评审因素

评审标准

分值构成

商务部分25.0分

技术部分45.0分

报价得分30.0分

技术部分

技术响应程度 （5.0分），（等次分值选择：0.0;0.5;1.0;1.5;2.0;2.5;3.0;3.5;4.0;4.5;5.0;）

完全满足招标文件技术参数要求得5分，“▲”条款一项不满足扣1分，非“▲”条款一项不满足扣0.5分，扣完为止。

服务方案 （15.0分），（等次分值选择：0.0;1.0;2.0;3.0;4.0;5.0;6.0;7.0;8.0;9.0;10.0;11.0;12.0;13.0;14.0;15.0;）

在投标文件中提供详细的服务方案，包括：供货计划；图书到货率保证措施；图书加工服务方案；应急保障措施。 投标文件包含以上任意一项内容，即可得3分，4项全部包含的得12分。 在此基础上，专家根据各供应商的具体响应内容评审。 1.方案内容完整，可操作性强，加3分； 2.方案内容较为完整，可操作性较强，加2分； 3.方案内容一般，可操作性一般，加1分。 4.方案内容较差，可操作性差，不加分。

服务便利性 （5.0分），（等次分值选择：0.0;0.5;1.0;1.5;2.0;2.5;3.0;3.5;4.0;5.0;）

在投标文件中承诺具体的服务响时间，包括：承诺在收到采购人服务需求后＜30分钟内响应，≤1天内到达采购人现场处理相应问题的，得3分；承诺在收到采购人服务需求后≥30分钟内响应，≥2天内到达采购人现场处理相应问题的，得2分；承诺在收到采购人服务需求后≥1小时内响应，≥3天内到达采购人现场处理相应问题的，得1分；投标人在投标文件中提供承诺函（格式自拟）。 在此基础上，根据各供应商的具体响应内容评审。 1.方案内容完整，可操作性强，加2分； 2.方案内容较为完整，可操作性较强，加1分； 3.方案内容一般，可操作性一般，加0.5分。 4.方案内容较差，可操作性差，不加分。

专业人员配备、质量保障措施和服务承诺 （20.0分），（等次分值选择：0.0;2.0;3.0;4.0;5.0;6.0;7.0;8.0;9.0;10.0;11.0;12.0;13.0;14.0;15.0;16.0;17.0;18.0;19.0;20.0;）

1.图书馆管理培训：投标人应具有专业的图书馆管理培训人员，该人员应具有全日制本科或以上学历且为图书馆学或档案学专业；具有高级（研究馆员或副研究馆员）图书资料专业技术职称；以便对采购方图书馆管理人员从图书馆日常管理、典藏管理、读者管理、流通管理等方面进行综合培训指导。 注：1.投标文件中需提供相应的学历证书复印件；（2）相应学历证书学信网查询记录截图；（3）相应专业技术职称证书复印件；（4）投标人为其缴交的载有社保部门公章的2022年以来最近三个月的社保缴交证明（不含补缴）材料复印件。满足以上要求的，得6分，满分6分。人员证书等相关证明文件复印件并加盖投标人公章，否则不得分；未提供或提供不全的不得分。 2.技术人员应具有图书编目相应的资格证书，投标人提供5人得2分，每增加一人得1分，最高得8分。 注：1.投标文件内提供人员证书等相关证明文件复印件并加盖投标人公章，否则不得分；（2）投标人为其缴交的载有社保部门公章的2022年以来最近三个月的社保缴交证明（不含补缴）材料复印件；未提供或提供不全的不得分。 3.在投标文件中提供详细的质量保障措施和服务承诺，包括：（1）质量保障措施方案；（2）人员配置及配套服务方案；（3）项目培训方案。投标文件包含以上任意一项内容，即可得2分，3项全部包含的得6分。

商务部分

供货能力 （10.0分），（等次分值选择：0.0;1.0;2.0;3.0;4.0;5.0;6.0;7.0;8.0;9.0;10.0;）

1.在提供图书采购目录中对应的出版社作为评审条件，≥50家出版社的得8分，每少提供2家扣1分，扣完为止。 2.为保证供货质量，确保生产供应的图书无假货、走私货、翻新货且无产权纠纷，投标人需提供2019年1月1日至今采购目录中所出版社开具的销售发票，每提供10家出版社发票得1分，满分2分。 注：投标文件内提供相关证明资料并加盖公章，不提供不得分。

网络选书 （5.0分），（等次分值选择：0.0;5.0;）

具有自建的专门网络选书平台，可实现线上选书且要求同时支持多人以上同时在线选书，网站同时具体支持提供图书加工所需的标准MARC数据下载功能，得5分（投标文件内须提供网络选书平台网址、页面截图、功能使用说明、平台上的图书种类和数量等证明资料并加盖投标人公章。没有网上选书平台或不能提供网上选书服务的本项不得分。）

业绩情况 （10.0分），（等次分值选择：0.0;1.0;2.0;3.0;4.0;5.0;6.0;7.0;8.0;9.0;10.0;）

2019年以来完成的同类项目的业绩证明文件，每提供一个得1分，本项满分为10分（注：1.投标文件内提供供货合同、全额发票复印件证明文件复印件并加盖投标人公章，不提供则不得分。）

投标报价

投标报价得分 （30.0分）

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值（注：满足招标文件要求且投标价格最高的投标报价为评标基准价。）最高报价不是中标的唯一依据。【注：满足招标文件要求且“XXXX”报价最高（相当于投标价格最低）的为评标基准价。如：投标报价XXXX 60%为报价最高，评标基准价为1-60%=40%，得满分30分；有投标报价为50%，投标报价为 1-50%=50%；以此类推。】因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。

