨询热线、邮箱、微信、QQ等渠道受理企业咨询并登记服务工单；b.根据中心业务部门要求完成企业通知工作；c.完成年度满意度调查回访；d.完善企业服务知识库，每周梳理常见问题；e.园区亲商服务汇编的更新管理。

   2）服务大厅咨询接待：指派专人驻场服务大厅，负责a.完成中心日常行政事务；b.服务大厅值班，为办事人员提供服务引导；c.各类会议、接待活动安排

   （3）宣传及IT运维服务

   1）制定中心年度宣传服务方案，执行宣传服务工作，包括

   a.企服中心品牌活动的宣传服务：在已有的领军品牌活动常规的宣传基础上，对宣传内容、宣传方案、宣传力度做进行进一步升级，包括完善定期活动预告制度，加强相关活动宣传推广力度，扩大活动宣传面；完善重点活动宣传方案，宣传从活动策划开始参与，贯穿整个活动的预热、启动、筹备、开展及结束等环节，宣传与活动密切配合，提高活动影响力；

   b.企服中心特色业务服务的采编及报道：同各业务处室联动，针对企服中心的特色业务、服务，结合时事热点，提供信息挖掘、亮点提炼、新闻采编及报道服务；

   c.企业专访及报道：作为中心品牌路演活动的增值服务，对每期行业路演前两名企业组织专访，形成专访报道，助力企业宣传及中心品牌活动推广。

   2）为确保企服中心各项工作、活动及宣传工作的顺利开展，指派专人提供IT运维等技术服务，包括：

   a.计算机硬件维护及升级：硬件设备的维护、保养、升级、维修、故障检查，并根据中心要求，建立、维护计算机设备档案及管理IT固定资产；

   b.计算机软件维护及升级：计算机操作系统的调整、管理及维护升级，常用应用软件的安装、调试、维护及故障排查；

   c.计算机安全防护：安装、管理、维护计算机病毒防护系统，升级、更新、优化已有的病毒防护系统；

   d.网络打印的故障处理：解决因驱动程序/软件设置/网络设置/硬件问题造成的各类网络打印故障，及时解决相关打印机问题，确保打印机处于良好工作状态，不影响工作开展；

   e.其它相关设备维护：及时维护网络通信的线路及故障、解决其它相关的设备故障问题，配合进行相关设备采购、登记及使用记录，并完善和维护活动会场的IT设备及环境等；

   f.企服中心网站维护：对通过网站发布的通知、公告、报道、新闻等信息进行编辑排版、校对，发布及维护，并协助相关网站的改版升级；

   （二）主要工作职责：

   1、苏州工业园区企业发展服务中心：

   （1）下达前述各项服务的具体工作要求及目标。

   （2）指导和监督乙方按照服务要求开展相关工作。

   （3）对乙方的服务质量进行监督和考核。

   （4）为乙方提供必要的工作环境、便利条件，并提供服务所需的相关设备（不包含办公电脑）、信息系统、资料及文件。

   （5）按照服务约定的时间及数额及时向乙方支付相关费用。

   2、乙方：

   （1）按照企服中心服务外包要求开展相关服务工作。

   （2）根据外包要求，组建符合要求的29名人员组成的专职服务团队提供服务，并根据中心实际要求提供驻场服务。

   （3）在企服中心指导下，开展项目管理服务、品牌运营服务、企业咨询服务、宣传及IT运维服务等工作。

   （4）定期向企服中心汇报各项工作的进展和完成情况。

   （5）进行相关工作的信息统计汇总及资料存档。

   （三）、双方责任

   1、甲方责任

   （1）、指定专人作为甲方联系人予以协调工作。加强与乙方勾通，交流情况，互通信息。

   （2）、甲方应教育所属人员尊重乙方工作人员的劳动成果，积极配合乙方工作人员履行好合同所规定的职责和义务；

   （3）、甲方负责接收和确认乙方的工作成果，并依据招标书要求，就项目各项服务内容组织完成验收和确认。

   2、乙方责任：

   （1）、乙方根据2019年园区企服中心品牌运营及项目管理服务外包项目内容和要求，积极主动保质保量地完成服务工作。

   （2）、乙方应及时调整不适应工作需求的工作人员及其员工。如甲方认为该员工不能胜任本职工作的，必须调整。

   （3）、乙方应做好详细的服务管理台账，建立管理档案，并按双方约定将管理情况汇总报送甲方。

   （四）、费用及结算

   1、合同总金额为 伍佰捌拾捌万元整（￥5880000.00） ，该金额包含但不限于包括完成该项工作所需的服务内容、管理、设计、维护、保险、各种税费、人工、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。

   2、付款步骤：

   合同签订生效后，乙方派人员驻场开始服务工作十日内，甲方支付合同价的50%，6个月后，甲方依据项目中期审计报告支付进度款，支付金额为合同价的45%，外包服务结束且服务内容质量通过甲方审查并提供项目验收审计报告后，甲方支付合同价的5%。

   3、乙方要求付款应提供以下资料：

   （1）合格的发票。

   （2）由甲乙双方及采购代理机构签章的《履行验收报告》。

   （3）由甲方指定的会计师事务所出具的审计报告，按照工作量支付合同进度款。（审计报告费用由乙方自行承担，每次支付进度款均需出具审计报告）

   4、说明：合同期限内，双方共同确认的实际投入超过预计合同金额、不足以覆盖甲方提出的具体服务需求的总计工作量和成本的，乙方应在提供对应服务前事先向甲方说明情况，涉及对于合同经费调整的，双方协商结果应严格按照政府采购规定程序执行；如乙方未能事先说明而导致的合同费用增加，甲方有权不予承担。

   （五）、其它

   1、本合同之附件均为合同有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。

   （六）、合同的生效

   本合同在双方签字盖章后生效，并报苏州工业园区财政局备案。

   （七）附则

   1、合同份数。

   本合同一式四份，甲乙双方各执一份，招标代理机构一份，苏州工业园区财政局一份。

   2、未尽事宜

   本合同未尽事宜应按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》以及其同相关法律、法规之规定解释。

甲方（公章或合同章）：

甲方代表签字：

乙方（公章或合同章）：

乙方代表签字：

合同签订日期： 年 月 日

备案方：

备案日期： 年 月 日

附件：