中标
重庆市肿瘤研究所物业服务采购（21C00704）中标(成交)结果公告
隔板设备夹层试管电梯门集中清洗设备病人标本中央调度中心对讲机和耳机补蜡电器表面病房抢救绿化带大便标本终末处理保洁重点岗影像报告运送地下车库中小企业声明函科室勤杂服务邮政不锈钢桶仓储检查报告单各种必要的活动日常养护道路保洁每月定期用清水擦洗公共通道工业洗脱机刷洗综合楼8小时外保洁按键面板物管标本运送医护人员脏工作服安全保证措施方案工业烘干机制剂室洗衣机不锈钢推车贮物箱送痰标本存放架急救药物医院院落门诊行政楼生活垃圾分车运送电梯间清运地拖水龙头垃圾暂存地配送整体设计信息技术服务灯罩老锅炉房楼梯门培训走廊吸水洗尘机布草清点不锈钢栏杆擦拭中央运送服务床单元的整理清洁用品布类清洁用具洗浆房布草运送医疗垃圾取送外科楼清洁用抹布墙面交接登记清楚护工服务废旧输液瓶清洁保洁智能管理平台软件微笑服务规范编制橡胶安全巡检打蜡化验单生活护理病房污染布草收集护士每日晨间护理配置中心运送学术楼工作交接触摸屏清点有无设施损坏环境管理工作宿舍钥匙实验楼总务后勤楼地坪/地毯吹干机果皮箱榨水器垃圾运送装饰物综合科物资运送病房内按清洁单元进行保洁各级各类检查运送的各类物资班前准备工作办公室保洁病历运送喷水嘴信用融资小便标本电梯轿厢尿硷外露管道纸篓堆放外墙清洗清洁工具抛光机清洁剂手纸架8小时外运送值班蒸馏水无蜘蛛网室外雨蓬洗涤物品走道平时机动碎纸机办公用品消毒包供应室物资运送病理报告运送扶手无污物床架顶部设施培养教育日常管理按时巡视高处灯具护工岗化验标本会诊预约单真空吸尘机指示牌木地板洗手间地面保护材料高危保洁宿舍如需零星维修大便器金属物件桌面物业服务餐饮保温箱各类大型活动大环境道路中央运送用工具隔帘拆挂零售业服务人员设备带空调风口打印机清洁上油垃圾转运大输液水病房保洁送血标本花基心电图灯盖建筑垃圾站空调送回风口急诊空置床位医用耗材PVC地面窗户标本送检交通运输门诊厕所尘推头照明灯具消毒剂送消毒物资文员垃圾桶镜面围栏及时更新病理标本进场方案轮椅运送工具保洁主管楼顶平台顶棚室内天花板卫生间外围环境病儿所在病房及其活动场所专人运送配放升降机灯柱新风通风口窗台病房消毒运送工主管综合维修患者入院前准备工作消毒物资用品云石地面终末消毒床头柜打卡钟医用气体送各种检查申请单电脑石材地板护工主管信息传输室外清洁卫生保洁高危岗室内家具科室护工及勤杂服务平板车药剂其他标本房地产开发环境卫生保洁服务宣传栏病历架室内墙面新锅炉房供给住宿业进修生宿舍管理台账会诊单踢脚线辅助工作患者陪检运送楼内花木标识牌病员服物业管理服务商务服务业烟灰缸宿舍相关管理制度花坛收发开水机喷磨塑料袋人行道暂存间管理治疗推送运送工岗布类物品物业自查房间病人检查脏被服洗手池护理服务内科医技楼放疗楼群楼电梯厅洗地机保洁用品设备运送用具玻璃幕墙全院窗帘病人接送中药房药品运送特殊工具批发垃圾车洗涤剂小便池污水处理站卷帘自动洗地吸水机清洁车辆担架医疗废物租赁医院考核大型设备供氧站夜间送药值班公共区域及设施环境保洁设备表面金属器材学生公寓妇瘤科后装重要电器设施清单
金额
500万元
项目地址
重庆市
发布时间
2021/08/27
公告摘要
项目编号1708-bz2100400732afs
预算金额4198.32万元
招标公司重庆市肿瘤研究所
招标联系人聂荣辉023-65333223
招标代理机构重庆市政府采购中心
代理联系人杨崟
中标公司重庆赛和物业管理集团有限公司500万元
中标联系人-
公告正文
重庆市肿瘤研究所物业服务采购（21C00704）中标(成交)结果公告
重庆市肿瘤研究所物业服务采购（21C00704）中标(成交)结果公告
发布日期： 2021年8月27日
一、项目号：
21C00704 采购执行编号：
1708-BZ2100400732AFS 采购方式：
公开招标
二、项目名称：
重庆市肿瘤研究所物业服务采购
三、中标（成交）信息：
分包号：1
供应商名称：重庆赛和物业管理集团有限公司
供应商地址：重庆市渝中区嘉陵江滨江路242号21层1、8、9、10号
中标（成交）金额： 40,306,878.00元
四、主要标的信息
分包号：1
| 名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|
| 重庆市肿瘤研究所物业服务采购 | 重庆市肿瘤研究所（重庆大学附属肿瘤医院）院区的卫生保洁、运送服务、护工及科室勤杂服务。 | 保障院区内建筑物与设施设备处于良好的状态，并加强院区秩序维护和环境管理工作，确保院区教学、科研、办公、生活秩序正常。 | 中标人在采购合同签订后服务3年。合同签订后，中标人须按照采购人通知的时间组织员工进场。 | 达到《服务质量考核》要求。 |
五、评审专家名单
冯小勇 严伟 游祖宏 陶波 陈丹莉 晏娟 王剑波
六、代理服务收费标准及金额
代理服务收费标准：详见招标文件
代理服务费总计：137605.0元
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1、采购人信息
采购人：重庆市肿瘤研究所
采购经办人：聂荣辉
采购人电话：023-65333223
采购人地址：重庆市沙坪坝区汉渝路181号
2、采购代理机构信息
代理机构：重庆市政府采购中心
代理机构经办人：杨崟 陈昶宇
代理机构电话：023-67938414 67707261
代理机构地址：重庆市江北区五简路2号重庆咨询大厦B座508室
3、项目联系方式
项目联系人：杨崟 陈昶宇
项目联系人电话：023-67938414 67707261
十、附件
重庆市肿瘤研究所物业服务采购（21C00704）7.28终审稿.doc
重庆市肿瘤研究所物业服务采购（21C00704）7.28终审稿.doc
免责声明：
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政府采购
招 标 文 件
项 目 编 号：21C00704
采购执行编号：1708-BZ2100400732AFS
招标项目名称：重庆市肿瘤研究所
物业服务采购
采购人：重庆市肿瘤研究所
采购代理机构：重庆市政府采购中心
二○二一年七月
目 录
第一篇 投标邀请书
重庆市政府采购中心（以下简称：采购代理机构）受重庆市肿瘤研究所（以下简称：采购人）的委托，对重庆市肿瘤研究所物业服务采购项目进行公开招标，欢迎有资格的投标人参加投标。
一、招标项目内容
二、资金来源
单位自筹资金，预算金额为4198.32万元。
三、投标人资格要求
（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：
无
（三）本项目的特定资格要求：（如项目接受联合体投标，对联合体应提出相关资格要求；如属于特定行业项目,供应商应当具备特定行业法定准入要求。)
无
四、投标、开标有关说明
（一）投标人应通过重庆市政府采购网（）登记加入“重庆市政府采购供应商库”。
（二）凡有意参加投标的投标人，请到采购代理机构领取或在“重庆市政府采购网”网上下载本项目招标文件、图纸、澄清等开标前公布的所有项目资料，无论投标人领取或下载与否，均视为已知晓所有招标内容。
（三）招标文件公告期限：自采购公告发布之日（2021年7月28日）起五个工作日。
（四）招标文件提供期限：2021年7月28日至2021年8月4日。
（五）投标地点：重庆市公共资源交易中心开标厅（地址：重庆市渝北区青枫北路6号渝兴广场B10栋2层）
（六）投标截止时间：2021年8月18日北京时间10:00
（七）开标时间：2021年8月18日北京时间10:00
（八）开标地点：同投标地点
五、投标保证金
（一）投标保证金递交
1.投标人应足额交纳投标保证金（保证金金额详见本篇，一、招标项目内容），并汇至所投包对应的任一账户，投标保证金的到账截止时间同投标截止时间。
投标保证金账户：
户 名：重庆联合产权交易所集团股份有限公司
2.各投标人在银行转账（电汇）时，须充分考虑银行转账（电汇）的时间差风险，如同城转账、异地转账或汇款、跨行转账或电汇的时间要求。
（二）保证金退还方式
1.未中标投标人的保证金，在中标通知书发放后，重庆市公共资源交易中心在五个工作日内按来款渠道直接退还。
2.中标人的投标保证金，在中标人与采购人签订合同后，重庆市公共资源交易中心在五个工作日内按资金来款渠道直接退还。
重庆市公共资源交易中心咨询电话：023-63625633
六、采购项目需落实的政府采购政策
（一）按照《财政部 生态环境部关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕18号）和《财政部 发展改革委关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）的规定，落实国家节能环保政策。
（二）按照财政部、工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知（财库〔2020〕46号）的规定，落实促进中小企业发展政策。
（三）按照《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的规定，落实支持监狱企业发展政策。
（四）按照《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141号）的规定，落实支持残疾人福利性单位发展政策。
七、投标有关规定
（一）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项（包）下的政府采购活动。
（二）为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加该采购项目的其他采购活动。
（三）本项目若有澄清文件一律在重庆市政府采购网（http://www.ccgp-chongqing.gov.cn）上发布，请各投标人注意下载或到采购代理机构领取；无论投标人下载或领取与否，均视同投标人已知晓本项目澄清文件的内容。
（四）超过投标截止时间递交的投标文件，恕不接收。
（五）投标费用：无论投标结果如何，投标人参与本项目投标的所有费用均应由投标人自行承担。
（六）本项目不接受联合体参与投标。
（七）本项目不接受合同分包。
（八）按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》财库〔2016〕125号，投标人列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的投标人，将拒绝其参与政府采购活动。
八、联系方式
（一）采购人：重庆市肿瘤研究所
联系人：聂荣辉
电 话：023-65333223
地 址：重庆市沙坪坝区汉渝路181号
（二）采购代理机构：重庆市政府采购中心
联系人：文静 廖航宇
| 包号及名称 | 最高限价 （万元） | 投标保证金 （万元） | 中标人数量 （名） | 采购标的对应的中小企业划分标准所属行业 |
