中标
信息中心信息建设综合服务项目
金额
-
项目地址
江苏省
发布时间
2022/08/01
公告摘要
公告正文
信息中心信息建设综合服务项目
附件：
政府采购合同书-单一.pdf
政府采购合同书-单一.pdf
政府采购合同书
采购编号：JSQY2022-WJ-D-001
档案编号：2022070441
甲方（采购方）：苏州市吴江区交通运输局
联系人：李春牛
联系电话：0512-63413016
乙方（供应方）：吴江智远信息科技发展有限公司
联系人：陆文浩
联系电话：0512-63030601
根据甲方申请并经苏州市吴江区财政局核准信息信息建设综合服务项
司项目政府采购（采购
目政府采购计划，依据甲方委托江苏启越工程管理有
编号：JSQY2022-WJ-D-001）的采购结果，确定区方为本次成交供应商，现依照
采购文件、乙方的响应文件及相关文件的内容，
一、合同价格
1、合同价格（大写）人民币伍酒拾贰万圆整（小写）￥：5520000.00
元整）（详见附件清单明细表），包适所投设备被备品、备件税专业变其费用、
税费及包装、运至最终目的地的运输、保险、现现童装、检测验收、安装调试
技术支持与培训、售后服务与维读反相关务支工作所失生的全部费用以及
企业利润、税金和政策性文件规定及食同包含的所有风险、责任等各项应有费用
2、根据现行税法对乙方征收的与来咨同有关的一切税费均电子岩承担
3、合同履行期限：2022年8月1日-2023年7月31日。
二、下列文件为本合同不可分割部分：
①中标通知书；②招标文件及其他补充文件；
③乙方中标的投标书；④乙方在招投标过程中所作的其它承诺、声明、
书面澄清等。
三、服务范围
甲方聘请乙方提供以下服务：
1、本合同项下的服务指：（详见采购文件）。
2、服务内容：（详见采购文件）。
3、标准：（详见采购文件）。
4、乙方工作职责：
四、甲方的权利和义务：
1、甲方应按项目计划时间提供乙方工作所需环境，其中甲方不负责工作场
所和住宿环境的安排，由乙方自行解决。
2、甲方应向乙方提供并允许乙方为开发工作目的而使用双方商议确认的信
息、数据、资料。
3、甲方有权监督本项目进度，并指派代表对于照合同约定所完成工
作内容予以阶段确认。
4、甲方应按本合同的约定向乙方支付款工
5、甲方的其他权利和义务
五、乙方的权利和义务：
圆家
1、乙方应按照本合同的要求，如期完成和交
2、乙方保证其拥有从事本项目开发工作的资质及开发能力，并保证不会侵
犯任何第三方知识产权，因乙方原因产生的相关侵权责任由乙方承担，如甲方因
此对第三方承担责任的，甲方有权在承担后藏遗运验点方主张。
3、乙方保证合同系统符合约定的质量要求。a
4、乙方应按照本合同的约定向甲方数合同系统和技术资料。
5、乙方应按照本合同的约定为甲方提供培训服务。
6、乙方应按照本合同的约定为甲方提供项维维护服务。
7、乙方人员在甲方现场工作期间,应严格遵守甲方的有关规章管理制度。
8、乙方的其他权利和义务：
六、合同价格支付
1、支付步骤和比例：
付款方式：合同签订生效后，乙方在一个月内向甲方提供质有服务内容并须
经过甲方、监理方审查确认，经确认无误后，支付合同总金额的30%余合同
总金额的70%，由甲方每3个月组织1次考核，并根据考核情况按比例支付对应
项目款，分4次付清余款，付款日为考核结束并满足核标准的情况甲方在
