一、合同编号：[350001]ZSZBGS[DY]2023007
二、合同名称：医学影像管理系统（PACS）等信息系统维护服务
三、项目编号：[350001]ZSZBGS[DY]2023007
四、项目名称：医学影像管理系统（PACS）等信息系统维护服务
五、合同主体
采购人(甲方)：福建省立医院
地址：福建省福州市鼓楼区东街134号
联系方式：0591-88216053
供应商(乙方)：福建嘉恒信息科技有限公司
地址：福州市鼓楼区温泉公园路7号温泉公园酒家7F02-3
联系方式：13763816003
六、合同主要信息
主要标的：

序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)	规格型号/服务要求
1	数字签名认证维护服务	1(年)	￥146,000.00	￥146,000.00	1、全年内电话7天*24小时响应。班外时间（含节假日）出现故障，本地维护工程师应在2小时内到达现场进行处理。紧急情况时1个小时内到达现场，非紧急时工作时间与医院同步。 2、应用软件的日常数据检查维护及各系统接口维护。 3、应用软件的报表维护，包括科室查询统计报表等采购人院内报表维护。 4、服务器系统日常维护服务，对服务器LOG日志进行检查，对系统支行进行优化； 5、系统突发事件的诊断、排查； 6、科室工作需要提出的个性化需求、新增软件功能的开发修改及完善； 7、数据库维护，优化数据库提高 系统运行速度，对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或者运维上进行数据库性能优化； 8、由操作人员使用不当引起的系统故障处理。 9、应用软件维护将分模块实施，以保证系统正常运转。 10、对应用软件运行中出现的其他问题进行远程或现场的支持维护。 11、将院方需求分为：简单、中等难度、复杂、紧急四个级别。简单问题应在3个工作日内修改完成；中等难度问题应在7工作日内修改完成；复杂问题原则上10个工作日内修改完成，有特殊情况应及时反馈与院方，共同讨论问题的修改计划；紧急问题应立刻进行修改，在最短时间内提供升级包。 12、应用数据修复：因某种原因导致系统应用数据毁坏全部或部分，在网络服务提供正常的数据库恢复后仍然缺少的部分数据，由软件服务方提供一种方案和相应的技术支持手段恢复全部或部分数据。 13、技术支持：软件服务方对医院制定日常维护人员进行技术支持及培训，以保证医院人员能对信息系统进行日常简单维护.并对后续新增软件与现有软件之间的顺利衔接和交互提供技术支持和建议。 14、定期巡检：服务人员定期（每季度）上门对信息系统及网络服务器运行情况进行检测、分析；了解使用科室运行情况；

合同金额： 146,000.00元，大写(人民币)：壹拾肆万陆仟元整
履约期限：2023年09月01日至2024年08月31日
履约地点：甲方指定地点
采购方式：单一来源
七、合同签订日期
2023年06月30日
八、合同公告日期
2023年07月13日
九、其他补充事宜
合同附件：
合同文件.pdf
福建省立医院
2023年07月13日