| 重庆市肿瘤研究所物业服务采购 | 4198.32 | 20.00 | 1名 | 物业管理 |
电 话：023-67707022 67089269
传 真：023-67707519
地 址：重庆市江北区五简路2号重庆咨询大厦B座503室
第二篇 项目服务需求
一、招标项目一览表
二、招标项目服务需求
“※”标注的服务需求为符合性审查中的实质性要求，投标文件若不满足按无效投标处理。
（一）项目基本情况
重庆市肿瘤研究所（重庆大学附属肿瘤医院），占地面积37亩，主要建筑及附属设施如下：
（二）服务需求一览表
（三）项目服务范围及内容
本次招标范围为重庆市肿瘤研究所（重庆大学附属肿瘤医院）院区的卫生保洁、运送服务、护工及科室勤杂服务。
1.环境卫生保洁服务内容：
1.1负责招标范围内清洁卫生（包括天花、顶棚、楼顶平台、外墙、设备夹层、地下车库、内墙、玻璃、高处灯具、空调送回风口、新风通风口、地面、室内家具、电器表面、设备表面、楼梯、走廊、踢脚、通道、窗户、门、桌、椅、病历架、床、柜、宣传栏、洗手间、电梯间、公共通道、垃圾桶、标识牌、开水机的清洗等），和医院院落、绿化带、道路的保洁工作和垃圾的收集和运送。
1.2病房内PVC地面/橡胶/石材地板/木地板/各类地面的养护（半年一次）：定期抛光打蜡（半年一次）、喷磨、刷洗、补蜡、集中清洗消毒。
1.3公共区域的PVC地面/橡胶/石材地板/各类地面的养护（半年一次）：定期抛光打蜡（每季度一次）、喷磨、刷洗、补蜡、集中清洗消毒。
1.4医疗/生活垃圾/可回收垃圾的清运、交接登记及暂存间管理。
1.5 所有卷帘清洁及对病房、诊室窗帘、隔帘的取、挂等辅助工作（1次/半年）。
1.6每月不锈钢栏杆擦拭、每周电梯轿厢清洁上油
1.7院区大楼外墙清洗
1.8终末消毒
| 包号 | 银行信息 | ||
| 01 | 账号 1 | 开户行 | 招商银行上清寺支行（行号：308653018067） |
| 01 | 账号 1 | 账 号 | 123904808710306059476 |
| 01 | 账号 2 | 开户行 | 中国农业银行重庆自由贸易试验区分行（行号：103653026011） |
| 01 | 账号 2 | 账 号 | 6228400477034340668 |
| 01 | 账号 3 | 开户行 | 重庆银行七星岗支行（行号：313653000329） |
| 01 | 账号 3 | 账 号 | 150101040015061147906 |
| 01 | 账号 4 | 开户行 | 上海浦东发展银行股份有限公司重庆分行营业部（行号:310653000017） |
| 01 | 账号 4 | 账 号 | 8301098920906 |
※1.8.1采用集中清洗方式对清洁用品（抹布、地拖等）进行消毒、清洁、烘干、供给。
1.9配合采购人举办各类大型活动、迎接各级各类检查、应对各种突发事件而提供应急保洁服务。
1.10负责对医院的进修生宿舍进行管理，登记进修生宿舍管理台账并及时更新(重要电器设施清单、入住人员信息、空置床位数量等）；交代宿舍相关管理制度；配放及管理宿舍钥匙；在进修生进修结束时，整理房间，清点有无设施损坏等工作；组织安全巡检，每月至少一次；宿舍如需零星维修，宿管员自行联系物管工程部，并将处理结果、时长等进行登记）。
1.11医院临时指令的其他事务。
2.中央运送：
2.1急诊、手术病人接送，行动不便的住院病人检查、治疗推送。
2.2病人标本及试管、取送各类检查报告单、申请单、会诊预约单等
2.3负责取送消毒物资用品及一次性使用医用耗材。
2.4负责院内收发各种布类物品及工作服。
2.5负责运送医用耗材、办公用品、瓶装医用气体、蒸馏水。
2.6负责运送、堆放药品、消毒剂。
2.7其它医院临时指令需运送的各类物资。
3、护工服务
3.3.1在护士的指导下，完成病人的生活护理。
3.3.2协助护士每日晨间护理，认真做好班前准备工作。
3.3.3协助行动不便的病人进行各种必要的活动。
3.3.4病房污染布草收集及清洁布草清点。
3.3.4患者入院前准备工作，出院后床单元的整理及终末处理。
（四）服务要求
1.人员素质及现场服务员工仪容仪表标准；
1.1初中以上文化，身体健康，品行端正，工作责任心强，根据相关法律法规需持证上岗的岗位，必须经过专业培训，取得操作证后方能上岗；
1.2上班前梳理头发、长发应盘起，刘海不得超过眼眉；
1.3上班前整理仪容仪表，确保鞋子干净无污物；
1.4各类人员应着规定服装上岗，并挂胸牌，衣服不得有破损、污渍情况；
1.5确保手指甲正规修剪，不得涂指甲；
1.6不准在院区内吸烟，语言文明，举止得体。
2.服务具体要求
2.1环境保洁：
2.1.1负责全院的室内、室外清洁卫生。
2.1.2及时收集生活垃圾和医疗垃圾，并规范送到院内指定地点。
2.1.3按时巡视，每层从屋顶到墙壁到地板要做到干净、整洁，无蜘蛛丝，无纸屑、痰迹；卫生间要清洁、干燥、无异味，绿化带内无垃圾。
| 包号及名称 | 单位/数量 | 备注 |
| 重庆市肿瘤研究所物业服务采购 | 3年 | 服务范围：重庆市肿瘤研究所（重庆大学附属肿瘤医院）院区的卫生保洁、运送服务、护工及科室勤杂服务。 服务要求：保障院区内建筑物与设施设备处于良好的状态，并加强院区秩序维护和环境管理工作，确保院区教学、科研、办公、生活秩序正常。 服务标准：达到《服务质量考核》要求 |
2.1.4为避免尘土飞扬，地面干拖应使用尘推加牵尘剂的方法进行处理。
2.1.5要求对尘推头和抹布用专门的洗衣机和烘干机进行洗涤和烘干，不能用手洗，以防止交叉感染。
3.1.6为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具按医院感染要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。
2.1.7做好环境保洁区域内的所有PVC地面/橡胶等地板的日常养护。
| 院内编号 | 房屋名称 | 楼层 | 建筑总面积（㎡） |
| ①号楼 | 门诊行政楼 | 7 | 7702 |
| ②号楼 | 放疗楼 | 2 | 1190 |
| ③号楼 | 综合楼 | 3 | 2314 |
| ④号楼 | 供氧站 | 1 | 74 |
| ⑤号楼 | 外科楼 | 23 | 37626.49 |
| ⑥号楼 | 实验楼 | 3 | 583.4 |
| ⑦号楼 | 总务后勤楼 | 3 | 354 |
| ⑧号楼 | 学术楼 | 5 | 3900 |
| ⑨号楼 | 内科医技楼 | 22 | 47780 |
| ⑩号楼 | 核医学楼 | 1 | 2500 |
| ⑪号楼 | 学生公寓楼 | 3 | 1187 |
| ⑫号楼 | 国医馆 | 4 | 2240 |
| ⑬号楼 | 污水处理站 | 1 | 123.44 |
| 制剂室 | 1 | 780 | |
| 老锅炉房 | 1 | 331 | |
| 新锅炉房 | 1 | 85 | |
| 放疗楼群楼 | 3 | 1794 | |
| 总面积110564.33 | |||
2.1.8为项目管理配置专用的洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、地坪/地毯吹干机、真空吸尘机、对讲机、洗衣机和烘干机、垃圾车、榨水器、不锈钢桶、电脑、打卡钟和打印机等。
※2.1.9投标人应承诺，如果中标将提供保洁用的所有用具，以及清洁剂、洗涤剂、消毒剂和地面保护材料，所提供的消耗品必须有相关部门的产品质量合格证书，并符合国家环保及医院感染的要求，要求提供优质的产品，同时将相关的产品质量合格的资质证明资料交医院感染与放射防护科备案后才能使用。（提供承诺函）
2.1.10所使用的清洁车辆必须是先进的全方位清洁手推车。
2.1.11保持PVC地面的光亮、整洁，每次养护须打蜡两遍，并且注明保养的频率。
2.1.12要求对环境保洁进行科学的划分，并且强调计划性。
2.1.13 根据科室的要求需要提供24小时保洁，保洁人员在病房内保洁时间为6:00至17:30，其余时间则提供不少于2人的应急保洁服务。
2.1.14病区清洁车必须配备能上锁的清洁、消毒应急包（用于保洁应急处理的材料及工具）。
2.1.15病房内按清洁单元进行保洁，布类清洁用具必须送清洗间集中清洗，不能在病房和科室第二次浸泡后使用。
2.1.16上岗前接受院感专项防控知识与个人防护专项的培训，由中标人自行培训。采购人考核合格后才能上岗。
2.1.17每个清洁车上要配备标准操作流程（制作图片样式）。
2.2中央运送服务：
2.2.1设立24小时的中央调度中心，中标人自行配置相关人员对讲机和耳机。
2.2.2医院负责提供中央运送特殊工具（例如：送消毒物资的不锈钢推车、运送病人的轮椅、担架及特殊药品的运送工具等）中标人应合理调配并负责管理与保养，常规的运送工具（如：平板车、贮物箱、存放架等）由中标单位提供。
2.2.3要求对中央运送的数据有软件系统进行汇总和统计，能实时监控并随时提供相应的数据，给采购人的决策进行支持，并运用于被招标项目中。
2.2.4中央运送准确率100%。
2.2.5中央运送及时率100%。
2.2.6运送用具洁污分开。
2.3护工服务
2.3.1严格执行消毒隔离制度，熟练掌握护工必要的工作程序及操作技能。
2.3.2及时规范完成患者入院前准备工作、出院后床单元的整理及终末处理。
2.3.3 按医院感染要求收集污染布草（医护人员脏工作服、患者的脏被服和病员服），准确清点洗浆房送回科室的洗涤物品）。
（五）各项目服务标准
1.环境保洁标准
1.1公共区域及设施
1.1.1大厅、走廊面表面洁净、无尘土、污染、烟头、纸屑、油迹及垃圾。
1.1.2各房门、通道门地面无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物、扶手无尘土。墙面光洁、明亮、无污渍、无蜘蛛网及其它粘附杂物；隔板无尘土，污迹。天花板：空调风口、灯具、指示牌、外露管道等顶部设施无积尘、无蜘蛛网；
1.1.3不锈钢面无脏、污点；金属器材表面无污迹、无灰尘、无锈斑，有金属光泽。
1.1.4装饰物：盆、座表面干净无尘土；装饰物（如塑料花卉、框画、照片）等表面无灰尘。
1.1.5卫生间：无异味、臭味。洗手池台面无水迹、无尘土、无污物。洗手池瓷壁无污垢，无痰迹及头发等不洁物。水龙头无印迹、污垢、光亮、洁净。镜面无水点、水迹、尘土、污迹。小便池无尿硷水锈引迹（黄迹）、无污物、喷水嘴应洁净。大便器内外洁净、无大便痕迹、无污垢黄迹。手纸架无手印、光亮、洁净。纸篓污物量不超过桶体2/3，内外表干净，无积水。
1.1.6电梯：电梯门无尘土、光亮洁净，无印迹。按键面板无尘土、无印迹。照明灯具无厚积尘土。电梯厅顶部：无厚积尘土。
1.1.7楼梯：楼梯门无尘土、污迹。地面无尘土、烟头、垃圾。
1.1.8大环境道路无明显浮尘、烟头、果皮、纸屑、塑料袋；花基、花坛无烟头、杂物、积水、泥沙。室外雨蓬无杂物、目视无尘。垃圾桶、果皮箱：表面光亮无污迹、油迹，无蚊蝇 、周边无积水.
