中标
欧邦工程管理集团有限公司关于桐乡市皮肤病防治院电子病历迭代升级改造项目的竞争性磋商公告
电子病历迭代升级改造文件升级改造整体设计规范编制项目管理监理蠕形螨检测劳保用品系统开发集成调试测试报告有针对性的培训权限维护管理招投标踏勘电子病历信息化建设电子病历信息系统医院信息系统皮肤病性病诊疗医疗美容皮肤健康数字口腔中心建设口腔修复种植正畸带状疱疹脱发银屑病白癜风性病防治美容整容麻风病防治科监测与管理皮肤科男性科女性科紫外线光疗仪前列腺体外治疗仪NS光热治疗仪微波综合治疗仪CO2激光治疗仪多功能电离子治疗仪光子嫩肤仪医疗仪器真菌直检真菌培养药敏疥虫检测体外过敏原检测麻风病疗养院性病预防病历书写一键打印既往病史查阅检查报告读取统计查询病历模板定制工具智能化病历模板全结构化录入专科病种模板病历关键元素检查住院电子病历系统门诊电子病历系统门诊病历医生书写病历电子申请单病案首页书写住院病历模板病历模板页眉病历质控系统管理员各级领导系统操作人员软件和信息技术服务业环保产品节能产品进口产品可交付件源代码安装盘技术文档用户指南操作手册安装指南软件系统开发软件技术支持系统故障对各种突发事件采取应急措施远程维护防范措施免费维护纠错性维护测试验收培训课程安排系统运行维护项目培训培训服务维修系统日常维护诊断处理系统操作培训培训教材
金额
-
项目地址
浙江省
发布时间
2022/12/13
公告摘要
公告正文
欧邦工程管理集团有限公司关于桐乡市皮肤病防治院电子病历迭代升级改造项目的竞争性磋商公告
欧邦工程管理集团有限公司关于桐乡市皮肤病防治院电子病历迭代升级改造项目的竞争性磋商公告
项目概况
桐乡市皮肤病防治院电子病历迭代升级改造项目采购项目的潜在供应商应在https://zfcg.czt.zj.gov.cn/获取（下载）采购文件，并于2023年01月04日 09:00（北京时间）前提交（上传）响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：欧邦代理（2022-OBTC036）
项目名称：桐乡市皮肤病防治院电子病历迭代升级改造项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额（元）：450000
最高限价（元）：450000
采购需求：
数量：1
预算金额（元）：450000
单位：项
简要规格描述：详见招标需求
备注：
合同履约期限：标项 1，2023年3月31日前交付并通过验收
本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取（下载）采购文件
时间：/至2023年01月04日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）
地点（网址）：https://zfcg.czt.zj.gov.cn/
方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）
售价（元）：0
四、响应文件提交（上传）
截止时间：2023年01月04日 09:00（北京时间）
地点（网址）：https://zfcg.czt.zj.gov.cn/
五、响应文件开启
开启时间：2023年01月04日 09:00 （北京时间）
地点（网址）：浙江省嘉兴市桐乡市嘉兴市桐乡市幸福路507号欧邦工程管理集团有限公司桐乡分公司
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
1.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：无
八、凡对本次招标提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：桐乡市皮肤病防治院
地 址：桐乡市振兴西路699号
传 真：
项目联系人（询问）：盛先生
项目联系方式（询问）：0573-88902265
质疑联系人：蒋先生
质疑联系方式：0573-88901017
2.采购代理机构信息
名 称：欧邦工程管理集团有限公司
地 址：桐乡市梧桐街道幸福路507号1层
传 真：0573-88336207
项目联系人（询问）：沈先生
项目联系方式（询问）：18457321231
质疑联系人：俞阳阳
质疑联系方式：0573-88336207
3.同级政府采购监督管理部门
名 称：桐乡市财政局政府采购监管科
地 址：桐乡市茅盾西路2号
传 真：/
联系人 ：沈先生
监督投诉电话：0573-88022840
若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线400-881-7190获取热线服务帮助。
CA问题联系电话（人工）：汇信CA 400-888-4636；天谷CA 400-087-8198。
附件信息：
12.12定稿竞争性磋商=桐乡市皮肤病防治院电子病历迭代升级改造项目.doc12.12定稿竞争性磋商=桐乡市皮肤病防治院电子病历迭代升级改造项目.doc
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采购代理单位：欧邦工程管理集团有限公司采购单位：桐乡市皮肤病防治院项目编号：欧邦代理（2022-OBTC036）竞争性磋商文件升级改造项目桐乡市皮肤病防治院电子病历迭代
第四部分附件第三部分项目要求第二部分磋商须知第一部分竞争性磋商公告目录编制日期：2022年12月12日
项目基本情况根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》等法律法规，欧邦工程管理集团有限公司受桐乡市皮肤病防治院委托，就桐乡市皮肤病防治院电子病历迭代升级改造项目组织竞争性磋商，欢迎符合条件的供应商参加磋商活动。具体内容如下：第一部分竞争性磋商公告第六部分合同文件第五部分其它
| 项目概况 桐乡市皮肤病防治院电子病历迭代升级改造项目的潜在供应商应在政采云平台获取（下载）采购文件，并于2023年1月4日9:00时（北京时间）前提交（上传）响应文件。 |
数量：1最高限价（元）：450000.00预算金额（元）：450000.00采购方式：竞争性磋商采购项目名称：桐乡市皮肤病防治院电子病历迭代升级改造项目采购项目编号：欧邦代理（2022-OBTC036）
本项目（否）接受联合体投标合同履约期限：2023年3月31日前交付并通过验收备注：简要规格描述：详见招标需求单位：项预算金额（元）：450000.00
时间：/至2023年1月4日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）三、获取（下载）采购文件：3.本项目的特定资格要求：无。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无。1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。供格应商的资要求:
地点（网址）：欧邦工程管理集团有限公司（桐乡市梧桐街道幸福路507号1层）截止时间：2023年1月4日9:00（北京时间）四、响应文件提交（上传）售价（元）：0方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）地点（网址）：政府采购云平台http://zfcg.czt.zj.gov.cn/（“政采云用户”登录后进行报名）说明：①政府采购云平台http://zfcg.czt.zj.gov.cn/（“政采云用户”登录后进行获取）②未在注册的供应商：可在浙江政府采购网完成供应商注册后再行获取文件。注册地址：https://middle.zcygov.cn/v-settle-front/registry。
七、其他补充事宜自本公告发布之日起3个工作日。六、公告期限地点（网址）：欧邦工程管理集团有限公司（桐乡市梧桐街道幸福路507号1层）开启时间：2023年1月4日9:00（北京时间）五、响应文件开启
项目联系人（询问）：盛先生地址：桐乡市梧桐街道振兴西路699号采购人名称：桐乡市皮肤病防治院八、联系方式：2.其他事项：无。1.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
项目联系人（询问）：沈先生地址：桐乡市梧桐街道幸福路507号1层采购代理机构：欧邦工程管理集团有限公司质疑联系方式：0573-88901017质疑联系人：蒋先生项目联系方式（询问）：0573-88902265
监督投诉电话：0573-88022840联系人：沈先生采购监督管理部门名称：桐乡市财政局政府采购监管科质疑联系方式：0573-88336207质疑联系人：丰女士项目联系方式（询问）：18457321231
前附表地址：桐乡市茅盾西路2号传真：/
| 序号 | 内 容 | 说明与要求 |
| 1 | 项目名称 | 桐乡市皮肤病防治院电子病历迭代升级改造项目 |
| 2 | 采购编号 | 详见公告 |
| 3 | 项目资金及预算 | 采购预算金额：45万元 |
| 4 | 服务周期 | 2023年3月31日前交付并通过验收 |
| 5 | 供应商资格要求 | 详见本项目竞争性磋商公告供应商的资格要求 |
| 6 | 资格审查方法 | 采用资格后审 |
| 7 | 响应文件的形式 | 电子响应文件即本文件所述磋商响应文件（包括“电子加密响应文件”和“备份响应文件”，在响应文件编制完成后同时生成）；（1）“电子加密响应文件”是指通过“政采云电子交易客户端”完成响应文件编制后生成并加密的数据电文形式的响应文件。（2）“备份响应文件”是指与“电子加密响应文件”同时生成的数据电文形式的电子文件（备份标书，用于供应商标书解密异常时应急使用），其他方式编制的备份响应文件视为无效备份响应文件。 |
