重庆社会保险公共服务标准化示范基地取号排队系统和互动展示系统运维项目（2019年度）公示 发布日期： 2019年8月1日

采购单位（全称）	重庆市社会保险局
项目名称	重庆社会保险公共服务标准化示范基地取号排队系统和互动展示系统运维项目（2019年度）
采购品目	服务类
行业划分	信息传输、软件和信息技术服务业
项目内容	1、系统硬件运行维护。定期对系统设备运行状态进行检查，分析系统运行情况，对系统硬件配置进行优化和提出优化建议；暴露重大漏洞时，及时修复系统；系统硬件的日常维护，确保系统硬件设备稳定安全运行；为系统操作人员提供日常业务咨询。 2、应急状况处理。因运行异常造成系统设备故障或意外终止时，及时检查问题，并设法恢复设备；遇到特殊情况，如上级检查，处理突发事件等，及时响应并配合用户需求。 3、系统功能升级。因政策调整和经办规程变更、系统使用中暴露出的缺陷、功能性增加等原因，进行系统功能升级。 4、其他服务。乙方提供相关系统范围内的其他服务。
采购预算	￥329,000.00
供应商信息	供应商名称 供应商地址 上海逸展展览服务有限公司 上海市闵行区七莘路1188号A座210室
单一来源采购理由	重庆社会保险公共服务标准化示范基地取号排队系统和互动展示系统（以下简称：示范基地智能化展示系统）应用在“中国社会保险公共服务标准化示范基地”（以下简称示范基地），该系统是示范基地体现智能化、信息化的重要途径，是为服务对象提供更加便捷、优质服务的重要载体。示范基地智能化展示系统总投资3395548.05元。为确保该系统安全、稳定和可靠运行，保障示范基地各项业务的顺利开展和为服务对象提供更加优质、便捷的服务，需委托专业技术服务公司承担各项智能化系统的软硬件日常运行维护、故障及时修复、系统升级等运行维护工作，我单位建议通过单一来源，确认由示范基地智能化展示系统开发公司为系统的运行服务商，具体理由如下： 一、技术层面原因 示范基地智能化展示系统具体包括叫号排队评价系统、智能填单系统、定位导览系统、笑脸墙（互动系统）、互动桌面系统、RFID触发展示平台、市民建言献策平台、虚拟培训室、智能中控系统等九大功能模块。系统的所有软硬件均由系统原开发公司定制提供，系统专业性高，综合性强，涉及面广，系统原开发公司拥有系统的后台管理工具、熟悉系统源代码、数据库结构等，便于进行系统的后台升级维护及与其他系统进行对接，除系统原开发公司外，其他运维服务商不可能在短期内全面掌握、熟悉该系统并提供高效、可靠的运维、升级服务。 二、业务经验积累丰富 系统原开发公司全程参与系统的前期调研，对系统设计的目的、结构、功能的实现方式等有深入的了解，熟悉社保业务经办流程，能够对系统的升级、业务流程修改等提供更加快捷高效的服务。系统交付运行以来一直由原开发公司负责系统的运维服务，该团队也积累了较丰富的运维经验。 三、系统设计敏感数据 示范基地智能化展示系统搭建在金保网平台中，系统开发中涉及到与金保网对接接口管理、数据交换等情况，对业务专业性要求高，且维护过程中可能会涉及敏感数据。另外，示范基地智能化展示系统已搜集了大量的机关事业单位及行统企业经办人员个人信息数据，该信息数据库一直由原系统开发公司进行管理维护，如更换系统运维服务商，对金保网系统的安全性、系统数据的保密性存在较大风险。 四、近年来运维工作取得成效 自2016年底系统交付运行以来，均由系统原开发公司运维团队进行运维服务，该团队积极对系统进行运行故障排查、系统功能优化、及时响应我单位提出的需求，有效的保障了系统的正常运行，取得了较好的效果。
公示开始日期-公示结束日期	2019年8月1日 - 2019年8月8日
采购单位联系人	唐洪宪
采购单位联系人联系电话	86789803
采购代理机构单位名称	重庆希维招标代理有限公司
采购代理机构联系人	张平
采购代理机构联系人联系电话	68159565
财政部门单位名称	重庆市财政局
财政部门联系人	管理员
财政部门联系人监督电话	023-67575332