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“数据库运维服务”市场调研信息
我院近期将进行数据库运维服务采购，现将对该运维服务进行市场调研，请有相关产品且具有合格资质的公司到我院后勤保障部报名。资质要求：营业执照、法人授权书（法人与业务人员双方签字，并附双方身份证复印件）、服务相关资料，以上所有资料加盖鲜章。数据库运维服务具体需求如下：
服务范围：服务期间院方所使用的所有数据库（目前在用主要数据库为oracle、sqlserver、mysql）及配套的硬件、网络。
服务时间：一年
服务人员要求：安排2人及以上技术人员。
服务内容：
1、        日常预防性巡检
不低于每月一次现场例行预防性巡检（需提交检查报告），检查内容包括但不限于日志分析、容错检查、补丁情况、空间使用情况、性能情况、备份情况等。
2、        性能优化
根据院方业务开展情况，采集各项监控数据，分析数据库相关的服务器、网络、应用软件等的性能瓶颈，根据情况给出合理性优化方案。
3、        数据同步、备份与恢复
根据院方要求进行数据库的同步与备份，定期进行应用级别的文件备份，并提供完整的备份恢复方案。
4、        灾难故障的处理
出现灾难故障时需立即启动应急预案，保证业务和数据的连续性，须在一个小时内到达现场协助处理，并在当日提交故障报告及应对方案。
合同期内，需进行不低于两次的灾备恢复应急演练。
5、        安全要求
保证院方整体数据库安全，满足三级安全等级保护要求，配合院方进行数据库整体规划，定期升级数据库补丁，排除数据库安全隐患，提供技术支持。
6、        其它要求
6.1无限次电话、邮件、远程支持，必要时现场技术支持；
6.2特殊时段技术支持，包括但不限于（节假日，年终、国家要求的重要会议期间、停机维护、病毒期间等用户认为必须的时间）
6.3如遇到乙方无法解决的问题，院方有权请其它第三方公司解决，产生的费用由乙方负担。
6.4需签订无限期保密协议。
截止日期：2021年5月26日 18:00前
联系人：王老师
联系地址：四川大学华西第四医院 第七教学楼
联系电话：85503277
注：由于疫情防控常态化管理报名资料放置门口保安处的调研资料投放箱里，并登记好即可。
 
四川大学华西第四医院
2021年05月20日