| 8 | 响应文件份数 | 一份电子加密标书，一份备份标书文件（如有）。每份电子响应文件应包括资格响应文件、商务技术响应文件及报价响应文件三部分内容。成交供应商在领取成交通知书后需另行提供纸质版响应文件叁份。 |
| 9 | 磋商保证金 | 本项目不收取磋商保证金。 |
| 10 | 踏勘现场 | 不组织踏勘现场。如中标，采购人不接受成交供应商因情况不明、风险考虑不足、要求变更等一切价格调整的理由。 |
| 11 | 磋商有效期 | 磋商截止时间后 90 天内有效。 |
| 12 | 递交 | 1.电子加密响应文件：响应文件制作完成并生成加密标书，在磋商截止时间前，供应商需将加密的响应文件上传至政采云平台，到达开标时间后，在线解密响应文件。a.供应商应未能磋商截止时间前成功上传电子加密响应文件的磋商无效。b.供应商成功上传电子加密响应文件后，可自行打印响应文件接收回执。 |
| 12 | 递交 | 2.备份响应文件：磋商截止时间前，供应商可以将备份响应文件通过快递形式（或直接送达方式）递交至采购代理机构（须确保送达），以便电子加密响应文件解密异常时应急使用（邮寄地址：桐乡市梧桐街道幸福路507号1层，沈先生 18457321231收）。a.备份响应文件递交要求：供应商须将备份响应文件以光盘或 U 盘形式放在密封袋中，密封后并在密封袋上注明项目名称、供应商单位名称并加盖公章。邮寄方式送达的还须在包裹外包装上注明具体项目名称备份投标文件字样。未密封包装或者逾期邮寄送达的“备份响应文件”将不予接收。供应商仅提交备份响应文件的，磋商无效。 |
| 13 | 响应文件截止时间 | 详见公告 |
| 14 | 响应文件开启时间 | 详见公告 |
| 15 | 磋商地点 | 详见公告 |
| 16 | 响应文件开启程序 | 1.响应文件开启时间到后，采购代理机构点击【开始解密】，供应商应在 30 分钟内已完成解密（即9时30 分前），供应商在规定的时间内都已完成解密，则系统自动结束解密；供应商超过解密时限，默认自动放弃；2.解密不成功时，如供应商已按规定递交了“备份响应文件”的，采购代理机构通过【异常处理】端口对备份响应文件上传、解密；3.采购组织机构点击【开启标书信息】，开启标书成功后进入开标流程。 |
| 17 | 磋商程序 | 评议后，独立评分。商务技术评分汇总。4.最后报价磋商结束后，磋商小组要求所有实质性响应的供应商在规定时间内上传最后报价。最后报价是供应商响应文件的有效组成部分。5.商务技术结果公布：各供应商均上传最终报价后，代理机构公布经商务技术评审后有效投标供应商的名单，及其商务技术部分得分情况。6.开启最后报价、报价评审：采购代理机构开启最后报价，由磋商小组对报价的合理性、准确性等进行审查核实。7.得分汇总、结果公布：供应商可通过在线平台查看评审结果。说明：供应商在磋商过程中如遇政采云平台原因无法实现在线操作的，可通过邮件、传真等形式补充提交。 |
| 18 | 履约保证金 | 无 |
| 19 | 转包 | 未经采购人允许，本项目不得转包。 |
| 20 | 评审办法 | 综合评分法 |
| 21 | 质疑 | 根据《中华人民共和国政府采购法》第五十二条、《中华人民共和国政府采购法实施条例》第五十三条、《政府采购质疑和投诉办法》的规定：供应商认为磋商文件、磋商过程和成交、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内（且必须在开标前提出并告知代理机构），以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。本项目要求供应商在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。 |
| 22 | 投诉 | 质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督部门投诉。 |
| 23 | 其他 | 磋商报价分二轮进行，首次报价在响应文件中体现；最终报价由各供应商在规定时间内通过政采云平台在线完成； |
| 24 | 注意事项 | 1.磋商供应商如发现磋商文件及其评审办法中歧视性不公正条款或违法违规等内容时，请于答疑截止日期前同时向采购人、采购代理机构反映，逾期不得再对磋商文件的条款提出质疑。2．该项目成交公示期间，磋商供应商不得通过非正当途径、更不得通过非正当手段获取法律法规规定磋商小组（包括其他相关人员）应当保密的相关内容。即便由此获得资料（提供来源并经查实的例外）并作为向采购人或采购代理机构或监督管理部门提出异（质）疑或投诉或法院起诉的理由，均属于非法索取的依据。3．质疑、投诉人未按前列序号第 22、23条规定进行质疑、投诉（申诉）、举报等，均属于扰乱市场不良行为，直至公示。4. 法定代表人（负责人）授权书格式见附件，如投标单位无法定代表人（负责人），则由单位负责人代替。 |
| 25 | 供应商信用信息事项 | 信用信息查询渠道及截止时间：采购人或代理机构工作人员将通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道查询供应商磋商截止时间前的信用记录。 |
| 26 | 采购代理服务费 | 信用信息查询记录和证据留存的具体方式：采购代理机构开标当天查询供应商的信用记录，查询结果经确认后与采购文件一起存档。 |
| 26 | 采购代理服务费 | 信用信息的使用规则：经查询列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人的投标文件将被拒绝。 |
| 26 | 采购代理服务费 | 本项目采购代理费为5000元，由中标单位在领取中标通知书时一次性支付给招标代理公司账户名称：欧邦工程管理集团有限公司桐乡分公司开户银行：中国建设银行股份有限公司桐乡庆丰北路支行账 号：33050163724100000215注：如招标代理机构重组合并，以代理机构最终给出的收款账号为准，本次收费解释权归代理公司所有。 |
1.2本项目采购方式采用竞争性磋商方式。1.1本次磋商工作仅适用于桐乡市皮肤病防治院电子病历迭代升级改造项目。1．适用范围本次采购工作是按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》等相关法律组织和实施，并由政府采购管理部门指导和监督。一、总则第二部分磋商须知
详见竞争性磋商公告相关内容，主要要求参见本文件第三部分。3．采购项目概况2.3服务：磋商供应商按合同规定，须承担服务的义务。2.2磋商供应商：响应本次采购，参加本次竞争性磋商的供应商。2.1采购人系桐乡市皮肤病防治院。采购人委托欧邦工程管理集团有限公司为本项目采购代理机构。2．定义
4.2.2为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动（不包括为该项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务）；4.2.1单位负责人（指法定代表人（负责人）或者法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人）为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商不得分别参加同一合同项下的采购活动。违反本条规定的，相关投标均无效；4.2对供应商的限制4.1合格的磋商供应商，详见采购公告第五条规定的供应商必须具备的资格条件并经采购人或采购代理机构审查通过的。详见竞争性磋商采购公告磋商供应商的资格要求规定。4．合格的磋商供应商
6.磋商文件的组成二、竞争性磋商文件供应商在政府采购活动中违反政府采购相关规定给采购组织机构造成损失的，供应商应承担赔偿责任：供应商放弃中标（成交）资格的，须承担本项目代理费和专家评审费等相关费用。磋商供应商应承担其参加磋商所涉及的一切费用，不管结果如何，采购人对上述费用不负任何责任。5．磋商费用4.2.3为证明供应商拥有的业绩、荣誉、知识产权、项目案例等而在响应文件中提供的证明材料必须为磋商供应商自身所有。不同法人、其他组织的资料与磋商供应商无关。
7．磋商文件的澄清与修改本磋商文件由采购人或采购代理机构进行解释。6.4磋商文件是磋商过程进行的有效依据，也是成交后签订合同的依据，对双方均具有约束力，凡不遵守磋商文件规定或对磋商文件的实质性内容不响应的报价，将可能被拒绝或以无效标处理。6.3磋商供应商应仔细阅读磋商文件的所有内容，按照文件要求提交响应文件，并保证所提交的全部资料的真实性。不按磋商文件的要求提供的响应文件和资料，可能导致磋商被拒绝。6.2除上述所列内容外，采购人及采购代理机构的任何工作人员对磋商供应商所作的任何口头解释、介绍、答复，只能供磋商供应商参考，对采购人和磋商供应商无任何约束力。6.1本磋商文件包括目录所示内容及所有按本须知发出的补充资料。
7.6竞争性磋商文件澄清、答复、修改、补充的内容为竞争性磋商文件的组成部分。7.5澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购人、采购代理机构将在上传响应文件截止时间至少5日前，以更正公告的形式通知所有获取磋商文件的供应商；不足5日的，采购人、采购代理机构可能会顺延上传响应文件截止时间。澄清或者修改的内容未对原磋商文件作出重大修改或不会影响响应文件编制的，上传响应文件截止时间不变。7.4竞争性磋商文件的澄清修改文件，将以更正公告的形式通知所有获取竞争性磋商文件的供应商，并对其具有约束力。供应商须随时关注网站的最新信息。7.3上传响应文件截止之日前，采购人、采购代理机构或者磋商小组可以对已发出的磋商文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容作为磋商文件的组成部分。7.2磋商供应商要求解释或澄清的问题应以书面形式，并加盖公章、写明日期。7.1磋商供应商在获取竞争性磋商文件后，若有问题需要澄清或认为有必要与采购人进行技术交流，应于前附表规定时间前，将问题传真至招标代理公司，同时将问题发电子邮件至邮箱。（电子邮件只作方便工作之用，与书面文件有不一致的，以书面文件为准）。截止期后的疑问将不予受理、答复。
