招标
东台市人民医院医院HIS系统升级及智慧医院建设-信息系统软件升级项目技术参数公示2项目需求
金额
-
项目地址
江苏省
发布时间
2022/03/17
公告摘要
公告正文
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时间：2022-03-17
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东台市人民医院医院HIS系统升级及智慧医院建设-信息系统软件升级项目技术参数公示
各潜在投标人
为体现公平、公正的原则，避免采购设备及技术参数出现倾向性、歧视性，现就东台市人民医院医院HIS系统升级及智慧医院建设-信息系统软件升级项目参数进行公示，广泛征询潜在投标人意见。若潜在投标人对公示的具体技术参数存有异议，欢迎提出修改意见或建议，修改建议请于2022年3月23日17时前，以书面形式（加盖单位公章）提交至东台市人民医院监察室（门诊九楼），逾期不予受理。
联系电话：监察室：0515－85253930，联系人：姜主任
2022年3月16日
附件：采购内容及参数要求
1、采购内容：
注：以上标注“◆”的产品，则为核心产品。
2 项目需求
2.1 总体要求
东台市人民医院信息系统升级改造和扩展建设项目是在现有信息系统基础上进行必要业务系统升级改造和适应医院发展需要进行必要的业务系统扩展建设项目。由于项目建设周期长、范围广、程度深、技术要求高，为满足东台市市人民医院信息化发展要求，更好完成项目建设目标任务，要求潜在投标人须深入了解现状及目标任务，投标人须深入了解医院现有系统使用情况及项目建设目标任务的调研工作。调研相关费用由投标人人自行承担。
2.1.1 现状介绍
江苏省东台市人民医院创建于1950年6月,至今已有60多年的历史，是一所集医、教、研综合性医疗服务中心，是南通大学医学院附属医院、南京医科大学、江苏大学医学院教学医院，是上海交通大学附属第一人民医院、上海同济大学附属第十人民医院协作医院。全院有南通大学医学院兼职教授、副教授46人，江苏省“333工程”培养对象、盐城市“111工程”培养对象及享受政府特殊津贴的专家12人。2005年被江苏省卫生厅授予“基本现代化医院”称号，2016年2月被江苏省卫计委确认为三级乙等综合医院。
东台市人民医院的信息建设已经走过了从无到有的阶段，信息化管理已成为医院的基础设施和重要组成部分，有效的利用现有的信息资源和信息管理系统对推动医院的快速发展，提高医院的管理水平和服务水平，将医院打造成先进的现代化医院，以提升医院的品牌效益和核心竞争力起到了非常重要的作用。目前已经取得了较好的成绩,为方便病人,提高临床工作效率等方面收到了很好的效果。但由于现有基础业务应用信息系统开发建设较早，无论是从系统整体架构、技术路线已经不能充分适应当前信息技术的发展，在医院整体发展运营持续向上的情况下进行的业务系统扩展、改造、衔接存在着较大的隐患，迫切需要一套技术先进、架构完整的新一代信息系统来满足和适应医院当前的实际需要。为更好实现医院智慧医院建设，在电子病历分级评价、互联互通、智慧服务和智慧管理等信息化建设需求下，同时为后续的信息化建设奠定坚实的基础，医院迫切需要开展本次信息系统升级改造和扩展建和项目。
2.1.2 设计原则
投标产品应具有较好的先进性、可操作性、可维护性、可靠性与安全性、整合性与扩展性、高性能等特点。
标准化
建设的系统必须按照国家发布的《基于电子病历的医院信息平台建设技术解决方案》、《基于电子病历的医院信息平台技术规范》的标准规范要求，相关产品应遵循医院信息系统功能规范、数字化医院试点示范信息化建设要求以及电子病历分级评价、互联互通和医院智慧服务分级相关评测要求，产品应遵循医院指定的行业标准并制定相应的技术接口，支持以集成平台进行应用集成的技术标准，实现较高的标准化要求，以达到统一管理，统一标准，互联互通的要求。采用开放的、可扩展的数据标准，支持数据标准的动态变化，支持HL7标准，以及向后兼容今后国家、行业、地方所出台的数据标准等。
先进性
系统应采用灵活的、稳定的信息技术架构，整个系统平台架构采用门户平台方式，可以集成B/S与C/S多种架构体系的不同产品，可以灵活配置用户使用功能及界面，能满足医院日益变化的个性化需求。通过门户可以对其他各种业务系统进行统一安全认证管理，实现整个业务系统的单点登陆。
可操作性
整个信息系统应采用统一的界面风格，建立图形导航图，用户可以根据自己操作习惯配置自己常用功能的快捷方式。在操作界面上提供多种人性化的提示符号。主要功能的按钮图片放大处理，让操作员操作更加清晰。
可维护性
系统应能实现统一维护，统一权限管理，统一数据库链接池管理。具有自动更新升级管理和错误日志管理功能。
可靠性与安全性
系统应满足实现系统7×24h连续安全运行，性能可靠，易于维护。系统具有高可靠性和多种应急解决方案。设置有多种内部网络设置层级授权机制，设定系统内部终端和访问者的权限，设定操作者多层级电子签名机制，防止数据删改和电子确认的漏洞。系统在安全性上提供的设置和措施应包括：
严格的权限与登录管理
应急解决方案
日志监控管理
关键数据加密管理
屏幕锁定保护管理
关键记录修改记录管理
整合性与扩展性
系统应采用灵活的基于门户的可扩展性架构，系统可以融合各类不同体系架构产品。系统所有功能菜单可按用户角色的需求进行随时调整和组建。
同时医院信息系统按照国际、国内有关标准开发设计。
采用开放式的系统软件平台、模块化的应用软件结构，系统应能灵活地扩充其业务功能，并可与其它业务系统进行无缝互连。
投标产品应充分考虑兼容国产化数据库管理软件、国产化服务器操作系统等国产化系统软件的需求。
高性能
系统应充分考虑医院程序大业务量环境中运行的效率，防止死锁和并发操作。系统应支持自动任务管理系统，可以把比较大的，时实性不强的业务放到晚上执行，整个过程无须人工干涉，以合理分配医院服务器的资源，提高医院服务器的利用率。
2.1.3 技术需求
系统应建立HIS统一门户平台作为医院内外部数据和信息资源的整合和发布工具，是医院应用系统的集成平台和单一访问入口。
架构应可以灵活配置用户使用功能及界面，满足医院日益变化的个性化需求，使医院用户在任何地方、任何时间对信息的实时访问成为可能，可以对各种医院业务系统(如HIS、LIS,PACS,HSS、EMR、OA等)进行统一安全认证管理（支持CA认证接口），实现整个业务系统的单点登陆，将医院所有的信息系统融为一体 ，门户平台不仅能支持单家医院的系统，还能支持多机构或区域化业务，针对集团医院、连锁医院及区域化项目均可由门户平台提供基础支撑。门户提供如下基础服务。
系统应实现可以完成各类应用的动态注册及统一管理(可执行程序、PB对象、WEB、COM组件)。应用框架服务提供了强大的底层支持，保证在多用户并发、高访问压力的情况下，系统的正常运转与快速响应。
系统架构应提供灵活的用户管理模型与机构组织模型，可以快速建立并维护单家医院、多机构集团医院、多机构区域医院等不同类型的管理结构。
系统应支持单点登录，用户只需要登录一次就可以访问所有相互信任的应用系统。门户提供应用框架服务，所有的系统要素在此框架内运行。
系统架构应以资源为中心，设计统一权限中心。可以设计各种类型的授权方案。
2.1.3.1 操作性要求
本项目升级和新建系统应根据医院的操作习惯，在基本保留原操作风格的基础上进行提升，使得操作更加方便和人性化，需满足以下人机交互的改进：
操作界面：
整个信息系统应采用统一的界面风格，建立图形导航图，用户可以根据自己操作习惯配置自己常用功能的快捷方式。
在操作界面上应提供多种人性化的提示符号
主要功能的按钮图片放大处理，让操作员操作更加清晰。
用户可以自定义主题
用户自定义输入法
自用户定义屏幕保护
用户可以自定义桌面部件
建立帮助系统
对于主要的各项操作功能，都应在系统上建立了帮助系统，操作员操作时若对功能不熟悉，可以点击操作帮助按钮，了解本项操作功能。这样能让操作员更快的熟悉系统，减少误操作带来的麻烦，使得工作效率得到提高
建立消息系统
各个系统之间关联的消息可以自动传递。
可以根据权限，组建适合各自需要的报表统计系统
根据权限，配置报表综合查询系统。不需像老版本系统一样，财务了解医院收入状况，需要进入不同的系统进行查看，费时又费力。
2.1.3.2 用户体验要求
系统应支持分布式事务，保证事务处理的完整性、一致性：
系统应提供事务处理组件，事务正确性自检验
系统应支持多数据窗口保存算法，防止更新时遇中途失败，用户再次保存时导致只有部分数据提交的问题
系统应实现当应用程序保存失败时，正确保存错误现场信息并回滚错误数据
系统应实现对关键业务进行利用BCL进行并发业务控制，防止因不同客户端业务并发导致数据的不准确
2.1.3.3 系统安全性要求
系统应支持电子认证功能服务
门户平台统一安全管理业务数据库信息，如HIS、EMR、
业务数据库连接信息在门户MD5加密存放，不会暴露在客户端中
登陆密码管理和用户信息管理
系统应具备强大的审计功能，对用户的登录、业务模块打开、操作按键、修改内容均可审计，审计信息将放到审计数据库中
2.1.3.4 系统性能设计要求
本项目拟升级版本系统应充分考虑程序的运行效率，从架构和系统代码两方面进行了全方位的优化，采用负载均衡等方式，提高医院程序大业务量环境中运行的效率，防止死锁和并发操作。
2.1.3.5 可维护性要求
系统参数维护应具有非编程的可定制的系统参数维护和自动生成系统参数
系统应支持支持多版本管理、历史版本回滚、文件压缩更新、智能角色更新
系统应支持提供远程桌面维护，减轻管理员维护工作强度
程序界面调整应支持自适应分辨率、各应用模块界面美化处理，风格统一、打印浏览支持EXCEL数据与格式导出
2.1.4 建设依据
中共中央 国务院 《“健康中国2030”规划纲要》
国务院办公厅《关于推进医疗联合体建设和发展的指导意见》
国务院办公厅《关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》
十九大报告关于健康中国的战略要求
《关于加强公立医疗卫生机构绩效评价的指导意见》
《医院信息系统基本功能规范》
《电子病历基本架构与数据标准》
《基于电子病历的医院信息平台建设技术解决方案》
《电子病历系统功能应用水平分级评价方法及标准》
《基于电子病历的医院信息平台技术规范》（WS/T447-2014）
《医院信息互联互通标准化成熟度测评方案》
《医院管理评价指南》
《医院信息化建设应用技术指引（2017年版）》
《国家卫健委信息办关于推荐选择数字化试点示范医院的通知》
《基于健康档案的区域卫生信息平台建设指南》、《基于电子病历的医院信息系统建设技术解决方案》
遵循中国数字化医疗设备和医学信息系统的标准化进程，遵循IHE测试相关标准要求
《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
《信息安全等级保护管理办法》（公通字[2007]43号）
网络安全等级保护制度2.0系列标准
《互联网个人信息安全保护指南》
《中华人民共和国密码法》
《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》国办发〔2018〕26号
《中华人民共和国电子签名法》。
ISO20000（ITIL）信息系统服务管理
2.2 建设内容
2.2.1 业务系统升级改造和扩展建设
2.2.1.1 预约服务
2.2.1.1.1 挂号分时段预约系统
门诊科室、医生专家排班后生成统一号源池，支持多渠道预约现场、诊间、电话、自助机、网上等多个预约渠道提供实时有效的号源，并与医院排队叫号系统链接，信息共享以便合理安排预约号源。
2.2.1.1.2 全院医技预约系统
全院医技预约系统应可对全院的医技资源进行统一管理，让医技科室之间的信息共享和互通，建立统一的预约中心。产品支持集成全院医技科室的排班、检查资源、检查申请（ B超、心电、CT、磁共振、内镜、治疗等），支持多种医技预约规则，实现自动统筹安排预约。
2.2.1.2 就诊服务
2.2.1.2.1 门诊导医系统
门诊导医系统应实现医院可以通过该系统即时发布一切任意形式的（文字、图片、视频）信息，可极大的提高医院的管理水平和服务质量。系统主要功能应包括：
2.2.1.2.2 统一支付平台
统一支付平台应能够涵盖支付管理、渠道管理、应用管理、数据报表等功能，统一接入微信、支付宝、银联、各银行、医保、商保等支付方式，为预约挂号缴费、诊间支付、住院费缴费等提供统一支付、统一对账、统一客服等服务。
主要功能应包括：
2.2.1.2.3 门诊诊间结算系统
门诊诊间结算应实现把患者付费环节前移到了医生工作站，患者在医生诊间就诊完毕即可刷卡结算挂号、检查、检验、药品、治疗等所有医疗费用。主要功能应包括：
2.2.1.2.4 医技科室计费系统
系统应支持是门诊、医生站新增的医技检查单、医技医生在医技系统新开的医技预约申请单和医技医生在医技预约系统新开病人的医技预约申请单，并可执行3种申请单，执行时支持门诊划价计费和住院计费，以及退费处理。
2.2.1.2.5 手术麻醉计费系统
手术麻醉计费系统应覆盖患者的术前、术中、术后全过程，能够对要做手术的病人进行手术申请、手术安排、费用记账和手术记录的查询等。
2.2.1.3 医疗业务（门诊）
2.2.1.3.1 门急诊挂号划价收费系统
系统包含挂号管理、划价收费一体化的系统。挂号处理通过医院患者主索引与居民健康主索引信息相关联，支持医保、公费、自费等多种类型的患者挂号。划价收费能根据病人主索引自动调入门诊医生站的处方、处置单并收费，也支持纸质处方、处置单抄录，能根据病人性质的自负比例自动计算应收金额，支持现金、刷卡、账户收费。系统与门诊医生站、药房、医技科室系统无缝连接、实现信息共享。
2.2.1.3.2 门诊医生工作站
门诊医生站系统是医院门诊信息管理系统的核心，是完成门诊病人诊疗服务的主要信息化平台，通过良好的功能与性能设计，协助门诊医生完成日常诊疗工作。
2.2.1.3.3 门诊电子病历
门诊电子病历系统应解决门诊医生书写任务繁重、重复书写、“天书病历”的问题，将医生的宝贵时间还给患者，让医生的精力集中在核心的诊疗工作中。通过“门诊电子病历系统”和“电子处方”“电子申请单”等系统一起完成医生的门诊工作，提高门诊医生的工作效率，促进其诊疗水平的提高，缓解病人“看病难、看病贵”的问题。主要功能应包括：
2.2.1.3.4 门诊治疗管理系统
门诊治疗管理系统主要用于医院的物理治疗流程管理，包含医生站治疗预约、科室接收申请、安排治疗日程、设计治疗方案、记录治疗实施情况、汇集与保存治疗效果信息等多项功能。
2.2.1.4 医疗业务（住院）
2.2.1.4.1 住院病人入出院收费结算系统
系统应实现住院入出院登记结算一体化管理，能够实现整个住院部的人、财、物各种信息的顺畅流通和高度共享。系统提供对住院患者入院登记、分诊、押金管理、费用结算等功能。入院患者首先在住院处登记，交付押金，住院处将患者信息录入至住院系统，收取押金，并根据患者病情分配至住院科室。最后当患者出院时，住院处提供出院结算，并能够进行费用的核查和终结的功能，且支持多种结算方式。
2.2.1.4.2 住院医生工作站
住院医生站信息系统将住院诊疗业务集成化、系统化，为完成住院病人诊疗服务提供一体化的信息化平台。以协助医生完成日常诊疗工作。
2.2.1.4.3 临床路径管理系统
临床路径管理系统应包含专家配置管理、临床路径执行、统计查询等功能。
2.2.1.4.4 住院电子病历系统
住院电子病历系统应能实现对各类病历资料进行结构化处理，提供方便、快捷和准确的书写方式，提供书写的病历资料。通过对电子病历系统结构化、数据化的处理，病历资料中病人信息自动由系统自动生成，病历书写内容中，通过鼠标点选，直接选择内容，避免医生手动打字输入，从而大大地节省时间，提高工作效率。主要功能应包括：
2.2.1.5 护理业务
2.2.1.5.1 病区护士工作站
病区护士工作站信息系统能够把传统护理病区中的病人管理、床位管理、医嘱管理、业务管理等多个子功能整合起来，改变以往多系统、多窗口操作的离散情况，将护理工作的全部业务进行功能集成和界面整合，从而实现护理管理信息和临床信息的一体化高度共享，形成以患者为核心的、以减轻护士工作量为目标的一体化护士工作站。
2.2.1.5.2 护理管理系统
护理管理信息系统应完成对护士的档案、护士培训、护士考核、护士排班、护理质量、护理计划、护理实施、护理评价、护理制度的管理，加强护理部对各科室护士的管理与监督，支持科室与护理部两级管理。完成科室计划的申请、物质入库、物质使用情况登记等。主要功能应包括：
2.2.1.6 医务管理
2.2.1.6.1 医务科管理系统
医务科管理系统主要功能应包括：
2.2.1.6.2 病历质控系统
病历质控系统应针对诊疗全过程中病历书写时限进行监控,如入院记录需在病人入院后24内完成; 根据病历书写规范，实现病历书写部分内容的智能化校验；要求根据病历书写规范及评分标准，实现病历书写时限的系统自动预警和超时自动扣分功能；并能实现各诊疗工作站系统与病历书写质控系统接口。主要功能应包括：
2.2.1.6.3 检验危急值管理系统
系统应实现仪器测试过程出现异常值时，提醒检验科医生尽快复查发布并。检验科医生审核标本时，系统自动判断危急值，遇危急标本系统自动提醒检验科医生，确需核发该报告时，检验科医生输入工号和密码后，系统自动将标本结果危急情况发送到标本采集的病区；病区工作站收到检验报告危急值信息后，提醒该病区，直到病区医生查看该危机情况，并通过输入工号及密码确认。
由检验系统提供危急值通报情况，可查看接收医生、接收时间等信息，进行查询、统计分析。
2.2.1.6.4 慢病管理系统
针对医生诊疗过程中针对未建档的慢病病人完成慢病健康档案，同时在具体诊疗过程中提供下述相关功能：
2.2.1.6.5 日间手术管理系统
日间手术管理系统集成日间病人在整个流程中所有的诊疗信息（医嘱、检验、检查、病历等），全面优化日间手术流程。
2.2.1.6.6 单病种管理系统
单病种管理系统分别由临床医生和单病种管理办公室（临床路径办公室）使用，对医院单病种病例的质量进行有效监控和指标上报。应支持单病种指标评价、单病种指标审核、单病种指标分析、单病种指标报表等。
2.2.1.7 药事管理
2.2.1.7.1 药库管理系统
药库管理系统应实现对药品的进货管理、库存管理和发出，药品从厂家直接进货，支持多种入库方式，自动根据临床药品的使用情况来自动生成药品采购计划单，对多个库房申请单进行发药处理，并支持对账功能，多种维度来统计相关药品的使用情况等。主要功能应包括
2.2.1.7.2 门诊药房管理系统
门诊药房管理系统主要应实现包括对药品的基本信息的维护，使用权限管理，及常规业务入库、盘点、报损、调拨，住院发药：能够接收病区传来的药品医嘱、并进行摆药管理，针对不同的药品用法、发药方式、停嘱时间，对不同病区进行发药、出院带药处理，在发药确认后更新库存，并确定患者费用，药品费用信息自动传送到住院结算系统，自动扣除住院押金，提供报表打印和相关查询功能。
2.2.1.7.3 病区药房系统
病区药房系统主要用于住院病区的发药管理。应支持每个病区可以设定自己对应的发药药房。发药药房的设置可通过药品类型、药品途径、特定的单个药品来设置对应的发药药房。对应的发药药房可以是三级药房，支持确定发药药房的优先级（由高至低）。
2.2.1.7.4 静脉配置中心管理系统
静脉配置中心管理系统应可实现全流程化信息管理,包括审方、摆药、摆药核对、计费冲配、成品核对及打包送药。
2.2.1.7.5 抗菌药物管理系统
抗菌药物管理系统应能够促进抗菌药物合理使用，有效控制细菌耐药，保证医疗质量和医疗安全，响应国家关于加强医疗机构抗菌药物临床应用管理的要求。
2.2.1.8 上报管理
2.2.1.8.1 不良事件上报系统
不良事件上报系统应能通过和病区系统、医生站系统等的整合，实现事件源头上报。系统应能满足卫健委对于医院等级评审中，不良事件上报系统的相关要求。应能支持导出用于卫健委上报网站上报。
2.2.1.8.2 传染病上报系统
传染病信息上报应根据国家和省市相关文件要求，实现信息登记录入，传染病报告提示，传染病报告卡自动填报，传染病报告运转管理，登记信息查询、报卡信息查询、传染病阳性监测结果处理情况查询、传染病汇总信息查询等统计分析功能。主要功能应包括：
2.2.1.8.3 东台区域平台数据上报
依据东台市卫健委相关要求，提供从医疗服务、医疗质量安全、医疗效率、用药管理、输血管理、医院收入情况、财务管理、医疗负担、医疗保障和医疗资源多方面加强医院上报数据的分析和应用。
2.2.1.9 维护系统
2.2.1.9.1 门户系统
系统应以先进的技术架构平台为基础，能够提供一套基于门户的适应医院服务管理特色的、适合数字化信息处理的医院系统管理模型与工作流程,能够实现对业务系统做功能剥离，将各个系统的业务功能模块封装，减少业务模块之间的耦合，使业务模块可以相对独立的运行，能做到模块可组装，门户平台作为医院内外部数据和信息资源的整合和发布工具，实现医院信息系统的个性化、单点登陆和内容聚合，应用时能够按需配置和个性化应用。
