一、项目概述
项目编号：NMGZFCG-DDFW-2023-304939
项目名称：达拉特旗第一中学物业管理服务定点采购
采购单位：达拉特旗第一中学
所属区域：鄂尔多斯市
预算金额(元)：550,000.00
项目开始时间：2023-11-20 17:37:34
项目截止时间：2023-11-24 18:00:00
采购人联系方式：高占国 3947887
采购计划备案书/批准书编号：鄂财购备字(电子)[2023]DQ03397号
采购方式：电子卖场（定点服务采购）
二、报价要求
(一)报价须知
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.如项目成交，则成交供应商依据成交确认书在十个工作日内与采购人签订政府采购合同。
3.供应商必须响应所有的需求。
(二)答疑与咨询
鄂尔多斯市政府采购中心：0477-8398696
系统运维技术支持：0477-8398623
三、成交原则
1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.报价供应商满足三家的，报价不同时，以报价最低为成交供应商；报价相同时，以报价时间最早的为成交供应商。
3.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细

编号	项目需求	数量	计量单位
1	宿舍管理服务	1	项

五、商务需求

编号

需求内容

1

为提升我校宿舍管理服务质量，经研究决定对我校宿舍管理服务进行对外承包。服务范围为学生住宿管理及宿舍楼内公共区域卫生服务。要求报名参加投标的企业经营范围必须有劳务服务或物业服务等相关业务范围；要求企业信誉良好，在以往经营过程中无安全事故及不良记录；要求企业充分了解学校宿舍管理要求，应有立足为学生提供优质服务的思想素质和职业道德； 具体要求如下： 一、 外包服务范围：校方学生宿舍、公寓管理工作，卫生工作，设施设备巡查、人员（学生和工作人员）及财产安全管理工作（包括节假日，寒暑假除外）； 二、 服务内容及考核标准： （一）考核内容 1.工作流程、考勤 （1）宿管员工作时间： 主班：19:30-19:30（24小时） 副班：中午12:00-14:30、晚上22:00-08:30（楼层宿管员）学生在宿舍期间：楼层负责人员必须在岗（2）宿管员工作流程： 主班：接班后查看值班日志→检查本楼栋所有设施、设备工作状况→板书学生注意事项→做好学生回宿舍的准备工作（开门、放灯）→门口组织学生点名工作→核对请假与未归学生信息、并及时上报（锁楼门）→巡查督促学生洗漱、就寝、违纪等情况（填写违纪单）→熄灯巡查，随时处理夜间学生突发状况（疾病、火灾、地震等）→开门、放灯、起床铃、广播通知等→督促学生起床、打扫宿舍卫生→学生离宿后检查宿舍卫生，填写违纪单→打扫楼道卫生，检查宿舍设施、设备及时报修→上午值班，板书学生注意事项→做好学生回宿舍的准备工作（开门）→门口组织学生点名工作→核对请假与未归学生信息、并及时上报（锁楼门）→巡查督促学生午休、违纪等情况（填写违纪单）→巡查，随时处理午休期间学生突发状况（疾病、火灾、地震等）→开门、起床铃、广播通知等→督促学生起床、打扫宿舍卫生→学生离宿后检查宿舍卫生，填写违纪单→打扫楼道卫生，检查宿舍设施、设备及时报修→下午值班，板书学生注意事项→填写值班日志，准备交接班。 副班：准时准点上岗，询问主班本日注意事项→门口负责本楼层学生点名工作→梳理请假与未归学生信息、并及时上报主班→巡查督促自己负责楼层学生洗漱、就寝（午休）、违纪等情况（填写违纪单）→熄灯（午休）巡查，随时处理夜间（午休期间）学生突发状况（疾病、火灾、地震等）→督促学生起床、打扫宿舍卫生→学生离宿后检查宿舍卫生，填写违纪单→打扫楼道卫生，检查自己负责楼层宿舍设施、设备及时报修→上报主班本楼层注意事项，主班检查确认签字后，下班休息。