项目编号：[350700]NPGGZY[DY]2021004 作者： 南平市医疗保障基金管理中心 发布时间： 2021-06-16 08:38

南平市政府采购合同

编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：南平市医疗保障基金管理中心

乙方：易联众民生（厦门）科技有限公司

根据招标编号为[350700]NPGGZY[DY]2021004的南平市医疗保障基金管理中心采购E点通平台服务项目服务类采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、乙方的投标文件；

1.3其他文件或材料：□无。□（若有联合协议或分包意向协议）无。

2、合同标的

品目号	品目编号及品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额 （元）
1-1	C0299 其他信息技术服务	其他信息技术服务	详见投标文件《§4.1.2施工组织设计、技术方案或服务方案》章节。	详见投标文件《§4.1.2施工组织设计、技术方案或服务方案》章节。	1	详见投标文件《§4.1.2施工组织设计、技术方案或服务方案》章节。	1378000

3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写：壹佰叁拾柒万捌仟元整（￥1378000.0000）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：合同签订后 （20 ） 天内交货；

4.2交付地点：福建省南平市建阳市市医保中心；

4.3交付条件： 按业主要求 。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

（1）网上申报服务 为机关事业单位、企业、村/社区提供医疗保障业务网上申报服务，需完成三个端（子系统）对接，包括南平市医疗保障网上申报服务-单位申报端、南平市医疗保障网上申报服务-中心端、南平市医疗保障网上申报服务-审核子系统。主要提供：单位增减员、单位信息变更、个人信息变更、缴费基数申报等业务申报类服务，提供单位参保人员查询、单位缴费明细查询、个人缴费明细查询、各类申报业务历史查询等业务查询类型服务，提供增减员申报表、新参保汇总表、工资变更申报表、个人参保凭证等报表类查询打印服务。 （2）开发/运维服务 系统开发团队需要及时响应医保部门及参保单位的系统开发需求，根据医保政策的调整及时对产品进行迭代；提供平台运行保障服务，包括业务平台基础运维维护服务和信息安全服务等相关服务，覆盖从IT基础设施、业务应用系统以及信息安全的各层次、各方面的IT运行维护和保障。保障网上经办平台持续、稳定、安全的运行。 （3）系统功能要求 3.1.1 南平市医疗保障网上申报服务-单位申报端 3.1.1.1 业务办理 1、单位信息变更 该功能提供单位基本信息变更。 2、人员信息变更 该功能提供个人基本信息变更。 3、新参保登记 该功能提供人员新参保业务，针对首次参保的人员。 4、批量新参保登记 该功能提供人员新参保批量申报业务，针对首次参保的人员。 5、调入申报（续保） 该功能提供人员调入续保申报业务，针对已经参保过的人员。 6、医疗 （生育） 保险减员 该功能提供单位参保人员减员申报业务，针对人员原本在本单位参保，现不在此单位参保做调出减员。 7、批量医疗 （生育） 保险减员 该功能提供单位参保人员减员批量申报业务，针对人员原本在本单位参保，现不在此单位参保做调出减员。 8、缴费基数申报 该功能提供单位参保人员缴费基数申报业务。 9、批量缴费基数申报 该功能提供单位参保人员缴费基数批量申报业务。 10、待审核数据查询 该功能可查询目前单位已申报的待审核数据。 11、单位参保人员查询 该功能可查询单位所有参保人员信息。 12、居民/大学生转职工申请 该功能提供居民/大学生医保人员转入职工医保申请业务。 13、单位人员参保情况对比 该功能提供单位内职工参保情况对比信息查询。 3.1.1.2 报表打印 1、增减变动情况表（待审核） 该功能提供单位增减员变动情况表。单位在办理增减员业务后，数据处于待审核状态，在此导出PDF，然后打印报表。 2、参保人员登记表 该功能提供参保人员登记表。单位在办理增员业务后，数据处于待审核状态，在此导出PDF，然后打印报表。 3、工资变更申报表（待审核） 该功能提供工资变更申报表。单位在办理缴费基数申报业务后，数据处于待审核状态，在此导出PDF，然后打印报表。 4、工资变更申报表（已审核） 该功能提供工资变更申报表。单位在办理缴费基数申报业务后，数据处于已审核状态，在此导出PDF，然后打印报表。 5、增减变动情况表（已审核） 该功能提供单位增减员变动情况表。单位在办理增减员业务后，数据处于已审核状态，在此导出PDF，然后打印报表。 