（2）有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码、社保代码，或“三证合一”（“五证合一”）的营业执照复印件；（1）投标函；8.1资格响应文件（包括（但不限于）下列部份）磋商供应商向采购人上传的磋商响应文件（以下简称响应文件）由资格响应文件、商务技术响应文件及报价响应文件三部分内容组成，具体如下：8．响应文件的组成三、响应文件编制要求
（3）2021年财务审计报告和2022年11月企业纳税情况和社保基金缴纳情况证明材料；（2）服务（技术/商务）偏离表；（1）磋商响应函；8.2商务技术响应文件（包括（但不限于）下列部份）（4）法定代表人（负责人）或法人（负责人）授权代表身份证复印件；（3）法人（负责人）授权委托书复印件；
（9）针对本项目的服务承诺；（8）履行合同所需的专业技术能力的证明材料和案例；（7）针对本项目的技术力量配备，投入项目组成员汇总表；（6）针对本项目的项目进度安排；（5）对本项目总体要求的理解；（4）针对本项目服务的技术方案及保证措施；
（3）供应商为监狱企业的证明文件：省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具。（如有）（2）中小企业声明函（如有）；（1）磋商响应初始报价一览表；8.3报价响应文件（包括（但不限于）下列部份）注：附件中有参考格式的，参照格式，没有参考格式的，磋商供应商根据磋商文件要求自行编制。（10）投标人认为需要的其他技术商务资料（请参考评标办法中条款）；
8.6不按磋商文件的要求提供的响应文件可能导致被拒绝。8.5磋商供应商应仔细阅读磋商文件中的所有内容，按照磋商文件的相关要求，详细编制响应文件，并保证响应文件的正确性和真实性，磋商供应商如与磋商文件商务、合同条款及技术各项要求有偏离，应填写《服务（技术/商务）偏离表》，如有好的建议，应填写《建议书》。本次磋商项目货币为人民币。8.4磋商货币（5）磋商供应商认为需要提供的其它文件及资料。（4）供应商符合《财政部、民政部、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）政策规定的，须提供《残疾人福利性单位声明函》。（如有）
9.4磋商过程中所发生的一切费用均包含在磋商总价中。（1）价格单列的内容，若采购人在合同执行过程中未采用时，采购人可扣回相应费用。若因采购人的需要，合同外增加服务内容，相关协议内容为合同附件，并按合同额追加相应的人工费用。9.3其它需在报价中包含的因素：9.2磋商报价内人工费应包括工资及加班费（含因采购人应急服务需求产生的日常加班、法定节假日加班）、福利费（含住宿费用、体检费用）、社保公积金费用及满足服务需求所必须的劳保用品等。9.1本次报价方式为总价包干（含税价），报价为费用的总报价，包括但不限完成本项目所涉及的设计、开发、集成、调试、测试、培训、维护、招投标等一切税金和费用及响应和磋商过程中的附加服务、踏勘、招标代理服务费等参与磋商活动而产生的费用。9．报价要求
12．响应文件的规定11.2在原定有效期满之前，如果出现特殊情况，采购人可以以书面形式向磋商供应商提出延长磋商有效期的要求，磋商供应商对此须以书面形式予以答复。其磋商将被拒绝。11.1响应文件的有效期为磋商截止时间之日后90日历天。不足有效期的视为非实质性响应，11．响应文件的有效期10．磋商保证金（本项目不适用）
供应商应根据“政采云供应商项目采购-电子招投标操作指南”及本磋商文件规定的格式和顺序编制电子响应文件并进行关联定位，以便磋商小组在谈判过程中，点击评分项，可直接定位到该评分项内容。12.3特别说明：详见前附表。12.2响应文件的份数详见前附表。12.1响应文件的形式
14.1磋商截止时间即上传响应文件截止时间。在磋商截止时间以后送达或上传的响应文件均为无效文件，采购人、采购代理机构、磋商小组拒绝接收。14．磋商截止时间详见前附表。13.响应文件的上传和递交四、响应文件的递交如对磋商文件的某项要求，供应商上传的响应文件未能提供相应的内容与其对应，则磋商小组在对该内容进行评分时会提示供应商未对此项招标要求提供相应内容。由此可能导致相关评分项不得分，该后果由供应商自行承担。
五、开启响应文件15.3从磋商截止期至磋商有效期期满这段时间内，供应商不得撤回其响应文件。15.2在磋商响应截止期之后，供应商不得对其响应文件作任何修改。15.1磋商供应商可以在上传电子响应文件以后，在规定的响应文件上传截止时间前，可以对所上传的响应文件进行补充、修改或者撤回，补充或者修改电子响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。磋商响应截止时间前未完成上功上传的，视为响应文件撤回，磋商无效。15．响应文件的修改与撤回14.2采购人因故推迟磋商截止时间，将以书面形式通知所有磋商供应商。在这种情况下，采购人和磋商供应商的权利和义务将受到新的截止时间的约束。
六、磋商人员及相关原则（2）仅提交备份响应文件的。（1）未能磋商截止时间前成功上传电子加密响应文件的；16.3响应文件有下列情况之一的将不予接受：16.2响应文件开启程序详见前附表。16.1采购组织机构将按照磋商文件规定的时间通过“政府采购云平台”组织开标、开启响应文件，所有供应商均应当准时在线参加，因未在线或未在规定时间内解密响应文件导致磋商无效等一切后果由供应商自己承担。
18.3磋商小组在评审过程中发现供应商有行贿、提供虚假材料或者串通等违法行为的，应当及时向财政部门报告。18.2评审专家应当遵守评审工作纪律，不得泄露评审情况和评审中获悉的商业秘密。18.1磋商小组由采购人代表和政采云评审专家共3人以上单数组成，其中评审专家人数不少于磋商小组成员总数的2/3。18.磋商小组17.1供应商应派电子响应文件中的法定代表人（负责人）或其授权代表在线参加磋商，否则磋商小组将拒绝与该供应商磋商。17．参加磋商人员
19.4在磋商过程中，评审专家不得与磋商供应商私下交换意见，在竞争性磋商工作结束后，评审专家或知情者应严格保密，不得将磋商评审情况告诉与之无关的人（包括磋商供应商）。19.3在磋商期间，磋商供应商不得向磋商小组成员询问与其无关的磋商情况，不得进行旨在影响磋商结果的活动，否则将取消其磋商资格。19.2客观、公正的对待所有供应商，对所有供应商均采用相同的程序和标准，依据磋商评审程序列。19.1磋商小组成员应当按照客观、公正、审慎的原则，根据磋商文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审。19．磋商评审原则18.4评审专家在评审过程中受到非法干涉的，应当及时向财政、监察等部门举报。
（1）资格证明文件不全的或者不符合采购文件标明的资格要求的；20.1初审包括资格条件、有效性和完整性进行审查。审查不合格的，其磋商响应将无效，不再进行后续磋商。如有下列情形的，初审不合格：对所有响应文件的初审七、磋商程序19.6采购人不向未成交供应商解释原因，不退还响应文件，不符合密封、装订要求而被拒绝的响应文件除外。19.5在磋商和评定成交供应商的过程中，如有磋商供应商联合故意抬高报价或其他不正当行为，采购人有权中止磋商。
20.2磋商小组可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等做出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。（6）磋商文件明确规定的其他无效条款的。（5）磋商有效期、服务期等商务条款不能满足磋商文件要求的。（4）响应文件有采购人不能接受的附加条件的。（3）响应文件内容虚假的。（2）响应文件无法定代表人（负责人）或其委托授权代表签名或盖章。
21.3在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。21.2磋商小组所有成员应当集中与单一供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。21.1初审合格的供应商进入下一步的磋商活动。21.磋商授权代表对澄清、说明或者补正内容未签字确认的，将自行承担由此可能导致的对其不利的评审结果，磋商小组按少数服从多数原则对相关内容进行评判。20.3磋商小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件通过“政府采购云平台”在线答复形式提交，并进行电子签章，或者由法定代表人（负责人）或其授权的代表签字后扫描上传提交。
（3）响应文件有采购人不能接受的附加条件的；（2）供应商的报价明显低于该标项其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响工程质量或者不能诚信履约，未按磋商小组要求在磋商现场合理的时间内提供书面说明及相关证明材料以证明其报价合理性的；（1）供应商的磋商总报价超过了本项目采购预算的；21.6在报价响应文件磋商时，如发现下列情形之一的，响应文件将被视为无效标：21.5供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人（负责人）或授权代表签字或者加盖公章（电子签章）。由授权代表签字的，应当附法定代表人（负责人）授权书。21.4磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应当及时在线告之所有参加磋商的供应商。
