2023年广州供电局优化用电营商环境策略研究、客服中心展示厅运营采购采购公告
（采购编号：CG2700062001585830）
       
2023年广州供电局优化用电营商环境策略研究、客服中心展示厅运营采购已具备采购条件，现对本项目进行公开竞争性谈判采购。
一、采购项目简介
（一） 项目名称：2023年广州供电局优化用电营商环境策略研究、客服中心展示厅运营采购
（二） 采购人：广东电网有限责任公司广州供电局
（三） 采购代理机构：南方电网供应链集团有限公司
（四） 采购资金及落实情况：100%自筹资金，已落实
（五） 采购分类：专项
（六） 项目概况：
标的1：本项目基于世界银行营商环境新评估体系正式名命名为“Business Ready(B-READY)”，研究“市政公用基础设施报装”获得电力指标的新评测点，结合国家关于优化营商环境的改革要求和《广州市持续优化用电营商环境行动方案》等要求，参考国内外相关评价指标体系，全面对标梳理世行新评估体系和中国营商环境评价体系。根据世行营商环境新评估体系（B-READY）更新调查方式的要求，本项目将通过私营、公共部门的专家调研和企业调查两种方式收集数据，结合法律法规文件的案头研究，形成分析报告。本项目将立足广州供电局的实际发展情况，对标国际最高标准、最佳实践，寻找广州供电局在获得电力服务水平和服务管理方面的差距，持续提升获得电力服务水平。通过对国内外营商环境理论研究和案例分析，研究构建适合南网广东电网广州供电局的电力宜商环境评价标准体系。
标的2：广州供电局客服中心智电未来展示厅于2018年建成投运。展示厅占地面积约468平方米，定位为“品牌形象传播平台、业务交流展示平台”，建成投运以来累计接待上级部门、系统内外单位来访交流近百次。智电未来展示厅荣获网公司授予“服务文化展厅（展馆）”称号。现引入专业厂家进行运营维护，主要对展示厅内设施进行保养、升级，软、硬件设备维护、修理，以保证展示厅的有效运作，维护广州供电局客户服务中心的爱岗敬业、专于服务的电业精神，打造广州供电局专于术业、精诚服务的品牌形象。 
 
二、采购范围及相关要求
（一）采购范围及标的清单：
标的1：1、项目内容
（1）参考国内外相关评价指标体系，全面对标世行营商环境新评估体系（B-READY）和中国营商环境评价体系
（2）深入分析国内外营商环境理论研究和案例，研究构建适合南网广东电网广州供电局的电力营商环境新评价标准体系
（3）根据世行营商环境新评估体调查方式，探索私营和公共部门的专家数据、企业调查收据采集，为下一步改革明确方向
（4）完成营商环境新评估体系（B-READY）评估体系多方位培训宣贯
2、主要交付资料
（1）广州营商环境新评估体系（B-READY）电力相关调研问题清单
（2）基于世行营商环境新评估体系（B-READY）专家、企业调查问卷
（3）基于世行营商环境新评估体系（B-READY）专家、企业调研报告
（4）世界银行营商环境新评估体系（B-READY）“获得电力”提升策略研究报告
（5）广州营商环境新评估体系（B-READY）下，新的“获得电力”指标构成体系研究
（6）2023-2024年广州电力营商环境新评估体系下的优化提升建议
（7）世界银行营商环境新评估体系指标“市政公用基础设施报装”指标国际国内优秀实践
（8）世界银行营商环境新评估体系指标“市政公用基础设施报装”指标培训材料，并由高级职称以上或通过国家相关资质考试（如注册电气工程师等）的人员负责培训。
标的2：本项目的主要工作内容委托第三方对广州供电局客服中心智电未来展示厅进行日常运营管理，内容包括：①为展示厅进行清洁保养，包括地板清洁、打磨、设施清洁。②供水、供电、照明、高低压配电房、大屏幕、音响、视频监控设备的日常管理；③展示厅宣传设备、互动设备、办公设备等软、硬件设备的日常修理维护、耗品耗材更换、软件授权、维护、升级、更新等。④聘请设备维护人员，提供定期巡检和重要接待活动技术支撑服务。展厅设施：十个展区，各展区墙体装修、装饰。展厅设备：工程投影机9套，电脑主机14台，音响9套，音箱16个，一体机4台，电视机8台，LED屏41平方米，通电玻璃4块。49寸拼接屏连拼接屏支架9套等。展厅配套软件：各展区投影视频、投影融合软件9套、服务器控制联动程序编制3套等，人员要求、展区、设备、软件具体数据详见附件-标的物清单。 
本项目标的数量:2个;标包数量:2个。