6、缴费核定通知单 该功能提供单位缴费核定通知单和单位缴费明细查询和导出打印功能，且与医保三合一业务公共系统中单位通知打印单模板一致，并添加业务审核专用电子章。 7、个人缴费记录明细 该功能提供单位参保人员缴费记录查询、打印功能，个人缴费记录明细可导出打印并添加业务审核专用电子章。 3.1.1.3 相关查询 1、系统公告查询 可查医疗保障中心或者E点通管理员发布的系统公告信息，此信息在软件的主页面同步显示 2、单位通知查询 可查医保中心或者E点通管理员发布针对本单位的通知信息，此信息在软件的主页面也有显示 3、单位缴费明细查询 该功能提供单位的缴费明细查询，可以查询到该单位指 定月份的具体缴费信息。 4、个人缴费明细查询 该功能提供单位参保员工的缴费明细查询，可以查询到参保人员指 定月份的具体缴费信息。 5、人员变更审核历史查询 该功能提供人员变更审核历史查询功能。 6、个人账户余额查询 该功能提供个人账户余额查询功能。 7、调出审核历史查询 该功能提供调出审核历史查询功能。 8、工资审核历史查询 该功能提供工资审核历史查询功能。 9、单位变更历史查询 该功能提供单位变更历史查询功能。 10、新参保审核历史查询 该功能提供新参保审核历史查询功能。 11、调入历史审核查询 该功能提供调入历史审核查询功能。 12、居民转职工审核历史查询 该功能提供居民医保转入职工医保审核历史查询功能。 13、相关文件下载查询 该功能提供文件查询及下载功能。 3.1.1.4 业务回退 1、新参保回退 该功能提供新参保申报业务回退功能。 2、人员调出回退 该功能提供人员调出减员申报业务回退功能。 3、基数申报回退 该功能提供缴费基数申报业务回退功能。 4、人员变更回退 该功能提供人员基本信息变更申报业务回退功能。 5、人员调入回退 该功能提供人员调入续保申报业务回退功能。 6、单位变更回退 该功能提供单位基本信息变更业务回退功能。 7、居民转职工回退 该功能提供居民转职工业务回退功能。 3.1.2 南平市医疗保障网上申报服务-中心端 3.1.2.1 系统管理 1、系统用户管理 该功能提供管理中心端用户信息查看修改功能。 2、公告信息发布 该功能提供系统公告发布功能，该公告对所有单位可见。 3、单位通知发布 该功能提供单位通知发布功能，该通知只有对应的单位可见。 4、已发布单位通知查询 该功能提供易发布的单位通知历史查询功能。 5、网上申报用户管理 该功能提供管理E点通账号的登陆限制功能。 6、申报日期范围管理 该功能提供所属区县的每月申报日期范围管理功能。 7、缴费基数范围管理 该功能提供所属区县的缴费基数范围管理功能。 3.1.2.2 账户信息 1、密码修改 该功能提供当前帐号的密码修改功能。 3.1.3 南平市医疗保障网上申报服务-审核子系统 3.1.3.1 网上申报业务审核 1、单位信息变更业务审核 该功能提供单位基本信息变更申报业务的审核。 2、人员信息变更业务审核 该功能提供个人基本信息变更申报业务的审核。 3、新参保登记业务审核 该功能提供人员新参保登记申报业务的审核。 4、调入申报（续保） 业务审核 该功能提供人员调入续保申报业务的审核。 5、医保（和生育）减员业务审核 该功能提供单位参保人员减员报业务的审核。 6、缴费基数申报业务审核 该功能提供单位参保人员缴费基数申报业务的审核。 7、居民转职工审核 该功能提供居民医保转职工医保申报业务的审核。 8、职工生育参保信息变更 该功能提供职工生育参保信息变更申报业务的审核。 9、职工停保登记审核 该功能提供职工停保登记申报业务的审核。 10、添加各业务办理表格下载模块 南平市医疗保障网上申报服务-审核子系统-网上申报业务审核 3.2 培训要求 中标人应面向系统项目参与的相关领导、技术人员和主要业务操作人员提供培训服务，根据培训对象的总体水平，制定最优的培训计划。 （4）售后服务 1、供应商应具备良好的商业服务信誉，按照本采购项目特点提供长期优质的售后服务，并在响应文件中提供详细具体的售后服务承诺条款及保证。 2、软件故障维护，要求1小时内提供远程技术服务响应；如不能远程解决，维护人员应在2小时内到达现场，并在24个小时内排除故障。供应商应在方案中明确的提出故障的级别和响应时间。 3、根据实际运行中的业务需要和参保单位申报端的需求，实时对南平市医疗保障网上申报系统的各业务端进行调整，及跨部门间业务数据接口对接，以满足业务服务需求。 4、提供专业的客服服务，包括语音客服、QQ客服、微信客服、智能客服等多渠道客服服务，并通过不断创新和自我完善改进提高用户满意度。需提供但不限于以下几类客服服务： ①提供2名现场驻点服务人员； ② 提供5*8小时语音客服支持； ③ 提供5*8小时在线客服服务及远程支持； ④ 提供7*24小时在线智能客服服务； ⑤ 乙方定期收集南平市医疗保障网上申报系统使用客户意见（其中满意率达80%以上），不断完善南平市医疗保障网上申报系统功能。 ⑥ 配合甲方完成定点医疗机构满意度调查。