1.1.10垃圾运送：医疗废物与生活垃圾分车运送、专人收运、交接登记清楚，每天清运两次。
1.2病房保洁标准：
1.2.1地面：洁净、光亮、无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；踢脚：目视无尘、无污物。
1.2.2墙面：无手印、污迹。无灰尘、每月定期用清水擦洗。
1.2.3窗户：明亮、无积灰。玻璃幕墙、门、窗、镜面围栏、触摸屏透亮、无污迹、无水迹
1.2.4天花板：无蜘蛛网、无积灰。
1.2.5床、床头柜、床架、设备带：无尘土、无积灰。清洁用抹布一床单元一张。
1.2.6灯具：无厚积尘土。灯具内无昆虫，灯盖、灯柱、灯罩明亮有光泽。
1.2.7标识牌：光亮、干净、无污渍。
1.2.8木（塑）质器材：木（塑）物件表面光洁，无粗糙感、无污迹，现本色。
1.3办公室保洁标准
1.3.1桌面、窗台：无尘土。
1.3.2地面：无污渍，地毯上无碎屑、无渣、云石地面（砖在面）清抹干净。
1.3.3所有烟灰缸、垃圾桶、碎纸机保持外表干净。
1.4院落、道路保洁标准：
1.4.1院落整洁、卫生、无杂物。
1.4.2人行道、走道等地带无垃圾、烟头、杂物。
1.4.3认真听取市容、环卫等有关部门的检查意见，礼貌交谈，并及时与主管联系。
2.中央运送工作标准
2.1送各种检查申请单及会诊单要亲自发送；并由对方科室人员签收，不可请别的人员带送，以防漏送或遗失；
2.2送化验单及标本要及时；化验结果正确与否和标本的采集及时送检有着密切的关系，而化验结果又是医生诊断及治疗的依据，因此标本送检工作非常重要，要及时送检，以免影响结果；
2.3送大便标本：有些化验标本需要保温并及时送检；
2.4送小便标本：运送时要特别小心，不要摔破，并要查看尿管底部是否有破损，防止小便标本运送到检验科，标本量不够达不到检验标准；
2.5送血标本：玻璃管不可打破或倒翻，如有以上情况发生，应及时通知医护人员，并告知主管或经理，严禁用他人的血标本代替；
2.6送痰标本：严格按医护人员要求去做；
2.7其他标本：严格按照相应的要求及流程配送；
2.8协助病房抢救工作：取急救药物、送化验标本等；
2.9运送办公用品及医用耗材按科室要求到位；
3. 护工服务工作标准
3.1微笑服务，满足临床各科需要，无医护人员及患者投诉。
3.2保持病房整洁，物品摆放整齐划一；保持床铺平整．床下无杂物、无便器。
3.3科室洗涤物品收发清点无误。
3.4 病房消毒：严格按照医院感染的要求去做。
（六）人员要求
1.人员总体服务要求
1.1身体健康，品行端正，工作责任心强，所有在岗配置的员工均要求符合岗位工作需求的技能及素质。
1.2所有工作人员必须着装整齐、举止端庄、挂牌上岗。对所有的员工和管理人员应进行必要的职业道德培训及相关岗位的技术培训，以确保其良好的技术状态，能完成相应的技术工作。
1.3所有的员工和管理人员应接受必要的职业道德培训及相关岗位的技术培训，以确保其良好的技术状态，能完成相应的工作。
1.4服从管理，不迟到、不早退、不串岗、脱岗、工作中不做与工作无关的事，语言文明，不争吵，无有过错投诉。
2.人员配比要求
2.1所聘用的保洁、护工和运送人员的年龄原则上男性不超过60岁、女性不超过55岁，特殊情况除外。
3.管理人员要求
3.1中标人进场时，主要管理人员应与投标人员一致。如中标单位拟更换人员，所换人员资质条件不能低于招标文件要求，且应向采购人书面申请，并获得批准。
3.2项目负责人（项目经理）具有丰富的项目管理经验，能够熟练使用相关办公软件。
（七）人员配置明细表
（八）智能管理平台软件
投标人自身拥有适合执行本招标文件的“智能管理平台软件”。
第三篇 项目商务需求
“※”标注的商务需求为符合性审查中的实质性要求，投标文件若不满足按无效投标处理。
一、服务期、服务地点及考核方式
（一）服务期
中标人在采购合同签订后服务3年。合同签订后，中标人须按照采购人通知的时间组织员工进场。
（二）服务地点
服务地点：重庆市肿瘤研究所（重庆大学附属肿瘤医院，重庆市沙坪坝区汉渝路181#）。
（三）考核方式
1、双方代表应每月联合检查中标人的物业管理服务履行情况和其它相关事宜。
2、采购人并将对中标人物业管理服务履行情况以满意度测评的方式进行服务质量考核
环境管理质量考核表（满意度测评）
运送服务质量考核表（满意度测评）
护工服务质量考核表（满意度测评）
3、如中标人当月其中一项考核评分低于90分，则中标人按照当月物业服务费的0.5%向采购人承担违约金；当月其中一项目考核评分低于80分，则中标人按照当月物业服务费的2%向采购人承担违约金；如中标人在一年中累计三次所有项目评分低于90分时，中标人按照合同年总金额的5%向采购人承担违约责任，采购人有权解除合同。
4、如中标人被采购人有关部门认定为有效投诉或进行通报，按2000元-20000元次或采购人后勤科被扣罚金额的三倍缴纳赔偿金，采购人有权对当事人予以辞退处理。
二、报价要求
（一）本次报价为人民币报价，包含与业务相关的所有费用，包含但不限于以下费用:人员费用（含员工基本工资、绩效考核、社会保险费、福利费、假节日按国家规定标准发放的加班费、周末加班费、每年4套服装费）、通讯费、差旅费、工具设备费（清洗机、洗衣机、烘干机、洗地机、抛光机、清洁手推车、各种工具等）、耗材费（含保洁材料、生活垃圾袋等）、办公用品（项目用电脑、打印机、打卡机、对讲机、工具设备等）、人员培训费、管理费、开荒清洁费、合理利润、风险费、法定税费等与本项目相关的所有费用。
1. 合同执行岗位包干单价，投标人所报岗位包干单价包括并不限于以下内容：员工基本工资、绩效考核、保险费、福利费、周末及节假日加班费、服装、摊销的设备、工具、耗材、固定资产折旧费、办公用品、培训费、通讯费、管理费、利润、法定税费等与本项目相关的所有费用。
2.项目所含所有物业服务实施所需的材料和物品（工具、药剂、耗材），均由中标人自行提供，费用由中标人自行承担。
3.项目所含所有物业服务实施所需的设备与工具，均由中标人自行提供，费用由中标人自行承担。
中标人为实施物业服务所需的办公家具、设备、软件(包括计算机硬件)等由其自行提供；所提供的办公家具、材料、设备、软件(包括计算机硬件)仍为中标人财产。中标人应负责上述设备的维修、保养和设备更新，而不再向采购人另行收费。
备注：轮椅、担架、运送所需特殊药箱、保温箱、消毒包运送的不锈钢车及大型设备（如：升降机）由采购人提供。
4.中标人须与服务工作人员建立合法有效的劳动关系，并严格按照法律规定为服务工作人员缴纳社会保险（包括养老、医疗、工伤、生育、失业险等），保险费用均应考虑在报价内。服务工作人员基于劳动关系或劳务关系产生的一切债权债务（包括但不限于工资发放、保险福利、工伤赔偿等）均由中标人承担全部法律责任。
（二）物管费用各岗位包干单价报价
备注：
1、上述人员配置为医院现状设置，签订合同时以实际岗位设置为准。
2、签订合同后，医院有权根据运营状况增减各类人员，费用根据岗位中标单价按实结算。
3、岗位包干单价包括并不限于以下内容：员工基本工资、绩效考核、保险费、福利费、周末及及假日加班费、服装、摊销的设备、工具、耗材、固定资产折旧费、办公用品、培训费、通讯费、管理费、利润、法定税费等与本项目相关的所有费用。
三、付款方式
（一）合同签订时中标人向采购人交纳合同金额1%的履约保证金（以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交）；
（二）采购人次月向中标人支付上月的服务费，每月物管服务费根据采购人核实的各类物管人员数量和中标单价进行计算。
同时，每月所支付的服务费用还应根据考核结果扣减当月发生的违约金、罚金、赔偿金及加上采购人确认的加班费用等进行调整计算。
每月物管服务费金额以采购人最终计算确认的金额为准。
（三）中标人必须按照国家相关法律、法规为员工购买社会保险。如果中标人没有及时为员工购买保险，采购人有权从应当支付的服务费中扣除相应金额，并要求中标人及时补缴社会保险。
（四）履约保证金无息退还时间：经采购人考核，中标人严格遵守合同约定，未发生违约情况的，则在合同期满且处理完合同期内发生的劳动、劳务纠纷等遗留问题并按期撤场后十五个工作日内无息退还。
（五）额外加班费用的结算：
采购人因科室工作需要延长工作时间加班的，应由采购人科室主动提出加班要求，并以科室负责人（科主任或护士长）书面确认为准，按小时为单位进行加班费计算，加班费用计算公式为：加班费=基本工资（即合同期内重庆市最低工资标准）÷26天÷8小时×加班小时数×1.5。
注：1、周末及节假日加班费已含在本次物管费报价中，不另计取。
2、采购人支付的额外加班费，中标人需全额发放给加班员工。
四、知识产权
采购人在中华人民共和国境内使用投标人提供服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，中标人应承担由此而引起的一切法律责任和费用。
五、违约责任
（一）中标人若未按照合同或招标文件要求内容完成工作，同时未造成采购人经济损失及法律责任的，处以200元-1000元/次的处罚；若造成采购人经济损失及法律责任，由中标人承担全部经济损失及法律责任，同时采购人有权终止（解除）合同，且中标人应按照合同总金额的10%向采购人支付违约金。
（二）因中标人原因造成采购人的重大损失或造成严重社会影响的（由采购人界定是否为重大损失或严重社会影响，以采购人的认定为准），每发生一次，中标人将按照10000元/次向采购人承担违约金并承担由此造成的经济责任和法律责任，同时采购人有权解除合同并要求中标人按照合同总金额的10%向采购人支付违约金。
（三）中标人未按照合同或招标文件的要求签订劳动合同或缴纳社保等原因引发劳动相关的纠纷或争议的，每发生一次，中标人将按照5000元/次向采购人承担违约金，且中标人还应承担由此造成的全部法律责任以及由此产生的全部费用。 三次以上，中标人将按照采购人向中标人支付人工费用总额的5%向采购人承担违约金，同时采购人有权解除合同。
| 人员配置明细表 | |||
| 工作 岗位 | 岗位 人数 | 备注 | |
| 项目经理 | 1 | ||
| 文员 | 1 | ||
| 保洁主管 | 3 | ||
| 运送工主管 | 1 | ||
| 护工主管 | 1 | ||
| 环境卫生保洁服务 | MRI | 2 | |
| 环境卫生保洁服务 | 门诊手术室 | 1 | |
| 环境卫生保洁服务 | 药学部 | 1 | |
| 环境卫生保洁服务 | 门诊楼 | 10 | 1-3楼各2个，4-7楼各1个 |
| 环境卫生保洁服务 | 3号楼3楼-4楼、8号楼2楼-3楼 | 1 | |
| 环境卫生保洁服务 | 国医馆、学生公寓 | 2 | |
| 环境卫生保洁服务 | 8号楼4楼-5楼 | 1 | |
| 环境卫生保洁服务 | 10号楼 | 2 | |
| 环境卫生保洁服务 | 2号楼 | 1 | |
| 环境卫生保洁服务 | 2号楼机房 | 1 | |
| 环境卫生保洁服务 | 外科负2楼机房 | 2 | |
| 环境卫生保洁服务 | 外科楼负2楼培训中心 | 1 | |
| 环境卫生保洁服务 | 外科楼负1楼 | 1 | |
| 环境卫生保洁服务 | 外科楼大厅 | 2 | |
| 环境卫生保洁服务 | 外科楼2楼 | 1 | |
| 环境卫生保洁服务 | 外科楼5楼 | 4 | |
| 环境卫生保洁服务 | 外科楼6楼-23楼 | 36 | 每个楼层2个 |
| 环境卫生保洁服务 | 内科楼负1楼影像科 | 2 | |
| 环境卫生保洁服务 | 内科楼负1楼介入室 | 1 | |
| 环境卫生保洁服务 | 内科楼大厅 | 2 | |
| 环境卫生保洁服务 | 内科2楼 | 3 | |
| 环境卫生保洁服务 | 内科3楼 | 1 | |
| 环境卫生保洁服务 | 内科4楼 | 2 | |
| 环境卫生保洁服务 | 内科5楼 | 2 | |
| 环境卫生保洁服务 | 内科6楼 | 1 | |
| 环境卫生保洁服务 | 内科7楼 | 1 | |
| 环境卫生保洁服务 | 内科8楼-21楼 | 28 | 每个楼层2个 |
| 环境卫生保洁服务 | 垃圾转运 | 9.5 | 保洁重点岗。医疗废物4个（包括废旧输液瓶），生活垃圾3个，垃圾暂存地1个，机动1.5个 |
