中国邮政储蓄银行天津分行2023年远程视频面谈面签服务采购项目招标公告
　　中国邮政储蓄银行股份有限公司天津分行委托中国通信建设集团有限公司就中国邮政储蓄银行天津分行2023年远程视频面谈面签服务采购项目（招标编号：CITCC-TJYCYH2201036）采用公开招标形式进行采购，本项目资金由招标人自筹，资金已落实，具备招标条件，特邀请有意向且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。
　　1.项目概况与招标内容
　　1.1项目概况与招标内容：
　　采购内容为2023年远程视频面谈面签服务，通过线上视频、线上合同展示、线上电子签约等方式对借款人实现面谈面签，并留存相关视频及照片。采购估算金额73万元（含税）。

费用名称	2023年预计发生笔数	2023年预计结算单价	2023年预算总价
服务基础费用	-	53万元	53万元
客户身份识别费用	2万笔	1.4万元/万笔	2.8万元
电子合同费用	2万笔	3.9万元/万笔	7.8万元
高清视频对话费用	2万笔	4.7万元/万笔	9.4万元
合计			73万元（含税）

　　（表1）
　　注：基础使用费用为基础费用，其他项费用结算以发生视频面谈面签交易计算，按照每万笔据实结算，不满万笔的部分按照万笔据实结算。
　　采购有效期自合同签订之日起1年。
　　1.2 本项目不划分分包。
　　1.3本项目设置最高投标限价，最高投标限价详见表1。投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。
　　2.投标人资格要求
　　2.1投标人基本资格要求
　　2.1.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织。
　　2.1.2投标人的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目的投标（与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业）。
　　2.1.3投标人应满足本项目技术规范书加★条款的要求（加★条款均为实质性条款，投标人任一不满足实质性条款的投标均将被否决）：
　　（1）视频会话基础功能：支持客户端发起视频呼叫，连接行内后台人员进行实时视频会话，支持一对一，一对多通话。支持呼叫、暂停、挂断、会话转接、音视频切换、大小画面切换、多方会话、会话转接等功能。
　　（2）同屏共享功能：会话过程中，坐席端可进行屏幕共享，方便对客户进行合同展示或其他内容讲解。可新建共享，开启不同区域的共享；可结束共享，退出同屏共享模式，返回交易模式继续视频会话；可返回至座席端页面，此时还处于屏幕共享状态；屏幕共享过程中，柜员可进行静音操作。
　　（3）系统对接能力：提供成熟的集成框架和组件，含人脸识别系统、OCR系统、电子签章系统等对接集成。
　　（4）双录备份机制：支持服务端录制的同时，可支持座席端本地录制功能，中央双录+本机双录双路备份，双录视频生成后，系统自动对留存的双录文件进行质检（质检内容为双录视频是否完整、是否有损坏帧等），并且具备可视化管理界面提示给系统管理员。
　　（5）系统集成要求：面签过程需要与行内前置交互
　　第一次交互为核验客户是否为我行贷款客户，我行前置系统将贷款客户相关信息同步到视频面谈面签系统座席端展示；
　　第二次交互为客户视频面谈结束后将面谈结果回传给行内；
　　第三次交互为客户视频面签结束后将面签结果回传给行内；
　　第四次交互为客户视频面谈面签结束后将客户当日生成面签视频文件，按照我行提供的视频文件命名规则进行命名，并将影像文件推送到我行前置系统。
　　2.1.4本次招标不接受联合体。
　　2.2投标人不得存在下列情形之一：
　　（1）投标人被责令停业或破产状态的；
　　（2）投标人被暂停或取消投标资格的；
　　（3）投标人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；
　　（4）投标人在最近三年内有违法行为或被媒体曝光且在社会上造成恶劣影响的；
　　（5）投标人在最近三年内严重违反合同约定的；
　　（6）投标人在最近三年内有骗取中标的；
　　（7）投标人（含此申请人母子公司、关联公司）在政府、银行及相关行业采购供货或服务中有不良记录的，其货物或服务在使用过程中出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。
　　2.3投标人在开展人员准入时应严格审核人员身份证明和相关背景材料，对于有犯罪记录、涉黑、涉恶、涉赌、民间借贷等行为的人员一律不得准入参与该项目。
　　2.4投标人应遵守法律法规规定的其他要求。
　　3.资格审查方法
　　本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
　　4.获取招标文件
　　4.1招标文件获取时间：2022年12月07日至2022年12月13日，每日上午9时00分至下午17时00分（北京时间，下同）。
　　4.2招标文件获取方式：招标文件款请汇款至招标代理机构帐户，帐号信息见7.联系方式，并将以下资料发送至代理机构负责人邮箱（无需现场获取招标文件，请邮件发送所需参与的项目名称给招标代理公司hanjiayu.zgtj@chinaccs.cn获取以下登记格式）。
　　（1）营业执照副本复印件加盖公章扫描件；
　　（2）经办人授权委托书加盖公章的扫描件；
　　（3）招标文件发售登记表盖章扫描件及word电子可编辑版；
　　（4）税务信息表盖章扫描件及word电子可编辑版；
　　（5）购买标书费用的汇款凭证。
　　4.3招标文件每套售价人民币伍佰元（￥500）整，售后不退。
　　招标代理机构负责人将在收到上述材料并审核无误后的1日内，将招标文件的电子版发送至投标人指定的电子邮箱中，如需邮寄纸质文件，请与招标代理负责人联系。
　　5.投标文件的递交
　　5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：2022年12月28日09时30分。
　　5.2投标文件递交地点：中国邮政储蓄银行股份有限公司天津分行（天津市和平区大沽北路121号海融大厦7层）711室会议室。
　　5.3本项目将于上述同一时间、地点进行开标，特邀请投标人的法定代表人或其授权代理人准时参加。
　　5.4投标人递交投标文件出现以下情形之一时，招标代理机构不予接收：
　　5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；
　　5.4.2未按照招标文件要求密封的；
　　5.4.3未按照本公告要求获得本项目招标文件的。
　　6.发布公告的媒介
　　本项目招标公告只在中国邮政官方网站（http://www.chinapost.com.cn/）和中国金融集中采购网（http://www.cfcpn.com/）上发布，其他媒体转载无效。
　　7.联系方式
　　招标人：中国邮政储蓄银行股份有限公司天津分行
　　招标人地址：天津市和平区大沽北路海融大厦
　　招标人联系人：张经理
　　招标人联系方式：/
　　招标代理机构：中国通信建设集团有限公司
　　地址：天津市河东区华昌道40号远洋国际中心1号楼1008室
　　项目联系人：韩佳钰  王欣悦  汤福柏  马文悦
　　联系电话：13389901817   18002068219
　　邮箱：hanjiayu.zgtj@chinaccs.cn     wxinyue.zgtj@chinaccs.cn
　　开户名称：中国通信建设集团有限公司
　　开户银行：广发银行股份有限公司北京分行营业部
　　账号：6232593799000087539
　　招标代理机构：中国通信建设集团有限公司
　　2022年12月07日