①宿管员每天巡查时段：除早上和下午学生走后的卫生检查外，另安排几个巡查时点： 12：10—13：10宿舍管理员要查人和管理学生迅速午休 18：00—19：00检查抽烟玩手机的学生、其他违纪行为 22:10---23:20检查抽烟玩手机的学生、其他违纪行为 23:30—24:00管理学生 尤其大声喧哗、玩手机、抽烟和不按时睡觉的 ②每月15号准时参加宿管处组织的宿舍专项检查 ③每周三上午准时参加宿管处工作会议。 ④宿管员请假两天以上，需事先到宿管处办理书面请假手续。 ⑤宿管员每天交一份“达一中违纪学生通知单”，没问题不交。 ⑥宿管处平时的岗位巡查 ⑦考核当月请假累计超过三天（含三天），或非轮休时间未经请假擅自离岗2次，扣发当月除绩效 ★以上除第④条，每项有不良记录减月考核3分★ 2.安全 ①根据《达旗一中住校生精细化管理条例》的具体要求，认真做好楼栋日常管理工作，巡查发现学生的违规违纪行为要及时制止，并做好记录，对不听劝阻的学生应及时向宿管处反映，避免事态影响严重。 ②密切关注学生公寓、宿舍动态，发现存在的安全隐患或不良苗头应及时报告，并按要求积极配合学校相关部门妥善处理。 ③当班期间，学生出现夜不归宿现象，第一时间通知班主任，通知当天值夜班领导，通知宿管处领导。 ④如本楼栋发生学生突发性事件，应立即报告当天的值班领导和宿管处，并在第一时间到位，积极协助做好应急处理工作。 ⑤上级检查，宿管处会事先通知，做好解答和接待服务工作。要提前将消防检查内容（包括应急通道、消防栓、灭火器等）安排好。 ⑥在学生宿舍日常管理中责任心不强，未认真履行工作职责，在宿舍酗酒、抽烟、使用违规物品、未经允许进入异性宿舍、留宿外人、夜深喧哗等违规违纪现象不敢管或视而不见，对本楼栋出现消防设施损或不良苗头未及时发现或未及时报告，造成不良影响和后果的。 ⑦本楼栋发生突发性事件，非轮休时间未能及时到位处理，或未按预案要求，处置方式不当造成不良影响的。 ⑧因工作失职、责任心不强导致本楼栋内出现的失窃案件。★以①②③条，有不良记录减月考核5分；④⑤⑥⑦⑧条，减月考核10分★ 3.质量 ①工作时段衣着不得体，穿拖鞋，饮酒上岗。 ②宿管值班室是体现宿管人员素质与工作质量的一个层面，要保持干净整洁。 ③认真做好本楼栋学生的信息收集和反馈工作，及时更新本楼栋的纸质住宿数据，确保数据与实际情况相符。 ④每天认真做好宿舍卫生打分巡查工作，值班记录表须填写工整，事实准确、翔实；发现学生违规违纪行为应认真核实情况，写清处理措施。 ⑤做好修理登记工作，积极反馈宿管处并与物业孙经理联系，确保安全。 ⑥值班期间，电脑监控视频没有开启。 ⑦在学生满意度测评中，不满意率达到65%以上。 ⑧不经宿管处同意，擅自调整学生寝室。 ★以上每条有不良记录减月考核3分，第⑦条减5分★ 4.服务 ①每天巡查时走访学生宿舍3~5间，主动关心学生住宿生活情况，听取学生的意见和建议，并及时将有关情况向宿管处反馈。 ②每月召开一次本楼栋的楼层长会议，每学期召开1-2次宿舍长会议，了解情况，布置落实工作要求，并做好会议记录。 ③认真对待学生反映的问题，热情帮助学生解决生活中遇到的困难和问题，对一时解决不了的问题应及时向宿管处报告。 ★以上每项有不良记录减月考核3分★ （二）奖惩办法根据学校的相关规定，宿管服务费由基本服务费和绩效奖励两部分组成，其中绩效奖励主要通过考勤、安全、质量、服务四个方面的考核情况发放。 宿管工作考核分为周考核、月考核两种（实行打分制，满分100分，每有一项不良记录将扣除相应的分值）。其中，月考核以公司所派宿管员日常工作完成情况及工作成效为依据，每月评定一次，公布于宿管处门口。 A、主要结合每月15号由宿管处组织的宿舍专项检查评比为考核依据； B、平时宿管处巡查 C、以及每周宿管员必须交回一份“达一中违纪学生通知单”； D、当班期间检查发现学生有携带智能手机、抽烟现象；学生反映宿管员不作为，且情况属实等。 