（2）技术部分：磋商小组对各供应商的技术充分审核、讨论及评议后，每人一份评分表，进行独自打分并签名。在统计得分时，如发现某一单项评分超过评分细则规定的分值范围，则该张评分表无效。供应商技术部分的得分为磋商小组各成员有效评分的算术平均值。（1）商务部分：磋商小组对照评分标准和响应文件所附相关证明材料充分审核后，按照少数服从多数的原则集体统一评分。22.2磋商结束后，磋商小组依据评分细则对各供应商的技术商务进行评分，具体如下：22.1综合评分法，是指响应文件满足磋商文件全部实质性要求且按评审因素的评审，得分最高的供应商为成交候选供应商的评审方法。22.综合评分（4）不符合法律、法规和本磋商文件规定的其他实质性要求的。
（2）响应文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（1）响应文件中报价一览表内容与响应文件中明细表内容不一致的，以报价一览表为准；磋商小组将对确定为实质上响应磋商文件要求的响应文件进行校核，看其是否有计算上、累计上或表达上的错误，修正错误的原则如下:22.3磋商报价错误修正：已上传电子响应文件的供应商，在上传最后报价之前，若因磋商文件实质性变动导致供应商无法满足采购需求的，允许供应商退出磋商。（3）最后报价：磋商结束后，磋商小组应当要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价。最后报价是供应商响应文件的有效组成部分。
22.4评审办法按上述修正错误的原则及方法调整或修正响应文件的磋商报价，供应商同意后，调整后的磋商报价对供应商起约束作用。如果供应商不接受修正后的报价，则其磋商将被拒绝并且其磋商保证金也将被没收，并不影响评审工作。（6）单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价。（5）如有多报、重报，其磋商总价在评审过程中不予调整。如其成交，其合同价按其磋商单价予以调整；（4）当单价与数量的乘积与合价不一致时，以单价为准，除非磋商小组认为单价有明显的小数点错误，此时应以标出的合价为准，并修改单价。（3）如分项价格或单价有遗报，应视作已含在磋商总价中；其磋商总价不予调整。其分项价或单价由磋商小组在磋商总价不变的前提下根据合理的原则对其予以确定；
24.确定成交供应商23.2磋商小组应当根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐1名以上成交候选供应商，并编写评审报告。23.1各供应商的最终得分为商务技术及报价的总和。23.推荐成交候选供应商本次评标采用综合评分法。总分100分，技术商务分为80分，投标报价分为20分。供应商评标综合得分=投标报价分+技术商务分。
| 评分内容 | 细则 | 分值 | 细则内容 |
| 投标报价分（20分） | 报价 | 20分 | 本项目设置最高限价为45万元，超过最高限价的投标报价作否决投标处理。基准价为满足评标要求且投标价格最低的投标报价，投标报价得分=(基准价／投标报价)×20%×100，四舍五入，保留两位小数。注：对于小型和微型企业（监狱和戒毒企业和残疾人福利性单位视同小微）的报价给予20%的扣除；用扣除后的价格参与评审。小型和微型企业应提供《中小企业声明函》；监狱企业应提供监狱企业证明材料；残疾人福利性单位应提供残疾人福利性单位声明函。以上材料未提供不享受报价优惠。 |
| 技术商务分（80分） | 企业实力 | 2-6分 | 根据投标人的企业综合情况、医疗卫生行业认证证书、服务能力评估体系、软件建设水平、财务状况等情况综合比较打分。 |
| 技术商务分（80分） | 产品研发能力 | 0-5分 | 投标人具有医疗行业相关的计算机软件著作权登记证书的，每提供1个得1分，最多得5分。须提供相关证书证明材料并加盖单位公章，不提供的不得分。 |
| 技术商务分（80分） | 项目需求分析 | 2-6分 | 根据投标人对本项目建设需求和目标，能结合当前医疗卫生信息化实际及发展趋势，提出符合医院信息化的整体解决方案，根据投标方案阐述情况进行综合比较打分。 |
| 技术商务分（80分） | 总体设计方案 | 2-6分 | 根据投标人针对本项目采用先进的技术路线，总体设计方案是否合理等情况综合比较打分。 |
| 技术商务分（80分） | 项目实施保障 | 1-5分 | 投标人是否具有成熟可靠的项目实施标准规范，能保证项目正常稳定实施并保证产品稳定运行，根据项目建设进度计划和质量管理体系进行综合比较打分。 |
| 技术商务分（80分） | 信息安全 | 1-5分 | 投标人须提供切实可行的信息安全方案，确保项目安全稳定运行，根据投标方案阐述情况进行综合比较打分。 |
| 技术商务分（80分） | 应急方案 | 1-5分 | 投标人根据可能发生的故障问题，提供有效可行的系统应急方案，以保障系统正常稳定运行。根据投标方案阐述情况进行综合比较打分。 |
| 技术商务分（80分） | 技术参数响应情况 | 10-15分 | 根据投标人对招标文件中技术部分要求的响应情况进行综合比较打分。注：不满足或未按要求提供相关证明材料的视为负偏离。以上技术指标如出现偏离必须在《投标服务清单及偏离表》中完整体现，如有虚假应标，将作无效标处理。 |
| 技术商务分（80分） | 项目负责人 | 2-6分 | 投标人提供保障项目完成的组织机构保障措施：根据拟派项目负责人的综合素质、职称、资格证书、类似项目实施经验等情况综合比较打分。 |
| 技术商务分（80分） | 拟投入技术力量 | 0-5分 | （1）投标人根据拟派小组成员数量、资历情况、学历、职称证明等方面综合比较打分，该项最多得2分。（0-2分）（2）投标人提供的项目小组成员中，每具备一个有PMP证书的人员得1分，最多得3分，不提供不得分。（0-3分） |
| 技术商务分（80分） | 履约能力 | 0-2分 | 投标人自2019年1月以来医疗行业类似业绩情况打分，每提供1个得1分，最高得2分。注：须提供合同复印件并加盖公章，合同中需体现项目内容、时间，不提供的不得分。 |
| 技术商务分（80分） | 培训计划 | 1-5分 | 投标人根据项目需求提供的详细培训计划，根据方案内容的完整性、可实施性进行综合比较打分。 |
| 技术商务分（80分） | 售后服务 | 1-5分 | 投标人能否确保项目售后服务质量，提供可行可靠的售后服务，根据投标人提供的详细售后服务承诺，是否具有完善的售后服务方案等方面进行综合比较打分。 |
| 技术商务分（80分） | 数据加密 | 0-4分 | 投标人能否保证数据安全性，具有医疗行业敏感数据加密能力并得到实际应用，在实际项目中具有建设包含数据加密解密系统、数字签名、个人数字证书等能力的，进行综合比较打分。注：须提供合同复印件并加盖单位公章，不提供的不得分。 |
25.1采购人与成交供应商应当在成交通知书发出之日起30日内，按照磋商文件确定的合同文本以及采购标的和服务要求等事项签订政府采购合同。25.签订合同九、签订合同24.2采购人或者采购代理机构应当在成交供应商确定后2个工作日内，在省级以上财政部门指定的政府采购信息发布媒体上公告成交结果，同时向成交供应商发出成交通知书。采购人应当在收到评审报告后5个工作日内，从评审报告提出的成交候选供应商中，按照排序由高到低的原则确定成交供应商，也可以书面授权磋商小组直接确定成交供应商。采购人逾期未确定成交供应商且不提出异议的，视为确定评审报告提出的排序第一的供应商为成交供应商。24.1采购代理机构应当在评审结束后2个工作日内将评审报告送采购人确认。
终止竞争性磋商采购活动十、终止竞争性磋商采购活动25.4签订合同后，成交供应商不得将本项目进行转包。未经采购人同意，成交供应商不得采用转包的形式履行合同。否则，采购人有权终止合同。转包造成采购人损失的，成交供应商还应承担相应的赔偿责任。成交供应商接到成交通知书后，在规定时间内借故否认已经承诺的条件而拒签合同者，以磋商违约处理。成交供应商承担由此造成的直接经济损失，采购人保留向其索赔的权力。25.3拒签合同的责任25.2成交供应商拒绝签订政府采购合同的，采购人可以选择排名第二的候选供应商作为成交供应商并签订政府采购合同，也可以重新开展采购活动。排名第二的候选供应商拒绝签订政府采购合同的，采购人可以选择排名第三的候选供应商作为成交供应商并签订政府采购合同，也可以重新开展采购活动。拒绝签订政府采购合同的成交供应商不得参加对该项目重新开展的采购活动。
26.2在采购活动中因重大变故，采购任务取消的，采购人或者采购代理机构应当终止采购活动，通知所有参加采购活动的供应商，并将项目实施情况和采购任务取消原因报送本级财政部门。（4）因重大变故，采购任务取消的。（3）在采购过程中符合要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足2家的。（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的。（1）因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的；26.1在竞争性磋商采购活动过程中，出现下列情形之一的，采购人或者采购代理机构应当终止竞争性磋商采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：