2.2.1.9.2 管理员维护系统
管理员维护系统主要维护员工权限，系统初始化和消息指令、消息组的以及报表格式的设置、公有信息基础维护等模块。
2.2.2 运营管理升级
2.2.2.1 财务管理
2.2.2.1.1 院内帐户通系统
院内账户通系统应能够实现对卡的管理、查询、以及识别患者信息、账户信息，使持卡人在医院里从挂号、就诊、检查、检验、治疗、取药、缴费、结果查询打印等都能全程操作使用。
2.2.2.1.2 财务报表系统
根据医院财务管理需要，提供相关报表，主要应包括：
2.2.2.2 资产管理
2.2.2.2.1 设备管理系统
设备管理系统主要用于对大型设备进行单机核算管理，并作出效益评价和分析。需实现设备管理与财务系统、成本管理系统、HIS系统等其他业务子系统之间的数据共享。
2.2.2.2.2 固定资产管理系统
固定资产管理系统应能实现固定资产管理与财务系统、成本管理系统、HIS系统等其他业务子系统之间的数据共享。
2.2.2.3 物资管理
2.2.2.3.1 物资管理系统
物资管理系统能够通过先进的条形码技术对物资实物从购置、领用、清理、盘点、借用归还等进行全方位准确监管，结合物资分类统计等报表真正实现帐物相符，并支持与HIS、 EMR、检验系统的无缝连接（接口），目的是优化医院物资管理流程，降低医院物资管理成本，提高医院物资库存的周转率。
2.2.2.3.2 医院低值耗材管理系统
2.2.2.3.3 高值耗材条码化追溯管理系统
高值耗材条码化追溯管理系统应能够实现高值医用耗材的可追溯管理。专业性较强、规格型号较复杂的高值耗材应支持反向物流模式。系统应使用先进的条码技术，应与医院现有HIS系统有机结合，并在管理流程中提供严格的多环节核对功能，最终达到高值医用耗材的规范化管理目标。
2.2.3 接口迁移升级
2.2.3.1 互联网服务
应根据本次升级改造和扩展建设的业务系统情况，完成与医院微信公众号、医院居民端APP、我的东台人医APP（医护版）、互联网云诊室的无缝对接工作。
2.2.3.2 就诊服务
应根据本次升级改造和扩展建设的业务系统情况，完成与多功能自助服务机、胶片自助打印、排队叫号管理系统、床旁结算管理、诊间/检查科室排队叫号系统的无缝对接工作。
2.2.3.3 医技业务
应根据本次升级改造和扩展建设的业务系统情况，完成与影像存储和传输系统、内镜管理信息系统、病理管理信息系统、检验信息系统(LIS)、微生物检测管理系统、用血管理系统、心电管理信息系统、移动心电系统、重症监护系统（ICU)、手术麻醉管理系统、体检管理系统的无缝对接工作。
2.2.3.4 医务护理
应根据本次升级改造和扩展建设的业务系统情况，完成与医疗综合统计系统、病案管理系统、检查危急值管理系统、电子认证应用服务、电子签名接口、电子护理文书系统、移动护理信息管理系统、护理管理系统移动端的无缝对接工作。
2.2.3.5 院内感染
应根据本次升级改造和扩展建设的业务系统情况，完成与院内感染控制系统的无缝对接工作。
2.2.3.6 药事管理
应根据本次升级改造和扩展建设的业务系统情况，完成与门诊自动发药机系统、病区药房自动包药机系统、合理用药系统、处方审核/处方点评系统、前置审方系统、药事管理系统的无缝对接工作。
2.2.3.7 接口上报
应根据本次升级改造和扩展建设的业务系统情况，完成与疾病报卡系统、医保接口、金仕达离休接口、窗口扫码接口、妇幼接口、我的盐城APP接口、互联网医院接入省监管平台接口、江苏省医疗服务监管平台接口、HQMS上报系统、省质控上报管理系统的无缝对接工作。
2.2.3.8 财务预算
应根据本次升级改造和扩展建设的业务系统情况，完成与用友财经系统、预算管理系统的无缝对接工作。
2.2.3.9 人事管理
应根据本次升级改造和扩展建设的业务系统情况，完成与人事工资管理系统、医德考评系统、临床三基考试系统的无缝对接工作。
2.2.3.10 成本绩效管理
应根据本次升级改造和扩展建设的业务系统情况，完成与成本核算系统、绩效考核系统的无缝对接工作。
2.2.3.11 办公管理
应根据本次升级改造和扩展建设的业务系统情况，完成与办公自动化(0A)系统的无缝对接工作。
2.3 服务需求
2.3.1 实施需求
本项目的建设是一个庞大的系统工程，不可能一蹴而就，其是一个复杂的过程，是医院从传统模式走向数字化，信息化，智能化，现代化的磨合过程。医院信息化建设的过程是一个不会结束的过程，它将随着医院的发展，医学技术的发展，医院管理的发展而不断发展。
本项目建设周期长、范围广、程度深、技术要求高。为满足医院信息化发展要求，更好完成项目建设目标任务，要求潜在投标人须深入了解现状及目标任务，深入了解医院现有系统使用情况，并进行充分的系统调研工作。调研相关费用由投标人自行承担。
投标厂商应具备较强的行业经验、信息系统集成能力和质量管理体系，同时需要根据项目建设内容和进度需要，派驻具有一定资质能力水平的成员组成项目小组对医院信息系统进行实施及服务。投标人应承诺在项目合同签订后的12个月内完成系统调研、培训、数据准备和系统上线等工作。
本项目是在现有信息系统基础上进行的扩展升级及深化改造建设，投标人应承诺本项目建设内容与现有系统无缝对接，承诺负责所有的历史业务数据的对接、导入及迁移，所发生的接口费用应包含在投标报价中。期间可能由于用户的需要及政策的变化而对系统进行相应的客户化修改，投标厂商应承诺无条件满足。
投标人应承诺在项目建设及维护过程中，如医院需要，投标人应与医院共同定制开发信息系统产品，并承诺完成软件著作权登记证书的申请和办理等工作。
2.3.2 培训要求
培训是项目顺利进行的保证。在项目的不同阶段要求提供相关的培训课程，面向系统开发和管理员、各级领导、系统操作人员等不同群体提供系统化、定制化和有针对性的培训。
(1)培训内容要求分为运行与维护管理培训和用户使用培训。通过培训应使各类用户能独立进行相应应用与管理、故障处理、日常维护等工作，确保系统能正常安全运行；
(2) 供应商应在投标文件中提出培训计划，计划包括培训项目、人数、地点等详细内容；
(3)培训人员必须是供应商的正式雇员或专业的授权培训机构雇员。如果使用第三方培训机构，投标单位应在投标文件中提供培训机构的名称，并能根据情况调整。
(4)其中要求对系统管理员进行充分的技术培训和教育，保证管理人员掌握必要的管理工具，通晓管理规范。
2.3.3 售后服务要求
本项目投标人应具有提供现场驻点服务的能力，以响应招标人的技术服务要求。能够安排具有解决故障能力的工程师进驻医院现场服务。具体的服务方式、人员要求及相应的费用双方另行协商，不含在本项目范围内。
2.3.4 成果交付要求
在本期项目的开发过程中和交付使用后，各个阶段都会有各种成果和文档资料。这些成果和文档资料对所开发系统的维护和持续发展起着非常重大的作用。因此，要求将全面、规范的成果和文档资料交付给用户，而且要提供明确的交付清单。同时，成果和文档资料必须符合软件工程的相关要求。
2.3.5 验收标准与程序
中标人应按照业主方的要求，如期将软件送达指定的使用单位和场地进行安装调试并培训有关人员。
中标人完成全部应用软件交货安装调试完毕并完成1个月试运行，取得上述书面报告，并提交有关产品文件材料，可向业主方书面申请验收付款。如无合理理由，采购人接到中标人系统软件书面验收申请后组织本项目内容进行验收确认。
采购人组织各使用部门与管理部门提供必要的场地和部署工作条件，并及时开展安装调试培训与验收工作。
验收标准按照国家、地区相关标准，招投标文件、合同条款等具体规定执行。
注：
1. 以上带“▲”号为本项目关键功能需求，投标文件中须提供能够反映功能需求的应用软件功能界面截图，否则视为负偏离。技术参数负偏离或未按要求提供合格证明材料，按招标文件要求扣分；
2. 投标报价除标的物的价款外还应包括（但不限于）人工、材料、运输、安装、调试、与医院及相关部门现有系统的接口、对接等费用（相关系统是否需要支付接口费，由信息科根据该系统招标文件的情况进行明确）、车旅、驻点人员的食宿、安全、培训、售后服务、招标代理费、税费等全部项目的费用。
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时间：2022-03-17
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东台市人民医院医院HIS系统升级及智慧医院建设-信息系统软件升级项目技术参数公示
各潜在投标人
为体现公平、公正的原则，避免采购设备及技术参数出现倾向性、歧视性，现就东台市人民医院医院HIS系统升级及智慧医院建设-信息系统软件升级项目参数进行公示，广泛征询潜在投标人意见。若潜在投标人对公示的具体技术参数存有异议，欢迎提出修改意见或建议，修改建议请于2022年3月23日17时前，以书面形式（加盖单位公章）提交至东台市人民医院监察室（门诊九楼），逾期不予受理。
联系电话：监察室：0515－85253930，联系人：姜主任
2022年3月16日
附件：采购内容及参数要求
1、采购内容：
| 序号 | 建设类别 | 建设内容 | 应用系统 | 建设模式 | 备注 |
| 1. | ◆业务系统升级改造和扩展建设 | 预约服务 | 挂号分时段预约系统 | 升级 | |
| 2. | 全院医技预约系统 | 升级 | |||
| 3. | 就诊服务 | 门诊导医系统 | 升级 | ||
| 4. | 统一支付平台 | 替换 | |||
| 5. | 门诊诊间结算系统 | 升级 | |||
| 6. | 医技科室计费系统 | 升级 | |||
| 7. | 手术麻醉计费系统 | 升级 | |||
| 8. | 医疗业务（门诊） | 门急诊挂号划价收费系统 | 升级 | ||
| 9. | 门诊医生工作站 | 升级 | |||
| 10. | 门诊电子病历 | 升级 | |||
| 11. | 门诊治疗管理系统 | 新建 | |||
| 12. | 医疗业务（住院） | 住院病人入出院收费结算系统 | 升级 | ||
| 13. | 住院医生工作站 | 升级 | |||
| 14. | 临床路径管理系统 | 升级 | |||
| 15. | 住院电子病历系统 | 升级 | |||
| 16. | 护理业务 | 病区护士工作站 | 升级 | ||
| 17. | 护理管理系统 | 新建 | |||
| 18. | 医务管理 | 医务科管理系统 | 升级 | ||
| 19. | 病历质控系统 | 升级 | |||
| 20. | 检验危急值管理系统 | 升级 | |||
| 21. | 慢病管理系统 | 升级 | |||
| 22. | 日间手术管理系统 | 新建 | |||
| 23. | 单病种管理系统 | 新建 | |||
| 24. | 药事管理 | 药库管理系统 | 升级 | ||
| 25. | 门诊药房管理系统 | 升级 | |||
| 26. | 病区药房系统 | 升级 | |||
| 27. | 静脉配置中心管理系统 | 升级 | |||
| 28. | 抗菌药物管理系统 | 升级 | |||
| 29. | 上报管理 | 不良事件上报系统 | 升级 | ||
| 30. | 传染病上报系统 | 升级 | |||
| 31. | 东台区域平台数据上报 | 升级 | |||
| 32. | 维护系统 | 门户系统 | 升级 | ||
| 33. | 管理员维护系统 | 升级 | |||
| 34. | 运营管理升级 | 财务管理 | 院内帐户通系统 | 升级 | |
| 35. | 财务报表系统 | 升级 | |||
| 36. | 资产管理 | 设备管理系统 | 升级 | ||
| 37. | 固定资产管理系统 | 升级 | |||
| 38. | 物资管理 | 物资管理系统 | 升级 | ||
| 39. | 医院低值耗材管理系统 | 升级 | |||
| 40. | 高值耗材条码化追溯管理系统 | 替换升级 | |||
| 41. | 接口迁移升级 | 互联网服务 | 医院微信公众号 | 调整对接 | |
| 42. | 医院居民端APP | 调整对接 | |||
| 43. | 我的东台人医APP（医护版） | 调整对接 | |||
| 44. | 互联网云诊室 | 调整对接 | |||
| 45. | 就诊服务 | 多功能自助服务机 | 接口 | ||
| 46. | 胶片自助打印 | 接口 | |||
| 47. | 排队叫号管理系统 | 接口 | |||
| 48. | 床旁结算管理 | 接口 | |||
| 49. | 诊间/检查科室排队叫号系统 | 接口 | |||
| 50. | 医技业务 | 影像存储和传输系统 | 接口 | ||
| 51. | 内镜管理信息系统 | 接口 | |||
| 52. | 病理管理信息系统 | 接口 | |||
| 53. | 检验信息系统(LIS) | 接口 | |||
| 54. | 微生物检测管理系统 | 接口 | |||
| 55. | 用血管理系统 | 接口 | |||
| 56. | 心电管理信息系统 | 接口 | |||
| 57. | 移动心电系统 | 接口 | |||
| 58. | 重症监护系统（ICU) | 接口 | |||
| 59. | 手术麻醉管理系统 | 接口 | |||
| 60. | 体检管理系统 | 接口 | |||
| 61. | 医务护理 | 医疗综合统计系统 | 接口 | ||
| 62. | 病案管理系统 | 接口 | |||
| 63. | 检查危急值管理系统 | 接口 | |||
| 64. | 电子认证应用服务 | 接口 | |||
| 65. | 电子签名接口 | 接口 | |||
| 66. | 电子护理文书系统 | 接口 | |||
| 67. | 移动护理信息管理系统 | 接口迁移 | |||
| 68. | 护理管理系统移动端 | 接口 | |||
| 69. | 院内感染 | 院内感染控制系统 | 接口 | ||
| 70. | 药事管理 | 门诊自动发药机系统 | 接口 | ||
| 71. | 病区药房自动包药机系统 | 接口 | |||
| 72. | 合理用药系统 | 接口 | |||
| 73. | 处方审核/处方点评系统 | 接口 | |||
| 74. | 前置审方系统 | 接口 | |||
| 75. | 药事管理系统 | 接口 | |||
| 76. | 接口上报 | 疾病报卡系统 | 接口迁移 | ||
| 77. | 医保接口 | 接口迁移 | |||
| 78. | 离休接口 | 接口迁移 | |||
| 79. | 窗口扫码接口 | 接口 | |||
| 80. | 妇幼接口 | 接口迁移 | |||
| 81. | 我的盐城APP接口 | 接口 | |||
| 82. | 互联网医院接入省监管平台接口 | 接口 | |||
| 83. | 江苏省医疗服务监管平台接口 | 接口 | |||
| 84. | HQMS上报系统 | 接口 | |||
| 85. | 省质控上报管理系统 | 接口 | |||
| 86. | 财务预算 | 用友财经系统 | 接口 | ||
| 87. | 预算管理系统 | 接口 | |||
| 88. | 人事管理 | 人事工资管理系统 | 接口 | ||
| 89. | 医德考评系统 | 接口 | |||
| 90. | 临床三基考试系统 | 接口 | |||
| 91. | 成本绩效管理 | 成本核算系统 | 接口 | ||
| 92. | 绩效考核系统 | 接口 | |||
| 93. | 办公管理 | 办公自动化(0A)系统 | 接口迁移 |
注：以上标注“◆”的产品，则为核心产品。
2 项目需求
2.1 总体要求
东台市人民医院信息系统升级改造和扩展建设项目是在现有信息系统基础上进行必要业务系统升级改造和适应医院发展需要进行必要的业务系统扩展建设项目。由于项目建设周期长、范围广、程度深、技术要求高，为满足东台市市人民医院信息化发展要求，更好完成项目建设目标任务，要求潜在投标人须深入了解现状及目标任务，投标人须深入了解医院现有系统使用情况及项目建设目标任务的调研工作。调研相关费用由投标人人自行承担。
2.1.1 现状介绍
江苏省东台市人民医院创建于1950年6月,至今已有60多年的历史，是一所集医、教、研综合性医疗服务中心，是南通大学医学院附属医院、南京医科大学、江苏大学医学院教学医院，是上海交通大学附属第一人民医院、上海同济大学附属第十人民医院协作医院。全院有南通大学医学院兼职教授、副教授46人，江苏省“333工程”培养对象、盐城市“111工程”培养对象及享受政府特殊津贴的专家12人。2005年被江苏省卫生厅授予“基本现代化医院”称号，2016年2月被江苏省卫计委确认为三级乙等综合医院。
东台市人民医院的信息建设已经走过了从无到有的阶段，信息化管理已成为医院的基础设施和重要组成部分，有效的利用现有的信息资源和信息管理系统对推动医院的快速发展，提高医院的管理水平和服务水平，将医院打造成先进的现代化医院，以提升医院的品牌效益和核心竞争力起到了非常重要的作用。目前已经取得了较好的成绩,为方便病人,提高临床工作效率等方面收到了很好的效果。但由于现有基础业务应用信息系统开发建设较早，无论是从系统整体架构、技术路线已经不能充分适应当前信息技术的发展，在医院整体发展运营持续向上的情况下进行的业务系统扩展、改造、衔接存在着较大的隐患，迫切需要一套技术先进、架构完整的新一代信息系统来满足和适应医院当前的实际需要。为更好实现医院智慧医院建设，在电子病历分级评价、互联互通、智慧服务和智慧管理等信息化建设需求下，同时为后续的信息化建设奠定坚实的基础，医院迫切需要开展本次信息系统升级改造和扩展建和项目。
2.1.2 设计原则
投标产品应具有较好的先进性、可操作性、可维护性、可靠性与安全性、整合性与扩展性、高性能等特点。
标准化
建设的系统必须按照国家发布的《基于电子病历的医院信息平台建设技术解决方案》、《基于电子病历的医院信息平台技术规范》的标准规范要求，相关产品应遵循医院信息系统功能规范、数字化医院试点示范信息化建设要求以及电子病历分级评价、互联互通和医院智慧服务分级相关评测要求，产品应遵循医院指定的行业标准并制定相应的技术接口，支持以集成平台进行应用集成的技术标准，实现较高的标准化要求，以达到统一管理，统一标准，互联互通的要求。采用开放的、可扩展的数据标准，支持数据标准的动态变化，支持HL7标准，以及向后兼容今后国家、行业、地方所出台的数据标准等。
先进性
系统应采用灵活的、稳定的信息技术架构，整个系统平台架构采用门户平台方式，可以集成B/S与C/S多种架构体系的不同产品，可以灵活配置用户使用功能及界面，能满足医院日益变化的个性化需求。通过门户可以对其他各种业务系统进行统一安全认证管理，实现整个业务系统的单点登陆。
可操作性
整个信息系统应采用统一的界面风格，建立图形导航图，用户可以根据自己操作习惯配置自己常用功能的快捷方式。在操作界面上提供多种人性化的提示符号。主要功能的按钮图片放大处理，让操作员操作更加清晰。
可维护性
系统应能实现统一维护，统一权限管理，统一数据库链接池管理。具有自动更新升级管理和错误日志管理功能。
可靠性与安全性
系统应满足实现系统7×24h连续安全运行，性能可靠，易于维护。系统具有高可靠性和多种应急解决方案。设置有多种内部网络设置层级授权机制，设定系统内部终端和访问者的权限，设定操作者多层级电子签名机制，防止数据删改和电子确认的漏洞。系统在安全性上提供的设置和措施应包括：
严格的权限与登录管理
应急解决方案
日志监控管理
关键数据加密管理
屏幕锁定保护管理
关键记录修改记录管理
整合性与扩展性
系统应采用灵活的基于门户的可扩展性架构，系统可以融合各类不同体系架构产品。系统所有功能菜单可按用户角色的需求进行随时调整和组建。
同时医院信息系统按照国际、国内有关标准开发设计。
采用开放式的系统软件平台、模块化的应用软件结构，系统应能灵活地扩充其业务功能，并可与其它业务系统进行无缝互连。
投标产品应充分考虑兼容国产化数据库管理软件、国产化服务器操作系统等国产化系统软件的需求。
高性能
系统应充分考虑医院程序大业务量环境中运行的效率，防止死锁和并发操作。系统应支持自动任务管理系统，可以把比较大的，时实性不强的业务放到晚上执行，整个过程无须人工干涉，以合理分配医院服务器的资源，提高医院服务器的利用率。
2.1.3 技术需求
系统应建立HIS统一门户平台作为医院内外部数据和信息资源的整合和发布工具，是医院应用系统的集成平台和单一访问入口。
架构应可以灵活配置用户使用功能及界面，满足医院日益变化的个性化需求，使医院用户在任何地方、任何时间对信息的实时访问成为可能，可以对各种医院业务系统(如HIS、LIS,PACS,HSS、EMR、OA等)进行统一安全认证管理（支持CA认证接口），实现整个业务系统的单点登陆，将医院所有的信息系统融为一体 ，门户平台不仅能支持单家医院的系统，还能支持多机构或区域化业务，针对集团医院、连锁医院及区域化项目均可由门户平台提供基础支撑。门户提供如下基础服务。
