一、合同编号：11NMB1B8422620232401 
二、合同名称：新疆维吾尔自治区市场监督管理局12315投诉举报指挥中心12315热线平台扩容改造项目合同  
三、项目编号：TC230Q0RV 
四、项目名称：新疆维吾尔自治区市场监督管理局12315投诉举报指挥中心12315热线平台扩容改造项目 
五、合同主体                                    
   采购人（甲方）：12315投诉举报指挥中心 
   地      址：天山区五星路244号
   联系方式：0991-2811737 
   供应商（乙方）：新疆中小企业信息服务有限公司 
   地      址：新疆乌鲁木齐市新市区河北东路1168号 
   联系方式：18119119021 
六、合同主体信息 
   1.主要标的信息：
    
   主要标的名称：新疆维吾尔自治区市场监督管理局12315投诉举报指挥中心12315热线平台扩容改造项目 
   数量：1.00  
   单价（元）：299900.00 
   规格型号（或服务要求）：服务范围:本项目基于运营商云平台建设12315平台热线平台，通过专线打通运营商核心网IMS中继，承载新疆市场监管热线12315服务；平台50席语音坐席接入，支持200线并发，并支持30方会议，同时提供对应资源授权，平台提供语音呼叫中心功能，同时完成智能AI平台对接。具体内容详见第三章采购需求。
服务要求:本项目基于运营商云平台建设12315平台热线平台，通过专线打通运营商核心网IMS中继，承载新疆市场监管热线12315服务；平台50席语音坐席接入，支持200线并发，并支持30方会议，同时提供对应资源授权，平台提供语音呼叫中心功能，同时完成智能AI平台对接。
服务时间:合同签订后2个月内完成本期项目的上线，包括提交相关使用文档、完成业务配置、调测，交付使用；上线后2个
服务标准:符合要求  
    2.合同金额（元）：299900.00 
    3.履约期限、地点等简要信息： 
    4.采购方式：竞争性磋商 
七、合同签订日期：2023年09月14日  
八、合同公告日期：
九、其他补充事宜：无 
 
中招国际招标有限公司  
附件信息：
ZXGS2023057-12315热线平台建设-299900.pdf