（5）其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。（4）病毒发作导致不能进行正常操作的；（3）电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；（2）电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；（1）电子交易平台发生故障而无法登录访问的；26.3采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购组织机构可中止电子交易活动：
推进系统整合和互联互通。医疗机构在进行电子病历信息化建设过程中，要注意顶层设计、统筹推进，加强医院信息平台建设，使分布在不同部门的不同信息系统由分散到整合再到嵌合融合，逐步解决信息孤岛、信息烟囱问题，最终形成基于平台的整体统一的电子病历信息系统。到2020年，三级医院要实现院内各诊疗环节信息互联互通，达到医院信息互联互通标准化成熟度测评4级水平，由院内任一部门任一终端登入，均能按照权限调阅相关诊疗环节的信息。建立紧密型医联体的，应当实现医联体内各医疗机构电子病历信息系统互联互通。实施电子病历，建立和完善以电子病历为核心的医院信息系统，是实现现代化医院管理目标的重要措施，对于促进医疗服务均等化，推动医疗服务管理向科学化、规范化、专业化、精细化、信息化发展，提高医疗工作效率，发挥有限医疗资源效益，改善医疗服务，保障医疗质量和医疗安全，完善医院管理具有重要意义和深远影响。2018年以来国家卫生健康委员会发布《关于进一步推进以电子病历为核心的医疗机构信息化建设工作的通知》，通知明确地方各级卫生健康行政部门应持续提高本区域电子病历信息化整体水平。一、建设背景第三部分项目要求出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，采购组织机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。
3.1加快业务信息处理、便利患者三、建设目标医院重点围绕皮肤病性病诊疗、医疗美容、皮肤健康三大服务，稳步推进数字口腔中心建设，开展口腔修复的基础上新开展种植、正畸等服务。皮肤性病科作为医院龙头科室，突出专病建设，重点推进带状疱疹、痤疮、脱发、银屑病、白癜风、HPV、色素性皮肤病等疑难专病的诊治，为患者提供个性化、多元化医疗服务。同时以“专科立院、科技兴院”为发展战略，推进医院的持续发展；坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨；以低廉的价格、显著的效果、优质的服务，呵护全市人民的“健康、美丽”！桐乡市皮肤病防治院始建于1956年，是一所集皮肤病、性病防治、美容整容于一体的专科医院。内设“桐乡市性病防治中心”，“桐乡市医学美容中心”，“麻风病疗养院”。承担全市的麻风病防治、性病防治及监测与管理等工作。医院占地面积27亩，本部建筑面积3400平方米，为病人提供科室齐全、设施完善、安静、舒适、宽敞的就诊环境。目前麻风病疗养院改建工程及本部大楼的扩建工程正在进行中。桐乡市皮防院技术力量雄厚，设备先进齐全。现有职工68人，中级以上医务人员18人名，拥有多名皮肤病性病防治专家。开设皮肤科、男性科、女性科、麻风病防治科等特色专科。住院部有床位30张，主要收住急重症皮肤病和皮肤外科手术病人。拥有紫外线光疗仪、前列腺体外治疗仪、NS光热治疗仪、微波综合治疗仪、He－Ne激光治疗仪、CO2激光治疗仪，多功能电离子治疗仪、光子嫩肤仪等医疗仪器，检验科开展真菌直检、真菌培养和药敏、蠕形螨检测、疥虫检测以及体外过敏原检测等项目。麻风病疗养院现收住麻风病人60余人，为麻风病人提供良好治疗，生活等服务。桐乡市皮肤病防治院是本地区目前具规模的皮肤病、性病预防、医疗专业机构，服务范围覆盖全市及湖州、嘉兴、余杭、江苏等地区。二、医院概况地方各级卫生健康行政部门应当根据《电子病历应用管理规范（试行）》《电子病历系统功能规范（试行）》等，指导辖区内医疗机构加强电子病历信息化建设与管理，并按照《电子病历系统功能应用水平分级评价方法及标准（试行）》开展电子病历信息化建设评价，持续提高本区域电子病历信息化整体水平。到2019年，辖区内所有三级医院要达到电子病历应用水平分级评价3级以上，即实现医院内不同部门间数据交换；到2020年，要达到分级评价4级以上，即医院内实现全院信息共享，并具备医疗决策支持功能。
四、项目清单结合诊疗规范、临床路径等知识，辅助医生选择最适宜的技术达到最好的医疗效果，使医疗服务对象获得最佳的治疗品质，从而提高医疗服务质量。利用信息化技术通过监测医嘱、处方与合理用药等关键诊疗信息、提高诊疗质量和服务、规范医疗行为，强化医疗质量监控，及时预警医疗失误。3.2加强医疗质量管理、提升服务以“人民健康和满意”的原则，利用信息化技术加快医疗业务信息处理，改造诊疗服务流程，采用各种预约机制，方便病人就诊,提升对病人的服务质量。
| 序号 | 建设大类 | 系统名称 | 模块名称 |
| 1 | 电子病历系统 | 门诊电子病历 | 病历书写 |
| 2 | 电子病历系统 | 门诊电子病历 | 一键打印 |
| 3 | 电子病历系统 | 门诊电子病历 | 既往病史查阅 |
| 4 | 电子病历系统 | 门诊电子病历 | 检查报告读取 |
| 5 | 电子病历系统 | 门诊电子病历 | 门诊病历质控 |
| 6 | 电子病历系统 | 门诊电子病历 | 门诊病历自助打印 |
| 7 | 电子病历系统 | 门诊电子病历 | 统计查询 |
| 8 | 电子病历系统 | 住院电子病历 | 基本业务 |
| 9 | 电子病历系统 | 住院电子病历 | 病历模板定制工具 |
| 10 | 电子病历系统 | 住院电子病历 | 智能化病历模板、全结构化录入 |
| 11 | 电子病历系统 | 住院电子病历 | 专科病种模板 |
| 12 | 电子病历系统 | 住院电子病历 | 图片和特殊符号的插入和编辑 |
| 13 | 电子病历系统 | 住院电子病历 | 病历内容引用，结构化复制、粘贴 |
| 14 | 电子病历系统 | 住院电子病历 | 病历元素点选控制，关键字控制 |
| 15 | 电子病历系统 | 住院电子病历 | 病人临床数据引用 |
| 16 | 电子病历系统 | 住院电子病历 | 个人模板、常用语设置 |
| 17 | 电子病历系统 | 住院电子病历 | 病历模板页眉特色 |
| 18 | 电子病历系统 | 住院电子病历 | 修改留痕，可原样、清洁打印、续打等多种方式 |
| 19 | 电子病历系统 | 住院电子病历 | 医学表达式及评分表 |
| 20 | 电子病历系统 | 住院电子病历 | 病历完成提醒消息 |
| 21 | 电子病历系统 | 住院电子病历 | 病历关键元素检查 |
| 22 | 电子病历系统 | 住院电子病历 | 病历差别化质控 |
| 23 | 电子病历系统 | 住院电子病历 | 权限维护管理 |
| 24 | 电子申请单 | 检验申请单 | |
| 25 | 电子申请单 | 检查申请单 | |
| 26 | 电子申请单 | 会诊申请单 | |
5.2住院电子病历系统系统主要功能包括：5.1门诊电子病历系统电子病历系统五、建设内容
| 模块名称 | 功能参数 |
| 门诊病历书写 | 提供结构化和XML存储的门诊病历以及丰富的门诊电子病历模板，支持医生书写与打印门诊病历、用药等资料；支持诊断读取、检验报告读取、门诊模板编辑器，支持特殊符号，支持数据相互引用，支持处方、诊断的下达和自动导入；支持提供各种科室模版等。书写界面要求为WORD操作界面风格，全结构化书写，所见即所得。医生书写病历，可以直接采用点选方式录入，同时也具备WORD的基本操作功能，包括字体大小、字号、行间距、页边距、颜色，排版，撤消，复制等多种功能，系统支持结构化点选录入和自主研发的医学结构化输入法等多种录入方式，系统提供右键功能，直接操作各个功能，支持病人的数据引用，结构化复制、粘贴；插入特殊符号；支持自定义医学表达式并且插入操作；支持插入图片，并且可在图片上实现病灶标注和语言描述；通过导出模板，可以设置个人模板或常用语等功能，以提高医生工作效率。 |
| 一键打印 | 系统需提供门诊医生在诊疗结束时，打印病历的功能，支持一键打印。 |
| 既往病史查阅 | 支持查阅既往门诊病历资料、住院病历资料、既往诊断、既往检验、既往检查等。 |
| 检查报告读取 | 提供在病历书写时，读取检查报告数据到病历文档中。 |
| 门诊病历质控 | 提供门急诊病历评分和统计功能，统计包括门诊病历评分汇总表、门诊病历书写情况表等报表。 |
| 门诊病历自助打印 | 提供患者自助打印门急诊病历功能，支持就诊卡、医保卡、发票号码、二代身份证扫描等多种自助打印方式。 |
| 统计查询 | 提供门诊诊疗活动的统计查询功能，应包含：门诊病历查询、门诊病历评分情况以及书写情况的统计以及门诊就诊记录的查询等。 |
六、实施与服务要求系统主要功能包括：5.3电子申请单系统主要功能包括：
| 模块名称 | 功能参数 |
| 基本业务 | 基本业务功能包括病人入院处理、待完成事项、危急值管理、质控消息提醒查询、出院处理、批量打印出院病人病历等业务。 |
| 病历模板定制工具 | 系统提供的模板定制工具，具备类似word编辑管理功能，诸如文字编辑、段落编辑、页眉页脚、表格设置等等，通过病历内容最小语义（元素）组合的形式，形成结构化模板，方便用户快速定制，这里可定制门急诊、住院、护理等病历书写模板。 |