系统应实现可以完成各类应用的动态注册及统一管理(可执行程序、PB对象、WEB、COM组件)。应用框架服务提供了强大的底层支持，保证在多用户并发、高访问压力的情况下，系统的正常运转与快速响应。
系统架构应提供灵活的用户管理模型与机构组织模型，可以快速建立并维护单家医院、多机构集团医院、多机构区域医院等不同类型的管理结构。
系统应支持单点登录，用户只需要登录一次就可以访问所有相互信任的应用系统。门户提供应用框架服务，所有的系统要素在此框架内运行。
系统架构应以资源为中心，设计统一权限中心。可以设计各种类型的授权方案。
2.1.3.1 操作性要求
本项目升级和新建系统应根据医院的操作习惯，在基本保留原操作风格的基础上进行提升，使得操作更加方便和人性化，需满足以下人机交互的改进：
操作界面：
整个信息系统应采用统一的界面风格，建立图形导航图，用户可以根据自己操作习惯配置自己常用功能的快捷方式。
在操作界面上应提供多种人性化的提示符号
主要功能的按钮图片放大处理，让操作员操作更加清晰。
用户可以自定义主题
用户自定义输入法
自用户定义屏幕保护
用户可以自定义桌面部件
建立帮助系统
对于主要的各项操作功能，都应在系统上建立了帮助系统，操作员操作时若对功能不熟悉，可以点击操作帮助按钮，了解本项操作功能。这样能让操作员更快的熟悉系统，减少误操作带来的麻烦，使得工作效率得到提高
建立消息系统
各个系统之间关联的消息可以自动传递。
可以根据权限，组建适合各自需要的报表统计系统
根据权限，配置报表综合查询系统。不需像老版本系统一样，财务了解医院收入状况，需要进入不同的系统进行查看，费时又费力。
2.1.3.2 用户体验要求
系统应支持分布式事务，保证事务处理的完整性、一致性：
系统应提供事务处理组件，事务正确性自检验
系统应支持多数据窗口保存算法，防止更新时遇中途失败，用户再次保存时导致只有部分数据提交的问题
系统应实现当应用程序保存失败时，正确保存错误现场信息并回滚错误数据
系统应实现对关键业务进行利用BCL进行并发业务控制，防止因不同客户端业务并发导致数据的不准确
2.1.3.3 系统安全性要求
系统应支持电子认证功能服务
门户平台统一安全管理业务数据库信息，如HIS、EMR、
业务数据库连接信息在门户MD5加密存放，不会暴露在客户端中
登陆密码管理和用户信息管理
系统应具备强大的审计功能，对用户的登录、业务模块打开、操作按键、修改内容均可审计，审计信息将放到审计数据库中
2.1.3.4 系统性能设计要求
本项目拟升级版本系统应充分考虑程序的运行效率，从架构和系统代码两方面进行了全方位的优化，采用负载均衡等方式，提高医院程序大业务量环境中运行的效率，防止死锁和并发操作。
2.1.3.5 可维护性要求
系统参数维护应具有非编程的可定制的系统参数维护和自动生成系统参数
系统应支持支持多版本管理、历史版本回滚、文件压缩更新、智能角色更新
系统应支持提供远程桌面维护，减轻管理员维护工作强度
程序界面调整应支持自适应分辨率、各应用模块界面美化处理，风格统一、打印浏览支持EXCEL数据与格式导出
2.1.4 建设依据
中共中央 国务院 《“健康中国2030”规划纲要》
国务院办公厅《关于推进医疗联合体建设和发展的指导意见》
国务院办公厅《关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》
十九大报告关于健康中国的战略要求
《关于加强公立医疗卫生机构绩效评价的指导意见》
《医院信息系统基本功能规范》
《电子病历基本架构与数据标准》
《基于电子病历的医院信息平台建设技术解决方案》
《电子病历系统功能应用水平分级评价方法及标准》
《基于电子病历的医院信息平台技术规范》（WS/T447-2014）
《医院信息互联互通标准化成熟度测评方案》
《医院管理评价指南》
《医院信息化建设应用技术指引（2017年版）》
《国家卫健委信息办关于推荐选择数字化试点示范医院的通知》
《基于健康档案的区域卫生信息平台建设指南》、《基于电子病历的医院信息系统建设技术解决方案》
遵循中国数字化医疗设备和医学信息系统的标准化进程，遵循IHE测试相关标准要求
《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
《信息安全等级保护管理办法》（公通字[2007]43号）
网络安全等级保护制度2.0系列标准
《互联网个人信息安全保护指南》
《中华人民共和国密码法》
《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》国办发〔2018〕26号
《中华人民共和国电子签名法》。
ISO20000（ITIL）信息系统服务管理
2.2 建设内容
| 序号 | 建设类别 | 建设内容 | 应用系统 | 建设模式 | 备注 |
| 1. | 业务系统升级改造和扩展建设 | 预约服务 | 挂号分时段预约系统 | 升级 | |
| 2. | 全院医技预约系统 | 升级 | |||
| 3. | 就诊服务 | 门诊导医系统 | 升级 | ||
| 4. | 统一支付平台 | 替换 | |||
| 5. | 门诊诊间结算系统 | 升级 | |||
| 6. | 医技科室计费系统 | 升级 | |||
| 7. | 手术麻醉计费系统 | 升级 | |||
| 8. | 医疗业务（门诊） | 门急诊挂号划价收费系统 | 升级 | ||
| 9. | 门诊医生工作站 | 升级 | |||
| 10. | 门诊电子病历 | 升级 | |||
| 11. | 门诊治疗管理系统 | 新建 | |||
| 12. | 医疗业务（住院） | 住院病人入出院收费结算系统 | 升级 | ||
| 13. | 住院医生工作站 | 升级 | |||
| 14. | 临床路径管理系统 | 升级 | |||
| 15. | 住院电子病历系统 | 升级 | |||
| 16. | 护理业务 | 病区护士工作站 | 升级 | ||
| 17. | 护理管理系统 | 新建 | |||
| 18. | 医务管理 | 医务科管理系统 | 升级 | ||
| 19. | 病历质控系统 | 升级 | |||
| 20. | 检验危急值管理系统 | 升级 | |||
| 21. | 慢病管理系统 | 升级 | |||
| 22. | 日间手术管理系统 | 新建 | |||
| 23. | 单病种管理系统 | 新建 | |||
| 24. | 药事管理 | 药库管理系统 | 升级 | ||
| 25. | 门诊药房管理系统 | 升级 | |||
| 26. | 病区药房系统 | 升级 | |||
| 27. | 静脉配置中心管理系统 | 升级 | |||
| 28. | 抗菌药物管理系统 | 升级 | |||
| 29. | 上报管理 | 不良事件上报系统 | 升级 | ||
| 30. | 传染病上报系统 | 升级 | |||
| 31. | 东台区域平台数据上报 | 升级 | |||
| 32. | 维护系统 | 门户系统 | 升级 | ||
| 33. | 管理员维护系统 | 升级 | |||
| 34. | 运营管理升级 | 财务管理 | 院内帐户通系统 | 升级 | |
| 35. | 财务报表系统 | 升级 | |||
| 36. | 资产管理 | 设备管理系统 | 升级 | ||
| 37. | 固定资产管理系统 | 升级 | |||
| 38. | 物资管理 | 物资管理系统 | 升级 | ||
| 39. | 医院低值耗材管理系统 | 升级 | |||
| 40. | 高值耗材条码化追溯管理系统 | 替换升级 | |||
| 41. | 接口迁移升级 | 互联网服务 | 医院微信公众号 | 调整对接 | |
| 42. | 医院居民端APP | 调整对接 | |||
| 43. | 我的东台人医APP（医护版） | 调整对接 | |||
| 44. | 互联网云诊室 | 调整对接 | |||
| 45. | 就诊服务 | 多功能自助服务机 | 接口 | ||
| 46. | 胶片自助打印 | 接口 | |||
| 47. | 排队叫号管理系统 | 接口 | |||
| 48. | 床旁结算管理 | 接口 | |||
| 49. | 诊间/检查科室排队叫号系统 | 接口 | |||
| 50. | 医技业务 | 影像存储和传输系统 | 接口 | ||
| 51. | 内镜管理信息系统 | 接口 | |||
| 52. | 病理管理信息系统 | 接口 | |||
| 53. | 检验信息系统(LIS) | 接口 | |||
| 54. | 微生物检测管理系统 | 接口 | |||
| 55. | 用血管理系统 | 接口 | |||
| 56. | 心电管理信息系统 | 接口 | |||
| 57. | 移动心电系统 | 接口 | |||
| 58. | 重症监护系统（ICU) | 接口 | |||
| 59. | 手术麻醉管理系统 | 接口 | |||
| 60. | 体检管理系统 | 接口 | |||
| 61. | 医务护理 | 医疗综合统计系统 | 接口 | ||
| 62. | 病案管理系统 | 接口 | |||
| 63. | 检查危急值管理系统 | 接口 | |||
| 64. | 电子认证应用服务 | 接口 | |||
| 65. | 电子签名接口 | 接口 | |||
| 66. | 电子护理文书系统 | 接口 | |||
| 67. | 移动护理信息管理系统 | 接口迁移 | |||
| 68. | 护理管理系统移动端 | 接口 | |||
| 69. | 院内感染 | 院内感染控制系统 | 接口 | ||
| 70. | 药事管理 | 门诊自动发药机系统 | 接口 | ||
| 71. | 病区药房自动包药机系统 | 接口 | |||
| 72. | 合理用药系统 | 接口 | |||
| 73. | 处方审核/处方点评系统 | 接口 | |||
| 74. | 前置审方系统 | 接口 | |||
| 75. | 药事管理系统 | 接口 | |||
| 76. | 接口上报 | 疾病报卡系统 | 接口迁移 | ||
| 77. | 医保接口 | 接口迁移 | |||
| 78. | 离休接口 | 接口迁移 | |||
| 79. | 窗口扫码接口 | 接口 | |||
| 80. | 妇幼接口 | 接口迁移 | |||
| 81. | 我的盐城APP接口 | 接口 | |||
| 82. | 互联网医院接入省监管平台接口 | 接口 | |||
| 83. | 江苏省医疗服务监管平台接口 | 接口 | |||
| 84. | HQMS上报系统 | 接口 | |||
| 85. | 省质控上报管理系统 | 接口 | |||
| 86. | 财务预算 | 用友财经系统 | 接口 | ||
| 87. | 预算管理系统 | 接口 | |||
| 88. | 人事管理 | 人事工资管理系统 | 接口 | ||
| 89. | 医德考评系统 | 接口 | |||
| 90. | 临床三基考试系统 | 接口 | |||
| 91. | 成本绩效管理 | 成本核算系统 | 接口 | ||
| 92. | 绩效考核系统 | 接口 | |||
| 93. | 办公管理 | 办公自动化(0A)系统 | 接口迁移 |
2.2.1 业务系统升级改造和扩展建设
2.2.1.1 预约服务
2.2.1.1.1 挂号分时段预约系统
门诊科室、医生专家排班后生成统一号源池，支持多渠道预约现场、诊间、电话、自助机、网上等多个预约渠道提供实时有效的号源，并与医院排队叫号系统链接，信息共享以便合理安排预约号源。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 号源类型 | Ø 支持号源类型定义功能。 |
| 2 | 挂号科室排班 | Ø 支持挂号预约排班复制功能。 Ø 支持排班自定义设置翻滚。 |
| 3 | 专家医生排班 | Ø 支持医生排班支持修改功能号源重新产生。 Ø 支持按数量、模板生成号源。 Ø 支持停诊控制。 |
| 4 | 外部接口 | Ø 支持第三方Web Service服务接口共享号源池。 |
| 5 | 排班变动管理 | Ø 支持预约变动计划功能。 Ø 支持临时排班调整的科室与医生进行查询。 Ø 支持变动患者信息查询。 |
| 6 | 号源模板制定 | Ø 提供公用模板定制化、私有模板管理。 |
| 7 | 号源管理 | Ø 支持号源的增加、删除、类型修改等。 Ø 支持预约号源类型预约信息查询。 |
| 8 | 预约管理 | Ø 支持诊间预约和加号处理。 Ø 支持自助、手机端、预约中心预约。 Ø 支持划价收费处预挂，并可取消预挂。 Ø 挂号时可自定义选择号源时间进行预约。 |
| 9 | 黑名单管理 | Ø 提供爽约、黑名单管理，连续爽约进入黑名单，不再提供预约。 Ø 黑名单病人可自动解除和手工解除。 |
| 10 | 支付管理 | Ø 支持线上、现场多种缴费模式。 Ø 支持先预约在缴费、先缴费在预约两种模式。 |
| 11 | 登记取号 | Ø 提供取号渠道多样化管理。 |
| 12 | 查询统计 | Ø 提供预约信息查询功能：按日期、预约科室、预约医生、预约状态查询各种组合条件的预约信息支持按预约方式类型统计。 Ø 提供黑名单病人信息查询。可统计过往各个大项的已预约、未预约资源、履约率情况。 Ø 提供一段时间内现场预约、诊间预约、电话预约、自助预约各种方式的预约比例人数情况。 |
2.2.1.1.2 全院医技预约系统
全院医技预约系统应可对全院的医技资源进行统一管理，让医技科室之间的信息共享和互通，建立统一的预约中心。产品支持集成全院医技科室的排班、检查资源、检查申请（ B超、心电、CT、磁共振、内镜、治疗等），支持多种医技预约规则，实现自动统筹安排预约。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 资源统一管理 | Ø 支持冬令时和夏令时设置，排班时每个日期区间分开排班，产生相关的号源。 Ø 医技预约队列的号源可根据医技日常排班和预约项目临时排班自动产生的，每天的号源分开产生，产生的号源提供给临床使用。 Ø 能够查询到号源池所有预约的患者。 |
| 2 | 号源管理 | Ø 支持对号源的增、删、改管理，方便医技科室管理。 |
| 3 | 规则管理 | Ø 支持预约时间最优：患者只有单个项目需要预约时，预约最近的时间号源。 Ø 支持时间相邻：患者有多个检查项目时，每个检查项目的时间预约必须要相临近且不冲突。 Ø 支持预约同一天：仅对门诊病人有效，门诊病人有多个检查项目时，要求所有项目预约在同一天检查，预约当天做项目先预约检查，剩余项目放在同一天检查。 Ø 支持号源类型控制，限制科室、限制项目、限制患者、限制渠道等操作。 Ø 支持各种医技项目之间的时间和空间校验，对于相互影响的检查、治疗、手术内容可自动错开预约时间；由医护人员手动预约的，系统也应根据冲突校验原则给出必要的提示。 Ø 支持每天限时单一项目个数控制。 |
| 4 | 预约管理 | Ø 支持对科室、项目预约的启用控制。 Ø ▲提供不同的颜色进行区分预约患者的状态：门诊、住院、急诊，方便管理。 Ø 查询预约主界面能够显示是否收费、开单科室、开单时间、开单医生、预约房间机器、号源预约时间等信息。 Ø 提供查询号源的时序图，方便问题定位处理。 Ø 能实现检验科、放射科、超声医学科、内镜中心、功能检查科和核医学科医技项目的自动预约。 |
| 5 | 分时段预约 | Ø 号源的显示时间默认为一周，支持设置显示的天数，灰色的代表时间已过或者已经被预约。 Ø 支持患者选择某一个时间段进行号源的预约操作，方便患者个性化需求。 Ø 支持对已经预约的号源提前占号管理。 Ø 支持检查预约闭环管理，对检查的全流程进行跟踪。 |
| 6 | 预约告知单 | Ø 系统能按照医院要求提供不同途径的预约单，如自助机打印、短信推送以及接入的微信公众号推送等，预约单上注明患者基本信息、医技项目、预约时间、科室地点、注意事项等内容。 Ø 提供申请单二维码信息。 Ø 如患者需要打印预约单、改约/取消预约操作时，支持通过刷患者的就诊卡调出患者信息。 Ø 给患者处理常规业务时，预约告知单也可以直接进行签到处理。 Ø 支持未交费预约单不能打印控制。 |
| 7 | 排队统一管理 | Ø 支持患者预约号码排队，患者到医技科室签到等候检查，同时在排队叫号系统与医技工作站进行排队，签到调用预约信息，以预约序号作为患者的排队号码。 Ø 支持按时间段产生排队号码。 Ø 支持迟到患者排队号码顺延3位。 Ø 支持患者自助签到进入到排队叫号系统中和医技工作站进行排队。 Ø 支持急诊患者排队号码置顶排队（急诊优先权）。 Ø 支持患者通过接入的APP端、公众号实时了解排队进度。 |
| 8 | 预约多渠道 | Ø 支持医生站自动预约，预约完成后医生站能查询到患者预约的信息，同时支持诊间进行预约修改操作。 Ø 支持接入APP端进行医技预约。 Ø 支持在自助设备、护士站、医技科室、预约中心完成检查预约。 |
| 9 | 自动服务 | Ø 支持先预约后交费或先交费再预约两种模式。 Ø 患者预约完成未按时缴款，号源自动释放。 Ø 支持号源每天自动更新服务。 Ø 支持针对提前执行的患者支持号源自动释放。 Ø 提供号源类型可设置未使用时间范围内进行释放其它类型号源。 Ø 支持预约提醒功能，例如在所预约时间前一天以短信方式提醒患者。 Ø 支持预约通知功能，如果医院的资源安排临时有变动，能及时通知患者。 Ø 支持根据医院要求，结合排队叫号等系统判断患者状态并发布，例如已预约未检查、已登记待检查、已检查等。 |
| 10 | 预约号源自定义 | Ø 支持预约号源类型、号源分配方式、号源模板样式的自定义，医院可根据各类型的检查项目定义通用或者个性化的号源模板。 |
| 11 | 统计分析 | Ø 提供相关的预约信息、预约资源、预约渠道、预约工作量统计等相关决策报表。 |
2.2.1.2 就诊服务
2.2.1.2.1 门诊导医系统
门诊导医系统应实现医院可以通过该系统即时发布一切任意形式的（文字、图片、视频）信息，可极大的提高医院的管理水平和服务质量。系统主要功能应包括：
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 导医配置 | Ø 由系统管理员维护，操作密码可设置。 Ø 导医内容可自定义，默认内容涵盖医院、科室、专家介绍，费用、排班查询。 Ø 系统背景颜色、背景图片可自定义，提供常用背景色、背景图片供选择。 Ø 导医内容可以文字、图片、视频等形式进行播放。 |
| 医院介绍 | Ø 包括医院介绍、科室介绍、专家介绍，介绍信息可以固定内容直接展示，也可以网页形式链接展示。 Ø 支持关键词模糊查询科室、专家介绍信息，如“心血管”、“儿科”等，后台自动智能搜索到匹配度最高的信息。 | |
| 2 | 信息查询 | Ø 支持药品信息查询，可按药品名称、药品库房、药品类型查询。 Ø 支持医生排班查询，可按排班类别(普通科室、专家科室)、排班时间(本周和下周)查看排班情况。 Ø 支持收费项目查询，可按费用类别、费用名称查询。 Ø 支持关键词模糊查询药品信息和收费项目。 |
| 3 | 费用清单 | Ø 支持门诊费用清单查询，可按发票号码、门诊号码、身份证号查询。 Ø 支持住院费用查询，可按发票号码、住院号码、身份证号查询。 |
| 4 | 检查单打印 | Ø 支持检查、检验单据打印和结算发票打印，可扫码打印，也可刷卡打印，或者输入门诊号/住院号/发票号打印。 |
2.2.1.2.2 统一支付平台
统一支付平台应能够涵盖支付管理、渠道管理、应用管理、数据报表等功能，统一接入微信、支付宝、银联、各银行、医保、商保等支付方式，为预约挂号缴费、诊间支付、住院费缴费等提供统一支付、统一对账、统一客服等服务。
主要功能应包括：
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 接入医院管理 | 需登记接入统一支付平台的医院信息，并为医院制作数字安全证书，配置接入完全及数据传输安全机制。 |
| 2 | 交易处理 | 处理所有通过统一支付平台的交易请求指令，包括支付请求、查询结果请求，交易退款请求指令等，并且形成待对账流水。 |
| 3 | 渠道管理 | 管理统一支付平台已连接开通的支付渠道，例如支付宝、微信、银联在线等渠道。 |
| 4 | 渠道对账 | 统一支付云平台每日自动向支付宝、微信、银联渠道发起下载对账清单，进行对账。 能够对单边张进行相应的调账处理。 |
| 5 | 医院端web应用 | 为接入医院提供web端界面，查询所有需渠道交易流水、excel导出，以及相关统计分析。 |
| 6 | SDK中间件 | 统一封装支付宝、微信、银联卡3大主要支付移渠道的移动应用支付中间件，包括IOS苹果版和安卓版。 需提供支付平台统一渠道入网，免除外围应用去多个渠道申请手续和时间周期上的烦恼。 |
| 7 | 互联网网关 | 提供前置网关模块，作为支付平台的对外暴露在公网的功能模块，成为平台软件系统级别的一道安全屏障。 提供管理移动应用和互联网应用准入登记、接入授权功能块。并输出相关接口和接入安全要求。 |