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收到乙方开具的发票后的5个工作日内。
2、支付方式：转账，甲方每次付款时，乙方需先向甲方开具相应金额的发
票，甲方在收到乙方的发票后进行付款。
3、乙方收款账户：
户名：吴江智远信息科技发展有限公司
账号：1102022009000687069
开户行：中国工商银行股份有限公司苏州长三角一体化示范区分行
2
乙方确认上述账户为乙方唯一收款账户，甲方向上述账户转账成功视为乙方
已收到相关款项。
七、服务标准及考核标准
项目考核由苏州市吴江区交通运输应急指挥中心执行，每三个月从项目款中
列支项目20万元作为考核款，考核款按每次考核评分比例支付。
参照吴江交通运输系统信息化运维考核的有关规定，执行本项目购买服务的
交付使用及考核要求。提供服务单位按照采购文件要科接您食同后的一个月内
提供并交付招标内容中的全部服务，项目考核由州市吴江区通运输应急指挥
在项食服务期内对提供
中心进行审查确认。苏州市吴江区交通运输应怎播挥中
服务单位进行综合考评，根据考核结果，决定服务费支付的标准和额度。
3205090175500
1、考核办法内容
（1）运维单位需做好运维日志台账工作，记录每次运维及巡检情况，监理
单位不定期抽查，如有遗漏，每次扣1分，扣分上限为10分；
（2）日常运维中，监理单位定期检查，如有超期未修复现象，监控及机房
设备每次扣2分，其余设备每次扣1分，扣分上限为80分；
（3）监控设备在线率要求98%以上，如低于98%，每低0.1%，在日常运维
分钟额外扣1分；
（4）在线率=【在线设备数÷（运维总设备发通
殊情况损坏设备数）】*100%；
注：特殊情况是指因修路、发生事故回更务，分运减的设备的损坏。此类
情况如无法及时修复的，需提前及时的临应急指挥中心电接未提前及时申报的，
此类损坏设备数不能做为特殊情况损坏设备数进行扣减，比造成的莞好率计算
苏
不达标由维护方自己承担责任。
输应急指挥中心根据事故
（5）如运维期间出现重大网络安全事故，加通
情况扣分，每次情扣5-10分，扣分上限10分。A
930937
2、响应时间及修复周期具体要求如下：
（1）前端点位响应要求
| 序号 | 故障类型 | 维修周期备注 |
| 1 | 设备、电源故障 | 当场摄像机、变压器、开关电源 |
| 2 | 设备故障 | 48小时交换机、编码器 |
| 3 | 光纤故障（第三方营运商） | 3个工作日至5个工作日光纤 |
| 4 | 网络故障（局内网专线问题） | 24小时 |
| 5 | 供电电源故障 | 5个工作日源线路市电输入、借电、电 |
| 6 | 杆件、基础重做 | 14个工作日 |
| 7 | 平台故障 | 48小时 |
| 8 | 储存主机故障 | 3个工作日订货周期长 |
| 9 | 硬盘故障 | 48小时 |
| 以上故障维修周期从到现场查出问题开始计算 |
3
①如遇到连续阴雨天气的，考虑到人员、设备等安全，室外故障设备的维修
可适当延时。在遇到强雷雨天气和大雪等恶劣天气情况带来的大面积障碍，修复
时间可按需要顺延相应天数。
②应具有有效详细的维修维护服务管理流程及实施方案。提供7×24小时热
线电话服务，并确定专人协调处理。
（2）交通局机关信息化设备响应要求
电脑、打印机、传真机等设备出现故障，业主方提出故障修复要求后，运维
l.