| 环境卫生保洁服务 | 门诊厕所、内科厕所 | 2 | |
| 环境卫生保洁服务 | 高危保洁（含外围高危保洁） | 6 | 保洁高危岗 |
| 环境卫生保洁服务 | 8小时外保洁 | 3 | |
| 环境卫生保洁服务 | 外围环境 | 7 | 保洁重点岗 |
| 环境卫生保洁服务 | 集中清洗 | 1.5 | |
| 环境卫生保洁服务 | 学生公寓 | 1 | |
| 环境卫生保洁服务 | 家属区 | 5 | |
| 环境卫生保洁服务 | 实验楼（实验楼1-3楼、22楼精准中心） | 1 | |
| 环境卫生保洁服务 | 综合（内科24楼、内科负1楼、门诊8楼、职工活动中心、污水处理） | 1 | |
| 环境卫生保洁服务 | 全院窗帘、隔帘拆挂，平时机动 | 3 | |
| 中央运送服务 | 住院药房药品运送 | 7 | |
| 中央运送服务 | 标本、病历运送 | 7 | |
| 中央运送服务 | 综合科物资运送 | 1 | |
| 中央运送服务 | 供应室物资运送 | 3 | |
| 中央运送服务 | 超声、心电图、影像报告运送 | 3 | |
| 中央运送服务 | 大输液水运送 | 1 | |
| 中央运送服务 | 病理标本及病理报告运送 | 1 | |
| 中央运送服务 | 洗浆房布草运送 | 7 | |
| 中央运送服务 | 配置中心运送 | 8 | |
| 中央运送服务 | 患者陪检运送 | 9 | |
| 中央运送服务 | 夜间送药值班 | 8 | |
| 中央运送服务 | 8小时外运送值班 | 2 | |
| 中央运送服务 | 中药房药品运送 | 1 | |
| 中央运送服务 | 中药制剂室物资运送 | 1 | |
| 中央运送服务 | 核酸检测点标本运送 | 1 | |
| 中央运送服务 | 机动 | 3 | |
| 科室护工及勤杂服务 | 外科楼5楼 | 4 | |
| 科室护工及勤杂服务 | 外科楼6楼-9楼 | 6 | |
| 科室护工及勤杂服务 | 外科10楼 | 1 | |
| 科室护工及勤杂服务 | 外科11-12楼 | 5 | |
| 科室护工及勤杂服务 | 外科13-14楼 | 3 | |
| 科室护工及勤杂服务 | 外科15-17楼 | 3 | |
| 科室护工及勤杂服务 | 外科18楼 | 2 | |
| 科室护工及勤杂服务 | 外科19楼 | 1 | |
| 科室护工及勤杂服务 | 外科20-21楼 | 4 | |
| 科室护工及勤杂服务 | 外科22楼 | 1 | |
| 科室护工及勤杂服务 | 外科23楼 | 1 | |
| 科室护工及勤杂服务 | 内科3楼 | 3 | |
| 科室护工及勤杂服务 | 内科4楼（纤支镜室） | 1 | |
| 科室护工及勤杂服务 | 内科4楼（内镜中心） | 2 | |
| 科室护工及勤杂服务 | 内科5楼 | 3 | |
| 科室护工及勤杂服务 | 内科8楼-10楼 | 3 | 每个楼层各1个 |
| 科室护工及勤杂服务 | 内科11楼-15楼 | 6 | |
| 科室护工及勤杂服务 | 内科16楼-22楼 | 7 | 每个楼层各1个 |
| 科室护工及勤杂服务 | 供应室 | 2 | |
| 科室护工及勤杂服务 | 配置中心 | 2 | |
| 科室护工及勤杂服务 | 手术室 | 18 | |
| 科室护工及勤杂服务 | 门诊1楼-3楼 | 1 | |
| 2号楼妇瘤科后装 | 1 | ||
| 合计 | 302 | ||
（四）中标人违反现行国家或地方法律法规，所有产生的法律责任及经济责任均由中标人自行承担，同时中标人按照10000元/次向采购人支付违约金。
※（五）中标人应按照投标文件中配置的岗位情况提供服务人员，每月岗位人数需达到合同约定人数的100%。如缺岗超过十五日仍未到岗，采购人有权在应付物管费中扣减缺岗的50%-100%岗位服务费（岗位包干单价），同时采购人有权解除合同。
（六）中标人应按照投标文件中配置的项目管理人员按时到岗，不得随意更换项目管理人员，其中项目经理未经采购人事先书面同意不得更换。若中标人未事先征得采购人书面同意的情况下擅自更换项目管理人员则视为中标人违约，每换1人1次，中标人应承担10万元/人/次的违约责任，同时采购人有权解除合同。
（七）项目上所有管理人员因特殊原因确需缺岗的，需事先征得采购人书面同意的情况下与采购人协商确定缺岗时间，且不得超过协商时间，否则处以5000元/人/次处罚；如超过三十日仍未到岗，则采购人有权终止（解除）合同，同时中标人按照合同总金额的10%向采购人支付违约金。
（八）中标人应当按时足额向其工作人员支付工资等所有待遇，如中标人未按时足额支付，则所有法律责任均由中标人承担，且中标人按照5000元/次向采购人支付违约金；如出现三次或三次以上，采购人有权终止（解除）合同。
（九）除非采购人书面同意，中标人无论任何原因提前终止合同或解除合同，视为中标人违约，同时中标人须按照采购人已给付中标人服务费用的总费用的5%向采购人支付违约金，且中标人应向采购人赔偿由于合同提前终止或解除给采购人产生或造成的一切直接损失。
六、争议解决
凡中标人与采购人签订的合同执行过程中发生的一切争议，中标人与采购人应首先友好协商解决，如不能解决，则提交项目所在地有管辖权的人民法院按中华人民共和国的有关法律法规及诉讼程序处理，诉讼费由败诉方承担。
七、不可抗力
如果中标人对本合同的履行因任何不可抗力的原因而延迟，则中标人履行合同的时间也应作相应延迟，该不可抗力包括但不限于火灾、洪水、罢工、动乱及国内紧急情况。如因不可抗力延迟时间超过120天，中标人可选择终止（解除）合同，而采购人在合同终止时支付已到期的费用。
八、由采购人提供的场地和其它条件
场地和公用设施：采购人应在其场所内向中标人提供中标人进行“物业管理服务”所使用的办公室、设备及工具库房、洗涤及烘干场地等，这些场地应交由中标人单独操作、控制和负责，但采购人进行安全检查或在紧急情况下不受此限。
九、其他商务要求内容
| 序号 | 项目 | 范围 | 分值 | 清洁、保洁标准与要求 | 物业自查得分 | 医院考核得分 |
| 1 | 地面 | 楼内外地面及室内外地面 | 25 | 无烟头、果皮、纸屑、污渍； 无明显浮尘、树叶、纸屑、塑料袋；地面面貌一新无杂物、积水、泥沙。 | ||
| 2 | 墙面 | 室内墙面 | 10 | 墙面光洁、明亮、无污渍、无蜘蛛网及其它粘附杂物；每月定期用清水擦洗 | ||
| 3 | 天花板 | 室内天花板、室外雨蓬 | 5 | 空调风口、灯具、指示牌、外露管道等顶部设施无积尘、无蜘蛛网；室外雨蓬无杂物、目视无尘 | ||
| 4 | 踢脚 | 室内外踢脚线 | 2 | 目视无尘、无污物 | ||
| 5 | 玻璃 | 楼内外玻璃 | 5 | 玻璃幕墙、门、窗、镜面围栏、触摸屏透亮、无污迹、无水迹 | ||
| 6 | 金属器材 | 楼内外金属物件 | 7 | 金属器材表面无污迹、无灰尘、无锈斑，有金属光泽 | ||
| 7 | 木（塑）质器材 | 楼内外木（塑）物件 | 8 | 木（塑）物件表面光洁，无粗糙感、无污迹，现本色 | ||
| 8 | 灯具 | 楼内外灯具 | 2 | 无灰尘、灯具内无昆虫，灯盖、灯柱、灯罩明亮有光泽 | ||
| 9 | 标识牌 | 楼内外标识牌 | 2 | 光亮、干净、无污渍 | ||
| 10 | 垃圾桶、果皮箱 | 楼内外垃圾桶、果皮箱 | 2 | 表面光亮无污迹、油迹，无蚊蝇 、周边无积水 | ||
| 11 | 电梯 | 电梯轿厢四周及厢底和厢顶 | 2 | 玻璃境面光亮无污迹；不锈钢表面无灰尘、无污迹；灯具天花板无灰尘、无蜘蛛网 | ||
| 12 | 病房 | 病儿所在病房及其活动场所 | 18 | 清洁用抹布一床单元一张 | ||
| 13 | 卫生间 | 楼内卫生间 | 5 | 无异味、臭味、垃圾桶垃圾不超过一半，无积水。 | ||
| 14 | 大环境 | 楼外花园、花台及楼内花木 | 5 | 道路无明显浮尘、烟头、果皮、纸屑、塑料袋；花基、花坛无烟头、杂物。 | ||
| 15 | 垃圾运送 | 垃圾站 | 2 | 专人运送、交接登记清楚，每天清运两次。 | ||
| 合计 | ||||||
（一）投标人必须在投标文件中对前述需求进行响应，且其承诺内容必须达到前述需求的要求。
| 序号 | 服务质量标准 | 分值 | 考核办法 | 考核得分 |
| 1 | 设立24小时的中央调度中心，相关人员配置对讲机和耳机 | 10 | 未佩戴对讲机和耳机的，扣2分 | |
| 2 | 医院负责提供中央运送用工具，中标人应合理调配并负责管理与保养。 | 10 | 未保养运送工具的，扣2分 | |
| 3 | 要求对中央运送的数据进行汇总和统计，能随时提供相应的数据，给采购人的决策进行支持。 | 20 | 每月检查一次数据统计，如不能提供相关数据扣5分 | |
| 4 | 中央运送准确率100%。 | 30 | 发生一次运送差错的，扣2-5分 | |
| 5 | 中央运送及时率100%。 | 30 | 因运送不及时导致投诉的，一次投诉扣2-5分 |
（二）其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。
| 序号 | 服务质量标准 | 分值 | 考核办法 | 考核得分 |
| 1 | 微笑服务，礼貌待人；热情主动，细心周到；爱岗敬业，自觉维护医院和病人的利益 | 20 | 科室或病人投诉一次扣2分 | |
| 2 | 仪容符合规定，遵守劳动纪律，遵守医院的规章制度和注意事项。 | 20 | 检查一次不合格扣2分 | |
| 3 | 服从科室的工作安排，熟练掌握科室的工作程序和操作技能以及消毒隔离制度。 | 20 | 科室不满意投诉一次扣2-5分 | |
| 4 | 认真做好班前的准备工作；做好病人入院前的准备工作；出院后床单位的整理及终末处理；准确分发清点和保管被服。 | 40 | 科室不满意投诉一次扣2-5分 |
（三）中标人须遵守作业操作规程、安全规章制度及相关法律法规。在中标人服务过程中，如发生工伤事故或安全责任事故，造成采购人、中标人员工或第三方人身伤害或财产损失的，由中标人承担全部法律责任和经济责任；因中标人合同行为造成的各种行政处罚等一切责任和费用等，均由中标人自行承担。
在中标人履约过程中，因中标人履约行为导致的任何纠纷或投诉、任何争议责任的调查确定及费用承担，均由中标人自行应对负责并承担所有费用。
第四篇 资格审查及评标办法
一、资格审查
依据政府采购相关法律法规规定，由采购人或采购代理机构对投标文件中的资格证明文件进行审查。资格审查资料表如下：
注：
投标人按“多证合一”登记制度办理营业执照的，税务登记证（副本）和社会保险登记证以投标人所提供的营业执照（副本）复印件为准。
根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条“参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录”中“重大违法记录”，是指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。行政处罚中“较大数额”的认定标准，由执行人所在的省、自治区、直辖市人民政府制定，国务院有关部门规定了较大数额标准的，从其规定。
二、评标方法
本项目采用综合评分法进行评标。
综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。投标人总得分为价格、商务、服务等评定因素分别按照相应权重值计算分项得分后相加，满分为100分。
| 岗位 | 暂定岗位人数.面积 | 岗位包干单价最高限价（） | 岗位包干单价报价（元/人.月） | 月份 | 合计（万元） |
| 经理 | 1人 | 5000元/人.月 | 元/人.月 | 36 | |
| 主管 | 5人 | 4500元/人.月 | 元/人.月 | 36 | |
| 文员 | 1人 | 4000元/人.月 | 元/人.月 | 36 | |