2.2.1.2.3 门诊诊间结算系统
门诊诊间结算应实现把患者付费环节前移到了医生工作站，患者在医生诊间就诊完毕即可刷卡结算挂号、检查、检验、药品、治疗等所有医疗费用。主要功能应包括：
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 结算处理 | Ø 支持多种支付方式，医保卡，就诊卡，银联卡，市民卡，社保卡结算；支持银联卡与身份证绑定，结算费用直接从银联卡余额扣除。市民卡充值后可与医保卡绑定，同时完成医保和自费“双重扣费”。 Ø 诊间结算不局限于“医生诊间”，可延伸至任何医嘱执行环节，如诊区分诊台、门诊治疗室、门诊化验室、检查科室、门诊药房等。 Ø 诊间结算可与各第三方支付平台分开对接，做到“一次对接，多方结算”模式，省去医院分开对接各支付平台的物力、人力、财力。 Ø 诊间结算不局限于“刷卡”结算，也可支持接入扫码支付，扫描支付宝、微信等电子社保卡进行移动支付。 Ø 支持多次就诊，集中结算模式。患者诊疗全部结束后进行统一支付。 Ø 针对预约挂号患者，可在分诊台登记就诊，然后在诊间结算挂号费用，省去取号缴费的时间。 |
| 通知消息 | Ø 诊间结算系统与消息系统连接，患者结算完毕系统立即发送消费信息通知患者，通知形式支持短信以及接入的微信或支付宝推送消息。 | |
| 2 | 结算凭证 | Ø 诊间结算系统与打印设备连接，医生刷卡结算完成立即打印患者结算清单，药品、检查、检验、治疗等费用清单可合并打印，患者凭结算清单取药/检查。 |
| 3 | 发票打印 | Ø 诊间结算发票需到门诊收费窗口打印，多张诊间结算发票可合并打印在一张发票上，也可分开单独打印。 |
| 4 | 结账查询 | Ø 支持对诊间结算业务进行结账，按科室、操作员、支付方式等分开结账。 |
2.2.1.2.4 医技科室计费系统
系统应支持是门诊、医生站新增的医技检查单、医技医生在医技系统新开的医技预约申请单和医技医生在医技预约系统新开病人的医技预约申请单，并可执行3种申请单，执行时支持门诊划价计费和住院计费，以及退费处理。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 医技业务处理 | Ø 提供对门诊和住院两种类型的检查、化验申请单进行接收，并对相应的医技业务分别进行执行记费，医技执行记费后支持取消。 Ø 医技执行中使用到的耗材直接扣减物资库存。 |
| 2 | 预约申请 | Ø 支持门诊、住院医技预约申请，门诊医技预约后在划价收费处能够调入。 |
| 3 | 医技用药申领 | Ø 支持医技使用药品的申领。 |
| 4 | 编辑结果报告 | Ø 提供填写病人的医技结果报告功能。 |
| 5 | 医技批量执行 | Ø 支持门诊、住院医技业务多项同时执行，并扣费处理。 |
| 6 | 查询结果报告 | Ø 支持根据用户设置的条件查询病人的医技结果报告。 |
| 7 | 住院医技清单 | Ø 支持查询某一住院病人的医技情况。 |
| 8 | 信息查询 | Ø 提供医技清单、医技用药、结果报告、科室工作情况、设备益时段、总和分析、诊断结果统计分析等查询功能。 Ø 可按检查项目、申检医生、申检科室、执行医生等分别统计科室经济核算情况。 |
2.2.1.2.5 手术麻醉计费系统
手术麻醉计费系统应覆盖患者的术前、术中、术后全过程，能够对要做手术的病人进行手术申请、手术安排、费用记账和手术记录的查询等。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 手术管理 | Ø 支持由医生站提交手术申请，也可以由手麻系统补录手术申请，根据住院号码或者床号调出患者基本信息，手术申请信息包含：手术名称、申请日期、申请科室、申请医师、手术名称、手术医师、助手、麻醉方法、麻醉医师、附加手术等。 Ø ▲支持将病区提交的所有手术申请在同一界面进行安排。 Ø 支持将已经安排的手术申请单通知到医生工作站和护士工作站。 |
| 2 | 记录管理 | Ø 支持对过程进行管理并记录信息，包括手术名称，开始时间，结束时间、输血血型、输血量、术前诊断、术后诊断、切口等级、愈合类别、附加手术、并可进行器械清点。 Ø 提供管理会诊记录信息，对会诊结果进行记录。 Ø 支持管理麻醉记录信息，包括麻醉方法，麻醉医生，巡回护士，麻醉效果，麻醉评分，记录事项。 Ø 支持家属谈话记录，记录谈话内容，家属签字，记录家属与病人关系等。 |
| 3 | 医嘱管理 | Ø 支持手术医嘱录入，需过滤有库存的药品，对医嘱的开具复核提交到药房进行发药处理。 Ø 录入药品名称后按“Enter”键自动默认全选中剂量。 |
| 4 | 费用管理 | Ø 支持对手术过程中发生的费用进行记费或退费，并传至病人帐卡上。 Ø 支持对高值耗材的扫码使用，并记录相关的耗材费用。 |
| 5 | 退药退费 | Ø 对于手麻系统已发药的药品医嘱，若要进行退药，需先进行退药申请并提交到发药药房；对于本系统记费的项目，可直接进行退费处理。 Ø 支持病区退药支持退费退药分开实现功能。 Ø 手术室记费费用和麻醉室记费费用可独立显示。 |
| 6 | 无菌管理 | Ø 提供紫外线消毒记录、手指无菌培养、物品无菌检查、空气无菌检查、手术中空气无菌检查。 |
| 7 | 库房管理 | Ø 库房管理指手麻麻醉的三级库房，包括手术药品管理和手术物品正常出入库管理。 |
| 8 | 查询统计 | Ø 支持按住院号码，床号，姓名等多种方式查询手术信息、无菌消毒记录查。 Ø 提供手术统计，麻醉统计，术后统计等多种统计报表。 Ø 支持按科室、医生、护士等统计手术报表。 |
2.2.1.3 医疗业务（门诊）
2.2.1.3.1 门急诊挂号划价收费系统
系统包含挂号管理、划价收费一体化的系统。挂号处理通过医院患者主索引与居民健康主索引信息相关联，支持医保、公费、自费等多种类型的患者挂号。划价收费能根据病人主索引自动调入门诊医生站的处方、处置单并收费，也支持纸质处方、处置单抄录，能根据病人性质的自负比例自动计算应收金额，支持现金、刷卡、账户收费。系统与门诊医生站、药房、医技科室系统无缝连接、实现信息共享。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 病人建档 | Ø 提供建立门诊病人档案，处理门诊病人挂号、退号、转科、预约挂号等基本挂号业务功能，支持自动产生门诊号码，并支持建立账户刷卡消费。 Ø 新建病人档案录入信息时可根据复杂程度选择三种方式，包括简单格式，户口地址格式和自定义格式。 |
| 2 | 挂号管理 | Ø 支持在挂号收费的同时加入病历费和就诊卡费，加入义诊，减免等常用标志。 Ø 提供法定节假日挂号费浮动功能。 Ø 支持挂号重打。 Ø 提供医保接口，二代身份证读卡功能。 Ø 整个挂号流程可全部用键盘完成，不依赖鼠标，方便快捷。 Ø ▲支持与统一支付平台对接，提供多种微信、支付宝等多种结算方式。 Ø 支持门诊日报统计、结账功能，可按日内、月内或任意时间段进行结账。 Ø 支持挂号预约资源统一管理，挂号占用号源功能。 |
| 3 | 划价收费 | Ø 提供收费结算，发票作废，退费处理等基本费用业务功能。 Ø 可根据病人的门诊号码或卡号调出病人，自动接收药品或医技单。 Ø 支持增加代煎药费功能。 Ø 支持自动找零，银联接口，一次付费支持多种付款方式累加，现金、支票、银行卡、IC卡等。 Ø 加入预保存功能，保存临时输入但没有收费的检查单和处方，在下次调入该病人时自动调入已录入的处方。 Ø 支持门诊处方部分药品退药退费，自动作废原有发票，生成新的发票。 Ø 收费员结账日报，门诊收费汇总日报功能，可按挂号收费、项目分类和未结账收费等分别查看。 Ø 支持收费双屏显示功能。 Ø 支持患者开单、费用补录功能。 |
| 4 | 业务查询与统计 | Ø 提供挂号信息，收款发票，预约挂号，账户信息等查询功能。 Ø 支持按科室，病人性质，挂号类别，挂号时间等多种方式统计挂号信息。 Ø 提供门诊医生核算，性质费用，账户卡发放，收费员工作量，操作员日报等多种报表查询与统计。 Ø 支持挂号科室，科室、医生排班维护，加入专家科室与晚班功能。 Ø 支持门诊、就诊号码维护（门诊号码选择不自动产生时维护）。 Ø 加入管理员发票维护功能，非管理员只能看到个人申领的发票，管理员有维护全部发票的维护权限。 Ø 提供账户缴款、退款号码维护功能。 Ø 发药药房维护，可针对单个药品、特殊药品、发药途径、发药方式、药品类型等分别对门诊发药药房进行维护。 |
2.2.1.3.2 门诊医生工作站
门诊医生站系统是医院门诊信息管理系统的核心，是完成门诊病人诊疗服务的主要信息化平台，通过良好的功能与性能设计，协助门诊医生完成日常诊疗工作。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 病人选择、暂挂、结束 | Ø 提供病人选择功能，包括输入门诊号、读取就诊卡、根据队列选择病人等多种方式就医。 Ø 提供病人快速选取功能或结合叫号系统实现叫号功能。 Ø 提供就诊暂挂功能，支持病人暂停就诊或继续进行就诊。 Ø 提供结束就诊功能，结束某病人的就诊历程。 Ø 提供门诊病人基本信息的查看和补充修改功能，包含病生理状态、过敏药物等。 |
| 2 | 诊疗助手 | Ø 提供常用药品及诊疗组套、常用诊断、药品字典、诊疗字典、诊断字典等。 Ø 提供业务流程与系统操作之间的联动。 Ø 提供诊疗助手数据快速引用功能。 |
| 4 | 门诊处方 | Ø 可根据病人的病情与诊断给病人开中西草药药方。 Ø 提供与合理用药系统接口，在开处方时可以获得药品说明书、药物剂量、药物相互作用和配伍禁忌的提示。 Ø 提供处方审核并能够对用药权限加以控制。 Ø 提供处方助手功能，实现组套处方的快速下达。 Ø 提供接收处方点评的反馈信息并能够在界面上显示。 |
| 5 | 电子申请单 | Ø 提供检验、检查单申请单管理（申请、查看报告）。 Ø 支持检查申请单在医生站直接预约。 Ø 支持对医技报告或影像的及时查看。 Ø 提供会诊申请单管理（申请、查看会诊记录）。 Ø 提供治疗申请单管理（申请、查看治疗记录），支持检查申请单医生站直接预约。 |
| 6 | 门诊诊断 | Ø 支持ICD-10标准编码和自定义诊断形式下达诊断。 Ø ▲支持对中医西医诊断对照，支持对诊断部位的录入。 Ø 支持疫病报卡并与诊断关联，实现诊断下达的同时实现疫病登记。 |
| 7 | 门诊手术 | Ø 提供门诊手术管理。（申请、门诊手术预约） |
| 8 | 门诊处置 | Ø 提供门诊除处方外所有费用明细查看；提供门诊相关处置、材料费用录入。 |
| 9 | 既往病史 | Ø 提供既往门诊和住院的病史查阅功能。 |
| 10 | 诊间转科 | Ø 提供门诊同级科室之间转科，如挂错号时。 |
| 11 | 住院预约 | Ø 提供对需要进行住院治疗的门诊病人，在医生站内进行住院预约。 |
| 12 | 复诊预约 | Ø 提供对病人在结束就诊前进行复诊预约，病人复诊时可以直接就诊或者无须进行挂号预约。 |
| 13 | 字典目录 | Ø 提供常用药品、常用诊疗、药品字典、诊疗字典、诊断字典及诊疗组套等目录。 Ø 提供业务流程与系统操作之间的联动操作。 Ø 提供助手数据快速引用至电子病历功能。 |
| 14 | 统计查询 | Ø 门诊就诊记录查询：提供门诊病人就诊记录查询功能。 |
| Ø 门诊就诊费用统计：提供门诊病人就诊费用统计功能。 | ||
| Ø 门诊处方收费统计：提供按科室统计处方收费功能。 | ||
| Ø 门诊诊断统计：提供按科室统计诊断下达次数及病人数量功能。 | ||
| Ø 手术记录查询：提供门诊及住院手术记录查询功能。 | ||
| Ø 复诊预约查询：提供复诊病人预约记录查询功能。 | ||
| Ø 住院预约查询：提供住院病人预约记录查询功能。 |
2.2.1.3.3 门诊电子病历
门诊电子病历系统应解决门诊医生书写任务繁重、重复书写、“天书病历”的问题，将医生的宝贵时间还给患者，让医生的精力集中在核心的诊疗工作中。通过“门诊电子病历系统”和“电子处方”“电子申请单”等系统一起完成医生的门诊工作，提高门诊医生的工作效率，促进其诊疗水平的提高，缓解病人“看病难、看病贵”的问题。主要功能应包括：
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 门诊电子病历书写 | Ø 提供结构化和XML存储的门诊电子病历。 Ø 提供类似word操作界面风格，所见即所得，易学易用。 Ø 提供丰富的门诊电子病历模板。提供个人常用、科室常用、病种模板的调用。 Ø 提供电子申请单报告结果读取。 Ø 提供在病历书写时，引用已有的检验检查报告数据到病历文档中。 Ø 提供门诊电子病历提供特定模板编辑器，支持特殊符号、图片、常用语引用。 Ø ▲提供处方、诊断、检验检查单数据自动导入病历功能。 Ø 提供将门诊病历导出为word文档或另存为病历模板功能。 Ø 提供病历审计日志的查看 |
| 2 | 一键打印 | Ø 提供医生工作站中自由选择打印门诊电子病历、电子申请单、门诊处方单等资料功能； Ø 提供患者自助打印门诊电子病历功能，支持就诊卡、医保卡、发票号码、二代身份证扫描等多种自助打印方式。 |
| 3 | 门诊病历书写质量控制 | Ø 提供门诊电子病历评分功能 Ø 提供门诊评分选项自定义功能 Ø 提供门诊电子病历评分统计功能，统计包括门诊病历评分汇总表、门诊病历书写情况表等报表。 |
| 4 | 统计查询 | Ø 提供门诊诊疗活动的统计查询功能，应包含：门诊病历查询、门诊病历评分情况以及书写情况的统计以及门诊就诊记录的查询等。 |
| 5 | 区域健康档案接口 | Ø 提供在区域协同下的患者健康档案调阅接口。 |
| 6 | 既往病史查询 | Ø 提供医生查阅既往门诊病历资料、住院病历资料、既往诊断、既往检验、既往检查等患者历次就诊记录。 |
2.2.1.3.4 门诊治疗管理系统
门诊治疗管理系统主要用于医院的物理治疗流程管理，包含医生站治疗预约、科室接收申请、安排治疗日程、设计治疗方案、记录治疗实施情况、汇集与保存治疗效果信息等多项功能。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 治疗申请 | Ø 支持门诊及住院的治疗申请时引入门诊或住院病历内容。 Ø 提供快速点选治疗项目及针灸配穴方案。 Ø 提供对未经过门诊或住院申请的患者进行申请补录的功能，并可对申请单进行集中管理。 |
| 2 | 治疗预约 | Ø 提供对门诊、住院申请或补录的治疗申请单进行治疗预约功能。 Ø 对治疗的疗程及项目应能自动生成预约计划，并可以调整。 |
| 3 | 治疗记录 | Ø 提供查看病人门诊、住院病历记录功能。 Ø 提供对治疗患者的治疗过程及效果进行记录的功能。 Ø 提供疗程小结及总结的书写和记录功能。 |
| 4 | 统计查询 | Ø 提供用户对治疗治疗活动进行数据查询的功能。 Ø 提供对治疗业务进行数据统计的功能。 |
| 5 | 系统维护 | Ø 提供用户对治疗项目预先定义的功能，包含：项目类别、项目计划、项目费用等。 Ø 提供治疗组套的预定义功能，包含全院、个人级的组套项目。 |
2.2.1.4 医疗业务（住院）
2.2.1.4.1 住院病人入出院收费结算系统
系统应实现住院入出院登记结算一体化管理，能够实现整个住院部的人、财、物各种信息的顺畅流通和高度共享。系统提供对住院患者入院登记、分诊、押金管理、费用结算等功能。入院患者首先在住院处登记，交付押金，住院处将患者信息录入至住院系统，收取押金，并根据患者病情分配至住院科室。最后当患者出院时，住院处提供出院结算，并能够进行费用的核查和终结的功能，且支持多种结算方式。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 入院登记 | Ø 提供一般入院登记、预约调入登记、根据病人档案调入病人等入院方式。 Ø 支持门诊病人、新病人、老病人调入登记。入院登记时允许分配床位和预缴款。入院登记信息包含：患者基本信息登记、入住科室、病区、入院日期、入院情况、预交款信息等。 Ø 支持欠费病人再次入院增加欠费提示。 Ø 支持入院登记床位分配后，则需将入院证关联的门诊检查单转成住院检查单，并生成医嘱。 |
| 2 | 预约登记 | Ø 提供预约登记功能，对于不及时住院或者没有闲空床位的患者，允许提前预约入院，预约登记信息包含：患者基本信息、预约科室、预约日期、入院日期等。 |
| 3 | 档案管理 | Ø 提供新建患者档案、查询档案、修改档案、删除档案功能，住院档案和门诊档案统一管理，同一个病人只允许有一份档案。 |
| 4 | 病人管理 | Ø 提供对全院在院病人的统一管理功能，包括病人性质转换、已登记病人注销、首页修改/查询、病人帐卡查询、费用修正、入院日期变更等功能。 |
| 5 | 床位管理 | Ø 提供对全院床位维护、分配功能，包括床位设置、分配床位、转床转科、包床处理、退床处理、床位使用率的统计以及房间设置等功能。 Ø 支持住院病人在被注销后，其病案号码能被回收使用。 |
| 6 | 缴款管理 | Ø 提供缴款处理和缴款查询两块功能、支持现金、发票、刷卡等多种缴款方式。 Ø 支持预交款管理。 |
| 7 | 费用记帐 | Ø 提供按病人记帐、按项目记帐、批量记帐、退费记帐及记帐查询功能，对于漏计费的费用进行记账或者对于多记的费用进行退费处理。 |
| 8 | 催款管理 | Ø 提供欠费清单和催款清单，对各病区或各科室已欠费的病人进行查询、对每一欠费病人的催款单进行打印。 |
| 9 | 帐户冻结管理和解冻管理 | Ø 支持帐户冻结管理按照系统设置的欠费标准自动冻结欠费病人帐户。 Ø 提供解冻管理对某些特殊病人进行解除帐户冻结管理，允许欠费诊疗。 |
| 10 | 结算管理 | Ø 提供出院结算、中途结算、合并结算、退费结算、出院预结、出院终结。 Ø 住院结算时允许调整收费精度，可以精确到元、角、分，默认为分。 Ø 结算支持现金、支票、POS机等多种付款方式。 Ø 支持在没有出院通知书的情况下，直接用预缴押金收据和费用清单到住院收费处结算。 Ø 支持出院预结手续；预结后，住院患者床位被腾空，可分配给其他病人使用；但预结病人在离院治疗期间仍可产生费用。 Ø 出院预结病人可以办理出院终结手续；终结后，则不能再产生任何费用。 Ø 支持将多个分开结算的同一病人发票合并打印在一张发票上。 Ø 结算后，若发现部分结算费用错误，支持进行补记费处理或退费处理。 |
| 11 | 退费结算 | Ø 已出院结算开票的病人可进行已记费部分的退费处理，也可对出院结算的病人进行补记费处理。 |
| 12 | 结账报表 | Ø 提供日终结帐、日结汇总、月终结帐，取消日终结帐、取消日结汇总、取消月终结帐等功能。 Ø 日终结账：对每个操作员在上次结账后收取的预缴金、结算发票情况进行统计。 Ø 允许多日的业务进行合并日结。 Ø 日结汇总：由一个操作员对所有操作员的个人日终结账进行汇总。 Ø 取消结账：对结账的反向操作。 |
| 13 | 住院报表 | Ø 提供在院资金对比表、结帐汇总统计表、收入汇总统计表、医疗保险统计表、性质费用汇总表、单位费用汇总表、在院病人汇总表、出院病人汇总表、欠费病人汇总表、月结病人汇总表、住院收入核算表、医技收入核算表等住院报表。 |
| 14 | 信息查询 | Ø 提供在院病人费用查询、在院费用清单查询、历史结算查询、发票合并打印、票据使用查询、住院病人查询、预约病人查询、病人档案查询。 Ø 在院费用清单查询：将病人的所有费用清单进行汇总处理并打印。 |
2.2.1.4.2 住院医生工作站
住院医生站信息系统将住院诊疗业务集成化、系统化，为完成住院病人诊疗服务提供一体化的信息化平台。以协助医生完成日常诊疗工作。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 主页管理 | Ø 提供医生今日工作列表，包括“病人流向、待会诊病人、待转入病人、待转出病人、问题医嘱、待写病历、质控信息提醒、危急值提醒、待查检验结果”等信息。 Ø 系统应能及时接收到会诊消息，能及时查看到病人详情和病历等资料，系统应能提供快速显示界面，提供医生查询，并且具有独立会诊患者列表，能显示会诊的紧急情况，医生可快速打开会诊病人查看资料。会诊消息界面要能书写会诊意见。 Ø 临床医生能够直观查看待转入转出病人信息，支持查阅待转入病人病历、接收待转入病人；支持取消待转出病人。 Ø 病房医生工作站系统应能及时呈现病历质控消息，并可调出病历质控消息单供医生查阅，支持质控消息单界面快速打开病历，方便医生修改。 Ø 医生提交的医嘱被护士或者药房进行退回时，医生需要第一时间进行知悉。病房医生工作站需要将问题医嘱进行呈现，能够显示问题医嘱对应的病人、床号、问题医嘱内容等，并且提供快速处理入口，医生点击问题医嘱，系统即可自动跳转到对应病人的对应医嘱进行作废或者重新提交等操作处理。 Ø 提供病房医生站病历书写的时限提醒功能，时间点可根据规则自动计算并呈现在消息界面，供医生查询。 Ø 病人出现危机值时，病房医生工作站应能及时接收和呈现相关系统发送的消息，并在消息界面进行提示，能使医生及时关注到危急值提示消息并进行处理。 Ø 提供病房医生工作站集成申请单审批功能。医生站能够将下级医生提交审批的申请单统一罗列在消息平台，专家可以进行查看和审批操作，同时能查询历史申请单。 Ø 系统应能与医务系统对接并获取信息，及时将医务信息反馈给临床医护人员。 Ø 支持医生单病人多业务、多病人多业务操作。 |