| 病历书写管理 | 系统根据《病历书写规范》的要求，将各类病历资料进行结构化处理，提供方便、快捷和准确的填写方式，以提高医生的工作效率。病案首页书写：提供最新版本的病案首页格式，其中病案首页的数据项，通过各个项目数据取值来源，病案首页创建时会根据所维护的内容自动获取数据。当没有书写完成的病案首页内容，在操作上有数据更新时，各项目数据会可以自动更新或手动更新，使数据一致。系统是全结构化电子病历的专用输入法，支持全结构化选择、模板输入、表格式、自然语言、文本等多种录入方式。 |
| 智能化病历模板、全结构化录入 | 整个书写界面采用WORD操作风格， 医生书写病历，可以直接采用点选方式录入，同时也具备WORD的基本操作功能，包括字体大小、字号、行间距、页边距、颜色，排版，撤消，复制等多种功能，系统支持结构化点选录入和自主研发的医学结构化输入法等多种录入方式，系统提供强大的右键辅助功能，直接操作各个功能，大大提高医生工作效率。智能化病历模板，医生录入病人患有糖尿病后，后面则会按照医学规范，自动扩展出病人糖尿病史的询问界面等。让医生病历书写更加快速和规范。 |
| 支持专科病种模板 | 根据国家卫健委以及各省份的病历书写规范，基于“专科病种模板”的理念来构建住院病历模板体系，实现根据病人的病种（诊断）信息来动态构建病历模板，提供不同病种对应的专科病种模板，并且在维护时，减少维护人员工作量。 |
| 支持图片和特殊符号的插入和编辑 | 书写病历时可以直接加入各种所需要的图片，并且可以对图片进行编辑。电子病历系统考虑到医务工作者的具体需要，加入了多种特殊符号与格式的处理。并且，可以将符号或文字作为上标与下标，表示不同的含义，可以动态的加入结构化的元素，根据实际情况灵活增加症状，体征与其他内容作为病历中的关键字等。 |
| 支持病历内容引用，结构化复制、粘贴 | 病历书写中支持病人以前记录的引用与相同诊断类似记录的引用功能，但是涉及到生命体征等数值型数据和个性数据，则引用无效，只会将结构化控件进行引入。病历书写时，支持同份病历内容结构化复制、粘贴，防止复制已有数据，对内容复制做相应控制，降低病历雷同率。 |
| 支持病历元素点选控制，关键字控制 | 可以设置病历元素，必须要写并不允许删除的内容作为关键字，关键字在病历书写时，将做强制填写控制，例如主诉中的发病时间，关键字控制可以在病历完成前端就保证病历完成质量。 |
| 支持病人临床数据引用 | 医生在书写病历过程中，支持在病历内容中引入病人的临床，包括手术资料、医嘱信息、检验报告数据、检查报告、特殊符号、常用字典等。 |
| 支持个人模板、常用语设置 | 根据医生书写需要，可以将常用的病历模板导成个人模板，并且也可将常用的书写内容设置成常用语，便于书写调用，可以对个人模板及常用语进行修改。 |
| 病历模板页眉特色 | 通过病历编辑器制作的结构化模板页眉，在病人转科，转床时，新增病历的页眉病人科室、床位也会随之发生变化，可以按需求直接显示转后科室及床位，亦可同时显示转前转后科室、床位，并不是单纯的文字模板。 |
| 支持修改留痕，可原样、清洁打印、续打等多种方式 | 根据《电子病历基本规范（试行）》，电子病历系统应当设置医务人员审查、修改的权限和时限。实习医务人员、试用期医务人员记录的病历，应当经过在本医疗机构合法执业的医务人员审阅、修改并予电子签名确认。医务人员修改时，电子病历系统应当进行身份识别、保存历次修改痕迹、标记准确的修改时间和修改人信息。实现修改留痕，在展现方式上，参照Word的“修订”功能。根据各医院打印需要，可支持原样打印（有修改痕迹）和清洁打印（修改后打印）。 |
| 提供了灵活的续打功能 | 所谓续打就是同一个文档类别，在已经打印完毕后，由于数据的增加，将已经打印的纸张（旧纸）再放入打印机，然后从上一次打印的位置开始接着打印新增的数据。将光标定位在需要续打的起始位置，按续打按钮，则光标以前的文字自动隐藏，并打印光标后的文字内容。定制打印格式：电子病历系统中可以设置多种打印参数，包括页面大小，上下边距，病程间距离等，并且，在不同的模块中提供了不同优先级的设置，可以实现各种特殊情况与个性化的打印参数。 |
| 支持医学表达式及评分表 | 医生书写病历时，需要用医学符号来表达病情，比如像“月经史、口腔科的龋齿位置” 等，可以通过该功能使医生方便输入，编辑病历中存在的医学表达式，通过维护功能预定义表达式格式，预留内容填写位置，医生通过简单的编辑在病历中录入表达式，同时可以点击病历中的表达式进行修改；同时，支持在病历中插入已定义的评分表，这些评分表可能对病人病情的评估、诊断有积极意义。 |
| 病历完成提醒消息 | 病历书写完成时，系统自动校验病历的完整性，并对病历当中未书写的内容进行提示，方便医生自己对病历进行自检。同时，校验病历当中是否有不正当的用词，例如，老年病人病历当中出现了“少儿多动症”描述。男性病历中，出现了“子宫”等字眼。 |
| 病历关键元素检查 | 病历书写完成时，病历会针对关键字进行关键字校验，以避免医生在描述的时候，出现前后矛盾的情况，例如医生在入院记录当中书写“左耳疼痛”，然后在医嘱中下达“右耳护理”医嘱，前后矛盾，病历可对以上情况进行自动校验提示，并提醒医生修改；此外，病历书写时，对非法值（如体温200℃）、异常值（如呼吸27次/分）等予以监控、提醒或以特别颜色标注，及时提醒医生患者的关键信息。 |
| 病历差别化质控 | 病历质控系统能够提供根据专科病历、诊断等差别化的质量控制项目，能对时限等明确、固定要求内容进行自动判断处理并产生相应控制报告内容，能够记录病历内容缺陷。 |
| 权限维护管理 | 采用多维权限管理：支持角色组、角色及用户的授权模式，可以根据角色、地点以及时间三种条件的改变实现权限控制；其权限控制不但包括应用功能权限控制，而且包括功能范围权限控制，包括对药品、手术、病历权限的设置。用户输入身份信息登录后，系统自动运行电子病历系统平台并锁定，设定相关操作权限，能有效的管理用户的日常工作，呈现用户的个性化信息，接管操作系统的消息机制，防止人为破坏和病毒入侵。 |
| 模块名称 | 功能参数 |
| 检验申请单 | 供住院医生和门诊医生使用，医生可使用电子申请单快速下达相关项目，采取点选或者组套方式使用，操作便利，并且在申请单界面可以点击查看知识库的相关内容，下达检验申请后，还会校验相关医嘱的合理性。 |
| 检查申请单 | 提供门诊和住院医生使用，医生可在各自的工作站进行检查项目的申请下达，采取点选或者组套方式使用，支持选择申请的部位，操作便利，并且在申请单界面可以点击查看知识库的相关内容，下达检查申请后，还会校验相关医嘱的合理性，一旦相关检查有报告，即可通过申请单界面进行报告和图像的查阅。支持诊间检查项目的预约。 |
| 会诊申请单 | 提供一个全过程查看，并且可以标注紧急或者普通会诊，结合医院移动短信平台，受邀医生还能接收到相关短信，以便及时响应会诊申请。受邀医生可在申请单中，进行会诊意见的填写，完成整个会诊流程。 |
6.2培训要求②制定具体的实施流程、实施内容。①组织保障安排：成立领导小组，领导小组中的责任分工等。（2）在所有工作开展之前，投标人应制定一套完整科学可行的实施方案，作为工程实施的总体计划和步骤。实施方案内容大致包括：（1）交付时间：2023年3月31日前交付并通过验收。地点：采购人指定地点。6.1项目实施要求
3.供应商须提供7*24小时技术支持，包括各种系统故障及对各种突发事件采取应急措施等，服务响应时间为1小时。在此期间，供应商应通过电话提供解决方案，或者利用远程维护方式解决问题。若发生影响正常运行的情况或采购人需要供应商现场服务的，须在2小时赶到现场解决，并分析故障原因，提出书面故障分析报告及防范措施，并提供固定1名技术客服人员随时提供技术服务。2.免费维护期内，供应商须提供免费的纠错性维护和其他技术支持。1.免费维护期和维保费：自交付并通过验收之日起一年，维保费不超过中标价的5%。6.3售后服务要求投标人应在投标文件中提出培训计划，计划包括培训项目、地点等详细内容；培训是项目顺利进行的保证。在项目的不同阶段要求提供相关的培训课程，面向系统开发和管理员、各级领导、系统操作人员等不同群体提供系统化、定制化和有针对性的培训。
②验收工作由招标方和中标方共同进行。在验收时，中标方应向招标方提供货物的相关资料，按招标方提出的方式验收。由招标方对货物的质量、规格和数量其他进行检验。如发现质量、规格和数量等任何一项与采购要求规定不符，招标方有权拒绝接受。①项目服务所有技术性能规格及参数：应符合招标文件和中标方投标文件所要求的技术标准及服务标准。系统运行稳定，无故障，数据无错误。验收标准：验收内容：按照招标文件、响应文件、合同、相关承诺和相关补充文件的内容进行。6.4验收要求4.出现故障后，供应商未按上述要求进行响应和维修，采购人可以采取必要的补救措施，由此产生的风险和费用将由供应商承担。
1）合同签订且具备实施条件后10个工作日内采购人向供应商支付合同总金额的40%；7.1付款方式：七、其他在本期项目的开发过程中和交付使用后，各个阶段都会有各种成果和文档资料。这些成果和文档资料对所开发系统的维护和持续发展起着非常重大的作用。因此，要求将全面、规范的成果和文档资料交付给用户方，而且要提供明确的交付清单。同时，成果和文档资料必须符合软件工程的相关要求。6.5成果交付要求验收文件的签署：由中标方撰写服务完成报告，由招标方委派的负责人在审核后签署。
2.附件中有参考格式的，参照格式，没有参考格式的，自行编制。1.响应文件由磋商供应商根据照磋商文件要求参照附件格式编制。说明：第四部分附件(响应文件格式)3）质保期结束后的30个工作日内采购人向供应商支付合同总金额的10%。2）项目验收合格后30个工作日内采购人向供应商支付合同总金额的50%；
供应商名称（盖章）：采购编号：（资格响应文件/商务技术响应文件/报价响应文件）磋商响应文件项目一、响应文件封面
根据贵方为项目的招标公告（项目编号：），签字代表（全名）经正式授权并代表投标人（投标人名称）提交资格审查文件、技术商务文件、报价文件。致：桐乡市皮肤病防治院：1投标函资格证明文件二、资格响应文件部分格式时间：年月日