序号	标的编码	标的	概算金额（万元）	标包编码	标包号	标包名称	标包金额（万元）	最高限价（万元）	投标保证金（万元）	服务期/工期	是否需要网络安全审查
1	CG2700062001585830001	标的1：2023年广州供电局优化用电营商环境策略研究其他费用	89.833	CG2700062001585830001001	1	2023年广州供电局优化用电营商环境策略研究其他费用	89.833	89.833	/	自合同生效之日起至 2023年12月31日	否
2	CG2700062001585830003	标的2：2023年广州供电局客服中心展示厅运营费	17.9432	CG2700062001585830003001	1	2023年广州供电局客服中心展示厅运营费	17.9432	单价限价，详见《报价表》	/	自合同生效之日起至 2023年12月31日	否

（三）响应文件有效期：响应文件提交截止之日起120日（日历日）。    
（四）服务地点：广州。
                                                       
三、响应单位资格要求
1.通用资格

通用资格要求
序号	内容
1	投标人为中华人民共和国境内注册合法运作的法人或其它组织，并提供登记设立的证明文件（如：营业执照或事业法人登记证或执业许可证等）。法人需具有独立承担民事责任和独立履行合同的能力；其他组织需具有独立履行合同的能力。
2	报价人没有在中国南方电网有限责任公司暂停投标资格、取消投标资格、不接受投标、市场禁入，且未解除的。
3	投标人必须按照南方电网公司要求，在供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）上完成供应商登记注册，并通过审核。

 
2.专用资格

专用资格要求
序号	内容	关联标的/标包/标段
1	不接受联合体投标。	标的1：2023年广州供电局优化用电营商环境策略研究其他费用,标的2：2023年广州供电局客服中心展示厅运营费

