一、功能及要求：
详见服务标准。
二、相关标准：
详见服务标准。
三、技术规格：
详见服务标准。
四、交付时间和地点：
详见服务标准。
五、服务标准：
一、服务范围及内容
沿溪集镇范围内沿溪大道、东远路、花溪小区、联佳路、美联路、云帆步行街、滨河新城小区、浏东公路、东恒路、沿宝路、金玉国际、博创家具城、帝问步行街、榴花路、车站路、美食街等主次干道街道和背街小巷的路面进行全方位清扫、清洗、卫生保洁与“非法小广告”“牛皮癣”清理（垃圾倒入已设置的的垃圾桶内），路边公共花池内垃圾的清理；洒水降尘；服务范围内垃圾清运(含建筑垃圾清运)。
服务期限：贰年（具体以合同签订时间为准）。
二、人员及设备配置要求
（一）人员配置
1、主要项目管理负责人1人：负责对所有人员的管理安排。
2、日常保洁人员不少于21人。
3、司机不少于2人。
4、财务1人。
（二）设备配置

序号	机械设备名称	数量	备注
1	扫地洒水车	1台	罐体容积10-16吨，性能完好，手续齐全。
2	垃圾清运车	2台	性能完好，手续齐全。（1台为垃圾清运车，1台为建筑垃圾清运车）
3	电动保洁车	不少于2台
4	劳保用品	若干	铲、扫把、雨衣、套鞋、工作服等
5	其他应急设备	若干	应急灯等

注：上表1-2项若车辆属于投标供应商自购的，提供车辆行驶证、车辆登记证扫描件并加盖投标供应商公章，车辆所有人须与投标供应商名称一致；若车辆属于投标供应商租赁的，提供车辆租赁合同和车辆行驶证，并加盖投标供应商公章。
三、服务要求
（一）清扫保洁服务要求：
1、服务范围内一天两次普扫，上午7：00至11：00，下午1：00至5：00。
2、做到“五无五净”。“五无”即：无堆积物、无果皮纸屑、无灰沙泥土、无污泥积水、无死动物及粪便。“五净”即：路面净、路肩净、沟渠净、边角净、绿化带（含花坛、树垱）净。
3、对垃圾桶每个星期清洗一次，保持设施干净整洁。
4、清扫保洁及收集的垃圾必须倒入指定的垃圾桶或垃圾车内，垃圾桶周边要打扫干净，做到垃圾桶日产日清，不爆棚。
5、清扫保洁时不得往道路水沟、水渠内扫，不准往绿化带、路坎下倒垃圾和余土。
6、雨天作业应带好雨具，先把雨水口污物清理，再清扫保洁，停雨后将雨水推净。
7、保洁作业时间，路肩、路坎泥沙土、垃圾随扫随清，路面污物滞留不超过60分钟。
8、严禁焚烧垃圾、枯枝树叶等。
（二）垃圾清运服务要求
1、垃圾普收每天至少二次，上午一次、下午一次，上午8:00前必须收集完毕，下午5:00前必须收集完毕，收集、运输垃圾过程中不得洒落、飞扬、滴漏现象，垃圾桶摆放整齐、无爆满溢出现场，每月至少清洗一次。
2、响应供应商须提供清运所需要机械设备，垃圾清运车至少两辆（其中1辆为垃圾清运车，1辆为建筑垃圾清运车，车况较好，如需改装自行负责）。
（三）服务范围内地面清洗（洒水）降尘要求
1、作业时间：5:30-17:00；视天气情况适当调整。
2、每日定时喷洒集镇主干道两次(雨雪天除外)；主要路口要不定时冲洗（如：垃圾场入口）以及其它路口每周冲洗不少于一次，保持路面干净。
3、质量标准：洒水时开警示灯或鸣特种信号提醒行人与车辆，行车时速不超过20公里，道理清洗时行车时速不超过8公里，要求作业后行车道、人行道无泥沙、无扬尘、无油污，花坛、道路、交通标志线见本色。
（四）人员要求
1、保洁人员上岗作业时，必须着统一环卫工作服，提高安全意识，注意避让来往车辆，礼貌待人。
2、保洁人员应按规定时间上下岗，在责任路段上面对面交接班，确保作业时间内不空档。
3、清扫保洁人员上岗，电动垃圾车、铲、扫把等作业工具应配带齐全，使用完好。
4、保洁人员，男性：年龄在60周岁以内，女性：年龄在55周岁以内，身体无重大疾病。
5、垃圾清运车和洒水车作业人员，要求本人有有效的驾驶证，为男性：年龄在60周岁以内，身体无重大疾病，能胜任此项工作。
六、验收标准：
采用简易程序验收。
七、其他要求：
一、其他要求
1、每月20日前组织集中对沿线路段杂物进行全面清理。
2、集镇内暴露、装修垃圾、余土等杂物二推车以下（含二推车）由路段清理，二板车以上上报有关部门，由有关部门会同路段管理人员协助解决。
3、发现垃圾坑及其暴露成堆垃圾及时清理，不在范围内的，及时上报。
4、服从各项突击性任务和指令，如遇重大活动和重要检查时，听从集镇的统一安排和调度。
5、供应商在响应文件中须对及时支付所有工作人员工资、不拖欠人员工资做出承诺，在服务期间内按承诺要求执行。
6、供应商须为所有从业人员购置意外伤害险，服务期间所有安全问题概由供应商负责。
二、考核方式及标准
考核采取明查与暗查相结合、突击检查与例行检查相结合、细致检查与全范围检查相结合、随机抽查路段与热点难点督促检查等方式，以日检、周检、月检相结合的方法，进行检查考核评分，其中日检考核占40%，周检考核占30%，月检考核占30%。月底考核结果按加权平均百分制计算。（详见保洁服务考核标准附页1）
三、付款方式
合同生效后按季度支付，每季度初经考核合格后支付上季度费用。支付费用时，成交供应商须开具有效凭证（票据须在采购人所在地税务机关开具），并出具由采购人考核领导小组签发的作业质量考核结果，由采购人在扣减考核罚款后按实结算转账。
四、奖罚兑现
根据每月考核得分情况进行当月奖罚兑现，满分100分。考评分在80-90分不奖不罚，考评分在90分以上，每高1分作业质量奖500元，考评分低于80分的，每低1分扣作业质量奖500元；考评分低于70分为不合格，每低1分扣作业质量奖1000元。
月综合考核分连续两个月低于70分或全年累计三个月低于70分的，取消承包资格。
五、服务能力
投标供应商至少提供2个类似保洁服务项目业绩，有效业绩认定如下：
1、投标供应商自2020年1月1日至投标截止时间的业绩，时间以合同签订时间为准。
2、提供合同甲方单位出具的盖有公章的相关满意度证明材料（满意度达到95%以上）和合同扫描件并加盖投标供应商公章。
 
