1、中国邮政储蓄银行股份有限公司宁波分行（以下简称“采购人”）拟就“宁波分行柜面业务流程优化系统软件采购项目”（采购编号：ZGZB2023-244 ）以公开竞争性磋商方式对有能力为本项目提供产品和服务的供应商进行采购，现邀请合格供应商提交响应文件并参与竞争性磋商。

　　2、采购内容：为提升客户旅程服务体验，减少对公开户业务办理时长，拟采购一套分行网点柜面业务流程优化系统软件，通过运用机器人语音外呼、机器人流程自动化和图像自动比对等技术，赋能柜面业务智能、简洁和高效办理，实现对公开户业务全流程、低风险、高效率的管理要求。详见“第五部分 技术（服务）规范”。

　　注：（1）供应商须以“包”为单位参加本项目的磋商，并以“包”为单位提供响应文件。

　　（2）本项目预算为/万元，供应商响应报价如高于预算，其响应将被否决。

　　3、工期要求：供应商应于合同签订后60日内将产品交付至采购人指定地点并完成安装实施。

　　4、供应商资格条件:

　　1）供应商必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的、有能力为本项目提供货物和服务的单位；

　　2）供应商必须遵守相关国家法律、行政法规等的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德；

　　3）具有良好的财务状况和企业信誉，未被责令停业或财产被冻结和破产状态，未涉及重大诉讼；

　　4）供应商必须获取本项目采购文件并进行登记备案，否则无资格参加本项目；

　　5）本项目供应商须具备开具增值税专用发票的能力；

　　6）本项目不接受联合体；

　　7）本项目不得分包、转包。

　　5、采购文件的获取方式：

　　（一）时间：2023年07月14日起至 2023年07月21日17时止。

　　（二）方式：我公司采购文件全部以电子文本形式出售；潜在供应商购买标书前需要在我公司网站免费注册，成功后才能正常购买（今后即可直接购买），注册程序详见网站首页要求，潜在供应商可通过网上方式购买，网上方式购买：请登录我公司网站www.zhongguanzixun.com，进入“政府采购公告”栏查询到本项目后进行操作。

　　标书费用的支付可选择支付宝。为了保护投标人信息，预防串通投标，规定同一支付人对同一个子包只能扫码支付一次，如多次支付，经查实只认定第一次支付有效，其后的支付一律无效，由此可能产生的后果由支付人自己承担。

　　（三）采购文件工本费500元/份，售后不退。

　　6、响应文件的递交：

　　1）递交截止时间：2023年07月25日09时30分

　　响应文件接收时间：2023年07月25日09时00分至09时30分

　　2）递交地点：宁波市高新区扬帆广场1号楼13楼会议室（中国邮政储蓄银行宁波分行）

　　3）响应文件应按采购文件的要求由供应商授权代表递交至递交地点，响应文件中应附有采购文件中规定的报价保证金；

　　4）逾期或不符合规定的响应文件恕不接受。

　　7、磋商将于2023年07月25日09时30分进行，供应商应派授权代表及相关人员至宁波市高新区扬帆广场1号楼13楼会议室（中国邮政储蓄银行宁波分行）参与磋商。代理机构只接受供应商在磋商当日递交的响应文件。

　　8、发布公告的媒体：（公开形式适用）

　　本次询价公告同时在中国邮政集团公司官网、中冠工程管理咨询有限公司上发布。

　　9、其他约定：/

　　10、联系方式：

　　采购人：中国邮政储蓄银行股份有限公司宁波分行

　　联系人：周老师

　　电话：0574-87950961

　　联系地址：宁波市高新区扬帆广场

　　采购代理机构：中冠工程管理咨询有限公司

　　邮政编码：315000

　　联系人：李弘凯、刘霞

　　联系电话：0574-87977488

　　传真：0574-87355652-818

　　联系地址：宁波市高新区新晖路155号东城国贸18楼