| 保洁普通岗 | 129.5人 | 3800元/人.月 | 元/人.月 | 36 | |
| 保洁重点岗 （外围、垃圾转运） | 16.5人 | 4000元/人.月 | 元/人.月 | 36 | |
| 保洁高危岗 | 6人 | 4000元/人.月 | 元/人.月 | 36 | |
| 护工岗 | 80人 | 3800元/人.月 | 元/人.月 | 36 | |
| 运送工岗 | 63人 | 3800元/人.月 | 元/人.月 | 36 | |
| 外墙清洗 | 3.45万平方米 | 3.2元/平方米 | 元/平方米 | 3年（每年一次） | |
| 合计 | |||||
（一）符合性审查
评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。符合性审查资料表如下：
（二）澄清有关问题。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式（应当由评标委员会成员签字）要求投标人作出必要澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其法定代表人（或其授权代表）或自然人（投标人为自然人）签署，其澄清的内容不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
（三）比较与评价。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格审查和符合性审查合格的投标文件进行商务和服务评估。
评标委员会各成员独立对每个有效投标人（通过资格审查、符合性审查的投标人）的投标文件进行评价、打分，然后由评标委员会对各成员打分情况进行核查及复核，个别成员对同一投标人同一评分项的打分偏离较大的，应对投标人的投标文件进行再次核对，确属打分有误的，应及时进行修正。
复核后，评标委员会汇总每个投标人每项评分因素的得分。
（四）推荐中标候选人名单。
按评审后得分由高到低的排列顺序推荐综合得分排名前三的投标人为本包（项目）中标候选人，排名第一的为第一中标候选人。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。服务部分得分为0分的投标人，将失去成为中标候选人的资格。
三、评标标准
（一）评审因素
1.原件要求
1.1原件清单
1.2上述原件，均须现场查验；
1.3所需原件在投标截止时间前，随投标文件一起递交；
1.4投标人需将原件单独装袋，不作密封要求；
1.5原件在评标结束后退还；
1.6若未按要求提供或未提供原件的，视为不满足所对应条款；
1.7原件和复印件不一致的，视为不满足所对应条款。
说明：评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。
（二）关于小微企业报价扣除比例说明
1.投标人为非联合体投标的，对小微企业给予 6 %的扣除，以扣除后的报价参与评审。
2.监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。
四、无效投标条款
投标人或其投标文件出现下列情况之一者，应为无效投标：
（一）未按照招标文件的规定提交投标保证金的；
（二）投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；
（三）不具备招标文件中规定的资格要求的；
（四）报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；
（五）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；
（六）投标人串通投标的；
（七）投标人以联合体形式参与投标的；
（八）投标人进行合同分包的；
（九）法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。
五、废标条款
在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：
（一）符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足三家的；
（二）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；
（三）出现影响采购公正的违法、违规行为的；
（四）因重大变故，采购任务取消的。
废标后，除采购任务取消情形外，应当重新组织采购。
第五篇 投标人须知
| 序号 | 检查因素 | 检查内容 | |
| （一） | 《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定 | 1.具有独立承担民事责任的能力 | 1.投标人法人营业执照（副本）或事业单位法人证书（副本）或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明或社会团体法人登记证书（提供复印件）。 2.投标人法定代表人身份证明和法定代表人授权代表委托书。 |
| （一） | 《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定 | 2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 | 1.提供2020年度财务状况报告（表）或其基本开户银行出具的资信证明（提供复印件）。 2.本年度新成立或成立不满一年的组织和自然人无法提供财务状况报告（表）的，可提供银行出具的资信证明（提供复印件）。 |
| （一） | 《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定 | 3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力 | 投标人提供书面声明或相关证明材料（见格式文件）。 |
| （一） | 《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定 | 4.有依法缴纳税收和社会保障金的良好记录 | 1.税务登记证（副本）（提供复印件）（注）。 2.缴纳社会保障金的证明材料（提供复印件）【缴纳社会保障金的证明材料指：社会保险登记证（注）或缴纳社会保险的凭据（专用收据或社会保险缴纳清单）】。 3.依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金（提供复印件）。 |
| （一） | 《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定 | 5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（注） | 1.投标人提供书面声明（见格式文件）。 2.采购人或采购代理机构将通过 “信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、"中国政府采购网"(www.ccgp.gov.cn)等渠道查询投标人信用记录，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人将拒绝其参与政府采购活动。 |
| （一） | 《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定 | 6.法律、行政法规规定的其他条件 | |
| （一） | 《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定 | 7.本项目的特定资格要求 | 按“第一篇三、投标人资格要求（三）本项目的特定资格要求”的要求提交（如果有）。 |
| （二） | 落实政府采购政策需满足的资格要求 | 按“第一篇三、投标人资格要求（二）落实政府采购政策需满足的资格要求”的要求提交（如果有）。 | |
| （三） | 投标保证金 | 按照招标文件要求足额交纳所投包的投标保证金。 | |
一、投标人
（一）投标人
投标人是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。
（二）合格投标人条件
合格投标人应完全符合招标文件第一篇中规定的投标人资格条件，并对招标文件作出实质性响应。
（三）投标人的风险
投标人没有按照招标文件要求提供全部资料，或者投标人没有对招标文件在各方面作出实质性响应，可能导致投标被拒绝或评定为无效投标。
（四）法律责任
| 序号 | 评审因素 | 评审标准 | |
| 1 | 有效性审查 | 投标文件签署或盖章 | 按招标文件“第七篇投标文件格式”要求签署、盖章。 |
| 1 | 有效性审查 | 投标方案 | 每个包只能有一个方案投标。 |
| 1 | 有效性审查 | 报价唯一 | 只能在预算金额和最高限价内报价，只能有一个有效报价，不得提交选择性报价。 |
| 2 | 完整性审查 | 投标文件份数 | 投标文件正、副本数量（含电子文档）符合招标文件要求。 |
| 3 | 技术部分 | 投标文件内容 | 本招标文件第二篇中（※）号标注的部分。 |
| 4 | 商务部分 | 投标文件内容 | 本招标文件第三篇中（※）号标注的部分。 |
| 5 | 投标有效期 | 投标文件内容 | 投标有效期为投标截止时间起90天。 |
投标人违反《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购实施条例》等相关规定，将按规定追究投标人法律责任。
二、招标文件
招标文件是投标人编制投标文件的依据，是评标委员会评判依据和标准。招标文件也是采购人与中标人签订合同的基础。
（一）招标文件由投标邀请书；项目服务需求；项目商务需求；投标人须知；评标方法、评标标准、无效投标条款和废标条款；合同主要条款、合同范本；投标文件格式等七部分组成。
（二）采购代理机构对招标文件所作的一切有效的书面通知、修改及补充，都是招标文件不可分割的部分。
（三）本项目的招标文件、澄清文件（如果有）一律在重庆市政府采购网（http://www.ccgp-chongqing.gov.cn）上发布，请各投标人注意下载或到采购代理机构处领取；无论投标人下载或领取与否，均视同投标人已知晓本项目招标文件、澄清文件的内容。
（四）采购代理机构对已发出的招标文件需要进行澄清或修改的，应以书面形式或公告形式通知所有招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。
三、投标文件
| 序号 | 评分因素 及权重 | 分值 | 评分标准 | 说明 |
| 1 | 投标报价 （15%） | 15 | 有效的投标报价中的最低价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格权重×100。 | 对小微企业的价格用扣除后的价格参与评审，详见“（二）关于小微企业报价扣除比例说明”。 |
| 投标人的应答应满足招标文件“第二篇 项目服务需求”，有一条不满足的（第二篇中“※”号标注的部分除外），服务部分得分为0分，不再进入服务部分的评审。 | ||||
| 2 | 服务部分 （45%） | 20 | 一、为本项目制定的物业管理与服务组织实施方案（20分） 1、结合采购人发展，阐述服务宗旨及拟开展的协助配合工作(5分)。 内容全面，实用性强的为优，得5分； 内容较全面，实用性较强的为良，得3分； 内容一般，实用性一般的为差，得1分； 未响应得或未提供方案得0分。 2、组织架构、岗位职责，岗位配置的合理性(5分)。 设置合理、符合医院现状的为优，5分； 设置较合理、比较符合医院现状的为良，得3分； 设置一般、基本符合医院现状的为差，得1分； 未响应得或未提供方案得0分。 3、本项目的员工招募、培训、上岗、培养教育、日常管理等制度的合理性（5分）； 制度设置合理，实用性强的为优，得5分； 制度设置较合理，实用性较强的为良，得3分；制度设置一般，实用性一般的为差，得1分 未响应得或未提供方案得0分。 4、结合相关政策，员工薪酬待遇、考核评价机制的合理性（5分）。 员工薪酬待遇设置合理，考核评价操作性强的为优，得5分； 员工薪酬待设置合理较合理，考核评价机制操作性较强的为良，得3分； 员工薪酬待遇设置一般，考核评价操作性一般得1分，未响应得0分。 | 投标人自行提供方案（格式自定） |