方响应时间不得超过半小时，由于普通硬件或软件问题发生故障的，应在48小
时内完成修复；由于硬件损坏需要更换的，修复时间不超过
（3）机房设备及软件系统平台响应要求公联务
当监控中心设备或软件平台出现故障时，立即响应磁据不同类型的敌障，
在规定时间内恢复。
c0017550m口
①故障级别定义
故障级别共分成5个级别。
一级故障：自身系统瘫疾所有业务功能均不可用，或由于因本系统瘫疾导致
其他业务系统不能正常使用；
通新
二级故障：自身出现严重影响系统可用性的问题部分业务不能使用；
三级故障：自身系统故障影响系统可用性，导致业务箭应变慢；
，网络传输中断等故障；
四级故障：影响系统的主机系统，数据库，
五级故障：遇到系统操作疑难或者系统出现不正常运行状态。
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②故障应对
| 故障类型 | 响应要求 | 修复时间 |
| 一级故障 | 立即响应，在1小时内到现场，保持现场技术支持 | 小过因系统全部恢复正常才 |
| 二级故障 | 立即响应，在2小时内到现场，保持现场技术支持 | 2小时内系统全部恢复正常 |
| 三级故障 | 立即响应，在3小时内到现场，保持现场技术支持 | 18杀时内系统全部恢复正常 |
| 四级故障 | 立即响应，在4小时内到现场，保持现场技术支持 | 24小时内系统全部恢复正常 |
| 五级故障 | 立即响应，在5小时内到现场，保持现场技术支持 | 30小时内系统全部恢复正常 |
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3、考核评分表
信息中心信息建设综合服务项目考评表
| 项目名称 | 项目名称 | ||||
| 服务提供单位 | 服务提供单位 | ||||
| 服务单位负责人 | 服务单位负责人 | 联系电话 | |||
| 考评项目 | 考评项目 | 内容 | 内容 | 内容 | 评分 |
| 运行台账考核 | 运行台账考核 | 运维日志台账，如有遗漏，一次扣信息分）元 | 运维日志台账，如有遗漏，一次扣信息分）元 | 运维日志台账，如有遗漏，一次扣信息分）元 | |
| 运行情况考核 | 运行情况考核 | 日常运维中，有超期未修复现象，监控机房设备一次扣2分，其余设备2次扣1320509013分。（60分） | 日常运维中，有超期未修复现象，监控机房设备一次扣2分，其余设备2次扣1320509013分。（60分） | 日常运维中，有超期未修复现象，监控机房设备一次扣2分，其余设备2次扣1320509013分。（60分） | 中 |
| 坐席人员考核 | 坐席人员考核 | 日常工作中，对于时效工单和监控事件，延误一次扣2分；出现早退、擅自离岗、无故不参加值班等情远反次扣2分；因以上情况造成不食，或出现密事故，一次扣20分（20分） | 日常工作中，对于时效工单和监控事件，延误一次扣2分；出现早退、擅自离岗、无故不参加值班等情远反次扣2分；因以上情况造成不食，或出现密事故，一次扣20分（20分） | 日常工作中，对于时效工单和监控事件，延误一次扣2分；出现早退、擅自离岗、无故不参加值班等情远反次扣2分；因以上情况造成不食，或出现密事故，一次扣20分（20分） | 后越工工程管 |
| 总体运行趋势 | 总体运行趋势 | 年度总体运维保障情况，如出现童大安全事件，每次的情抵5-10分。（10 | 年度总体运维保障情况，如出现童大安全事件，每次的情抵5-10分。（10 | 年度总体运维保障情况，如出现童大安全事件，每次的情抵5-10分。（10 | 42930937 |
| 考核总分（100分）09014361 | 考核总分（100分）09014361 | 考核总分（100分）09014361 | |||
| 项目款支付金额（小写） | 项目款支付金额（小写） | 项目款支付金额（小写） | |||
| 项目款支付金额（大写） | 项目款支付金额（大写） | 项目款支付金额（大写） | |||
| 情况说明 | 情况说明 | ||||
| 监理单位（盖章） | 监理单位（盖章） | 年月日 | |||
| 交通运输应急指挥中心（盖章） | 交通运输应急指挥中心（盖章） | 年月日 | |||
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八、不可抗力
由于不可抗力的原因造成延期或不能交货，乙方将不承担责任，但乙方应采
取合理措施防止损失的扩大，并立即以书面形式通知甲方，因乙方延迟通知对甲
方造成的损失由乙方承担，不可抗力发生后15天内乙方将当地有关部门出具的
