2025年玉溪红塔供电局网格化业务外委、营业厅业务外委费用评估咨询服务项目

零星采购公告

（采购编号：LXCG0500062001958859）

2025年玉溪红塔供电局网格化业务外委、营业厅业务外委费用评估咨询服务项目采购编号：LXCG0500062001958859已具备采购条件，现组织开展零星采购。

一、项目信息

1.1.项目名称：2025年玉溪红塔供电局网格化业务外委、营业厅业务外委费用评估咨询服务项目

1.2.采购编号：LXCG0500062001958859
1.3.项目概况：红塔供电局营销业务，具体涵盖电费催缴、集抄运维（含表计、终端故障处理）、计量资产管理、客户停复电管理、客户档案管理、低压业扩报装及业扩变更、315kVA以下用户用电检查、线损管理、营销项目属地化管理、服务渠道推广、客户服务、安全管理、信息化业务等。对所属营业厅（含用电客户电费收取、业务办理、客户服务、自助设备管理、营销服务宣传等）开展营业厅柜台服务及相关工作，保障各营业厅全年无休，每日按照营业时间牌公示的营业时间正常营业。本次营业厅柜台服务业务委托项目主要包括以下内容：营业窗口服务工作、营业柜台服务工作、营业厅服务质量管理、营业厅安全管理、营业厅服务培训、营业厅人员取证、营业厅人员配置、营业厅人员外出学习、营业厅人员工作服配置更新、营业厅服务暗访整改落实、营业厅服务廉洁自律等。

1.4.采购人：玉溪供电局

1.5.采购方式：零星采购

1.6.项目类别：服务

二、项目补充说明和采购范围

（一）采购范围

三、       供应商需提供证明文件

四、谈判报名及采购文件的获取

1.本项目采购人通过南方电网公司供应链统一服务平台（登录网址：http://www.bidding.csg.cn）实施电子化采购。

2.凡有意参加报价者，请于2024-11-27 17:22至2024-11-30 17:22，在南方电网公司供应链统一服务平台报价，过期无法参加报价。

3.按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加报价者，需先行完成平台系统登记注册和审核（具体见2016年3月1日南方电网公司供应链统一服务平台发布的南方电网公司供应商登记公告），并办理供应商企业数字证书（办理流程见网站下载中心数字证书办理指南），为避免耽误报价，请在至少2个工作日前提交供应商登记（提交登记信息时请选择“中国南方电网有限责任公司或各分省电网有限责任公司”为审核单位），审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆平台。

五、业务咨询联系方式

供应商如有疑问，可通过以下联系方式咨询：供应商登记咨询电话：4008100100转1。南方电网公司供应链统一服务平台系统操作咨询电话：4008100100转3。电话咨询时间：周一至周五 上午9:00-12:00，下午14:00-17:30。

六、公告和公示信息发布媒介

南方电网公司供应链统一服务平台（http://www.bidding.csg.cn/）。

七、       特别提醒：响应单位不得使用美光公司产品（包括含有美光芯片的产品）响应，确保后续供货的产品满足国家网络安全审查要求。

玉溪供电局