| 2 | 服务部分 （45%） | 25 | 二、质量及安全保证措施方案 （25分） 1.制定切实可行的工作交接、进场方案； 优的得5分，良的得4分，一般的得2分，差或未响应得0分。 2.有预防员工局部或全部停工、员工群体性事件的应急预案及应对措施； 优得5分，良得4分，一般得2分，差或未响应得0分。 3.机具、设备配置（包含集中清洗设备），齐全合理可行； 优的得5分，良的得4分，一般的得2分，差或未响应得0分。 4.有合理有效的院感防控措施，突出集中清洗较为详细的操作流程及其展示， 优的得5分；良的得4分，一般的得2分，差或未响应得0分。 5.内部质量监管方案的科学合理性； 优的得5分，良的得4分，一般的得2分，差或未响应得0分。 | 方案设置合理，实用性强的为优； 方案设置较合理，实用性较强的为良； 方案设置一般合理，实用性一般的为一般； 方案设置不合理，无实用性为差。 |
| 投标人的应答应满足招标文件“第三篇 项目商务需求”，有一条不满足的（第三篇中“※”号标注的部分除外），商务部分得分为0分，不再进入商务部分的评审。 | ||||
| 3 | 商务部分 （40%） | 15 | 一、业绩（15分）： 1.2015年1月1日至今，投标人具有独立承担连续服务期满24个月或合同期为24个月的保洁服务或物业管理服务业绩。提供年度合同服务建筑面积在5-10万平方米（不含10万平方米）的业绩1个及以上得1分。提供年度合同服务建筑面积在10万平方米及以上的业绩1个及以上得2分。本项最多得分为2分。 2.投标人连续为同一三甲医院从事物业管理服务满3年的得基础分3分，每增加1年加1分，最多得5分。 3.投标人具有参与三甲医院创建或复评经验并顺利通过的，每提供1个业绩得1分，最多得5分，不满足或未提供得0分；同一个项目合同业绩不重复计分。 4.2015年1月1日后，投标人承接的三级及以上医院物业服务或保洁服务，在合同期内获得业主优秀评价的，一个1.5分，最多得3分，不满足或未提供得0分；同一个项目合同业绩不重复计分。 | 1、2-3项需提供医院等级证明材料复印件 2、1-3项需提供完整合同复印件（原件核查） 3、3项需出具业主单位盖有公章的参与三家医院等级评审或复评的证明材料（原件爱你核查）并提供当地卫生主管部门等级创建或复审的批文复印件及相关证明材料） |
| 3 | 商务部分 （40%） | 10 | 二、质量管理（10分）： 1.投标人提供有效期质量管理认证体系ISO9001、职业健康安全管理体系、环境质量认证体系ISO14001，且证书覆盖范围需有医院物业服务，提供一个得1分、提供2个得2分、提供齐全得4分，未提供或不满足不得分； 2.投标人在本项目投入保洁用品设备： 2.1具有自有洗涤容量30㎏以上工业洗脱机的，1台得1分，最多得2分，不满足不得分。 2.2具有自有烘干容量30㎏以上工业烘干机得2分，不满足不得分。 3.投标人在以往项目上以投标主体名义购买过“雇主责任保险”的，得2分，不满足不得分。 | 1提供证书复印件并加盖投标人公章（原件核查）。 2提供投标人自有购买发票复印件和设备容量技术证明材料为准。 3提供保险单复印件或保险合同复印件证明。 |
| 3 | 商务部分 （40%） | 15 | 三、企业实力（15分） 1.提供的同一合同业绩服务内容含有清洁保洁、配送(运送)、护工、绿化、综合维修、电梯的，含3项得1分，含4项得3分，含6项及以上的得5分，此项最多得5分； 2.投标人在职员工中具有环境管理体系内审员资格证书的得1分，不满足的得0分。 3.投标人在职员工中具有质量管理体系内审员资格证书的得1分，不满足的得0分。 4.投标人在职员工中具有市级人社局颁发的，运用基础护理技术配合专业护理人员向住院患者提供护理服务“专项职业能力证书”的，提供1个得0.5分，最多得4分，不满足或未提供得0分。 5.投标人单位在职员工持有高级配送员证书的1个得0.5分，最多得2分。 6.投标人拟任项目经理具备以下要求，满足一项得0.5分，本项最多得2分 6.1具有大专及以上学历； 6.2具有全国物业管理企业经理证书； 6.3个人有过三甲医院3年以上物业管理经验（提供证明材料） 6.4具有高级《医院管理师》证书 | 1项提供合同复印件。 2至6项提供证书复印件（原件核查） 2至6项还需提供投标人为其缴纳社保的证明材料复印件并加盖投标人公章。 |
投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件，并对招标文件提出的要求和条件作出实质性响应，投标文件原则上采用软面订本，同时应编制完整的页码、目录。
（一）投标文件组成
| 序号 | 名称 | 备注 |
| 1 | 独立承担连续服务期满24个月或合同期为24个月的保洁服务或物业管理服务合同 | |
| 2 | 三甲医院3年以上物业管理合同 | |
| 3 | 提供服务内容同时含有清洁保洁、配送(运送)、护工、绿化、综合维修、电梯的合同 | |
| 4 | 三甲医院出具的优秀评价证明 | |
| 5 | 质量管理认证体系ISO9001证书。职业健康安全管理体系认证证书环境质量认证体系ISO14001证书 | |
| 6 | 市级人社局颁发的具有运用基础护理技术配合专业护理人员向住院患者提供护理服务专项职业能力证书 | |
| 7 | 环境管理体系内审员资格证书 | |
| 8 | 质量管理体系内审员资格证书 | |
| 9 | 高级配送员证书 | |
| 10 | 全国物业管理企业经理证书 | |
| 11 | 高级《医院管理师》证书 |
投标文件由“第七篇投标文件格式”规定的部分和投标人所作的一切有效补充、修改和承诺等文件组成，投标人应按照“第七篇投标文件格式”规定的目录顺序组织编写和装订，否则有可能影响评委对投标文件的评审。
（二）联合投标
本项目不接受联合体参与投标。
（三）投标有效期
投标有效期为投标截止时间起90天。
（四）投标保证金
1.投标人应在投标截止时间前，按招标文件第一篇规定交纳投标保证金。
2.投标保证金为投标的有效约束条件。
3.投标保证金的有效期限在投标有效期过后三十天继续有效。
4.投标保证金币种应与投标报价币种相同。
5.《中标通知书》发出后，由重庆市公共资源交易中心五个工作日内退还未中标人的投标保证金；在采购合同签订后，由重庆市公共资源交易中心五个工作日退还中标人的投标保证金。
6.投标人有下列情形之一的，采购人或者采购代理机构可以不退还投标保证金：
6.1投标人在投标有效期撤回投标文件的；
6.2投标人未按规定提交履约保证金的；
6.3投标人在投标过程中弄虚作假，提供虚假材料的；
6.4中标人无正当理由不与采购人签订合同的；
6.5中标人将中标项目转让给他人或者在投标文件中未说明且未经采购人同意，将中标项目分包给他人的；
6.6中标人拒绝履行合同义务的；
6.7其他严重扰乱招投标程序的。
（五）投标文件的份数和签署
1.投标文件一式四份，其中正本一份，副本二份，电子文档一份（电子文档内容应与投标文件正本一致，推荐采用光盘或U盘为文件载体）。每套纸质投标文件须在封面清楚地标明“正本”、“副本”或“电子文档”，副本应为正本的完整复印件，副本与正本不一致时以正本为准。投标文件电子文档与纸质投标文件正本不一致时，以纸质投标文件正本为准。
2.投标文件按招标文件“第七篇投标文件格式”要求签署、盖章。
3.若投标人对投标文件的错处作必要修改，则应在修改处加盖投标人公章或由法定代表人（或其授权代表）或自然人（投标人为自然人）签署确认。
4.电报、电话、传真形式的投标文件概不接受。
（六）投标报价
1.投标人应严格按照“投标文件格式”中“开标一览表”和“分项报价明细表”的格式填写报价。
2.投标人的报价为一次性报价，即在投标有效期内投标价格固定不变。
3.本项目只接受一个投标报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。
（七）修正错误
若投标文件出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：
1.投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；
2.大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；
3.单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；
4.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。
评标委员会按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标人投标报价，若同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正，投标人同意并签字确认后，调整后的投标报价对投标人具有约束作用。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将作为无效投标处理。
（八）投标文件的递交
投标文件的正本、副本以及电子文档均应密封送达投标地点，应在封套上注明项目名称、投标人名称。若正本、副本以及电子文档分别进行密封的，还应在封套上注明“正本”、“副本”、“电子文档”字样。
四、开标
（一）开标应当在招标文件中“投标邀请书”确定的时间和地点公开进行。
（二）采购代理机构可视采购具体情况，延长投标截止时间和开标时间，并将变更时间书面通知所有招标文件收受人。
（三）开标由采购人或采购代理机构主持，邀请投标人和有关监督部门代表参加,有关监督部门可视情况派员现场监督。
（四）开标时，由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况；经确认无误后，由采购人或者采购代理机构工作人员当众拆封，宣布投标人名称、投标价格和开标一览表规定的需要宣布的其他内容。投标人不足三家的，不得开标。
（五）未宣读的投标价格、价格折扣和招标文件允许提供的备选投标方案等实质性内容等，评标时不予承认。
（六）开标过程应由采购人或采购代理机构或重庆市公共资源交易中心指定专人负责记录，并存档备查。
（七）投标人未参加开标的，视同认可开标结果。
五、评标
见第四篇内容。
六、定标
（一）定标原则
采购人或其授权的评标委员会应按照评标报告中推荐的中标候选人排名顺序确定中标人。
（二）定标程序
1. 采购代理机构应当在评标结束后2个工作日内将评标报告送采购人。
2.采购人应当自收到评标报告之日起5个工作日内按评标报告推荐的中标候选人顺序确定中标人。
中标候选人并列的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照服务部分得分由高到低的顺序排列；服务部分得分相同的，按商务部分得分由高到低的顺序排列确定中标人。
3.采购人或者采购代理机构应当自中标人确定之日起2个工作日内，在重庆市政府采购网上公告中标结果。中标公告期限为1个工作日。
4.中标人变更
中标人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评标报告推荐的中标候选人顺序，确定排名下一位的候选人为中标人，也可以重新开展政府采购活动。
七、中标
（一）采购人依法确定中标人后，采购代理机构以书面形式发出中标通知书。
（二）中标通知书发出后，采购人改变中标结果，或者中标人放弃中标，应当承担相应的法律责任。
八、询问、质疑和投诉
（一）询问
采购人或者采购代理机构应当在3个工作日内对投标人依法提出的询问作出答复。投标人询问可以是口头或书面形式。
（二）质疑
投标人认为采购文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到伤害的，可向采购人或采购代理机构以书面形式提出质疑。