| 2 | 病人列表 | Ø 提供病房医生工作站患者综合管理功能，能够查看患者基本信息和实时状态跟踪。 Ø 应能以列表方式和床头卡方式呈现患者列表。 Ø 新入院、转科、出院病人应有底色标示，以便医生快速查找。 Ø 提供：临床路径、问题医嘱、质控消息、重点病人、待手术、手术后、医院感染、欠费等患者标识。点击相应标识，能够对病人进行优先排序。 Ø 提供病人抗菌药物应用及联用情况信息的自动标注及快速查看功能。 Ø 提供病人护理等级及危重情况的标注，并支持快速筛选。 Ø 提供“特殊病人”维护功能，可以维护病人属性，根据病人属性，来限制其它医生的访问。 Ø 可查询患者详细信息和费用情况，支持查看病人的EMRVIEW。 |
| 3 | 医生查房 | Ø 支持病房医生站医生查房工作，支持通过移动医生工作站或移动推车查房。 Ø 提供查房所需的查阅和记录功能，包含：既往病史、过敏药物（含过敏史）、病情变化、诊断查询、手术资料查询、危重患者评分、单病种质控、多重耐药实施记录、病历附件记录、病历记录查询、护理记录查询、体温单查询等。 |
| 4 | 诊断管理 | Ø 提供对病人诊断进行集中管理的模式。 Ø 提供ICD10标准编码和自定义诊断两种模式。 Ø 提供初步诊断、入院诊断、修正诊断等多种诊断录入功能。 Ø 提供中、西医诊断，并可根据中医诊断对照相应的西医诊断。 Ø 提供图形化的诊断部位选择。 Ø 提供诊断组套选择与自定义保存功能。 Ø 提供知识库临床诊疗指南查阅。 Ø 提供诊断疾病报卡功能。 Ø 提供诊断与临床路径关联功能。 Ø 提供诊断详细记录的导出功能。 |
| 5 | 电子医嘱 | Ø 提供医嘱录入和管理功能，包括：医嘱的开立、提交、重整、停嘱、作废、打印等。 Ø 提供开立长期、临时、急诊、出院带药等药品医嘱，检验、检查、手术等申请也应生成一条对应的医嘱，体现在医嘱单中。 Ø 提供在医嘱录入界面调用检验、检查、手术、转科等电子申请单的功能，支持医嘱的提交、删除和退回操作。 |
| 6 | 医嘱录入 | Ø 提供下达电子医嘱的功能。 Ø 提供长期、临时、急诊、出院带药导等医嘱的开立和下达功能。 Ø 提供药品医嘱、诊疗医嘱、文字医嘱的下达功能，并能够通过拼音码、五笔码等快捷方式调取医嘱信息，并允许用户自定义是否开启模糊查询的方式调用药品信息。 Ø 提供医嘱助手功能，医生可通过助手的选择，导入相应药品或者诊疗项目。 Ø 支持将已开立医嘱存为个人或者科室的组套，供下次调用。 Ø 提供对新开、新停嘱、需校验、已作废等医嘱的筛选功能。 Ø 提供针对所有医嘱的重新排序以及医嘱单查看功能。 Ø 提供草药方医嘱的下达功能。 Ø 提供历史处方的快速引用。 Ø 提供病人转科、分娩或者术后等医嘱的重整操作。 Ø 提供长期医嘱的删除或停嘱操作，支持选择相应项目进行删除或停嘱，支持对问题医嘱的作废处理，支持对病区医嘱退回的退回原因进行统计分析的功能。 Ø 下达药品医嘱时，支持查看药品医嘱的药品信息，结合临床知识库可以查看药品说明书等。 Ø 提供合理用药接口或内嵌临床知识库，能对医生提交的医嘱进行合理性审查。 Ø 临床医师在诊疗活动中能够对目前药库或药房中暂时短缺的特殊药品进行采购申请，系统应有分配相应审核权限功能并能及时传达申请信息，以保证后续的诊疗小组组长、科主任、医务科、药学部、药事委员会等上级领导或部门审批并采购入库。 Ø 提供医嘱的打印功能，能够根据医院现有的医嘱单样式定制打印模版，从而能够直接进行医嘱的打印、医生签名。提供长期、临时医嘱打印，可以实现开嘱打印和停嘱打印，打印方式支持续打、按页打、制定行打印、重整打印、重整清空等方式。 |
| 7 | 电子申请 | Ø 提供电子病历系统与实验室信息系统、医学影像信息系统等系统连接后，用户可以直接通过医生站申请检验检查项目，并在系统内查阅检验检查结果。 Ø 提供输血申请、手术申请、会诊申请等各类电子申请单医生站直接申请功能，以及申请状态的及时跟踪提醒。 Ø 应能对流程状态（如已申请、已接收、已执行、已报告等）进行监控。 |
| 8 | 提醒功能 | Ø 应能为医生提供多种业务提醒功能，以帮助医生能够及时填写病历资料，避免医疗差错与纠纷。 Ø 提供未完成（待完成）工作提醒功能，支持单个病人待处理医嘱项目、待完成病历以及医务核心制度相关工作的提醒功能，支持用户根据需要自定义是否启用病人业务平台消息集中提醒。 Ø 提供多种业务提醒方式，包括系统消息、手机短信、邮件等。 |
| 9 | 临床助手 | Ø 提供如下功能：常用诊疗数据快速引用、临床项目数据字典查询、临床诊疗常用计算公式等。 |
| 10 | 综合查询 | Ø 提供临床诊疗业务数据的查询功能，包含处方点评结果、临床危急值报告、住院病历查询等。 |
| 11 | 院内会诊 | Ø 会诊消息可以发送到受邀请医生处，并能够注明会诊紧急情况。 Ø 会诊申请单中，可以引用病人病历，实现会诊目的填写，对于患者病情及诊疗情况，支持病历数据的引用，可以选择科内会诊、他科会诊以及院外会诊的模式，且可选择受邀会诊医生，通过消息平台进行消息的发送。 Ø 受邀医生接收到会诊消息之后，可以进行患者的病历资料、医嘱资料、检查报告、检验结果等资料查看，并可书写会诊意见并签名。申请会诊的医生可以查看会诊意见，并结束会诊。 |
| 12 | 他科治疗 | Ø ▲提供本科室诊疗之外其他科室的诊疗服务并行的功能，即“他科治疗”，支持上述治疗室医师进行申请单管理、病历书写、医嘱开立等。 |
| 13 | 医务核心制度提醒 | Ø 提供临床交接班、疑难病例讨论、死亡病例讨论、术前讨论、危重患者危重报告书写、新技术申报（含疗效评定、随访、总结）、手术资质申请等基础功能。 Ø 提供上级行政科室，如医务科、院长等的审核、审批以及提交整改等功能； Ø 支持表单的打印功能。 |
2.2.1.4.3 临床路径管理系统
临床路径管理系统应包含专家配置管理、临床路径执行、统计查询等功能。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 专家配置管理 | Ø 支持定义纳入临床路径管理的病种，并与ICD10、ICD-9-CM-3编码进行关联。 Ø 支持按照病种定义临床路径，包括标准住院日、手术日、住院调整日、手术调整日等数据。 Ø 支持维护各路径的评估指标，包括诊断依据、进入标准、出院标准等。评估指标分全院级、病种级、路径级三级。 Ø 支持维护各病种的变异原因，可按变异因素，变异类别进行分类。 Ø 提供等效项目维护功能，减少维护工作量。 Ø 维护科室备用药等非关键医嘱项目。 Ø 支持对已有的路径项目的单独或批量替换。 |
| 2 | 临床路径执行 | Ø 提供根据患者病情人工确定进入特定病种临床路径管理的功能，可根据患者的诊断等信息自动提示是否需要入径。 Ø 提供临床路径的执行功能， 根据临床路径和医生的选择，自动生成与路径关联的医嘱和检查检验申请单，避免医生重复劳动。 Ø 系统自动跟踪路径变异情况，对于未按路径标准执行的项目提供变异单的录入和保存功能。 Ø 提供临床路径的监控功能。 Ø 提供临床路径的调整功能，包括调整入径日、手术日及出院日。 Ø 提供分支路径功能，辅助主路径进行。 Ø ▲提供中途退径功能。病人在临床路径执行的过程中因各种原因需退出路径，即可选择异常出径，并登记变异原因。 Ø 在路径的出院日，病人经评估后符合出径条件，即可选择正常出径，该病人即退出临床路径管理。 |
| 3 | 统计查询 | Ø 查询病人路径的执行情况，包括入径病人和出径病人两类；实现医师版临床路径打印、病人帐户查询、路径执行日志查询、变异记录单等查询功能。 Ø 统计某个病种的某个时间段内的非特异性指标，包括效率指标、效果、工作量、抗菌药物使用、卫生经济学指标等。 Ø 统计本院临床路径的实施和执行情况。 Ø 支持辅助医院前期筛选定义临床路径用，能统计并分析临床病种与实际医嘱间的关系，辅助临床路径的维护和制定。 Ø 支持分析临床路径的执行情况，以便完善路径。 Ø 提供变异性质明细表、变异来源明细表、变异管理明细表。 Ø 支持动态实时查询临床路径实施情况。 Ø 支持筛查临床路径患者住院天数，提供超长住院日预警。 |
2.2.1.4.4 住院电子病历系统
住院电子病历系统应能实现对各类病历资料进行结构化处理，提供方便、快捷和准确的书写方式，提供书写的病历资料。通过对电子病历系统结构化、数据化的处理，病历资料中病人信息自动由系统自动生成，病历书写内容中，通过鼠标点选，直接选择内容，避免医生手动打字输入，从而大大地节省时间，提高工作效率。主要功能应包括：
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 全结构化病历书写 | Ø 提供书写界面要求为WORD操作界面风格，全结构化书写，所见即所得。 Ø 提供医生书写病历，可以直接采用点选方式录入，也支持自由文本输入，同时也具备WORD的基本操作功能，包括字体大小、字号、行间距、页边距、颜色，排版，撤消，复制等多种功能。 Ø 提供右键功能，直接操作各个业务子功能。 Ø 住院电子病历提供病人的数据引用，如检验检查结果数据；结构化复制、粘贴；插入特殊符号；支持医嘱信息、检验报告、影像报告、临床路径、手术信息等数据引入；支持自定义医学表达式并且插入操作；支持插入图片，并且可在图片上实现病灶标注和语言描述。 Ø 提供通过导出病历模板，设置个人模板或常用语等功能。 Ø 提供病历模版的内容质控功能，如能够识别病人性别自动生成相应内容，使用同一份模版，男性病人自动保留婚育史，女性病人自动导入月经及婚育史。 Ø 提供病种模版，能够根据不同病种生成不同的主诉、现病史、既往史等资料。 Ø 提供医学知识库检索功能，在医生书写病历时，选中病历中任何需要查询的关键字，在知识库中搜索到与这个关键字相关联的医学文档，可以查看文档，复制文档内容，以便进行医学指导作用。 Ø 提供医生书写完成大病历后，首次病程记录内的有关大病历的内容自动生成，不需要医生重复书写，保证内容的一致性。 Ø 提供 |
| 2 | 病历模版编辑器 | Ø 提供多科室多病种的病历模板，可以满足大多数临床科室的需要。 Ø 提供全结构化、标准化的快速模版制作，支持模版中知识库和医学片段模版的维护。 Ø 提供书写的病历资料包括“首次病程记录、入院记录、病程记录（分病程记录、上级医师查房记录、术后病程记录、诊疗操作记录等）、术前小结、手术记录、各种手术治疗同意书、会诊记录、出院小结、死亡记录、病案首页”等。 Ø 住院电子病历系统在满足西医的前提下，还可以根据中医院的特色，提供具有中医特色的功能，以满足中医病历书写规范的各项要求。如中医病案首页按中医要求生成，包含中西医诊断等；并且书写病历时，病历模板按中医病历书写要求来书写。 Ø 提供医院自定义模板格式和自定义模板内容，允许具有相应权限的医生编辑修改模版，模版统一管理。支持医学片段编辑，允许每个医生编辑自己的医学片段，通过审核后，可以在临床写病历时引用。 |
| 3 | 住院病历书写质控 | Ø 提供设置病历质量控制规则和消息服务，实现住院病历环节时效控制； Ø 提供通过设置病历评分规则，实现住院病历的终末评分质控； Ø 提供通过病历检查和整改通知单，实现医疗和病历质量院级、科室、医生三级实施监控管理。评分允许系统自动扣分和手动评分，对于误扣分项，允许医生改正后重新量分。 Ø 提供病历按照得分评定病案质量。 |
| 4 | 电子病案归档与调阅管理 | Ø 提供电子病案的归档管理和调阅申请 |
| 5 | 住院病历雷同分析 | Ø ▲提供住院病历雷同分析，包括同一患者历次住院的现病史雷同情况和同一患者病程记录上下文的雷同情况，通过设定“文字相似度比例、大段相同文字的占比”两个赋值，自动审查出疑似雷同病历。 Ø 提供病历复制控制管理功能，可具体控制到每个医生的复制权限，实现主管部门对病历雷同现象的精细化管理 |
| 6 | 住院病历内容质控 | Ø 提供住院病历环节内容质控，记录病历内在的逻辑问题。 Ø 提供对病历记录中未填写的项目进行校验，并且予以提示。 Ø 提供前后逻辑性判断，例如某眼科入院记录，医生书写了“右眼浑浊”且在病程中描述成“左眼浑浊”，系统要能够校验，并提示给医生，要求医生去修改相应的病历文书。 |
2.2.1.5 护理业务
2.2.1.5.1 病区护士工作站
病区护士工作站信息系统能够把传统护理病区中的病人管理、床位管理、医嘱管理、业务管理等多个子功能整合起来，改变以往多系统、多窗口操作的离散情况，将护理工作的全部业务进行功能集成和界面整合，从而实现护理管理信息和临床信息的一体化高度共享，形成以患者为核心的、以减轻护士工作量为目标的一体化护士工作站。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1. | 通知消息 | Ø 对院内发布的通知公告进行集中查询和确认。 |
| 2. | 业务消息 | Ø 对系统的业务消息进行查询和确认，包括药库增加新药、药库调价等业务消息处理。 Ø 支持相关费用及业务未操作完成时给予消息提醒、如他科治疗、转科病人未完成业务等。 Ø 提供危机值提醒。 |
| 3. | 床位卡片 | Ø 支持病区病人按床位细卡、床位简卡、列表展示，提供住院病人床位分配、换床、包床、转床功能。 Ø 支持显示患者的详细信息，包括床位号、住院号码、姓名、性别、年龄、头像，性质、护理级别、过敏药物、新入院病人、入院日期、诊断、主任医师、病人科室、出院标志等。 |
| 4. | 医嘱复核 | Ø 支持对医生医嘱、护理医嘱进行复核，能明显区分护士录入医嘱或医生录入医嘱等信息。 Ø 提供全病区复核以及取消复核功能。 Ø 支持将附加计价的项目同步显示到主医嘱列表中，并在主医嘱后以颜色标识。 Ø 提供医技退回作废处理功能。 |
| 5. | 医嘱录入 | Ø 提供录入纸质医嘱或病区护士医嘱录入功能，能够录入长期医嘱、临时医嘱、急诊医嘱和出院带药医嘱。 Ø 提供过敏药物在病区医嘱录入时的提示和控制。 Ø 医嘱录入支持多种包装（可选大包装或小包装），相关录入药品处支持药品价格的显示。 Ø 医技检查项目复核后，可根据病区设置选项决定是否立即提交。 Ø 支持过敏药物在病区医嘱录入时的提示和控制。 |
| 6. | 医嘱计划 | Ø 对医生医嘱、护理医嘱的执行计划产生，提供手工产生和自动产生功能。 Ø ▲提供医嘱计划展示，可查看该医嘱的全部医嘱计划，基于计划查询所有的医嘱状态功能。 Ø 医嘱计划查询功能以颜色进行区分是否执行。 Ø 提供病区不发药的计划处理功能。 |
| 7. | 医嘱执行 | Ø 支持对单个病人进行药品医嘱提交、项目医嘱提交、项目医嘱、附加医嘱、嘱托医嘱记费。 Ø 支持病区的项目医嘱执行，附加计价执行。 Ø 支持医嘱停嘱后，按停嘱时间及使用频次正确计算实际所需要发的药品，多余的药品自动不发，并且能在发药清单中打印出不发的药品。 |
| 8. | 医嘱退药 | Ø 对病人退药申请功能，支持按药品、记费日期、费用日期进行退药、退费。 Ø 支持退药不退回实物，方便护士工作人员。 Ø 医生停嘱后支持自动生成退药单。 |
| 9. | 补退费 | Ø 提供对病人进行补费与退费操作。 |
| 10. | 医嘱查询 | Ø 提供对病人所有医嘱（含历史医嘱）和医嘱附加项、医嘱计费进行查询。 Ø 支持对对各种类型的医嘱进行区分，变动医嘱计划查询。 |
| 11. | 账户查询 | Ø 支持对病人住院账户明细、汇总费用进行查询打印。 |
| 12. | 待完成事项 | Ø 支持针对他科治疗、已转科病人、正常在科室病人检查待完成的操作（不受医生出院证约束），检查内容同通知出院时检查的内容，含医嘱未停、未提交、未执行，手术申请未安排，手术记录未完成，退药医嘱未确认或未提交。 |
| 13. | 医嘱执行 | Ø 支持对多个病人进行药品医嘱提交、项目医嘱提交、项目医嘱、附加医嘱、嘱托医嘱记费。 Ø 患者的药品支持预领修改领药的时间修改。 Ø 支持病区长期医嘱增加首日用药次数的输入，药房按首日次数来执行。 |
| 14. | 医嘱打印 | Ø 对多个病人进行医嘱卡片打印，支持口服卡、注射卡、静滴卡、饮食卡等多种医嘱卡片打印，医嘱卡片格式有固定格式和自定义格式。 Ø 支持已不在本病区的病人的医嘱打印和出院病人的医嘱打印。 Ø 医嘱卡片打印可以按照时间去选择。支持多选病人打印卡片。 Ø 支持执行周期内的医嘱汇总显示。 |
| 15. | 会诊处理 | Ø 提供会诊申请、会诊处理、取消会诊整个会诊流程。 |
| 16. | 转科处理 | Ø 提供病人转科申请、转科确认。 Ø 提供转科费用控制提醒。 Ø 支持转科医嘱查询与医嘱退回。 |
| 17. | 他科治疗 | Ø 支持其他科室介入治疗的功能，分他科治疗申请、治疗接收、治疗结束3个步骤，他科治疗过程中可以由其他科室录入医嘱。 |
| 18. | 新生儿登记 | Ø 支持妇产病区新生儿登记，大人、婴儿的医嘱或费用可分开录入。 Ø 支持新生儿的头像显示，结算时同母亲分开结算。 |
| 19. | 皮试结果录入 | Ø 提供原液和皮试液，进行病人皮试，并将记录结果。 Ø 提供医嘱中增加皮试药品处理功能及皮试脱敏。 |
| 20. | 医技预约 | Ø 提供病区医技预约功能，对本病区的检查单由护士直接预约，并打印预约告知单。 Ø 支持护士对患者的检查预约单进行改约、取消预约、重约功能，方便护士操作。 |
| 21. | 通知出院 | Ø 提供出院证办理，病人床位卡上需显示出院图标，通知出院。已通知出院的病人腾空床位。 Ø 支持取消通知出院。 |
| 22. | 护士排班 | Ø 提供病区护士排班功能，并能对护士排班进行统计。 Ø 支持统计本病区护士一段时间内的工作情况。 Ø 评估本病区护士工作，根据费用项目的执行情况统计该日期段各操作员的工作。 |
| 23. | 手术管理 | Ø 提供病区手术申请、作废、提交功能，支持手术安排查询。 |
| 24. | 护理信息录入 | Ø 提供病区护士录入护理记录、生命体征、体温单等护理信息。 Ø 提供重点患者标记功能，并可录入、查看每日动态。 |
| 25. | 床位预定 | Ø 提供病区床位预定功能，能够智能计算床位腾空时间，病人可提前预定。 |
| 26. | 信息查询 | Ø 点选操作过的的病人，都记录下操作时间到列表数据窗口。 Ø 提供医嘱状态服务，提供病区医嘱退回操作的记录。 Ø 支持医技科室没有执行的项目，护士站可查询并可直接退回。 Ø 支持查询某段日期的病区（病人）退费情况。 Ø 提供病区日志功能,可查询到该病区当日入院、当日出院、当日换床、患者流转人次统计等。 |
| 27. | 界面管理 | Ø 支持显示当前操作员的姓名，切换操作员时可弹出用户名和密码输入窗口，更换当前操作员。 Ø 停留在病区主界面上达到设定的时间时，可自动退出。 Ø 支持床位分布：支持根据分辨率确定每行可显示的床位数。纵向可使用滚动条进行滚动。床位的颜色：普床，虚床，家床需要用不同的颜色区分，选中的床位也需使用不同的颜色区分。 Ø 支持床位排序：病区系统的床位可以自定义排序（根据用户的排列顺序排列）。 Ø 支持护士常用的菜单一体化集成，病区主界面重新获得焦点时自动刷新。 |
| 28. | 基础设置 | Ø 支持根据该药品、药品途径、特殊药品属性、药品类别(西药，中药，草药)设置对应的发药药房。 |
| 29. | 医嘱管理 | Ø 支持临时医嘱记账后根据系统选项可以保留当天，记账后不能修改。 Ø 提供医嘱颜色区分：新开单医嘱为白色，提交医嘱为蓝色，未提交已记账医嘱为灰色。 Ø 可持续性医嘱不受首日次数的限制。 Ø 提供集中发药处理，在药房发药时不进行拆分发药。 |
| 30. | 患者出院管理 | Ø 提供通知出院、转科中的未完成提示内容功能，出院证明需完善信息校验并提示。 Ø 出院证办理操作需记录详细记录。 Ø 支持出院证管理管理和取消出院功能。 |
| 31. | 药箱管理 | Ø 对于患者自带药品或整包装未使用完的药品，可以用患者药箱对药品进行管理，医生下达医嘱后会优先判断患者药箱里面是否有剩余的药品，有药品时先扣减药箱的库存，没有药品时则发送到药房进行发药操作，退药流程反之。 |
2.2.1.5.2 护理管理系统
护理管理信息系统应完成对护士的档案、护士培训、护士考核、护士排班、护理质量、护理计划、护理实施、护理评价、护理制度的管理，加强护理部对各科室护士的管理与监督，支持科室与护理部两级管理。完成科室计划的申请、物质入库、物质使用情况登记等。主要功能应包括：
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1. | 护士长手册管理 | 根据护理管理系统中相关数据与医院规则自动维护出护士长手册，可进行提交及护理部反馈。 |
