中国邮政集团有限公司江苏省分公司全省代理金融AI智能外呼系统采购项目招标公告

　　中国邮政集团有限公司江苏省分公司

　　全省代理金融AI智能外呼系统采购项目

　　招标公告

　　中邮通建设咨询有限公司（以下简称“招标代理”）受中国邮政集团有限公司江苏省分公司（以下简称“招标人”）委托，就中国邮政集团有限公司江苏省分公司全省代理金融AI智能外呼系统采购项目的服务进行国内公开招标。现邀请合格的投标人前来投标。

　　一、项目名称

　　中国邮政集团有限公司江苏省分公司全省代理金融AI智能外呼系统采购项目

　　二、项目编号

　　ZYT-20231129-021

　　三、招标内容

　　1.本次采购内容为江苏邮政金融AI智能外呼服务，由中标供应商搭建AI外呼平台（所需软硬件由供应商提供），完成服务器部署、系统开发等工作。合同有效期一年。

　　2.本项目按照外呼量设置最高限价，外呼1000万条（含）以内，最高限价0.32元/条；1000万条以上，最高限价0.30元/条。供应商含税单价超过最高限价的，其投标将被否决。

　　3.本项目不设置分包。

　　4.中标人数量：本项目采用综合评分法进行评标并计算投标人得分，根据评标委员会提出投标人排名建议，由一名供应商中标。

　　5.本项目采用资格后审方式。

　　四、投标人资格条件

　　（一）投标人具有独立承担民事责任的能力，提供法人或其他组织的营业执照，复印件加盖公章；

　　（二）投标人具有2020年11月1日以来类似智能外呼项目单个项目金额100万元以上的成功案例；

　　（三）投标人参加采购活动近三年内（成立时间不足三年的、自成立时间起）无重大事故、在经营活动中无重大违法、违规记录（提供证明材料及相关承诺书，承诺书格式自拟。查询地址：国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）；

　　（四）投标人在近三年内参与江苏邮政及下属机构招标项目中无以下记录：因自身原因放弃采购项目中标的、因自身原因违约或中止合同的；（提供加盖单位公章的承诺）

　　（五）投标人与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加本项目采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业；（提供加盖单位公章的承诺）

　　（六）本项目不接受被中国邮政集团有限公司或江苏省分公司列入黑名单且在限制范围内的供应商参加本项目采购活动；（提供加盖单位公章的承诺）

　　（七）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加本项目采购活动；（提供加盖单位公章的承诺）

　　（八）本项目不接受联合体投标，且不得分包、转包。（提供加盖单位公章的承诺）

　　注：投标人须按照“第四章 投标文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料，否则，其投标将被否决。

　　五、招标文件的获取方式

　　5.1电子招标文件获取时间：2023年12月2日09时00分至2023年12月7日17时00分。（北京时间，下同）

　　5.2获取方式：凡有意参加投标者，请于招标文件获取时间内登录《中国邮政电子采购与供应平台》（https://cg.11185.cn）在线报名和购买招标文件，投标人须在招标文件获取时间内完成整个购标审核和购标支付，逾期不予受理。具体流程为：

　　登录平台（未注册用户请先免费注册，注册后办理 CA，未收到证书之前，可使用领取码报名项目及购买标书）→查看最新招标项目→投标人报名【请务必按要求填写对应信息，并上传报名信息表】（出现未按照规定上传、资料不全、资料不合格的情况，将审核不通过）→等待审核→审核通过后→缴纳费用并上传凭证（平台无支付功能，付款方式详见5.4）→确认标书费→投标人下载招标文件。

　　注1：请上传附件《报名信息表》（可编辑WORD版）并同时发送至公告中的报名邮箱（邮件名及文件名命名为“XXX公司报名信息表（项目名称）”），《报名信息表》模板（可编辑WORD版）也可致电或发邮件索取2392936652@qq.com。

　　注2：注册、CA证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平台首页—用户中心—下载中心—中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-投标人”，客服电话：4008988881、01056035416或CA客服电话400 7888 550 (周一～周五9:00-17:00）。