5.如中标，本投标文件至本项目合同履行完毕止均保持有效，本投标人将按“招标文件”及政府采购法律、法规的规定履行合同责任和义务。4.本投标有效期自开标日起日。3.我方在投标之前已经与贵方进行了充分的沟通，完全理解并接受招标文件的各项规定和要求，对招标文件的合理性、合法性不再有异议。2.我方已详细审查全部“招标文件”，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，已经了解我方对于招标文件、采购过程、采购结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关渠道和要求。1.我方向贵方提交的所有投标文件、资料都是准确的和真实的。据此函，签字代表宣布同意如下：
投标人名称(公章):传真：投标人代表姓名：职务：地址：邮编：电话：8.与本投标有关的一切正式往来信函请寄：7.我方参与本项目前三年内的经营活动中没有重大违法记录；6.我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。
法定代表人签字或盖章：（投标人全称）法定代表人（负责人）授权（全权代表姓名）为全权代表，参加贵方组织的项目（项目编号：），并全权处理采购活动中的一切事宜。桐乡市皮肤病防治院：2法定代表人（负责人）授权书日期:年月日开户银行：银行帐号：
详细通讯地址：职务：职称：被授权代表姓名：性别：附：日期：投标人全称（公章）：
磋商响应函附件1三、商务技术响应文件部分格式邮政编码：移动电话：电话：传真：
(2)遵守国家法律、行政法规，具有良好的信誉和商业道德；(1)具有独立承担民事责任的能力；2、我方承诺已经具备参加采购活动的供应商应当具备的条件：1、我方同意在供应商编制和提交响应文件须知规定的响应文件开启日期起遵守本响应函中的承诺且在响应有效期满之前均具有约束力。(供应商全称)授权(全权代表姓名)(职务、职称)为全权代表，参加贵方组织的项目(采购编号：)磋商的有关活动。为此：致：桐乡市皮肤病防治院：
3、提供磋商须知规定的全部响应文件，包括电子加密响应文件1份，具体内容为：(7)没有发生重大经济纠纷和走私犯罪记录。(6)没有违反采购法规、政策的记录；(5)提供的产品和服务符合采购规定的响应标准和环保标准；(4)良好的资金、财务状况；(3)具有履行合同的能力和良好的履行合同记录；
(6)保证遵守磋商文件中的其他有关规定。(5)保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务；(4)磋商须知要求供应商提交的全部文件；(3)报价响应文件；(2)商务技术响应文件；(1)资格响应文件；
(2)采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；(1)提供虚假材料谋取成交、成交的；7、供应商有下列情形之一的，处以采购金额5‰以上10‰以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；构成犯罪的，依法追究刑事责任：6、我方已详细审核全部磋商文件，包括磋商文件修改书（如有的话）、参考资料及有关附件，确认无误。我方完全理解并接受磋商文件的各项规定和要求，对磋商文件的合理性、合法性不再有异议。5、我方愿意向贵方提供任何与该项响应有关的数据、情况和服务资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。4、我方完全理解贵方不一定要接受最低价的响应。
供应商盖章：供应商有前款第(1)至(5)项情形之一的，成交、成交无效。(6)拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。(5)在磋商采购过程中与采购人进行协商谈判的；(4)向采购人、采购代理机构行贿或者提供其他不正当利益的；(3)与采购人、其它供应商或者采购代理机构恶意串通的；
日期：年月日邮政编码：传真号码：联系地址：银行账号：开户银行：联系电话：传真：电子邮件：
服务（技术/商务）偏离表附件2
| 序号 | 招标服务（技术） | 投标响应服务（技术） | 正/负偏离 | 偏离说明 |
| 1 | ||||
| 2 | ||||
| 3 | ||||
| … | ||||
1服务承诺书（投标人可自行编写）附件3日期：磋商供应商(盖章)：
| 序号 | 服务内容 | 承 诺 | 备注 |
| 1 | |||
| 2 | |||
| 3 | |||
| 4 | |||
| 5 | |||
| 7 | |||
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| 9 | |||
| 10 | |||
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| … |
1、磋商响应初始报价一览表四、报价响应文件部分格式日期：磋商供应商(盖章)：
| 序号 | 项目名称 | 数量 | 单位 | 总价（元） | 服务期限 |
| 1 | 桐乡市皮肤病防治院电子病历迭代升级改造项目 | 1 | 项 | 2023年3月31日前交付并通过验收 | |
| 项目合计: | 大写： | ||||
2、投标报价明细表日期：磋商供应商(盖章)：2.报价包含全部工作内容的价格体现，包括但不限完成本项目所涉及的设计、开发、集成、调试、测试、培训、维护、招投标等一切税金和费用及响应和磋商过程中的附加服务、踏勘、招标代理服务费等参与磋商活动而产生的费用。1.报价不得高于预算价。注：
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。……1.（标的名称），属于软件和信息技术服务业；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：3、中小企业声明函（服务）（如有）（格式自拟）
1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。注：日期：年月日投标人（盖章）：本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
桐乡市政府采购合同第六部分合同文本附件5：供应商符合《财政部、民政部、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）政策规定的，须提供《残疾人福利性单位声明函》。（如有）附件4：供应商为监狱企业的证明文件：省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具。（如有）3.监狱、戒毒企业、残疾人福利性单位视同小微型企业，须提供以下材料。2.供应商中小企业划分标准按照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）中“（十二）软件和信息技术服务业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入50万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入50万元以下的为微型企业。”条款确定。
供应商（以下称乙方）：采购人（以下称甲方）：预算金额：政府采购计划（预算）确认号：合同编号：一、通用必备条款部分
1.1本合同文本；本次政府采购活动的相关文件为本合同的组成部分，这些文件包括但不限于：第一条合同组成根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律法规的规定，甲乙双方按照项目采购结果签订本合同。采购方式：采购代理机构：
2.2乙方是否属于小微企业：□是□否2.1本次采购的是。第二条合同标的与相关属性组成本合同的所有文件必须为书面形式。政府采购合同备案时，须提供以上（1）、（3）两项，如由社会中介机构代理，须提供代理协议，合同如有变更的，须提供变更协议。1.3中标或成交通知书；1.2采购文件与采购响应文件；
3.3付款手续和付款时间3.2本合同总价款含所有税费(包括但不限完成本项目所涉及的设计、开发、集成、调试、测试、培训、维护、招投标等一切税金和费用及响应和磋商过程中的附加服务、踏勘、招标代理服务费等参与磋商活动而产生的费用。)3.1本合同项下总价款为人民币（大写），人民币（小写），分项价款详见本合同附件。第三条合同价款2.4本项目是否为中小企业预留合同：□是□否2.3本合同项下产品属于（可多选）：□环保产品；□节能产品；□进口产品
第五条合同的变更和终止本项目不设置履约保证金。第四条履约保证金3）质保期结束后的30个工作日内采购人向供应商支付合同总金额的10%。2）项目验收合格后30个工作日内采购人向供应商支付合同总金额的50%；1）合同签订且具备实施条件后10个工作日内采购人向供应商支付合同总金额的40%；
第八条合同备案及其他因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲、乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决争议，则向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条争议的解决乙方不得擅自部分或全部转让其应履行的合同义务。乙方分包的，应经过甲方书面同意。第六条合同的转让与分包除《政府采购法》第49条、第50条第二款规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自终止合同或对合同实质性条款进行变更。确有特殊情况的，应报同级财政部门备案。
