莆田市信成造价咨询有限公司关于PTXC20170629城区背街小巷新增监控探头设备采购及安装的公开招标的中标公告

中标

监控探头设备现场服务培训服务现场培训对用户计划性培训设备维护使用人员排除方法设备安装调试测试开通安装图连接图技术支援

金额

63.92万元

项目地址

福建省

发布时间

2017/08/15

公告摘要

项目编号ptxc20170629

预算金额63.92万元

招标公司莆田市城厢区道安办

招标联系人-

招标代理机构莆田市信成造价咨询有限公司

代理联系人-13905949987

中标公司莆田市昊坤智能科技有限公司63.92万元

中标联系人-

公告正文

1、招标公告编号：

PTXC20170629

2、采购单位名称：

莆田市城厢区道安办

3、采购单位地址：

莆田市城厢区荔城大道

4、联系人：

莆田市城厢区道安办

5、联系方式：

2650283

6、招标代理机构名称：

莆田市信成造价咨询有限公司

7、招标代理机构地址：

福建省莆田市城厢区龙桥街道荔城中大道北磨大厦5层

8、联系人：

莆田市信成造价咨询有限公司

9、联系方式：

13905949987

10、招标公告日期：

2017年07月10日

11、采购单位确认日期：

2017年08月11日

12、中标情况：

包1:莆田市昊坤智能科技有限公司

包号	商品类别	商品名称	数量	投标金额	品牌	产地	规格型号/技术指标
1	其他不另分类的物品	城区背街小巷新增监控探头设备采购及安装	1	639210	海康威视	浙江省	详见附件
售后服务承诺:			7、质保期和售后服务承诺书致：莆田市信成造价咨询有限公司根据贵方为 PTXC20170629，城区背街小巷新增监控探头设备采购及安装（招标编号、项目名称）招标项目的投标邀请，我司对该项目做出如下售后服务承诺：1. 在招标货物详细要求中有特殊要求的除外，所有货物均要求在验收合格之日起免费保质期三年。保质期内保证对所有设备非人为破坏而损坏的免费保修保养。免费保修期满前1个月内中标供应商应负责对所有货物进行一次免费全面检查，如发现潜在问题，负责排除，保证货物正常运行。2. 根据采购人指定的地点免费提供所有货物的送货、安装服务。3. 验收不合格的货物，采购人可以要求无条件免费更换或退货，并赔偿由此造成用户的损失。4. 随机免费提供相关技术资料及赠品，如维护手册、操作手册、硬件技术资料等，为买方的使用人员进行有关货物的维护、操作、保养等方面培训，直至能熟练独立操作。5.客户服务和技术支持：远程服务在用户使用我公司产品时遇到疑难或产品出现不正常情况时，可以通过电话、传真或电子邮件等方式向我公司寻求技术支持和帮助，在确认用户服务请求后，我们会有技术服务人员通过相应的方式帮助用户，解决问题。现场服务在用户使用我公司产品时遇到疑难或产品出现不正常情况时，如果通过远程服务不能为客户解决问题，在经过双方商议确定需进行现场排除故障，本公司将根据实际情况与用户协商处理办法，无偿或有偿安排经验丰富的工程师赴现场分析故障原因并排除故障;故障排除后，我方工程师会在返回公司的48小时内向用户提交故障解决的书面报告。（现场不能维修的故障器件不属于此项服务范围）培训服务培训服务分为用户遇故障现场培训及对用户计划性培训。现场培训是为了提升用户自我排除故障的能力，培训对像为用户设备维护人员、使用人员，主要培训内容为本次出现问题的原因，排除方法等；对用户计划性培训主要是让用户更深入、更全面的了解产品及培养用户的的维护力量，使其理论、实践能力得以显著提高。6.现场配合安装、调试：设备安装时，我司将派人至现场协助和指导调试、测试及开通，并提供设备的安装图及设备之间的详细连接图。系统试运行期间若用户需要，我司会派有经验的工程技术人员到现场指导维护工作，提供技术支援。7.保修期内服务计划：在保修期内，我公司并不定期电话回访用户，了解设备当前使用情况，及时发现设备运行中存在的问题。我公司技术服务部门将本着“服务完善到位、用户至上”的原则，为用户提供无微不至的技术服务。投标人全称（加盖公章）：莆田市昊坤智能科技有限公司日期： 2017年 8 月 2 日
交货期承诺:			合同签订后三十日内
中标供应商:				莆田市昊坤智能科技有限公司
合计金额:				639210.00