　　5.3招标文件售价：500.00 元/份，售后不退。

　　5.4缴纳方式：供应商应登录“邮E招”电子招标采购平台（https://www.youezhao.cn/）的 “帮助中心”下载《供应商操作手册》并注册，注册完成后在平台内左侧导航栏点击“我要参与”，搜索本项目名称或项目编号进行报名和信息登记，然后按照提示找到本项目对应的虚拟子账号进行缴费。选择项目进行信息登记和缴费必须在招标文件获取时间内完成。供应商需使用在本平台内登记的企业银行账户进行缴费，且费用缴纳至招商银行账户，否则供应商自行承担未能成功购买招标文件的风险。供应商须填写准确的开票信息及收件信息等，同时在平台自行发起提交发票开具的申请，发票类型默认为电子发票，如需开具纸质的专用发票或普通发票，请提前与招标代理机构的项目负责人联系。

　　注：“邮E招”电子招标采购平台只用于缴纳报名费、投标保证金、中标服务费以及电子发票领取等事宜；项目报名、电子招标文件的下载、电子投标文件的上传、加密以及解密等相关事宜请务必在“中国邮政电子采购与供应平台”进行操作。

　　六、投标文件的递交

　　6.1递交平台、递交时间、签到。电子版与纸质版投标文件递交的截止时间均为2023年12月22日下午14:00（北京时间），投标人应在截止时间前通过“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）递交加密的电子版投标文件，并在2023年12月22日下午13:00-14:00（北京时间）现场完成纸质版投标文件和电子版投标文件“签到”流程。

　　6.2纸质版投标文件递交及电子版投标文件解密地点：江苏省南京市鼓楼区南祖师庵7号中邮通建设咨询有限公司和顺楼407会议室。投标人须派代表当面递交纸质版投标文件，并且进行电子投标文件的解密。逾期递交的纸质版投标文件以及不符合规定的纸质版和电子版投标文件将被拒绝。如遇到疫情等特殊情况，纸质投标文件的递交方式将提前通知。

　　6.3加密、解密。投标人须在开标前对“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）递交的电子版投标文件进行加密。投标人须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行电子版投标文件的编制，并在开标前进行加密后上传至平台。开标时，使用电脑和 CA 证书进行线上电子投标文件解密。投标人须自行考虑互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。

　　6.4电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同（如有不一致，以纸质投标文件为准）。招标文件中要求的盖章、签字，在制作电子版投标文件时可以是有效的电子签章（包括公章的电子签章及人名的电子签章），也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则签章无效；如需修改，请修改后重新签章）。

　　6.5电子投标文件递交及解密异常时的处理方式。当电子投标文件上传异常时，投标人须在递交投标文件截止时间后的【30分钟内】将操作失败的系统桌面的全幅截图提交招标代理机构，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，如也无纸质版投标文件的投标人将被否决。

　　如电子投标文件上传成功但因平台系统问题导致解密异常，投标人须在开启解密后的【30分钟内】将操作失败的系统桌面的全幅截图提交招标代理机构，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，如也无纸质版投标文件的投标人将被否决。

　　如投标人原因导致电子投标文件上传异常或电子投标文件上传成功但解密异常，视为撤销其投标文件。

　　七、开标

　　7.1开标时间：同投标文件递交截止时间。

　　7.2开标地点：同投标文件递交地点。

　　7.3其它事项：

　　上传电子投标文件、开标大厅解密投标文件均需使用同一把 CA 数字证书。如果投标人使用某个数字证书对投标文件进行了数字证书加密，需要在开标会上使用该数字证书进行解密，才能读取或导入投标文件。

　　八、发布公告的媒体

　　本次招标公告同时在中国邮政官方网站（www.chinapost.com.cn）、中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、江苏招标投标公共服务平台（www.jszbtb.com）、中国邮政电子采购与供应平台（https://cg.11185.cn）上发布。

　　九、联系方式

　　招标代理机构：中邮通建设咨询有限公司

　　地 址：南京市鼓楼区南祖师庵7号和顺楼403室

　　项目负责人：舒荔吟、周艺璇

　　文件发售联系人：周艺璇 13951996883 2392936652@qq.com

　　业务咨询联系人：舒荔吟 13585203608

　　（工作时间：工作日8：30-11：30，14：00-17：00）

　　2023年12月1日

　　附件：