事故证明书以书面形式通知甲方。在上述情况下，乙方仍应采取必要措施尽快交
货。意外事故持续15天以上的，甲方有权解除此合同，自甲方的书面解除通知
到达乙方时本合同解除，甲方有权要求乙方对因此产生的相关损失及向乙方主张
权利产生的费用（包括但不限于律师费、差旅费等）进行赔偿。
九、违约责任黑科技
1、甲乙双方任何一方不履行合同义务或者履行合同学
八符台定的
均视为违约。违约方应当承担继续履行、采取补救措施度赔偿：任
2、甲乙双方在完成双方签署的书面确认事项后，任方提出
记
导致项目进度延迟的，不视为对方违约；因此而给对方造成损味的电提出变更
一方赔偿对方直接经济损失。
3、因甲乙双方任何一方侵犯知识产权原因致使另一方遭受第三方追诉的，
违约方应赔偿由此给另一方造成的损失。
4、甲方未按约定时间履行付款义务的，每期一按逾期应付款金额的
万分之伍计算违约金，由此导致项目进度延退的，双方应重新协商项目进度安排
S
2
并予以书面确认。h
5、因乙方原因造成系统服务交付延迟的，乙方应承担违约责任。每逾期一
6
090违约金，违约金的支付
日，按逾期交付系统对应的合同价款金额的万分芝往
是对迟延的唯一补救但并不免除乙方继续履行合同的义务。因乙方原因导致乙方
逾期交付系统服务日数超过15天以上的，甲方有权考虑是查继续度标本合同，
艺力需承担
如甲方认为有必要解除的，自书面解除通知到达乙方时查合同解除，
因此对甲方造成的损失。江
6、如甲乙双方有一方违反本合同约定的，视为违约，违约方座当赔偿另一
方的直接经济损失；本合同项下约定的违约方的全部赔偿责任；包括但不限于因
合同、侵权、违约或者违反保证或其他引起的赔偿，但累计不超过本合同总价款
的10%。
十、争议解决办法
因本合同或与本合同有关的一切事项发生争议，由双方友好协商解决。协商
不成的向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。
十一、合同生效
本合同经双方法定（授权）代表人签字（或盖章）并盖单位公章后生效，同
6
时须送苏州市吴江区政府采购管理科备案。
十二、附则
本合同一式陆份，甲方、乙方各执贰_份，送苏州市吴江区政府采购
管理科备案一份，采购代理机构一份，各份具有同等法律效力。
十三、补充事项：关于知识产权及保密
1、乙方依照本合同向甲方交付的合同系统和学和科按剪知识产权归甲方所
有。
2、在履行本合同过程中使用的本合同签订前的或履行过程中产生
的其他成果，包括但不限于设计方案图纸、各种说明书、测试据资料、计算机
软件、技术诀穿以及其他技术文档，知识产权归属原权利人所，有
3、甲乙任何一方应对在本合同签订或履行过程中所接触到的对方的保密信
息，包括但不限于业务资料、系统数据、业务经营信息知识产权信息、技术资
资有保密义务。未经对
料、内部管理方法、内部规章制度以及其他应保密信总
方事先书面同意，不得进行任何形式的使者透露给任何方。本食同意亚
工程
后，一方将立即归还从另一方收到的一切信息，或者方认可的务式进
江
行销毁。单
4、本合同解除或终止的，不影响本保密杀影的酸另。保密期限意受本合同
台
期限的限制，在本合同履行完毕后3年内，保密信息接受方仍应承担保留必务
（以下无正文）
交通运
发展
技
乙方（盖章
甲方（盖章吴江
远
法定（授权代表人（签字法定（授枝代
509032050
经办人（签字）:经办人（签字）：
中
签订日期：4022.7.3
签订日期：
附件：报价清单明细表
| 项目名称目心 | 数量/单位 | 谈判报价（元越 | 工备注 | |
| 道路视频监控及LED大屏维护 | / | 1833000.00 | ||
| 光纤线路费用 | 901 | / | 996060.00 | |
| 公务车GPS维护费 | / | 71008.00 | > | |
| 坐席费 | 交通运0000.00 | |||
| 信息中心综合服务 | 50080o.00 | |||
| 其他综合服务 | 200G00.00 | |||
| 谈判总报价（人民币大写）：伍佰伍拾贰万圆整320509￥：5520000.00 | 谈判总报价（人民币大写）：伍佰伍拾贰万圆整320509￥：5520000.00 | 谈判总报价（人民币大写）：伍佰伍拾贰万圆整320509￥：5520000.00 | 谈判总报价（人民币大写）：伍佰伍拾贰万圆整320509￥：5520000.00 | 谈判总报价（人民币大写）：伍佰伍拾贰万圆整320509￥：5520000.00 |
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