1.2“可交付件”指本合同中指定的由乙方所交付的软件，包括源代码、安装盘、技术文档、用户指南、操作手册、安装指南和测试报告等。1.1“软件”包括“软件系统”，除另有指明外，指描述于本合同附件中的在本合同履行期内所开发和提供的当前和将来的软件版本，包括乙方为履行本合同所开发和提供的软件版本和相关的文件。本合同中使用的下列词语具有如下含义：第一条定义二、特殊专用条款部分本合同一式六份，甲方、乙方各执二份、桐乡市财政局政府采购监管科和欧邦工程管理集团有限公司公司各执一份。
第二条软件描述1.7“工作日”指国家所规定的节假日之外的所有工作日，未指明为工作日的日期指自然顺延的日期。1.6“商业秘密”指甲、乙方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档等，或由甲、乙方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。1.5“源代码”指用于该软件的源代码。其必须可为熟练的程序员理解和使用，可打印以及被机器阅读或具备其他合理而必要的形式，包括对该软件的评估、测试或其它技术文件。1.4“规格”是指在技术或其他开发任务上所设定的技术标准、规范。1.3“交付”指乙方在双方规定的日期内交付约定开发的软件的行为。但是乙方完成交付行为，并不意味着乙方已经完成了本合同项下所规定的所有义务。
2.3.1.2甲方委托乙方开发的软件为。2.3.1.1属于乙方所拥有的软件为；2.3.1乙方所开发的软件系统为；其中：2.3软件系统2.2甲方原有信息系统：。2.1本软件是甲方为而开发的软件。
2.5软件开发的安装交付地点、时间和进度软件整体功能符合甲方所描述的的要求，应达到正确性、先进性、易用性、开放性、稳定性、访问统计性、高效性、宣传完整性、并发性强、安全性、可靠性、实用性、可扩展性、符合国际标准等的技术指标。2.4软件的目标该软件系统的名称、里程碑、模块、功能、规格、版本、价格、检测标准等相关情况见乙方响应文件。详见采购文件附件。2.3.2该软件所构建的系统的主要功能为:
3.1.1乙方应在交付前5个工作日内，以书面方式通知甲方。甲方应当在接到通知后的5个工作日内安排接受交付。乙方在交付前应根据采购文件、响应文件、承诺等检测标准对该交付件进行测试，以确认其符合本合同的规定。3.1交付第三条交付、领受与验收2023年3月31日前交付并通过验收。2.5.2安装时间和进度2.5.1安装地点：甲方指定的地点。
甲方在领受了上述交付件后，应立即对该交付件进行测试和评估，以确认其是否符合开发软件的功能和规格。甲方应在5个工作日内，向乙方提交书面说明以表示接受该交付件。如有缺陷，应递交缺陷说明及指明应改进的部分，乙方应立即纠正该缺陷，并再次进行测试和评估。甲方应于5个工作日内再次检验并向乙方出具书面领受文件或递交缺陷报告。甲、乙双方将重复此项程序直至甲方领受，但重复此项程序的次数最多不得超过3次，超过约定次数甲方可解除合同。3.3领受3.2.2如由于甲方运行、检测不当或其它原因而导致所交付项目存在故障或问题，经甲方要求，乙方应在2个工作日内帮助处理此项故障或问题，由此而发生的费用由甲方承担。3.2.1乙方应按照合同及其附件所约定的内容进行交付，所交付的文档与文件应当是电子版式和可供人阅读的。3.2交付内容3.1.2如由于甲方的原因而导致交付不能按照规定的时间进行，乙方将按延期时间顺延交付。如因延期交付而导致乙方损失，甲方应赔偿乙方的实际损失。如甲方无正当理由不接受交付，则视为乙方已经交付，甲方应当按照约定付款，甲、乙双方对此另有约定的除外。
3.5系统验收3.4.4乙方应在合理的期限内排除故障或处理问题。如以上故障或问题影响软件基本功能和目标的实现，且排除故障或处理问题的时间超过15个工作日，则视为乙方交付违约，除非上述故障和问题是由甲方引起的。3.4.3如由于甲方原因，导致软件在试运行期间出现故障或问题，甲方可委托乙方排除该方面的故障或问题，所引起的相关费用由甲方承担。3.4.2如由于乙方原因，软件在试运行期间出现故障或问题，乙方应及时排除该方面的故障或问题，所引起的相关费用由乙方承担。3.4.1自软件交付通过初步验收之日起，甲方拥有/的试运行权利。3.4软件系统试运行
4.1.3乙方须提供7*24小时技术支持，包括各种系统故障及对各种突发事件采取应急措施等，服务响应时间为1小时。在此期间，乙方应通过电话提供解决方案，或者利用远程维护方式解决问题。若发生影响正常运行的情况或甲方需要供应商现场服务的，须在2小时赶到现场解决，并分析故障原因，提出书面故障分析报告及防范措施，并提供固定1名技术客服人员随时提供技术服务。4.1.2免费维护期内，乙方须提供免费的纠错性维护和其他技术支持。4.1.1免费维护期：自交付并通过验收之日起1年。4.1软件的维护和支持第四条维护和培训甲方须在乙方交付试运行后，合同金额在10万元及以上或技术复杂的项目，组织三人及以上单数的专业人员或委托检测机构对项目按规定的要求、使用性能及功能进行测试验收；合同金额在10万元以下或技术简单的项目，组织相关人员对项目按规定的要求、使用性能及功能进行测试验收。
4.2.2.2培训课程安排、培训方式及时间；地点场所由甲方提供；4.2.2.1对系统使用人员、系统运行维护管理人员等不同对象的培训计划；4.2.2乙方须提出详细的项目培训计划，具体要求如下：4.2.1乙方应根据项目实际需要，自行设计满足甲方要求的培训服务：4.2培训4.1.4出现故障后，乙方未按上述要求进行响应和维修，甲方可以采取必要的补救措施，由此产生的风险和费用将由乙方承担。
5.1交付违约（各阶段）第五条违约与赔偿责任4.3其他要求详见采购文件第三部分。4.2.2.5提供系统日常维护系统培训：进行维护培训，使其具备独立进行系统日常维护、故障的诊断与处理等方面的培训。4.2.2.4提供系统操作培训：主要面向使用系统的人员，提供操作培训；4.2.2.3要求对各类培训对象编写不同的培训教材；
5.4如发生违约事件，守约方要求违约方支付违约金时，应以书面方式通知违约方，内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等。违约方在收到上述通知后，应于5天内答复对方，并支付违约金。如双方不能就此达成一致意见，将按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷，但任何一方不得采取非法手段或以损害本项目的方式实现违约金。5.3其它条款违约任何一方违反本合同所规定的义务，除本合同另有规定外，违约方应按合同总价1%的金额向对方支付违约金。任何一方违反本合同所规定的保密义务，违约方应按本合同总价的1%支付违约金。如包括利润在内的实际损失超过该违约金的，受损失一方有权要求对方赔偿超过部分。5.2保密违约5.1.2每阶段如延期时间超过20天，甲方有权解除合同，除没收乙方履约保证金以外，并由乙方赔偿造成的损失。5.1.1每延期1天，乙方应向甲方支付合同总价0.5%的违约金，但违约金的总数不超过合同总价的10%.
6.1.3如果甲方不同意乙方有关合同价格变化和项目交付日期变更的回复，但上述变更如不执行，将会影响开发软件的正常使用或主要功能，则乙方应执行变更要求。同时，甲、乙双方均有权按照通用条款第七条的规定解决争议。在争议解决之前，甲方应按照乙方在回复中的价格变化和项目交付日期变更的要求执行。6.1.2甲方在收到乙方的上述回复后，应在10工作日内以书面方式通知乙方是否接受上述回复。如果甲方接受乙方的上述回复，则双方应对此变更以书面形式确认，并按变更后的约定履行本合同。6.1.1甲方应该将变更请求以书面形式提交给乙方。乙方应当在5个工作日内对此作出书面回复，其内容包括该变更对合同价格、项目交付日期、软件的系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等；6.1若甲方提出部分项目的变更建议：为了维护和兼顾各方的利益，确保开发软件的质量，在本合同签署后，甲、乙双方均有权在履行本合同的过程中合理地提出变更、扩展、替换或修改本项目的某些部分的请求，包括增加或减少软件的相应功能/提高或提升有关技术参数/变更交付或安装的时间与地点。为此，双方同意：第六条项目变更
7.2不可抗力影响时间持续30日以上时，甲乙双方应及时解除合同。7.1在执行合同期限内，任何一方因不可抗力事件造成不能履行合同时，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明，则合同履行期可相应延长，延长期与不可抗力影响期相同。出现上述情况不受合同有关逾期责任制约。第七条不可抗力6.2.2甲方在收到乙方的上述变更建议后，应在10个工作日内以书面形式通知乙方是否同意和接受乙方的上述变更建议。如果甲方接受乙方的上述回复，则双方对此变更建议以书面形式确认，双方按变更后的约定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建议，双方仍按原合同执行。6.2.1乙方应同时详细阐明该变更对合同价格、项目交付日期、软件性能、项目技术参数的影响以及对合同条款的影响等情况。6.2如乙方提出部分项目的变更建议：
联系电话：联系电话：联系人：联系人：法定代表人（授权代表）：法定代表人（授权代表）：地址：地址：甲方（盖章）：乙方（盖章）：7.3本条所述“不可抗力”是指不可预见、不能克服及不能避免的事件，包括战争、严重火灾、洪水、地震等。
日期：二○二年月日日期：二○二年月日账号：开户银行：
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