附页1：
保洁质量检查考核标准

序号	工作内容	考核标准	扣分情况
1	未按要求配置作业人员	扣2分/人次
2	旷工、未按时到位或换岗	扣1分/人次
3	未按规定穿统一工作服上岗	扣0.5分/人次
4	清扫保洁时未带铲子、扫把等工具	扣0.5/人次
5	丢班次、漏岗、丢路段、漏扫的	扣0.5分/人次
6	工作时不负责任，不按规定保洁，串岗、坐岗超过10分钟	扣0.5分/人次
7	人为向绿化带、漏眼、水沟眼等处倾扫、倾倒垃圾和余土	扣0.5分/人次
8	有焚烧垃圾、枯枝树叶行为	扣2分/处
9	一天两次普扫，未按时完成普扫	扣1分/次
10	不能保证每日一次道路洒水（雨雪天除外）	扣2分/次
11	清扫保洁未达标“五无五净”，每100米长	扣0.5分/处
12	道路可视范围内有小堆垃圾	扣0.5分/处
13	暴露成堆垃圾未及时清理	扣0.5分/处
14	绿化带、花坛内有塑料袋、杂物等垃圾、小广告未及时清理	扣0.5分/处
15	道路两侧杂物每月未清理1次	扣1分/次
16	道路突发事件不能在40分钟内开始处理。（指突然发生，造成道路环境严重污染和通告严重障碍的事件，包括自然灾害与事故灾害。）	扣1分/次
17	拒不执行集镇领导的管理或调度	视情节每次扣10-20分
18	因优质服务不到位，被通报批评，经核属实	扣5分/次
19	对交办的问题不能及时处理，及时反馈情况	扣1分/次
20	媒体负面曝光	扣2分/次
21	媒体表扬报道	奖1分/次

采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。