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

无。。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

支付期次	支付比例（%）	支付期次说明
1	60	协议签订后，甲方收到乙方有效增值税发票后30个工作日内向乙方支付该系统服务费用总价款的百分之六十，即人民币 ￥826,800.00元（含税），大写：捌拾贰万陆仟捌佰元整
2	40	服务期结束前，甲方业务考核部门按照附件“考核评价表”对乙方的服务进行考核评价并在收到乙方有效增值税发票后30个工作日内向乙方支付该系统服务费用总价款的百分之四十，即人民币￥551,200.00元（含税），大写：伍拾伍万壹仟贰佰元整。①考核评价得分在80分（含）以上，按合同约定支付该阶段的合同款项； ② 考核评价得分在60分（含）至79分以内，可减值支付该阶段的合同款项。甲方视乙方对其存在问题整改情况支付减值后的该阶段的合同款项，减值比例或方式由甲方根据实际情况自行确定； ③ 考核评价得分在60分以下，该阶段的合同款项原则上不予支付，但经甲方同意给予整改机会，经整改并重新考核评价后按①、②两项执行。

。

8、履约保证金

无。

9、合同有效期

无。。

10、违约责任

无。。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：无。。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

根据实际情况填写。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式 贰 份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5其他：□无。□ 无 。

甲方：	南平市医疗保障基金管理中心	乙方：	易联众民生（厦门）科技有限公司
住所：	南平市延平区解放路98号恒立大厦四层	住所：	厦门市软件园二期观日路18号602室
单位负责人：	潘鸿斌	单位负责人：	吴梁斌
委托代理人：		委托代理人：	庄国强
联系方法：	18005092632	联系方法：	18650809109
开户银行：		开户银行：	兴业银行股份有限公司厦门东区支行
账号：		账号：	129500100100297762

签订地点： 南平市

签订日期：2021年06月16日