评审因素

评审标准

分值构成

商务部分25.0分

技术部分45.0分

报价得分30.0分

技术部分

技术响应程度 （5.0分），（等次分值选择：0.0;0.5;1.0;1.5;2.0;2.5;3.0;3.5;4.0;4.5;5.0;）

完全满足招标文件技术参数要求得5分，“▲”条款一项不满足扣1分，非“▲”条款一项不满足扣0.5分，扣完为止。

服务方案 （15.0分），（等次分值选择：0.0;1.0;2.0;3.0;4.0;5.0;6.0;7.0;8.0;9.0;10.0;11.0;12.0;13.0;14.0;15.0;）

在投标文件中提供详细的服务方案，包括：供货计划；图书到货率保证措施；图书加工服务方案；应急保障措施。 投标文件包含以上任意一项内容，即可得3分，4项全部包含的得12分。 在此基础上，专家根据各供应商的具体响应内容评审。 1.方案内容完整，可操作性强，加3分； 2.方案内容较为完整，可操作性较强，加2分； 3.方案内容一般，可操作性一般，加1分。 4.方案内容较差，可操作性差，不加分。

服务便利性 （5.0分），（等次分值选择：0.0;0.5;1.0;1.5;2.0;2.5;3.0;3.5;4.0;5.0;）

在投标文件中承诺具体的服务响时间，包括：承诺在收到采购人服务需求后＜30分钟内响应，≤1天内到达采购人现场处理相应问题的，得3分；承诺在收到采购人服务需求后≥30分钟内响应，≥2天内到达采购人现场处理相应问题的，得2分；承诺在收到采购人服务需求后≥1小时内响应，≥3天内到达采购人现场处理相应问题的，得1分；投标人在投标文件中提供承诺函（格式自拟）。 在此基础上，根据各供应商的具体响应内容评审。 1.方案内容完整，可操作性强，加2分； 2.方案内容较为完整，可操作性较强，加1分； 3.方案内容一般，可操作性一般，加0.5分。 4.方案内容较差，可操作性差，不加分。

专业人员配备、质量保障措施和服务承诺 （20.0分）

1.图书馆管理培训人员：具有图书馆学或档案学专业全日制本科或以上学历且同时具有图书资料专业技术职称，其中，高级职称得6分，中级职称得3分，初级职称得1分。 注：（1）投标文件中需提供相应的学历证书复印件；（2）相应学历证书学信网查询记录截图；（3）相应专业技术职称证书复印件；（4）为证明拟投入人员为投标人员工，需要投标人提供为其购买社保证明（开标截止前近三个月内的任意一个月）复印件（营业执照显示成立时间不足1个月的投标人应提供《社保声明函》（见附件）代替社保证明）。人员证书等相关证明文件复印件并加盖投标人公章，否则不得分；未提供或提供不全的不得分。 2.技术人员应具有图书编目相应的资格证书，投标人提供5人得2分，每增加一人得1分，最高得8分。注：（1）投标文件内提供人员证书等相关证明文件复印件并加盖投标人公章，否则不得分；（2）为证明拟投入人员为投标人员工，需要投标人提供为其购买社保证明（开标截止前近三个月内的任意一个月）复印件（营业执照显示成立时间不足1个月的投标人应提供《社保声明函》（见附件）代替社保证明）。人员证书等相关证明文件复印件并加盖投标人公章，否则不得分；未提供或提供不全的不得分。 3.在投标文件中提供详细的质量保障措施和服务承诺，包括：（1）质量保障措施方案；（2）人员配置及配套服务方案；（3）项目培训方案。投标文件包含以上任意一项内容，即可得2分，3项全部包含的得6分。

商务部分

供货能力 （10.0分），（等次分值选择：0.0;1.0;2.0;3.0;4.0;5.0;6.0;7.0;8.0;9.0;10.0;）

1.在提供图书采购目录中对应的出版社作为评审条件，≥50家出版社的得8分，每少提供2家扣1分，扣完为止。 2.为保证供货质量，确保生产供应的图书无假货、走私货、翻新货且无产权纠纷，投标人需提供2019年1月1日至今采购目录中出版社开具的销售发票，每提供10家出版社发票得1分，满分2分。 注：投标文件内提供相关证明资料并加盖公章，不提供不得分。

网络选书 （5.0分），（等次分值选择：0.0;5.0;）

具有自建的专门网络选书平台，可实现线上选书且要求同时支持多人以上同时在线选书，网站同时具体支持提供图书加工所需的标准MARC数据下载功能，得5分（投标文件内须提供网络选书平台网址、页面截图、功能使用说明、平台上的图书种类和数量等证明资料并加盖投标人公章。没有网上选书平台或不能提供网上选书服务的本项不得分。）

业绩情况 （10.0分），（等次分值选择：0.0;1.0;2.0;3.0;4.0;5.0;6.0;7.0;8.0;9.0;10.0;）

2019年以来完成的同类项目的业绩证明文件，每提供一个得1分，本项满分为10分（注：1.投标文件内提供供货合同、全额发票复印件证明文件复印件并加盖投标人公章，不提供则不得分。）

投标报价

投标报价得分 （30.0分）

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值（注：满足招标文件要求且投标价格最高的投标报价为评标基准价。）最高报价不是中标的唯一依据。【注：满足招标文件要求且“XXXX”报价最高（相当于投标价格最低）的为评标基准价。如：投标报价XXXX 60%为报价最高，评标基准价为1-60%=40%，得满分30分；有投标报价为50%，投标报价为 1-50%=50%；以此类推。】因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。