提出质疑的应当是参与所质疑项目采购活动的投标人。
1.质疑时限、内容
1.1投标人对招标文件提出质疑的，应在依法获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日起七个工作日内提出。
1.2 投标人对采购过程提出质疑的，应在各采购程序环节结束之日起七个工作日内提出。
1.3投标人对中标结果提出质疑的，应当在中标结果公告期限届满之日起七个工作日内提出。
1.4投标人提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料，质疑函应当包括下列内容：
1.4.1供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；
1.4.2质疑项目的名称、项目编号以及采购执行编号；
1.4.3具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；
1.4.4事实依据；
1.4.5必要的法律依据；
1.4.6提出质疑的日期；
1.4.7营业执照（或事业单位法人证书，或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明）复印件；
1.4.8法定代表人授权委托书原件、法定代表人身份证复印件和其授权代表的身份证复印件（供应商为自然人的提供自然人身份证复印件）；
1.5供应商为自然人的，质疑函应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，质疑函应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
2.质疑答复
采购人、采购代理机构应当在收到投标人的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑投标人和其他有关投标人。
3.其他
3.1投标人应按照《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）及相关法律法规要求，在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。
3.2质疑函范本可在财政部门户网站和中国政府采购网下载。
4.质疑联系方式详见第一篇“联系方式”。
（三）投诉
1.投标人对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内按照相关法律法规向财政部门提起投诉。
2.投标人应按照《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）及相关法律法规要求递交投诉书和必要的证明材料。投诉书范本可在财政部门户网站和中国政府采购网下载。
3.投诉书应当使用中文，相关当事人提供外文书证或者外国语视听资料的，应当附有中文译本，由翻译机构盖章或者翻译人员签名；相关当事人向财政部门提供的在中华人民共和国领域外形成的证据，应当说明来源，经所在国公证机关证明，并经中华人民共和国驻该国使领馆认证，或者履行中华人民共和国与证据所在国订立的有关条约中规定的证明手续；相关当事人提供的在香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区内形成的证据，应当履行相关的证明手续。
4.在确定受理投诉后，财政部门自受理投诉之日起30个工作日内（需要检验、检测、鉴定、专家评审以及需要投诉人补正材料的，所需时间不计算在投诉处理期限内）对投诉事项做出处理决定。
九、采购代理服务费
（一）投标人中标后向采购代理机构缴纳招标代理服务费，招标代理服务费的收取标准按照以下标准执行:
注：招标代理服务收费按差额定率累进法计算。例如：某服务招标代理业务中标金额为500万元，计算招标代理服务收费额如下：
100万元×1.5%=1.5万元
（200-100）万元×0.8%=0.8万元
（500-200）×0.78%=2.34万元
合计收费=1.5+0.8+2.34=4.64（万元）
（二）招标代理服务费缴纳账号：
户 名：重庆市政府采购中心
开户行：中国工商银行股份有限公司重庆五里店支行（行号：102653000177）
账 号：3100023409200174780
说明：中标人为微型企业且提供服务的均为微型企业的免收采购代理服务费。
十、交易服务费
投标人中标后向“重庆联合产权交易所集团股份有限公司”缴纳交易服务费，服务费的收取标准按渝价[2018]54号执行。
重庆市公共资源交易中心咨询电话：023-63625633
十一、签订合同
（一）采购人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标人投标文件的约定，与中标人签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件和中标人投标文件作实质性修改。其他未尽事宜由采购人和中标人在采购合同中详细约定。
（二）采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在重庆市政府采购网上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。
（三）招标文件、中标人的投标文件及澄清文件等，均为签订政府采购合同的依据。
（四）合同生效条款由供需双方约定，法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续后生效的合同，依照其规定。
（五）合同原则上应按照《重庆市政府采购合同》签订，相关单位要求适用合同通用格式版本的，应按其要求另行签订其他合同。
（六）采购人要求中标人提供履约保证金的，应当在招标文件中予以约定。中标人履约完毕后，采购人应按招标文件及合同的约定无息退还其履约保证金。
十二、政府采购信用融资
投标人参与重庆市政府采购活动，成为中标人，并与采购人签订政府采购合同后，可按照重庆市政府采购支持中小企业信用融资办法的规定，向开展政府采购信用融资业务的银行申请贷款。具体内容详见重庆市政府采购网“信用融资”信息专栏。
第六篇 合同主要条款和格式合同（样本）
一、政府采购合同（格式）
重庆市政府采购合同
（项目编号： ）
甲方（需方）：___________________________
乙方（供方）：___________________________
经双方协商一致，达成以下购销合同：
签约时间： 年 月 日 签约地点：
第七篇 投标文件格式
一、经济文件
（一）开标一览表
（二）分项报价明细表
二、服务文件
（一）服务条款差异表
三、商务文件
（一）投标函（格式）
（二）商务条款差异表
四、其他
（一）中小企业声明函、监狱企业证明文件、残疾人福利性单位声明函
（二）其他与项目有关的资料（自附）
五、资格文件
（一）法人营业执照（副本）或事业单位法人证书（副本）或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明或社会团体法人登记证书复印件
（二）法定代表人身份证明书（格式）
（三）法定代表人授权委托书（格式）
（四）2020年度财务状况报告（表）或其基本开户银行出具的资信证明复印件，本年度新成立或成立不满一年的组织和自然人无法提供财务状况报告（表）的，可提供银行出具的资信证明复印件。
| 招标类型 中标金额（万元） | 货物招标 | 服务招标 | 工程招标 |
| 100以下 | 1.5% | 1.5% | 1.0% |
| 100-200 | 1.1% | 0.8% | 0.7% |
| 200-500 | 1.08% | 0.78% | 0.69% |
| 500-1000 | 0.76% | 0.43% | 0.52% |
| 1000-5000 | 0.45% | 0.23% | 0.32% |
| 5000-10000 | 0.23% | 0.09% | 0.18% |
| 10000-100000 | 0.045% | 0.045% | 0.045% |
| 1000000以上 | 0.009% | 0.009% | 0.009% |
（五）书面声明（格式）
（六）税务登记证（副本）复印件
（七）缴纳社会保障金的证明材料复印件【缴纳社会保障金的证明材料指：社会保险登记证或缴纳社会保险的凭据（专用收据或社会保险缴纳清单）】。依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金。
（八）特定资格条件证书或证明文件
说明：投标人按“多证合一”登记制度办理营业执照的，税务登记证（副本）和社会保险登记证以投标人所提供的法人营业执照（副本）复印件为准。
一、经济文件
（一）开标一览表
项目编号：
招标项目名称：
投标人 法定代表人（或法定代表人授权代表）或自然人：
（投标人公章） （签字或盖章）
年 月 日
说明：
1.开标一览表按格式填列；
2.开标一览表在开标大会上当众宣读，务必填写清楚，准确无误；
（二）分项报价明细表
项目编号：
招标项目名称： 单位：元
投标人： 法定代表人（或法定代表人授权代表）或自然人：
（投标人公章） （签字或盖章）
年 月 日
注：
1.请投标人完整填写本表；
2.该表可扩展，并逐页签字或盖章。
二、服务文件
（一）服务条款差异表
项目编号：
招标项目名称：
投标人： 法定代表人（或法定代表人授权代表）或自然人：
| 项目名称 | 数量 | 总价 | 服务时间 | 服务地点 | |
| 合计人民币（小写）： | |||||
| 合计人民币（大写）： | |||||
| 一、服务要求 | |||||
| 二、考核方式： | |||||
| 三、付款方式： | |||||
| 四、违约责任： 按《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》执行，或按双方约定。（采购人应按项目实际情况完整填写） | |||||
| 五、其他约定事项： 1.招标文件及其澄清文件、投标文件和承诺是本合同不可分割的部分。 2.本合同如发生争议由双方协商解决，协商不成向需方所在人民法院提请诉讼。 3.本合同一式__份， 需方__份，供方__份，具备同等法律效力。 4.其他： | |||||
| 需方： 地址： 联系电话： 授权代表： | 供方： 地址： 电话： 传真： 开户银行： 账号： 授权代表： （本栏请用计算机打印以便于准确付款） | ||||
| 备注： | |||||
（投标人公章） （签字或盖章）
年 月 日
注：
1.本表即为对本项目“第二篇 项目服务需求”中所列条款进行比较和响应，应逐条如实填写，“投标应答”中必须列出具体数值或内容。如投标人未应答或只注明“符合”、“满足”等类似无具体内容的表述，将视为不满足招标文件要求；
2.本表可扩展，并逐页签字或盖章。
三、商务文件
（一）投标函（格式）
招标项目名称：
致： （采购代理机构名称）：
（投标人名称）系中华人民共和国合法企业，注册地址： 。我方就参加本次投标有关事项郑重声明如下：
一、我方完全理解并接受该项目招标文件所有要求。
二、我方提交的所有投标文件、资料都是准确和真实的，如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切法律责任。
三、我方承诺按照招标文件要求，提供招标项目的服务。
四、我方按招标文件要求提交的投标文件为：投标文件正本1份，副本 份，电子文档 份。
五、我方承诺：本次投标的投标有效期为投标截止时间起90天。
六、我方投标报价为闭口价。即在投标有效期和合同有效期内，该报价固定不变。
七、如果我方中标，我方将履行招标文件中规定的各项要求以及我方投标文件的各项承诺，按《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》及合同约定条款承担我方责任。
八、我方未为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。