| 2. | 护理质控管理 | 支持各级指控组根据不同质控模板进行评分，实现质量检查分析、质控问题汇总及跟踪。 |
| 3. | 护理安全管理 | 实现对对影响护理安全的事件进行记录并根据事先制定的上报流程进行逐级上报，并形成汇总。 |
| 4. | 护理查房管理 | 实现护理查房的相关记录。 |
| 5. | 工作讨论管理 | 实现记录护士长对护士护理过程中发生的不良事件及隐患事件的来安排护士沟通的讨论情况。 |
| 6. | 工休座谈管理 | 实现对讨论病区的环境管理，健康教育内容，护士的服务质量，患者对医院护理的意见等进行记录与反馈。 |
| 7. | 护理档案管理 | 实现记录与查询护理人员基本信息管理、学历学位信息、工作经历信息、职称与晋升管理、获奖信息、继续教育、科室人员配备和护士调动等信息。 |
| 8. | 护理排班管理 | 实现对护士的电子排班、批量排班管理。 |
| 9. | 工作计划管理 | 实现护理部、护士长制定工作计划，以甘特图显示，可对进度进行维护。 |
| 10. | 人员动态管理 | 实现对病区护士考勤、护理人员的增减调入调出、进修情况等进行记录。 |
| 11. | 三基考试管理 | 支持安排考试人员、考试成绩录入、通知人员及所在科室和查询所有科室人员成绩情况。 |
| 12. | 晨间提问 | 实现对晨间所提问的护理题目、回答人、答案评价等信息进行记录与汇总。 |
| 13. | 业务学习管理 | 实现对护理人员各种业务学习详细情况的记录。 |
| 14. | 科研论文管理 | 实现记录护理人员的科研项目及在发表上刊物上的论文记录。 |
| 15. | 护理制度管理 | 对护理部制定医院护理人员制度规范文件进管理，支持护理人员下载、查看。 |
| 16. | 护理敏感指标管理 | 医院根据实际需求预先设定敏感指标，例如：病房护患比、给药正确率、压疮发生率等。系统可结合相关数据进行指标结果的自动分析统计。 |
| 17. | 绩效考核管理 | 支持多维度对护士工作绩效进行系统自动考核。 |
2.2.1.6 医务管理
2.2.1.6.1 医务科管理系统
医务科管理系统主要功能应包括：
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1. | 病历检查 | 包括门诊病历、急诊病历、病区病历、住院病历等子功能。 |
| 2. | 质控检查 | 包括院内感染管理环境监测、门诊处方质控、万元设备质控检查等子功能。 |
| 3. | 单项质控 | 院内感染管理质控、用血情况、室间质控、住院就餐治疗、麻醉质控、放射质控、病理质控等子功能。 |
| 4. | 其它质控 | 包括维修医疗设备仪器汇总、病区医疗质量保证方案考核成绩评价、优秀病历评选、医疗质量保证方案评分－临床、医疗质量保证方案评分－麻醉医技、医院部分统计指标考核汇总等子功能。 |
| 5. | 事故登记 | 包括重大灾害事故救援记录、医疗隐患、差错、事故登记等子功能。 |
| 6. | 报表 | 包括急诊病历、门诊病历、病区病历、住院病历、住院病历诊疗质量、院内感染管理环境监测、门诊处方质控、万元以上医疗设备质控检查、院内感染管理质控、麻醉质控、放射质控、病理质控、用血情况、室间质控、住院病人就餐治疗饮食情况、维修医疗设备仪器汇总、病区医疗质量保证方案考核成绩评价、优秀病历评选、临床科室医疗质量保证方案评分、麻醉医技医疗质量保证方案评分、医院部分统计指标考核汇总、急诊危重病人抢救汇总报表等子功能。 |
2.2.1.6.2 病历质控系统
病历质控系统应针对诊疗全过程中病历书写时限进行监控,如入院记录需在病人入院后24内完成; 根据病历书写规范，实现病历书写部分内容的智能化校验；要求根据病历书写规范及评分标准，实现病历书写时限的系统自动预警和超时自动扣分功能；并能实现各诊疗工作站系统与病历书写质控系统接口。主要功能应包括：
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 病历实时监管 | Ø 提供监控住院诊疗不同过程状态下患者以及查询状态信息的功能，包含入院、转科、危重、手术、死亡、出院及特殊病人等。 Ø 提供查看患者病历功能 |
| 2 | 病历书写评分 | Ø 提供病历自动打分、重新量分、病历三级审阅、三级评分等 Ø 提供对自动扣分及病历评分的查询功能 Ø 提供病历超时自动加锁功能，并提供医生给予理由申请解锁，由质控人员审批流程。 |
| 3 | 病历书写时限质控 | Ø 提供病历时限监控提醒功能，自动监控病历书写状态。 Ø 提供对超出时间要求的或即将到截止时间并未完成的病历在病房医生站予以提示，并且质控科可查。 Ø 提供质控科可通过院内消息功能通知医生病历超时的功能。 |
| 4 | 病历书写内容质控 | Ø 提供质控人员病历内容检查功能并提交整改。 Ø ▲提供病历质控内容可以在医生工作站主页显示功能。 Ø 提供医生在完成病历时，系统自动校验，并给予病历自评功能。 Ø 提供质控人员对病历有误的语句标记功能，并提供医生在查看质控消息时，显示标记语句。 Ø 提供系统设置关键字校验，病历保存时，自动校验病历的正确性并记录和提醒病历需完善点 |
| 5 | 病历内容雷同监管分析 | Ø 提供住院病历雷同分析，包括同一患者历次住院的现病史雷同情况和同一患者病程记录上下文的雷同情况，通过设定“文字相似度比例、大段相同文字的占比”两个赋值，自动审查出疑似雷同病历。 Ø 提供病历复制控制管理功能，可具体控制到每个医生的复制权限，实现主管部门对病历雷同现象的精细化管理。 |
| 7 | 病历质控参数维护 | Ø 提供对病历质控系统的参数设置功能，如是否时限提醒；提供时限定义、缺陷维护以及状态时间等 Ø 提供定位、定性规则的维护功能 |
| 8 | 病历质控数据分析 | Ø 提供定制化报表，如病案质量统计表、病案质量分析报表、病案质量趋势分析、病历整改缺陷列表等 |
2.2.1.6.3 检验危急值管理系统
系统应实现仪器测试过程出现异常值时，提醒检验科医生尽快复查发布并。检验科医生审核标本时，系统自动判断危急值，遇危急标本系统自动提醒检验科医生，确需核发该报告时，检验科医生输入工号和密码后，系统自动将标本结果危急情况发送到标本采集的病区；病区工作站收到检验报告危急值信息后，提醒该病区，直到病区医生查看该危机情况，并通过输入工号及密码确认。
由检验系统提供危急值通报情况，可查看接收医生、接收时间等信息，进行查询、统计分析。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 危急值范围设置 | 危急值阀值可根据样本类型、性别、年龄、科室区分设置。 可根据科室进行按需发布（如针对ICU同个病人同一个项目无需每次发布）。 |
| 2 | 危急值预警与发布 | 标本检测过程中发现危急值自动提醒发布，支持通讯级危急值预警，通过电脑终端、挂屏或语音设备等提醒检验者进行处理。 危急值登记发布后可通过系统消息等方式发布至临床医生。 |
| 3 | 危急值需要按需发布 | 针对疾病类别、科室，设置是否进行二次发布。同一病人、同一项目已发布过则不再发布。 |
| 4 | 人工处理 | 对于已发布的危急值，科室未及时处理（超过5分钟）的危急值，反馈给检验科进行人工处理，输入通知方式及通知人员。 |
2.2.1.6.4 慢病管理系统
针对医生诊疗过程中针对未建档的慢病病人完成慢病健康档案，同时在具体诊疗过程中提供下述相关功能：
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 慢病管理 | 对在随访、健康检查表、体检登记以及诊疗过程中发现的慢病人员进行核实，核实为慢病人群的，建立慢病档案。 |
| 2 | 慢病随访 | 系统提供对已经核实为慢病患者的对象进行随访监控管理，并根据随访结果给出针对性的健康指导。 |
| 3 | 档案管理 | 建立慢病患者健康管理档案;支持慢病患者健康档案的建立、修改与结案功能；慢病患者健康档案在居民健康档案基础信息的基础上加以扩充，主要包括慢病患者随访评估登记、分类干预记录、健康检查等信息。 |
| 4 | 随访记录 | 提供慢病问询观察登记（包括症状、体征等）；提供生活方式的指导登记；提供辅助检查登记；提供服药依从性、药物不良反应登记；提供随访分类药物控制登记、用药情况登记以及转诊登记、下次随访日期预约登记等内容。 |
| 5 | 终止管理 | 用于核实慢病患者是否进行终止管理，终止管理后的档案，会自动注销掉。 |
| 6 | 年度评估 | 用于评估当年度的慢病档案情况，评估后的结果会对下一年度慢病随访计划产生影响。 |
2.2.1.6.5 日间手术管理系统
日间手术管理系统集成日间病人在整个流程中所有的诊疗信息（医嘱、检验、检查、病历等），全面优化日间手术流程。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 日间数据维护 | Ø 支持控制日间诊断准入控制。 Ø 支持中国日间手术合作联盟推荐的56个日间手术标准，支持自定义本院可开展的日间手术。 Ø 支持自定义本院可以做日间手术的科室。 Ø 支持医生准入制度控制，支持自定义本院可进行日间手术的医师。 |
| 2 | 门诊医生诊间 | Ø ▲支持医生给病人开具日间手术申请单及电子住院证，病人凭电子住院证预约床位手术并办理“预住院”手续。 Ø 提供日间手术病人完成术前检验、检查，医生根据报告结果重新评估病人是否适合进行日间手术。 Ø 支持患者的检查、检验医嘱补开。 |
| 3 | 日间管理中心 | Ø 提供调入医生开具的日间手术住院证，对患者进行预约登记，包括住院床位预约和住院手术预约。 Ø 支持办理入院登记手续提前入住日间管理中心的虚拟床位，并缴纳住院预交金。 Ø 支持对日间手术患者进行符合该病种或手术的术前宣教，按照一定的模板填写宣教内容，并打印给患者以供了解。 Ø 支持对患者术前检查项目进行集中统一预约。 Ø 支持提前一天通知患者到医院办理正式住院，做好手术相关准备。 Ø 提供日间手术随访记录模板，按照标准化的出院随访模板登记手术病人随访内容，并给予指导，帮助患者尽快恢复。 |
| 4 | 日间手术室 | Ø 提供对日间手术医生进行排班，系统根据医生排班情况实现自动预约。 Ø 支持主管医生对收治的日间手术病人进行手术安排，即安排手术当天做第几台手术。 Ø 支持对日间手术患者手术医嘱和费用管理。 Ø 提供标准的评估模板对患者进行评估，符合标准者转各专科病房恢复。 |
| 5 | 日间病房 | Ø 患者入住日间病房后，护士对手术病人进行护理评估，按照一定的模板填写评估内容。 Ø 提供按照标准化的出院评估模板登记手术病人评估内容，判断患者是否满足出院评估的标准。 |
| 6 | 日间统计分析 | Ø 支持统计全院日间手术病人信息，包括记录状态、日间类别、门诊号码、病人姓名、身份证号、病人性质、性别、出生日期、年龄、联系电话、挂号日期、挂号类别、就诊日期、手术申请日期、手术申请科室、手术申请医生、住院安排日期、住院科室、住院病区。 Ø 支持手术室查询全院手术安排情况，手术医师查询个人手术安排情况。 Ø 按申请科室/申请医生统计日间手术预约情况。 Ø 支持按入院科室/入院病区统计日间手术入院情况。 |
| 7 | 日间数据决策 | Ø 提供针对日间手术管理中的重点指标进行监测，包括日间手术病种数量、日间手术术式数量、日间手术科室数量、日间手术预约取消率、日间手术预约当日取消率等。 |
| 8 | 日间病人追溯 | Ø 支持日间手术的各个关键环节进行全程监控，能实时掌握每一个患者的进展情况。可通过扫病人腕带码、刷医保卡、输入住院号码等方式进行追溯查询。 |
2.2.1.6.6 单病种管理系统
单病种管理系统分别由临床医生和单病种管理办公室（临床路径办公室）使用，对医院单病种病例的质量进行有效监控和指标上报。应支持单病种指标评价、单病种指标审核、单病种指标分析、单病种指标报表等。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 专家配置 | Ø 提供遴选受控病种功能，选择医院的受控病种，用于临床质量控制。 Ø 提供单病种上报表格样式维护功能。 Ø 提供单病种样式关联功能，将需上报的单病种上报表与临床实际病种进行关联。 Ø 提供指标项目维护功能，维护指标数据，便于书写上报表时的数据获取。 Ø 提供单病种的评价标准维护功能，便于临床人员判断。 Ø 提供单病种需要上报的指标维护功能。 |
| 2 | 临床干预 | Ø 提供单病种质量管理提示，根据患者诊断情况，主动提示医生纳入单病种管理 Ø 应能基于患者的诊疗过程，实现单病种质量控制以及相关报表的内容完成。 |
| 3 | 上报审核 | Ø 提供上报审核功能，针对临床上报的单病种报表进行审核。 |
| 4 | 统计分析 | Ø 提供单病种质量控制统计表。 Ø 提供单病种质量控制指标统计分析。 |
2.2.1.7 药事管理
2.2.1.7.1 药库管理系统
药库管理系统应实现对药品的进货管理、库存管理和发出，药品从厂家直接进货，支持多种入库方式，自动根据临床药品的使用情况来自动生成药品采购计划单，对多个库房申请单进行发药处理，并支持对账功能，多种维度来统计相关药品的使用情况等。主要功能应包括
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 入库处理 | Ø 支持入库单处理及库房验收、财务验收子功能、付款处理、采购历史查询等功能； Ø 提供进货价格，批发价格，零售价格三种方式供选择； Ø 支持对某一采购单进行整体退回功能，即自动产生退库单； Ø 支持允许修改发票号码和货到票未到； |
| 2 | 出库处理 | Ø 提供对药品进行出库处理（科室领用、盘亏等），药房退回药库药品的出库处理，出库方式的汇总、科室消耗的汇总等功能； Ø 支持药库出库零库存单子可以录入保存，但不允许出库功能； Ø 支持引入入库单，无需人员再次输入； |
| 3 | 调价处理 | Ø 调价主要包括调价处理、调价历史、调价差额汇总三个子功能，调价方式有：国家调价、企业调价、进货调价；调价支持实时调价和定时调价，调价后将药品信息和药库、药房在库药品价格进行调整； Ø 支持零售价调价、进货价调价、批发价调价等； Ø 提供相关的调价报表，便于统计查询； |
| 4 | 采购计划 | Ø 支持根据药库实际情况进行采购计划的制定，包括计划编制、计划审批、计划执行、计划评估四个子功能； Ø 支持根据每周销量情况生成采购计划单； |
| 5 | 库存管理 | Ø 提供药库药品的养护、盘点，药品养护包括按库位与类别对药品进行养护； Ø 药品的盘点支持ABC分类法，随机抽样法两种盘点方法； Ø 支持对不同状态的药品库存动态管理； |
| 6 | 月结处理 | Ø 支持统计药库所有药品当月的结存数量与结存金额，将本月结存作为下一月的上月结存，下一月的发生金额从零开始； |
| 7 | 综合查询 | Ø 提供各药库与全院药品库存查询，以及采购历史、会计账簿、保管员账簿、财务月报、收发存表、采购销售分析、失效药品查询、基本药物统计、特殊药品统计、抗生素统计等统计查询功能； Ø 支持财务账和实物账的分开处理，对应账簿分别为会计账簿与保管员账簿； Ø 提供药品周转率统计功能； Ø 提供全院药品滞销与畅销报表，统计长期不用的药品； |
| 8 | 系统维护 | Ø 提供药品信息可维护自选产地，特殊人群用药以及用药限制，药品政策等，药品政策可手动添加，政策可维护其限制条件（提醒和控制）。此外，药库、账簿、剂型类别，生产厂家，供货单位，药库、库位编码等均可维护； |
| 9 | 药品信息 | Ø 药品的属性支持大小包装转换； Ø 支持国家基础药品目录； Ø 提供药品附加信息管理； Ø 提供增加新药通知功能； Ø 支持辅助用药控制功能； |
| 10 | 药库账薄对账处理 | Ø 支持药库对账功能，方便药库人员有效管理； Ø 提供前台错误单据查询功能； |
2.2.1.7.2 门诊药房管理系统
门诊药房管理系统主要应实现包括对药品的基本信息的维护，使用权限管理，及常规业务入库、盘点、报损、调拨，住院发药：能够接收病区传来的药品医嘱、并进行摆药管理，针对不同的药品用法、发药方式、停嘱时间，对不同病区进行发药、出院带药处理，在发药确认后更新库存，并确定患者费用，药品费用信息自动传送到住院结算系统，自动扣除住院押金，提供报表打印和相关查询功能。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 药房门诊业务 | Ø 提供直接发药、配药发药、配药核对、账户发药、取消发药、退药退费等基本发药退药功能。 Ø 提供预发药功能。 Ø 发药窗口信息集成于发药界面，可设置窗口开关状态。 Ø 提供处方转移功能，可将处方转移至其他药房。 Ø 支持取消退药功能。 Ø 提供配药专窗和发药专窗。 Ø 药房处方划价功能，可分西药、中成药、草药在药房直接录入处方划价，也可通过门诊号码调入处方划价，草药方可修改贴数。 Ø 支持在草药收取费用时，同时代煎药费。 Ø 提供合理用药接口。 Ø 发药界面仅显示由当前药房负责发药的已收费未发药处方，发药后的处方不再显示。 Ø 支持发药效期设置，已经过发药效期的处方不在界面显示。 Ø 提供发票或者处方号码、姓名快速定位列表，按收费时间排序。 Ø 提供处方基本信息概览：姓名、医师、科室、开方日期、处方号码、发药日期、发票号码、代煎药标志、帖数（中药处方）。 Ø 提供窗口开关功能：能显示当前窗口编号，并对窗口进行开关，窗口关闭后再收费的处方不在该窗口显示。 Ø 支持发药界面自动刷新：用户可以设置界面是否自动刷新，以及刷新时间（默认设置为3秒）；也可以手动刷新处方信息； Ø 支持多窗口发药，处方按数量自动平均发送到各个开启的发药窗口，一张处方只能在一个窗口发药。 Ø 支持显示当前药房所有未发药处方。 Ø 门诊发药按发票选择，门诊药房发药可以按发票号码对同一张发票的所有处方进行发药处理（可以系统选项设置）。 Ø 账户病人支持一卡通发药。 Ø 提供药房处方划价功能，药房可以将医生开的手工处方单录入到系统从而产生划价单。 Ø 支持通过审方知识库对门诊处方进行审方处理，审核通过的才能进行发药。 Ø 支持发药与处方对账处理，方便药房人员管理药品。 |
| 2 | 库房管理 | Ø 提供期初数据录入、药品申领、申领退药、出入库处理、调拨、盘点、日结、月结等药品库房管理功能。 Ø 支持同级药房之间药品调拨。 Ø 支持药品养护：药房破损、变质、过期等药品的报废处理。 Ø 支持手工申领和智能申领两种方式。药房智能申领功能能够根据一段时间内的消耗数量，利用正态分布公式自动计算高低储和需要申领的数量，直接生成申领单 。 Ø 支持多人盘点汇总的方式，每人保存各自盘点单并可查询，可按库位、批次、包装等盘点。 Ø 月结无法进行时能够提示未完成的单据信息，可取消最后一次月结记录。 Ø 支持当批次药品存量小于一次使用量时，按先进先出原则，将早的批次药品先出完。 Ø 可以禁用库存内药品，被禁用的药品库存不能进行门诊或者住院发药处理。 Ø 支持药房将某一产地的药品全部禁用，禁用后该产地的药品不能使用。 Ø 支持药房将统一批次的某类药品全部禁用，禁用后的药品是否使用，药房可以进行配置，如：药房可以设置在缺药时使用禁用药品。 |
| 3 | 住院药房 | 应支持在特殊情况下门诊药房的住院发药功能。 Ø 提供住院发药、摆药，急诊用药，出院带药、取药、病区退药等基本发药退药功能。 Ø 病区发药界面能够根据病区和发药方式将发药单分类汇总。 Ø 支持发药时可按提交单按病人发药，也可按病人汇总发药。 Ø 当药房缺药时，可自动产生默认缺药数量的缺药申领单。 Ø 病区药房发药时，如有缺药时，支持同组医嘱药品均不发药，需退回。 Ø 提供病区发药提醒功能，提示当前的发药信息。 Ø 住院药品记账功能，可通过床号和住院号码在药房记录药品费用。 Ø 提供药房充抵药物退回，加入病区退药可选择药品实物退与不退的功能。剩余充抵药品可实物退回病区。 Ø 提供出院带药取药，支持先出院结算后再到药房取药。 Ø ▲支持住院医嘱审核，通过药品的配伍知识库和人工进行医嘱审核。 Ø 提供发药提醒消息界面，能根据设置的时间自动刷新数据。 Ø 支持病区病人药箱功能，病人自带药、一些不拆包装的药品用药可纳入病人药箱管理，对患者药品进行管理。 Ø 能根据退药病区过滤退药申请的记录。 Ø 支持通过医嘱拿药或者系统漏计费时使用药品费用记账，记账后需要扣减药房库存并增加住院患者费用。 Ø 提供医嘱变动情况查询，即时了解病区当天新开医嘱或新停医嘱信息，便于安排住院药品发药。 Ø 药品信息支持最小单位和最小包装设置，方便临床管理。 |
| 3 | 统计查询与信息维护 | Ø 自动获取药库维护的药品信息。 Ø 支持药品批次管理。 Ø 提供药品有效期自动报警功能，支持统计过期药品的品种数和金额，提供库存量提示功能。 Ø 支持多个门（急）诊药房管理。 Ø 支持三级库房管理。 Ø 提供药房库存，药品价格信息，门诊发药，调拨历史，药房账簿，汇总月报，库存日报，失效报警，代煎药发药等基本统计查询。 Ø ▲提供药房对账工具，通过入出库业务推算数量、日志入出推算数量、系统库存数量、实际清点库存数量，以金额来判断是否存在账簿问题，并可修正账簿，记录修正日志。 Ø 处方发药查询可按某一字段精确定位查询。 Ø 系统对账功能：支持校对账目与库存的平衡关系。 |
