金华市政务服务管理办公室关于2024年
“一证通办”综合服务平台运维项目在线询价公告
 
一、项目信息
项目名称：2024年“一证通办”综合服务平台运维项目
项目联系人及联系方式：蒋中源，15657993433
报价起止时间：2023年12月22日-2023年12月27日
采购单位：金华市政务服务管理办公室
二、供应商资质要求
（一）供应商需符合政府采购法第二十二条规定；
（二）行政法规规定的其他条件；
（三）派驻人员三年行业从业经历证明。
三、采购需求清单

商品名称	参数要求	购买数量	控制金额（元）	其它
2024年“一证通办综合服务平台”运维项目	1. 提供“金华市网上政务分厅建设市区统一行政审批平台软件开发设计项目（一期）”、“金华市行政服务中心市、区统一行政审批平台软件开发设计(三期)”、“市区统一行政审批软件开发设计（四期）”和“金华市公共数据共享应用平台（一证通公共数据应用平台）”、“金华市行政服务中心开发无证明城市“查询核验系统”项目”、“金华市政务服务平台2.0升级改造项目”的维护服务，服务内容为定期巡检与检测、应急预案制定演练及处理、数据的备份与恢复、功能完善等，另包括软件本身的数据整理、与系统软件适配的调整。 2. 指导和协助系统管理员诊断软件各种故障，制定维护和故障处理方法，协调并解决软件系统日常运行管理过程中出现的各类问题。 3. 提供软件的漏洞修复、补丁升级，补丁升级包括对甲方已有的软件功能的提升、缺陷的修正。 4. 提供软件系统的移机、服务器的迁移、软件系统的灾难性恢复。 5. 指导采购方做好数据的备份。 6. 遇有重大活动需要确保系统正常运行的，提前通知采购方，在活动期间提供人员保障及技术支持。 7. 因第三方提供设备或软件引起的故障，中标方有责任及时报告采购方，在第三方修复设备或软件时提供必要的配合，但第三方提供设备或软件本身的修复，不在中标方的服务范围内。 8. 提供：电话咨询、电话支持服务（5*8H/周）的应急响应技术支持和售后服务（包括故障排除、补丁升级、技术咨询等）。 9. 提供至少每月1次的不定期全面检测、调优与巡检；进行日常的维护、整理、查验服务。 10. 提供对系统管理员的培训、使用人员的操作培训。	1	300000

 
三、服务信息
服务方式：现场服务
服务期限：2024年1月1日-2024年12月31日
服务地址：金华市双龙南街 858号
服务备注：
 
四、商务要求

商务项目	商务要求
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五、其他要求
1. 中标方需提供2名资深技术人员进行驻场运维。
2. 本项目合同有效期为3年，合同一年一签，最多续签2次。每年运维服务满足要求且验收通过后可续签第二年合同。
3. 由于本项目运维服务时间为2024年1月1日至2024年12月31日，财政资金预计到账时间为2024年3-4月。
4. 付款方式为：合同签订服务结束前一个月内由采购方进行服务验收，验收合格后在2024年 12 月 31日前支付项目总款项的100%。
 询价函.docx