昆明市公安局五华分局购买 110 警情第三方回访服务竞争性磋商成交公告（招标编号：YNLB20230752）
一、中标人信息：
标段(包)<001>昆明市公安局五华分局购买 110 警情第三方回访服务:
中标人：昆明臻友文化传播有限公司 二、其他：
一、项目编号：YNLB20230752
中标价格：58.68 万元
二、项目名称：昆明市公安局五华分局购买 110 警情第三方回访服务
三、中标（成交）信息
供应商名称：昆明臻友文化传播有限公司
供应商地址：云南省昆明市官渡区春城路 219 号东航投资大厦 605 室
中标（成交）金额：58.68 万元
四、主要标的信息
名称：110 警情第三方回访服务
服务范围：
1. 提供 110 接处警满意度电话全量回访服务，回访数量根据当日警情数确定；编制科学、合理的访评指标内容体系，并根据需要不断完善。
2. 根据分局工作需要开展的其它抽查回访，如重点警情、重点案件、重点所队等，回访数 量根据实际情况确定。
3. 根据访评获得的数据，撰写出具访评数据分析报告，包括日报、周报、月报、季报、半 年报、年报等，并提出警务工作优化提升意见和建议，定期报送相关领导，为警务工作决策 提供参考。
4. 民意警务中心日常运营及管理，包括人员管理、资产管理等。
5. 提供与民意警务有关的业务培训服务，培训频次不低于 2 次/年。
6. 提供基于民意访评的业务效能提升咨询服务，协同分局各职能部门和负责人开展专题研 讨会不低于 2 次/年。
7. 协同做好访评成果应用、考核以及不满意案/事件整改。
8. 协同做好阶段性工作汇报、总结材料编制、宣传文案撰写等案头工作。
9. 协同做好分局领导安排的与民意警务有关的其他工作。
服务要求：提供的调查数据真实、有效，无任何舞弊、造假行为。
服务时间：1 年， 按采购人进度要求完成相关工作。
服务标准：符合国家及行业相关标准并满足采购需求。
五、评审专家名单：徐秀清、臧超、王国伟（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：按成交金额的 1.5%收取成交服务费，由成交单位支付，共 计 0.8802 万元。
七、公告期限
自本公告发布之日起 1 个工作日。
八、其他补充事宜
无
三、监督部门
本招标项目的监督部门为昆明市公安局五华分局。
四、联系方式
招 标 人：昆明市公安局五华分局
地 址：昆明市五华区小屯路 805 号
联 系 人：王老师
电 话：0871-64144130
电子邮件：\
招标代理机构：云南蓝本招标咨询有限公司
地 址： 云南省昆明市西山区环城南路 668 号东南亚商场写字楼 A 座 17 楼 联 系 人： 程鹏
电 话： 0871-64158494
电子邮件： 61601995@qq.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：（签名）
招标人或其招标代理机构：（盖章）