人保财险四川省分公司客户经理画像数据标注IT外包服务采购项目招标公告
发布时间：2024-04-03
关于人保财险四川省分公司客户经理画像数据标注IT外包服务采购项目供应商征集公告
我公司人保财险四川省分公司客户经理画像数据标注IT外包服务采购项目已启动，现征集优秀供应商，征集时间自2024年04月07日09:00截至2024年04月09日17:00，欢迎参与。
一、采购人：中国人民财产保险股份有限公司四川省分公司
二、采购需求
（一）项目情况：我省分公司拟采购1家服务供应商，负责客户经理画像数据标注服务。
（二）采购内容：本项目采购需求委托第三方科技公司客户经理画像数据标注服务，系统开发周期预计1个月，人工标注服务周期预计1个月。
  1.提供标注工具
  供应商根据我公司后台管理需要，开发或提供人工标注工具。功能需求如下：
（1）实现客户经理画像板块人工标注功能的开发：企业微信会话人工标注和语音转成的文字记录；
（2）实现标注任务分配、标注结果复核等配套功能的开发；
（3）相关标注过程报表的开发。
  同时，要求严格遵循甲方应用架构规范，并在开发及系统上线后顺利完成信创改造工作，确保软硬件产品的国产化与自主可控。技术要求如下：
（1）开发的人工标注工具应严格遵循甲方现有的应用架构设计原则、接口标准、编码规范等，确保与甲方现有IT环境无缝集成。
（2）标注工具运行部署能够适配国产芯片、国产操作系统和国产数据库。从服务器、存储、网络、安全等硬件产品到操作系统、数据库、中间件等软件产品，必须符合我公司信创标准。
2.提供人工标注服务
  组建数据标注团队，按照客户经理画像模型训练要求，根据企微会话记录和语音文本记录进行数据标注，完成标注任务，预计1个月。服务内容与要求如下：
（1）数据标注范围：根据甲方提供的原始数据（具体类型为企业微信会话文本、语音文本），按照预定义的标注规范和标准进行详细标注。初始阶段为8000组数据（企业微信会话一个聊天室视为一组，语音文本一通录音视为一组）。后续可能增加，具体数量视模型训练效果确定。
（2）人工标注团队：中标供应商应确保提供最低不少于40人的专业人工标注团队，团队成员应具备相关领域的标注技能和经验。有企微会话记录或者语音文本记录标注经验，对客户画像业务场景有深刻理解，熟练使用数据标注工具，熟悉标注规范和标记方法，能够理解和应用数据标注任务中的逻辑关系，准确高效地完成数据标注任务。具备良好的沟通能力，能够清晰地表达想法并理解任务要求。
供应商团队须服从甲方的分组安排，以适应标注工作流程和内部质量控制体系。包括但不限于多轮复核、抽检机制，确保标注结果的准确性和一致性。
（3）工作方式与保密：办公方式为中标供应商无需驻场作业，应具备成熟的远程工作模式和稳定的网络环境，确保标注工作的高效进行。
保密协议：供应商及其团队成员须严格遵守保密协议，不得泄露任何涉及甲方数据、标注规范、项目细节等敏感信息，并采取必要措施保护数据安全。
（4）标注质量控制：提供完善的质量控制体系，包括但不限于对标注对象、标注人员、标注过程、标注结果进行全流程管理；设立标注互查机制；明确人均标注工作量，即每人要完成的标注份数；设定级别较高的团队成员对最终标注结果核查负责。
具体详见磋商文件。
三、供应商资质要求
（一）基础资质条件
1.具有独立承担民事责任的能力；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5.经营状况良好，且近三年内无重大违法违规记录或失信行为，没有骗取中标和严重违约的行为；
6.未被列入公司供应商黑名单或已不在禁入期内。
7.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目
8.本项目不接受联合体
（二）特殊资质条件
2021年1月至今应具备有至少1个开发人力外包服务业绩。
四、供应商报名方式
（一）报名资料：凡有意向参加该采购项目的供应商，需提供营业执照、符合条件的业绩证明作为报名材料。
（二）报名方式：
线上报名：拟报名参加中国人民保险集团集中采购项目的潜在供应商，登录人保e采外网门户（https://ec.picc.com/）申请注册入库，审核通过后进行项目报名，同步将报名资料电子版发送采购人明确联系人邮箱。人保e采管理系统供应商注册入库详情可在登录采购门户后查阅《人保e采管理系统供应商入库操作指南》。
五、采购人信息
采购人：中国人民财产保险股份有限公司四川省分公司
地 址：成都市东御街57号人保大厦
  项目报名联系人：刘娇
电 话：028-82990241
特此公告
 
 
中国人民财产保险股份有限公司
四川省分公司
2024年04月03日
附件:
人保财险四川分公司客户经理画像数据标注采购项目竞争性磋商文件.docx