2.2.1.7.3 病区药房系统
病区药房系统主要用于住院病区的发药管理。应支持每个病区可以设定自己对应的发药药房。发药药房的设置可通过药品类型、药品途径、特定的单个药品来设置对应的发药药房。对应的发药药房可以是三级药房，支持确定发药药房的优先级（由高至低）。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 普通用药 | Ø 提供住院发药、摆药、取药，病区退药等基本发药退药功能。 Ø 支持发药时可按提交单按病人发药，也可按病人汇总发药。 Ø 提供病区发药提醒功能，能够清楚提示当前的发药信息。 |
| 2 | 急诊用药 | Ø 支持对急诊病人的临时医嘱药品发药处理。 |
| 3 | 出院带药 | Ø 能够对长期、临时、急诊、出院带药医嘱进行过滤。 Ø 出院带药取药支持先出院结算后再到药房取药。 |
| 4 | 病区退药 | Ø 支持通过参数控制是否启用病区退药退费分离设置，启用时间药房退药处理可以只退药不退费或只退费不退药，不启用时间退药需同时自动退费。 Ø 支持对需要及时出院的患者采用先退费再退药模式处理，方便患者。 |
| 5 | 出入库管理 | Ø 支持扫码入库、出库管理。 |
| 6 | 调拨管理 | Ø 支持同级药房之间药品调拨。 Ø 支持同级药房调拨退药处理。 |
| 7 | 盘点管理 | Ø 支持多人盘点汇总方式，每人保存各自盘点单并可查询，可按库位、批次、包装等盘点。 Ø 提供PDA盘点处理。 |
| 8 | 住院医嘱审核 | Ø 支持通过参数控制来启用住院医嘱审核。 Ø 支持自动审医嘱和人工审核。 Ø 审核医嘱支持对患者的基本信息进行查询。 |
2.2.1.7.4 静脉配置中心管理系统
静脉配置中心管理系统应可实现全流程化信息管理,包括审方、摆药、摆药核对、计费冲配、成品核对及打包送药。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 静脉系统维护 | Ø 提供治疗时间维护、频次对应批次维护、条形码规则维护、系统参数设置、药房选择、配伍禁忌、病区发药药房维护。 Ø 支持对特殊药品的附加材料进行收费管理。 |
| 2 | 常规业务处理 | Ø ▲支持药师审方，审方通过后，能够根据患者医嘱的用药频次自动生成输液医嘱的配置批次。 Ø 药师审方支持自动审查（以合理用药和药品配伍禁忌知识库为支撑）和手工审核功能。 Ø 支持审方时查询患者的个人基本信息病历、检查/检验报告、生命体征等。 |
| 3 | 病区签收 | Ø 支持简易签收、精确签收两种模式。 |
| 4 | 统计查询 | Ø 提供审核医嘱数量统计、排药数量统计、记费数量统计和打包核对数量统计。 |
| 5 | 药品配置后药效管理 | Ø 支持对限时药品的管理控制与提醒功能。 Ø 支持对拆分药品医嘱及限时药品医嘱进行卡片标签显示提醒，数量单位可小于1。 |
| 7 | 全流程信息化管理 | Ø 实现静脉配置中心的全流程化信息管理,包括审方、摆药、摆药核对、计费冲配、成品核对及打包送药，并支持在所有环节中借助现在的无线网络、移动终端、条码技术完成匹配核对,为医疗配药环节保驾护杭。 |
| 8 | 医嘱有效控制 | Ø 支持各个环节流程中停嘱检查，防止药品浪费。 Ø 支持对前一日长期医嘱、当日长期医嘱、当日临时医嘱、次日长期医嘱不同医嘱类型进行审核。 |
| 9 | 自动排批 | Ø 提供医嘱配置批次，除了根据排批规则自动生成外，也可在医生下达医嘱时由医生指定配置方式和批次。当两者存在冲突时，医生指定批次优先。 |
| 10 | 打包装箱 | Ø 支持对药品过期、漏费进行检查。 Ø 支持对不同批次、不同病区的药品进行提示，打包完成打印相关打包条码。 |
| 11 | 配伍管理 | Ø 支持对HIS系统药品的配伍规则进行维护。 Ø 支持接入美康、大通合理用药等相关规则知识库。 |
2.2.1.7.5 抗菌药物管理系统
抗菌药物管理系统应能够促进抗菌药物合理使用，有效控制细菌耐药，保证医疗质量和医疗安全，响应国家关于加强医疗机构抗菌药物临床应用管理的要求。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 医嘱和处方时的临床干预控制 | Ø 提供门急诊医生站、病房医生站在医生下达处方、医嘱时进行抗菌药物等级的权限控制。 Ø ▲医生没有该抗菌药物使用权限时，支持医生站开立抗菌药物使用申请表，经上级医师审批后，暂时获得抗菌药物使用权限功能。 Ø 针对需要满足在紧急情况下，医生可以越级使用抗菌药物。 Ø 提供抗菌药物多级审批流程闭环管理。 Ø 抗菌药物审核未通过时，可通过院内消息系统发消息提醒申请医生。 Ø 对于部分特定的特殊抗菌药物，提供上级医师或专家组审批功能。 Ø 提供I类切口手术抗菌药物预防用药控制和疾病用药控制功能。 Ø 支持特殊使用级抗菌药物的申请会诊功能。 |
| 2 | 抗菌药物使用情况的监控 | Ø 提供对抗菌药物使用情况的实时监控。 Ø 提供门诊、住院业务使用抗菌药物情况监控平台。 Ø 提供抗菌药物越级使用统计。 Ø 提供住院患者人均使用抗菌药物品种数及费用统计报表。 Ø 提供抗菌药物使用强度统计。 Ø 提供住院患者使用抗菌药物使用率统计。 Ø 提供抗菌药物消耗量统计。 Ø 提供抗菌药物用药频度统计。 Ø 提供门诊患者使用抗菌药物百分率统计。 Ø 提供抗菌药物门诊处方统计。 Ø 提供手术患者抗菌药物使用情况统计报表。 Ø 提供抗菌药物使用金额排名。 Ø 提供住院药品费用排名公示。 Ø 提供住院用抗菌药物患者病原学检查百分率统计。 Ø 提供某疾病治疗抗菌药物成本统计。 Ø 提供抗菌药品使用同比环比。 Ø 提供年度抗菌药品消耗金额调查。 Ø 提供手术病人/非手术病人抗菌药物使用情况调查表。 Ø 提供门诊处方用药情况调查表。 Ø 提供住院病人抗菌药物使用情况调查表。 |
2.2.1.8 上报管理
2.2.1.8.1 不良事件上报系统
不良事件上报系统应能通过和病区系统、医生站系统等的整合，实现事件源头上报。系统应能满足卫健委对于医院等级评审中，不良事件上报系统的相关要求。应能支持导出用于卫健委上报网站上报。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 不良事件上报 | Ø 提供四类不良事件上报，格式完全满足卫健委上报要求，包括：护理不良事件上报、医疗安全不良事件上报、医疗器械不良事件上报、药品不良事件上报。 |
| 2 | 不良事件审批 | Ø 提供不良事件审批功能，根据不良事件类型，自动判断需审批人员。 |
| 3 | 不良事件统计分析 | Ø 支持不良事件上报后的统计分析。 |
| 4 | 不良事件导出上报 | Ø 支持不良事件导出，用于卫健委网站上报。 |
2.2.1.8.2 传染病上报系统
传染病信息上报应根据国家和省市相关文件要求，实现信息登记录入，传染病报告提示，传染病报告卡自动填报，传染病报告运转管理，登记信息查询、报卡信息查询、传染病阳性监测结果处理情况查询、传染病汇总信息查询等统计分析功能。主要功能应包括：
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 报卡填报 | 提供传染病、高血压、糖尿病、恶性肿瘤、冠心病&脑卒中、伤害、死亡等报卡的填报功能，并提供接口及页面供其他系统调用。 |
| 2 | 报卡管理 | 提供传染病、高血压、糖尿病、恶性肿瘤、冠心病&脑卒中、伤害、死亡等报卡填报后的管理功能，包括编辑、审核、订正等。 |
| 3 | 报卡查重 | 提供报卡查重功能，包括自动提醒以及人工手动查重。 漏报监控：提供传染病、高血压、糖尿病、恶性肿瘤、冠心病&脑卒中报卡的漏报提醒功能。 |
| 4 | 业务协同 | 通过消息或服务的方式将报卡信息推送至上级管理机构以及社区卫生服务机构，对疾病进行后续管理。 |
| 5 | 统计分析 | 对患病人群按各维度进行统计，同时按照规则统计报卡填报质量，帮助用户直观了解区域内各疾病患病人群的情况以及疾病的管理情况。 |
2.2.1.8.3 东台区域平台数据上报
依据东台市卫健委相关要求，提供从医疗服务、医疗质量安全、医疗效率、用药管理、输血管理、医院收入情况、财务管理、医疗负担、医疗保障和医疗资源多方面加强医院上报数据的分析和应用。
2.2.1.9 维护系统
2.2.1.9.1 门户系统
系统应以先进的技术架构平台为基础，能够提供一套基于门户的适应医院服务管理特色的、适合数字化信息处理的医院系统管理模型与工作流程,能够实现对业务系统做功能剥离，将各个系统的业务功能模块封装，减少业务模块之间的耦合，使业务模块可以相对独立的运行，能做到模块可组装，门户平台作为医院内外部数据和信息资源的整合和发布工具，实现医院信息系统的个性化、单点登陆和内容聚合，应用时能够按需配置和个性化应用。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 登录管理 | Ø 支持用户权限加时间限制功能。 Ø 支持指纹登录。 Ø 支持数字证书登录。 Ø 支持第三方厂商单点登录，可对模块参数进行扩展，可传入可变动的模块参数。 Ø ▲支持单点登录，统一门户管理。 |
| 2 | 多机构管理 | Ø 支持区域化系统中信息的分类管理。 Ø 提供对区域化多机构管理。 |
| 3 | 门户配置 | Ø ▲提供数据池连接维护，分为公共连接与事务连接，各系统公用公共连接并独立各自事务连接。 Ø ▲支持菜单、快捷键、工具栏、导航栏自定义。 Ø 支持员工权限菜单支持二级菜单管理。 Ø 支持系统模块自由整合归类。 Ø 提供可自定义角色与分类，批量管理角色权限用户。 Ø 支持同时增加多个角色、支持用户数据批量导入。 |
| 4 | 门户设置 | Ø 支持同步服务器时间，自动更新程序等功能。 Ø 提供维护密码效期，多次输入错误锁定账户，强制第一次等修改密码，密码强度限制等功能。 Ø 支持远程桌面功能。 Ø 支持业务审计功能。 Ø 提供系统界面支持导航功能图。 Ø 门户支持动态主题及颜色切换。 Ø 提供筛选查询功能。 Ø 提供菜单快捷键功能。 |
| 5 | 门户服务 | Ø 提供门户自动服务功能。 Ø 提供重新自动连接的功能。 Ø 提供门户数据交换功能。 Ø ▲提供业务锁功能，用于查询被加锁的业务，并可对其进行人工解锁。 Ø 提供业务窗口操作并发控制。 Ø 支持单科室更新或指定电脑或地点更新。 Ø 提供门户自动更新增加目录上传功能。 Ø 支持更新文件回滚功能。 Ø 支持在线业务数据与离线业务数据的强制分离，以提高业务处理性能。 |
| 6 | 信息查询 | Ø 提供门户登陆日志，错误日志查询，配合业务审计功能可查询当前机构下所有用户操作的审计日志信息。 Ø 提供门诊和住院就诊的关键诊疗事件，以病人为中心，描述一次就诊中的关键事件，比如登记、分配床位、转科、出院等信息。 Ø 提供登陆历史查询，可在此查询登录时间，用户姓名，计算机名，ip地址，校验时间和注销时间信息。 Ø 提供错误日志查询，可根据日期查询当前医疗机构内运行系统的错误日志信息。 |
| 7 | 科室员工维护 | Ø 提供全院科室的增删，移动等维护功能。 Ø 提供增加和修改对应科室下的员工信息。 Ø 支持快速维护病人性质。 |
| 8 | 数据字典类维护 | Ø 支持公用字典、疾病编码、手术编码、给药途径、给药频次、打折优惠比例、公用组套等维护。 Ø ▲提供给药频次可按照循环周和日历周以及执行时间点维护，有效的解决按时间点发药的问题。 Ø ▲支持前台限定某些字段的边界值（上限值、下限值），可有效的防止一些错误数据的产生。 Ø 支持档案控制维护可自定义病人档案的必填项，并可限制每一项长度或数值。 Ø 提供病案首页费用归并维护，费用项目与物资匹配维护，常用单位、地址维护，审方意见维护等。 |
| 9 | 系统管理 | Ø 提供设置医院信息以及各类辅助系统的启用维护，如一卡通，导医系统，静脉用药，医嘱处方审核功能，合理用药等。 |
| 10 | 统一信息平台 | Ø 提供访问多种类型信息的单一入口。 Ø 支持业务消息闭环。 |
2.2.1.9.2 管理员维护系统
管理员维护系统主要维护员工权限，系统初始化和消息指令、消息组的以及报表格式的设置、公有信息基础维护等模块。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 系统管理维护 | Ø 提供病人档案统一维护。 Ø 支持费用单位，费用病人，付款方式，常用地址、常用单位，病人账户多种方式维护。 Ø 支持病人档案多种证件类型 。 |
| 2 | 公有数据维护 | Ø 药品费用归并改进，按照账簿类别来进行归并。 Ø 医疗收费项目支持多个执行科室。 Ø 支持药品信息与医疗收费项目的前标记进行区分。 Ø 提供医疗收费项目信息扩展功能。 Ø 提供物价编码属性。 Ø 支持收费项目调价并打印。 Ø 提供病区使用频次最小间隔，时间自定义。 Ø 提供产地药品信息的分级管理。 Ø 支持诊疗项目的单位、单价显示，增加药品的最小单位、最小规格、按最小包括的单价。 Ø 支持收费信息，诊疗明细项目，药品禁用，费用禁用，自负比例。 |
| 3 | 私有数据维护 | Ø 支持按病人性质设置欠费比例与欠费限额。 Ø 支持门诊住院可以设置不同的自负比例。 |
| 4 | 其它公共 | Ø 支持接入支付宝接口。 Ø 支持接入微信支付接口。 Ø 支持刷新进度条数值显示。 |
2.2.2 运营管理升级
2.2.2.1 财务管理
2.2.2.1.1 院内帐户通系统
院内账户通系统应能够实现对卡的管理、查询、以及识别患者信息、账户信息，使持卡人在医院里从挂号、就诊、检查、检验、治疗、取药、缴费、结果查询打印等都能全程操作使用。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 档案管理 | Ø 支持门诊、住院病人就诊卡进行办理。 Ø 支持复诊病人通过门诊号码调出病人信息。 Ø 支持办卡时设定账户密码，办卡时可直接进行预交金处理。 Ø ▲支持多个病人关联一个账户，账户关联后，即从该账户支付，适用于家庭支付。 Ø 支持病人如就诊卡丢失，可支持换卡。 |
| 2 | 日常管理 | Ø 支持多种充值方式，如现金、pos机以及接入的支付宝等。 Ø 支持账户挂失功能。 Ø 支持密码重置。 |
| 3 | 费用管理 | Ø 支持挂号处、收费处、医生站、药房、医技科室均可使用账户支付直接扣减金额。 Ø 支持打印虚拟发票。 |
| 4 | 日报管理 | Ø 支持指定日期对账户缴退款进行结存统计。 |
2.2.2.1.2 财务报表系统
根据医院财务管理需要，提供相关报表，主要应包括：
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1. | 全院收入分析 | 根据日期、科室、费用项目分别按部门科室、病人性质、收费大类、收费项目、收费日期、同期比较对全院各科室医疗收入、药品收入、其它收入进行统计。 |
| 2. | 全院支出分析 | 根据日期、科室等条件统计各支出项目、金额、比例。 |
| 3. | 收支对比分析 | 根据日期、科室等条件统计各科室收入金额、支出金额及收支差额。 |
| 4. | 门诊急诊费用分析 | 根据日期分别按科室、按医生、按疾病、按性质统计门急诊人次、挂号费、医疗费、药费及所占比例、总费用、每门诊人次费用、每门诊人次药费及比例。 |
| 5. | 出院病人费用分析 | 根据日期分别按科室、按疾病、按性质统计出院人数、住院天数、人均住院天数、医疗费用、人均医疗费用、人均每日医疗费用、药品费用、人均药品费用、人均每日药品费用、住院总费用、人均住院费用、人均每日住院费用。 |
| 6. | 在院病人费用分析 | 分别按科室、按疾病、按性质统计当前在院人数、住院天数、人均住院天数、医疗费用、人均医疗费用、人均每日医疗费用、药品费用、人均药品费用、人均每日药品费用、住院总费用、人均住院费用、人均每日住院费用。 |
| 7. | 在院欠费病人清单 | 列表显示当前科室所有欠费病人，包括病人基本信息、住院天数、缴款金额、自负金额及欠费金额等。 |
| 8. | 在院资金对比分析 | 统计当前各科室未结算费用、未结算缴款及余款或欠费金额。 |
| 9. | 预结出院病人清单 | 根据预结日期列表显示当前科室所有预结病人，包括病人基本信息、住院天数、缴款金额、自负金额及欠费金额（或结余）等。并可查询每一病人所有信息。 |
| 10. | 出院病人欠费坏帐 | 按日期统计各科室出院病人欠费坏帐情况，并可显示每一科室欠费病人明细清单。 |
| 11. | 门诊挂号收费汇总表 | 按日期查询门急诊收费汇总报表数据 |
| 12. | 住院汇总收费报表 | 按日期查询住院收入的汇总报表数据 |
| 13. | 其他报表 | 根据医院财务管理需要，提供相关报表。 |
2.2.2.2 资产管理
2.2.2.2.1 设备管理系统
设备管理系统主要用于对大型设备进行单机核算管理，并作出效益评价和分析。需实现设备管理与财务系统、成本管理系统、HIS系统等其他业务子系统之间的数据共享。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 设备档案管理 | Ø 支持设备入库到一级库房后，系统自动创建设备档案，方便设备的管理和追溯。设备档案信息包括设备档案、附件管理、保修管理、免税登记和折旧分摊。 |
| 2 | 设备商检信息登记 | Ø 提供登记设备的商检信息，保存后，可删除和作废设备的商检信息。 |
| 3 | 设备案卷管理 | Ø 支持根据医疗设备管理的特点和要求，每台医疗设备的档案文件单独立卷，组成一个固定案卷。案卷管理是医院库房对医疗设备建立案卷，维护案卷的信息，查看案卷内包含的文件。 |
| 4 | 设备文件管理 | Ø 提供对案卷中的文件进行增加，修改，删除等操作，还可以以图片的形式添加文件的扫描件。 |
| 5 | 设备文件借阅管理 | Ø 提供案卷中的文件允许向外借阅，借阅文件时，登记借阅文件人员信息及时间，归还文件时，登记归还时间及文件完整程序信息。 |
| 6 | 设备维修管理 | Ø 支持设备在使用过程中出现故障时，由科室负责人登记维修申请单并提交到维修库。 Ø ▲支持维修库房登记维修报告单并记录设备维修状况，报告单可打印，维修完成后，科室负责人再对维修设备进行验收，验收后可进行对相关维修记录评分。 |
| 7 | 设备PM实施 | Ø 提供根据PM计划周期性地对仪器进行一系列科学的维护工作，以确保仪器安全地处于最佳工作状态。 |
| 8 | 设备质量检测 | Ø 支持对检测设备的性能相对初始状态有没有发生超出容许范围的变化进行记录，并最终生成质量检测报告单，报告单可打印。 |
| 9 | 设备巡检管理 | Ø 支持对在用医疗设备做设备定期的巡查，并记录相关数据，最终生成巡检报告单。 Ø 对相关设备制定巡检计划，按照计划来进行巡检。 |
| 10 | 设备计量管理 | Ø 支持对已建立计量信息的计量设备进行定期检定，最终记录计量设备检定的相关数据。 |
2.2.2.2.2 固定资产管理系统
固定资产管理系统应能实现固定资产管理与财务系统、成本管理系统、HIS系统等其他业务子系统之间的数据共享。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 资产采购申请 | Ø 支持对全院固定资产的集中采购管理，执行严格的采购论证审批制度，支持论证金额的自定义。科室直接提交设备购置申请到采购办，采购办审核汇总申请信息并编制购置计划，采购员按购置计划采购设备。 Ø 支持设备采购验收和采购合同的管理功能。 |
| 2 | 资产采购申请汇总 | Ø 支持将多条申请记录汇总到一张申请单中，通过申请汇总将数据传入采购计划汇总中。 |
| 3 | 资产采购计划汇总 | Ø 提供对已生成采购申请汇总的医疗资产生成采购计划汇总表并确定各种物资的采购类型，采购员根据采购计划表进行采购活动。 |
| 4 | 资产采购合同生成 | Ø 提供可根据资产的采购计划直接生成采购合同，也可手工新建采购合同。 |
| 5 | 资产采购合同管理 | Ø 支持对录入的采购合同进行管理，医疗资产采购登记资产合同文本、资产配置清单、资产售后服务条款，允许多种资产生成一个合同或者清单，但多种资产必须是拥有同一合同编号。 |
| 6 | 资产采购验收 | Ø 提供医疗资产到货时，对医疗资产进行到货验收，填写资产到货验收报告和资产到货验收报告配置清单。 |
| 7 | 资产入库 | Ø 支持从供货商购买的固定资产或赠品、移库资产等引入到医院库房，固定资产入库的同时生成资产编号，并建立资产账、库存账，此时固定资产为在库状态，若固定资产存在附件，则附件可一起入库。 Ø 支持入库时若票到货未到，则可先入库再补登发票，入库后可将入库单导入财务系统，实现自动对账功能。 |
