方案设计： 1.制定的服务方案完全满足采购需求，且内容详尽、可操作性强、具有特色或增值服务的，得20分； 2.制定的服 务方案基本满足采购需求，内容详尽、可操作性强的，得10分； 3.制定的服务方案内容不全、条理不清晰的，得5分。