一、项目信息
        采购人：铜陵市人力资源和社会保障局
        项目名称：铜陵市12333咨询热线服务采购项目
        拟采购的货物或服务的说明：
包别序号：
标的名称：铜陵市12333咨询热线服务采购项目
预算金额(元)：400000
数量：1
单位：铜陵市人力资源和社会保障局
货物或服务的说明：承接铜陵12333咨询热线的日常运营及管理，包括但不限于呼叫中心相关软硬件系统的安装及日常维护，呼叫中心话务人员日常管理，省12333及局机关或局属二级单位交办工作的完成及业务系统对接等。热线人员及相关设备的完备性、适用性，配套的机房环境及网络及专线，语音服务等相关配套服务。
拟采购的货物或服务的预算总金额（元）：400000
采用单一来源采购方式的原因及说明：采用单一来源的理由是我单位项目情形符合：只能从单一来源供应商处采购（唯一是基于技术、工艺或专利权护、首次制造等原因，货物和服务只能由特定的供应商制造或提供，且不存在任何其他合理的选择或替代的情况。）
理由：铜陵12333咨询热线作为全省12333热线的地市分中心，根据《安徽省人民政府办公厅关于印发安徽省进一步优化政务服务便民热线实施方案的通知》 （皖政办《2021》65号）。12333热线人工服务属于公共服务项目，所涉及人社业务政策复杂、专业性强、人员上岗培训周期长，根据《政府采购法实施条例》第27条 公共服务项目具有特殊要求导致只能从某一特定供应商处采购，认为该服务符合政府采购法第31条第一项规定：只能从唯一供应商处采购。
二、拟定供应商信息
        名称：中国电信股份有限公司铜陵分公司
        地址：安徽省铜陵市铜官区石城大道1588号
三、公示期限
        2023年04月17日 至 2023年04月23日 
四、其他补充事宜
        
五、联系方式
        1.采购人信息
        联 系 人：郑天龙
        联系电话：13905626285
        联系地址：铜陵市人力资源和社会保障局
        2.财政部门
        联 系 人：方主任
        联系电话：0562-2629115、0562-2629518
        联系地址：安徽省铜陵市铜官区北斗星城C7栋1309室财政局采购科
        3.采购代理机构（如有）
        联 系 人：/
        联系电话：/
        联系地址：/
六、附件
        专业人员论证意见（格式见附件）
        注意：任何供应商、单位或者个人对采用单一来源采购方式公示有异议的，可以在公示期内将书面意见反馈给采购人、采购代理机构，并同时抄送相关财政部门。
附件信息:
专业人员论证意见2.jpg
639.9 KB
专业人员论证意见1.jpg
623.3 KB
专业人员论证意见3.jpg
821.6 KB