临沂市人力资源和社会保障局“12333”服务热线项目验收公告

中标

12333人社服务热线咨询服务 12333热线接听群众诉求转办满意度回访语音留言回复社情民意收集反馈

金额

项目地址

山东省

发布时间

2024/01/11

公告摘要

项目编号sdgp371300000202202000927

预算金额-

招标公司临沂市人力资源和社会保障局机关

招标联系人-

中标公司临沂信通人力资源服务有限公司

中标联系人-18553950557

公告正文

临沂市人力资源和社会保障局机关临沂市人力资源和社会保障局“12333”服务热线项目验收报告公示
一、合同编号：SDGP3713000002022020009271_001_001
二、合同名称：临沂市人力资源和社会保障局“12333”服务热线项目
三、项目编号：SDGP371300000202202000927
四、项目名称：临沂市人力资源和社会保障局“12333”服务热线项目
五、合同主体
采购人：临沂市人力资源和社会保障局机关
地址：临沂市北京路33号
联系方式：0539-8128181
供应商（乙方）：临沂信通人力资源服务有限公司
地址：山东省临沂市综合保税区东方跨境电商产业园19楼1907室
联系方式：18553950557
六、合同主要信息
服务内容：12333人社服务热线咨询服务
服务要求：采购人委托供应商承担临沂市人力资源和社会保障局12333人社服务热线咨询服务。包括12333热线接听、群众诉求转办、满意度回访、语音留言回复、社情民意收集反馈，以及采购人交办的其他相关工作。供应商须严格按照采购人对外公布的服务时间提供服务，12333热线实行“7×24”小时全天候人工接听服务。
服务期限：2023年1月1日至12月31日
服务地点：临沂市人力资源和社会保障局
七、验收日期：2024年1月10日
八、验收组成员（应当邀请服务对象参与）：蒋江涛、裴华、宗培庆
九、验收意见：服务质量合格
十、其他补充事宜：
附件：『验收报告』