广州市第一人民医院采用定点采购议价方式实施本次采购。

（一）项目名称：广州市第一人民医院信息技术服务（广州集采）服务采购

（二）项目编号：DDYJ-2022-354105

（三）预算金额：43,000.00

（四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	计量单位
1	服务内容：一、项目基本概况介绍 我院物资供应链管理系统为上海京颐科技股份有限公司开发的物资管理系统，版本号为20180831193000是已经开发成功正在使用的商品化的软件系统。 二、维护服务内容 维护服务内容包括：（软件运维服务、接口运维服务、数据库运维服务、服务器运维服务、指导与咨询服务）以下为详细内容： 1、 软件运维服务 1） BUG修复 软件系统使用过程中所发现的BUG问题，乙方应积极响应与处理，对于软件存在的可复现的BUG问题，在与甲方确认修复时间后，在约定的时间之内完成修改。 2） 功能完善 功能完善是指在不改变系统技术架构和数据结构的前提下，对系统已有功能进行适应性修改和完善，该次功能完善不包括合同范围外功能，具体时间和内容可双方协商。 3） 软件更新 乙方将定期优化软件功能和性能，在公司推出同版本的新升级程序后，对客户系统进行升级，该次更新不包括合同范围外功能，更新具体时间可双方协商。 4）安全维护 乙方应按照甲方制定的安全规则及安全策略，经双方协商确认优化改进范围后进行系统升级与调整。 2、 接口运维服务 1） 接口远程处理 提供技术支持以保障系统范围现有接口的稳定运行（对现有接口方案进行新增的相关接口，不含在维护服务内，需另行协商）。 2） 提供接口解决方案 由于第三方导致现有接口运行不畅，提供接口解决方案，并积极配合甲方进行调整（对现有接口进行变更的相关接口，不含在维护服务内，需另行协商）。 3、 数据库运维服务 1） 数据库服务器巡检 提供定期（每半年）进行数据库服务器巡检，对现有数据库运行状态进行评估，并反馈评估情况。 2） 问题日志远程处理 对数据库中产生的问题日志，提供远程查看与指导（若不是因乙方软、硬件造成的问题，不含在维护服务内，需另行协商）。 4、 服务器运维服务 1） 服务器环境运行状况评估 提供定期（每半年）进行应用服务器巡检，对现有服务器运行状态进行评估，并反馈评估情况。 5、 指导与咨询服务 1） 系统流程、功能操作指导 甲方在使用以及维护过程中遇到系统流程不熟悉或系统功能不会操作时，乙方提供相应的指导与咨询，并及时回答提出的问题。 2） 软件问题查看与指导 甲方在使用以及维护过程中，遇到软件系统的相关合同模块约定的功能问题时，乙方提供远程或者电话指导的方式，及时处理并回答提出的问题。 需求详细说明:查看附件查看附件	（一） 项目采购内容 1. 项目名称：医院物资供应链管理系统维保采购项目 2. 项目资金来源：自筹资金 3. 项目标的及交货时间、地点 1） 项目标的 标的名称 服务期限 物资供应链管理系统维保 自合同签订之日起1年内 详细维护服务内容请参阅以下的用户需求书。投标人必须对本项目内全部内容进行投标报价，如有缺漏，将导致投标无效。投标人投标报价超出采购最高限价，将导致投标无效。 1） 项目完成时间：详见用户需求书。 2） 交货地点：采购人指点地点 （二） 用户需求书 一、项目基本概况介绍 我院物资供应链管理系统为上海京颐科技股份有限公司开发的物资管理系统，版本号为20180831193000是已经开发成功正在使用的商品化的软件系统。 二、维护服务内容 维护服务内容包括：（软件运维服务、接口运维服务、数据库运维服务、服务器运维服务、指导与咨询服务）以下为详细内容： 1、 软件运维服务 1） BUG修复 软件系统使用过程中所发现的BUG问题，乙方应积极响应与处理，对于软件存在的可复现的BUG问题，在与甲方确认修复时间后，在约定的时间之内完成修改。 2） 功能完善 功能完善是指在不改变系统技术架构和数据结构的前提下，对系统已有功能进行适应性修改和完善，该次功能完善不包括合同范围外功能，具体时间和内容可双方协商。 3） 软件更新 乙方将定期优化软件功能和性能，在公司推出同版本的新升级程序后，对客户系统进行升级，该次更新不包括合同范围外功能，更新具体时间可双方协商。 4）安全维护 乙方应按照甲方制定的安全规则及安全策略，经双方协商确认优化改进范围后进行系统升级与调整。 2、 接口运维服务 1） 接口远程处理 提供技术支持以保障系统范围现有接口的稳定运行（对现有接口方案进行新增的相关接口，不含在维护服务内，需另行协商）。 2） 提供接口解决方案 由于第三方导致现有接口运行不畅，提供接口解决方案，并积极配合甲方进行调整（对现有接口进行变更的相关接口，不含在维护服务内，需另行协商）。 3、 数据库运维服务 1） 数据库服务器巡检 提供定期（每半年）进行数据库服务器巡检，对现有数据库运行状态进行评估，并反馈评估情况。 2） 问题日志远程处理 对数据库中产生的问题日志，提供远程查看与指导（若不是因乙方软、硬件造成的问题，不含在维护服务内，需另行协商）。 4、 服务器运维服务 1） 服务器环境运行状况评估 提供定期（每半年）进行应用服务器巡检，对现有服务器运行状态进行评估，并反馈评估情况。 5、 指导与咨询服务 1） 系统流程、功能操作指导 甲方在使用以及维护过程中遇到系统流程不熟悉或系统功能不会操作时，乙方提供相应的指导与咨询，并及时回答提出的问题。 2） 软件问题查看与指导 甲方在使用以及维护过程中，遇到软件系统的相关合同模块约定的功能问题时，乙方提供远程或者电话指导的方式，及时处理并回答提出的问题。 6、 商务需求： 服务期为壹年，自合同签订之日起算， 付款方式 1. 甲方在合同签订之日起10天内支付30%的合同款，服务期结束后10天内支付70%的合同款。 2. 付款方式：银行转账形式支付。 3. 按合同支付款项前，乙方必须先向甲方提供与支付金额相符的有效发票，且收款方、出具发票方、合同乙方均须名称一致。 4. 乙方凭以下有效文件与甲方结算： （1） 合同； （2） 乙方开具的正式发票； （3） 验收合格报告。	1	套

编号	需求内容
1	服务期为壹年，自合同签订之日起算，
2	付款方式 1. 甲方在合同签订之日起10天内支付30%的合同款，服务期结束后10天内支付70%的合同款。 2. 付款方式：银行转账形式支付。 3. 按合同支付款项前，乙方必须先向甲方提供与支付金额相符的有效发票，且收款方、出具发票方、合同乙方均须名称一致。 4. 乙方凭以下有效文件与甲方结算： （1） 合同； （2） 乙方开具的正式发票； （3） 验收合格报告。

（五）议价发起时间：2022年02月17日

（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。

（二）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。

（一）报价规则。

（1）供应商的报价应是总价。

（2）供应商的报价不得高于最高限价。

（二）成交规则、终止规则。

（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。

（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。

联系方式：陈志刚 19124386003

采购单位：广州市第一人民医院

2022年02月17日