学期考核综合每月考核成绩，结合宿管员互评、楼栋学生满意度测评等环节综合评定等级，并根据不同等级发放绩效考核津贴。 1.奖励 结合每月考核学期末进行先进管理集体奖励，奖金待定 2.处罚 公司所派宿管员值班期间若发生重大安全事故，影响较大，除了支付基本服务费，当月绩效一票否决。 服务承包商工作中存在以下情形之一者，应给予解聘： ①公司所派宿管员在工作时段未经请假脱岗、缺岗一学期累计达三次者，或迟到、早退一学期累计达五次者。 ②公司所派宿管员因工作责任心不强，未认真履行工作职责，对本楼栋存在的安全隐患或不良苗头未及时发现或未及时报告，造成严重后果的。 ③本楼栋发生突发性事件，非轮休时段未能及时到位处理，造成严重后果的。 ④未按照宿管处要求做好检查数据整理、信息收集和反馈工作，不负责任，弄虚作假，给工作造成严重后果的。 ⑤工作方式方法简单、粗暴，造成恶劣影响或严重后果的。 ⑥学生反映私自收受贿赂，私自罚款了事，影响较大，证据确凿的。 ⑦不经宿管处同意，私自收费安排学生住宿的。 ⑧屡次在其当班期间发现学生有抽烟、携带智能手机现象的 （三）宿管学期考核项目权重： 月考核占60% 学生民意测验占30% 学校领导测评占10%校方有权根据实际情况修改相关条例，修改后书面通知服务方。 三、校方根据学校相关规章制度对服务方派驻人员的工作进行监督、检查及指导，并将检查结果及时反馈服务方； 四、 校方根据对服务方所派人员考核情况作为核定管理费用的主要依据； 五、 服务方工作人员未达到校方规定要求，校方及时与服务方人员进行沟通并限时改进，服务方人员没有改进或改进不到位时，校方有权进行罚款或要求服务方更换工作人员，罚款从整体承包费用中扣除； 六、 服务方应保证女生宿舍必须聘用女性工作人员，服务方所聘管理人员应持健康证上岗，所有管理人员应为高中以上学历或有学校宿舍管理经验者。服务方投入人员（含男生宿舍、男生公寓、女生宿舍）不得少于9人，服务方不得无故减少规定人数，否则校方有权核减相关服务费用，如因客观因素造成管理人员减少（如辞职、违纪辞退），服务方应保证管理服务正常运行并及时补充人员。新上岗人员必须经过培训，达到上岗要求； 七、 服务方应指定一名负责人，负责贵公司与学校之间具体工作的沟通，协调各项工作及人员安排。校方在选派的服务方选派宿管人员中聘用三名组长，组长对校方负责。 八、 服务方应给所有派驻工作人员足额购买人身意外伤害保险。 九、 服务费支付：服务费限额为550000元/年，费用包括服务方所有派驻人员的工资（含加班费及绩效考核）、保险及服务费，服务费原则上按月根据服务考核情况支付； 十、 校方宿舍面积发生变化时，经双方协商一致可增加或减少相关服务费用。费用增减一般以管理人员数量为计算依据。 十一、 服务期限：服务期限为一年。如因不可预见原因，任何一方需中止服务，须提前一个月告知对方。

六、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
七、报价明细

名称		数量	单位	供应商名称	供应商报价(元)	是否中标
宿舍管理服务		1	项	鄂尔多斯市和校劳务服务有限公司	548,100.00	是

八、供应商报价
成交供应商：鄂尔多斯市和校劳务服务有限公司
成交时间：2023-11-27 08:12:24
成交金额：548100.00，大写(人民币)：伍拾肆万捌仟壹佰元整。

排名	供应商名称	总报价(元)	报价时间
1	鄂尔多斯市和校劳务服务有限公司	548,100.00	2023-11-22 08:11:41
2	鄂尔多斯市薪华劳务服务有限公司	548,300.00	2023-11-22 08:09:27
3	鄂尔多斯市智信物业管理有限公司	549,680.00	2023-11-22 07:56:22

采购单位：达拉特旗第一中学
2023年11月27日