 
四、采购文件获取
（一）完成供应商登记
在本项目采购文件发售截止时间前完成南方电网公司供应链统一服务平台供应商登记（登录网址：www.bidding.csg.cn）（具体见2016年3月1日网站发布的南方电网公司供应商登记公告），提交登记信息时请选择“广东电网有限责任公司”为审核单位，已完成本步骤的可忽略。供应商要为注册登记、审核预留足够的时间，由于自身原因无法及时获取采购文件的，后果由供应商自行承担。
（二）数字证书办理
在本项目响应文件递交截止时间前完成供应商数字证书办理（办理流程见网站下载中心数字证书办理指南），已完成本步骤的可忽略。供应商要为数字证书办理预留足够的时间，由于自身原因造成无法响应的，后果由供应商自行承担。
（三）采购文件获取
凭系统账号、密码登陆供应链统一服务平台，确定要购买的项目、标的、标包，在系统下载加盖采购代理机构电子章的电子版采购文件。
（四）采购文件（电子文件）售价
采购文件售价0元。
（五）供应链统一服务平台发售采购文件时间
供应链统一服务平台发售采购文件时间： 2023 年 5 月 10 日 14 时 00 分至 2023 年 5 月 15 日 14 时 00 分。过期无法获取。
（六）供应商登记、供应链统一服务平台操作、数字证书办理咨询电话
供应商登记咨询电话：4008100100转1
供应链统一服务平台操作咨询电话：4008100100转3
数字证书办理咨询电话：400-666-3999
电话咨询时间：周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-17:00
五、响应文件递交
（一）响应文件递交方式
1.通过南方电网供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）递交响应文件，并以此为准。
2.本次采购采用全电子无纸化响应，响应单位必须于规定的截止时间前按采购文件要求在南方电网公司供应链统一服务平台完成响应文件上传，无需再另行制作并递交纸质版响应文件及U 盘电子版响应文件。未按要求在南方电网公司供应链统一服务平台制作或上传响应文件的，造成的一切后果由供应商自行承担。
（二）响应文件递交时间、截止时间 
供应链统一服务平台响应文件开始递交时间：  2023 年 5 月 10 日 14 时 00 分，截止时间： 2023 年 5 月 23 日 9 时 00 分。
（三）响应保证金
本项目不收取响应保证金。
（四）计算机硬件特征码审查要求
为进一步规范采购活动，维护公平竞争的市场环境，本项目对供应商在采购文件下载、响应文件制作及上传过程中产生的计算机硬件特征码严格审查。响应单位如存在以下任一情形，由评审委员会对其作否决处理：
1.与其他响应单位下载采购文件的IP地址、响应文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；
2.与其他响应单位上传响应文件的IP地址、响应文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；
3.与其他响应单位的响应文件网卡MAC地址一致。
如采购项目最小独立评审单元（标的/标包/标段）出现上述任一情形，将否决供应商响应该采购项目及同一采购项目后续采购的全部响应文件。
如响应文件存在串通情形的，将依据南方电网公司相关规定，对相关供应商实施不接受参与采购活动的处罚。
六、开启时间及地点
（一）开启时间/谈判时间： 2023 年 5 月 23 日 9 时 00 分。
（二）地点：南方电网供应链统一服务平台。
注意：本次采购采用在线开启和电话谈判方式，不设现场开启和谈判环节。
七、发布公告的媒介
     本次采购采取公开竞争性谈判采购方式，采购代理机构仅在南方电网供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）发布，采购公告将明确对响应单位的资格要求、发售采购文件的日期和地点等事宜。
八、其他公告内容
根据国家《网络安全审查办法》要求，经南方电网公司预判为需要向国家网络安全审查办公室申报网络安全审查的产品或服务，成交候选人/成交供应商有义务配合网络安全审查工作，所需申报材料应在接到采购人通知的3个工作日内提供，并不得利用提供产品和服务的便利条件非法获取用户数据、非法控制和操纵用户设备，无正当理由不得中断产品供应或必要的技术支持服务，产品和服务通过网络安全审查后方可确定成交供应商，未通过网络安全审查的取消成交资格。凡参与本次响应的供应商，视作承诺上述事项，成交候选人/成交供应商产品和服务因没有通过网络安全审查而造成的损失，自行承担相关责任与后果；成交候选人/成交供应商因未履行网络安全审查义务（包括不配合审查、故意隐瞒、提供虚假申报材料等）而造成采购人直接或间接损失的，采购人保留追究责任权利。
九、监督部门
（一）供应商或其他利害关系人对本次采购过程中资格预审文件（如有）、采购文件、评标结果存在质疑、异议的，有权通过采购代理机构向采购人提出。
采购代理机构名称：南方电网供应链集团有限公司；
采购代理机构邮箱：nwwzeb1@csg.cn
（二）供应商或其他利害关系人认为本次采购活动中，不符合法律、行政法规规定的，有权向以下相关部门投诉。
监督投诉机构名称：广州供电局供应链管理部门
监督投诉机构电话：020-87120056
监督投诉机构邮箱：gyljdts@guangzhou.csg.cn
 
十、联系方式
采 购 人：广东电网有限责任公司广州供电局    采购代理机构：南方电网供应链集团有限公司
地 址：广州市天河区天河南二路2号      地 址： 广州市天河区天河路178 号                         
联 系 人：于工      联 系 人：谢工  
电 话：020-87122332                      电 话： 4008100100-2-0                        
                                                       
 
采购人或其采购代理机构主要负责人（项目负责人）：谢建鑫 
采购人或其采购代理机构名称：南方电网供应链集团有限公司【盖章位置】
  2023 年 5 月 10 日