| 8 | 资产入库验收 | Ø 当供货单位把资产送到医院仓库时，库房管理员需要对资产的外观是否破损、是否过期等情况进行验收记录。 |
| 9 | 发票补登 | Ø 支持对已经记帐的但未填写发票号码和发票日期的入库单进行补登发票号码和日期。 |
| 10 | 库房付款 | Ø 支持付款管理是一级库房在资产入库后，同供应商之间的业务，付款可以一次性付清，也能按照合同分开进行付款，付款时，可以根据发票、合同、或供应商选择单据进行付款，并生成对应的付款单。 |
| 11 | 资产出库 | Ø 支持科室向采购办提交固定资产购置申请，采购办购置固定资产，购置后入库到仓库，仓库再直接出库给科室。出库到科室后，固定资产状态发生改变，变成科室在用状态。 Ø 提供一级库房将申领资产出库到二级库房。出库后，申领资产在一级库房的库存账将减少，同时资产账簿的状态发生改变(由在库变为在用)。 |
| 12 | 资产申领登记 | Ø 支持二级库房填写资产申领单并提交到一级库房，若申领控制已启用，则申领数量>库存数量时，不允许提交。 |
| 13 | 资产申领退回 | Ø 支持一级库房将科室(二级库房)提交过来的资产申领单退回到科室(二级库房)。 |
| 14 | 资产转科业务 | Ø 支持转科业务科室将闲置不用的在用资产转让给别的科室使用，转变成别的科室的在用资产，转科后，转出科室的科室账减少，转入科室的科室账增加，同时资产账簿的在用科室由转出科室变为转入科室。 |
| 15 | 资产报损业务 | Ø 支持对仓库里的在库资产或科室里的在用资产进行报损，报损结果是固定资产的状态发生改变，由在用状态变为报损状态，并且根据报损资产的原值、日期、科室等信息建立报损流水明细帐。 |
| 16 | 资产退库业务 | Ø 支持医院库房对在用资产的退库管理。退库后，资产的库存账增加，科室账减少，同时该资产的状态发生改变(由在用变成在库)。 |
| 17 | 资产重置业务 | Ø ▲提供对一级库房中在用、在库状态的资产设备的资产原值进行增减重置。 |
| 18 | 资产封存业务 | Ø 支持对医院库房中在库的台账管理物资进行封存和解封管理。封存后，台账物资由在库状态变成封存状态。 |
| 19 | 资产盘点业务 | Ø 支持对需要盘点资产进行盘点业务，在系统中录入盘点单并打印出来，然后到库房根据这个盘点单进行资产的盘点操作。 Ø 提供将实际的盘点数据录入系统并提交到上级领导审批。 Ø 支持移动PDA进行盘点业务。 Ø 支持对盘亏、盘盈单产生相关的报告并进行记账处理。 |
| 20 | 资产库存管理 | Ø 根据库房库存进行养护、产品质量（包括效期检查（过期自动变为不合格）、外观、霉变、破损等）由库房保管员维护合格、不合格。 |
| 21 | 库房月结管理 | Ø 支持对库房月结业务，医疗设备和卫生材料能够及时登记有关帐簿，月末结出余额，并与财务科同期余额进行核对，生成该月各帐簿的收支月报表，并且将各帐簿的期末数据转成下个会计期间的期初数据。 |
| 22 | 资产效益管理 | Ø 支持对各个科室使用的设备进行效益分析对比。 |
2.2.2.3 物资管理
2.2.2.3.1 物资管理系统
物资管理系统能够通过先进的条形码技术对物资实物从购置、领用、清理、盘点、借用归还等进行全方位准确监管，结合物资分类统计等报表真正实现帐物相符，并支持与HIS、 EMR、检验系统的无缝连接（接口），目的是优化医院物资管理流程，降低医院物资管理成本，提高医院物资库存的周转率。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 物资采购业务 | Ø 支持全院物资(非固定资产)的采购管理，科室根据需要提交采购计划(申请)，总务科审批后，进行采购活动。 Ø 支持根据物资高低储信息自动引入采购计划。 Ø 支持科室临时计划和库房日常计划汇总。 Ø 提供动态采购计划及采购的管理。 Ø 支持采购申请汇总的物资生成采购计划汇总表，并确定各种物资的采购类型，采购员根据采购计划表进行采购活动。 Ø 支持根据物资的采购计划直接生成采购合同，也可手工新建采购合同。 Ø 支持对录入的采购合同进行管理，允许多种物资生成一个合同或者清单。 Ø 提供付款时，可以根据发票、合同或供应商选择单据进行付款，并生成对应的付款单。 |
| 2 | 物资入库业务 | Ø 支持对每次入库物资的数量、金额、来源、日期等信息建立入库流水明细帐。 Ø 将从供货商购买的物资或赠品、移库物资、医院自产物资等引入到医院库房。 Ø 支持入库验收物资，入库时若票到货未到，则可先入库再补登发票，入库后可将入库单导入财务系统，实现自动对账功能。 Ø 支持计划汇总、入库验收、采购订单多种方式引入入库。 Ø 提供对物资的外面、是否破损、是否过期等情况进行一个验收管理。 Ø 支持入库原单据退回、入库冲红等功能。 Ø 支持对已经记帐但未填写发票号码和发票日期的入库单进行补登发票号码和日期。 |
| 3 | 物资出库业务 | Ø 支持向外提供医院库房的医疗设备和卫生材料。 Ø 对每次出库医疗设备和卫生材料的数量、金额、日期等信息建立出库流水明细帐，方便库存管理。 Ø 提供出库原单据退回、按数量退回等功能。 |
| 4 | 物资申领业务 | Ø 提供被动申领和主动配送2种管理模式，被动申领即科室主动向库房提交申领信息，库房审核后下发物资到科室。而主动配送则是库房先了解临床科室物资使用趋势及现有库存，然后定期向科室主动配送一定量的物资。 Ø 支持二级库房填写物资申领单并提交到一级库房，若申领控制已启用，则申领数量>库存数量时，不允许提交。 Ø ▲支持一级库房将科室(二级库房)提交过来的物资申领单退回到科室(二级库房)。 Ø 支持一级库房将申领物资出库到二级库房，出库后，申领物资在一级库房的库存账将减少，若是二级建库物资，则物资入库后建立库存账。 |
| 5 | 物资计划业务 | Ø 支持日常采购计划，日常采购计划可由库房根据物资高低储信息直接生成；也可由科室根据物资实际在用情况手工登记日常采购计划，但必须提交库房审核。 Ø 支持紧急采购计划，库房下发物资给科室，发现无库存或库存不足的情况则直接根据科室申领信息生成紧急采购计划，提交采购办采购物资通知供货商送货。 Ø ▲支持日常计划与科室计划汇总，统一审核，产生采购订单。 |
| 6 | 物资转科业务 | Ø 支持发生在医院两个科室之间的业务(针对科室账)。转科业务的结果是某科室将闲置不用的在用物资转让给别的科室使用，转变成别的科室的在用物资。 |
| 7 | 物资报损业务 | Ø 支持库房报损和科室报损，库房报损是对库房中的物资进行报损，科室报损是对科室在用物资进行报损，报损结果是医院库房或科室的报损物资不再使用，并且根据报损物资的数量、金额、日期、科室等信息建立报损流水明细帐。 |
| 8 | 物资调拨业务 | Ø 支持2个科室之间消耗类物资的流转，当某个科室物资库存不足时可向另一个科室提交物资调拨申请，被调拨科室将调拨申请物资出库给申请科室。 Ø 提供调拨入库单并提交到被申请库房，待被申请库房将物资出库到本库房后再进行入库确认操作。 |
| 9 | 物资盘点业务 | Ø 支持对库存盘点业务，以使库房的帐页库存和实际库存保持一致，保证基本业务的正常进行。自动生成盘盈入库单和盘亏出库单，登帐盘存后根据物资的实际库存和帐页库存改变相关物资的库存账，并且根据物资的盈亏数量、盈亏金额、日期等信息建立盘存流水明细帐信息。 |
| 10 | 物资消耗业务 | Ø 支持实现卫生材料的实耗实销进销存管理与收费项目接口，主要是收费项目与材料库存的对应及扣减业务。门诊医生开单或门诊收费处录入费用项目，在门诊收费窗口收费后，能够在对应二级库房中生成材料消耗单据；住院医生开单或病区录入费用医嘱，执行后能够在执行科室对应库房中生成材料消耗单据。 |
| 11 | 物资养护业务 | Ø 提供对物资的外观质量、处理意见、养护数量、物资规格等相关内容进行登记，形成相关的记录表。 |
| 12 | 物资月结管理 | Ø 支持对库房进行月结处理，生成该月各帐簿的收支月报表，并且将各帐簿的期末数据转成下个会计期间的期初数据。 |
| 13 | 库房综合查询 | Ø 提供库房综合查询，包括物资库存查询、科室账册查询、库存台账查询、业务单据查询、业务明细查询、物流报损查询、物资进价查询、物资分布查询、物流预警信息、物流证件查询和科室定额查询等。 |
| 14 | 库房业务报表 | Ø 月结完成后形成相关入库汇总报表、出库汇总报表、科室领用汇总、转科汇总报表、报损汇总报表、收支月报表、收支汇总报表、在用汇总报表、科室在用汇总、年度采购对比表、业务支出变化表、定额科室消耗统计和定额科室消耗分析。 |
| 15 | 预警管理 | Ø ▲提供高低储库存预警、库存失效预警、物资资质证件有效期预警。 |
2.2.2.3.2 医院低值耗材管理系统
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1. | 产品及分类维 | 维护产品信息，可以进行增加产品，删除未引用的产品和修改产品信息；产品分类维护可以进行增加类别（限四层以内）、删除无子项的类别和修改类别属性。 |
| 2. | 供货厂商的维护 | 维护供货厂商信息。可以进行增加厂商，编辑厂商，删除未经引用的厂商 |
| 3. | 生产厂商维护 | 维护生产厂商信息。可以进行的操作有：增加厂商，编辑厂商，删除未经引用的厂商 |
| 4. | 业务单据维护 | 维护业务单据信息。可以进行增加流转方式，编辑流转方式（根据引用情况判断可编辑范围），删除未经引用的方式。 |
| 5. | 流转方式维护 | 设置仓库物品的出、入库方式和其它方式，其它方式如盘点、报损等 |
| 6. | 低值耗材库房设置 | 设置低值耗材库房，包括低值耗材库房与三级库房 |
| 7. | 低值耗材库房权限设置 | 低值耗材库房权限设置，可以所有操作员进行库房权限设置，三级库房无需设置权限 |
| 8. | 入库 | 包括入四个过程： 入库开单：填写或修改低值耗材入库单，进行入库登记。 入库实物验收：对入库单中的低值耗材进行实物记账。 入库财务验收：对已经入库验收的入库单进行会计记账。 付款处理：按单据号、发票号对已会计审核的入库单进行付款处理，查询打印已付款和未付款的入库单，付款汇总表和明细表的打印 |
| 9. | 出库 | 包括三个过程： 出库开单：填写或修改出库单，进行出库登记。 出库实物验收：对出库单中的低值耗材进行实物记账。 出库财务验收：对已经出库验收的出库单进行会计记账。 |
| 10. | 调拨入库 | 向其他库房进行调拨申请 |
| 11. | 调拨出库 | 向其他库房进行调拨申请 |
| 12. | 三级库房申请出库 | 对三级库房提交的申领单进行处理 |
| 13. | 盘点处理 | 提供盘点开单和盘点审批实现对低值耗材账册数量的盘点校对。 |
| 14. | 计划编制 | 填写采购计划单。 |
| 15. | 计划审批 | 审批采购计划单。 |
| 16. | 调价 | 提供调价开单和调价单审批，实现对低值耗材的价格调整。 |
| 17. | 科室报损 | 提供报损开单和报损单审批功能，实现低值耗材的报损处理。 |
| 18. | 科室在用转移 | 低值耗材在各科室之间转移使用 |
| 19. | 采购计划 | 采购计划单的编制 |
| 20. | 账册 | 提供实物账册和金额账册的查询。 |
| 21. | 月结 | 对当前月份的帐务进行月结操作。 |
| 22. | 查询 | 提供库存查询、科室领用查询、低值耗材采购查询、出入库查询、高储查询、低储查询、科室在用查询、科室转移查询。 |
| 23. | 库存台帐 | 显示仓库的实物总帐供用户查看 |
| 24. | 科室汇总表 | 按低值耗材分类汇总统计科室使用低值耗材数量和金额。 |
| 25. | 收支汇总表 | 按低值耗材分类汇总统计指定月份的低值耗材库存变动信息。 |
| 26. | 领用明细汇总表 | 按三种不同的价格统计各科室低值耗材物品领用情况。 |
| 27. | 收支分类汇总表 | 按不同的流转方式来统计物品情况 |
| 28. | 系统维护 | 用户及权限设置、有效期自动报警设置、低值耗材物品字典维护、生产厂商维护、供货产商维护、流转方式维护、低值耗材库房设置、低值耗材库房权限设置 |
2.2.2.3.3 高值耗材条码化追溯管理系统
高值耗材条码化追溯管理系统应能够实现高值医用耗材的可追溯管理。专业性较强、规格型号较复杂的高值耗材应支持反向物流模式。系统应使用先进的条码技术，应与医院现有HIS系统有机结合，并在管理流程中提供严格的多环节核对功能，最终达到高值医用耗材的规范化管理目标。
| 序号 | 功能分类 | 功能需求 |
| 1 | 备货产品目录 | Ø 支持将供货商提供的高值耗材产品目录导入系统，导入时，若系统中无高值耗材的字典，则会自动创建，而不需要用户手工去维护高值耗材的字典。 Ø 导入后，中心库房能够对导入成功的高值耗材进行审核。审核通过的，才能进行备货操作。 |
| 2 | 备货信息管理 | Ø 支持对医院常用、临时备货耗材进行扫码备货处理，高值耗材由于价格比较高，使用频率低(主要用于临床手术)，所以与普通材料的管理流程不一样，不需要入库，而是采用供货商将高值耗材寄放在医院的方式。 Ø 支持对提前办好入库的高值耗材进行管理。 Ø 提供查看备货库房所有的数量及状态。 |
| 3 | 备货使用管理 | Ø 支持与HIS做接口，手术室备货确认并计费后，在对应的手术室所在的二级库房直接生成病人的备货使用单，生成时扣除该耗材的备货数量。 |
| 4 | 备货使用审核 | Ø 支持备货库房根据供货单位提供的条码（主码、附码），审核收费信息及病人登记信息，审核通过，则把条码、发票提交给财务科。财务科核对无误后，做财务帐并按管理规范付款给供货单位。 Ø 提供对提交的备货使用单据进行审核,如果是常备使用，则生产入库业务管理和出库业务管理自动产生备货入库、出库单，且为记账状态，同时备货信息管理，数量会减掉，同时产生采购计划单。 Ø 支持对备货使用作废错误的单据进行作废处理，耗材账目初始状态。 |
| 5 | 实现与HIS的无缝衔接 | Ø 支持与医院现有的HIS系统有机结合，使高值医用耗材与医嘱、病人费用挂钩，不仅可以让医生和管理者了解患者的使用效果和产品的使用情况，更可以减少医患之间不必要的医疗纠纷，避免高值医用耗材的重复使用。 |
| 6 | 实现高值耗材的条码管理 | Ø ▲支持应用条码技术作为管理的手段，实现高值医用耗材从入库、出库到最终使用到患者的全程追踪管理，耗材使用前需由手术医生扫描条码验证其合格性，以保证医用耗材的安全使用，从而达到减少不必要医疗事故的目的。 |
2.2.3 接口迁移升级
2.2.3.1 互联网服务
应根据本次升级改造和扩展建设的业务系统情况，完成与医院微信公众号、医院居民端APP、我的东台人医APP（医护版）、互联网云诊室的无缝对接工作。
2.2.3.2 就诊服务
应根据本次升级改造和扩展建设的业务系统情况，完成与多功能自助服务机、胶片自助打印、排队叫号管理系统、床旁结算管理、诊间/检查科室排队叫号系统的无缝对接工作。
2.2.3.3 医技业务
应根据本次升级改造和扩展建设的业务系统情况，完成与影像存储和传输系统、内镜管理信息系统、病理管理信息系统、检验信息系统(LIS)、微生物检测管理系统、用血管理系统、心电管理信息系统、移动心电系统、重症监护系统（ICU)、手术麻醉管理系统、体检管理系统的无缝对接工作。
2.2.3.4 医务护理
应根据本次升级改造和扩展建设的业务系统情况，完成与医疗综合统计系统、病案管理系统、检查危急值管理系统、电子认证应用服务、电子签名接口、电子护理文书系统、移动护理信息管理系统、护理管理系统移动端的无缝对接工作。
2.2.3.5 院内感染
应根据本次升级改造和扩展建设的业务系统情况，完成与院内感染控制系统的无缝对接工作。
2.2.3.6 药事管理
应根据本次升级改造和扩展建设的业务系统情况，完成与门诊自动发药机系统、病区药房自动包药机系统、合理用药系统、处方审核/处方点评系统、前置审方系统、药事管理系统的无缝对接工作。
2.2.3.7 接口上报
应根据本次升级改造和扩展建设的业务系统情况，完成与疾病报卡系统、医保接口、金仕达离休接口、窗口扫码接口、妇幼接口、我的盐城APP接口、互联网医院接入省监管平台接口、江苏省医疗服务监管平台接口、HQMS上报系统、省质控上报管理系统的无缝对接工作。
2.2.3.8 财务预算
应根据本次升级改造和扩展建设的业务系统情况，完成与用友财经系统、预算管理系统的无缝对接工作。
2.2.3.9 人事管理
应根据本次升级改造和扩展建设的业务系统情况，完成与人事工资管理系统、医德考评系统、临床三基考试系统的无缝对接工作。
2.2.3.10 成本绩效管理
应根据本次升级改造和扩展建设的业务系统情况，完成与成本核算系统、绩效考核系统的无缝对接工作。
2.2.3.11 办公管理
应根据本次升级改造和扩展建设的业务系统情况，完成与办公自动化(0A)系统的无缝对接工作。
2.3 服务需求
2.3.1 实施需求
本项目的建设是一个庞大的系统工程，不可能一蹴而就，其是一个复杂的过程，是医院从传统模式走向数字化，信息化，智能化，现代化的磨合过程。医院信息化建设的过程是一个不会结束的过程，它将随着医院的发展，医学技术的发展，医院管理的发展而不断发展。
本项目建设周期长、范围广、程度深、技术要求高。为满足医院信息化发展要求，更好完成项目建设目标任务，要求潜在投标人须深入了解现状及目标任务，深入了解医院现有系统使用情况，并进行充分的系统调研工作。调研相关费用由投标人自行承担。
投标厂商应具备较强的行业经验、信息系统集成能力和质量管理体系，同时需要根据项目建设内容和进度需要，派驻具有一定资质能力水平的成员组成项目小组对医院信息系统进行实施及服务。投标人应承诺在项目合同签订后的12个月内完成系统调研、培训、数据准备和系统上线等工作。
本项目是在现有信息系统基础上进行的扩展升级及深化改造建设，投标人应承诺本项目建设内容与现有系统无缝对接，承诺负责所有的历史业务数据的对接、导入及迁移，所发生的接口费用应包含在投标报价中。期间可能由于用户的需要及政策的变化而对系统进行相应的客户化修改，投标厂商应承诺无条件满足。
投标人应承诺在项目建设及维护过程中，如医院需要，投标人应与医院共同定制开发信息系统产品，并承诺完成软件著作权登记证书的申请和办理等工作。
2.3.2 培训要求
培训是项目顺利进行的保证。在项目的不同阶段要求提供相关的培训课程，面向系统开发和管理员、各级领导、系统操作人员等不同群体提供系统化、定制化和有针对性的培训。
(1)培训内容要求分为运行与维护管理培训和用户使用培训。通过培训应使各类用户能独立进行相应应用与管理、故障处理、日常维护等工作，确保系统能正常安全运行；
(2) 供应商应在投标文件中提出培训计划，计划包括培训项目、人数、地点等详细内容；
(3)培训人员必须是供应商的正式雇员或专业的授权培训机构雇员。如果使用第三方培训机构，投标单位应在投标文件中提供培训机构的名称，并能根据情况调整。
(4)其中要求对系统管理员进行充分的技术培训和教育，保证管理人员掌握必要的管理工具，通晓管理规范。
2.3.3 售后服务要求
本项目投标人应具有提供现场驻点服务的能力，以响应招标人的技术服务要求。能够安排具有解决故障能力的工程师进驻医院现场服务。具体的服务方式、人员要求及相应的费用双方另行协商，不含在本项目范围内。
2.3.4 成果交付要求
在本期项目的开发过程中和交付使用后，各个阶段都会有各种成果和文档资料。这些成果和文档资料对所开发系统的维护和持续发展起着非常重大的作用。因此，要求将全面、规范的成果和文档资料交付给用户，而且要提供明确的交付清单。同时，成果和文档资料必须符合软件工程的相关要求。
2.3.5 验收标准与程序
中标人应按照业主方的要求，如期将软件送达指定的使用单位和场地进行安装调试并培训有关人员。
中标人完成全部应用软件交货安装调试完毕并完成1个月试运行，取得上述书面报告，并提交有关产品文件材料，可向业主方书面申请验收付款。如无合理理由，采购人接到中标人系统软件书面验收申请后组织本项目内容进行验收确认。
采购人组织各使用部门与管理部门提供必要的场地和部署工作条件，并及时开展安装调试培训与验收工作。
验收标准按照国家、地区相关标准，招投标文件、合同条款等具体规定执行。
注：
1. 以上带“▲”号为本项目关键功能需求，投标文件中须提供能够反映功能需求的应用软件功能界面截图，否则视为负偏离。技术参数负偏离或未按要求提供合格证明材料，按招标文件要求扣分；
2. 投标报价除标的物的价款外还应包括（但不限于）人工、材料、运输、安装、调试、与医院及相关部门现有系统的接口、对接等费用（相关系统是否需要支付接口费，由信息科根据该系统招标文件的情况进行明确）、车旅、驻点人员的食宿、安全、培训、售后服务、招标代理费、税费等全部项目的费用。
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