九、我方理解，最低报价不是中标的唯一条件。
十、我方同意按有关规定及招标文件要求，交纳足额投标保证金。
十一、若我方中标，愿意按有关规定及招标文件要求缴纳招标代理服务费和交易服务费。
（投标人公章或自然人签字）
年 月 日
（二）商务条款差异表
项目编号：
| 投标人名称 | |||
| 包号及名称 | 数量 | 投标报价（小写） | |
| 投标报价（大写）： | |||
| 备注： | |||
招标项目名称：
投标人： 法定代表人（或法定代表人授权代表）或自然人：
（投标人公章） （签字或盖章）
年 月 日
注：
1.本表即为对本项目“第三篇 项目商务需求”中所列条款进行比较和响应，应逐条如实填写，“投标商务应答”中必须列出具体数值或内容。如投标人未应答或只注明“符合”、“满足”等类似无具体内容的表述，将视为不满足招标文件要求；
2.本表可扩展，并逐页签字或盖章。
四、其他
（一）中小企业声明函、监狱企业证明文件、残疾人福利性单位声明函
| 序号 | 名称 | 数量 | 单价 | 合计 | ||
| 1 | ||||||
| 2 | ||||||
| 3 | ||||||
| 4 | ||||||
| 5 | ||||||
| 6 | ||||||
| 7 | ||||||
| 8 | / | |||||
| 9 | / | |||||
| 10 | / | |||||
| 11 | …… | / | ||||
| 12 | 总计 | |||||
中小企业声明函
本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：
1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员 人，营业收入为 万元，资产总额为 万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
为本标的提供的服务人员 人，其中与本企业签订劳动合同 人，其他人员 人。有其他人员的不符合中小企业扶持政策（适用于服务采购项目）;
2. （标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员 人，营业收入为 万元，资产总额为 万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
为本标的提供的服务人员 人，其中与本企业签订劳动合同 人，其他人员 人。有其他人员的不符合中小企业扶持政策（适用于服务采购项目）;
……
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
| 序号 | 招标要求 | 投标应答 | 差异说明 |
企业名称（盖章）：
日期：
填写时应注意以下事项：
1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。
2.投标人未按照采购文件第一篇“采购标的对应的中小企业划分标准所属行业”填写所属行业，或所填写企业类型与相应行业划型标准不一致的，视为未提供《中小企业声明函》，不享受中小企业扶持政策。
3.中小企业应当按照《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔2011〕300号），如实填写并提交《中小企业声明函》。
注：各行业划型标准：
（一）农、林、牧、渔业。营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入500万元及以上的为中型企业，营业收入50万元及以上的为小型企业，营业收入50万元以下的为微型企业。
（二）工业。从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入300万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。
（三）建筑业。营业收入80000万元以下或资产总额80000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入6000万元及以上，且资产总额5000万元及以上的为中型企业；营业收入300万元及以上，且资产总额300万元及以上的为小型企业；营业收入300万元以下或资产总额300万元以下的为微型企业。
（四）批发业。从业人员200人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员20人及以上，且营业收入5000万元及以上的为中型企业；从业人员5人及以上，且营业收入1000万元及以上的为小型企业；从业人员5人以下或营业收入1000万元以下的为微型企业。
（五）零售业。从业人员300人以下或营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员50人及以上，且营业收入500万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。
（六）交通运输业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入3000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入200万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入200万元以下的为微型企业。
（七）仓储业。从业人员200人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。
（八）邮政业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。
（九）住宿业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。
（十）餐饮业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。
（十一）信息传输业。从业人员2000人以下或营业收入100000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。
（十二）软件和信息技术服务业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入50万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入50万元以下的为微型企业。
（十三）房地产开发经营。营业收入200000万元以下或资产总额10000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入1000万元及以上，且资产总额5000万元及以上的为中型企业；营业收入100万元及以上，且资产总额2000万元及以上的为小型企业；营业收入100万元以下或资产总额2000万元以下的为微型企业。
（十四）物业管理。从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员100人及以上，且营业收入500万元及以上的为小型企业；从业人员100人以下或营业收入500万元以下的为微型企业。
（十五）租赁和商务服务业。从业人员300人以下或资产总额120000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且资产总额8000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且资产总额100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或资产总额100万元以下的为微型企业。
（十六）其他未列明行业。从业人员300人以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上的为中型企业；从业人员10人及以上的为小型企业；从业人员10人以下的为微型企业。
监狱企业证明文件
以省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件为准。
残疾人福利性单位声明函
本单位郑重声明，根据《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。
本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
| 序号 | 招标商务要求 | 投标商务应答 | 差异说明 |
投标人名称（盖章）：
日 期：
若中标人为残疾人福利性单位的，将在结果公告时公告其《残疾人福利性单位声明函》。
（二）其他与项目有关的资料（自附）
五、资格文件
（一）法人营业执照（副本）或事业单位法人证书（副本）或个体工商户营业执照或有效的自然人身份证明或社会团体法人登记证书复印件
（二）法定代表人身份证明书（格式）
招标项目名称：
致： （采购代理机构名称）：
（法定代表人姓名）在 （投标人名称）任 （职务名称）职务，是（投标人名称） 的法定代表人。
特此证明。
（投标人公章）
年 月 日
法定代表人电话：XXXXXXX 电子邮箱：XXXXXX@XXXXX（若授权他人办理并签署投标文件的可不填写）
（附：法定代表人身份证正反面复印件）
（三）法定代表人授权委托书（格式）
招标项目名称：
致： （采购代理机构名称）：
（投标人法定代表人名称）是 （投标人名称）的法定代表人，特授权 （被授权人姓名及身份证代码）代表我单位全权办理上述项目的投标、谈判、签约等具体工作，并签署全部有关文件、协议及合同。
我单位对被授权人的签字负全部责任。
在撤消授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤消而失效。
被授权人： 投标人法定代表人：
（签字或盖章） （签字或盖章）
（附：被授权人身份证正反面复印件）
（投标人公章）
年 月 日
被授权人电话：XXXXXXX 电子邮箱：XXXXXX@XXXXX（若法定代表人办理并签署投标文件的可不填写）
注：
1.若为法定代表人办理并签署投标文件的，不提供此文件。
（四）2020年度财务状况报告（表）或其基本开户银行出具的资信证明复印件，本年度新成立或成立不满一年的组织和自然人无法提供财务状况报告（表）的，可提供银行出具的资信证明复印件。
（五）书面声明
招标项目名称：
致： （采购代理机构名称）：
（投标人名称）郑重声明，我公司具有良好的商业信誉，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，参加本项目采购活动前三年内无重大违法活动记录，在合同签订前后随时愿意提供相关证明材料；我公司还同时声明未列入在信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”中，也未列入中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）“政府采购严重违法失信行为记录名单”中，并随时接受采购人、采购代理机构的检查验证，符合《中华人民共和国政府采购法》规定的投标人资格条件。我方对以上声明负全部法律责任。
特此声明。
（投标人公章）
年 月 日
（六）税务登记证（副本）复印件
（七）缴纳社会保障金的证明材料复印件
缴纳社会保障金的证明材料指：社会保险登记证或缴纳社会保险的凭据（专用收据或社会保险缴纳清单）。依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金。
说明：投标人按“多证合一”登记制度办理营业执照的，税务登记证（副本）和社会保险登记证以投标人所提供的营业执照（副本）复印件为准。
（八）特定资格条件证明文件
（结束）
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